LOGISTICA EMPRESARIAL

Ing. Vladimir Arce Espinosa

Facultad de Ingeniera
PROCESO GENERAL
QUE ES LOGISTICA
EMPRESARIAL?

Todo movimiento y
almacenamiento que
facilite el flujo de
productos desde el punto
de compra de los
materiales hasta el punto
de consumo, as como los
flujos de informacin que
se ponen en marcha, con
el fin de dar al consumidor
el nivel de servicio
adecuado a un costo
razonable
ACTIVIDADES
SUMINISTRO FISICO DISTRIBUCION FISICA

FUENTES DE FABRICAS /
CLIENTES
SUMINISTRO OPERACIONES

Transporte Transporte
Mantenimiento e Inventarios Mantenimiento e Inventarios
Procesamiento de Pedidos Procesamiento de Pedidos
Adquisicin Programacin de pedidos
Embalaje Protector Embalaje Protector
Almacenamiento Almacenamiento
Manejo de materiales Manejo de materiales
Mantenimiento de informacin Mantenimiento de informacin
Programacin de suministros
 ACTIVIDADES CLAVE EN
LA EMPRESA

1. Los estndares de servicio al

cliente cooperan con
Marketing para:

Determinar las necesidades y

requerimientos del cliente para
la logstica del servicio al
cliente.
Determinar la respuesta del
Servicio al cliente.
Fijar los niveles del Servicio al
cliente.

Fijan el nivel de rendimiento

y grado de rapidez de respuesta
ACTIVIDADES CLAVE EN LA
EMPRESA

2. Transporte:
Seleccin del modo y
servicio de transporte.
Consolidacin del flete.
Rutas del Transportador.
Programacin de los
vehculos.
Seleccin del equipo.
Procesamiento de
quejas.
Auditoria de Tarifas.

Aade valor de Lugar

ACTIVIDADES CLAVE EN LA
EMPRESA

3. Manejo de Inventarios:
Polticas de almacenamiento
de materias primas y bienes
terminados.
Estimacin de ventas a corto
plazo.
Mezcla de Productos en los
centros de aprovisionamiento.
Nmero, tamao y localizacin
de los puntos de
almacenamiento.
Estrategias a tiempo de sistema
push y sistema pull.

Aade valor de Tiempo

 ACTIVIDADES CLAVE EN LA
EMPRESA

4. Flujos de informacin y
procesamiento de pedidos:
Procesamiento de la
interfaz pedidos de venta -
inventarios.
Mtodos de transmisin de
informacin de pedidos.
Reglas de pedido.
ACTIVIDADES CLAVE EN
LA EMPRESA

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO DEL CLIENTE

(Y TRANSFERENCIA)

TRANSPORTE
INVENTARIOS
/SUMINISTROS
Actividades que mas contribuyen al costo
total de logstica.
Esenciales para la coordinacin efectiva.
ACTIVIDADES DE APOYO EN
LA EMPRESA

1. Almacenamiento:

Determinacin de espacios.
Distribucin de las existencias
y diseo de la drsena o
punto de descarga.
Configuracin del almacn.
Colocacin de las
existencias.
ACTIVIDADES DE APOYO EN LA
EMPRESA

2. Manejo de Materiales:

Seleccin del equipo.

Polticas de reemplazo de
equipos.
Procedimiento de
levantamiento de pedidos.
Almacenamiento y
recuperacin de
existencias.
ACTIVIDADES DE APOYO EN LA
EMPRESA

3. Compras:

Seleccin de la fuente de
suministros
Momento correcto para
comprar.
Cantidades a comprar
ACTIVIDADES DE APOYO EN LA
EMPRESA

4. Embalaje de Proteccin
diseado para:

Manejo.
Almacenamiento.
Proteccin por prdidas y
daos.
ACTIVIDADES DE APOYO EN LA
EMPRESA

5. Cooperacin con
produccin y operaciones
para:

Especificar cantidades
adicionales.
Secuencia y rendimiento
del tiempo de produccin.
Programacin de
suministros para produccin
y operaciones.
ACTIVIDADES DE APOYO EN
LA EMPRESA

6. Mantenimiento de
Informacin:

Recopilacin
almacenamiento y
manipulacin de la
informacin.
Anlisis de datos.
Procedimientos de
control.
 TALLER
Para realizar en grupo de 3 personas.

Seleccione una empresa real de la cual pueda

evidenciar como es su proceso logstico en:
1. Las 4 actividades claves de la empresa y
como aade cada una en el proceso.
2. Cuales son las actividades que mas
contribuyen al costo de la logstica o cuales
marcan la diferencia.