Cliktale

Caractersticas

Una de las caractersticas mas atractivas de ClickTale es la posibilidad de generar un vdeo

simulando la navegacin que realiza nuestros usuarios durante una sesin de
navegacin, esto resulta extremamente til, no solo desde un punto de vista de la
arquitectura del sitio o de la usabilidad de este, sino tambin desde el punto de vista de
marketing, ya que de esta manera podremos observar que reas necesitan una mayor
atencin para que estas sean del inters del usuario.

Por si fuera poco, ClickTale es capaz de mostrarnos estadsticas ya sea del pas que nos
visita, idioma de los visitantes, versin del navegador o tamao de pantalla, todo esto
presentado de una manera bastante accesible y personalizable por medio de filtros.

Si bien cuenta con una opcin gratuita (limitada a 400 capturas mensuales) que usted puede
usar con los fines de evaluar la herramienta, ClickTale libera todo su potencial por medio
de las opciones de pago, estas inician desde los $99 USD mensuales hasta opciones
completamente configurables para grandes empresas dependiendo de necesidades
especificas.

Ventajas:

Con los mapas de calor de tipo alcance y atencin es posible conocer el inters que
generan diferentes zonas de contenido para una determinada pgina. Concretamente,
cuantos usuarios llegan a ver aquel contenido que se encuentra ms all del pliegue de
pgina y tambin cuanto tiempo dedican a cada bloque de contenido segn el nivel de
profundidad que ocupa en la pgina.
Mapas de calor que agregan el rastro del mouse de los usuarios. Dado que algunas
investigaciones aseguran que existe una correlacin de alrededor del 85% entre aquel punto
de la pantalla donde centramos la mirada y aquel punto de la pantalla donde situamos el
puntero del mouse, estos informes son tiles para conocer aquellos elementos de la
pantalla que captan mayor atencin.
Grabaciones de usuario con las que observar su comportamiento durante la sesin
de navegacin, conocer el movimiento del mouse, los clics y el scroll.
Anlisis de formularios web que permite conocer el tiempo invertido en cada uno de los
campos, as como aquellos campos no completados. Este informe permite extraer
informacin accionable de cara a la optimizacin de formularios, prescindiendo o
replanteando aquellos campos ms conflictivos de cara a la complecin del mismo.

Desventajas:

No ofrece dos cdigos Javascrit que debemos copiar y pegar en el sitio a analizar a diferencias de
las otras herramientas de anlisis que nos dan solamente un cdigo.

Pueden modificar su cdigo solo personas especializadas en programacin de anlisis.

Piwik

Carcteristicas
1--Los componentes de la interfaz de usuario son personalizables: Se pueden arrastrar y soltar los
widgets que se desean mostrar y crear un reporte especialmente diseado para necesidades
especficas. Ms an, se pueden tomar widgets especficos para mostrarse de manera pblica.
2--Las caractersticas de Piwik estn construidas en base a extensiones (plugins): se pueden aadir
nuevas caractersticas y quitar aquellas que no son necesarias. En el caso de desarrolladores, stos
pueden construir fcilmente sus propias extensiones.
3--Los datos se mantienen en tu propiedad: Debido a que Piwik es instalado en tu propio servidor,
los datos son almacenados en una base de datos propia, lo cual evita depender de servicios de
terceros.
4--Se pueden obtener todas las estadsticas usando una interfaz de programacin de aplicaciones
(API) abierta (publicando los datos en varios formatos: XML, JSON, PHP, CSV, e inclusive desde
aplicaciones de escritorio, como Desktop Web Analytics, en Adobe Air).
Desventajas:

Requiere un servidor que se crear en. No siempre es conveniente para algunas personas.

Algo diseo dbil en comparacin con otros servicios

Con una aplicacin de auto-organizada, se obtiene nuevas caractersticas despus de actualizar

manualmente. Tambin es propenso a olvidarse de la comprobacin para ver si se han puesto al
da.

Limitaciones en el registro de su equipo para el anlisis de la visin