Manual de Bienes Inmuebles Sin Armas

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Hidalgo No. 1256 Col. Americana CP44160

Guadalajara, Jalisco, Mxico
Tel: 12 04 48 33 /34/35/36
DGSP/063-00/108
I. DIRECTRICES GENERALES Y ESPECFICAS DE LOS
SERVICIOS
PRINCIPALES CONSIGNAS (GENERALES Y ESPECFICAS)
Todo vigilante debe desempear sus funciones debidamente uniformado y

presentarse aseado, quince minutos antes de iniciar su turno.
Antes de iniciar su servicio, deber pasarse el mismo o ante su jefe inmediato, una
revista en su aseo personal vestuario y equipo.
Esperar a su relevo para poder retirarse de la zona a su cuidado, salvo que su jefe
lo autorice o de no existir situaciones de emergencia que as lo ameriten, tales como
incendio. En ningn otro caso el vigilante abandonara la zona encomendada a su
vigilancia.
Ningn vigilante entregar su puesto al compaero que lo releva, si este se

encuentra en estado inconveniente, por ingesta de alcohol u otra sustancia txica.
Cuando otro vigilante le solicite su auxilio deber proporcionrselo, siempre y cuando

sea para asuntos relacionados con el trabajo.
Estar en contacto directo con su jefe inmediato para la resolucin de los problemas
que se presenten.
Conocer a todos los jefes de la empresa asignada y ser atento y respetuoso con
ellos.
El vigilante en todo momento deber guardar seguridad, amabilidad y cortesa con los
clientes.
No olvidar que el vigilante es una autoridad dentro del inmueble y que est
representando a sus jefes en ausencia de ellos.
Todo vigilante ante una duda o ignorancia, debe recurrir a su jefe inmediato para que
ste lo oriente.
Deber conocer la ubicacin de los equipos de prevencin y combate de incendios, as

como su correcta utilizacin.
Conocer y saber operar interruptores elctricos de alimentacin general a fin de evitar

riesgos en caso de siniestros.
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Descubrir cualquier incendio incipiente, dar la voz de alarma y tratar de atacarlo de
inmediato de acuerdo con los conocimientos adquiridos en su capacitacin.
Deber conocer los lugares ms peligrosos o en reparacin de la zona encomendada a

su cuidado.
Deber ser atento y cortes en su trato por telfono, interrogando en forma clara para
transmitir fielmente el recado a la persona correspondiente.
Todo vigilante tiene la obligacin de comunicarse a su jefe inmediato las novedades

ocurridas en el servicio, debiendo hacer esto tantas veces como dicha autoridad lo visite
en su puesto o se encuentre con el durante los recorridos. Cuando ocurra una novedad
que por su importancia as lo amerite, se la comunicar a la mayor brevedad posible
empleando todos los medios a su alcance.
Cuando el vigilante tuviere alguna queja por sentirse lastimado en su dignidad o

intereses personales, solicitar entrevistarse con quien pueda y deba remediar su
situacin al exponerle su queja; no debiendo fomentar murmuraciones que solo sirven
para destruir la unidad que debe existir en el departamento.
La funcin principal del vigilante est encaminada hacia la proteccin de los bienes
de las instalaciones.
Otra de las funciones principales del vigilante al interior del inmueble, es la de

inspeccionar el buen funcionamiento de los equipos electrnicos de seguridad y otros
que se encuentren ubicados al interior del inmueble, como son: cmaras de circuito
cerrado de televisin, equipos de alarmas, deteccin de humo, entre otros.
El vigilante del inmueble debe realizar un reporte de incidencias al final de su turno; en

el cual contiene los datos y pormenores de los sucesos.
Durante el ejercicio de sus funciones su objetivo principal est encaminado a

prevenir o disuadir perturbaciones a la seguridad y tranquilidad de las personas, ya
sean clientes o empleados del inmueble. Entendindose la prevencin como las
acciones dirigidas al entorpecimiento, advertencia o alertar cualquier acto ilcito en su
puesto de trabajo.
El vigilante del inmueble debe estar alertado ante los sucesos que son empleados
como agentes distractores de su atencin, evitando as el abandono de su servicio para
dar atencin a tales eventos; es decir, si al estar en su puesto de trabajo se suscita
una pelea al exterior del inmueble, deber evitar abandonar su sitio de proteccin; el
apoyo que puede brindar es a travs del radio pidiendo auxilio por parte de las
autoridades municipales y/o estatales.
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Durante y despus de un incidente; las responsabilidades del vigilante son las de
observar e informar sobre personas y vehculos sospechosos. Si se llegase a presentar
un incidente o acto antisocial debe conservar la calma, reportar a su superior jerrquico,
pedir apoyo a las autoridades correspondientes, observar y recordar los eventos,
elaborar un reporte.
En los casos que no pueda evitar el acontecimiento de un incidente, la accin a seguir

es la de observar e informar a travs de un reporte por escrito.
Es importante que el vigilante tenga conocimiento de la trascendencia que posee su

intervencin ante la presencia de incidente como son robos o atracos; es decir, en los
casos que surjan robos o asaltos lo ms recomendable es que evite ser el hroe, con la
finalidad de no poner en riesgo su propia vida y la de las demspersonas, como pueden
ser clientes o empleados. En estos casos su funcin se subordina a observar e informar
de manera inmediata a su jefe y autoridades correspondientes.
El vigilante en el reporte del incidente debe incluir seis elementos bsicos como son:
Quin?, Qu?, Dnde?, Cundo?, Cmo? y el nombre de los testigos
principales.
El vigilante se encontrar en estado de alerta en su totalidad con la finalidad de prevenir

incidentes, observando y siendo cauteloso en la identificacin de acciones sospechosas
que pueden representar riesgos o amenazas a la seguridad e integridad de las
personas y el inmueble.
Debe vigilar el interior y exterior inmediato del inmueble a fin de detectar acciones o
condiciones inseguras que faciliten la consecucin de asalto a mano armada u otro
tipo de actos ilcitos que pongan en riesgo la integridad de empleados, clientes y bienes
del inmueble.
Es responsabilidad del vigilante controlar las acciones de los clientes y empleados,

mediante vigilancia discreta orientndolos para que hagan uso adecuado de los
servicios que ofrece el inmueble.
Se encarga de supervisar que los empleados del inmueble cumplan con las medidas de
seguridad establecidas.
Se mantendr aseado en su persona y vestuario (uniforme) proyectando siempre con

su porte y actitudes autoridad, excelente imagen y respeto.
El vigilante deber realizar una bitcora en la cual registrar los siguientes datos: Fecha
y hora de reportes de entrada y salida de servicios varios los cuales estn determinados
dentro de las actividades del inmueble, como pueden ser paqueteras, entregas de
materiales, recolecciones varias o en su defecto el servicio de traslado de valores,
reportes de supervisin, reportes de apertura y cierre del inmueble; en cada uno de los
reportes debe anotar el nombre de la persona que recibe el mismo.
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Previo a la apertura: del inmueble y antes del ingreso de los empleados, es necesario
verificar que el rea perimetral se encuentre libre de vehculos, personas, paquetes o
bultos abandonados o situaciones sospechosas.
Durante el desempeo de su servicio, se colocar en los sitios que le permitan vigilar el

rea de atencin al pblico y reas restringidas. Es importante no permanecer en un
punto fijo.
Dentro del horario de atencin al pblico debe orientar a los clientes que se lo soliciten.
Debe evitar el acceso de personas no autorizadas a las reas restringidas del inmueble.
Debe controlar y acompaar en reas restringidas a prestadores de servicios, como son

tcnicos en mantenimiento y reparacin de diversos equipos, telfonos, electricidad,
entre otros.
Deber de conocer a los funcionarios (Gerente y Supervisor de Servicios) del inmueble

de quienes recibir instrucciones, directivas o recomendaciones referentes al servicio.
El vigilante deber anotar en la bitcora todas las novedades sobresalientes sucedidas

en su turno, la cual presentar al trmino de su servicio al Gerente del inmueble para
enterarlo y recabar la firma de consentimiento.
En los casos que detecte alguna persona(s) con las diferentes actitudes sospechosas
proceder a:
a) Avisar a seguridad pblica de quin o cmo es la persona, y qu actitudes

manifiesta para que se mantengan alerta.
b) Dar aviso al Supervisor de Servicios o al Gerente del Inmueble de la situacin, y

qu persona es la sospechosa, adems de reportarse que ya se le dio aviso a
Seguridad Pblica.
c) Dar aviso a Crecimiento de Jalisco, S. C.

d) Mantenerse a la expectativa.
e) Abordar a la persona sospechosa preguntar qu trmite efecta y ofrecerle ayuda

para hacerlos; informando antes de hacerlo al supervisor de servicios o al Gerente
del inmueble.
Por ningn motivo se presentar a su servicio con aliento alcohlico, en estado de

ebriedad o bajo el influjo de drogas o enervantes.
No debe abandonar su puesto de trabajo sin haber recibido la autorizacin del superior
correspondiente.
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No debe usar un lenguaje amenazante, abusivo o insultante o conducirse de manera
irrespetuosa o grosera con empleados, compaeros, visitantes o proveedores.
No debe discutir o cuestionar en pblico las rdenes, instrucciones o consignas que

marcan los superiores del inmueble.
No debe proporcionar informacin confidencial o interna del inmueble y sus funciones a

personas no autorizadas (internas o externas).
No debe vestir o portar insignias, prendas u otros artculos ajenos al uniforme

reglamentario.
No debe efectuar labores o trmites extraoficiales para clientes, amigos o proveedores.
Est prohibido que el vigilante proporcione entrevistas a medios de difusin, sin la

previa y expresa autorizacin de su superior jerrquico en el inmueble.
Queda prohibido omitir, distorsionar o falsear informacin en los reportes o informes

realizados en el desempeo de su servicio.
Queda prohibido faltar al servicio sin el aviso previo y oportuno, al Jefe Operativo o a la
cabina de radio-operacin.
EL VIGILANTE EN OFICINAS:
Abrir la puerta a la hora indicada para la entrada del personal a tratar asuntos
diversos.
Vigilar que se mantenga la disciplina en el rea de recepcin.
Al ser abandonadas las oficinas, de acuerdo a las instrucciones recibidas, apagar el

sistema de alarmas aire acondicionado o calefaccin, encendindolo nuevamente de
conformidad con las mismas instrucciones recibidas.
En das no laborales u horas inhbiles solo dejar pasar a las oficinas al personal
autorizado para hacerlo, debiendo reportar quienes lo hicieron, incluyendo hora de
entrada y de salida.
No permitir que empleados saquen papelera u otros objetos propiedad de la

empresa.
Si el servicio en este puesto se prolonga durante las horas de oscuridad, nicamente

deber mantener encendidas las luces ms indispensables.
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Vigilar que el personal ajeno a las oficinas, al pasar a ellas se registren en la bitcora
para control de entrada y salida de oficinas, debindose asentar los datos siguientes:
Fecha.
Nombre.
Compaa que representa. (o departamento siendo de la empresa)
Persona con la que se va a entrevistar.
Quien autoriza la entrada.
Hora de entrada.
Hora de salida.
Firma del visitante.
A toda persona ajena al rea de oficinas, al ser registrado en la bitcora respectiva, se

les entregar un gafete de visitante, debindose recoger a la salida.
No entregar ningn objeto a personas desconocidas; si recibiera orden de hacerlo por

medio del telfono har la aclaracin que no se entregar nada de lo ordenado en virtud
de no ser posible verificar identidad de quien hace la llamada.
En caso de siniestro, proceder de inmediato a dar la voz de alarma empleando todos

los medios a su alcance; debiendo tomar la iniciativa para controlar la situacin y
procurando prestar atencin especial al personal femenino para su segura evacuacin
del rea efectuada,
EL VIGILANTE AL MOMENTO DE REALIZAR RONDINES:
Su cobertura ser nicamente en el turno de noche.
El vigilante que efecta la ronda, deber checar el reloj marcador en los diversos registros
instalados para el efecto.
Efectuar el recorrido de la zona, de acuerdo con el horario y ruta establecida.
Al efectuar su recorrido, observar y buscar anomalas, para este efecto, el vigilante deber
desarrollar su sentido de observacin, con el objetivo de poder apreciar cualquier irregularidad o
situacin sospechosa que se le presente.
En los lugares sealados como reas especiales de seguridad, la revisin se efectuar en

forma detallada y minuciosa evitando las inspecciones apresuradas y superficiales.
Durante la ronda, el vigilante realizar las siguientes funciones de inspeccin:
Fugas de agua y gas.
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Lquidos inflamables sin proteccin.
Equipo de contra incendio obstruido.
Existencias o equipos sin proteccin.
Extinguidotes defectuosos.
Luces dejadas encendidas sin necesidad.
Evidencias de infraccin a la regla de no fumar.
Cables elctricos defectuosos.
Pasillos bloqueados.
Ventanas, puertas y rejas abiertas.
Trapos impregnados de aceite y basura fuera de lugar.
Vidrios de ventanas rotos.
Al sospechar que en algn lugar se encuentran personas que no deban hacerlo, proceder de
inmediato a auxiliarse con otro vigilante y tomando todas las precauciones del caso, tratar de
comprobar sus sospechas.
En caso de siniestro, el vigilante proceder de inmediato a dar la voz de alarma con todos los
medios a su alcance, debiendo requerir la presencia de los bomberos en caso necesario.
Al finalizar su turno reportar todas las anomalas y entregar dicho reporte a su jefe inmediato.
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II.- PRINCIPIOS DE ACTUACIN, OBLIGACIONES Y DEBERES
QUE LA LEY Y EL PRESTADOR DE SERVICIOS DISPONEN
PARA SER APLICADAS AL PERSONAL OPERATIVO EN EL
DESEMPEO DE SUS SERVICIOS.
Todo vigilante que presta sus servicios en Crecimiento de Jalisco debe apegarse a los
preceptos que le son dados a conocer en el proceso de capacitacin, mismos que se
fundamentan en las leyes que rigen el territorio nacional, entre las cuales se encuentran los
siguientes:
Constitucin poltica del Estado de Jalisco (Artculos relacionados con las funciones que se
desempean)
Ley de Seguridad Pblica del Estado de Jalisco
Ley Estatal de los Derechos Humanos
Ley Estatal para Prevenir y Sancionar la Tortura
Ley Federal de Seguridad Privada
Reglamentos de los Servicios Privados de Seguridad Pblica en Jalisco
A) PRINCIPIOS DE ACTUACIN PARA EL PERSONAL OPERATIVO (el personal de los

prestadores de servicios deber observar en su actuacin y desempeo, adems de los
principios de legalidad, objetividad, eficiencia, profesionalismo, honradez y respeto a los
derechos humanos reconocidos en la Constitucin Poltica de los Estados Unidos
Mexicanos y en los Tratados internacionales).
Cada uno de los vigilantes estn obligados a respetar y apegarse a los lineamientos que
marcan tanto la Constitucin, Las leyes que rigen el Estado de Jalisco, as como los
reglamentos que se desprenden de las mismas para:
a) Actuar en el marco de las obligaciones que le imponen la Ley;

b) Cuidar en todo momento por la integridad, dignidad, proteccin y trato correcto de
las personas, debiendo abstraerse de toda arbitrariedad y violencia injustificada, y
utilizando sus facultades y medios disponibles con congruencia y proporcionalidad;
c) Cumplir sus funciones con imparcialidad, sin discriminar a ninguna persona;
d) Procurar la prevencin de conductas antijurdicas;
e) Recurrir como ltima opcin, al uso de la fuerza;
f) No incitar de ninguna forma a la comisin de ilcitos;
g) Capacitarse en materia de derechos humanos
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h) Prestar auxilio a quienes estn amenazados de un peligro o hayan sido victimas de
un delito y, en su caso, solicitar los servicios mdicos de urgencia,
i) Respetar las consignas que le son transmitidas para llevar a cabo sus funciones
fundamentadas en los diferentes reglamentos y leyes vigentes.
j) Conocer cada una de las leyes o reglamentos que rigen los lugares donde ejecuta
las acciones de su puesto y funcin
k) Dar aviso a las autoridades competentes cuando se entere de faltas o violaciones a
las normas y reglamentos vigentes.
l) Seguir procedimientos de actuacin ante cada una de las contingencias que se
presenten en su lugar de trabajo, siempre apegndose a los lineamientos
establecidos.
m) Evitar incurrir en faltas a los lineamientos establecidos por cada una de las leyes y
reglamentos que conforman el presente manual y que se mencionan de manera
anterior.
n) Conocer los principios bsicos de primeros auxilios
o) Conocer actuaciones y procedimientos a seguir ante contingencias
p) Estar capacitado para implementar diferentes planes de emergencia y formacin de
brigadas
Para llevar a cabo estos principios se anexan el contenido de los documentos antes
mencionados y los diferentes temas a revisar durante la instruccin:
CONSTITUCIN POLITICA
DEL ESTADO DE JALISCO
Para todo el pas tenemos una constitucin, la llamamos Constitucin Poltica de los ESTADOS
UNIDOS MEXICANOS, se aplica en todos los Estados de la Repblica*; v para todos los
mexicanos y extranjeros que se encuentren viviendo o de paso en nuestra Patria.
Cada Estado de la Repblica tiene su propia Constitucin, decimos que es La Constitucin

Local, solo es vlida localmente, la de un Estado no tiene validez en otro:
La Constitucin Local (de Jalisco), obtiene 119 Artculos distribuidos en nueve ttulos.
Titulo primero
De la soberana interior del Estado y de la forma de gobierno.

Del territorio del Estado.
De los derechos y obligaciones fundamentales,
De la Comisin Estatal de Derechos Humanos.
Titulo segundo
Del sufragio.
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De la funcin electoral
De los partidos y agrupaciones polticas
Titulo tercero
Del poder publico.
Titulo cuarto
Del poder legislativo.

De la iniciativa y formacin de las Leyes.
De las facultades del congreso del Estado.
Titulo quinto
Del poder ejecutivo.

De las facultades y obligaciones del Gobierno del Estado.
Titulo sexto
De los principios generales de la justicia.

Del poder judicial.
Del tribunal de arbitraje y escalafn.
Titulo sptimo
Del Gobierno Municipal.

De las facultades y obligaciones de los ayuntamientos.
De la hacienda y del patrimonio municipal.
Titulo octavo
De las responsabilidades de los servidores pblicos. Del juicio poltico.

De la responsabilidad penal de los servidores pblicos. Del procedimiento
administrativo.
Prevenciones generales.
De las reformas a la constitucin.
De la inviolabilidad de esta Constitucin.
Del Poder Ejecutivo
Son facultades y obligaciones del gobernador del estado:
Vigilar la conservacin del orden publico, disponiendo de las fuerzas armadas del
Estado, pudiendo con autorizacin del Congreso del Estado (diputados) celebrar
convenios para descentralizar las funciones de seguridad publica;
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Disponer de las fuerzas de seguridad publica del municipio donde resida habitualmente
o transitoriamente;
Expedir decretos y acuerdos de carcter administrativo para la eficaz prestacin de los

servidores pblicos y otorgar concesiones a los particulares para este mismo efecto;
Delegar facultades a las Secretarias del Estado.
De las responsabilidades de los servidores pblicos:
Los servidores pblicos serian responsables de los actos y omisiones que cometan en el
desempeo de sus funciones;
Los servidores pblicos pueden cometer responsabilidad poltica, penal, administrativa y civil.
Servidor publico: es toda persona que desempee un trabajo o comisin personal de cualquier
naturaleza, en el gobierno (municipal, estatal o federal) por medio de nombramiento, que se
encuentre en la nmina de pago y que su trabajo este subordinado.
A cualquier ciudadano que aporte pruebas, se le garantiza el derecho de denuncia en

contra de cualquier servidor pblico;
El servidor pblico que cometa delitos penales ser perseguido y castigado de acuerdo
a la Ley Penal;
Tratndose de delitos en los que el servidor obtenga un beneficio econmico, cause

dao o perjuicios patrimoniales, se castigara de acuerdo al lucro obtenido o al dao
causado;
Se aplicarn sanciones administrativas a los servidores pblicos por los actos u

omisiones que afecten la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que
deben observar en el desempeo de su cargo o comisin;
La Ley de Responsabilidades de los servidores pblicos, determinara sus obligaciones;

las sanciones aplicables; los procedimientos y las autoridades encargadas que
intervendrn en cada caso.
LEY DE SEGURIDAD PBLICA

PARA EL ESTADO DE JALISCO
Esta Ley tiene 62 Artculos y 9 Ttulos.
Titulo primero.-
Disposiciones Generales
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Titulo segundo.-
De los cuerpos de seguridad publica:
De las autoridades
Clasificacin y atribuciones
De la identificacin oficial, uniformes e insignias de los elementos de seguridad publica
y uso e identificacin de vehculos;
Del registro policial;
De los cuerpos de seguridad publica.
Titulo Tercero
Derechos y rgimen disciplinario, estmulos y reconocimientos de miembros de los
cuerpos de la seguridad publica.
De los derechos;
Del rgimen disciplinario;
De los estmulos y reconocimientos.
Titulo cuarto
De la profesionalizacin de los cuerpos de seguridad pblica y la formacin policial.
Titulo quinto
De los rganos consultivos en materia de seguridad pblica.
Titulo sexto
De la comunicacin con la ciudadana
Titulo octavo
De los servicios privados de seguridad
Titulo noveno
Del sistema estatal de seguridad publica.
Del Consejo Estatal de seguridad Publica
De la coordinacin entre el Estado y sus Municipios;
De las instancias de coordinacin;
De los consejos Municipales de Seguridad Publica;
De la Informacin de apoyo a la procuracin de justicia;
De las reglas generales sobre informacin.
De los cuerpos de seguridad publica del Estado
El mando de los cuerpos de seguridad publica esta a cargo de:
El Gobernador del Estado;
El Secretario de seguridad Publica, Prevencin y Readaptacin Social;
El Director General de Seguridad Publica;
Los Directores de los cuerpos de seguridad publica del Estado,
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Los Cuerpos de seguridad del estado son:
El Director de Seguridad Publica del Estado con todas las unidades y agrupamientos;
Los Custodios y Preceptores al servicio de DIGPRES (Direccin General de Prevencin
y Readaptacin Social en el Estado)
Los Cuerpos de Seguridad Publica Municipales, con todas las unidades y
agrupamientos;
El Cuerpo Operativo de la Unidad Estatal de Proteccin Civil, con carcter de auxiliar.
Los Cuerpos de Bomberos Municipales, solo como auxiliares.
Son elementos de seguridad publica aquellos a quienes se les de ese carcter mediante
nombramiento expedido por la Autoridad competente.
No forman parte de los cuerpos de seguridad pblica, los administrativos o personas ajenas a la
seguridad pblica, aun cuando trabajen en corporaciones.
Est prohibido que un elemento de seguridad pblica, preste simultneamente su servicio en un

grupo privado.
De la identificacin oficial, uniformes insignias, uso e identificacin oficial de vehculos
Todo elemento de seguridad pblica, portara su identificacin oficial en su servicio, as como la

placa de identificacin mdica;
El ejecutivo del estado (Gobernador), establece los lineamientos que observaran los cuerpos de
seguridad publica y privada, en el uso de identificaciones oficiales/ uniformes, insignias, equipos
y vehculos para el servicio oficial y su plena identificacin.
Las identificaciones oficiales, insignias, uniformes, vehculos y equipo, son proporcionados a

los elementos por su corporacin, sin ningn costo;
Esta prohibido para los elementos de seguridad pblica y privada, el uso de credenciales
metlicas, conchas, vehculos sin placas, robados, recuperados e ilegales. Tambin las
insignias, uniformes reservados para el ejrcito, armada y fuerzas Areas Nacionales
Se prohbe tambin el uso y aportacin de uniformes y de armas de cargo, fuera de servicio.
Del registro policial
La secretaria de Seguridad Publica, organizara el registro policial estatal, de todos los cuerpos
de seguridad publica y privada, con los datos de identificacin personal de los elementos, como
mnimo sern los siguientes:
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Generales y media afiliacin;
Huellas dactilares;
Registro de voz;
Fotografa de frente y de perfil;
Descripcin del equipo a su cargo;
Estmulos, reconocimientos y sanciones;
Cambios de adscripcin, actividad o rango y razones que lo motive;
Vehculo asignado, describiendo sus datos;
Datos de proceso penal, sentencia, sancin administrativa, etc., del servidor pblico.
Identificacin del arma y municiones asignadas;
Los dems que determine el Reglamento.
Principios de actuacin de los Cuerpos de Seguridad Publica, legalidad, Licencia,
profesionalismo y Honradez.
Respetar las leyes, Garantas Individuales y los Derechos Humanos.
Aplicar la Ley a todos por igual;
Asegurar la plena proteccin de la salud e integridad fsica de las personas bajo su
custodia, tomar medidas y proporcionar los primeros auxilios cuando sea necesario;
Recurrir a medios persuasivos no violentos antes de emplear la fuerza y las armas;
Mantener un trato digno y respetuoso en las direcciones con los superiores, inferiores y
asegurados;
Abstenerse de participar de cateos sin orden judicial;
Hacer detenciones solo dentro de la ley;
A los asegurados ponerlos inmediatamente a disposicin de la Autoridad
correspondiente;
Poner inmediatamente en libertad a las personas que por su conducta no violen la ley o
los reglamentos administrativos o de polica y buen Gobierno.
Actuar conforme a la Ley de Servidores Pblicos.
Prestar ayuda a quien este en peligro, haya sido victima de algn delito, proteger sus
bienes y derechos;
Actuar congruentemente, oportuna y proporcional al hecho;
Apoyar en operativos a otros cuerpos de seguridad publica;
Portar solo el equipo y las armas que le sean asignadas para el servicio.
De los Derechos;
Adems de los derechos laborales, tiene derecho todo elemento a:
Recibir su salario integro y a tiempo;

Recibir un trato respetuoso de sus supervisores;
Recibir capacitacin adecuada;
Contar con el equipo que garantice su seguridad y los medios necesarios para el
cumplimiento del deber;
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Recibir accesoria jurdica gratuita, cuando acta en el cumplimiento de su deber y le
resulte algn procedimiento en su contra. Excepto cuando sea una correccin
disciplinaria;
Para que se le confiera un grado superior, debe ser puesto por el titular y participe en
un curso de actualizacin y apruebe el examen aplicado por la Academia de Polica y
Vialidad;
No se sancionara a ningn elemento, sino por causa justificada respetndole la
Garanta de Audiencia y Defensa;
Las sanciones que reciba el elemento infractor estarn reguladas por la ley de
responsabilidades de los Servidores Pblicos;
Los titulares de los cuerpos policacos aplicaran arrestos disciplinarios que no excedan
de 30 horas, fundamentando el motivo.
Es separado de la corporacin policaca, previo el cumplimiento del procedimiento legal,

el elemento que:
Porte el arma de fuego fuera del servicio;

Aplique a sus subalternos en forma dolosa o repetidas sanciones notoriamente
injustificadas;
Obligue a los inferiores a entregarle dinero o dadivas;
Utilice vehculos de la corporacin o de su servicio, sin autorizacin, recuperados o
ilegales;
Cuando es condenado judicialmente por otro delito.
Libere a los asegurados o detenidos, ilegalmente o facilite su fuga;
Poner en peligro a particulares o compaeros de por causas de imprudencia, descuido,
negligencia, pnico o abandono de su servicio;
Por cometer actos inmorales en su servicio;
Por desacato injustificado a las ordenes superiores;
Asistir a su servicio bajo l influjo del alcohol, sustancias estupefacientes o por
consumirlo dentro de su servicio.
De los servicios privados
Le corresponde al Estado la representacin del servicio de Seguridad Publica; pero puede

autorizar a los particulares para que den este servicio.
Los servicios privados solamente se presentan en dos formas:
Proteccin, vigilancia sobre personas y bienes;

Custodias y traslado de valores
Los servicios se sujetan a los siguientes lineamientos:
No realizar acciones que solo corresponden al Ministerio Publico;
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No utilizan el nombre de Polica, Agente, o Investigador, se identificara como
elemento de seguridad privada;
No utilizara escudo ni colores nacionales;
Informara se sus movimientos administrativos a la D.G.S.P.E.;
Denunciaran ante el Ministerio Publico los delitos que tengan conocimiento;
Cumplir con los requisitos de ingreso establecidos
LEY ESTATAL DE LA COMISIN

DE DERECHOS HUMANOS
Generalidades
Ley.- Disposicin de observancia general para todos los habitantes de un territorio; constante e
invariable, determinada por la mxima Autoridad, en la que se ordena o prohbe algo conforme
a la Justicia, para el bien comn.
La Constitucin General de la Repblica Mexicana, (Federal), seala en su Articulo 102

apartado "B", que "...las Legislaturas de los Estados.. establecern organismos de proteccin de
los derechos humanos que otorga el orden jurdico mexicano, los que conocen de quejas en
contra de artos u omisiones... provenientes de cualquier Autoridad o servidor publico...
La Constitucin Poltica de Jalisco (Particular), seala: en su articulo 4.-"Se reconocen como

derechos de los individuaos los sealados en la Constitucin Federal (Garantas individuales
establecidos en los 29 primeros Artculos) y los contenidos en la Declaracin Universal de los
Derechos Humanos...;
En el Articulo 10 seala: "Para la preservacin de estos derechos, se Integra la Comisin

Estatal de Derechos Humanos, para conocer de las quejas contra cualquier Autoridad o servidor
publico estatal o municipal,..
Ombudsman.- Sistema de investigacin sobre el comportamiento de la Autoridades publicas, en

prejuicio de los ciudadanos. Literalmente significa defensor del pueblo.
En esta Ley, se establece la organizacin, competencia, atribuciones; procedimientos y otras

caractersticas que bajo el nombre de "Comisin Estatal de Derechos Humanos", velar por el
respeto a la persona en el Estado, mediante procedimientos giles y efectivos.
Esta Ley, concede Accin popular, esto es, autoriza a toda persona que tenga conocimiento de
violaciones a los Derechos Humanos, para qu presente queja ante la Comisin.
No requiere ningn requisito de formalidad y se aplica la obligacin suplir la deficiencia en su

planteamiento
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Tiene 89 Artculos, divididos en seis ttulos.
Titulo primero
Lineamentos generales
Titulo segundo
De la Comisin
De la competencia, y atribuciones de la Comisin
De la integracin de la Comisin;
Del Presidente, requisitos y facultades;
De los informes del Presidente;
Del Consejo General
Del Secretario Ejecutivo de la Comisin;
De los visitadores;
Disposiciones comunes;
De la fe publica;
Del Consejo editorial;
De la funcin de capacitacin e investigacin de la Comisin;
Del personal auxiliar de la Comisin.
Titulo tercero
Del procedimiento:
Generalidades;
Del trmite de la queja;
De los inconformes de las autoridades o servidores pblicos;
De la investigacin;
De las pruebas;
De la conciliacin;
De los acuerdos peticiones y recomendaciones.
Titulo cuarto
De los recursos:
Recurso de exhibicin de personas;
Recurso de queja;
Recurso de impugnacin.
Titulo quinto
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De las autoridades y servidores pblicos:
De las obligaciones y colaboracin de las Autoridades y servidores pblicos con la
Comisin
De las responsabilidades y sanciones,
Titulo sexto
Del patrimonio:
Del patrimonio de la Comisin.
De la fe publica
El Presidente, Secretario ejecutivo, Visitadores generales y Visitadores adjuntos, tendrn fe

pblica en sus actuaciones para certificar la verdad de los hechos de la queja presentada.
Fe pblica es la facultad de autentificar.
Documentos ya existentes;
Declaraciones;
Hechos ya pasados o que estn pasando
De los Recursos:
En los casos de desaparicin o detencin, ilegal cualquier persona o el propio quejoso, puede
presentar ante la Comisin el Recurso de exhibicin de persona.
El Presidente, Secretario ejecutivo o los Visitadores, tienen facultades de inspeccionar o buscar

en oficinas, separos lugares de detencin o prisin o cualquier lugar en donde se imaginen se
encuentre el afectado. Todas las Autoridades darn las facilidades para que se termine con esa
violacin.
Los funcionarios de la Comisin, solicitaran a las Autoridades administrativas, (Estatales o

Municipales, Procuradura de Justicia o Seguridad Publica), le exhiba o presente fsicamente a
la persona detenida, justificando su detencin y garantizando su seguridad global.
Este Recurso se pedir a la Comisin en cualquier momento, incluso de manera verbal en

casos extremos.
La Comisin lo resolver de inmediato. Si precede o no, la resolucin es inatacable.

De las Autoridades y servidores pblicos.
De las obligaciones y colaboraciones de las Autoridades y servidores pblicos con la comisin:
"Articulo 85 - Todas las Autoridades proporcionaran verdadera y oportunamente, la informacin

y documentacin que solicite la Comisin. Si no se cumple, se finca responsabilidad.
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"Articulo 86 - Todas las Autoridades, incluso las que no hayan intervenido en los hechos que
dan origen a la queja, pero que por su fundones puedan proporcionar informacin, deber
hacerlo.
De las responsabilidades y sanciones
Articulo 87- Los servidores pblicos sern responsables penal y administrativamente por los
actos u omisiones que hagan durante y con motivo de la tramitacin de la queja". Ejemplo,
alguien es golpeado durante su aseguramiento, presenta su queja ante la Comisin y quien lo
aseguro se entera; va con el quejoso o sus familiares y los amenaza con causarles algn dao
material o fsico si continua con la queja o enva a otras personas hacer lo mismo.
"Articulo 88- La Constitucin solicitara a las Autoridades competentes, se apliquen las

sanciones a los servadores pblicos que traten de impedir la queja o entorpezcan su tramite
adems de las denuncias sobre la delitos y faltas administrativas; lo Comisin puede solicitar la
amonestacin publica o privada, para le infractor.
LEY ESTATAL PARA

PREVENIR Y SANCIONAR
LA TORTURA
Esta Ley tiene por objeto prevenir y sancionar la tortura y se aplica en todo Jalisco,
Comete el delito de tortura, el servidor publico en servicio, que ocasione dolores o sufrimientos
graves, fsicos o psquicos con fines de investigacin de hechos delictivos o infracciones, para
obtener informacin o confesin del torturado o de un tercero, intimide o coaccion para que
haga o deje de hacer algo.
No se considera tortura a los actos legtimos de Autoridad ejercidos en un aseguramiento o

neutralizacin, aun cuando se aplique la fuerza o la violencia y no se encuentren en las
prohibiciones sealadas por el artculo 22 Constitucional.
Al responsable de este delito se le impondr una pena de prisin de uno a nueve anos v multa
de 200 a 500 das de salario e inhabilitacin para el desempeo de su funcin hasta el doble de
la pena recibida y en caso de reincidir la separacin ser definitiva.
Es castigado con la misma pena, a quien ordene, obligue o autorice a un tercero para que
torture o presencie el hecho y no lo evite.
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El servidor pblico que conozca de algn caso de tortura est obligado a denunciarlo de
inmediato, si no lo hace se le aplica una pena de tres meses a tres anos de prisin y de 15 a 0
das de multa y separacin de su cargo por un tiempo igual a la sentencia recibida, si reincide
se le separa definitivamente.
No hay excluyentes.
El detenido o asegurado, tan pronto como solicite ser examinado por algn medico, s le
atender.
La solicitud de examen medico puede hacerla el detenido o asegurado, algn familiar suyo o su
defensor.
Ninguna confesin o informacin obtenida mediante tortura, tiene validez como prueba.
El torturador pagar los gastos de asesora legal, gastos mdicos, funerarios, de rehabilitacin o
cualquier otro a su victima o los familiares de esta.
LEY FEDERAL DE SEGURIDAD PRIVADA
Titulo primero
Disposiciones generales;
Capitulo uno
Prevenciones Generales
Titulo Segundo
De la Secretara de Seguridad Pblica y la Coordinacin Interinstitucional
Captulo I
De sus Atribuciones
Captulo II
De la Coordinacin Interinstitucional
Captulo III
Del Registro Nacional de Empresas, Personal y Equipo de Seguridad Privada
Titulo Tercero
De los Servicios de Seguridad Privada
Captulo I
De las Modalidades en los Servicios de Seguridad Privada
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Captulo II
De la Autorizacin, Revalidacin y Modificacin
Captulo III
De los Requisitos para Prestar Servicios de Seguridad Privada
Captulo IV
Del Personal Directivo, Administrativo y Operativo
Captulo V
De la Capacitacin
Titulo Cuarto
Obligaciones
Captulo nico
De las Obligaciones de los Prestadores de Servicios de Seguridad Privada
Artculo 33.- Son obligaciones del personal operativo de seguridad privada:

I. Prestar los servicios en los trminos establecidos en la autorizacin, revalidacin o la
modificacin de cualquiera de stas;
II. Utilizar, nicamente el equipo de radio y telecomunicacin en los trminos del permiso
otorgado por autoridad competente o concesionaria autorizada;
III. Utilizar el uniforme, vehculos, vehculos blindados, perros, armas de fuego y dems equipo,
acorde a las modalidades autorizadas para prestar el servicio, apegndose al estricto
cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas correspondientes en los casos que les
apliquen;
IV. Acatar toda solicitud de auxilio, en caso de urgencia, desastre o cuando as lo requieran las
autoridades de seguridad pblica de las distintas instancias de gobierno;
V. Portar en lugar visible, durante el desempeo de sus funciones, la identificacin y dems
medios que lo acrediten como personal de seguridad privada o escolta;
VI. Conducirse en todo momento, con profesionalismo, honestidad y respeto hacia los derechos
de las personas, evitando abusos, arbitrariedades y violencia, adems de regirse por los
principios de actuacin y deberes previstos para los integrantes de los cuerpos de seguridad
pblica en la Ley General que Establece las Bases de Coordinacin del Sistema Nacional de
Seguridad Pblica;
VII. En caso de portar armas, hacer uso responsable de ellas y contar con la licencia o su
equivalente que autorice su portacin, y
VIII. En caso de hacer uso de vehculos automotores, cumplir con las especificaciones que al
efecto dispongan los ordenamientos Federales, estatales y municipales.
Titulo Quinto
De las visitas de Verificaciones
Captulo nico
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Disposiciones Generales
Titulo Sexto
Medidas de Seguridad, Sanciones y Medios de Impugnacion
Captulo I
De las medidas de Seguridad
Captulo II
De las Sanciones
Captulo III
Del Recurso
Titulo Septimo
Titulo adicionado DOF 05-08-2011
Captulo nico
De los prestadores de servicio de alarma y monitoreo
Transitorios
REGLAMENTO DE LOS SERVICIOS

PRIVADOS DE
SEGURIDAD PBLICA EN JALISCO
Reglamento es toda instruccin escrita destinada a regir una Institucin; organizar un servicio o
actividad, no es de observacin general, solo es obligatorio para un grupo de personas.
Este Reglamento contiene 82 Artculos, distribuidos en doce captulos.
Capitulo uno
Disposiciones generales;
Capitulo dos
Deja autorizacin y registro;
Capitulo tres
Del registro de personal;
Capitulo cuatro
De las obligaciones de los prestadores;
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Capitulo cinco
De los uniones, insignias, denominaciones, de los prestadores y sus Elementos;
Capitulo seis
De los vehculos y armamento;
Capitulo siete
De los prestadores con licencia federal;
Capitulo ocho
De la capacitacin;
Capitulo nueve
De la inspeccin;
Capitulo diez
De las sanciones;
Capitulo once
Del recurso de reconsideracin;
Capitulo doce
De la ejecucin de las sanciones,
Del registro de personal.
En la contratacin que hagan los prestadores, requerirn al aspirante solicitud que,

Contenga:
Nombre completo;
Registro federal de contribuyentes;
Domicilio actual;
Domicilio anterior;
Huellas dactilares
Fotografa de frente y perfil;
Tipo sanguneo;
Carta de recomendacin del trabajo anterior;
Si es ex vigilante o ex polica copia del contrato o nombramiento y de la renuncia o baja
respectiva.
A la solicitud anexara originales de:
Acta de nacimiento;
Cartilla del servicio militar nacional liberada;
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Carta de polica;
Certificado de secundaria;
Antidoping;
Acta de matrimonio;
Y los dems que determine la Secretaria.
Previa contratacin el prestador enviar los nombres de los aspirantes a la Secretaria, para hacer
la bsqueda en los registros nacionales y estatales de Seguridad Publica.
Toda alta o baja, se notificara de inmediato a la Secretaria.

Esta prohibido que un Elemento preste simultneamente su servicio en un grupo de Seguridad
Privada y Seguridad Publica.
En caso de robo o extravi de la credencial de identificacin el Elemento lo denunciara por

escrito de inmediato al Ministerio Publico, enterando a la superioridad y deslindarlo de cualquier
responsabilidad por el mal uso que se le de a ese documento.
En caso de baja, esta obligado el Elemento a entregar la credencial junto con su solicitud de
baja y el prestador la enviara a la Secretaria para el trmite correspondiente,
De los uniformes, insignias, denominaciones de los prestadores y sus elementos.
Los elementos que presten el servicio, portarn su correspondiente uniforme y credencial.
En ningn caso los uniformes sern con los colores oficiales de las corporaciones de Seguridad
Publica.
No se permite usar las denominaciones de "Polica", "Agente" o "Investigador", ni color de

uniformes ni color de vehculos oficiales.
Tampoco usara el Escudo o colores nacionales; el Escudo o Bandera de otros pases; logotipos
o lemas de corporaciones de seguridad pblica. No utilizara conchas, charolas, placas
metlicas de identificacin.
De la capacitacin.
Los prestadores enteraran a la Secretaria de cualquier tipo de capacitacin que se

imparta a su personal.
Los Elementos que presten servicio, estn obligados asistir a la Academia de Polica y
Vialidad para adquirir conocimientos bsicos, tcnicos y prcticos que permitan su
capacitacin.
La Direccin har las o observaciones o instrucciones, necesarias a los prestadores,
Respecto de la capacitacin de sus elementos, los cuales acatarn obligatoriamente.
De las sanciones.
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Las personas fsicas o jurdicas que presten servicios privados de seguridad, se les
Aplicara una sancin cuando:
Su personal operativo desempee el servicio sin uniforme, accesorios o equipo

autorizados,
Su personal utilice sus uniformes sucios, radio y equipo incompleto.
Su personal operativo use insignias, identificaciones logotipos o lemas de
corporaciones de Seguridad Publica; el Escudo o colores nacionales; escudo o
Banderas de otros pases; conchas, "charolas", identificaciones metlicas;
Su personal operativo desempee sus labores bajo los efectos del alcohol o drogas.
PRIMEROS AUXILIOS
El brindar primeros auxilios a cualquier persona lesionada y/o enferma, requiere que se cuente
con las capacidades y/o adiestramiento mnimo necesario para poder proporcionar una atencin
inmediata ante situaciones peligrosas para el otro. Sin embargo cuando no se cuenta con los
conocimientos mnimos para auxiliar a una persona herida, la ayuda proporcionada en la
mayora de los casos es contraproducente, esto significa que, en vez de mejorar la salud del
sujeto se puede ver afectada y agravarse su estado de salud.
El primer paso a seguir al proporcionar auxilio a una persona es: evaluar los riesgos de la
situacin o el lugar en el que se encuentra y ponerlo a salvo; siempre y cuando se posean
conocimientos de cmo mover a las personas ante la presencia o sospecha de lesiones a nivel
seo (fracturas); en segundo lugar se debe pedir el apoyo a personal de los servicios de
paramdicos o ambulancias para el traslado de las personas al nosocomio en el cual se le
brinde atencin especializada.
Dentro del ramo de la seguridad resulta imprescindible que los elementos de resguardo posean
conocimientos y capacitacin para brindar servicios de primeros auxilios, considerando que en
el desempeo de las actividades cotidianas, pueden suscitarse accidentes o situaciones
imprevistas que ponen en riesgo la vida de las personas bajo su proteccin. Es por ello que se
integra dentro del programa de capacitacin a personal de escoltas la materia de primeros
auxilios, con la finalidad de que se encuentren adiestrados para actuar de manera oportuna y
rpida ante situaciones de emergencia, mientras el ejecutivo o funcionario sea trasladado al
lugar donde ser atendido en forma posterior para el diagnstico y tratamiento definitivo a su
padecimiento.
Los primeros auxilios tienen como objetivo el prestar una alivio de urgencia o emergente a
aquellas personas que son heridos en un accidente o sufren de alguna enfermedad; la finalidad
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de esta disciplina consiste en evitar la extensin del padecimiento, calmar los sntomas
principales como puede ser el dolor intenso o agudo, y mantener en las mejores condiciones
posibles al paciente, mientras es trasladado a un hospital, o sea atendido por personal mdico.
Los primeros auxilios se definen como los ciudadanos inmediatos y temporales que se le
proporcionan a la victima de un accidente o de una enfermedad, en tanto se obtienen los
servicios mdicos profesionales. El objetivo principal de los primeros auxilios es conservar la
vida del afectado.
Estos cuidados van encaminados a brindarle a la victima tanto en el rea fsica como emocional
apoyo y ayuda; por otra parte las personas que proporcionen el auxilio deben conocer cmo
actuar ante las circunstancias presentadas. Considerando que las victimas que resulten de los
accidentes, las emergencias mdicas y sus consecuencias, requieren ser atendidas por
personas preparadas en la materia, evitando as el agravamiento del paciente. Es decir, la
victima de un accidente inesperado posee necesidades y problemas nuevos, los cuales
bloquean su capacidad para pensar de manera clara y funcional; ocasionando con ello la
distorsin en la capacidad sensitiva y perceptiva. Es posible que las vctimas se encuentren
ante la sensacin de dolor intenso, en estado de angustia, avergonzada o asustada ante el
impacto sufrido; de ah resulta la importancia de brindar palabras de aliento y tranquilidad a la
misma que le proporcionen seguridad y confianza en la capacidad de la persona que le esta
auxiliando.
Objetivos de los primeros auxilios
Salvar y mantener la vida de la victima

Impedir lesiones posteriores, esto significa que si no se sabe que hacer, es preferible no
intervenir para evitar complicaciones
La aplicacin de los primeros auxilios vara de acuerdo a las necesidades de la vctima y los
conocimientos de la persona que efecta el tratamiento. El saber lo que no debe hacerse en
una emergencia es tan importante como el saber lo que debe de hacerse; en virtud de que los
primeros auxilios mal aplicados pueden traer complicaciones bastantes serias a pesar de la
gran variedad de posibles lesiones. Existen varios principios generales de los primeros auxilios
que deben de aplicarse en todas las situaciones de emergencia, y son los siguientes:
Quien da los primeros auxilios, debe mantener la calma, evitar el pnico y solicitar el
arribo de una ambulancia
Debe inspirar confianza en el paciente
Si es necesario y posible, traslade la victima a un sitio seguro, asegurndose de no
agravar las lesiones;
Aplicar las medidas propias del caso. De no existir fractura en el cuello o parte alta de la
columna vertebral, colocar la cabeza de la victima de lado con el objeto de facilitarle la
respiracin y evitar que las secreciones o vomito la asfixien;
Alejar a los curiosos y mantener a la victima en una posicin cmoda y
adecuada.
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No se mueva del sitio donde se encuentre. A menos que corra peligro de sufrir otra
lesin Ejemplo.- En los casos de incendio, en los ambientes txicos, en los lugares en
donde hay explosivos.
La posicin que guardara la persona que este en estado de shock es acostada sobre la
espalda (decbito dorsal), con la cabeza un poco ms baja que el resto del cuerpo.
Si tiene vomito o esta sangrando por la boca y esta inconciente, corre peligro de
asfixiarse por lo que se puede aspirar estos lquidos en estos casos, la cabeza se
dirigir haca los lados.
Examine a la victima de cabeza a los pies con mucho cuidado;
Afloje la ropa que este ajustada, tratando de moverla lo manos posible;
Si se requiere retirarle de la ropa, crtela, evitando agravar las lesiones que presenta al
desvestirlo. Ejemplo en los casos de fractura, tampoco lo descubra demasiado
para evitar enfriamientos,
Tranquilice a la victima y que esta no se observe en sus lesiones. Para no agregar un
trauma emocional al traumatismo fsico.
Tratar las situaciones ms peligrosas en primer trmino, ejemplo: detener una
hemorragia, preocuparse por una fractura, etc.
A menos que la posicin de la victima agravar la lesin, no deber ser movida hasta
que se haya determinado la naturaleza del dao.
Tener cuidado de no quemar al paciente al colocarle algn objeto caliente.
De no existir lesiones en el crneo o en la columna vertebral, se le deber levantar al
paciente un poco la cabeza y los hombros a fin de que se encuentre en una posicin
ms cmoda.
Lo que evitar frente a una victima
Abandonarla, esto constituye un delito castigado por la ley penal;

Internar lo que se desconoce;
Dejarle en boca alimentos, dentadura postiza, chicles, dulces, secreciones;
Darle de comer o beber algo;
Moverle sin necesidad;
Dejarla desangrar;
Permitir intervencin de personas sin conocimientos y morbosas;
Tocar las heridas con las manos sucias a excepcin que haya hemorragia intensa y se
requiere aplicar en las quemaduras tinta, pasta dental o pomadas;
Tratar de acomodar los huesos en fracturas expuestas y luxacin;
Mover al fracturado antes inmovilizar la parte fracturada;
Informarle la gravedad de sus lesiones;
Cargar o jalarla del cinturn hay lesiones internas que pueden agravarse con esta
maniobra
Principios de accin en emergencias:

Los primeros auxilios impartidos en forma adecuada, pueden mantener viva a una persona
herida o enferma, son la diferencia entre una recuperacin rpida y exitosa o una larga y no tan
favorable.
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Importante: es necesario el detenerse por unos segundos, aclarar su pensamiento y pensar
antes de actuar.
Mantenga la calma y aplique los siguientes principios de accin:
1) Analice la escena
2) Realice un primer reconocimiento de la vctima
3) Pida ayuda profesional
4) Efecte un segundo reconocimiento de la vctima
Analice la escena
No tan solo vea a la vctima, revise el rea en general y alrededor de la vctima, solo le tomar
unos segundos; analice prioridades y reflexione sobre su plan de intervencin considerando los
siguientes puntos:
* Es la escena del accidente segura?
Usted no puede ayudar a una vctima si tambin se convierte en una vctima ms. Si existe
fuego, gases txicos, trfico excesivo, cables elctricos, corrientes o fuentes de agua y, juzga
que no puede lograr el salvamento, es mejor esperar ayuda profesional.
Sin embargo, si puede lograr acercarse hasta donde se encuentra la vctima, debe decidir si
contina con su salvamento ah, o tiene que hacer un rescate de emergencia antes de siquiera
iniciar con el tratamiento de emergencia, como regla general, nunca mueva a una vctima si no
es necesario.
* Qu sucedi?
Busque indicios de la causa del problema para as cuantificar el dao personal sufrido por la
vctima.
Por ejemplo: si la vctima esta a un lado de una escalera, suponga que cayo de la misma y por
lo tanto tendr en consideracin posibles lesiones como fracturas o lesiones en cuello y
columna vertebral.
Cualquier vctima que se queje de dolor en el cuello, cabeza, espalda o se encuentre

inconciente como consecuencia de un accidente, debe asumirse que tiene lesin espinal (de
columna vertebral).
En caso de sangrado por odo o nariz, moretones en crneo o cara, es posible una lesin
espinal.
* Cuntas personas estn heridas?

Una persona puede estar sangrando, gritando histricamente mientras otra con lesiones ms
serias se encuentra inconsciente.
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* Identifquese como una persona entrenada en primeros auxilios, esto le brinda mayor
confianza a la vctima y al mismo tiempo a los que se encuentren a su alrededor, lo cual le
permite hacerse cargo de la situacin.
El primer reconocimiento de la vctima le permite atender a situaciones amenazantes mediatas

a la vida de esta. Si se encuentra a una vctima que no se mueve, se debe determinar la
situacin de inconsciente, para as poder evaluar y establecer un diagnstico inicial de las
posibles causas como son:
Falta de oxigenacin al cerebro

Niveles demasiado bajos de azcar en la sangre
Exceso en la temperatura corporal que puede causar dao al cerebro
La respiracin y la circulacin sangunea son aspectos de vital importancia para la vida humana,
es por ello que la primera revisin debe incluir la determinacin de lo siguiente:
A (airway) abrir va area

B (breathing) buscar respiracin
C (circulation) checar circulacin, pulso o algn sangrado severo
Al abrir la va area, permite el paso del aire a los pulmones. La accin ms importante para
una resucitacin exitosa es la de abrir inmediatamente la va area de una vctima inconciente,
inclinando la cabeza haca atrs esto eleva la lengua es la primera causa de asfixia en una
persona inconciente este ser quizas el nico paso que se requiera hacer para devolverle la
respiracin y la vida a una vctima inconciente.
Buscar respiracin una vez abierta la va y preguntarse:

la persona ya respira?, utilice tres sentidos para ello, sienta el aire exhalado por la vctima en
sus mejillas, escchelo, y vea el pecho elevarse y descender, si no respira tendr que dar
respiracin artificial.
Checar la circulacin es necesario solo despus de haber buscado la respiracin, pregntese:

la persona tiene pulso?, cuando hay fallas en el ltigo cardaco tambin falla el pulso.
Una vez encontrado el pulso, pregntese, si la persona est sangrando severamente, vea su
ropa, analice si se encuentra empapada en sangre.
Siempre realice el ABC, antes de disponerse a impartir los primeros auxilios en forma, ahora
puede ser que una vctima presente distintas situaciones de riesgo para la vida en un mismo
momento las condiciones de riesgo vital deben ser atendidas antes que condiciones menos
serias. Es ms importante, por ejemplo, dar respiracin artificial que aplicar un vendaje o frula
a una extremidad lastimada. El orden debe ser el siguiente:
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1.- Inconciencia respiracin, circulacin
2.- Sangrado severo
3.- Envenenamiento o intoxicacin
4.- Shock
En situaciones de emergencia involucrando varias personas, deber dejar a la persona con

lesiones leves, mientras intenta salvar a aquella con problemas que ponen en peligro la vida
ms pronto, va area, respiracin y circulacin.
Si no hay respuesta a su llamado de ayuda despus de un minuto de haber iniciado los

primeros auxilios urgentes, se debe buscar un telfono y hacer una llamada de emergencia y
continuar con los primeros auxilios.
Solicite ayuda profesional:

Si es posible mande a dos personas a realizar la llamada de emergencia, para asegurar su
realizacin pedir que regresen para reportar cualquier informacin que les indique el
despachador que les atendi.
Est preparado en decir lo siguiente:
1.- Localizacin de la emergencia (calle e intersecciones, nombre del edificio y nmero)
2.- Nmero telefnico de donde se llama

3.- Nombre del que habla
4.- Nmero de vctimas
5.- Las condiciones de las vctimas
6.- Qu sucedi
7.- La ayuda que se est brindando en ese momento
Realice una segunda revisin

El propsito de hacer una segunda revisin o reconocimiento de la vctima es para determinar la
existencia de otros problemas o lesiones no de riesgo mediato para la vida, ms sin embargo
que si no fueran atendidas podran complicar la situacin.
Los pasos en la segunda revisin son:
- Entrevistar a la vctima o personas cercanas

- Verificar signos vitales
- Examen de cabeza a pies, en este examen se buscan lesiones, cortadas lquidas
corporales o deformidades (chipotes, depresiones, partes corporales fuera de sitio) y
reas de dolor, primero en cabeza e ir bajando de manera ordenada y suave.
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Respiracin artificial
Es una manera de introducir aire en los pulmones de la vctima en la que su respiracin se ha
detenido o que le es muy difcil de realizar
Las partes del cuerpo encargadas de nuestra respiracin se conocen como sistema respiratorio,
el canal que parte desde boca, nariz hasta los pulmones se conoce como tubo respiratorio, para
que el aire entre en los pulmones este tubo debe estar abierto y libre de obstrucciones, el aire
contiene oxigeno imprescindible para la vida humana, una vez en los pulmones este oxigeno es
captado por la sangre, esta sangre llena de oxigeno es llevada a todo el cuerpo por el sistema
circulatorio.
Si el sistema circulatorio o el respiratorio no funcionan de manera correcta, el aporte de oxigeno

a las clulas del cuerpo es disminuido y puede llegar a la asfixia ocasionando la muerte.
En tales ocasiones la persona requiere de respiracin artificial (O. R. C. P., si se detiene el

corazn) para mantener a la persona viva hasta el arribo de ayuda profesional.
Lesiones ms comunes:
Desmayos.- En espera del mdico se acomodar a la victima de espaldas en el lugar ms

fresco posible, si su cara aparece plida, se colocar su cabeza tan baja como se pueda en
relacin con el resto del cuerpo; si por lo contrario aparece roja, se colocar la cabeza en
posicin ligeramente ms elevada que el resto del cuerpo. Puede aplicarse agua fra a la cara o
pecho del paciente.
Insolacin.- Los sntomas son fuerte dolor de cabeza, acompaados de mareos y vmito,
incluso puede provocar la prdida del conocimiento. Al examinar al paciente se puede percibir la
coloracin de la piel como roja, seca y caliente, se puede presentar aceleracin del pulso y en
ocasiones convulsiones. El tratamiento: en espera del mdico ser conveniente acostar al
enfermo con la cabeza algo ms baja que las extremidades inferiores; se recomienda aplicar
compresas de agua fra sobre la frente, nuca y miembros.
Fiebre.- La fiebre encierra especial peligro si va acompaada de vmitos y diarrea, en estos

casos se recomienda envolver los miembros inferiores en paos hmedos y fros; y arropar al
paciente.
Intoxicacin.- Los sntomas principales son las nauseas, vmitos, calambres, dolores de
estmago. En los casos que se haya ingerido veneno corrosivo pueden aparecer quemaduras y
manchas dentro y alrededor de la boca y en la lengua. El tratamiento a seguir: se pueden usar
varios lquidos para diluir el veneno o inducir al vmito; como es la espuma de jabn tibia o
agua con sal, pudiendo ser necesario administrar ms de siete vasos de dicho lquido.
Quemaduras.- En casos de quemaduras menores, pueden tratarse inmediatamente las zonas

afectadas con agua fra o vinagre, en fase posterior cabe la aplicacin de vaselina. Las heridas
no deben ser cubiertas con ningn tipo de vendaje.
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Apendicitis aguda.- Los sntomas principales son dolor en la zona estomacal, acompaado de
nauseas o vmito. A las pocas horas el dolor pasa a la parte derecha e inferior del vientre, que
resulta dolorosa a la presin de los dedos, y puede adems presentarse elevacin en la
temperatura corporal. El tratamiento es llamar de manera inmediata al mdico.
Mordedura de perro.- El tratamiento a seguir es: lavar cuidadosamente la herida con agua y
jabn; aplicar a ella una solucin dbil de yodo y cubrirla con un vendaje limpio, en los casos
que sea posible se debe poner en observacin al perro para descartar un diagnstico de rabia.
Epilepsia.- Los sntomas principales cuando se presenta un ataque epilptico son: cada al
suelo con la emisin de un grito ronco seguido de la prdida del conocimiento, rigidez del
cuerpo, convulsiones, respiracin agitada, mirada fija y desviada, posterior a esto
gesticulaciones de la cara, coloracin azulada de la piel, expulsin de espuma por la boca
acompaada de sangre debido a la mordedura de la lengua, y de manera posterior el paciente
cae en un sueo profundo. El tratamiento: antes que nada se debe proteger al enfermo para
que no se lastime durante las convulsiones o la cada, evitar la mordedura de la lengua a travs
de introducirle un lpiz en la boca, mango de una cuchara, etc. no se debe introducir los dedos,
se recomienda aflojar las prendas de vestir, cinturn, etc.
Cuerpos extraos en garganta.- Se recomienda toser de manera inmediata, debido a que en

ocasiones esto es suficiente para eliminarlos. El sujeto se colocar doblado por la cintura y con
la cabeza baja para favorecer la expulsin. Los cuerpos extraos redondeados suelen ser
eliminados en las deposiciones pasados algunos das. Es conveniente aplicar en estos casos
pur de papas, pltanos, etc.
Dislocadura de hueso.- Los sntomas principales son el fallo de la funcin motora del miembro
afectado. El tratamiento, mientras llega el mdico se pueden colocar frulas en el miembro
lesionado con la finalidad de inmovilizarlo, las frulas pueden improvisarse con cualquier
material firme y liso que se encuentre a la mano.
Fractura de huesos.- Esta se delata por lo general de manera inmediata por el fall funcional
del miembro afectado. El tratamiento recomendado en lo que llega el mdico, es igual que en la
dislocadura de huesos, es decir, a travs de colocar frulas improvisadas la inmovilizacin del
miembro afectado.
Shock.- Este puede ocurrir durante momentos de gran tensin emocional, lesin, dolor agudo,
asociados a una enfermedad o posterior a un accidente; es considerado una de las situaciones
de emergencia ms difciles, cuando esto sucede, la victima pierde el color de su piel, luego
comienza a transpirar mientras su piel esta relativamente caliente. El tratamiento recomendado
es colocar a la victima acostada en un lugar cmodo con la cabeza ms baja que el cuerpo.
Shock elctrico.- Tratamiento: en este caso, la primera medida ser separar a la victima de la
causa del accidente o corriente elctrica, la solucin ms rpida es colocar un abrigo o prenda
de vestir a la victima envolvindola en ella, separarla de la corriente, enseguida se puede
practicar la respiracin artificial hasta la llegada del medico, o su traslado a un centro
hospitalario.
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Intoxicacin por gas.- Sntomas: dolor de cabeza, nauseas y vrtigos; piel color rojo cereza;
sopor; puede caerse en estado de coma; irritabilidad. En los casos que la victima no es
rescatada a tiempo, aparecer paro respiratorio y cardiaco. El tratamiento, es retirar a la victima
del lugar del suceso. Abrir las ventanas. Situarle en un sitio ventilado; practicar la respiracin
artificial boca a boca; trasladarla rpidamente a donde se le pueda suministrar oxigeno.
Intoxicacin por alimentos.- En estos casos hay que provocar el vomito metiendo los dedos
en la garganta. Si esta conciente, darle agua caliente con bicarbonato sdico. Acostar al
paciente con la cabeza hacia un lado para impedir que el vomito vaya a la traquea, lo cual
producira asfixia. Mantenerle abrigad; si ha perdido el conocimiento darle caf cargado, cuando
lo recobre. Los sntomas principales son: trastornos intestinales, hinchazn general,
convulsiones, salpullido y urticaria. Se debe avisar al mdico de manera inmediata.
Hemorragias
Clasificacin de las hemorragias:
Arteriales (mis peligrosas) la sangre es expulsada con mas presin y rapidez;

Venosas
Hemorragia arterial.- Se caracteriza porque la sangre que emana se produce en las arterias;
es de color rojo muy vivo sale a borbotones que se sincroniza con las arterias del corazn. La
hemorragia arterial es muy peligrosa porque la sangre no coagula, ya que el flujo es grande por
este motivo la hemorragia de ciertas arterias como la cartida en el cuello; axilar en la axila;
humeral en el brazo y femoral en la pierna, puede producir la muerte en pocos minutos de no
ser tratada a tiempo. Por lo tanto, es de vital importancia atenderla sin perder tiempo y pedir una
ambulancia de manera inmediata.
Hemorragia venosa.- La sangre procede de las venas, es de color rojo oscuro, casi azulado, y
sale de manera continua y con menos presin que la sangre arterial.
Hemorragia capilar.- La sangre proviene de los capilares, que son pequeos vasos que forman
una red por todo el cuerpo, estableciendo conexin entre las venas y las arterias. La sangre es
roja y parece rezumar con regularidad de la herida.
Hemorragia externa.- Es cuando se visualiza la sangre y es como consecuencia de una

fractura, herida o corte.
Hemorragia interna.- Puede ser:
No exteriorizable a causa de la ruptura de rganos internos, como puede ser el brazo o

el hgado.
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Exteriorizable, en los pulmones o en el estomago. En el primer caso, al toser la sangre
es espumosa y de color rojo vivo en el segundo, y si es reciente, la sangre vomitada es
de color rojo vivo; si es a causa de una ulcera de estomago tiene el aspecto caf,
siendo el vomito negro.
La sangre en las deposiciones puede ser debida a una hemorragia en el estomago (ulcera), o
hemorragia en el intestino; las heces son negras y de color brillante que recuerdan el charol. La
sangre que procede de las hemorroides es reciente y de color rojo vivo.
Una hemorragia es grande cuando sobrepasa el medio litro de sangre. Aparecen los sntomas
de una anemia aguda que son:
Palidez y debilidad.
La vista se nubla.
Fro en las extremidades.
Sudor fro y pegajoso
Pulso acelerado y muy dbil
Respiracin rpida y superficial
Cmo detener una hemorragia:
Aplicando presin directa utilizando una compresa estril o pauelo limpio durante cinco
minutos, la presin se hace con los dedos y con la mano sobre la herida y en los puntos
de presin, localizando el sitio donde la herida principal irriga (riega) la zona lesionada;
Si la hemorragia es o haya sido abndate, mantenga acostada a la persona, y si no hay

fractura y la posicin puede mantenerse, se sita la parte que sangra mas alta que el
resto del cuerpo;
Si la hemorragia es consecuencia de la imputacin de laguna extremidad

machacamiento, aplastamiento de alguna mano o pie, se plica torniquete;
La aplicacin del torniquete es delicado por las consecuencias que ocasiona a la

victima, como la perdida de extremidades por*gangrena, se recomienda aplicar en
casos extremos, como en donde se a seccionado una arteria grande y no se a podido
detener con otros procedimientos.
Aplicarse lo mas cercano de a la herida, arriba de esta asegurando que no haga mas
presin de la necesaria para evitar lesiones en los tejidos.
Utilice cualquier tira de tela ancha y plana, que no pueda cotar los tejidos (corbata,
cinturn, paoleta), rodeando la extremidad con ella, se hace la mitad de un nudo
comn y corriente, colocando un objeto cilndrico duro en la mitad del nudo y se
completa este con los cabos de la banda, se tuerce el objeto cilndrico para ajustar el
torniquete;
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Mantenga el torniquete apretado durante dos minutos; afljelo unos segundos para
constatar si inicia el proceso de coagulacin y repita los dos pasos anteriores y no e
puede prolongar por ms de quince minutos, por lo que es muy importante anotar la
hora de inicio.
Tratamiento de las hemorragias
Las hemorragias deben ser detenidas a fin de evitar una perdida masiva de sangre primero de
elevarse la zona del cuerpo que sangra; si es un brazo, se eleva por encima del resto del
cuerpo y lo mismo si es una pierna. En caso de que se presenten heridas sangrantes en la
cabeza, debe mantenerse al paciente sentado, nunca tendido.
La hemorragia venosa y capilar se detiene aplicando un vendaje compresible o unas gasas

estilizadas sobre la herida bien sujetas; si la hemorragia continua, deben aplicarse mas gasas;
pero sobre las anteriores, y no quitarlas, pues de lo contrario se impide la coagulacin de la
sangre.
Para la hemorragia arterial es necesario comprimir la arteria de la que procede la sangre antes
de aplicar el vendaje compresible; esto se hace para facilitar la coagulacin.
Las hemorragias en el cuello y cabeza son detenidas ejerciendo presin con los dedos sobre la
arteria cartida; solo sobre una de las dos que pasan a ambos lados de la traquea, porque si se
presionan las dos al mismo tiempo se impide el riesgo sanguneo al corazn y sobreviene la
muerte
Las hemorragias en la axila y en el pecho se detienen ejerciendo presin con el dedo pulgar en
la arteria subclaviana, que esta situada detrs de la clavcula. La presin se ejerce hacia abajo,
con el fin de apretar la arteria contra la primera costilla.
Una hemorragia en un brazo se detiene comprimiendo con los pulgares la arteria contra el
hueso por el lado interior del brazo, cerca de la axila.
La hemorragia de una mano se detiene comprimiendo las arterias radial y cubital a la altura de
la mueca.
Por compresin de la arteria femoral en la ingle puede contenerse una hemorragia en la pierna.
En los casos de hemorragias graves que no pueden ser detenidas por este sistema, deber
aplicarse un torniquete; una hemorragia arterial es grave cuando se ha perdido medio litro o
ms de sangre.
Aplicacin de un torniquete.
Se aplica nicamente en extremidades y si la hemorragia es grave. Se emplea una

venda, pauelo corbata y se atan los dos extremos. Aplicar una almohadilla o pauelo
doblado donde se vaya a colocar el torniquete.
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Si la hemorragia es arterial ha de colocarse por encima de la herida, es decir, entre la
herida y el resto del cuerpo.
Si la hemorragia es venosa ha de colocarse por debajo de la herida, es decir por el lado

de la herida ms alejada del corazn.
En caso de dudas se debe colocar por encima.
Introducir la extremidad sangrante por la venda anudada y aplicar esta sobre la

almohadilla.
Introducir un palo, llave o lpiz por el extremo anudado de la venda e irla girando hasta
hacer presin sobre la extremidad.
Colocar otra venda y anudarla de forma que mantenga sujeto el torniquete.
Las observaciones con relacin a un torniquete
Un torniquete no debe estar aplicando ms de dos horas en las extremidades superiores, ni

ms de tres en las inferiores. Pues de lo contrario, al faltar irrigacin sangunea, puede aparecer
gangrena.
El medico es la nica persona que debe quitarlo, porque, si el miembro ha estado tiempo sin
recibir irrigacin sangunea, al quitar el torniquete puede dar lugar a un shock o la muerte,
debido a que se han acumulado substancias toxicas y pueden pasar a la circulacin general con
graves consecuencias.
No obstante, si ha estado aplicado ms de una hora puede aflojarse durante unos minutos para
evitar la gangrena.
Al aplicar un torniquete no lo cubra, para que se vea y no se olvide que el paciente lo tiene
aplicado, al cambiar de manos para su atencin por especialistas.
Hemorragia nasal.- Aparece frecuentemente en nios y adolescentes, as como en personas

de edad y en las que tiene la presin sangunea alta. La sangre procede de una red de venas
prximas a la superficie de la mucosa de la nariz. Se puede detener simplemente apretando
con los dedos pulgares el labio superior debajo mismo de la nariz, o bien aplicando un algodn
empapado de agua oxigenada en el interior de las fosas nasales.
Se define como rinorragia o epistaxis. Siente al herido con la cabeza inclinada hacia delante,
ponga un recipiente sobre sus rodillas y proceda apretar con los dedos fuertemente las aletas
de las narinas durante diez minutos, si no se tiene resultado continu por otros cinco minutos si
persiste la hemorragia, solicite la intervencin medica.
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Las observaciones con relacin a hemorragias nasales.- si se presenta una hemorragia nasal
en una persona inconsciente existe el peligro de que la sangre vaya a los pulmones. Para
evitarlo, la cabeza debe estar hacia delante, de manera que la barbilla descanse sobre el
esternn, y permanecer sentado, nunca tendido o acostado.
Puede aparecer hemorragia nasal en pacientes a los que se les haba extrado las amgdalas, a
los pocos das de la operacin. En estos casos debe avisarse al mdico que llevo a cabo la
operacin. Mientras espera su llegada puede aplicarse una bolsa con hielo en la nuca y
procurar que se expulse la sangre por la boca.
Hemorragia de varices.- Se detiene elevando la extremidad afectada y aplicando una

compresa esterilizada y un vendaje que comprima la venda.
Fracturas.- Se entiende como fractura a la fisura o rotura de un hueso.

Hay dos principales:
Presin directa.- El hueso se rompe en el punto donde recibe el golpe;

Presin indirecta.- El hueso se rompe a cierta distancia del punto de aplicacin de la
fuerza; por ejemplo, la fractura de una clavcula por una cada sobre un brazo
extendido.
Clasificacin de las fracturas.- Se dividen en dos grupos fundamentales:
Simple (cerrada o abrigada) es una rotura de hueso sin laceracin de la piel ni graves
lesiones de los tejidos adyacentes;
Expuesta (abierta), un extremo de hueso fracturado sale a travs de los tejidos y de la
piel.
Signos y sntomas de las fracturas.- (Dependen del tipo de la fractura)
Aparicin de dolor;
Aumento de volumen de la regin afectada;
Aparicin de zonas violceas en la piel;
Incapacidad funcional;
Movilidad anormal e incluso deformacin de la regin;
Crepitacin (crujido seo);
Imposibilidad para mover la extremidad o parte traumatizada;
Equimosis o inflamacin;
Si la fractura es abierta, a menudo hay hemorragia.
Esguinces y luxaciones
Esguince y distensiones.- Son lesiones comunes y muy dolorosas de los ligamentos y de los
msculos, se puede confundir con una fractura por el dolor agudo.
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El tratamiento para ambas lesiones es el mismo:
Trate la lesin como si fuera fractura y procure asistencia medica;

Mantenga en alto la extremidad afectada;
Aplica compresas fras en la zona de la lesin y proceda a vendarla.
Con estas medidas se reduce o evita el sangrado interno de los tejidos daados. El fri de la
compresa hace que los vasos sanguneos que irrigan las zona de la lesin se contraigan y se
reduzca la inflamacin.
Si el esguince se produce en la mueca, codo o el hombro aplique compresas fras en la

articulacin, vndela e inmovilice el brazo afectado con un cabestrillo.
Para hacer compresas fras, meta unos cubos de hielo en una bolsa plstica, cirrela,
envulvala en una tela fuerte y friccione el hielo azotando contra el piso o golpeando con un
objeto contundente, luego aplquela en la zona afectada durante veinte o treinta minutos. Si no
se consigue hielo, sustituya la compresa por una toalla o tela mojada en agua fra; mjela y
exprmala cuantas veces sea necesario.
Despus de treinta minutos las compresas no tienen mucho efecto, en su caso, proceda a
mantener la extremidad afectada en alto y vendada.
Luxaciones.- Una articulacin esta luxada o dislocada cundo se pierde la relacin normal entre
los huesos que la forman, es decir, un hueso se ha salido de su lugar. Esta clase de lesiones
suele ir acompaada por un desgarre de ligamentos (esguince) e incluso por fractura,
consecuentemente pueden ser graves, a veces mas que una fractura, porque se trata de
reconstruir una estructura mas compleja y que se cura mas despacio.
Sntomas de la luxacin:
Gran dolor;
Tumefaccin;
Contusin;
Dificultad para mover la articulacin;
La articulacin se encuentra claramente fuera de su sitio y deformada.
Manejo de una persona luxada:
No intente jams volver a colocar en su sitio un hueso luxado;

Trate la luxacin como si el hueso estuviera roto;
Mantenga al paciente inmvil;
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Aplquele compresas de hielo en la Luxacin;
Solicite la atencin mdica.
Tcnicas de inmovilizacin
Aunque no este seguro de que la lesin sea una fractura, trtela como si lo fuera;
No mueva al lesionado salvo en caso absolutamente necesario;
Solicite al arribo de una ambulancia;
Antes que todo, atienda hemorragias, perdida del conocimiento y dificultad para
respirar;
Si hay hemorragia, presione directamente sobre la herida con una gasa estril o un
pauelo limpio o incluso con la mano extendida;
Coloque a la victima en la postura ms cmoda posible y apyele la extremidad
lesionada o una prenda de vestir o un cobertor doblado;
Evite un posible estado de shock;
En el traslado del accidentado inmovilice la extremidad afectada, fijndola mediante una
venda o una parte ilesa de su cuerpo
ACTUACIN ANTE
PERSONAS SOSPECHOSAS
ASEGURAMIENTO DE UN SOSPECHOSO EN VEHCULO
El vigilante en servicio, requiere estar en condiciones de saber identificar a una persona comn
de un sospechoso,
Al contactar con un sospechoso, trace inmediatamente una Lnea divisoria entre la prudencia y
la temeridad.
La detencin de un criminal es una tarea peligrosa, por lo cual se hace necesario un plan de
accin
Al visualizar el vehculo sospechoso con su ocupante, de inmediato haga lo siguiente:
Comunicarse a su base;
Solicite apoyo;
Tome datos precisos de las placas y caractersticas del vehculo;
NO ABANDONAR SU SERVICIO;
La ubicacin del mismo;
Direccin del desplazamiento del vehculo;
Proporcione a la base, toda la informacin a su alcance;
Acate las rdenes de la superioridad.
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Si usted participa del aseguramiento, proceda y evite lo siguiente:
No actu solo;
Abordaje cerca de los vehculos sospechoso;
Lo haga en donde la huida sea fcil;
Piense siempre que el sospechoso esta armado;
Recuerde que su proceder es mantenerse alerta, en movimiento y desconfiado,
De noche, el lugar con buena iluminacin facilitara el aseguramiento.
El aseguramiento sobre carretera, se recomienda que se haga en lugar de fcil estacionamiento

a un lado del pavimento, y si la situacin hace necesaria una accin inmediata, lo recomendable
son las extensiones planas a la vista del transito, jams en una curva o inmediatamente
despus de esta, manteniendo los cdigos encendidos. Lo ms ventajoso ser un lugar
conocido,
Al tomar la decisin para el aseguramiento del vehculo, rebselo y mantngase alerta contra
cualquier accin evasiva, durante esta maniobra el sospechoso puede lanzar su vehculo contra
el suyo, por lo tanto sea cauteloso.
Una vez que marca el alto al sospechoso y detenga la marcha del vehculo, el auto patrulla
requiere estar a unos tres metros del auto sospechoso; descienda y tome posicin manteniendo
cuidado extremo son perder se vista al o los ocupantes.
SITUCACIN DE MANDO.
Asuma usted el mando completo de la situacin, identificndose y dando las indicaciones con
voz fuerte y clara.
Las manos del sospechoso es lo primero que requiere pedirle que le muestre.
Sobre la cabeza;
Con las palmas sobre el parabrisas;
Saque manos y brazos por la ventanilla,
Si son barios los ocupantes del vehculo, se pueden utilizar diversas combinaciones de estas
medidas de seguridad, la finalidad de estas acciones es inmovilizar o restringir los movimientos
del o los sospechosos.
LLEGADA DE REFUERZOS.
Al arribo de ms compaeros al lugar del aseguramiento, despus de que sean informados de

la situacin, tomaran posicin con su arma preparada colocndose un elemento en la parte
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posterior del vehculo procurando que sus ocupantes noten su presencia pudiendo las
intensiones de in ataque repentino.
Ante la llegada de refuerzos se hace necesario que solo un elemento tenga la voz de mando
pudiendo ser, si no el de mayor rango, el que llego primero al lugar.
CMO SACAR AL SOSPECHOSO DEL VEHCULO.
Si es una sola persona la ocupante del vehculo sospechoso se le ordena que abra la
portezuela POR FUERA y saiga con las manos en alto, mantenindolo as volteado contra la
pared o contra su auto, procediendo a la revisin o cacheo; revisando minuciosamente el carro
en toda su estructura interna y externa.
ASEGURAMDENTO DE UNA PERSONA A PIE.
Todo elemento de vigilancia requiere:
Buena condicin fsica;

Rapidez de reflejos;
Buena capacitacin;
Equipamiento,
Permitindole estar en superioridad al delincuente.
AL ABORDARLO.
Pdale que:
Le muestre las manos y que las mantenga a la vista de usted;

Que permanezca en sitio donde este, siempre y cuando haya buena visibilidad;
Que no realice ningn movimiento si no le es ordenado.
Recuerde siempre que para asegurar a una persona en su domicilio es necesaria la orden
judicial, y para entrar en cualquier propiedad se requiere la orden de cateo. Si no se cuenta con
este requisito, necesita solicitar permiso al morador del inmueble, legalmente autorizado para
otorgarlo. De lo contrario se estara incurriendo en un delito.
PRINCIPIOS GENERALES EN LA INTERVENCIN ANTE SOSPECHOSOS:
En cualquier situacin que requieren intervenir, previamente comunquese a su base

informe y solicite instrucciones;
Antes de actuar analice su intervencin en cuanto al momento, al lugar y en la
existencia de peligro;
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Su intervencin siempre estar apegada a derecho;
Calcule el riesgo de su intervencin;
Al momento de su intervencin, manifieste claramente cuales son sus intenciones y
proceda a identificarse;
Neutralice inmediatamente toda arma descubierta;
No tome riesgos adicionales si no es con pleno conocimiento de causa y en respuesta a
una imperiosa necesidad;
En los casos de huida del presunto infractor o delincuente, informe a su base y no
abandone su servicio
ESTRATEGIA TCTICA Y TCNICA
Estrategia es emplear los medios al alcance para formar planes de operacin y dirigir
movimientos.
Los elementos de la estrategia son:
El lugar de operacin:
Objetivo que se desea alcanzar;
Lnea de operacin.
La estrategia pertenece a los rganos de mando, en tanto las tcticas pertenecen a las
unidades de operacin. Existe interdependencia entre ambas, aunque son totalmente
diferentes.
Conjunto de tcnicas que permiten aplicar la energa en el punto requerido para alcanzar el
objetivo. (Uso de dispositivos legales, ingeniosos o hbiles).
Tcnicas generales empleadas en la vigilancia:
De patrulla a pie;
En operacin de patrullas motorizadas;
En el manejo de la neutralizacin y traslado de infractores y delincuentes.
Se emplearan tcticas especiales en los casos siguientes:
En el uso de armas especiales;

En la negociacin de conflictos y secuestros;
En la proteccin de funcionarios;
Tcticas antibombas o artefactos explosivos;
Para desastres naturales;
Tcticas antimotines.
FACTORES DE LA TCTICA:
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Misin, requiere de plantacin;
Terreno, en donde se aplicara la tctica, (Ubicacin, tipo de servicio, zona perimetral,
caractersticas sobresalientes, colindantes y vas de comunicacin);
Evolucin del terreno, vas de entrada y salida, manteniendo una adecuado control con
dispositivos de personal capacitado;
Utilizar el terreno con el mximo conocimiento posible;
El presunto infractor o delincuente. Es posible que se enfrente con alguien que pondr a
prueba toda su capacidad, pericia e inteligencia;
Antes de abordar al presunto, considere la fuerza, modo de operar, ayuda que usted
puede recibir en el lugar donde se encuentre y el tipo de arma que utiliza el presunto.
Los medios de que usted dispone para cumplir con su deber.
La tcnica es el conjunto de principios y reglas que le permite su accin organizada y

sistemtica.
Principales tcnicas:
Prevencin, se logra aplicando la observacin, la atencin y conciencia de lo que se

hace, percepcin, reflexin formulando conjeturas, rondn o patrullaje, control de accesos,
comunicacin, vigilancia, preservacin del lugar de los hechos.
Uso razonable de la fuerza, la fuerza que use ser proporcionar a la gravedad del delito
o conducta del sujeto y a la clase y magnitud de la oposicin de que el presunto delincuente o
infractor presente.
Uso excepcional de las armas, agotados o descartados por inadecuados o intiles los
medios pacficos y las tcnicas de control, emplendolas en legitima defensa o en peligro
inminente de otra persona.
De golpe o bloqueo en caso de agresin, procurando la inmovilizacin y espesamiento;
Golpes de puo en caso de legtima defensa propia o de otra persona y en igualdad de
condiciones. La eficacia de un golpe depende no de su potencia si no de su
Oportunidad y precisin;
Neutralizacin, manteniendo al adversario fuera de la distancia de ataque;
De espesamiento, es el medio ms eficaz para restringir los movimientos del adversario
o asegurado.
De golpe directo. Un golpe directo es una proyeccin frontal y lineal de defensa, bien se
golpee con puo o pierna.
Las tcnicas de espesamiento consisten en las distintas formas de colocar las esposas
mediante un aseguramiento, detencin, traslado o custodia. Las esposas son el instrumento
ms eficaz para restringir los movimientos, y las ms efectivas son las de doble cierre.
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PLANES DE EMERGENCIA, PREVENCIN Y COMBATE DE INCENDIOS
INCENDIO
Incendio es todo fuego no controlado, que cause dao o no dao directo a inmuebles,
propiedades y personas.
CONTRA INCENDIO: Los incendios pueden destruir instalaciones completas que repercutirn
en las actividades cotidianas de la empresa. Cuyas instalaciones resultaran daadas y para
evitarlo el personal de vigilancia tiene que observar y hacer cumplir las disposiciones existentes
al respecto, contar con el equipo adecuado para combatirlo.
ELEMENTOS PARA MANTENER EL FUEGO
SE NECESITAN TRES ELEMENTOS PARA OBTENER Y MANTENER EL FUEGO:
A) OXGENO
B) CALOR
C) COMBUSTIBLE
Si falta uno de estos elementos no se puede producir fuego
ETAPAS DEL FUEGO
El fuego tiene cuatro etapas que son:
A) ETAPA INCIPIENTE
B) ETAPA LATENTE
C) ETAPA DE LLAMA
D) ATAPA DE CALOR
ETAPA INCIPIENTE: En esta etapa no hay manifestacin significativa de humo, llama o calor,
esta etapa se desarrolla durante un periodo prolongado.
ETAPA LATENTE: El fuego evoluciona, la cantidad de partculas de la combustin aumentan a

un punto tal que su masa colectiva se vuelve visible a esto se le denomina humo. Aun no se
existe llama ni un calor significativo.
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ETAPA DE LLAMA: El fuego contina evolucionando y sobreviene el punto de ignicin. La
llama emite una energa infrarroja. El nivel de humo visible generalmente disminuye y se
desarrolla ms calor.
ETAPA DE CALOR: A esta se producen grandes cantidades de calor, llama. Humo y gases
txicos la transaccin de la tercera a la cuarta etapa evoluciona muy rpidamente.
CLASIFICACIN DEL FUEGO
De acuerdo a los materiales combustibles que lo alimentan al fuego se clasifican en:
1) CLASE A
2) CLASE B
3) CLASE C
4) CLASE D
Fuego de clase A: El que se origina en materiales slidos carbonosos (Slidos)
Madera
Plstico
Tela
Papel
Carbn etc.
Fuego de clase B: Se producen generalmente en combustibles lquidos (lquidos inflamables)
Gasolina
Aceite
Petrleo
Solventes
Pinturas etc.
Fuego de clase C: Se originan por la accin directa de la energa elctrica (Electricidad)
Cortos circuitos
Chispas de origen elctrico
Motores
Aparatos elctricos de uso domestico o industrial
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Fuego de clase D: Es una nueva clasificacin y comprende todo el material combustible que al
quemarse generan su propio oxigeno o con agua reaccionan violentamente produciendo
explosiones
Potasio
Magnesio
Sodio
MEDIOS DE PREVENCIN DE INCENDIOS
Esto consiste en evitar que se inicie un incendio:
Pararrayos.
Alarmas: De temperatura, de equipo de refrigeracin, de ventilacin, manuales.
Fusibles: Interruptores trmicos, fusibles de capacidad adecuada
Fusibles: Interruptores trmicos, fusibles de capacidad adecuada
Detectores de humo: Detectores foto elctrico.
NORMAS GENERALES DE PREVENCIN
Un incendio es ms fcil de prevenir que sofocar por lo cual se debe de tomar en cuanta las
siguientes normas:
Evitar grandes concentraciones de papelera

No permitir acumulamientos de basura en los recipientes
No fumar en reas prohibidas
No quemar papeles dentro de locales cerrados
Durante los rondines buscar que no existan riesgos que propicien incendios, que no
queden aparatos elctricos funcionando.
Que se cumplan las medidas de seguridad para la prevencin de incendios
Evitar tener fuera de lugar lquidos inflamables y que se encuentren cerrados
Reportar a su jefe inmediato de cualquier desperfecto que se observe en circuitos
electrnicos o de todo aquello que signifique un riesgo de incendio.
COMBATE DE INCENDIOS
El combate de incendio principia desde el momento en que alguien se da cuenta que se ha

producido el siniestro o cuando los sistemas automticos comienzan a funcionar.
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Para combatir un incendio es necesario clasificar el fuego de acuerdo con los agentes que lo
producen para elegir el extinguidor adecuado.
ENFRIAMIENTO: Consiste en atacar directamente el calor mediante:

Agua
Agentes humectantes
SOFOCAMIENTO: Eliminar el oxigeno, por medio de:
Polvo qumico
Bixido de carbono
Agentes halogenados
Arena
ELIMINACIN DE LOS MATERIALES COMBUSTIBLES: Consiste en atacar directamente al

combustible y esta se logra mediante:
Demolicin
Separacin
Aislamiento
EQUIPO DE COMBATE CONTRA INCENDIOS
Se clasifican en:
EXTINGUIDORES MOVILES
A) Porttiles
B) Sobre ruedas
EXTINGUIDORES FIJOS
A) Manuales: Hidrantes
B) Automticos: Rociadores
EXTINGUIDORES
Son operados por los mismos principios, es importante que todo vigilante les las instrucciones
de cada extinguidor. Todo extinguidor tiene sealado con letras grandes para qu clase fuego
debe ser empleado.
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CONTENIDO DE LOS EXTINGUIDORES
Elimina el oxigeno, enfra los materiales combustibles, o los cubre de una capa que impide el
contacto con el oxigeno y se practica de la siguiente forma:
De Agua:
Para fuego de tipo A, son efectivos de 9 a 12metros de distancia y pueden ser:
1) Agua con cartuchos de gas
2) Agua de presin
3) Anticongelante
4) Bombeo
De espuma qumica y soda acida:
Para fuego de tipo B C, esto no es recomendable, ya que la espuma que se genera es acida y
por lo tanto corrosiva, puede causar accidentes por derrame o salpicadura. Efectivos a 5 a 7.5
mts. De distancia.
Dixido de carbono (CO2):
Efectivos de 1 a 1 mts. De distancia 5 a 7.5 mts. De distancia par fuegos de tipo B y C.
De polvo qumico:
Efectivo de 1 a 6 mts. De distancia para fuego de tipo B y C. Extinguen las flamas de todo tipo
de incendios, pero no las brazas, las cuales son necesarios humedecer para lograr su extincin.
De polvo especial:
Para fuego de tipo D
De Haln:
Para todo tipo de fuegos, tiene gran rendimiento en lugares cerrados, ms no en espacios
abiertos, efectivos de 2.5 a 4.5 mts. De distancia.
EXTINGUIDORES SOBRE RUEDAS
Pueden ser de polvo qumico seco, bixido de carbono de espuma mecnica.
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Su capacidad es de 25 a 160 kgms.
Aplican de 1.25 a 2 kilos de polvo por segundo
Con mangueras de longitud de 5 a 15 mts.
Construccin compacta, permite su transporte por escaleras y pasillos angostos.
MANGUERAS CONTRA INCENDIO
Se encuentran montadas en nichos para su proteccin, cuando se requiere rmpase el cristal

del nicho, retire los pedazos en el marco de la puerta.
Extender completamente la manguera, para que no se enrede o chicote. Dirigirse al fuego e

indicar a un compaero que abra poco a poco la llave de paso, cuidar de no dispersar el fuego
con el chorro, arrojar el agua en forma de niebla.
PUNTOS BSICOS DURANTE EL COMBATE DE UN INCENDIO:
Piense antes de actuar
De la voz de alarma, pero no cause pnico
Conserve en todo momento la serenidad
Llame a los bomberos
Informe a la central
Use el extinguidor mas correcto y mas cerca atacando la base del fuego
No se exponga al humo o vapores emanados.
Ataque al fuego con todos los medios que disponga tomando en cuenta que las llamas
no estn orientadas hacia usted.
Desaloje los objetos inflamables que se encuentren en las cercanas del fuego.
No de la espalda al fuego hasta que halla sido extinguido completamente.
No pierda de vista la salida.
Al arribo de los bomberos infrmeles de la situacin ponindose a sus rdenes.
PLANES DE EMERGENCIA, FORMACIN Y FUNCIN DE LAS BRICADAS
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Definicin:
Grupo de personas con previa capacitacin que asumirn una funcin determinada.
Es importante conocer y saber aplicar tcnicas, detectar y clasificar lesionados pero sobre todo
que no hacer.
CLASIFICACIN DE LOS LESIONADOS:
A) GRAVE
B) ESTABLE
C) LEVE
D) ILESO
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
OBJETIVO
Integrar un equipo de recursos materiales y humanos tcnicamente capacitados para prestar

con oportunidad los primeros auxilios a la comunidad, ante situaciones de desastre, mientras,
acude el personal especializado.
ACTIVIDADES ANTES
Mantener integrada e informada a la brigada

Formar un directorio de las situaciones y servicios de atencin medica
cercano a tu localidad
Elaborar una forma de identificacin para los integrantes de la brigada
Difundir en la comunidad la existencia de la brigada
Capacitar a la comunidad sobre el manejo de acciones bsicas de primeros auxilios
ACTIVIDADES DURANTE
Brindar primeros auxilios a personas que lo necesiten

Apoyar las actividades de la brigada de bsqueda y rescate
ACTIVIDADES DESPUS
Organizar la prestacin de primeros auxilios

Adaptar un sitio para el puesto de primeros auxilios
Coordinar las actividades de las otras brigadas
Solicitar la atencin medica especializada en caso necesario
Valorar la permanencia o no del puesto de primeros auxilios
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Llevar un control de las personas atendidas y canalizar a otras instituciones para
elaborar el informe final
Organizar turnos de trabajo en caso necesario
Solicitar la reposicin de materiales agotados, ya sea a instituciones oficiales o
voluntarias
Evaluar el desempeo de la brigada de primeros auxilios
BRIGADA DE BSQUEDA Y RESCATE
OBJETIVOS
Organizar los recursos humanos y materiales para brindar las medidas de salvamento bsico
(Localizacin, liberacin, y primeros auxilios), a la poblacin afectada en caso de desastre
mientras llega la ayuda especializada.
ACTIVIDADES ANTES
Localizar las reas de mayor riesgo en caso de desastre
Localizar y organizar los recursos humanos y materiales para que apoyen las
actividades de las brigadas
Concentrar el equipo en un lugar y mantenerlo disponible
Capacitar a la poblacin sobre medidas de seguridad a seguir en caso de quedar

atrapados. Durante o despus de un desastre
Elaborar el directorio de personas especializadas para casos de desastre
ACTIVIDADES DURANTE
Vigilar que se sigan las medidas de seguridad segn sea el caso (Interrupcin de
corriente elctrica, gas etc.)
Apoyar las actividades de la brigada de primeros auxilios
Controlar los problemas secundarios ocasionados por el desastre (conato de

incendio, corto elctrico, fuga de gas etc.)
ACTIVIDADES DESPUS
Evaluar los daos parcialmente con efectos de eliminar zonas de riesgo y

acordonarla
Buscar y rescatar a las personas que lo requieran
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Solicitar ayuda al personal especializado en caso necesario
Trasladar a los lesionados y personas rescatadas a los puestos de primeros auxilios
Llevar un registro de las actividades realizadas
Apoyar a los cuerpos especializados en las actividades de bsqueda y rescate
Apoyar
BRIGADA DE SEGURIDAD
Objetivos:
Prepara a la comunidad para afrontar una emergencia, propiciado la respuesta organizada y

conciente de la poblacin, que permita disminuir los riesgos y consecuencias en una situacin
de desastre.
ACTIVIDADES ANTES
Determinar los aspectos que deben cubrir el diagnostico de acuerdo a las

caractersticas del lugar y la regin
Evaluar los riesgos a que esta expuesta la poblacin con base al diagnostico.
Gestionar ante autoridades competentes la disminucin de riesgos en la comunidad

circundante
Determinar las medidas que permitan mantener el nivel de seguridad alcanzado

(Sealamientos, mantenimiento, equipo de seguridad etc.)
Preparar a la poblacin para practicar las medidas de seguridad establecidas
Ubicar zonas de seguridad dentro y fuera de la comunidad
Determinar de acuerdo a las caractersticas de la regin las medidas que deben

practicar la poblacin para protegerse en caso de emergencia
ACTIVIDADES DURANTE
Dar las indicaciones establecidas para protegerse o evacuar el lugar

Apoyar a la poblacin para que acte conforme al procedimiento determinado de
acuerdo al desastre
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ACTIVIDADES DESPUS
Revisar que la evaluacin se haya realizado por completo en caso de existir personas
extraviadas y/o atrapadas, comunicarlo a la brigada de rescate
Acudir y evaluar las zonas de seguridad
Determinar las medidas de seguridad a practicar mientras se restablece la normalidad
Evaluar junto con la poblacin, los daos del desastre, para organizar actividades
preventivas y de respuesta a situaciones de desastre
BRIGADA DE INCENDIOS
Objetivo:
Concienciar e instruir a los miembros de la comunidad sobre las acciones preventivas y

mtodos de control de incendios, como respuesta a un agente desencadenadamente de un
desastre o como causa secundaria a este a si mismo realizara las labores propias de la brigada.
ACTIVIDADES ANTES
Mantener integrada y capacitada a la brigada
Elaborar un directorio de las instalaciones que puedan prestar auxilio en caso necesario
Procurar no almacenar productos flamables y cuando esto sea necesario observar

medidas de seguridad adecuadas
Cuidar que las instalaciones elctricas, aparatos elctricos y dems objetos

dependientes de corriente permanezcan en perfectas condiciones.
Evitar que las instalaciones elctricas se mojen tanques, mangueras, y accesorios para
mantenerlos en buenas condiciones.
Mantener en buenas condiciones y reponer el equipo y material faltante
Coordinar todas sus actividades con la brigada de seguridad
ACTIVIDADES DURANTE
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Conservar la calma y ayudar a que los dems lo hagan, para evitar pnico
Controlar el incendio por el medio que resulte mas adecuado (Hidrante, extinguidor,
retiro de material etc.) de acuerdo al tipo de incendio que se presente
Ayudar a coordinar la evacuacin y evitar que esta se realice por vas no adecuadas
Observar que se sigan las instrucciones ya establecidas
Coordinar sus actividades con las dems brigadas
ACTIVIDADES DESPUS
Acordonar la zona
Cerciorarse que el fuego se haya extinguido por completo
Coordinarse con las brigadas para determinar las necesidades, para volver a la
normalidad
Reunir informacin confiable acerca de la magnitud del desastre y difundirlo a la

comunidad
Dar informacin a los medios de comunicacin
Registro de las personas afectadas
OBLIGACIONES DEL PERSONAL OPERATIVO
a) Realizar las acciones necesarias que le permiten impedir en lo posible la comisin de

actos delictivos o infracciones administrativas en relacin con su objeto de proteccin
b) Poner inmediatamente a disposicin de la autoridad competente, a las personas que
hubiere detenido en flagrancia por la comisin de un delito, as como los instrumentos y
pruebas de que tuviera conocimiento;
c) Reportar por escrito al prestatario las anomalas y emergencias que en el ejercicio de
sus funciones tengan conocimiento. El reporte contendr la fecha del evento y la de
elaboracin del informe, debiendo realizar la descripcin del tiempo, y lugar del suceso,
as mismo como contener el nombre y la firma de quien lo suscribe;
d) Utilizar en los horarios laborales el uniforme que los identifique como personal de
seguridad privada, as como la cdula de identificacin y credencial de la empresa;
e) En caso de utilizar armas de fuego, portar las amparadas en la licencia particular
otorgada al Prestador de Servicios;
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f) Dar seguimiento a los procedimientos establecidos que se marcan en la actuacin ante
personas sospechosas;
g) Apegarse a los medios que se le determinen para llevar a cabo las diferentes tcnicas
de vigilancia que le son transmitidas durante su instruccin;
h) Dar seguimiento a los lineamientos que se marcan para el cateo y revisin de posibles
sospechosos;
i) Actuar conforme lo determine el reglamento en el caso de presenciar actos que daen o
vulneren la seguridad en el lugar de trabajo;
j) Acatar los procedimientos que se le indican seguir ante amenazas o peligros,
reportados por diferentes medios que pueden ser: personas, artculos o paquetes
sospechosos que representan riesgos como bombas, terrorismo, entre otros.
Para lograr los anteriores puntos, a continuacin se anexan los temas que se relacionan con
ellos y son:
Reglamento de Polica y Buen Gobierno
El Ministerio Pblico y la Ley Principios de Derecho
Garantas Individuales
Conocimiento Personal y tica Policial
Tcnicas de Vigilancia
Actuacin ante personas sospechosas
Aspectos Legales
Actuacin ante amenazas de bombas o paquetes explosivos
Retrato hablado
Defensa Personal
Entre otros ms
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REGLAMENTO DE POLICIA
Y
BUEN GOBIERNO
Reglamento; es toda instruccin escrita destinada a regir una institucin; organizar un servicio o
actividad, no es de observacin general solo es obligatorio para un grupo de personas. Ejemplo:
El Reglamento Interior del SIAPA no es obligatorio para otra institucin.
El reglamento de polica y buen gobierno, es de orden pblico e inters social y tiene poder
objeto la convivencia armnica, sancionar las infracciones y promover la participacin vecinal.
Infraccin administrativa.- Es una conducta humana voluntaria u omisin que altera el orden, la
seguridad pblica o la tranquilidad de las personas, cuando suceda en:
Lugares pblicos de uso comn;

Mercados, deportivos, centros de espectculos, edificios pblicos;
Casas particulares, cuando producen ruidos, escndalos que alteran la tranquilidad de
los vecinos;
Plazas publicas, reas verdes, calles, andadores, zonas de recreo, etc.
Son infracciones administrativas:
Expresar o hacer ofensas a las personas;

Practicar juegos de cualquier ndole en la va publica y que obstruya el transito;
Producir ruidos , desordenes que alteren la tranquilidad;
En lugares de servicios pblicos ofender a los asistentes;
Dejar libre en la va publica a cualquier animal y no recoger los desechos que arroje;
Ejercer la prostitucin en la va publica;
Orinar y defecar en la va publica;
Arrojar a la calle animales muertos;
Permitir la entrada a menores de edad a lugares prohibidos, bares, prostbulos;
Consumir bebidas embriagantes o drogas en lugares pblicos, deportivos, escuelas etc.
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La induccin a la mendicidad;
Tratar con violencia a nios, ancianos o discapacitados;
Hacer actos obscenos y exhibicionismo;
Impedir o estorbar el uso de la va publica;
Pintarrajear las fachadas de construcciones publicas o privadas;
Desperdiciar agua;
Azuzar a cualquier animal contra las personas;
Transportar sin precaucin objetos y substancias que sea peligrosos;
Arrojar a la va publica desechos o sustancias peligrosas o toxicas;
Daar la flora (rboles y plantas) de calles parque y jardines.
La reventa de boletos para espectculos pblicos;
Hacer el amor en la va publica;
Contaminar las aguas de fuentes, manantiales o depsitos;
Impedir o entorpecer cualquier servicio publico;
Todos los infractores asegurados son presentados ante los jueces cvicos inicindoles el
procedimiento administrativo y concluyendo en el castigo que puede ser: multa o arresto hasta
por 36horas.
EL MINISTERIO PBLICO
Y LA LEY PENAL
Solo la ley da origen al establecimiento de delitos y a la aplicacin consecuente de sanciones.
Una vez cometido el delito, nace el derecho del Estado para castigarlo, y por medio de la accin
penal lo verifica, establece y prueba.
Accin penal- Es la invocacin al Juez, para que este "declare que, la acusacin es cierta,
tiene fundamento legal y para que decida, tambin segn la Ley, la pena que ha de aplicarse al
infractor.
Recordemos que el Poder Ejecutivo (Presidente de la Repblica o Gobernador), es el

responsable de conservar el orden, de vigilar la seguridad pblica, de asegurar la libertad y de
vigilar la ejecucin de la Ley.
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El Ejecutivo delega la facultad de investigar los delitos y perseguir a los delincuentes, en el
Ministerio Pblico.
El Ministerio Publico es el representante de la sociedad ante el Juez, reclama el castigo en

contra de quien ha cometido un delito v exige la reparacin del dao.
El Ministerio Publico no castiga, no decide si es debido aplicar o no una sancin. El pide al Juez
el castigo para el infractor de la ley.
Las funciones principales de Ministerio Pblico son:
Recibe denuncias o querellas;

Vigila que la Ley se cumpla;
Integra la averiguacin previa;
Inicia las investigaciones del delito cometido, auxilindose de la polica investigadora,
que esta bajo su autoridad y mando;
Persigue al presunto autor del delito denunciado;
Recibe las declaraciones de los testigos;
Rene todas las pruebas en contra de quien; resulte como responsable del delito que
se denuncia;
Se auxilia del Instituto de ciencias forenses para la practica de todos los peritajes que
sean necesarios en la averiguacin previa;
Se auxilia de todas las Instituciones privadas para obtener datos relacionados con los
hechos que se denuncian;
Da fe del lugar de los hechos;
Determina el grado de culpabilidad o inculpabilidad del presunto responsable;
Solicita al Juez Penal el ejercicio de la accin penal y la reparacin del dao, en los
casos que as proceda;
En su oportunidad consigna al Juez Penal la averiguacin previa;
Pide al Juez Penal la orden de aprehensin en contra del presunto responsable;
En caso de existir alguna persona asegurada y que tenga relacin con los hechos
denunciados, lo pone a disposicin del Juez Penal, en el reclusorio correspondiente;
Representar a la victima durante la averiguacin judicial y todas las dems etapas del
proceso penal;
Representar a la vctima en segunda instancia ante el Supremo Tribunal de Justicia y
ante los Tribunales Federales en su caso y hasta el total agotamiento de todos los
recursos que haga valer el sentenciado.
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El Ministerio Publico (M. P.) es indivisible (no se divide)/Uno es el que inicia la averiguacin
previa, otro el que consigna ante el Juez Penal, otro el que aparece en las diversas etapas del
proceso; pero siempre es la misma institucin del ministerio publico, investigando los delitos,
persiguiendo a los delincuentes y representando a la sociedad cuando es victima.
La funcin del Ministerio Pblico, es reunir los elementos necesarios para el ejercicio de la
accin penal,
Solo el Ministerio Pblico tiene la facultad exclusiva de investigar los delitos y perseguir
a los delincuentes.
Las victimas del delito le dan a conocer los hechos delictuosos directamente al Ministerio
Pblico;
Compareciendo ante el a declararlo, o pedrselo por escrito, protestando decir la

verdad;
Denunciarlo, cuando es victima del delito;
Acusando, cuando le consta o ha visto la consumacin del delito;
Querellndose, cuando la victima es menor de edad o incapaz, la denuncia la
presentara un familiar de la victima.
Querella significa reclamacin forzosa. Si no se hace, el Ministerio Pblico no puede iniciar la

averiguacin.
La investigacin (bsqueda de datos en la ejecucin del delito) corre a cargo de la polica

investigadora, (antes polica judicial); que esta bajo la autoridad y mando del Ministerio Publico.
Comprobados los datos, el Ministerio Publico ejercita la accin penal en contra de quien resulte
responsable y solicita la orden de aprehensin, al Juez Penal que corresponda En el caso que
est asegurada la persona acusada, la pondr a disposicin del mismo juzgado que actuara, de
inmediato.
Etapas del procedimiento penal:
Ante el Ministerio Pblico:
Acusacin, denuncia o querella;

Averiguacin previa;
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Consignacin ante el Juez Penal correspondiente.
Ante el Juez Penal:
Consignacin;
Averiguacin judicial;
Periodo inmediato anterior al proceso;
Instruccin;
Del juicio;
Ejecucin de sanciones;
En la averiguacin judicial el Ministerio Pblico aporta pruebas al Juez, sobre la responsabilidad

del consignado y al momento de sentenciar- se le aplique la pena adecuada.
El lugar de los hechos:
Por lo general quien llega primero al lugar de los hechos es el oficial de seguridad, por lo tanto
es necesario recordar que:
Informara de inmediato a su base solicitando apoyo en caso necesario;

No acercarse, no tocar nada ni mover nada;
Proteger el lugar de los hechos, no permitir que nadie se acerque;
Inspeccionar los alrededores del lugar de los hechos;
Tomar nota de todo lo que observe;
Identificar plenamente a la Autoridad que arribe al lugar;
Tomar datos de vehculos y personas involucradas;
Tomar datos de testigos o vecinos:
No abandonar el lugar en tanto no reciba ordenes de la superioridad;
Si hay asegurados los pondr sin demora a la disposicin del Ministerio Pblico;
Rendir su parte de novedades a la superioridad.
La escena del crimen para los Criminalistas es la materia prima, los Investigadores Forenses
necesitan un escenario limpio de toda huella ajena a lo acontecido, es decir se requiere de las
partes directamente involucradas en los hechos criminosos.
El lugar de los hechos se puede contaminar tocando las evidencias o cualquier objeto que ah
se encuentre, se pueden borrar o alterar cualquier huella dactilar o pisadas caminando por el
sitio de la escena del crimen.
El Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses, es una valiosa, ayuda para el Ministerio Pblico, y
este, lleve a cabo una exitosa investigacin. El Instituto, realiza la investigacin criminalstica, es
decir lleva a cabo el estudio minucioso de toda huella, indicio, marca, objeto, mancha de
sangre, cabello, bellos pblicos, manchas de semen, clulas que quedan impregnadas en los
vasos o envases de cualquier Liquido o sustancia, en las bachichas de cigarro, restos o partes
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de un cuerpo ya sean tejidos, manos, dedos, piernas, osamenta, trozos de tela, saliva,
secreciones, toma fotogrficas, etc.
El Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses ha desarrollado todo un complejo tecnolgico que

se apoya en un universo de posibilidades respaldado en los adelantos cientficos y aparatos que
describen a travs de la observacin hechos ocurridos en un lapso de tiempo.
Estas son algunas de las herramientas de Ciencias Forenses en la investigacin

criminalstica:
Extraccin de ADN, (acido desoxirribonucleico) en ambiente estril para lograr una

buena muestra;
Balstica, estudio integral de las armas de fuego, as como alcance y direccin de los
proyectiles que se disparan y los efectos que estos producen;
Polgrafo, monitorea y registra simultneamente cambios fisiolgicos que permiten
determinar el patrn de veracidad del individuo en evolucin, es portador de informacin
decisiva para la investigacin criminal;
ETOMOL0GIA forense, permite conocer el tiempo y la poca en que ocurri la muerte,
mediante el estudio de la fauna cadavrica, describiendo factores y procesos
ecolgicos a los que estn sometidos los cuerpos;
Medicina Legal, realiza estudios de los grados de ebriedad y de adiccin a las drogas,
edad clnica probable, responsabilidad profesional respecto a la practica medica, partes
y reclasificativos de lesiones, ginecolgicos y androlgicos;
Medicina Forense, ejecuta las necropsias medico legales, requeridas por el Ministerio
Publico en homicidios intencionales o imprudenciales, suicidios, accidentes o muerte
sbita;
Sistema APIS, estudia, detalla y marca vectores de las huellas digitales o plantares,
para la identificacin de personas.
Pruebas de absorcin atmica, determina la distancia del disparo del arma de fuego y si
el sospechoso lo hizo o no;
Pruebas qumicas, para identificar sustancias compuestas por elementos qumicos.
El ADN se aplica para el estudio de paternidad y maternidad, en los casos en donde la mujer
esta reclamando manutencin de los hijos y el padre no los reconoce como suyos.
El derecho es la facultad natural del ser humano, de hacer, no hacer b exigir conforme a la ley,
la moral o las buenas costumbres, se reconoce y respeta en todo ser vivo y dirige la conducta
humana en la convivencia social, la paz y la seguridad.
El Derecho es como los sealamientos de una carretera, quien no los obedezca, no tiene
garantizada su integridad fsica y material.
El delito es una conducta humana negativa y voluntaria o involuntaria, que esta escrita v
castigada en la Ley Penal.
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El delito es una alteracin al derecho de las personas, causndoles un dao.
Las normas penales hacen referencias a los siguientes elementos:
Tipo penal, se refiere al delito o conducta prohibida y castigada por la Ley Penal;
Pena, se refiere a la sancin econmica o privativa de libertad que condena el Juez
Penal al delincuente;
Medidas de seguridad, son los medios preventivos con el fin de evitar que se cometan
nuevos delitos;
Delincuente, el que comete el delito, persona mayor de 18 aos y en plenitud de
facultades;
Victima, quien resulta afectado por el efecto del delito, persona fsica o moral;
Ciencias auxiliares del Derecho Penal.
Las ciencias penales tratan del conjunto de conocimientos relativos al delito, entre otras estn:
Penologa, estudia las penas, su historia, desarrollo y efectos;
Victimologa, estudia a la vctima del delito para ayudarla, independientemente de la
reparacin del dao, su aspecto psicolgico, jurdico, laboral, social, medico, moral,
etc.;
Derecho Penitenciario, estudia todo lo relacionado con la ejecucin de la pena, incluye
a las prisiones;
Criminalstica, son los mtodos, tcnicas, conocimientos de investigacin, examen de
objetos y material significativo relacionado con un delito. Ejemplo: cabellos, manchas de
sangre, ropa, huellas dactilares, etc.;
Policiologa, conjunto de tcnicas para investigar y localizar a las personas o cosas; a la
persecucin y aprehensin de los probables culpables del delito;
Criminologa, estudia completa e integralmente al hombre delincuente, para conocer las
causas y los remedios de su conducta criminal.
Los tipos penales (delitos) tienen un menor o mayor castigo dependiendo de:
La conducta, del que comete el delito;

De la duracin del delito;
Del dao causado;
Del resultado; ejemplo -el sujeto piensa robar y decirle a hacerlo, pero resulta que en el
lugar de los hechos no roba y priva de la vida a una persona;
Por numero de sujetos que participan en el delito;
Sin son delitos del fuero federal o del fuero comn.
Estos, son algunos de los delitos del cdigo penal o ley penal, del Estado de Jalisco:
Delitos contra la seguridad interior del Estado:
Motn;
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Conspiracin;
Rebelin.
Delitos contra la Seguridad Pblica:
Evasin de presos;
Quebrantamiento de sellos;
Asociacin delictuosa;
Delitos contra la Autoridad;
Desobediencia o resistencia de particulares;
Oposicin a que se ejecute alguna obra o trabajo publico;
Delitos cometidos contra Representantes la Autoridad.
Delitos contra la moral publica:
Ultrajes a la moral o las buenas costumbres e incitacin a la prostitucin;

Corrupcin de menores;
Lenocinio.
Delitos cometidos por servidores pblicos:
Ejercicio indebido y abandono del servicio pblico;

Abuso de autoridad;
Cohecho;
Peculado;
Concusin;
Delitos cometidos en la custodia o guarda de documentos.
Desvi y aprovechamiento indebido de atribuciones y facultades;
Enriquecimiento ilcito;
Delitos cometidos en la administracin de justicia y en otros ramos del poder pblico.
Delitos contra la paz, libertad y seguridad de las personas:
Amenazas;
Extorsin;
Chantaje;
Allanamiento de morada
Asalto;
Privacin ilegal de la libertad y otros derechos;
Secuestro;
Rapto,
Delitos contra la vida y la integridad corporal:
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Disparo de arma de fuego sobre persona;
Ataque peligroso y maltrato al menor de edad;
Lesiones;
Homicidio;
Parricidio;
Instigacin o ayuda al suicidio;
Infanticidio;
Aborto;
Abandono de personas.
De la falsedad:
Falsificacin de documentos en general;

Falsificacin y uso indebido de sellos, marcas, Llaves y troqueles;
Falsedad de declaraciones y en informes dados a una Autoridad;
Variacin del nombre o del domicilio;
Usurpacin de funciones pblicas o de profesin y uso indebido de uniformes o
insignias.
Delitos que son perseguibles por querella de parte:
El estupro; relacin carnal con una doncella, logrado con engaos y sin su
consentimiento;
El adulterio;
El rapto;
Dao en las cosas;
La difamacin;
Las injurias;
El abandono de cnyuge
El abuso de confianza;
El peligro de contagio venreo entre consortes
Los golpes y violencia fsica simples;
El robo entre cnyuges y parientes consanguneos o afines.
GARANTIAS INDIVIDUALES
GENERALIDADES
Estado de la organizacin jurdica de una sociedad, bajo un poder de dominacin, que se ejerce
en determinado territorio.
Elementos del estado:
Poblacin.- conjunto de seres humanos que pertenecen a un estado;
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Territorios espacio en el cual el estado ejerce su poder;
Poder,- es la voluntad del grupo que dirige a toda la sociedad organizada.
La constitucin es:
La ley principal de todo el pas;

Crea y organiza los poderes pblicos sealndoles sus facultades, obligaciones y lmites; les
determina derechos y deberes;
Principios relativos al bienestar de las personas;
> La constitucin es la ley ms importante de todos los mexicanos;
Tiene dos apartados A y B
El apartado A, informa el contenido de los derechos fundamentales de todos los mexicanos,

garantizndolos con toda la fuerza del Estado. Estos derechos se conocen como: Garantas
individuales.
Las Garantas individuales estn comprendidas en los 29 primeros artculos de nuestra

Constitucin General.
Garanta individual se usa como sinnimo de derechos individuales, derechos del hombre/
derechos humanos.
Garanta es la seguridad de algo.
Los derechos individuales (garantas individuales).

Son normas superiores al estado y al gobierno incluyendo a los elementos de corporaciones de
polica;
Se extienden a ciudadanos mexicanos y a no ciudadanos mexicano, nacionales y extranjeros;
Basta que estn en territorio mexicano para estar protegidos de cualquier actuacin de
autoridad que lesione sus derechos;
Son Derechos de carcter pblico, esto es, limitan el poder del Estado frente a las personas.
Estas son algunas Garantas Individuales:
Articulo 1 Declarara que en Mxico todo individuo gozara de las garantas que otorga la
Constitucin
Articulo 2 prohbe la esclavitud en todo el territorio nacional:
Articulo 3 Derecho a la educacin.
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Articulo 4 igualdad ante la ley (hombre y mujeres, pobres y ricos); Derecho la proteccin de la
salud; Derecho a disfrutar de vivienda digna; Deber de los padres de atender el derecho de los
menores satisfaciendo sus necesidades de la salud fsica y mental
Articulo 5 Libertad de profesin, industrial, comercio o de trabajo siendo lcito.
Articulo 6.- Libertad de manifestacin de ideas; Derechos a la informacin.
Articulo 7 Libertad de escribir y publicar escrito sobre cualquier materia.
Articulo 8 Derecho de peticin por escrito y de manera respetuosa.
Articulo 9.- Derecho de asociacin o reunin.
Articulo 10.- Derecho a poseer armas en su domicilio para su proteccin, excepto las
prohibidas por la ley.
Articulo 11 Derecho de transito. Entrar y salir del territorio mexicano y viajar por toda la
republica, sin necesidad de carta, pasaporte o salvo conducto.
Articulo 12 En Mxico no hay titulo de nobleza.
Articulo 13 Nadie puede ser juzgado por leyes privativas ni por leyes tribunales especiales,
(ejemplo: un grupo guerrillero o de mafiosos; polticos o religioso; que internamente tengan sus
leyes y las aplique a cualquier ciudadano. Lo condenen a morir o lo priven de su libertad)
Artculo 14 A ninguna ley se le dar efecto retroactivo en perjuicio de persona alguna,

(retroactivo que el da de hoy entre en vigor la ley, y se pretenda desde ayer o anterior o hacia
atrs)... Nadie podr ser privado de la vida, libertad, propiedades, posesiones o derechos, sino
mediante juicio seguidos ante los tribunales previamente establecidos, en las que se cumplan
las formalidades esenciales del procedimiento y conforme a las leyes expedidas con
anterioridad al hecho.
Articulo 15 Prohbe la celebracin de tratados para extraditar a /reos, polticos o delincuentes,

que tengan en el pas que los pide, la condicin de esclavos.
Articulo 16.- Nadie puede ser molestado en su persona, familia, domicilio, papeles o
posesiones sino en virtud de mandamiento escrito de la autoridad competente, que funde la
causa legal del procedimiento; no procedimiento no podr librarse orden de aprehensin sino de
la autoridad judicial y sin que proceda denuncia, acusacin o querella de un hecho determinado
de que la ley se falle como delito.
Articulo 17.- nadie podr hacerse justicia por si misma, ni ejercer violencia para reclamar su
derecho; nadie puede ser encarcelado por drogas civiles,
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Articulo 18 Solo por delitos que merezcan pena corporal habr lugar a prisin preventiva
Articulo 19.- Ninguna detencin ante autoridad judicial podr exceder del termino de setenta y
dos horas partir que es puesto a su disposicin el indicado
Articulo 20.- Garantas del inculpado sujeta a proceso.
Articulo 21.- La imposicin de las penas es propia y exclusiva de la autoridad judicial; La

investigacin y persecucin de los delitos incumben solo al ministerio publico
Articulo 22.- Prohbe las penas de mutilacin, de infamia, la marca, los azotes, los palos, el
tormento de cualquiera especie, la multa excesiva, la confiscacin de bienes.
Articulo 23.- ningn juicio criminal deber tener mas de tres instancias, devociones o actos
nadie puede ser juzgado dos veces por el mismo delito.
Articulo 24.- Libertad de creencia religiosa, practicar ceremonias, devociones o actos de culto
que profese, siempre que no constituya un delito o falta penada por la ley.
Articulo 25.- El estado garantizara la soberana nacional la democracia, crecimiento econmico/

el empleo, una mas justa distribucin del ingreso y la riqueza. Permite el pleno ejercicio de la
libertad y la dignidad.
Articulo 26.- La ley faculta al ejecutivo (presidente de la republica) para que establezca los
procedimientos de participacin y consulta popular en el sistema de planeacin, mediante un
Plan Nacional de Desarrollo
Articulo 27.- garantiza la propiedad de tierras y aguas.
Articulo 28-- Prohbe los monopolios y sus practica.
Articulo 29.- En los casos de invasin, perturbacin grave de la paz, que ponga la sociedad en
peligro o conflicto. Solo el presidente de la republica, de acuerdo con la Secretaria del Estado
de la Republica y aprobacin de el.
TICA Y CONOCIMIENTO PERSONAL
Que soy? (Reflexiona)

Quien soy yo? (Reflexiona)
Para que estoy aqu? (Reflexiona)
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El que tiene el conocimiento, tiene el poder, y el que tiene el conocimiento y el poder,
tiene la seguridad en si mismo.
Soy un ser Espiritual con una experiencia humana y en constante movimiento!
Yo soy Esencia y Potencia!
Esencia.- Tengo en mi Ser algo que me alienta, me anima, me da vida, no lo puedo ver pero lo
siento, fluye dentro de mi.
Los textos histricos y sagrados nos indican que fuimos creados a Imagen y Semejanza de
nuestro creador, que Dios nos infundi un soplo de vida. La vida es un movimiento inmanente
de todos los rganos del cuerpo, concentrndose en el desarrollo y conservacin del mismo.
Tengo Identidad, Individualidad y Personalidad.
La Identidad me da el Espritu de vida que habita en mi; por eso, no soy ni ms ni menos que
los dems, soy exactamente igual a cualquier humano, todos somos seres inteligentes, dignos y
de respeto, todos somos uno y lo mismo.
La Individualidad me da El Alma; soy nico, ms no indispensable. No existe ninguna otra

persona exactamente igual a m.
La Personalidad me da mi cuerpo, que es el nico vehiculo del que dispongo para vivir mi vida
en este plano y no pasar la vida por este plano. Soy responsable de su conservacin; mi
cuerpo es mi biografa; es la memoria de mis pensamientos y el testimonio de mis acciones
voluntarias libres.
Se que voy a vivir con las consecuencias de mis acciones; todo lo que haga o diga tiene
consecuencias positivas y negativas. Mi cuerpo es como el carrito del supermercado, o puedo
pasear por todos lados y llenarlo con todo lo que decida, pero al final me cobrara y pagara un
precio.
Soy consciente que si hago el bien, ese bien se me regresara y su hago el mal, tarde o
temprano tambin se me regresara.
El Espritu me dio el Ser, para Crecer y Trascender. El que asciende, trasciende.
Potencia.- Tengo el poder de Ser lo que decida,
Todo lo que desee lo puedo lograr:
Si lo creo profundamente
No perjudico a nadie
Es para mi bien
Y hago mi parte
Soy un Ser creado a imagen de mi Creador, integrado con Espritu, Alma y Cuerpo.
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Estoy aqu para algo, no aparec por casualidad. Tengo el propsito superior que a mi
me corresponde encontrar; descubriendo mis habilidades, analizando la casualidad de mis
pensamientos, palabras y acciones, observando mis actitudes y los resultados de todo lo que
hago.
Soy una criatura nueva y con proyecto de vida.
Soy el resultado de mis pensamientos y acciones. Dispongo de facultades naturales

como son Inteligencia, Libertad y Voluntad, para lograr lo que me proponga.
Me doy cuenta que soy nico, no existe otra persona igual; por tanto, lo que haga o
deje de hacer, nadie lo har por mi.
Soy consciente que nadie vive por mi, que nadie morir por mi.
Se que no aparec en este mundo por casualidad, existe en mi interior un propsito

superior, vivo en funcin e algo y para algo.
Mi existencia tiene sentido, Soy Alguien!
Desde mi concepcin recib el seno adecuado en la persona adecuada.

Al nacer, empec a participar en todos los bienes de la naturaleza y de la tierra formo parte de
un todo.
Mi crecimiento interno y fsico, se fortalece con el cuidado, la ternura, el amor, el afecto, el
contacto fsico de todos mis seres queridos.
La familia me da unidad, seguridad, fortaleza, alegra, cario, identidad; todos trabajan para
el bien comn.
La generosidad y bondad de mam; la firmeza y fortaleza de pap; la alegra e integridad

de mis hermanos, hacen mi vida tranquilidad y feliz, Aprendo a ser equitativo y justo.
En la Escuela entend que al nacer obtuve una identidad nacional, soy mexicano; tambin
obtuve una identidad regional, soy jalisciense y aprend a honrar y respetar nuestros
smbolos patrios (el himno, la bandera y escudos nacionales) Integre a mi vida el respeto, la
disciplina y el orden.
Ahora soy parte de una Familia, de una Comunidad, de una Empresa, etc, Soy importante ms
no indispensable, pero soy insustituible. No existe otra persona igual a mi; que haga
exactamente lo que se hacer.
Mi identidad de grupo (Familia, barrio, colonia, asociacin) me distingue de los dems grupos.
En el, existe la tolerancia, la aceptacin, la convivencia, la solidaridad, al ayuda mutua, el
espritu de cuerpo. Todos trabajamos para el mismo objetivo, por tanto, todo lo que haga o
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deje de hacer, se reflejara en el grupo al que pertenezco as como, en mi crecimiento interno y
externo.
Estoy en este plano terrenal, para ser, crecer y trascender; y no para tener para poder ser:
Yo soy, ya, cuento con todo lo que requiero para iniciar mi crecimiento interno y externo. Los
bienes materiales tienen la finalidad de ayudarme a disfrutar cada momento de mi existencia y
soy responsable de administrarlos, cuidarlos y darles el uso para el cual fueron hechos, son
efmeros, como lo es mi vida.
Soy consciente que he recibido desde mi nacimiento valores humanos (amor, afecto, cuidado,
cario, seguridad, fortaleza, identidad, unidad, orden, etc.) y estos valores humanos, son para
mi vida como la buena tierra para la planta.
Por eso soy sano! soy fuerte! soy solidario! soy honrado! soy integro! soy diferente! De
quienes fueron medio (mis padres),para iniciar en mi camino por este mundo.
Como es arriba es abajo; como es adentro es afuera. Leyes universales que no cambian.
Mi crecimiento fsico (externo) tiene lmite, en algn momento inicia mi existencia y en algn
tiempo ya no estar a la vista de mis semejantes.
Mi crecimiento interno no tiene limites, este, no sabe de tiempo, de espacio y edades.

Requiero vivir desde adentro, tomando en cuenta lo de afuera, mis semejantes.
Cuando rechazo algo de los dems, estoy rechazando algo que tengo yo mismo. Nadie tolera
sus propios defectos en los dems.
No me corresponde calificar a los dems, ni juzgarlos, ni criticarlos. Tampoco, me corresponde

juzgarme ni criticarme a mi mismo.
Acepto a todas las personas tal como son.
Se que, en cuanto yo m acepte, los dems me aceptaran.
A toda persona con la que convivo, le hago saber, que es agradable compartir esta parte de mi
vida con ella.
Trabajo en equipo consciente de que todo lo hago bien, con todo mi entusiasmo,
responsabilidad, honradez e integridad. Es la nica forma como aprend hacerlo en mi familia,
en la escuela y ahora a quien esta empresa de la que formo parte.
Todo lo que hago forma parte de un mi proyecto de vida, estoy consciente que si lo hago
mal a medias, soy yo el que perjudica, se limita o lastima. Por eso todo lo hago bien.
Como guardin de la sociedad, soy cumplidor de deberes morales y legales.
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Como integrante de la sociedad con la que convivo, soy un servidor he decidido libremente
proteger a las personas, bienes y propiedades.
Soy poseedor de la dignidad, soy profesional, soy responsable y servicial.
Acepto que mi derecho termina en donde empieza el derecho de los dems.
El derecho es un atributo de las personas; as como, el lenguaje es un atributo de la lengua y

la boca. No podemos separarlo, esta ah formando parte de la persona.
Entiendo tambin que el derecho es una facultad del ser humano, de hacer, no hacer o exigir de
acuerdo a la moral y a las buenas costumbres. El derecho nace con la persona o con
cualquier ser vivo; por eso en todo lugar en donde exista una persona o ser vivo, ah estar el
derecho, el derecho no se hace.
Entiendo que las costumbres y la moral forman parte de mi convivencia con la comunidad.
No confundo la moral con las creencias religiosas o la fe, cada uno son conceptos diferentes.
La moral se ocupa de los actos y de las costumbres humanas conforme a la bondad a la

malicia. As un acto humano, ser bueno malo conforme a la moral o las costumbres.
Ejemplo.- baarse en grupo de varones y mujeres en alguna parte ser normal, en otra, ese
mismo hecho se convertir en un gran escndalo.
Creencia Religiosa esta constituida por toda la cultura, ritos, ceremonias, practicas y culto que
personalmente acepto, creo y estudio para conocer con profundidad e integro a mi vida como
parte de mi formacin global.
La fe es una virtud humana, consiste en creer en lo que no veo; creer sin dudar que as es,
Creer con profundidad sin titubear.
Por tanto, convivo humanamente observando las buenas costumbres, la moral y el derecho,
buscando un equilibrio y vivir con todo el universo, aceptndome y aceptando a los que me
rodean.
Ser guardia de seguridad es defender el derecho del pueblo, derecho a vivir tranquilo,
derecho a disfrutar sus bienes, su libertad y posesiones sin que nada lo perturbe, a caminar
tranquilo por la ciudad, a conservar la integridad corporal, a expresar sus ideas libremente
respetando e derecho de los dems, a trabajar en todo lo que la ley le permita, a crecer en todo
lo que decida sin afectar a los dems y practicar sus creencias, a que se le haga justicia cuando
ha sido afectado en su integridad corporal, bienes o posesiones, etc.
Ser guardia de seguridad es cultivar en los dems los valores humanos y en mi, dar
ejemplo de ellos.
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Ser guardia de seguridad es ser libre, estar despierto, no dejarse afectar por nada ni
nadie. Eso es ser libre.
Ser guardia de seguridad es aceptarme tal como soy y aceptar a los dems tal y como
son, esta aceptacin de si mismo y de los dems, me ayuda a incrementar mis actitudes
y aptitudes.
Ser guardia de seguridad es estar atento de mi familia y de mis seres queridos, ellos,
tambin requieres de un proyecto de vida, para ellos los apoyo y oriento respetando sus
dediciones. Desean al igual que yo crecer interna y externamente, seguros y sanos; por eso
mantengo abierta la conciencia, cuido mi conducta, cumplo mis decisiones, respeto a mis
semejantes, acato las normas en mi trabajo, mi familia y la sociedad.
Ser guardia de seguridad es formar parte de una sociedad armoniosa y libre.
Ser guardia de seguridad es cultivar las facultades del Espritu a travs de todos mis
actos humanos.
Soy inteligente y comprendo muy bien estos conceptos, por eso los integro en mi estilo de vida
y conducta.
Esto es lo que tengo ahora, no se si exista un despus, no se si exista una maana para mi, por
eso, soy y estoy ahora! ahora! ahora! ahora!, haciendo lo que requiero hacer, lo que he
decidido ser.
Lograr el trabajo en equipo compensando las fortalezas de unos con las debilidades de otros.
Todos estamos para ganar, crecemos juntos.
Soy lo que pienso, soy el producto de mis pensamientos y acciones, de la calidad de mis
pensamientos ser la calidad de mis acciones, cosecho lo que siembro.
Comprendo que si salgo de la carretera es por que no obedec los sealamientos por
conducir un vehculo en mal estado mecnico por mi falta de previsin y me accidentare o
daare mi cuerpo o acabare con mi vida.
En mi trabajo de polica, el peligro siempre esta presente y la autoridad que represento.
Hago mis ejercicios, cuido mi alimentacin, reviso el adecuado funcionamiento de mi equipo,

atiendo las consignas, etc.
Los conocimientos y experiencia que diariamente adquiero, me dan la oportunidad de servir

mejor, trabajar mas organizadamente y dentro de los deberes y derechos que tengo, pero sobre
todo a ser profesional, ejerciendo destrezas y habilidades, atendiendo las necesidades de mi
comunidad y las encomiendas recibidas.
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Soy guardia de seguridad profesional y acepto la responsabilidad moral, jurdica,
personal y con los dems.
Soy guardia de seguridad profesional y diariamente cultivo el sentimiento de pertenencia

e identidad al grupo del que formo parte.
Soy guardia de seguridad profesional al participar del espritu de cuerpo de grupo. Soy
polica profesional por que respeto y porto con honor el uniforme.
Soy guardia de seguridad profesional por que participo de la solidaridad del grupo.
Soy guardia de seguridad profesional por que tengo identidad, individualidad y

personalidad.
Soy vigilante profesional por que estoy en este piano terrenal para ser, crecer y
trascender.
Soy guardia de seguridad profesional por que tengo un proyecto de vida, un propsito
que me motiva hacer lo que requiero para lograrlo cada da.
Por eso soy guardia de seguridad profesional.

Entre mis deberes estn:
Conocer las leyes, cumplirlas y hacerlas cumplir.
Exigir la observancia de la ley mediante los procedimientos legales establecidos.
Asegurar para su castigo a los que no cumplen con el orden y la ley, protegiendo sus derechos
individuales.
Portar mi uniforme completo en el servicio.
Revisar diariamente el buen funcionamiento de mi equipo de trabajo.
Prepararme permanentemente en el trabajo que desempeo.
Entre mis derechos estn:
Recibir un trato respetuoso.
Recibir mi salario completo y previamente convenido.
Recibir capacitacin gratuita adecuada al trabajo que desempeo.
Recibir asesora jurdica gratuita en los casos que se presenten con motivo de mi trabajo.
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El respecto a mi horario de mi trabajo.
El respeto a mi horario y das de descanso.
TCNICAS DE VIGILANCIA.
INTRODUCCIN:
Sobre el agente de seguridad recae la responsabilidad de proporcionar proteccin a los clientes,

directivos, empleados y trabajadores, as como a las instalaciones y propiedades de la
empresa.
La seguridad: Es preventiva y proteccionista
La polica: Ejerce la fuerza e investiga
Los de deberes bsicos de un vigilante se agrupan en tres clasificaciones principales:
a) Deberes de rutina
b) Deberes de trafico y cortesa
c) Deberes especficos
A) Deberes de rutina: Los relacionados con jornadas de trabajo, uniforme,

relaciones con los compaeros de turno, zona de vigilancia, forma de efectuar los recorridos y
elaboraciones de informes.
B) Deberes de trato y cortesa: Se refieren al conocimiento de los empleados de la

empresa y su grado de jerarqua y al respeto debido hacia ellos, la forma de comportarse ante
los clientes y los compaeros y la forma de hacerse respetar.
C) Deberes especficos: Son aquellos que inevitablemente se deben realizar (Por

consigna).
La misin primordial del elemento de seguridad es proporcionar vigilancia y proteccin contra:
A) Incendio
B) Vandalismo
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C) Robos y perdidas
D) Sabotaje
E) Despilfarros
F) Accidentes
INCENDIO: Conocer la propiedad de la empresa en su totalidad.
1) Conocer la ubicacin de puertas y salidas de emergencia.
2) conocer la ubicacin de las vlvulas de agua para combate de incendios.
3) conocer la ubicacin de los interruptores de los sistemas de fuerza elctrica y

alumbrado.
4) Conocer los fundamentos de la prevencin de incendios.
5) Conocer la ubicacin y operaciones de hidrantes, mangueras y extinguidores.
6) Conocer las reglas de la empresa en cuanto a la prevencin de incendios y los

lugares donde ellas se aplican.
ROBOS Y PERDIDAS: Verificar que los materiales que entren y salgan de los almacenes y
tiendas. Sea mediante los respectivos pases autorizados por la persona que corresponda. Que
la mercanca comprada por los clientes que salga mediante el respectivo pago. El agente de
seguridad debe hacer cumplir los sistemas preventivos contra robos.
ACCIDENTES: Descubrimiento oportuno y correccin de condiciones que puedan conducir a un

accidente, tener conocimiento de cmo efectuar una inspeccin de seguridad.
SABOTAJE: Descubrir oportunamente este tipo de actos, tener conocimiento de los diferentes
tipos de sabotaj4es para combatirlos.
VANDALISMO: Combatir este tipo de actos en contra de la empresa, mediante la vigilancia

oportuna.
DESPILFARROS: No permitir que el personal le de mal uso al material y equipo del negocio
(Papeleras).
CONTROL DE ACCESOS
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Es uno de los trabajos ms importantes. Como elemento de seguridad, tiene la responsabilidad
de identificar o autorizar la entrada de toda persona que entre a la empresa. El grado de control
o restriccin debe de estar basado en la poltica de la empresa.
Las diferentes formas de identificacin de acceso son:
A) Identificacin de personal
B) Pases especiales
C) Tarjetas especiales de identificacin
D) Asistencia de control
IDENTIFICACIN PERSONAL: Basada en hacer una identificacin de la persona solo con

verla para que pueda entrar a la empresa, este control se lleva acabo en empresas pequeas.
PASES ESPECIALES: Son generalmente usados para visitantes y empleados eventuales, se

les da a la persona pero sta debe de dejar una identificacin personal y despus al entregar el
pase se les regresa su identificacin.
TARJETAS ESPECIALES DE IDENTIFICACIN: Debe acostumbrarse al personal a traerlas

visibles y debe de contener los siguientes datos: Fotografa de la persona, una firma de
autorizacin, rea que le corresponde, caractersticas fsicas de la persona, numero de
credencial.
SISTEMAS DE CONTROL: Con este tipo de control de personal. Ingresa rpidamente sin que
el oficial de seguridad autorice su entrada y esta basada en los siguientes sistemas: Cdigos
especiales, tarjetas magnticas, llaves magnticas, sistemas de identificacin fsica,
identificacin de voz, todos estos permiten el conocimiento rpido de la persona para su
ingreso.
ALARMAS ELECTRNICAS
Son una extensin de los sentidos humanos, ayudan al elemento de seguridad a mantener la
vigilancia de personas, artculos, propiedades e informacin de cada empresa.
Los sistemas de alarma indican que hay un desperfecto pero no pueden

Hacer nada para remediarlo.
El propsito principal de un sistema de alarma es el de alertar sobre una situacin que debe de
ser corregida.
Existen tres tipos de alarmas de proteccin contra el allanamiento:
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A) ALARMA DE PROTECCIN DE PERMETRO: Es una lnea sensible alrededor de un
rea determinada.
B) ALARMA DE PROTECCIN DEL AREA: Es una lnea sensible dentro del rea.
C) ALARMA DE PROTECCIN DE PUNTOS U OBJETOS: Les brinda una defensa al

objeto por si mismo.
Se puede hacer una combinacin de diferentes tipos de detectores para fortalecer ms la

seguridad de la empresa.
Las alarmas detectan el abrir y cerrar de una puerta, movimientos en un cuarto, el calor, el
humo etc.
SWITCH MAGNTICO
Estos proveen una buena seguridad y son muy baratos:
A) EQUIPOS FOTOELCTRICOS: Transmiten un rayo de luz a un receptor colocado a

una parte cercana, al rea que se quiere proteger, cuando el rayo de luz es interrumpido se
activa la alarma (Los rayos son de luz ultravioleta y no pueden ser detectados).
B) LOS DETECTORES DE MOVIMIENTO: Utilizan ondas ultra sonicas, o frecuencias de

radio (Lo hacen a un receptor que se encuentre en el mismo cuarto) cualquier movimiento
iniciara la alarma.
C) DETECTORES DE SONIDO: Son parecidos al de rayo, son transmisores y receptores,

se ajustan para cubrir reas de diferentes tamaos.
D) DETECTORES DE PROXIMIDAD: Cubren con un campo magntico el objeto deseado,

pueden ser ajustados segn el rea que se quiera cubrir.
REPORTES
Hay que reportar todos los sucesos que ocurran durante el turno, todo lo que vea.
No hay que subestimar lo que se escriba en el reporte. Al escribir el reporte debe ser objetivo y
realista. Piense en lo que va a escribir, no quite nada, reporte los hechos tal como son, escriba
con letra clara y de molde, escriba con tinta, hay que poner fecha y lugar del incidente.
Preguntas que se utilizan en la elaboracin de un reporte:
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A) CUNDO? Sucedi, cuando fue descubierto, cuando fue reportado
cuando llego.
B) DNDE? Donde sucedi, donde estaban, donde se perdi
C) QUIN? Quien lo reporto, quien lo perdi, quien fue testigo
D) QU? Que delito se cometi, que fue lo que se encontr, que le dijeron
E) CMO? Como se cometi, como pudo entrara, como se descubri
F) PORQU? No son la alarma, por que no informo, por que se retira
Medidas de Prevencin y Actitud Durante un Asalto
El asalto a mano armada es potencialmente muy peligroso y la situacin requiere que usted
acte con mucha seguridad.
Conserve la calma. Recuerde que los bandidos, se juegan el todo por el todo y el menor
movimiento puede precipitar la accin de alguno de ellos.
Obedezca sus rdenes con la mayor lentitud posible y siempre observando al asaltante.
No oponga resistencia. No trate de ser un hroe.
Tome nota mental de todas las caractersticas fsicas de los asaltantes.
Pasos a seguir durante un asalto:
1.- Obedecer las instrucciones

2.- Controlarse y conservar la calma
3.- No enojarse y no ser agresivo con los asaltantes
4.- Auxiliar a sus compaeros y clientes en obedecer y conservar la calma
5.- De ser posible observar a los asaltantes discretamente
6.- Tratar de no hacer pltica con los asaltantes
8.- Grabarse algunas seas, detalles y lugares sin exponerse
9.- No tratar de perseguir a los asaltantes
10.- Si es posible y sin exponerse oprima el botn de alarma
Conducta a seguir despus de un asalto
Tan pronto como los asaltantes hayan abandonado las instalaciones de la empresa, de parte a
las autoridades y a su superior jerrquico.
Cada minuto que pasa es una oportunidad para ellos para ponerse a salvo
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Tome nota de la direccin y ruta de escape
Observe el tipo y marca de automvil en el que huyeron los asaltantes y apunte el nmero de
placa
No toque los objetos que estuvieron en contacto con los delincuentes, incluyendo todo aquello
que los ladrones dejen en el suelo tirado, como pedazos de papel, bolsas, guantes, etc. a fin de
que se pueda investigar la existencia de huellas latentes.
Procure recordar la media filiacin de cuando menos uno de los asaltantes.
Pasos:
1.- Calmarse
2.- Cerrar y controlar la puerta de acceso
3.- No dejar entrar y salir a personas
4.- No abrir la puerta de acceso para identificar a las autoridades, que van a entrar
5.- Auxiliar a compaeros y clientes
6.- No tocar objetos y valores
7.- No dar informacin a extraos y amistades
8.- No dejarse fotografiar y protegerse en reas que no son de servicio al pblico en general
9.- Describir en una hoja de papel a los asaltantes y relato del evento
10.- Colaborar con las autoridades previa autorizacin del gerente de seguridad y gerente de la
empresa.
CONDUCTA A SEGUIR ANTE PAQUETES SOSPECHOSOS O COMPROBADOS DE
CONTENER ARTEFACTOS INCENDIARIOS O EXPLOSIVOS
El vigilante que descubre o tiene el conocimiento de que existe un paquete sospechoso o

comprobado, de contener un artefacto explosivo o incendiario, deber de comunicarlo a la
mayor brevedad a su jefe inmediato.
Los siguientes puntos, son una lnea de procedimientos a seguir que en trminos generales
son, son los ms convenientes a efectuar ante la presencia de un paquete sospechoso. Si bien
alguno de estos puntos pueden parecer elementales, ninguno de ellos debe de ser pasado por
alto.
1.- No ponga el paquete en agua.
Al agua es conductor de electricidad y puede hacer explotar el artefacto si hubiese alguna sal o
cido en el envase en que fue colocado el mencionado artefacto. Si el artefacto tuviese
artefactos qumicos, como sodio metlico, potasio metlico, fsforo de calcio, peroxido de sodio
o cido sulfrico, el agua puede causar la ignicin.
2.- No cambie de lugar un paquete sospechoso.
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Con el movimiento producido, puede activar el mecanismo del artefacto explosivo o incendiario.
3.- No sacuda o agite un paquete sospechoso.
Algunos paquetes son sumamente sensibles a las sacudidas.
4.- No intente abrir el paquete sospechoso.
Hgalo nicamente si esta completamente seguro de su contenido inofensivo.
5.- No corte el cordel que ate el paquete sospechoso.
El cordel puede accionar un mecanismo disparador y hacer explotar un fulminante, causando

as la detonacin del artefacto. Tambin al cortarse o desanudarse el cordel, se puede abrir la
tapa del paquete o caja, de que a su vez puede accionar el muelle de contacto y cerrar el
circuito electrnico que causa la explosin.
6.- No haga girar ningn objeto cilndrico.
Si usted hace girar un objeto cilndrico, puede inclinar o romper la ampolleta de vidrio, lo que
hace que se derrame cido sulfrico sobre una mezcla qumica, causando as la ignicin y la
subsecuente explosin.
7.- No manipule el paquete sospechoso en forma innecesaria.
Al hacerlo es invitar a que produzca un contacto elctrico que har explotar a todo el paquete,
djelo en la posicin en que lo encontr.
8.- No incline una botella para ponerla de costado.
Esto puede ocasionar que los lquidos entren en contacto con trocitos de zinc en el corcho,
generando as un gas que llegara a ser reventar la botella. Conserve la botella en posicin
encontrada.
9.- No habr el paquete si el papel que lo cierra esta pegado con adhesivos.
Al arrancar se puede dejar suelta la tapa de la caja, activando as un posible circuito elctrico
que causara la inundacin de la carga explosiva incendiaria
10.- No destornille una tapa o cierre.
Parte de la mezcla explosiva puede haberse adherido a la rosca de la tapa del envase. Al
destornillar o desenroscar la tapa se har destapar la mezcla.
11.- No mueva los ganchos de cierre de un caja sospechosa.
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A menudo se arreglan lo contactos en forma tal que el circuito queda abierto en el gancho o
cierre que retiene cerrada la tapa de la caja
12.- No toque un paquete sospechoso a menos que este obligado a hacerlo.
Algunas bombas estn montadas en forma tal que con solo inclinar el paquete se caas la
ignicin. Existen tipos de bombas que alentarlas, se dejan en libertad un muelle o un embolo
que causa la explosin.
13.- No fume ante un paquete sospechoso.
No fume no permita que se haga ante un paquete sospechoso.
14.- No coloque el paquete sospechoso cerca de objetos que irradien calor.
El calor vuelve sensible a los explosivos y puede llegar a activarlo.
15.- No emplee herramientas metlicas si se ve obligado a abrir un paquete sospechoso.
Las herramientas de acero o hierro pueden generar chispas o cerrar contactos. Use un cubillo
de vidrio, cuas de madera u martillos o masas de fibra de vidrio o goma dura.
16.- No acepte las marcas de identificacin como legitimas.
No considere como segura de identificacin las marcas que pueden aparecer en el paquete
sospechoso, puesto que las mismas pueden haber sido falsificadas, por lo general las bombas
son disfrazadas para confundir a quien pudieran descubrirlas antes de ser activadas. Tampoco
se debe sentir seguro sobre la autenticidad del paquete simplemente porque all llegado por
correo.
17.- No coloque el paquete sospechoso cerca de sustancias flamables.
No coloque el paquete sospechoso en la cercana de objetos inflamables, afn de evitar posibles

incendios.
18.- No se sienta seguro de que se trate de una bomba explosiva.
Este preparado y listo para actuar en caso de que tratara de una bomba incendiaria. Tenga a la
mano suficientes extinguidores.
19.- No coloque en lugar peligroso.
Si mueve el paquete sospechoso, no lo deposite ceca de lneas de gas, vapor, electricidad o

telefnicas, abastecimientos de agua, stanos o estructuras elevadas, o bien, cerca de grupos
de personas.
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20.- Evacue el rea cercana al paquete sospechoso.
Sin causar alarma entre los clientes y empleados, retrelos del rea en que fue encontrado el
paquete sospechoso.
21.- No tome decisiones apresuradas.
Actu con rapidez pero en forma serena ante la presencia de un paquete sospechoso.
22.- No se deje engaar por el tamao del objeto sospechoso.
Un carga explosiva del tamao de una caja de cerillos puede ocasionar lesiones inmortales herir
gravemente a personas que se encuentren cerca del objeto, si este llega a explotar.
23.- No transporte un paquete sospechoso entre reas concurridas o maquinaria vital.
Los daos en caso de explosin pueden ser demasiado altos.
24.- No corte cables o alambres.
Cuando esto se permite es por haber sido plenamente identificado el circuito.
25.- No trate de adivinar como esta preparada la bomba.
La preparacin generalmente se hace de acuerdo a la imaginacin del que lo armo.
26.- No trate de ser un hroe.
27.- No divulgue informacin vital de la empresa.
Al hacerlo esta poniendo usted en peligro su propia vida.
28.- No manipule un objeto sospechoso asta que all sido agitado o tumbado en lugar seguro y
mediante controles remotos.
29.- Al detectar un paquete sospechoso debe informarse de inmediato a las autoridades.
A las autoridades militares para que desactiven o se lleven el artefacto; al a polica judicial para
la investigacin respectiva y a la polica preventiva y transito para acordonar el rea si esto
fuera necesario.
30.- Los sanitarios de acceso a personas ajenas a la empresa deben ser revisados
peridicamente; no debiendo descuidase de esta revisin, lo depsitos de basura del acceso al
publico.
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INFORMACIN A RECABAR ANTE EL DESCUBRIMIENTO DE UN PAQUETE
SOSPECHOSO:
Quin lo descubri?
Cundo lo descubri?
Alguien sabe como llego al lugar en que se encontr?
Porque se sospecha que es un artefacto explosivo o incendiario?
Hay otro ms? En que lugares?

Se sabe sospechar de algn motivo o razn para colocar ese artefacto? as es de quien se
sospecha?
Alguien lo movi o sacudi? En que forma lo hizo?
Uno amenazas annimas antes de que se apareciera el objeto sospechoso?
Se cuenta con una relacin de los empleados despedidos en los ltimos 45 das?
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C) DEBERES QUE LA LEY Y EL PRESTADOR DE SERVICIOS
DISPONEN PARA SER APLICADAS AL PERSONAL OPERATIVO
EN EL DESEMPEO DE SUS SERVICIOS
1.- Crecimiento de Jalisco, presta los servicios en los trminos establecidos en la autorizacin y
revalidacin federal de la licencia con el nmero de registro REG. S. S. P. RA-096-09-
11/04/01/054/I-II-III, en las siguientes modalidades:
- Seguridad Privada en el Cuidado y Proteccin de Bienes Inmuebles

- Seguridad Privada en la Custodia de Bienes y Valores
- Seguridad Privada a Personas
Con nmero de expediente: 063/2000 a partir de la fecha: 31 de marzo 2011 a la actualidad.
2.- Todo el personal que colabora en Crecimiento de Jalisco, deber utilizar nicamente el
equipo de radio y telecomunicacin de acuerdo con el permiso otorgado por la Secretara de
Seguridad Pblica Federal.
3.- El personal de Crecimiento de Jalisco, deber portar el uniforme sealado y registrado ante
la Secretaria de Seguridad Pblica Federal, el cual debe encontrarse en buen estado de higiene
y alio, solo durante la prestacin de sus servicios y en los lugares que se le indiquen,
respetando los lineamientos que marca dicha instancia; los vehculos de Crecimiento de Jalisco,
se encuentran debidamente rotulados y registrados en dicha Secretaria y son de uso exclusivo
para la realizacin de las funciones permitidas, previamente autorizadas en la licencia misma,
asimismo el equipo complementario y/o armas de fuego como parte del conjunto de elementos
del cual son provistos para el buen desempeo de sus funciones, siempre cuidando y
apegndose al cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas y Reglamentos
correspondientes en los casos que se apliquen de acuerdo a las necesidades del servicio
prestado.
4.- El personal de Crecimiento de Jalisco est comprometido a acatar toda solicitud de auxilio,
en caso de urgencia, desastre o cuando as lo requieran las autoridades de Seguridad Pblica
de las distintas instancias de Gobierno.
5.- Todo el personal de Crecimiento de Jalisco, siempre debe portar en un lugar visible y en el
desempeo de sus funciones, el gafete de identificacin que se encuentra registrado ante la
Secretaria de Seguridad Pblica Federal, as como las insignias que lo acreditan como parte del
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personal de Seguridad Privada o Escolta segn la modalidad en la prestacin del servicio
brindado.
6.- Todo el personal de Crecimiento de Jalisco en el desempeo de sus funciones y

responsabilidades en todo momento deber comportarse con profesionalismo, honestidad y
respeto hacia los derechos de las personas, evitando abusos, arbitrariedades y violencia,
adems de regirse por los principios de actuacin y deberes previstos para los integrantes de
los cuerpos de seguridad pblica en la Ley General que Establece las Bases de Coordinacin
del Sistema Nacional de Seguridad Pblica.
7.- El personal de Crecimiento de Jalisco que se encuentra habilitado y debidamente capacitado

para la portacin de armamento, deber responsabilizarse del uso y manejo de las mimas,
tomando siempre las medidas cautelares necesarias en su portacin, y solo el personal que
cuente con la licencia que autorice dicha portacin ser el asignado a desempearse en los
diferentes servicios prestados que as lo requieran.
8.- Crecimiento de Jalisco se compromete que cuando se empleen vehculos automotores para
la prestacin de los diferentes servicios a cumplir con las especificaciones que al efecto
dispongan los ordenamientos Federales, Estatales y Municipales.
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IV INDICACIONES BSICAS PARA EL USO DEL EQUIPO
Cada uno de los elementos de seguridad que pertenecen a Crecimiento de Jalisco y que
prestan servicios como Guardias de Seguridad Privada en Bienes Inmuebles sin armas debern
emplear para el buen desempeo de sus funciones diferentes equipos que coadyuvan a
fortalecer las medidas de seguridad que se presta a las diversas empresas que as lo requieren.
A continuacin se mencionan los temas para capacitar al personal en el uso y manejo del
equipo necesario para el desempeo de su funcin:
Conocimiento y uso del PR-24
Conocimiento y uso de la linterna de mano
Conocimiento y uso del Gas
Neutralizacin, Esposamiento y Cacheo
CONOCIMIENTO Y USO DEL PR-24
BASTON PR-24
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BASTN PR 24
Datos del bastn PR_24:
Longitud del bastn 24 pulgadas
Peso del bastn 24 Onzas
Longitud de la porcin corta 6
Longitud de la porcin larga 17
Longitud de la manija 5
Dimetro 1
NOMENCLATURA
P- PROTECCIN
R- RESTRICCIN
A- FINAL DE PORCION CORTA
B- MANIJA
C- PORCIN CORTA
D- BOTN YAWARA
E- PORCIN LARGA
F- FINAL DE LA PORCIN LARGA
MODELOS DEL BASTN PR - 24
DESIGNAC LONGIT PE PZ MATERIAL CARACTERSTI

IN UD SO AS CAS
PR24 M 24 24o DO NONPAC UNION
z S P/TORNILLO
PR24 AL 24 26o DO ALUMINIO UNION
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z S P/TORNILLO
PR24 S 24 24o UN POLICARBO
UNA SOLA
z A NAT O PIEZA
PR24 STS 24 24o DO POLICARBO UNA SOLA
z S NAT O PIEZA
PR24 X 14/24 24o DO ALUMINIO EXPANDIBLE
z S
PR24 XTS 14/24 24o DO ALUM/POLIC EXPANDIBLE
z S A

PR 24 FX 14/24 31o DO ALUMINIO EXPANDIBLE
z S
PR24 NX 14/24 30o DO ALUM/NYLO EXPANDIBLE
z S
FORMAS DE EXTRACCIN
Bloqueo alto
Bloqueo bajo
Bloqueo lado fuerte
Bloque lado dbil
Bloqueo lado dbil avanzado
Bloqueo lado dbil retrocediendo
Bloqueo medio
ATAQUES
Golpe de jab al frente
Golpe de jab atrs
Golpe de jab al frente porcin larga
Golpe de tajo al frente
Golpe de tajo hacia arriba
Golpe de tajo hacia atrs
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Golpe de tajo de poder
Golpe de tajo hacia atrs
Golpe de yawara
Golpe de giro
Golpe de revs
Golpe de giro ascendente
Golpe de giro de poder
CANDADOS
Candados al brazo lado dbil
Candado al brazo lado fuerte
Candado al brazo por la parte posterior por atrs
Candado a la mueca
Agarre a la mueca con candado y derribe paraesposamiento (Lado fuerte y lado dbil).
ESCALA DE TRAUMA POR CDIGO DE COLOR
rea verde:
Esta rea esta construida por las partes del cuerpo mas vulnerables a los golpes con el bastn
PR24; un golpe bien aplicado en cualquier rea verde, saca de balance, hace perder el
equilibrio o reduce a un adversario por el dolor, pero el dao causado en la mayora de las
ocasiones solo tiene un efecto temporal
Es conveniente enfatizar que las reas verdes son las ideales para golpear a un enemigo
desarmado o con el arma punzo cortante y que el golpe aplicado prcticamente hablad, debe de
ser proporcional al grado de peligrosidad estimado al adversario
Brazo bajo
Abdomen bajo
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Coyuntura de la mueca
Espalda de la mano
Muslos
Espinilla
Empeine
Brazo bajo
Nalgas
Interior de la mueca
Espalda de la mano
Pantorrilla
Espalda del taln
rea amarilla:
El rea indica en las figuras humanas, muestran las partes del cuerpo que integran el rea
amarilla del golpe con el bastn PR24 tiende a causar dao significativo, aunque menos severo
que en el rea roja, el rea amarilla, dependiendo de la fuerza aplicada en el golpe, puede
causar dao permanentes por lo tanto, un golpe en cualquiera de estas partes debe ser
aplicado con la fuerza estrictamente necesaria para controlar al adversario, considerando su
posibilidades de ataque y el arma utilizada:
Clavcula
Punto del hombro
Ante brazo
Coyuntura del dedo
Ante abdomen
Coyuntura de la mueca
Coyuntura de la mano
Espalda de la mano
Coyuntura de la rodilla
Hombro
Escpalo
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Ante brazo
Coyuntura del codo
Interior de la mueca
Interior de la mano
Espalde de la mano
Coyuntura de la rodilla
rea Roja:
El rea hechizada muestra las partes de l cuerpo humano mas vulnerables a los golpes con el
bastn PR24, un golpe de regular intensidad en cualquiera de los puntos indicados en la figura,
puede causar la inconciencia, dao fsico grave e irreversible y en ocasiones la muerte; en esta
rea amenos que sea estrictamente indispensable para la seguridad del polica, vigilante, no
debe golpearse
Sien
Ojos
Caballete de la nariz
Labio superior
Mandbula
Garganta
Costillas
Plexo solar
Ingles
Hundido detrs del odo
Espalda del cuello
Costillas
Riones
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Cccix
LISTA PARCIAL DE LOS PUNTOS VITALES DEL CUERPO HUMANO
1) Parietales: rea altamente sensible y mortal, un golpe en esta rea puede

causar inconciencia y/o la muerte
2) Odos: Un golpe en los odos puede causar sordera, inconsciencia, serios

daos y la muerte
3) Ojos: Un golpe en los ojos puede causar la ceguera, inconsciencia, serios

daos y la muerte
4) Raz de la nariz: Golpear en esta rea puede causar inconsciencia serios

daos y/o la muerte
5) Espacio naso bucal: Un golpe en esta rea puede causar inconsciencia y/o la
muerte
6) Maxilar inferior: Especficamente donde se unen los maxilares, golpear aqu

puede romper la mandbula y provocar inconsciencia
7) Garganta: Alto riesgo, golpear en esta punto causa fractura provocando graves
daos y/o la muerte
8) Vrtebra del cuello: No necesariamente mortal si tiene la atencin de

inmediato
9) Plexos solar: Golpear esta rea puede causar shock
10) Bajo vientre: rea abajo del ombligo riesgo bajo (dolor)
11) Testculos: Golpe demasiado doloroso y puede causar shock
12) Articulacin de la rodilla: Golpe en esta rea puede fracturar o dislocar la

rotula
13) Espinilla: rea extremadamente sensible pero no letal (mucho dolor)
14) Nuca: rea de alto riego, un golpe puede causar shock e inconciencia
15) Cavidad detrs de los odos: Un golpe en esta rea puede causar serios
daos y/o la muerte
16) Empeine: Muy sensible pero no letal (mucho dolor)
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17) Omoplatos: efectiva rea de golpe para poder dar agarres
18) Riones: rea muy sensible un golpe puede causar shock
19) Cccix: Un golpe en esta rea puede causar shock
20) Tendn de Aquiles: Un golpe en esta zona causa incapacidad temporal
21) Mueca parte posterior: rea de golpeo muy sensible par incapacitar
temporalmente
22) Codo parte posterior: Un rea en extremo sensible, un golpe en esta rea
tiene la posibilidad de fracturar
23) Dorso de la mano: Golpear en esta rea causa incapacidad temporal
PUNTOS DE IMPACTO AL FRENTE
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RGANOS VITALES Y CENTROS NERVIOSOS
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PUNTOS DE IMPACTO CON RIESGO DE MUERTE
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NEUTRALIZACIN CON BASTN HORIZONTAL
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NEUTRALIZACIN CON BASTN HORIZONTAL
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CONTROL CON BASTN LARGO EXTENDIDO
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CONTROL CON BASTN LARGO EXTENDIDO (AXILA)
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CONTROL CON BASTN CORTO (1)
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CONTROL CON BASTN CORTO (2)
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ESPOSAMIENTO Y CONDUCCIN CON BASTN (3)
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ALGUNOS USOS DEL BASTN
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CONOCIMIENTO Y USO DEL GAS
GASES LACRIMOGENOS O CONTROLADORES

AGENTES QUMICOS
La historia de las armas qumicas se remonta de hechos al 2000 o ms. Los chinos fueron los
primeros en emplear pimienta molida en papel de arroz. Soplando a los ojos de un asaltante
poda estar incapacitado por una vez siego, el individuo pierde su deseo de pelear.
De todos los productos qumicos ideados en la primera guerra mundial, solo estamos
interesados en dos que luego se usaron para mantener el orden publico.
El CN Cloro-aceto-fenol no fue usado nunca como qumico se combate en la primera guerra

mundial si no como agente lacrimgeno para el entrenamiento, que se hizo conocido como gas
lacrimgeno. El CN se convirti en un agente de entrenamiento
El CN, un agente lacrimgeno con efectos dbiles, pero a la vez suficientemente potente para
incapacitar durante un corto periodo, tena un uso potencial en tiempo de paz para mantener el
orden pblico.
Despus de la segunda guerra mundial, mediados los aos cincuenta el CS u Orto-cloro-

benzol-malononitrilio, clasificado como un agente irritante fue introducido, despus de muchos
aos de pruebas.
Fue adoptado a los mediados de los aos 50 s por los britnicos y en 1960 por el ejercito de
los estados unidos como agente normal de control del orden publico. Es agente seguro y
extremadamente efectivo para el control de desordenes. No obstante, si no se usan estos
agentes qumicos de manera apropiada pueden llegar a causar la muerte.
Es una sustancia qumica capas de sufrir una descomposicin inmediata en un tiempo

determinado
TIPOS DE AGENTES QUMICOS
CN = CLORO-ACETO-FENOL=LATRIMGENO=ROJO
CS=ORTO-CLORO-BENZOL-MALONO-NITRILIO=LACRIMOGENO IRRITANTE=AZUL
OC=OLEO-RISIM-CAP-SICUM=SPRAY=ANARANJADO
CLASIFICACIN DE LOS
AGENTES QUMICOS
A) Persistentes
B) No persistente
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DURACIN DE LOS
AGENTES QUMICOS
A) Persistentes: 2 a 48 horas
B) No persistentes: 12 a 120 minutos
ESTA DURACI DEPENDE DEL CLIMA
A) En clima fri son menos agresivos
B) En clima caliente son mas agresivos
ESTA DURACIN DEPENDE DEL LUGAR
A) En lugares cerrados son mas agresivos

B) En lugares abiertos son menos agresivos
MEDIOS DE DISEMINACIN
A) Combustin o pirotcnico (Quemarlo): El CN o el CS se mezcla con otros ingredientes

que se queman produciendo humo (no se recomienda en interiores)
B) Dispersin instantnea (explosin): el CN o el CS se depositan en un material

transportador ligero que puede ser volado en el aire mediante una carga explosiva. El material
es un polvo que al contacto con el aire se convierte en humo.
C) Aerosol: El CN o CS se disuelve y emplazado en un recipiente de aerosol, bajo presin

este lquido que contiene CS o CS, es proyectado en forma de chorro lquido. El lquido se
evapora rpidamente bajando a los agentes qumicos que produzcan sus efectos.
USO DE ARMAS QUMICAS

DE AEROSOL
Diversas pruebas han mostrado que si un estallido de un segundo de CN o CS es disparado de

forma liquida directamente a los ojos de una persona a una distancia corta, los efectos son lo
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suficientemente fuertes como para incapacitar a una persona violenta durante un periodo de
tiempo.
La incapacitacin es causada por el efecto lagrimiento y el cierre involuntario de los ojos,

cegando temporalmente al individuo la sensacin de ardor causado por el CN o el CS es
contacto con la piel no es en si misma insuficiente para incapacitar a una persona violenta.
Por ello se entiende que los ojos son el blanco y cuando se usan las armas qumicas de aerosol
deben a puntarse a los ojos.
Es necesaria una extremada precaucin que excesivas cantidades de CN o CS entre en los

ojos.
El periodo de incapacitacin puede variar, ya que depende de varios factores tales como
resistencia al dolor, la cantidad de qumicos que impactan sobre los ojos, si el individuo lleva
gafas, la influencia de drogas, alcohol o esta emocionalmente perturbado.
Tomando en cuenta lo anterior la cuestin emerge al ver cuan efectivo es un dispositivo de

aerosol para controlar a una persona violenta.
La efectividad tambin queda limitada por lo siguiente:
1.- Distancia entre el portador y el atacante
2.- En la mayora de las ocasiones, el atacante es un blanco que se mueve, haciendo

extremadamente difcil dirigir el qumico a los ojos
3.- Condiciones del viento en reas al aire libre
4.- Ataque repentino
5.- Condiciones de luminosidad por la noche
6.- Tensin en el potador
EFECTOS DE LOS AGENTES QUMICOS
CN: Irritacin intensa en los ojos y membranas mucosas, dando como resultado un lagrimeo
continuo y la prdida temporal de la visin
CS: Irritacin en todas las reas de la piel, boca, nariz, y senos nasales, una sensacin de ardor
y causa incomodidad temporal extrema y una perdida temporal de la visin
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PRIMEROS AUXILIOS CONTRA AGENTES QUMICOS
OJOS: Mantener los ojos de cara al viento, no frotar los ojos. Quitar las lentes de contacto, las
lgrimas ayudan a aclarar los ojos. Moje los ojos con cantidades abundantes de agua.
PIEL: Sentarse en un lugar en aire fresco y permanecer quieto para reducir el sudor. Exponer
las reas afectadas al aire una contaminacin fuerte puede aliviarse mojndose con agua limpia
durante al menos 10 minutos
En resumen:
Despus de una exposicin moderada de CN o CS, los efectos generalmente desaparecen con
unos minutos de aire fresco.
ATOMIZADORES REGLAMENTARIOS DE GAS LACRIMGENO
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ACCIONANDO EL ATOMIZADOR DE GAS LACRIMGENO
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NEUTRALIZACIN, ESPOSAMIENTO Y CACHEO
EMPLEO DE LAS ESPOSAS
Son parte del equipo de trabajo con que debe estar dotado un elemento de seguridad, su
funcin es inmovilizar a un oponente para disminuir la violencia, evitando el golpear y ser
golpeado
La experiencia, nos indica que en todos los casos en que no fueron empleadas las esposas
para inmovilizar las manos o los pies de un oponente, el elemento de seguridad tuvo que
emplear una mayor dosis de violencia para poder controlar al detenido
ESPOSAR
Se le llama esposar al hecho de atar las manos por delante o por la espalda de una persona,
los medios ms comunes son:
A) Con cuerda o hilo
B) Con cintas de plstico
C) Con esposas metlicas
D) Con la agarradera del tolete
TIPOS DE ESPOSAS MS COMUNES
A) Esposas para dedos
B) Esposas para muecas de la mano
C) Esposas para pies
D) Combinacin de estas sobre cadenas
La forma mas antigua que existe de esposar es, atacar las manos por la espalda del detenido
con hilos resistentes, para evitar su huida
Si la peligrosidad del detenido es alta, tambin se ataban los pies y despus se hacan una
atadura extra entre pies y manos para conducirlo.
Despus se generalizo en los cuerpos policacos el uso de las esposas metlicas.
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Tambin se ha generalizado el empleo de esposas, de una cintilla de plstico, estas cintillas
miden aproximadamente 40 CMS. de longitud y tiene un extremo una cabeza ranurada y dentro
de esa ranura tiene estras con determinado ngulo de inclinacin contrario al de la ranura de la
cabeza, para usarlas se introduce la punta de la cintilla de la cabeza ranurada hasta oprimirse
contra las muecas del detenido, la cintilla corre hacia delante, pero hacia atrs no desliza.
Para liberar al detenido, es necesario cortar la cintilla con tijeras o navaja.
PARTES PRINCIPALES DE LAS ESPOSAS

1) Aro dentado
2) Cerradura
3) Gua
4) Canaladura
5) Articulacin
6) Eslabones
7) Seguro de cierre
8) Numero de serie en cara posterior
9) Llaves
Esposas metlicas para dedos, manos, o pies existen muchos tipos y marcas en el mercado.
CACHEO, CATEO Y REVISIN
A) CACHEO: Es el registro ligero o minucioso que se realiza en el cuerpo y ropa de

una persona.
B) CATEO: Es la revisin que se realiza a instalaciones y vehculos
C) REVISIN: Es para artculos objetos y cosas
QU ES EL CACHEO?
La revisin una persona de manera minuciosa o simple y forma parte de una identificacin para
rendir posteriormente un informe, puede ser con apoyo, para no permitir el ingreso o egreso de
lo no permitido.
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Dependiendo de las caractersticas para su fin tendr la particularidad de ser:
Cacheo preventivo
Cacheo correctivo
Preventivo simple: Entra en juego el factor humano y las herramientas de trabajo, como
pueden ser detectores de metales en diferentes tipos.
ARCOS DETECTORES Y CAMARAS DE TELEVISIN

TIPOS SIMPLES ELECTRNICOS Y TIPOS COMBINADOS ELECTRNICOS
(COMPUTADORAS)
B) Simples: Paletas, arcos de detectores, cmaras de C.C.T.V.
C) Combinados: Revisan metales, explosivos y drogas
FORMAS DE CACHEO
Visual
De pie: con apoyo y sin apoyo
Hincado
Sentado
Detenido boca abajo
Procedimiento:
A) Voces de comando
B) Posicin
C) Arriba / abajo
Objetivo del cacheo simple: Es preventivo y de no ingreso o sea detectar y evitar que
ingresen armas blancas, contundentes y de fuego
Las partes a revisar son: La periferia lateral del cuerpo y la cintura
Objetivo del cacheo completo: Detectar armas en sus tres tipos, explosivos y drogas.
Las partes a revisar son: Prendas de vestir todas sin quitar, las costuras, abultamiento etc.
Domicilio Actual
Tel: 12 04 48 33 /34/35/36
DGSP/063-00/108
Objetivos del cacheo combinado: Ofrecer ms garantas al elemento de seguridad y sus
propias funciones as como a la institucin y/o la empresa. Por que se procede a tocar al sujeto
cachearlo y se brinda el mnimo del margen de error.
El cacheo siempre para realizarse siempre ser bajo instrucciones giradas tanto al elemento de
seguridad como al cacheado
Al cacheo siempre se dirige por las circunstancias variadas y las polticas
A) Circunstancias (sinnimo) eventos de su trabajo
B) Polticas de la que rigen a las empresas o instituciones hablamos de normatividad y

procedimientos.
ESPOSAS SMITH & WESSON 8 5/8 ONZAS
REVISION POSICION TENDIDO
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REVISION POSICION DE RODILLAS
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TCNICAS DE ESPOSAMIENTO, CONDUCCIN Y TRASLADO
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ESPOSAMIENTO
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PONIENDO EL SEGURO
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ESPOSAMIENTO POR ENFRENTE
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ESPOSAMIENTO POR LA ESPALDA DE UNA PERSONA
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ESPOSAMIENTO POR ATRS, DOS PERSONAS, DOS PARTES DE ESPOSAS
ESPOSAMIENTO DOS PERSONAS, CON UN PAR DE ESPOSAS
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ESPOSAMIENTO DOS PERSONAS, UN PAR DE ESPOSAS (FRENTE)
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Manual de Bienes Inmuebles Sin Armas

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Hidalgo No. 1256 Col. Americana CP44160

PRINCIPALES CONSIGNAS (GENERALES Y ESPECFICAS)

Todo vigilante debe desempear sus funciones debidamente uniformado y

Ningn vigilante entregar su puesto al compaero que lo releva, si este se

Cuando otro vigilante le solicite su auxilio deber proporcionrselo, siempre y cuando

Deber conocer la ubicacin de los equipos de prevencin y combate de incendios, as

Conocer y saber operar interruptores elctricos de alimentacin general a fin de evitar

Deber conocer los lugares ms peligrosos o en reparacin de la zona encomendada a

Todo vigilante tiene la obligacin de comunicarse a su jefe inmediato las novedades

Cuando el vigilante tuviere alguna queja por sentirse lastimado en su dignidad o

Otra de las funciones principales del vigilante al interior del inmueble, es la de

El vigilante del inmueble debe realizar un reporte de incidencias al final de su turno; en

Durante el ejercicio de sus funciones su objetivo principal est encaminado a

En los casos que no pueda evitar el acontecimiento de un incidente, la accin a seguir

Es importante que el vigilante tenga conocimiento de la trascendencia que posee su

El vigilante se encontrar en estado de alerta en su totalidad con la finalidad de prevenir

Es responsabilidad del vigilante controlar las acciones de los clientes y empleados,

Se mantendr aseado en su persona y vestuario (uniforme) proyectando siempre con

Durante el desempeo de su servicio, se colocar en los sitios que le permitan vigilar el

Debe controlar y acompaar en reas restringidas a prestadores de servicios, como son

Deber de conocer a los funcionarios (Gerente y Supervisor de Servicios) del inmueble

El vigilante deber anotar en la bitcora todas las novedades sobresalientes sucedidas

a) Avisar a seguridad pblica de quin o cmo es la persona, y qu actitudes

b) Dar aviso al Supervisor de Servicios o al Gerente del Inmueble de la situacin, y

c) Dar aviso a Crecimiento de Jalisco, S. C.

e) Abordar a la persona sospechosa preguntar qu trmite efecta y ofrecerle ayuda

Por ningn motivo se presentar a su servicio con aliento alcohlico, en estado de

No debe discutir o cuestionar en pblico las rdenes, instrucciones o consignas que

No debe proporcionar informacin confidencial o interna del inmueble y sus funciones a

No debe vestir o portar insignias, prendas u otros artculos ajenos al uniforme

No debe efectuar labores o trmites extraoficiales para clientes, amigos o proveedores.

Est prohibido que el vigilante proporcione entrevistas a medios de difusin, sin la

Queda prohibido omitir, distorsionar o falsear informacin en los reportes o informes

Vigilar que se mantenga la disciplina en el rea de recepcin.

Al ser abandonadas las oficinas, de acuerdo a las instrucciones recibidas, apagar el

No permitir que empleados saquen papelera u otros objetos propiedad de la

Si el servicio en este puesto se prolonga durante las horas de oscuridad, nicamente

A toda persona ajena al rea de oficinas, al ser registrado en la bitcora respectiva, se

No entregar ningn objeto a personas desconocidas; si recibiera orden de hacerlo por

En caso de siniestro, proceder de inmediato a dar la voz de alarma empleando todos

EL VIGILANTE AL MOMENTO DE REALIZAR RONDINES:

Su cobertura ser nicamente en el turno de noche.

Efectuar el recorrido de la zona, de acuerdo con el horario y ruta establecida.

En los lugares sealados como reas especiales de seguridad, la revisin se efectuar en

Durante la ronda, el vigilante realizar las siguientes funciones de inspeccin:

Fugas de agua y gas.

Ley de Seguridad Pblica del Estado de Jalisco

Ley Estatal de los Derechos Humanos

Ley Estatal para Prevenir y Sancionar la Tortura

Ley Federal de Seguridad Privada

Reglamentos de los Servicios Privados de Seguridad Pblica en Jalisco

A) PRINCIPIOS DE ACTUACIN PARA EL PERSONAL OPERATIVO (el personal de los

a) Actuar en el marco de las obligaciones que le imponen la Ley;

Cada Estado de la Repblica tiene su propia Constitucin, decimos que es La Constitucin

De la soberana interior del Estado y de la forma de gobierno.

Del poder publico.

Del poder legislativo.

Del poder ejecutivo.

De los principios generales de la justicia.

Del Gobierno Municipal.

De las responsabilidades de los servidores pblicos. Del juicio poltico.

Son facultades y obligaciones del gobernador del estado:

Expedir decretos y acuerdos de carcter administrativo para la eficaz prestacin de los