MEDINA, Cremilda de Arajo. Entrevista: O dilogo possvel. So Paulo: tica, 1986.

Na viso da autora, a entrevista enquanto tcnica seria fria nas relaes possveis entre
entrevistado e entrevistador. Para atingir os limites possveis da inter-relao, da comunicao
humana, prope-se o conceito de dilogo. percebvel quando determinada entrevista passa
emoo, autenticidade no discurso enunciado tanto pelo entrevistado quanto no
encaminhamento das perguntas pelo entrevistador. Ocorre com limpidez o fenmeno da
identificao, ou seja os trs envolvidos ( fonte de informao, reprter e receptor) se
interligam em uma nica vivncia. A experincia de vida, o conceito, a dvida , o juzo de valor
do entrevistado transformam-se numa pequena ou grande histria que decola do indivduo
que a narra para se consubstanciar em muitas interpretaes.

O que acontece na maioria dos casos que o comunicador imprime um ritmo de sua pauta e
at mesmo preestabelece as respostas. O interlocutor conduzido a tais resultados.

Reforar apenas o fenmeno de identificao e de fluncia do dilogo na tcnica da

entrevista permanece na esfera do desempenho, da eficcia dos meios de comunicao.
Enquanto insistirmos na competncia do fazer, despojada de significado humano, pouco se
avanar no dilogo possvel numa sociedade em que impera a diviso, a grupalidade, a
solido (MEDINA, 1986, p.6)

Na contemporaneidade, com acentuao dos meios de divulgao e do trabalho de

propagandistas sobre opinio pblica, a comunicao est longe de resgatar a presena das
pessoas em canais mais abertos. Nas palavras da autora, o dilogo democrtico e o
monlogo autoritrio. O primeiro interpreta as vozes dos grandes movimentos populares do
sculo 20, enquanto o segundo satisfaz o jogo da livre expresso plataforma do liberalismo nos
sculos 18 e 19.

Funo da entrevista: A entrevista, nas suas diferentes aplicaes, uma tcnica de interao
social, de interpenetrao informativa, quebrando assim isolamentos grupais, individuais,
sociais; pode tambm servir pluralizao de vozes e distribuio democrtica da
informao (...) Constitui um meio cujo fim o inter-relacionamento humano. (p.8).
Martin Buber - dilogo atinge uma interao humana criadora; ambos os partcipes interagem,
se modificam, se revelam, crescem no conhecimento do mundo e deles prprios.

Tcnicas da entrevista (dilogo)

1o patamar - tcnico
A entrevista extensiva - enquetes com aplicao de questionrios pr-elaborados por uma
equipe especializada;
A entrevista intensiva - entrevista no-diretiva, no-impositiva.
Edgar Morin: concentra-se na segunda. A entrevista aberta, para ele, desloca o centro do
dilogo para o entrevistado; ocorre a liberao e o desbloqueamento na situao inter-
humana e esta relao tem condies de fluir. DIlogo uma prxis, diz Morin.

Morin (A entrevista nas Cincias Sociais, na rdio e na televiso)- Entrevista se sustenta na

palavra, na linguagem verbal. Se de uma lado a palavra rica, de outro, ela pode ser uma fonte
duvidosa. Ela corre o risco permanente de dissimulao e fabulao, o que exige do
entrevistador uma sensibilidade sobre fatores que perturbem a fluncia da entrevista. Os
entrevistados reagem entrevista:
a. por inibio (bloqueio puro e simples ou por uma resposta fugitiva)
b. por timidez (reposta polidas, procurando responder de forma agradvel ao
entrevistador)
c. por mecanismos de ateno e desateno (respostas pr-formuladas)
d. por mltiplas tendncias a racionalizar seu ponto de vista, quer dizer, a lhe dar uma
legitimao, uma justitifcativa, que mascaram sua verdadeira natureza;
e. pelo exibicionismo, que leva a fabulaes e comdias.

Para Morin, o entrevistador deve proceder de forma simptica e tranquilizadora.

Cremilda Medina - tipos de entrevista

Espetacularizao do ser humano: dividi-se em subgneros
a. Perfil do pitoresco - traos sensacionalistas, fofocas relacionadas a perfis de figuras
proeminentes.
b. Perfil do inusitado - extrai o que caracteriza a pessoa em foco, o excntrico, o extico.
c. Perfil da condenao - comum no jornalismo policial. Fora a entrevista para que o
entrevistado seja implicitamente condenado.
d. Perfil da ironia intelectualizada - mais sutil que o perfil anterior. Extrai uma forma de
condenao de suas ideias, sua contribuio ironicamente contestada.
Compreenso (aprofundamento) do ser humano:
a. Entrevista conceitual - voltada para conceitos, no para comportamentos.
b. Enquete - O tema o fundamental na pauta e procura-se mais de uma fonte para
depor em relao ao tema. (Admite-se um questionrio bsico).
c. Entrevista investigativa - Investiga uma informao que no est no acesso direto do
jornalista.
d. Confrontao/polemizao - debate em torno de temas polmicos.
e. Perfil humanizado - entrevista aberta que mergulha no outro para conhecer seus
valores, conceitos, comportamentos, histria de vida.

Entrevista nas Cincias Sociais Entrevista no Jornalismo

Enquetes/pesquisas de campo: Apesar de ter aparncia de representatividade,

tcnica de amostragem o aleatrio o especfico;
rigorosa;
Encaminhamento no-diretivo, dilogo aberto
e fluido, balizado pelos parmetros de
Encaminhamento tcnico nos atualidade, universalidade, periodicidade,
processos extensivos e postura difuso.
rigorosa nos processos
intensivos Lida com a presentificao

Ambio de recapturar o espao Jornalista lida com improviso, aprende por

e o tempo do homem. meio do faro. (A rigor, o jornalismo sintetiza
sua autocompreenso fenomenolgica h
Pesquisador das CS aprende menos tempo que outros ramos da cincia).
tcnicas, sintetiza
conhecimentos.

Estgios da entrevista jornalstica

1 Competncia tcnica - estgio histrico do desenvolvimento da tcnica comunicacional
a. pr-pauta, ideia-matriz de um tema a ser abordado. Desenvolvimento do assunto em
seus precedentes, implicaes, ngulos, etc.
b. preparo do entrevistador
c. perfil do entrevistado, que tambm atua no desempenho tcnico da entrevista

2 Nvel de interao social almejado - alm da tcnica, um compromisso com a comunicao

coletiva, uma valorizao do papel social da entrevista
a. Observao da complexidade psicossocial da situao
b. Atitude do entrevistado
c. Preparao de uma atmosfera de trabalho, proporcionar com habilidades pedaggicas
e psicolgicas uma abertura para o desbloqueio e o desarmamento.

3 Possibilidades de criao e de ruptura com rotinas empobrecedoras das empresas ou

instituies comunicacionais

4 Tentativa de desenvolvimento de um real