16 DE AGOSTO 2015

Informe Especial
EL HOSTIGAMIENTO DE UN ACOSADOR LABORAL AFECTA GRAVEMENTE A LA CONDICIN FSICA Y,
FUNDAMENTALMENTE, PSICOLGICA DE LA VCTIMA. EL ACOSADO EMPIEZA A AISLARSE DE SU ENTORNO, SE VUELVE
PARANOICO Y SUFRE TRASTORNOS DE ANSIEDAD QUE PUEDEN IMPULSARLO A QUITARSE LA VIDA.

El mobbing puede llevar a la vctima al

aislamiento y suicidio
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POR: ZULMA CAMACHO GUZMN ZCAMACHO@OPINION.COM.BO | 16/08/2015

Los profesionales en Psicologa Clnica y Forense puntualizan que para que una agresin pueda
calificarse como acoso laboral o mobbing debe haber transcurrido mnimamente seis meses desde que
se inici el hostigamiento.

En este tiempo se podr valorar el impacto que dicha agresin provoc en el psicoterrorizado (persona
afectada psicolgicamente). La principal secuela del hostigamiento y acoso se refleja en el estado de
ansiedad elevada.

En esta situacin existen evidencias fsicas que permiten alertar que el acoso est siendo consumado. Y
algunas seales son la prdida del cabello, los sobresaltos durante el sueo, sarpullidos cutneos,
herpes, afecciones estomacales, inflamacin, dolores de cabeza consecutivos, temblor y sudoracin.

En un nivel de ansiedad elevada y constante, el trabajador puede incluso tener un accidente y ya no

siente dolor, cita la psicloga forense Roco Lorena Cox Mayorga, con Mster en Psicologa Forense,
Medicina Legal y Ciencias Policiales.

En el campo social, si el acosador logra la exclusin deseada, la vctima se vuelve asocial, ensimismada,
retrada, no tiene relacionamiento social como antes, la susceptibilidad aumenta y asume una actitud de
desconfianza permanente, siempre est a la expectativa de alguna ofensa.

Tiene una actitud paranoica y de desconfianza generalizada. Entonces empieza a actuar con reacciones
impulsivas o a la defensiva, aade la profesional.

Cuando han pasado los seis meses de acoso, la sintomatologa afecta de manera general a la vida de la
vctima.

Esta persona nunca ms vuelve a ser lo que era, asevera Cox.

Lo nico que puede hacerse es una intervencin teraputica y neurolgica para que la ansiedad no
afecte ms al acosado.

En situaciones extremas, la situacin de ansiedad es tan agobiante que puede llevar a la vctima a tomar
decisiones fatales como el suicidio, tal como se ha registrado en casos de bullying escolar.

Lo que yo siento es una ansiedad tal, que pareciera que mi corazn se va a salir por la boca, as como
cuando ests en un tobogn o te lanzas de un columpio alto, pero todo el tiempo, y eso te desespera,
cita una vctima de acoso laboral, que prefiere mantener en reserva su identidad.

Ahora veo lo que me pasa y entiendo lo que sienten los drogadictos y alcohlicos, cuando dicen que no
pueden soportar ms y quieren matarse, acota esta vctima.

EN EL TRABAJO

Los daos en la vctima empiezan hacindose evidentes en la fuente laboral con un lento deterioro de la
confianza en s misma y en sus capacidades. As se inicia un proceso de desvalorizacin personal.

Asimismo, el desarrollo de su culpabilidad se traslada a la familia, es decir, es el propio entorno que

cuestiona su comportamiento.

En este momento, la vctima cree haber cometido verdaderamente errores, fallas o incumplimientos.

La afectacin pasa a una somatizacin del conflicto a travs de enfermedades fsicas como el insomnio,
ansiedad, estrs, irritabilidad, hipervigilancia, fatiga, cambios de personalidad, problemas de relacin con
la pareja y depresin.

La inseguridad, torpeza, indecisin, conflictos con otras personas e incluso familiares son parte de esta
problemtica.

Estas situaciones, en algunas ocasiones derivan en bajas mdicas, que sern hbilmente aprovechadas
por el acosador.

Cuando la denuncia y la intervencin le da la razn a la vctima, el abandono de los amigos y el rechazo

por parte de su entorno es una consecuencia de lo que el agresor ha conseguido. Entonces, sus
compaeros de trabajo se muestran cansados de la obsesin con su problema laboral.

Es as que la mala imagen de la vctima, construida por su agresor, se difunde a otros sectores
prximos a su actividad laboral.

Con el desenlace esperado por el acosador, de conseguir el cambio de seccin, la renuncia o el despido
de la vctima, las consecuencias pueden causarle una incapacidad permanente.

En muchos casos, el mobbing persiste incluso despus de la salida de la vctima de la empresa, con
informes negativos o calumniosos a futuros empleadores, reduciendo as sus posibilidades de empleo.

EN LA FAMILIA

Al vivir en ese ambiente de hostilidad y agresin constante, la vctima descarga muchas veces su estrs
y ansiedad con agresividad hacia su familia.

Esta situacin aumenta la conflictividad en su hogar, y se evidencia un retraimiento con la familia y

amigos. El restablecimiento definitivo de la vctima suele durar aos y, en casos extremos, no se
recupera nunca.

Informe Especial 16 DE AGOSTO DE 2015

EL ARTCULO 49 DE LA CARTA MAGNA PROTEGE AL TRABAJADOR. LA LEY 348 PROTEGE TAMBIN A LAS MUJERES E
INSTA AL MINISTERIO DE TRABAJO A REGULAR ESTE TEMA. EN LA PAZ SE ELABORA UN REGLAMENTO

La Constitucin prohbe el acoso laboral, pero

falta un reglamento
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POR: JORGE FERNNDEZ B. JFERNANDEZ@OPINION.COM.BO | 16/08/2015
La Ley General del Trabajo no contempla un artculo especfico que regule el acoso laboral, pero s la
Constitucin Poltica del Estado (CPE), en su artculo 49, numeral tercero, record la jefa departamental
del Trabajo, Norma Lpez.

Este artculo de la Carta Magna seala que "el Estado proteger la estabilidad laboral. Se prohbe el
despido injustificado y toda forma de acoso laboral. La ley determinar las sanciones correspondientes".

Asimismo, la Ley Integral para Garantizar a las Mujeres una Vida Libre de Violencia protege a este sector
ante un eventual acoso laboral o sexual.

El artculo 21 de la Ley 348, en su numeral cuarto, seala que el Ministerio de Trabajo, Empleo y
Previsin Social, debe adoptar medidas de proteccin contra toda forma de acoso sexual o acoso laboral,
y adopcin de procedimientos internos y administrativos para su denuncia, investigacin, atencin,
procesamiento y sancin.

En ese entendido, puntualiz Lpez, el Ministerio de Trabajo en Cochabamba recibe y atiende las
denuncias de acoso laboral mediante un procedimiento establecido en la Jefatura Departamental del
Trabajo.

Cuando se recibe una denuncia por acoso laboral, la Jefatura del Trabajo enva las citaciones
correspondientes a los empleadores y, en su caso, se realiza la verificacin en el lugar de empleo.

Lpez explic que se considera acoso laboral cuando el empleador amedrenta a un trabajador para que
ste renuncie. El maltrato recurrente puede ser desde psicolgico hasta fsico.

El acoso se evidencia cuando en forma reiterada el empleador llama la atencin, sin justificativo vlido, a
un trabajador, si le asigna funciones que no son de su competencia o trabajos para los que el empleado
no est capacitado.

"La empresa, en estos casos, debera capacitar previamente a los trabajadores, de modo que puedan
realizar estas actividades", afirm Lpez.

El acoso laboral generalmente es continuo, durante varios das seguidos.

El hostigamiento puede ser tambin entre compaeros y no solamente del superior al inferior. En algunos
casos, aunque son los menos, puede existir acoso laboral del empleado al jefe.

Esta ltima modalidad se evidencia cuando el empleado no entrega un informe a tiempo, oculta
informacin, no comunica llamadas, con el fin de que el superior incurra en un error en su trabajo.

Lpez, sin embargo, advirti que no se debe confundir una llamada de atencin del empleador,
justificada, con acoso laboral. Los empleadores, en muchos casos, exigen el cumplimiento de funciones
de un trabajador o que realice su trabajo de manera eficiente, "pero que de ninguna manera viene siendo
acoso laboral.

PROCEDIMIENTO

Cuando el empleado considera que es vctima de acoso laboral, ste debe presentar la respectiva
denuncia a la Jefatura Departamental del Trabajo, de modo que esta reparticin tome las medidas del
caso.

Como primera medida se emite una citacin al empleador para que se presente a aclarar la situacin de
denuncia. Se celebra una audiencia e incluso se llega a emitir los oficios para el cese del acoso laboral.

Lpez seal que en la ciudad de La Paz se est elaborando un reglamento para el artculo 49, numeral
tercero de la Constitucin Poltica del Estado, para establecer un procedimiento claro y especfico,
adems de las sanciones correspondientes como indica la misma Carta Magna.

La representante del Ministerio de Trabajo en Cochabamba reiter que por el momento no existe un
reglamento que trate en forma especfica una sancin, pero si se comprueba la denuncia de acoso
laboral se lo equipara como una forma de vulneracin de un derecho laboral, un derecho constitucional.
Por ese lado se puede realizar una inspeccin a la empresa denunciada y analizar si hay vulneracin a
un derecho laboral.

Si el trabajador renunciara a causa del acoso laboral y las autoridades lo confirmaran, el afectado tiene
derecho a pedir su restitucin, despus de haber puesto en conocimiento del Ministerio de Trabajo los
detalles de la denuncia sobre el acoso laboral.

En muchos casos, los empleadores logran que el trabajador renuncie y en casos extremos les obligan a
dejar su fuente de empleo, lo que est prohibido por ley.
Con relacin al acoso laboral, la Jefatura Departamental del Trabajo recibe unas cinco denuncias como
promedio cada mes.