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Casi el total de los pases intentan, en la medida de lo posible, incrementar su actividad en I+D+i a
travs de subvenciones, prstamos bonificados, deducciones, etc, ya que estas inversiones se ven
directamente reflejadas en el nivel competitivo del tejido empresarial y productivo de dicho pas.
Todas estas mejoras se ven repercutidas socialmente en forma de mejora en la calidad de vida,
salud, etc.
mbito acadmico
Estamos abiertos a nuevas alianzas con universidades para promover investigacin, conocimiento
y compartirlo y, para oportunidades de aprendizaje.
Nmeros para el Desarrollo es el portal de datos abiertos, que contiene indicadores socio
econmicos de Amrica Latina y el Caribe.
Cursos es la entrada al aprendizaje abierto del BID. Ofrecemos una variedad de cursos en-lnea y
en persona y programas sobre temas claves del desarrollo.
Una de las mejores maneras de mantenerse actualizado sobre los ms reciente acontecimientos y
oportunidades del BID es a travs de las comunidades virtuales que
ISO 14001
La norma ISO 9001 y la norma ISO 14001 exigen a las empresas que auditen sus Sistemas de
Gestin de forma peridica para as poder verificar su conformidad con los requisitos que
establecen las normas. Durante este post vamos ver la forma en la que se deben realizar las
auditoras internas del Sistemas de Gestin de la Calidad y del Sistema de Gestin Ambiental,
adems de tener en cuenta las consideraciones especiales a la hora de realizar la auditora de un
Sistema Integrado.
Para poder realizar una auditora de una forma eficaz al Sistema de Gestin Integrado, es muy
importante comprender qu es una auditora. Segn la norma ISO 14010 Directrices para
auditoras ambientales. Principios generales define la auditora ambiental como:
El proceso de verificacin sistemtico y documentado para obtener y evaluar de una forma objetiva
las pruebas de auditora que se destinan a determinar si las actividades del Sistema de Gestin
Ambiental cumplen los criterios de auditora, y se deben comunicar los resultados de dicho proceso
a los clientes.
La norma ISO 8402 Gestin de la Calidad y aseguramiento de la calidad define la auditora como:
Examen sistmico e independiente que se destinan a determinar las actividades de la calidad y los
resultados que se asocian cumpliendo las disposiciones que han sido previstas y adems de estas
disposiciones se implementar de una forma eficiente y son adecuadas para conseguir los objetivos
marcados.
Como bien sabemos tanto la ISO 9001 como la ISO-14001 cuentan con cierto nmero de requisitos
muy similares. Las principales diferencias que existen a la hora de realizar la auditora en ambos
sistemas es la experiencia del auditor.
Los auditores que tienen una larga experiencia en cuanto a la realizacin de las auditoras de
cumplimiento en reglamentacin ambiental, cuentan con dificultades para distinguir los aspectos
que se encuentran relacionados con el cumplimiento y los conceptos relativos al sistema. Los
auditores que provienen de los diferentes mbitos de la calidad tienden a encontrar dificultades
en las auditoras de los sistemas en los que no se requiere documentar todos los procedimientos.
El proceso de auditora es el mismo para un Sistema de Gestin de la Calidad ISO 9001 y para un
Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001 de forma independiente que para un Sistema de Gestin
Integrado entre ISO 9001 e ISO14001.
Ciclo de auditora
Una auditora interna de los Sistemas de Gestin tiene que generar pruebas objetivas de que el
sistema se encuentra implementado satisfaciendo todos los requisitos de la norma ISO-14001 e
ISO 9001 y todos los requisitos que la organizacin haya impuesto. El ciclo de auditora incluye
cuatros grupos de actividades que garantizan la recopilacin de la informacin que resulta
necesaria para realizar la evaluacin de la eficacia del sistema implementado:
Planificacin de la auditora
Ejecucin de la auditora
Informe
Seguimiento
Durante este artculo vamos a ver la primera etapa del ciclo de auditora, ms adelante trataremos
las siguientes fases del ciclo.
Planificacin
La mayor parte de las organizaciones poseen Sistemas de Gestin maduros que usan programas
de auditora interna que son un reflejo de los programas que siguen los responsables de la
concesin de certificaciones. Cuando se ha finalizado la auditora de certificacin y despus de
haberle concedido a la organizacin la certificacin que le corresponde, se realizan las auditoras
de seguimiento que suelen ser cada seis meses. La auditora de renovacin del certificado se
realiza cada tres aos.
La norma ISO14001 es un desafo, ya que la mayora de procedimientos que exige no tienen por
qu estar documentados. En toda la norma ISO-14001, slo existen tres referencias a
procedimientos documentados:
Control operacional
El Software ISOTools Excellence proporciona todas las herramientas necesarias para integrar la
norma ISO14001 con otras normas, como la norma ISO 9001, de una manera sencilla.
9.2 Auditora interna
La empresa tiene que realizar las auditoras internas dentro de unos intervalos de tiempo
planificados, de ellas se obtendr informacin muy valiosa acerca del Sistema de Gestin de la
Calidad:
a) Es conforme a:
La empresa debe:
b) Se deben definir los criterios bajo los que se basa la auditora y el alcance que tendr
cada auditora.
c) Hay que seleccionar a los auditores y realizar las auditoras asegurndose la objetividad
y la imparcialidad del proceso de auditora.
d) Una vez finalizada la auditora los resultados deben quedar plasmados en un informe
para la alta direccin
Como resumen podemos decir que la empresa debe realizar auditoras internas de su Sistema de
Gestin de la Calidad de forma peridica, por lo que tendr que realizar una planificacin,
implementar y mantener un programa auditora que detalla los objetivos del programa de
auditora, incluyendo el alcance de dicha auditora. Los resultados de la auditora se deben poner a
disposicin de la alta direccin para que sean considerados durante la revisin por la direccin.
Gestin de Riesgos
1. Qu es la gestin de riesgos?
La gestin de riesgos es el proceso de identificar, analizar y responder a factores de riesgo a lo
largo de la vida de un proyecto y en beneficio de sus objetivos. La gestin de riesgos adecuada
implica el control de posibles eventos futuros. Adems, es proactiva, en lugar de reactiva.
Los sistemas de gestin de riesgos estn diseados para hacer ms que solo identificar el riesgo. El
sistema tambin debe poder cuantificar el riesgo y predecir su impacto en el proyecto. En
consecuencia, el resultado es un riesgo aceptable o inaceptable. La aceptacin o no aceptacin de
un riesgo depende, a menudo, del nivel de tolerancia del gerente de proyectos por el riesgo.
Una vez que el equipo de proyectos identifica todos los posibles riesgos que pueden perjudicar el
xito del proyecto, debe escoger los que tienen ms probabilidades de suceder. Basar su decisin
en las experiencias pasadas respecto de la probabilidad de ocurrencia, su intuicin, las lecciones
aprendidas, los datos histricos, entre otros.
A inicios de un proyecto hay ms en riesgo que a medida que este avanza hacia su finalizacin. En
consecuencia, la gestin de riesgos debe hacerse a inicios del ciclo de vida del proyecto, as como
de manera continua.
El punto crtico es que la gestin de riesgos sea un proceso continuo y como tal se realice no solo
al inicio del proyecto, sino de manera continua a lo largo de la vida del proyecto.
Aceptacin: Aceptar las consecuencias del riesgo. Con frecuencia, esto se cumple al
desarrollar un plan de contingencia para ejecutar si el riesgo llega a ocurrir.
Lo que el equipo de proyectos requiere es la habilidad de lidiar con los obstculos para completar
de forma exitosa el proyecto, a tiempo y dentro del presupuesto. Los planes de contingencia
ayudarn a garantizar que el equipo pueda atender con rapidez la mayora de problemas que
surjan.
Proporcionar una base racional para la toma de decisiones en relacin con todos los
riesgos
Planificar
Evaluar y gestionar riesgos es la mejor herramienta frente a las catstrofes en los proyectos. Al
evaluar el plan para potenciales problemas y al desarrollar estrategias para abordarlos, mejorarn
las probabilidades de xito del proyecto.
Garantizar que los riesgos de mayor prioridad sean gestionados de forma agresiva y que
todos los riesgos sean gestionados, cuidando los costos, a lo largo del proyecto.
Proporcionar gestin en todos los niveles con la informacin necesaria para tomar
decisiones informadas en problemas crticos para el xito del proyecto.
Primero, se necesita considerar las diversas fuentes de riesgo. Esta lista no pretende ser
exhaustiva sino servir de gua para la lluvia de ideas inicial de todos los riesgos.
Gestin de proyectos
Externos
o Impredecibles
Desastres naturales
o Predecibles
Riesgo social
Riesgo ambienta
Medios de comunicacn
Inflacin
Fluctuaciones en la divisa
o Tcnicos
Cambios tecnolgicos
o Legal
Legislacin
Este paso es la lluvia de ideas. Al revisar la lista de posibles fuentes de riesgo, as como la
experiencia y el conocimiento del equipo de proyectos, se identifican todos los potenciales
riesgos.
Si desea saber ms sobre el Diploma internacional gestin integral de riesgos con enfoque en
seguridad y salud, no dude en escribir al formulario de contacto.
El modelado, como instrumento de diseo, representa un factor clave no slo para el diagnstico,
sino tambin, en la generacin de propuesta de cambios factibles dentro de una organizacin, es
por ello que se plante como objetivo de esta investigacin, demostrar que un Modelo de Sistema
Viable (MSV) puede ser utilizado como una herramienta de diseo. La metodologa utilizada para
la construccin del modelo fue la propuesta por Stafford Beer, cuyos sistemas (fases) son:
Implementacin, Coordinacin, Control, Inteligencia y Poltica. Se presenta como caso de estudio
el diseo de un modelo ciberntico que describe el comportamiento general del Programa
Ingeniera de Sistemas perteneciente al Ncleo Monagas de la Universidad de Oriente, Venezuela.
El modelo desarrollado, para enfrentar la complejidad, utiliz una estructura recursiva y los cinco
sistemas bsicos considerados necesarios para la supervivencia. Se plante una serie de canales de
comunicacin que permiten la interrelacin entre dichos sistemas en los diferentes niveles
recursivos y con ello, desplegar su capacidad de implementacin y adaptacin. El diseo generado
para el Programa estudiado define los requisitos fundamentales necesarios para que pueda
mantener una existencia independiente, con unidades que tengan autonoma en sus diferentes
niveles.
do
el
Modelo de Sistemas
Viables, se
desarroll y aplic
en la
m
unicipalidad mencionada.
Uno de los sectores de la Administracin Pblica que ha demorado en ponerse acorde con
dudablemente
la
unicipalidad
es
mucho que desear. Podra decirse que son muestra de la ineficiencia de los funcionarios
que la
boran en dichas
instituciones
alizar un a
nlisis mucho
qu la situacin ineficiente en la
unicipalidades y s
obretodo de la situacin de la
administracin municipal
y su necesaria
modernizacin referen
te al
re
izacional.
Cabe manifestar entonces que el desarrollo municipal en general ha sido y es muy incipiente
ara la eleccin de
alcaldes y regidores, el municipio se convirti en la fuente para poder pagar los favores
En es
el desempeo laboral
istrital de Pazos
, as mismo
de
os
trabajadores de la Municipalidad D
se valida
La
aplicacin del Mo
unicipalidad
D
istrital de Pazos,
permite
mejorar el desempeo
El Modelo de Sistema Viable (MSV) puede ser utilizado como una herramienta de evaluacin y
anlisis organizacional. Los sistemas que constituyen el modelo fueron propuestos por Stafford
Beer, y se identifican como: Implementacin, Coordinacin, Control, Inteligencia y Poltica en el
marco de una estructura recursiva, considerados necesarios para la supervivencia de las
organizaciones. En tal sentido, el presente artculo pretende explicar el comportamiento o manera
cmo funciona la investigacin universitaria a partir de un modelo que alude a la Teora
Ciberntica como es el MSV, enmarcada en la lnea de investigacin Vinculacin Universidad-
Sector Productivo, que lleva adelante el postgrado en Ciencias Administrativas de la Facultad de
Ciencias Econmicas y Sociales de la Universidad Central de Venezuela. Se describen los elementos
integradores del sistema de investigacin universitaria y sus relaciones conexas a fin de que la
misma mantenga su identidad y pueda responder a un ambiente cambiante y complejo.