See

discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.net/publication/276079343

METODE DE CERCETARE CALITATIV N PSIHOLOGIE SI STIINTELE

EDUCATIEI

Book January 2014

CITATIONS READS

0 2,096

4 authors, including:

Elena Cocorada Ana-Maria Cazan

Universitatea Transilvania Brasov Universitatea Transilvania Brasov
46 PUBLICATIONS 19 CITATIONS 59 PUBLICATIONS 84 CITATIONS

SEE PROFILE SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

ETHICAL AND PREDATORY PUBLISHING View project

Facilitating self-directed learning, SDL, among pre-university students View project

All content following this page was uploaded by Elena Cocorada on 11 May 2015.

The user has requested enhancement of the downloaded file. All in-text references underlined in blue are added to the original document
and are linked to publications on ResearchGate, letting you access and read them immediately.
 Elena Cocorad este profesor la Facultatea de Psihologie i tiinele

PSIHOLOGIE
Educaiei, Universitatea Transilvania din Braov. Ca autor unic sau Seria PSIHOLOGIE
coautor a publicat peste 90 de articole, a scris mai multe cri n domeniul

Seria
psihologiei i consilierii n educaie. Dintre volumele publicate amintim:
Didactica Psihologiei (2012), Introducere n teoriile nvrii (2010),
Evaluare i microviolen (2008).
Ana Maria Cazan este lector la Facultatea de Psihologie i tiinele
Educaiei, Universitatea Transilvania din Braov. A scris numeroase
articole, capitole n cri pe teme privind cercetarea tiinific i
psihologia nvrii. A publicat crile Strategii de autoreglare a
nvrii (2013) i Statistic psihologic (2014).
Carmen de Jesus Dores Cavaco este profesor la Institutul de
Educaie, Universitatea din Lisabona, unde pred discipline din aria
educaiei adulilor i a evalurii competenelor dobndite prin experien.

N PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI

Dintre volumele publicate menionm: Adultos Pouco Escolarizados

METODE DE CERCETARE CALITATIV

Polticas e Prticas de Formao (2009) i Aprender Fora da Escola.
Percursos de Formao Experiencial (2002).

Ioana Emanuela Orzea este consilier la Colegiul Naional Radu

Negru din Fgra. A scris mai multe articole despre climatul colar
i capitalul social .

Lucrarea abordeaz o problematic complex, de mare actualitate

ntr-o manier riguroas. Ea acoper bine domeniul cercetrii
calitative, vzut ca o alternativ de prim ordin, dar i ca o completare
necesar a metodelor cantitative, att n psihologie, ct i n domeniul
tiinelor educaiei.

Elena Cocorad Ana Maria Cazan

Scopul Coleciei Psihologie este s ofere cititorilor perspective variate
asupra comportamentului uman, a determinanilor si biologici i sociali, Carmen de Jesus Dores Cavaco Ioana Emanuela Orzea
asupra modelelor i metodelor psihologice de cunoatere a personalitii
i a grupului, a reperelor etice care jaloneaz interaciunea dintre psiholog
i societate. METODE DE CERCETARE CALITATIV
Lucrrile contribuie la formarea profesional a celor care studiaz sau au
studiat domeniul psihologiei, care vor descoperi direcii de dezvoltare a N PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI
abilitilor de intervenie i suport psihologic astfel nct s asigure starea
de bine i relaionarea pozitiv a actorilor din mediul colar,
organizaional, al muncii i sntii
EDITURA UNIVERSITII TRANSILVANIA DIN BRAOV
Adresa: 500091 Braov,
B-dul Iuliu Maniu 41A
Tel:0268 476050
Fax: 0268 476051
E-mail : editura@unitbv.ro

Copyright Autorii, 2014

Editur acreditat de CNCSIS

Adresa nr.1615 din 29 mai 2002

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

Metode de cercetare calitativ n psihologie i tiinele educaiei
/ Elena Cocorad, Ana Maria Cazan, Carmen Cavaco, Ioana
Orzea. - Braov :
Editura Universitii "Transilvania", 2014
Bibliogr.
ISBN 978-606-19-0444-0
I. Cocorad, Elena
II. Cazan, Ana Maria
III. Cavaco, Carmen
IV. Orzea, Ioana
37.015.3
159.922.7
 ELENA COCORAD
coordonator

METODE DE CERCETARE CALITATIV

N PSIHOLOGIE I TIINTELE EDUCAIEI

Autori:
Elena Cocorad, Universitatea Transilvania din Braov
Ana Maria Cazan, Universitatea Transilvania din Braov
Carmen Cavaco, Universitatea din Lisabona
Ioana Orzea, Colegiul Naional Radu Negru, Fgra

2014
 2
 CUPRINS

Prefa 7
1 Calitativ i cantitativ n cercetare (Elena Cocorad & Ioana Orzea) 11
1 Cunoaterea cotidian i cunoaterea tiinific. 11
1.1 Caracteristici ale cunoaterii cotidiene 11
1.2 Limite ale cunoaterii cotidiene... 12
2 Caracteristici ale cunoaterii tiinifice .. 14
2.1 De la simul comun la tiin 14
2.2. Condiii ale cercetrii tiinifice.. 16
3. Cercetarea calitativ - o alternativ la problemele cercetrii cantitative.. 18
3.1 Criza cercetrii cantitative... 18
3.2 Paradigme de interpretare specifice cercetrii calitative 20
4. Caracteristici ale cercetrii calitative 23
4.1 Cercetarea calitativ ca proces. 24
4.2 Obiective ale cercetrii calitative. 24
4.3 Metodele de cercetare calitativ .. 25
4.4 Rolul limbajului i reflexivitatea. 27

2 Designul i evaluarea cercetrii calitative (Elena Cocorad) 29

1 Designul n cercetare.. 29
2 Debutul cercetrii calitative.... 31
2.1 Problematica, tema i ntrebrile cercetrii...... 31
2.2 Problema de cercetare i problema social, de interes public sau personal. 33
2.3 Raportul emic-etic n cercetare...... 34
3 Cadrul conceptual....... 35
4 Elemente ale designului cercetrii calitative..... 36
4.1 Stabilirea contextului....... 36
4.2 Formularea obiectivelor i ntrebrilor ....... 37
4.3 Eantionarea .... 39
4.4 Selectarea metodele de cercetare .... 42
4.5 Interpretarea datelor..... 44
5 Aprecierea calitii unei cercetri calitative ...... 46
5.1 Credibilitatea i fiabilitatea cercetrii calitative...... 49
5.2 Criterii de credibilitate..... 49
5.3 Triangularea .... 50
5.4 Validarea respondenilor...... 51
5.5 Fiabilitatea i transferabilitatea rezultatelor..... 52
6 Respectarea eticii cercetrii.... 52
6.1 Normele etice de baz...... 53
6.2 Acordul privind garantarea confidenialitii....... 53
6.3 Consimmntul informat.... 54
6.4 Protejarea participanilor...... 57
7 Dificulti ale cercetrii calitative....... 58

3
3 Studiul documentelor (Elena Cocorad) 60
1 Caracterizarea documentelor ca obiecte ale cercetrii.... 60
1.1 Clasificarea documentelor.... 61
1.2 Documente cifrice ...... 63
1.3 Documente necifrice oficiale ...... 65
1.4 Documente fotografice i cinematografice ..... 66
1.5 Documente necifrice personale.... 66
1.6 Obiectele...... 69
2 Cercetri care au utilizat ca metod studiul documentelor .... 70
2.1 Utilizarea metodelor calitative n psihologia dezvoltrii..... 70
2.2 Autobiografia formrii..... 71
2.3 Studiu asupra reprezentrilor copilriei...... 73
2.4 Studiu privind timpul elevilor..... 73
2.5 Imaginea lui Stalin n presa bolevic..... 74
3 Eantionarea i indexarea documentelor..... 74
4 Valoarea i limitele metodei studiului documentelor .... 75

4 Analiza i interpretarea datelor (Elena Cocorad) 77

1 Specificul analizei documentelor...... 77
1.1 Metodele de analiz i interpretare a datelor....... 77
1.2 Valoarea i limitele analizei de coninut...... 78
2 Analiza coninutului documentelor .... 79
2.1 Asumpii epistemologice n analiza documentelor...... 79
2.2 Funcii ale analizei de coninut.... 80
3 Tehnici de analiz....... 81
3.1 Rezumatul.... 81
3.2 Analiza tematic...... 81
3.3 Etape ale analizei..... 86
4 Grile de analiz....... 86
4 1 Tipuri de grile de analiz..... 87
4.2 Analiza frecvenelor..... 89
4.3 Analiza tendinei...... 90
5 Analiza textelor din pres....... 92
6 Analiza materialelor imagistice...... 93
6.1 Analiza afielor.... 93
6.2 Analiza unor elemente specifice filmului.... 95
6.3 Analiza prin evaluare asertiv..... 96
7 Norme etice n studiului documentelor....... 97

5 Observaia (Ana Maria Cazan & Ioana Orzea). 98

1 Definirea i caracterizarea observaiei ...... 98
2 Tipuri de observaii..... 99
2.1 Observaia natural..... 100
2.2 Observaia participativ...... 102
2.3 Observaia spontan.... 103
2.4 Observaia structurat...... 104
2.5 Observaia indirect...... 106
2.6 Observaia experimental..... 107
3 Eantionarea ....... 109
3.1 Eantionarea timpului...... 109
3.2 Eantionarea situaiilor..... 110
4 Instrumente folosite n observaie....... 110
4
4.1 Protocolul de observaie....... 110
4.2 Grila de observaie....... 111
5 Analiza datelor observaiei .... 114
6 Valoarea i limitele observaiei ...... 115
7 Aspecte etice implicate de folosirea observaiei .... 117
8 Folosirea metodei observaiei n contextul tipurilor de cercetare calitativ .. 118

5 Interviul (Elena Cocorad) 120

1 Caracterizarea interviului.... 120
1.1 Diferene specifice - interviul i alte forme de dialog.. 121
1.2 Probleme ale folosirii interviului..... 122
2 Cercetri care au folosit interviul ca metod de investigaie.. 123
2.1 Interviul clinic la Piaget...... 123
2.2 Caracterizarea sezoanelor vieii ..... 124
2.3 Interviul de explicitare..... 125
2.4 Emoiile pozitive n coal...... 126
2.5 Alte studii care au folosit interviul ca metod principal..... 126
3 Forme de interviu ...... 127
3.1 Interviul de explorare....... 128
3.2 Interviul cu funcie principal i cu funcie complementar.... 129
3.3 Interviul nestructurat ....... 129
3.4 Interviul semistructurat.... 131
3.5 Interviul calitativ structurat ..... 133
3.6 Interviul fenomenologic....... 134
3.7 Tehnica vignetelor.... 134
4 Pregtirea cercetrii pe baz de interviu..... 136
4.1 Comparaia interviu-chestionar.... 136
4.2 Proiectarea unei cercetri pe baz de interviu..... 138
4.3 Asocierea tipului de interviu cu obiectivul cercetrii.. 139
5 Participanii la interviu.... 140
6 Instrumente - ghidul i tematica de interviu.... 141
6.1 Tipuri de ntrebri ....... 142
6.2 Formularea ntrebrilor.... 142
7 mbuntirea calitii ntrebrilor...... 146
7.1 Exemple ilustrative...... 147
7.2 Jocuri de rol i presupoziii...... 147
7.3 Precauii n formularea ntrebrilor...... 148
8 Organizarea ntrebrilor...... 149
8.1 Axa timpului.... 149
8.2 Tehnica laddering..... 150
8.3 Tehnica Funnel..... 151
9 Pretestarea ghidului de interviu...... 152
10 Realizarea i analiza interviului.... 154
10.1 Accesul la intervievai.... 154
10.2 Tehnici directe de acces la participani..... 155
10.3 Tehnici indirecte de acces..... 155
11 Conducerea interviului..... 157
11.1 Dispunerea n spaiu....... 157
11.2 Obinerea unor rspunsuri relevante ..... 158
11.3 Zece porunci privind conducerea unui interviu..... 160
12 Interviuri speciale...... 160

5
12.1 Interviul cu elitele.. 161
12.2 Interviul cu persoane greu accesibile..... 162
12.3 Interviul cu copii ....... 162
13 nregistrarea i transcrierea interviurilor... 165
13.1 nregistrarea interviurilor....... 165
13.2 Transcrierea interviurilor....... 166
14 Problemele de etic ...... 168
15 Analiza de coninut a interviului....... 169
15.1 Activiti preliminare..... 169
15.2 Grile categoriale..... 170
15.3 Analiza coninutului rspunsurilor ntr-un interviu semistructurat.... 172
16 Credibilitatea i fiabilitatea analizei...... 172

7 Istoria vieii probleme i provocri (Carmen Cavaco) 175

1 Istoria vieii ca activitate cotidian 175
2 Istoria vieii intrarea n "contraband" n tiinele socio-umane......................................... 176
2.1 coala de la Chicago i comportamentul oamenilor 176
2.2 Alte abordri ale istoriei vieii. 177
3 Fundamentele epistemologice, importana actorilor i a subiectivitii lor ... 179
3.1 Metoda biografic ............................................... 179
3.2 Specificitatea i critica metodei biografice.. 180
4 Istoria vieii - de la diversitatea terminologic la diversitatea practicilor... 183
4.1 Modelul biografic, modelul autobiografic i modelul dialogic 183
4.2 Istoria de via i povestea vieii.. 184
5 Studii care au utilizat povestea vieii n formare. 185
5.1 Povestea de via la adulii necolarizai.. 185
5.2 Povestea vieii n formarea studenilor 188
6 Valoarea i limitele metodei... 190

8 Focus grupul (Elena Cocorad) 193

1 Delimitri conceptuale 193
2 Caracteristici ale focus grupului. 195
2.1 Asigurarea calitii unui focus grup. 195
2.2 Scopul unui focus grup 196
2.3 Relaii ntre focus grup i alte metode de cercetare. 197
3 Cercetri care au folosit focus grupul. 199
3.1 Percepia studenilor asupra feedback-ului oferit de profesor. 199
3.2 Percepii ale eficienei modelului de nvare hub and spoke... 200
3.3 Folosirea focus grupului n cercetarea-aciune 200
4 Selectarea participanilor. 201
4.1 Stabilirea numrului de focus grupuri. 201
4.2 Numrul de participani dintr-un grup. 202
4.3 Omogenitatea vs. eterogenitatea grupurilor. 203
4.4 Strategii de selecie a participanilor 204
5 Organizarea i conducerea focus grupului.. 205
5.1 Obiectivele focus grupului... 206
5.2 ntrebrile 207
5.3 Conducerea focus grupului... 208
5.4 Dirijarea discuiei. 211
5.5 Participani dificili 213
6 Focus grupuri speciale 215
6.1 Focus grupurile din organizaii... 215
6
6.2 Focus grupurile pentru copii i adolesceni. 216
7 Analiza datelor colectate prin focus grup. 217
7.1 Transcrierea . 217
7.2 Etape ale analizei. 218
7.3 Metoda cadrului conceptual. 221
7.4 Masa ncptoare. 222
7.5 Alte metode de analiz a focus grupului . 223
7.6 Utilizarea numerelor n analiza focus grupurilor 225
7.7 Analiza paralimbajului 225
8 Validitatea i fidelitatea cercetrii pe baz de focus grup. 226
9 Raportarea datelor probleme speciale pentru focus grup... 227

9 Studiul de caz (Ana Maria Cazan & Elena Cocorad) 230

1 Definire i tipuri 230
1.1 Caracterizarea studiului de caz 230
1.2 Tipuri de studii de caz. 232
2 Realizarea studiilor de caz 233
2.1 Designuri ale studiului de caz.. 234
2.2 Pregtirea pentru colectarea datelor. 235
2.3 Colectarea datelor 236
2.4 Analiza datelor. 237
2.5 Raportarea rezultatelor. 239
3 Aspecte etice implicate de folosirea studiului de caz. 239
4 Valoarea i limitele studiului de caz... 240
4.1 Avantajele studiului de caz . 240
4.2 Dezavantajele studiului de caz 242
4.3 Paradoxuri ale studiilor de caz. 244
5 Folosirea metodei studiului de caz n contextul tipurilor de cercetare calitativ 245

10 Raportul de cercetare (Ana Maria Cazan) 246

1 Caracteristici generale ale raportului de cercetare. 246
2 Etape ale scrierii raportului de cercetare de cercetare calitativ 247
2.1 Structura, coninutul i stilul raportului... 247
2.2 Descrierea contextului cercetrii. 248
2.3 Integrarea datelor calitative i cantitative 249
2.4 Concluziile cercetrii... 249
3 Structura unui proiect i a unei cercetri finalizate. 250
4 Aspecte etice i reguli pentru redactarea raportului de cercetare 253
4.1 Etica redactrii raportului. 253
4.2 Reguli de redactare.. 254
5 Evaluarea raportului de cercetare 255
6 Concluzii 258

Bibliografie ... 259

7
Prefa

Dei se afl n expansiune de cteva decenii, cercetarea calitativ este puin folosit
de ctre psihologii i pedagogii din Romnia comparativ cu sociologii, n ciuda faptului c se
apleac i unii i ceilali asupra subiectivitii, a diferenelor individuale i a contextului
social. Ne propunem prin aceast lucrare s realizm o introducere n cercetarea calitativ,
destinat studenilor din domeniile Psihologie i tiinele educaiei, care poate fi util i celor
care studiaz sociologia, asistena social ori jurnalismul i practicienilor cu specializrile
enumerate.
Psihologul, pedagogul, sociologul ori asistentul social desfoar adesea intervenii: ei
evalueaz starea iniial, proiecteaz o schimbare necesar, o implementeaz i i apreciaz
consecinele i eficiena. Prin urmare ocupaiile lor sunt bazate pe cercetare. Pe lng
cercetarea permanent a propriei activiti, psihologul, pedagogul, sociologul i asistentul
social este preferabil s rmn i consumatori de cercetare, incluznd n munca i refleciile
lor concepte, practici i teorii noi, validate tiinific.
Credem c formarea prin cercetarea calitativ i va face pe practicieni mai receptivi la
varietatea abordrilor, mai tolerani la multitudinea punctelor de vedere. Viitorii sau actualii
practicieni vor contientiza, probabil mai rapid i mai sigur, propria subiectivitate,
eventualele erori de interpretare i vor ncerca s transforme activitatea lor ntr-o cutare a
adevrului, prefernd dificultile dezvoltrii personale i profesionale n locul stagnrii
securizante. Prezena dimensiunii reflexive va favoriza att dezvoltarea de proiecte
individuale i locale, ct i comunicarea ntre practicieni i cercettori.
Numeroasele puncte de intersecie ale metodelor de cercetare cantitativ i calitativ,
tendina de a le integra n ceea ce se numete azi cercetarea mixt, constituie argumente
suplimentare pentru lectura acestei cri i utilizarea ei ca surs de nvare. Comparat cu
abordarea cantitativ, cu magia cifrelor i iluzia, frecvent, dar necontientizat mereu, c
simpla prezen a numerelor dintr-un articol este i garania validitii cercetrii ori garania
generalizrii concluziilor, abordarea calitativ pare eliberatoare pentru unii i haotic pentru
alii. Celor care sper s gseasc n cercetarea calitativ un trm al improvizaiei, care-i
elibereaz de efortul nvrii le amintim c este riguroas i rmne, chiar i pentru cei
ncercai, un drum cu multe obstacole. Celor care-i privesc cu superioritate aparenta
permisivitate le amintim c, dei imposibil de pus n formule, cercetarea calitativ impune
restricii, posed proceduri convergente i cere abiliti adesea greu de format.
Ca n orice lucrare, i la cea de fa, am fost constrni s facem alegeri, s subliniem
unele informaii n dauna altora, s preferm unii autori i s-i lsm la o parte pe alii,
adesea la fel de interesani, de sistematici sau de originali. Opiunile au fost dificile, literatura
de specialitate dezvoltndu-se foarte mult n ultimele dou decenii.
8
 n organizarea temelor, am oscilat ntre logica tiinei i logica celui care nva,
optnd n final pentru o soluie hibrid. Logica tiinei o regsim n aproape toate mono-
grafiile i n unele cursuri universitare care abordeaz nti colectarea datelor, apoi analiza i
interpretarea acestora, ncheind cu prezentarea exigenelor raportului de cercetare. Noi am
utilizat o organizare care urmeaz parial logica nvrii, fracionnd corpusul tehnicilor de
analiz: le-am prezentat pe cele mai accesibile la studiul documentelor, introducnd treptat
tehnici mai complexe pentru interviu, focus grup ori studiu de caz, cu sperana c divizarea
operat de noi va fi premisa stpnirii procedurilor pentru cei care nva. Aceast structur
ne permite s propunem studenilor, dup primele lecii, participarea n echipe care folosesc
metodele calitative de cercetare, facilitnd contactul cu investigaia tiinific, punct de
plecare al viitoarelor angajamente voluntare.
Cartea de fa este scris de ctre o echip, autoarele avnd specializri variate
psihologie, tiinele educaiei, sociologie dar cu elemente comune evidente. Dorina noastr
este s oferim o alternativ la cercetarea cantitativ, care, dei necesar, nu este i suficient,
s ajutm la cunoaterea metodelor calitative i la aplicarea lor riguroas, mai extins i mai
ndrznea.
Le mulumim studenilor de la programele de studii masterale din domeniile
Psihologie i tiinele educaiei pentru interesul accentuat fa de metodele calitative de
cercetare, interes care ne-a ncurajat s dezvoltm aceast lucrare. Atitudinea lor favorabil a
condus, spre bucuria noastr, la disertaii reuite i la comunicri tiinifice apreciate i
sperm s rmn, pentru muli, o constant a activitii lor profesionale.
Le mulumesc coautoarelor: Ioanei Orzea pentru c a scris, acum trei ani, primele
pagini i le-a testat n activitile ei didactice, continund s le perfecioneze mereu; Anei
Maria Cazan, pasionat de cercetarea cantitativ, pentru entuziasmul cu care s-a ndreptat
spre metodele calitative, demonstrnd c armonizarea celor dou abordri este posibil chiar
i la nivel personal. i mulumesc lui Carmen Cavaco pentru c a acceptat s prezinte
publicului romnesc un text care rezum o mic parte din cunotinele i experiena ei n
utilizarea istoriei vieii n spaiul portughez. Textul original al profesoarei Cavaco a fost
redactat n limba francez i tradus de noi pentru a fi accesibil publicului romnesc.
Cu sperana unui nceput prolific, ne propunem s revenim cu o nou ediie, mai bun,
mai util cititorilor notri.

Aprilie, 2014, Braov Elena Cocorad

9
 10

View publication stats