ACTIVIDAD No.

1 ENSAYO

JADER JHANCARLO MURILLO BARBOSA

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001
COD: (1472915)

DOCENTE: AUDRY CUENTAS MARTINEZ

SENA
2017
- Elabore un ensayo sobre el tema de auditoras internas de calidad y la importancia
para las PYMES en Colombia que estn certificadas en un Sistema de Gestin de
Calidad.

La auditora interna de calidad es una herramienta de gestin que promueve y

califica todos los procesos y los mtodos con los que se realiza alguna operacin
en una empresa, en colombia Las pymes, Micro, Pequeas y Medianas Empresas
abarcan un 80% de la economa en Colombia y son las causantes del incremento
de empleos en la nacin. Por lo que lleva que cada una de ellas detalle cada
eslabn de la cadena logstica y lo evala para conocer que detalle tiene una
oportunidad de mejora para as hacer ms eficiente las operaciones de la empresa,
es por ello que surge la necesidad de brindarles herramientas las cuales les
permitan mejorar no solo sus volmenes de ventas, sino tambin la calidad de los
productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grado mayor
de competitividad, para esto se les ofrece la adopcin del sistema de gestin de
calidad en las organizaciones que consiste en una estructura operacional de trabajo
y conseguir cada vez mejores resultados y ms satisfaccin al cliente que reciba el
producto o servicio.

Para el funcionamiento de una empresa se requiere de una administracin que

acte para cumplir con los objetivos para los cuales fue creada; sin embargo,
tambin es importante la creacin de un rgano que vigile las operaciones de esta
y la actuacin de la propia administracin. Por tal razn, la labor de vigilancia es
reconocida en todas partes y cada vez adquiere mayor importancia ante la
necesidad de proteger a los dueos de los malos manejos que pudiera hacer la
administracin, y de que en la empresa exista un rgano que se encargue de
garantizar la veracidad de las actividades jurdicas y financieras de la misma.

La auditora interna es una actividad de evaluacin independiente y objetiva para

agregar valor y mejorar las operaciones contables, financieras y administrativas de
una organizacin, ayudndole a cumplir sus objetivos, por medio de la evaluacin y
mejora de la eficacia de sus procesos, proporcionando as un servicio efectivo a los
ms altos niveles de la administracin. El sistema de gestin de calidad (SGC) se
muestra como una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada
a los procedimientos tcnicos y gerenciales, la cual se resume en una serie de
actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos
administrativos como recursos, procedimientos, documentos, estructura
organizacional y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que
se ofrecen a los consumidores futuros clientes, con llevando a la planeacin, control
y mejora de aquellos elementos de la organizacin que inciden en la satisfaccin
del cliente y en el logro de los resultados deseados por la compaa, la adopcin
del SGC da garanta en las organizaciones que lo implementan da un alto grado de
participacin de todas las reas de la empresa en pro de brindar inmerso en cada
producto una mayor calidad, facilita la realizacin de los objetivos y motivan a la
mejora continua, para ello se desarrolla un trabajo en el marco de cumplimiento de
las normas internacionales para el ejercicio profesional de la auditora interna, lo
que le da certeza y confianza al Consejo de Administracin, de que su trabajo y el
resultado de este sern de vala y aplicabilidad para el mejoramiento de los
controles y resultados de la entidad.

"Las PYMES son responsables del 96% de la produccin del pas, en el 2015 se
arroj un estudio donde el 66% de esas empresas hicieron alguna mejora en la
calidad de sus empresas en capacitacin de personal, pero en contraste las
empresas tuvieron poco inters de introducir un sistema de calidad tan solo el 23%
de las empresas obtuvieron alguna certificacin de calidad segn la revista dinero,
esto es un porcentaje muy bajo teniendo en cuenta q las empresas estn innovando
en diferentes puntos para as tener un mayor desempeo.

En el caso de una organizacin que tiene poca o ninguna cultura de calidad y un

SGC no conforme con ISO 9001 la expectativa de cmo puede una auditoria
agregar valor podra implicar que a la organizacin le gustara recibir consejo sobre
como implementar el sistema de Gestion de la calidad y/o resolver cualquier no
conformidad detectada. Lo que el auditor puede hacer es asegurarse de que donde
quiera que se hallen no conformidades, el auditado entienda claramente lo que
exige la norma, y por qu se presenta la no conformidad.

Dado lo anterior, se considera que el incremento de la adopcin de este sistema en

las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (MIPYMES) Colombianas se debe dar
no solo con el nimo de mejorar su competitividad y efectividad en el uso de los
recursos, sino tambin por la permanencia y crecimiento en el mercado, que no solo
ahora es a nivel nacional sino tambin mundial debido a los grandes cambios de
este y el proceso de globalizacin por los que atraviesa el milenio que permite
afianzar e ir en busca cada da ms de la calidad brindada y el compromiso no solo
de satisfacer las necesidades de los consumidores sino superar sus expectativas.

WEB GRAFIA

http://www.incp.org.co/importancia-de-la-auditoria-interna-en-las-organizaciones/
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/2234562.pdf
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