Prestacin de servicios empresariales

Consumo de Ingeniera Adquisicin Manufactura

servicios de negocio

Monitorear y evaluar Fondo de Proyectos

Soporte el cumplimiento de x
Adminitrativo Finanzas
las funciones

Tiene a su cargo al
Tutoria y orientacion equipo de X x
Educativa Participacion y
Comunicacin

Secretaria Altamente calificado X x

Equipo de gestion
Educativa Basica X X x
Regular

ACD, acp,
App contratacion de Propocia de los datos x
docente

COPIA DE RESOLUCIONES DIRECTORIALES

Consumo de Ingeniera Adquisicin Manufactura

servicios de negocio

Monitorear y evaluar Fondo de Proyectos

Soporte el cumplimiento de x
Adminitrativo Finanzas
las funciones

Tiene a su cargo al
Tutoria y orientacion equipo de X x
Educativa Participacion y
Comunicacin

Secretaria Altamente calificado X x

Equipo de gestion
Educativa Basica X X x
Regular
 ACD, acp,
App contratacion de Propocia de los datos x
docente
vicios empresariales

Distribucin y ventas Servicio al cliente

Administrar la planilla
de pagos de
N/a remuneraciones y
pensiones del personal
activo

Gestionar el desarrollo
N/a de capacidades del
personal de la UGEL.

N/a X

Gestionar y mantener
actualizados los legajos
N/a y escalafn del
personal activo

N/a X

ECTORIALES

Distribucin y ventas Servicio al cliente

Administrar la planilla
de pagos de
N/a remuneraciones y
pensiones del personal
activo

Gestionar el desarrollo
N/a de capacidades del
personal de la UGEL.

N/a X

Gestionar y mantener
actualizados los legajos
N/a y escalafn del
personal activo
N/a X
 Actores de la oficina CIO Actores del Grupo Directivo

R = Responsable de realizar el rol

A = Responsable de los actores que
desempean el papel
C = Consultado en el desempeo de la

Autoridad de diseo empresarial

funcin
I = Informado en el desempeo de la

Autoridad de Diseo Tcnico

funcin

Arquitecto Empresarial
CIO

ROLES DEL CICLO DE VIDA DE LA ESTRATGIA

Actualizacin de la arquitectura
Hoja de ruta de la arquitectura
Evaluacin de beneficios
Gestin del cambio
Actualizacin del marco
ROLES DEL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
Arquitectura de la solucin
Arquitectura de soluciones lgicas
Arquitectura de soluciones fsicas
Gobierno del diseo
Gestin de configuracin de arquitectura
Foro de Gestin de TI el Grupo Directivo

Jefe de la Unidad de Negocio

Propietario del servicio de la unidad de negocio

Arquitecto de aplicaciones de unidad de negocio

Actores de la Unidad de Negocio

Jefe de Estrategia y Arquitectura

Estratega de infraestructura

Arquitecto de Soluciones de Infraestructura

Actores de Estrategia y Arquitectura
Configuracin de Arquitectura Mgr trategia y Arquitectura

Arquitecto de infraestructura empresarial

Jefe de Implementacin

Diseador de infraestructuras
de Infraestructura
Actores de Implementacin

Operaciones de TI

Gerente de proyecto

Proveedores / Proveedores externos

EVENTO PROCESO DESENCADENADO RESULTADO(S) DEL NEGOCIO
Funcin del negocio (Y-AXIS) / Entidad Maestro de Cliente Socio de Negocio
de datos (X-AXIS)
Clientes Potenciales Maestro de Producto
 APLICACIN (Eje Y) e DESCRIPCIN O COMENTARIOS ENTRADA DE DATOS
INFORMACIN(Eje X)
* Simplificacin Administrativa del proceso de
duplicado de Resolucin Directoral
*Prdida y alteraciones de informacin de estos
importantes documentos.
* Reduccin de tiempo en la entrega del documento
*Copia de resolucin directoral legible y mediante
este sistema se otorgara validez y eficacia jurdica
SISTEMA DE COPIA DE RESOLUCIN que la firma manuscrita, respaldada por la Ley 27269 - *Codigo unico (Generado por el modulo
de caja)
DIRECTORIAL Ley de Firmas y Certificados Digitales. *DNI/Nombre y/o Numrero de RD
 TIPO DE ENTRADA DE DATOS

*Insert a la BD
*Update a la BD
 CLASE DE ROLES (FUNCIN DE SERVICIO
ACTOR FUNCIN LOCACION
TRABAJO) EMPRESARIAL

COBRO POR
CAJERO *ENCARGADO DE LA COBRANZA SE ENCARGA DE LA COBRANZA *UGEL 04
SERVICIO

*ENCARGADO DE RECIBIR LA SE ENCARGA DE PROCESAR DICHA SOLICITUD Y ATENCION AL

MESA DE PARTE *UGEL 04
SOLICITUD DERIVARLA A TRAMITE DOCUMENTARIO USUARIO

TRAMITE *ENCARGADO DE BUSCAR EL SE ENCARGA DE BUSCAR DICHO DOCUMENTO Y BUSQUEDA DE LA RD *UGEL 04

DOCUMENTARIO DOCUMENTO COMUNICARSE CON EL USUARIO

MAXIMO INTERESADO QUE TODO EL PROCESO ENTREGA DE LA

CLIENTE *INTERESADO DEL PROCESO *UGEL 04
CULMINE SATISFACTORIAMENTE COPIA DE RD
 TIPO DE
ACCESO

CONFIDENCIAL

CONFIDENCIAL

CONFIDENCIAL

PUBLICO
Aplicacin (EJE Y) y Unidad de Organizacin (EJE X) Servicios al cliente
Adquisicin y Almacenamiento HR FINANZAS CORPORATIVAS
Aplicacin (EJE Y) y Unidad de Organizacin (EJE X) OPERADOR DEL CENTRO DE LLAMADAS
DIRECTOR DE CENTRO DE LLAMADAS ANALISTA FINANCIERO
JEFE DE CONTABILIDAD
 CLASE DE ROLES SERVICIO TIPO DE
ACTOR FUNCIN LOCACION
(FUNCIN DE TRABAJO) EMPRESARIAL ACCESO

SE ENCARGA DE LA COBRANZA Y
*ENCARGADO DE LA COBRO POR
CAJERO ENTREGA DEL TICKET CON UN *UGEL 04 CONFIDENCIAL
COBRANZA SERVICIO
NUMERO UNICO

*EL CLIENTE SE DIRIGE AL MODULO

DE IMPRESIONES
*BUSCA SU
*INTERESADO DEL RESOLUCIN ENTREGA DE LA
CLIENTE *UGEL 04 PUBLICO
PROCESO *INGRESA EL CODIGO COPIA DE RD
GENERADO EN CAJA
*ESPERA MIENTRAS
IMPRIME SU RD
 Centro de llamadas de
Aplicacin y funcin Control de Warehouse Vacante llena
primera lnea
Mantenimiento del libro
mayor
ETIQUETA FUENTE DESTINO DATOS ENTIDAD ENTIDAD DE ACTIVOS
COMPONENTE DE APLICACIN LGICA COMPONENTE DE LA TECNOLOGA FSICA
CNOLOGA FSICA DIRECCIN DEL SERVIDOR IP ADDRESS
IP ADDRESS
 Funcin Hardware Logico Hardware Fisico Software lgico
tecnolgica
Software Fisico
COMPONENTES DE COMPONENTE DE
UNIDAD DE DESARROLLO
APLICACIN TECNOLOGA