CONSEJERIA

La consejera se define como el proceso en el que un profesional capacitado, escucha,

informa y orienta a adolescentes o jvenes, mujeres y hombres, a tomar decisiones
personales relacionadas con la temtica consultada, brindando informacin amplia y veraz,
considerando sus necesidades y problemtica particular. (MINSAL, 2011). Es adems un
proceso dinmico que envuelve estrategias y teoras de consejera que sirven como
herramientas para ayudar a las personas y comprender sus conductas.

Un consejero profesional es una persona que ha sido entrenada y est debidamente

certificada para ofrecer servicios de ayuda que incluyen orientacin, consejera y otros
servicios especializados. El trmino consejero profesional lo distingue de otros
profesionales que tambin son llamados consejeros pero trabajan como consultores en
bancos, empresas o agencias especializadas en ventas. (Gustad 1953)

1.1. OBJETIVOS DE LA CONSEJERIA:

Proporcionar conocimientos
Despejar dudas o ideas equivocadas
Contribuir con el mejoramiento de salud del usuario (MINSA, 2006)
Propiciar el bienestar de otros
Generar cambios de conducta
Desarrollar destrezas de comunicacin
Promover la toma responsable de decisiones (Nystul, 2005).

1.2. FUNCIONES DEL CONSEJERO

Dar herramientas para el manejo de problemas en el futuro como: autodireccin,

competividad y desarrollo de sus potencialidades
Prevencin y promocin del bienestar individual y grupal.
Asistencia para el cambio (resolucin de problemas, conflictos que producen
"malestar", perturbaciones emocionales y/o dificultades vinculares).
Facilitacin del crecimiento y del desarrollo personal.
Tambin est capacitado para disear e impartir talleres encaminados al desarrollo
humano.
Procesos activos de aprendizaje de autoayuda.
1.3. DIFERENCIAS Y SIMILITUDES
CONSEJERIA
1.3.1. DIFERENCIAS ENTRE CONSEJERIA Y PSICOTERAPIA
Segn Gladding, S. (2003)
CONSEJERIA
Normalmente se ejecuta en
ambientes con personas que no
estn recluidas en un servicio de
salud mental, o con algn trastorno.
Segn Gonzales, J. (2015)
CONSEJERIA
Proceso intenso y personal,
concentrado en ayudar a personas
con problemas y oportunidades
normales.
Duracin corta.
El asesoramiento no requiere
necesariamente de formacin
profesional. Un amigo de confianza
a menudo puede tener el papel de
consejero.
A menudo puede aliviar la
confusin, la angustia, el dolor no
traumtico, prdida temporal de la
autoestima, o desconcierto ante la
crisis
ENTRE LA PSICOTERAPIA Y
PSICOTERAPIA
Se da por igual en escenarios con
personas recluidas o no.
PSICOTERAPIA
Proceso an ms intenso,
concentrndose en dificultades
profundas de la personalidad o
conducta.
Durante prolongada, de ser
necesaria.
Requiere de una formacin
profesional mnima de 2 aos.
Trata verdaderos trastornos
mentales como la depresin, la
ansiedad, el dolor traumtico,
problemas no resueltos de infancia,
o la falta de autoestima que resulta
de las creencias fundamentales
destructivas.
 1.3.2. SIMILITUDES ENTRE CONSEJERA Y PSICOTERAPIA

Procesos de ayuda para hallar la solucin a conflictos por lo cual se acude al

experto, el cual requiere de la comunicacin con el propsito que le permita al
cliente resolver la situacin o conflicto. Para Rogers el entendimiento emptico es
el vehculo para establecer la relacin de ayuda.

Ambos hacen uso de modelos tericos con evidencia cientfica, utilizados en el

proceso de atencin.

En ambos se consideran algunas caractersticas que deben ter tanto el terapeuta

como el consejero durante el proceso de intervencin:

Empata: comprender a la persona desde su propio marco de referencia,

saber comunicar a la persona interesada esta comprensin. No solo implica
comprender los pensamientos y sentimientos expresados por el cliente, sino
tambin captar las implicaciones emocionales, cognitivas y conductuales
que aquello tienen en su vida.

Escucha activa: saber escuchar es fundamental en terapia. Al escuchar se

facilita sobre s mismo y sus problemas. Se compromete al cliente en el
proceso y a ver al profesional como un colaborador.

Aceptacin incondicional: implica aceptar al cliente tal y como es, sin

juicios y valorarlo como persona merecedora de dignidad. Sin la imposicin
de condiciones.

TCNICAS DE ESCUCHA EN EL PROCESO DE CONSEJERA/

PSICOTERAPIA

Tcnica de Tcnica Parafraseo Reflejo de Resumen Aclaracin o

Atencin de Sentimiento clarificacin
Pregunta s
Se usa para Se debe Es una oracin Refraseo de coleccin de
pedir especial hacer dos y no una la parte dos o ms Una
cuidado a lo tipos de pregunta, el afectiva del parafraseos que aseveracin o
que se va a preguntas refraseo de las mensaje del componen el una pregunta
decir o hacer abiertas o palabras del cliente, mensaje general que es
tambin es cerradas, cliente, ideas encamina al del cliente, utilizada para
para que el hacer una del cliente cliente a refraseo hacer ms
cliente siga pregunta a trasladadas a expresar y colectivo, claro o
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entendiendo cliente no nfasis en las el cliente que el cliente entrevistado
la idea de lo se sienta ideas ms puede repite una y otra o confirmar
que te quiere aturdido. importantes del sentirse vez y asuntos la percepcin
decir acerca cliente, se le comprendido claves, consiste que
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situacin. entendido lo efectiva, elementos del usa al
que ha respuestas mensaje del comienzo del
comunicado, primaria cliente, brinda proceso para
lleva al cliente verbal para direccin a la evitar llegar a
a elaborar sus lograr entrevista, conclusiones
propias ideas y empata. revisa de forma errneas.
pensamientos, progresiva lo
aclara el asunto que se ha
problemtico. trabajado,
durante ese
trmino de
tiempo.

1.4. REAS ESPECFICAS DE ACCIN segn Garcia (1997):

1.4.1. Individual/Familiar: atiende a personas que consultan por problemas vinculados
a:

Divorcios
Duelos
Conflictos familiares
Toma de decisiones vitales (afectivas, econmicas, laborales, etc)
Prdida de trabajo
Crisis vitales (menopausia, vejez, viudez, etc)
1.4.2. Laboral/Institucional: atiende a personas con problemas relacionados con:

Prevencin de conflictos organizacionales

Conflictos en la organizacin
Planeamiento del desarrollo humano y su capacitacin
Estrategia operativa de prevencin para el cambio
 Seleccin de personal y sus procesos
Comportamiento laboral y su incidencia en la organizacin
Estilos de conduccin y liderazgo
Negociacin efectiva como prevencin de conflictos
1.4.3. Educacional/Vocacional: atiende a personas que presentan dificultades ante:

Toma de decisin y eleccin de un trabajo o carrera

Informacin acadmica (qu, cmo, dnde, etc)
Informa sobre los centros de estudio, informacin computarizada
Orientacin ocupacional - Sistemas de informacin laboral, "bolsa de trabajo", etc.
1.4.4. Pastoral: se especializa en forma similar al que lo hace en Individual/Familiar pero
en el mbito de su propia comunidad religiosa o iglesia. El Consultor y el
Consultante deben profesar la misma fe. Su tarea es:

Ayudar a reflexionar en concordancia con las normas de su propia fe.

Ayudar a discriminar cules son los problemas de fe y cules los de orden
psicolgico, y como se interrelacionan.
Facilitar al consultante la posibilidad de reflexionar acerca de las fuentes mismas de
su propia fe religiosa en sus expresiones ms genuinas