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es una empresa estadounidense que manufactura una amplia gama de conectores para la venta a
diversos sectores del mercado. Cuenta con cuatro plantas de planta principal de esta empresa, la
planta Sunnyvale, en operaciones desde 1961, inici con una produccin de un milln de
unidades al ao, y para 1991 (ao que utilizaremos para analizar la situacin, o como actualidad)
ha llegado a una capacidad de produccin de 420 millones de unidades anuales.
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American Connector Company (ACC) y DJC Corporation (DJC) son los principales
protagonistas del caso. Como ya se pudo plantear anteriormente ambos compiten a nivel
medio en la venta de conectores para la industria electrnica, la cual se encuentra muy
fragmentada y es altamente competitiva. Cada compaa tiene diferentes estrategias,
prcticas (polticas corporativas) en las operaciones de fabricacin. Como la mayora de
las corporaciones japonesas DJC se apoya principalmente en procesos efectivos de
manufactura (tecnologa y automatizacin) como base de su estrategia competitiva de
bajos costos y como herramienta para lograr sus objetivos de rentabilidad. ACC en
cambio su estrategia competitiva de diferenciacin, se basa en su capacidad para ofrecer
soluciones de conectores personalizados, segn requerimientos del cliente
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En la dcada de 1970 la industria Estadounidense de conectores experimento un
crecimiento muy rpido cuando las empresas aumentaron la capacidad de satisfacer la
creciente demanda (particularmente las aplicaciones de cmputo).
Los conectores elctricos eran dispositivos para unir alambres con otros alambres,
alambres con tomacorrientes, alambres, componentes o chips con tableros de PC o unir
tableros de PC con otros tableros. Un conector tena dos partes principales: Caja Plstica
y terminales de metal. Todos estos conectores se utilizaban en variedad de aplicaciones,
incluyendo electrnica militar y aeroespacial, electrnica industrial, equipo de
telecomunicaciones, equipo de cmputo, automviles y electrodomsticos
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VENTAJAS
una ventaja era de estar situados cerca de las principales empresas japonesas de
electrnica.
tambin estaba cerca de los principales proveedores de materia prima, contaba con
trabajadores jvenes y altamente calificados la ventaja principal era que permita evitar
los costes de inicio y de cierre.
DESVENTAJAS
Cambiar la cultura del personal, inculcando la cultura de calidad en la fuente para lograr
mayor eficiencia y eficacia en todos los procesos.
Los cambios de diseo en maquinarias y procesos, inicialmente reduciran la eficiencia.
Se despedira a varios empleados, lo que implicara desembolso de pasivos laborales, se
desconoce si se necesitara apalancamiento financiero para pagar dichas prestaciones.
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Ventajas
Desventajas
a. Sobre oferta de productos en el mercado.
b. Amenaza de nuevos competidores al mercado.
c. Excesiva cantidad de competidores.
d. Estancamiento en tecnologa e investigacin.
e. Manejo de un alto Stock de productos.
f. Deficiente relacin con sus proveedores.
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ACC debe enfocar sus esfuerzos en aumentar la produccin sin perder la calidad de sus
productos y podra empezar por la programacin de la produccin
Se recomienda que American Connector realice una combinacin de las tres propuestas
enunciadas, haciendo ajustes necesarios en los procesos y lneas de produccin para
lograr eficiencia. Esto implicara capacitacin y cambio de cultura del personal para que
vele por la calidad desde la fuente, partiendo de que se quedara el personal con mejor
desempeo.