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Como en este caso sera difcil preguntar sobre la preferencia en las 288 combinaciones
(4*4*2*3*3), el anlisis conjunto reducira el nmero de dimensiones para conocer el ptimo.
Garanta Competitividad
del precio
Reduccin
Analizar de Factor
dimensiones
Pedro Luque - GFK
Anlisis discriminante mltiple
Agrupa casos (personas, empresas) en grupos previamente definidos. Sirve para dadas unas
caractersticas, ver a qu grupo pertenece.
Los grupos (variable dependiente) son no mtricos y las variables independientes son mtricas.
Ejem: en una encuesta de 200 personas sobre la valoracin de diversas caractersticas
relacionadas con el producto, queremos clasificar en funcin de que lleven menos de un ao
comprando, entre uno y cincos aos, y ms de cinco aos (3 categoras de la variable
dependiente). Para ello SPSS recoge una funcin de pertenencia englobando las variables
independientes.
SPSS
SPSS
Logstica
Analizar Regresin
binaria
SPSS
ANOVAs
Analizar Clasificar Discriminante Estadsticos
univariados
Y aqu vemos como hay diferencias significativas (con un 95% de confianza) para la cualidad del
producto, y sin embargo no las hay para E-commerce.
SPSS
Modelo lineal
Analizar Multivariante
general
Aqu no nos fijamos en la interceptacin (la constante, mala traduccin del ingls de intercept), y nos
fijamos en los niveles de significacin de los diversos test, y vemos que en todos es significativo al 95%.
SPSS
Hedonist
Achievers
Self-directed
Conseguir dinero
Pedro Luque - GFK
Anlisis de ecuaciones estructurales
Permite verificar relaciones entre variables mucho ms complejas, de dependencia e
interdependencia.
Es un mtodo que est cogiendo cada vez mayor importancia, debido a su implementacin con
nuevo software (SMART PLS permite en lugar de escribir complicadas ecuaciones, dibujar las
relaciones y ver si son estadsticamente apropiadas).
Un paso previo natural para realizar estas relaciones es realizar un anlisis factorial, para con
variables medibles construir variables latentes, como en nuestro ejemplo anterior.
Servicio Postventa Competitividad del producto Imagen del producto
Piensa en
Competitividad recomendar
Garanta
del precio
Piensa en
Le gusta
comprar
Servicio Flexibilidad Calidad del
Reclamaciones
tcnico del precio producto
Pedro Luque - GFK
Ejem 1: Y a partir de ah construir nuestro modelo:
Calidad del
Garanta producto
Servicio Competitividad
postventa en el producto
Imagen
del
producto
Recomendar Le gusta
Piensa en
comprar
Correlacin
Recproca
Directa
Mediadora
Moderacin