Cmo lograr un proceso concienzudo en la ejecucin de las auditoras
internas de calidad, de modo que se logre un efectivo mejoramiento continuo en los procesos organizacionales?
Considerando que el objetivo de esta etapa de ejecucin de las auditoras
internas es obtener y analizar toda la informacin del proceso que se audita, con la finalidad de obtener evidencia suficiente, competente y relevante, es decir, contar con todos los elementos que le aseguren al auditor el establecimiento de conclusiones fundadas en el informe acerca de las situaciones analizadas en el terreno, que entre otras incluyan: el nivel efectivo de exposicin al riesgo; las causas que lo originan; los efectos o impactos que se podran ocasionar al materializarse un riesgo y, en base a estos anlisis, generar y fundamentar las recomendaciones que debera acoger la empresa.
En esta etapa de ejecucin se debera dar cumplimiento a las Normas que
regulan la actividad de ejecucin del trabajo en auditora, las que en general sealan que los auditores internos deben:
Obtener, identificar, analizar y registrar suficiente informacin
de manera tal que permita cumplir con los objetivos de la auditoria. Contar con suficiente informacin, la que tiene que ser de carcter confiable, relevante y til de manera que permita alcanzar los objetivos de la auditora. Basar sus conclusiones y los resultados de la auditoria en adecuados anlisis y evaluaciones. Registrar informacin relevante que permita soportar las conclusiones y los resultados de la auditora. Los registros que contienen dicha informacin deben ser controlados y custodiados mediante polticas y procedimientos que regulen el acceso y conocimiento por terceros a la empresa. Supervisar adecuadamente la ejecucin de la auditora, para asegurar el desarrollo profesional del personal, el logro de los objetivos y la calidad del trabajo.
De acuerdo a un estudio, en los procesos de mejoramiento puestos en prctica
en diversas compaas, existen diez actividades de mejoramiento que deberan formar parte de toda empresa, sea grande o pequea:
1. Obtener el compromiso de la alta direccin.
2. Establecer un consejo directivo de mejoramiento.
3. Conseguir la participacin total de la administracin.
4. Asegurar la participacin en equipos de los empleados.
5. Conseguir la participacin individual.
6. Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas (equipos de control de
los procesos).
7. Desarrollar actividades con la participacin de los proveedores.
8. Establecer actividades que aseguren la calidad de los sistemas.
9. Desarrollar e implantar planes de mejoramiento a corto plazo y una