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La cadena de valor, es todo tipo de proceso (activades) que sigue la materia prima,
procesos primarios( los principales), procesos estratgicos (clientes, como satisfacer sus
necesidades), procesos de soporte ( contabilidad, finanzas, etc )
Procesos de soporte:
Administracion
Contabilidad
Procesos de negocios
Proveedores
o Grafimundo
o Arclad del Peru SA
o Neografi EIRL
o J. Afines
o Cordillera SAC
Materia prima
o Banner
Brillante
Mate
Blackout
o Tintas
o Viniles
Brillante
Mate
o Celtex o PVC
o Poliestileno
o FOAM
o Cuchillas
o Trapo
o Bencina
o Nylon
o Tubo de PVC
o Vinil perforado
o Rollscreen
Contacto con el cliente
Envio de arte o diseo
Elaboracion de arte o diseo
Aprobacion del diseo
Impresin
Laminado
Corte
Pegado
Producto terminado
o Banners
o Viniles
Empaquetado
Entrega
Clientes
o Epson del Peru
o Globokas Peru
o Indumotora del Peru
o La granja Villa
o Euroshopa
o HPC Inmobiliaria
o Euromotors
Procesos estratgicos
Planeamiento estratgico
Contacto postventa hacer seguimiento
Busqueda de clientes
Emision de recomendaciones
ESTRATEGIA CORPORATIVA
Si se conocen las necesidades del cliente, los clientes o empresas esperan captar o llamar
la atencin por el producto que ofrece a travs de nuestro medio publicitario.
ESTRATEGIA DE OPERACIONES
3. Prioridades competitivas
CALIDAD (Elegir un puntaje del 1 al 10, donde 1 es que no le interesa en nada la
calidad y 10 que los productos poseen la mayor calidad del mercado)
8
FLEXIBILIDAD (Elegir un puntaje del 1 al 10, donde 1 es producir un solo producto
con las mismas caractersticas para todos los clientes y 10 que los productos sean
mandados a hacer segn las peticiones del cliente)
10
COSTO (Elegir un puntaje del 1 al 10, donde 1 es que invierta el mayor el costo para
realizar el mejor producto y 10 que su producto se caracteriza en que tenga el menor
costo del mercado)
3
TIEMPO (Elegir un puntaje del 1 al 10, donde 1 se demora mucho y 10 se demora
poco)
3
4. Indicadores del proceso de produccin
Cmo mide usted la productividad de cada uno de sus procesos?
Ejemplo: una empresa de alfombras mide su productividad de los instaladores como el
nmero de metros cuadrados de alfombra instalados por hora.
Diseo: Trabajos aprobados en un dia
Impresin : m2 de producto impreson en una hora
Laminado : m2 laminados en una hora
Corte: numero de productos cortados en una hora
Pegado: numero de productos pegados en una hora
Empaquetado: numero de productos empaquetados en una hora
Entrega: numero de productos entregados en una hora
Cuntos productos fabrica al mes?
Se producen aproximadamente 40 viniles y 40 banners