Assistncia ao surdo na rea de sade como fator de incluso social
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Assistncia ao surdo na rea de sade
como fator de incluso social
ASSISTANCE TO THE DEAF IN THE HEALTH AREA AS A FACTOR OF SOCIAL INCLUSION
ASISTENCIA AL SORDO EN EL REA DE SALUD COMO FACTOR DE INCLUSIN SOCIAL
Neuma Chaveiro1, Maria Alves Barbosa2
RESUMO
Este estudo objetivou discutir a
assistncia ao surdo na rea de
sade como fator de incluso
social; investigar junto aos surdos
como se estabelece o vnculo com
os profissionais da sade; veri-
ficar percepes dos surdos quan-
to presena de intrpretes de
lngua de sinais, quando recebem
assistncia sade. Pesquisa
descritivo-analtica, com abor-
dagem qualitativa realizada em
uma escola especial em Goinia.
A amostra constou de 20 alunos
surdos e a entrevista semi-
estruturada foi utilizada para
coletar os dados. Constatou-se que
o vnculo estabelecido quando
os profissionais conseguem comu-
nicar-se com os surdos; a incluso
do surdo nos servios de sade
evidencia dificuldades de comu-
nicao. Concluiu-se que a relao It was concluded that the pro-
profissional cliente precisa ser
melhorada; que o vnculo ocorre
quando o cliente se sente compre-
endido e que a presena do intr-
prete melhora, mas no contribui
totalmente para a incluso social
do surdo.
DESCRITORES
Pessoas com insuficincia
auditiva.
Relaes profissional-paciente.
Linguagem de sinais.
Prestao de cuidados de sade.
Recebido: 17/03/2005
Aprovado: 27/07/2005
1 de 6
Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal
ABSTRACT
The purposes of this article are to
discuss the assistance to deaf
people in the health area as a factor
of social inclusion; to investigate
with the deaf how the link with
health workers is established; and
to verify the deaf peoples per-
ception of the presence of sign
language interpreters when they
get health assistance. This is a
descriptive and analytical survey
with a qualitative approach carried
out at a special school in Goinia.
The sample was comprised of 20
deafstudents,and semi-structured
interviews were used to collect the
data. It was verified that the link
is established when health workers
are able to communicate with the
deaf. The inclusion of the deaf in
the health services is an evidence
of difficulties in communication.
cios de salud evidencia dificul-
fessional-client relationship must
be improved, that the link occurs
when the client feels himself/
herself understood, and that the
presence of an interpreter
improves but is not enough to
ensure the inclusion of the deaf.
KEY WORDS
Hearing impaired persons.
Professional-patient relations.
Sign language.
Delivery of health care.
http://www.redalyc.
Sistema de Informacin Cientfica
RELATO DE PESQUISA
RESUMEN 1 Fonoaudiloga especialista
En este estudio se tuvo como em linguagem pelo
Conselho Federal de
objetivo discutir la asistencia al Fonoaudiologia.
sordo en el rea de salud como Fonoaudiloga do Centro
factor de inclusin social; inves- Estadual de Apoio ao
Deficiente do Estado de
tigar junto a los sordos, cmo se Gois (CEAD). Intrprete
establece el vnculo con los profe- da Lngua Brasileira de
Sinais (LIBRAS).
sionales de salud; verificar las
neumachaveiro@ig.com.br
percepciones de los sordos en 2 Professora Doutora da
cuanto a la presencia de intr- Faculdade de Enfermagem
da Universidade Federal
pretes del idioma de seales de Gois (UFG).Doutora
cuando recibe asistencia a la em Enfermagem pela
salud. Investigacin descriptivo- Universidade de So Paulo
USP. Diretora e adminis-
analtica, con abordaje cualitativo tradora da Faculdade de
realizada en una escuela especial Enfermagem da UFG.
en Goinia. La muestra const de
20 alumnos sordos y la entrevista
semi-estructurada se utiliz para
recolectar los datos. Se constat
que el vnculo se establece cuando
los profesionales consiguen
comunicarse con los sordos; la
inclusin del sordo en los servi-
tades de comunicacin. Se con-
cluy que la relacin profesional-
cliente requiere ser mejorada; que
el vnculo ocurre cuando el cliente
se siente comprendido y que la
presencia del intrprete mejora,
mas no contribuye totalmente a
la inclusin del sordo.
DESCRIPTORES
Personas con deficiencia
auditiva.
Relacionesprofesional-paciente.
Lenguaje de signos.
Prestacin de atencin de salud.
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INTRODUO ma eficaz possvel reconhecer as percepes de

Neuma Chaveiro
Maria Alves Barbosa dor ou prazer expressas pelo outro, por meio de as-
A incluso social referente ao atendimento aos pectos verbais e no-verbais da comunicao(3-4).
portadores de necessidades especiais, nos servi-
A comunicao no-verbal de extrema impor-
os da rea de sade, estabelece-se como fator es-
tncia no atendimento aos pacientes e permite a
sencial de qualidade dos servios prestados, en-
excelncia do cuidar em sade, o profissional
quanto que a falta de comunicao inviabiliza um
que a reconhece adequadamente remete significa-
atendimento humanizado. A comunicao com os
do aos sinais no verbais potencializando suas
surdos surge como um desafio aos profissionais
interaes (3).
que lhes prestam assistncia sade.
Como so compartilhadas as experincias de
Compreender o processo de incluso social que
atendimento dos surdos? A sua linguagem no-ver-
proposto hoje sociedade exige conhecimento da
bal compreendida pelos profissionais da sade?
histria sobre como foram tratadas as pessoas com
O vnculo estabelecido suficiente para garantir
deficincias, explicitada em quatro momentos dis-
uma assistncia humanizada? Necessrio faz-se
tintos, a saber: excluso, segregao, integrao e
ouvir a comunidade surda sobre essas questes.
incluso.
Os surdos apresentam uma perda auditiva, pro-
No perodo compreendido entre o final do scu-
blema de ordem sensorial, o que dificulta sua comu-
lo XIX at a dcada de 1940, a sociedade vivenciou
nicao pelas lnguas orais, determinando a neces-
a poltica da excluso e segregao. Na excluso os
sidade de recorrer a um outro canal para se expres-
deficientes eram considerados invlidos, inteis,
sar, a lngua de sinais(5) .
chegando, em algumas culturas, ao extermnio. J
no sculo XX a fase da segregao se instaura, cri- As lnguas de sinais so de modalidade vsuo-
aram-se grandes instituies para abrig-los, em re- espacial ou espao-visual, pois o sistema de sig-
gime de internato, um progresso da humanidade, nos compartilhados recebido pelos olhos e sua
visando apenas ao bem-estar da pessoa com defici- produo realizada pelas mos. As lnguas de si-
ncia, perodo eminentemente assistencial(1). nais so reconhecidas enquanto lnguas pela lin-
gstica, que lhes atribui o conceito de lnguas na-
O movimento da integrao ocorreu nas dca-
turais ou como um sistema lingstico legtimo e
das de 1950 a 1980 contra a poltica de segregao,
no as considera como problema do surdo ou como
induzindo as pessoas com deficincia ao mximo
patologia da linguagem(6).
esforo para reverter o quadro e conseguir sua adap-
tao ao meio social. Em caso de xito seriam inte- As lnguas de sinais esto presentes nos cinco
gradas, ao contrrio, continuariam margem da continentes, mas no so universais, cada uma tem
sociedade (1). sua prpria estrutura gramatical, sendo que com as
lnguas de sinais possvel expressar qualquer con-
A fase de incluso surgiu na dcada de 1980 e
ceito complexo, sutil ou abstrato. Elas possuem es-
est em plena discusso nos dias atuais. Surge a
truturas prprias que independem das lnguas orais-
concepo de que a famlia e a sociedade devem
auditivas(7). As lnguas de sinais so um sistema
adaptar-se s necessidades de todas as pessoas,
lingstico altamente estruturado e to complexo
sejam elas deficientes ou no. A imagem da pessoa
como as lnguas faladas, estruturando-se neurolo-
com deficincia de algum que possa desenvolver
gicamente nas mesmas reas cerebrais das lnguas
e exercer sua cidadania, com autonomia e liberdade,
orais(8) .
numa sociedade na qual ela tem direitos e sobre a
qual ele tem deveres(2). De acordo com o Ministrio da Educao do
Brasil:
Conviver no universo das pessoas com defici-
ncia envolve uma mudana de paradigmas. Para os As garantias individuais do surdo e o pleno exer-
surdos, as mudanas acontecem quando so acei- ccio da cidadania alcanaram respaldo
tos e respeitados em suas diferenas e contar com a institucional decisivo com a Lei Federal n 10.436,
presena de intrpretes da Lngua Brasileira de Si- de 24 de abril de 2002, em que reconhecido o
nais (LIBRAS), no atendimento aos surdos exem- estatuto da Lngua Brasileira de Sinais como ln-
plo de valorizao das diversidades. gua oficial da comunidade surda, com implica-

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Rev Esc Enferm USP
O valor fundamental da linguagem est na rela-
o em que as pessoas se fazem entender umas s
es para sua divulgao e ensino, para o aces-
so bilnge informao em ambientes
institucionais e para a capacitao dos profissi-
onais que trabalham com os surdos (9) .
2005; 39(4):417-22. outras. Quando compartilha-se experincias de for-

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Assistncia ao surdo na rea de sade como fator de incluso social
Cabe agora s instituies pblicas e socieda-
de de modo geral proporcionar meios para que a
incluso social possa verdadeiramente acontecer.
Ressalta-se, aqui, a importncia do Art. 3 da Lei
Federal n 10.436/02, descrito a seguir:
As instituies pblicas e empresas concessio-
nrias de servios pblicos de assistncia sa- sitam de atendimento na rea de sade;
de devem garantir atendimento e tratamento ade-
quado aos portadores de deficincia auditiva, de
acordo com as normas legais em vigor (9) .
A linguagem um instrumento de poder e aos
surdos no pode ser negado o direito de usufruir os
benefcios de uma lngua, portanto, aceitar a dife-
rena do surdo e conviver com a diversidade huma-
na um desafio proposto sociedade, incluindo o
adequado atendimento na rea da sade para os
surdos, diante de suas necessidades.
A barreira de comunicao verificada na
interao entre surdos - profissionais de sade,
portanto, torna-se indispensvel que ambos encon-
trem formas de interagirem-se para garantir uma as-
sistncia de melhor qualidade (4).
A jornalista Cladia Werneck ressalta que a vio-
lao dos direitos de pessoas com deficincia
maior do que podemos imaginar. Ao receber um gru-
po de alunos de medicina para entrevista sobre in-
cluso, um dos universitrios relatou o seguinte fato:
Havia, na ala de queimados do hospital pblico
em que ele atuava, um homem bastante machu-
cado, que praticamente no se queixava de dor,
o que chamava a ateno de mdicos, enfermei-
ros e atendentes. Ele no recebia visitas de fami-
liares, amigos, era muito solitrio. As anotaes
em seu pronturio no que se referia a analgsi-
cos eram rarssimas, fato no compatvel com
seu estado. At que um mdico resolveu escla-
recer este mistrio e descobriu que este pacien-
te era surdo, no-oralizado, e sentia muita dor,
sim, s no conseguia expressar isso, por que,
imobilizado por causa das queimaduras, no
mexia as mos nem outras partes de seu
corpo(10) .
Ser cidado brasileiro, vivenciar a mesma cultu-
ra das pessoas ouvintes no garante aos surdos
atendimento igualitrio na rea da sade, uma bar-
reira imposta aos surdos e profissionais por no
compartilharem uma mesma linguagem.
Uma proposta de atendimento inclusivo na rea
da sade envolve, portanto, um sistema que identi-
fique-se com princpios humanistas e cujos profis-
sionais tenham um perfil que seja compatvel com
esses princpios.
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OBJETIVOS Assistncia ao surdo
na rea de sade
- Discutir a assistncia ao surdo na rea de sa- como fator de
incluso social
de como fator de incluso social;
- Investigar, junto aos surdos, como se estabe-
lece o vnculo com os profissionais quando neces-
- Verificar percepes dos surdos quanto pre-
sena de intrpretes de Lngua de Sinais, quando
recebe assistncia sade.
MTODO
Este estudo de natureza descritivo-analtica, com
abordagem qualitativa, foi desenvolvido na Escola
Especial Elysio Campos, que mantm convnio com
a Associao de Surdos de Goinia.
A pesquisa foi desenvolvida no incio de 2004.
A amostra estudada constou de 20 alunos surdos,
com idade acima de 18 anos. O instrumento utiliza-
do para a coleta de dados foi uma entrevista, con-
tendo questes que abordavam aspectos do aten-
dimento ao surdo na rea de sade, como: o vnculo
estabelecido com profissionais; as dificuldades de
comunicao; fatos positivos e negativos relativos
assistncia sade; a presena do intrprete de
LIBRAS no atendimento, explicitando suas dvi-
das e percepes.
As questes foram explicadas e traduzidas em
LIBRAS Lngua Brasileira de Sinais - a cada indi-
vduo, e no decorrer da coleta surgiram outros da-
dos. Vale ressaltar que estes dados surgiram do pr-
prio interesse dos surdos entrevistados, sem inter-
ferncia das autoras.
A tcnica utilizada para anlise de dados foi
anlise de contedos, tipo anlise temtica, que
consiste em descobrir os ncleos de sentido
que compem a comunicao e cuja presena
ou freqncia de apario podem significar algu-
ma coisa para o objetivo analtico escolhido(11) .
O trabalho foi desenvolvido posteriormente
aprovao de seu projeto no Comit de tica em
Pesquisa Mdica Humana e Animal do Hospital das
Clnicas da Universidade Federal de Gois, atenden-
do resoluo 196/96 da Comisso Nacional de ti-
ca em Pesquisa CONEP.
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RESULTADOS E DISCUSSO
Neuma Chaveiro
Maria Alves Barbosa
Os resultados obtidos pela pesquisa promove-
ram uma srie de conhecimentos sobre a assistn-
cia ao surdo na rea da sade, na viso dos prpri-
os surdos.
No intuito de no alterar e desfigurar o discurso
dos surdos optou-se por reproduzi-los na nte-
gra, traando paralelamente anlise e discusso
dos resultados, estabelecendo comentrios e
consideraes.
Fala-se, cada vez mais, em incluso das pessoas
com deficincia na sociedade. Percebeu-se que elas
no precisam preparar-se para a escola, o traba-
lho ou o lazer, mas a sociedade deve adaptar-se para
atender s suas necessidades, trazer para dentro do
sistema os grupos de excludos e, paralelamente,
melhorar a qualidade de vida de todos.
No presente estudo, em relao assistncia ao va, mas a realidade no assim, para eles o portu-
surdo na rea de sade como fator de incluso soci-
al os resultados foram:
Agora est tudo melhor, uma surda minha amiga
deu-me um carto de uma mdica ginecologista
que sabe LIBRAS, tudo ficou mais fcil e muito
melhor, a comunicao foi estabelecida, no te-
nho mais dvidas. (S2)
Temos hoje um grande desafio: como cada indi-
vduo e profissional pode contribuir para a imple-
mentao de uma sociedade inclusiva que saiba
conviver com as diversidades? No importa que ati-
vidade profissional uma pessoa ir exercer, em dife-
rentes situaes ela dever lidar com pessoas que
tm deficincia: pacientes, alunos, leitores, funcio-
nrios, amigos, professores(12).
A necessidade dos surdos serem compreendi-
dos pelos profissionais de sade, torna-se visvel
nos seus relatos:
Tive dengue e o mdico no explicou. Sei que
tive porqu aqui na escola a professora falou
que dengue d febre, dor, mas eu no sabia que
doena era. (S17)
Tenho dificuldades. muito difcil a comunicao
com os profissionais da sade. (S10)
As pesquisas que abordam o uso da LIBRAS
pelos profissionais da sade so poucas. Observa-
se que o comportamento no verbal impede um vn-
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culo efetivo entre cliente e profissional, portanto,
em sua formao essencial o aprendizado da LI-
BRAS(4) como sugerem tambm os surdos neste
2005; 39(4):417-22. estudo.
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Os profissionais da sade precisam aprender
LIBRAS nos seus cursos de graduao. S18
Se souberem LIBRAS como a ginecologista e os
enfermeiros tudo ser mais fcil. S2
Por que, ento, no se preparar? Para aceitar-
mos o surdo precisamos aceitar sua lngua, sua
forma de comunicar e entrosar-se com o mundo.
Cabe aos profissionais da sade, s faculdades o
importantssimo papel de prepararem-se para essa
realidade.
No foram encontradas referncias mostrando
a existncia, na grade curricular dos cursos superi-
or de enfermagem, de disciplina que contemple as
condies de sade dos deficientes, seus direitos e
necessidades, o que possibilitaria um atendimento
humanizado aos surdos (13).
Pelo fato dos surdos muitas vezes no terem
problema visual, a escrita poderia ser uma alternati-
gus a segunda lngua, e como qualquer lngua
estrangeira, difcil seu aprendizado. Deste modo,
um dos grandes desafios na rea de educao a
sua alfabetizao. Portanto, a escrita como aponta-
da por alguns surdos na pesquisa no o caminho
ideal para eficcia do atendimento.
Escrever apenas no resolve os problemas,
necessrio que eles expliquem. (S4)
Pensam que sabemos bem o portugus, e que s
pela escrita revolveria tudo, mas no assim. (S3)
O direito sade um bem fundamental, no
entanto, para os surdos, esse direito parece no
estar sendo resguardado. Os depoimentos eviden-
ciam dificuldades de comunicao com os profissi-
onais da sade, relatadas em 100% dos entrevista-
dos (20 sujeitos).
Em relao ao vnculo estabelecido com os pro-
fissionais da sade os resultados foram:
Eu j estive doente e no fui ao mdico, porque
tive medo de no ser compreendida, tive que
esperar mais ou menos cinco dias para minha
me chegar e ir comigo. (S4)
Quando precisava ir ao mdico pedia para minha
irm escrever o que eu estava sentindo, mostra-
va para o mdico e ele me dava a receita. O
mdico no explicava nada, eu ficava com mui-
tas duvidas, eles no entendem nossa vida. (S10)
O bloqueio de comunicao entre surdos e pro-
fissionais da sade instaura-se como um dos gran-
des obstculos da comunidade surda, quando pro-
cura servios de sade. O indivduo surdo precisa
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Assistncia ao surdo na rea de sade como fator de incluso social
ser assistido de forma global, respeitadas suas cren-
as, seus valores e diferenas(13).
O profissional que norteia seu trabalho com uma
prxis na assistncia que valoriza a qualidade do
cuidado em sade, foi explicitado tambm nos de-
poimentos dos surdos.
Encontrei uma mdica ginecologista que no sabe
LIBRAS, mas tem pacincia, explica, escreve,
mostra figuras, ela muito boa. (S14)
Quando era criana, o mdico no deixava fazer
sinais, mandava ficar com a mo parada, tinha
que falar. Mas, agora melhorou muito, no consul-
trio posso usar LIBRAS. (S16)
As dificuldades de comunicao podem se tor-
nar uma barreira ao sucesso do atendimento. Mui-
tas vezes com grandes dificuldades, os surdos con-
seguem apenas descrever seus sintomas, caracteri-
zados ento como objeto da prtica de sade(4) .
Refletir sobre os entraves causados por um di-
logo ineficiente poder evitar desordens mais com-
plexas como o fato ocorrido com um dos sujeitos.
Tive apendicite (...). Meu esposo tambm sur-
do, (...). No primeiro hospital que fui deram-me
remdio e falaram que podia voltar para casa
que no era nada srio. A dor s aumentava,
procuramos outro hospital, no conseguiram nos
entender, aplicaram uma injeo (...). J no su-
portava de tanta dor, foi quando chegou em casa
nossos amigos, um casal de surdos, eles tinham
carro, fomos buscar uma sobrinha minha, ouvin-
te, para ir junto ao hospital, s assim recebi aten-
dimento. Fui operada, o apndice supurou. Fiquei
internada 9 dias, ningum pde ficar comigo, es-
tava sozinha, os profissionais do hospital no
sabiam conversar comigo, passei mal, chorei,
tudo sozinha. (S3)
Este relato mostra que ainda vivenciamos a ex-
cluso na assistncia sade oferecida aos surdos,
uma sociedade para todos que valorize a diversi-
dade, est a desejar.
A fora da legislao no tem sido suficiente
para atingir a sociedade brasileira no que se refere
incluso. Avanamos, mas ainda continuamos pen-
sando e agindo no mbito do conceito da integrao,
as pessoas precisam estar prontas para conviver
nos sistemas sociais(1).
A boa ou m interao claramente percebida
quando os surdos procuram atendimento sade,
as imposies para adaptarem-se ao sistema so
grandes, e, no conseguindo, esto absolutamente
exclusos. As dificuldades tm incio na sala de
espera.
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Na hora de fazer a ficha difcil, quando a secre-
Assistncia ao surdo
tria chama pelo nome difcil. Bom quando na rea de sade
chama pelo placar com nmeros. (S1) como fator de
incluso social
As dificuldades comeam com a secretria, no
consigo explicar porque estou ali. (S9)
A falta de intrpretes de LIBRAS constitui-se
uma barreira nas instituies de sade do Brasil, o
que torna ainda mais complicada a vida das pesso-
as com surdez que procuram atendimento ou que
solicitam ajuda nestas instituies(12).
No se concebe instituies que no ofeream
ao surdo, intrpretes e profissionais capazes de co-
municarem-se com eles, da mesma forma que no se
concebe instituies que no tenham rampas ou ele-
vadores. No adaptar s necessidades dos grupos
minoritrios um fator de excluso social.
Em relao a percepo dos surdos quanto a
presena dos intrpretes de LIBRAS os resultados
foram:
Com ele fica mais fcil, mas preciso ter confi-
ana no intrprete. (S10)
Precisa de mais intrpretes, que possam acom-
panhar os surdos, mas no por piedade. (S14)
Na coleta de dados observou-se que os surdos
valorizam a presena do intrprete, mas com algu-
mas ressalvas: a confiana, o tempo disponvel, o
constrangimento de se expor frente ao intrprete,
sentimentos de piedade, enfim...
difcil depender da boa vontade e do tempo dos
intrpretes, por isso vou sozinho. (S13)
Tinha vergonha de expor algumas coisas na fren-
te do intrprete. (S5)
Observamos a dificuldade de encontrar intrprete
para uma assistncia em sade, ficando a responsa-
bilidade sobre a famlia do surdo.
Preciso ir sempre com um parente, irmo ou me,
mas eles no sabem LIBRAS. difcil. (S1)
Eu tenho uma filha que hoje intrprete, mas
antes tudo foi muito difcil. Para os outros surdos
que no tm a mesma sorte que eu difcil. (S19)
A presena do intrprete de LIBRAS para sur-
dos essencial, mas no prepara o profissional para
uma incluso efetiva. No dia em que o tradutor falta,
no est disponvel para acompanhar os surdos, ou
mesmo at quando se faz presente, pode dificultar a
interao: paciente-profissional da sade, embora a
contratao do profissional intrprete seja correta,
ressente-se a ausncia de uma reflexo mais apro-
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fundada sobre a diversidade, porque reduz o seu 2005; 39(4):417-22.
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Assistncia ao surdo na rea de sade como fator de incluso social
alcance ao limite de providncia pontual, des-
Neuma Chaveiro
Maria Alves Barbosa contextualizada de uma verdadeira perspectiva da
incluso (12).
A comunicao indicativo de qualidade de
vida, portanto, quando os profissionais sabem co-
municarem-se com os surdos, promovem uma as-
sistncia na rea de sade humanizada e focalizada
no contexto de uma sociedade inclusiva.
CONCLUSO
Na sociedade atual preconiza-se a convivncia
com as diferenas. Vrias medidas so adotadas nas
instncias Federal, Estaduais e Municipais, asse-
guradas pela Constituio Brasileira, tentando ga-
rantir a incluso das pessoas com surdez no cotidi-
ano familiar, coletivo e institucional. Aos profissio-
nais da sade torna-se indispensvel buscar novos
paradigmas que facilitem promover uma assistncia
sade de qualidade e humanizada.
A relao profissional da sade e cliente surdo
precisa ser melhorada, porque para os surdos o aten-
dimento digno atingido quando so compreendi-
dos em suas necessidades, efetivando assim a in-
cluso na sade.
A comunicao estabelecida com os surdos, ins-
taura-se como um dos grandes obstculos do cui-
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dar em sade. O bloqueio de comunicao prejudi-
ca o vinculo entre profissionais da sade e surdos,
comprometendo o atendimento.
Imagina-se que a presena do intrprete soluci-
onaria todos os problemas de comunicao, entre-
tanto, verifica-se que nem sempre assim que ocor-
re. A atuao do intrprete melhora, mas no contri-
bui totalmente para a incluso do surdo.
Diante desse panorama a realizao deste estu-
do foi importante e oportuna. As percepes dos
surdos em relao aos atendimentos no sistema de
sade, constituem-se de dados imprescindveis para
sua incluso social, respeitando e valorizando as di-
ferenas, melhorando conseqentemente a qualida-
de da assistncia em sade.
A discusso da assistncia sade, como fator
de incluso social, no se encerra neste estudo,
mas sinaliza para a necessidade de novas pesqui-
sas que sensibilizem e esclaream os profissionais
da sade para bem atender comunidade surda.
Responder s dificuldades dos surdos quando
procuram atendimento sade dever de todos
profissionais comprometidos em colaborar na cons-
truo de uma sociedade inclusiva.
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