INDICADORES DE GESTIN LOGISTICA

PRESENTADO A:
SARA PATRICIA VALENCIA

PRESENTADO POR:
JHON JAIRO ORTIZ SALAZAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
2017
 INDICADORES DE GESTIN LOGISTICA

La empresa CEDIRIS tuvo el siguiente movimiento en su centro de distribucin el mes

pasado:

INDICADORES LOGSTICOS

Indicadores de Abastecimiento

Estn diseados y adecuados para evaluar y mejorar la gestin de compras y

abastecimiento con el fin de maximizar la gestin de la cadena de suministro de las
empresas. En este indicador se pueden controlar aspectos relacionados con las compras,
las alianzas comerciales y las estrategias utilizadas en el manejo de los proveedores.
Dentro de este indicador se encuentran aspectos como: certificacin de los proveedores,
calidad de los pedidos generados, volumen de compra, entregas perfectamente
recibidas, nivel de cumplimiento de proveedores.

Calidad De Los Pedidos Generados:

El objetivo de este indicador es describir las caractersticas para el manejo, calculo,

control e interpretacin del mismo. Se busca controlar y mantener una buena calidad en
los pedidos. A este indicador lo determinan el nmero y porcentaje de pedidos de
compras sin retrasos, o sin necesidad de informacin adicional. La frmula para
determinar este indicador es la siguiente: (Productos Generados sin Problemas)/(Total
de pedidos Generados) x 100. En este indicador la empresa CEDIRIS mostro los
siguientes datos: 740/800 x 100 .Lo cual nos indica que se obtuvo un 92,5 % de
efectividad en las ventas realizadas.

Volumen de Ventas y Compras Reales:

El objetivo de este indicador es medir y controlar el crecimiento de las ventas y las

compras reales de nuestros productos. En este indicador el impacto que se crea es que se
conoce el peso de la actividad de las compras sobre las ventas de la empresa, esto
permite tomar acciones preventivas y de optimizacin de las compras y los proveedores.
La frmula para determinar el indicador es la siguiente:

(Valor Real de ventas)/(Valor total de ventas) x 100

La empresa CEDIRIS presento los datos de la siguiente tabla en relacin a este

indicador, esto indica que las ventas efectivas de la empresa son buenas, segn los
porcentajes arrojados. De acuerdo al valor en pesos de la mercanca despachada la cual
equivale en el mes a 1200 millones de pesos.

Entregas Perfectas Recibidas:

En este caso se busca determinar y controlar la calidad de los productos o materiales

recibidos, as como la puntualidad de entrega de los pedidos. Este es un indicador muy
importante porque permite determinar el nmero y porcentaje de pedidos que no
cumplen con las especificaciones solicitadas, y as medir el nivel de efectividad en las
entregas.

El mtodo de calcular este indicador es el siguiente:

(Pedidos Rechazados)/(Total rdenes de Compra Recibidas) x 100.

La empresa CEDIRIS presenta un total de pedidos rechazados de 35. Entonces se

distribuyen en cuantro semanas para mayor anlisis de los datos.
Semana Pedidos rechazados Total pedidos %
1 10 250 4
2 5 200 2,5
3 10 150 6.7
4 10 200 5
Total 35 800 4.4
Indicadores de Inventarios

Rotacin de la Mercanca: A travs de este indicador se controla la salida por

referencias y cantidades del centro de distribucin. Este es una proporcin entre las
ventas y las existencias promedio y adems indica el nmero de veces que el capital
invertido se recupera a travs de las ventas. La forma para calcularlo es:

(Ventas Acumuladas)/(Inventario Promedio) x # veces.

La empresa debe dentro de sus polticas un elevado ndice de rotacin. Esto se logra a
travs de entregas frecuentes con tamaos pequeos.

La empresa CEDIRIS presento la siguiente informacin: 1200.000.000/350.000.000 x1.

Costo de Unidad Almacenada:

Consiste en relacionar el costo de almacenamiento y el nmero de unidades

almacenadas en un perodo determinado. Este indicador nos ayuda a comparar el costo
por unidad almacenada, y de esta forma poder determinar si es ms rentable
subcontratar el servicio o si por el contrario es mejor tenerlo propio.

Costo de Unidad Despachada:

A travs de este indicador se busca controlar los costos unitarios por manejo de las
unidades de carga del almacn. La finalidad de este indicador es costear y controlar el
porcentaje de los gastos operativos del almacn respecto a las unidades despachadas. El
objetivo primordial de este indicador, es entonces, controlar el valor unitario del costo
por almacenamiento propio o contratado.

Costo por metro cuadrado:

Consiste en conocer el valor de tener un metro de bodega. El objetivo de este indicador

es cuantificar el costo del rea de almacenamiento respecto a los costos de operacin. Es
importante porque de estos valores arrojados depende el valor por metro cuadrado para
futuras negociaciones comerciales.

Este indicador se calcula con la siguiente formula:

(Costo Total Operativo de la Bodega)/(Total rea de Almacenamiento) x100.

Entonces: 25.000.000/400 x100.

Nivel de Cumplimiento de Despachos: En este indicador la empresa puede conocer el

nivel de efectividad de los despachos de las mercancas a los clientes en cuanto a los
pedidos enviados en un periodo determinado.
La frmula para su clculo es la siguiente:

(Nmero de Despachos Cumplidos a Tiempo)/(Nmero Total de Solicitudes de

Clientes) x100.

Los valores de la empresa CEDIRIS son: 740/800 x100.

Indicadores de Transporte

La distribucin es una funcin logstica vital para el xito y el buen desempeo de las
operaciones de la empresa, por esto es fundamental y un trabajo responsable el controlar
los costos de productividad asociados a la gestin del transporte. Adems, esta es una de
las actividades que ms consume recursos y esfuerzos dentro de la gestin logstica por
las inversiones que se deben hacer en materia de equipos para dar respuesta oportuna
tanto a los requerimientos de la empresa como los de los clientes.

Costo de Transporte vs Venta:

A travs de este indicador se busca controlar el costo del transporte respecto a las ventas
de la empresa. En este indicador se mide y conoce el porcentaje de los gastos por
transporte para de esta forma la administracin pueda tomar decisiones para optimizar
los costos en la materia.

La forma de calcular este indicador es:

(Costo del Transporte)/(Ventas Totales) x100,

La empresa CEDIRIS tuvo los siguientes costos en transporte vs ventas:

38.000.000/1200.000.000 x100.

Indicadores de Servicio al Cliente

Denominados tambin de excelencia logstica porque miden la mxima efectividad en

las entregas de los productos al cliente, adems, se integran todas las variables que
intervienen en la calidad total en la entrega al consumidor final. Se calcula en porcentaje
real de las entregas oportunas y reales a los clientes.

Nivel de Cumplimiento entregas a Clientes:

Consiste en calcular el nivel real de porcentaje en las entregas oportunas y efectivas a

los clientes. Este indicador ayuda a corregir los errores presentados al interior de la
empresa y que no permiten entregar los pedidos a tiempo a los clientes. Este es un tema
que afecta directamente las finanzas de la empresa.
El modo de calcular este indicador es:

(Total Pedidos no Entregados a Tiempo)/(Total de Pedidos Despachados).

La empresa CEDIRIS presento los siguientes datos en el mes: 60/800.

Costos Logsticos vs Ventas:

Controlar el costo dela operacin logstica de la empresa con respecto a las ventas, ya
que estos representan un valor importante en los costos de la empresa, por este motivo
deben estar en constante control y observacin. Este indicador se calcula de la siguiente
forma:

(Costos Logisticos Totales)/(Total de Ventas) x100,

la empresa CEDIRIS para este caso presento la siguiente informacin:

63.000.000/1200.000.000 x100.

Ventas Perdidas:

Consiste en determinar el porcentaje del costo de las ventas perdidas dentro del total de
las ventas de la empresa. En este indicador se controlan las ventas perdidas por la
compaa al no entregar oportunamente a los clientes los pedidos generados. As se
mide el impacto de la reduccin de las ventas por esta causa.

La forma de calcular este indicador es:

(Valor Pedidos no Entregados)/(Total Ventas de la Compaia).

La empresa CEDIIRIS presento la siguiente informacin: 52500000/1200000000.

BIBLIOGRAFA

Garcia, L. A. (s.f.). Indicadores de la Gestin Logistica.

Lemus, J. M. (s.f.). Indicadores de gestin Logistica.