1.- Identifique con una X los entregables de ingeniera en el siguiente cuadro.

Entregables Ing. Ing. Ing.

Conceptual Bsica Detalle
Lay-Out definitivo X
Memorias de calculo X
Tecnologas alternativas X
Ruta critica X
Impacto social X
Especificaciones Tcnicas X
Modelo o caso de negocio X
Planificacin X X X
Estimacin de inversin X X X
Balance de materiales y energa X

2.- Marque con una X el cuadro en blanco presentado ms abajo, agregando a los conceptos ya
expuestos en cuadro anterior, diez nuevos conceptos que complementen la teora de los tipos de
ingeniera.

Conceptos Ing. Ing. Ing.

Conceptual Bsica Detalle

3.- Explique brevemente los 10 componentes de la propuesta de valor del modelo de negocios
Canvas

Precio: Ofrecer el mismo valor por un precio menor para alcanzar clientes sensibles al precio.
Novedad: Productos o servicios que crean nuevos mercados al satisfacer necesidades que los
clientes no tenan identificadas explcitamente.
Calidad: Orientado a entregar un nivel de calidad superior a de los competidores, por los recursos o
materiales utilizados en la produccin del producto o entrega de servicio.
Conveniencia: Enfoque en facilitar la vida al cliente, optimizando su tiempo y esfuerzo.
Marca / Status: Productos asociados a la pertenencia a un cierto grupo social, moda o tendencia.
Desempeo: Garantizar desempeo superior a los productos de los competidores.
Reduccin de riesgos: Enfoque en minimizar el riesgo que el cliente incurre al comprar el producto
o servicio.
Reduccin de costos: PV aplicada en mercados B2B que busca ayudar a los clientes a minimizar los
costos.
Diseo: Enfatizar el diseo cmo elemento diferenciador de la oferta de la empresa.
Customizacin: Permitir la adaptacin de la oferta a las necesidades y gustos de cada cliente o grupo
de clientes.

4.- Indicar las categoras de causa de fallas que establece la teora de confiabilidad

Defectos de diseo
Defectos de materiales
Manufactura o procesos de fabricacin defectuosos
Ensamblaje o instalacin de defectuosos
Imprevisiones en las condiciones de servicio
Mantenimiento deficiente
Malas prcticas de operacin

5.- Defina los siguientes trminos:

Falla: disminucin o perdida de la funcin del componente con respecto a las necesidades de
operacin que se requieren para un momento determinado.

Riesgo: Nivel final ponderado de un equipo sistema o instalacin en un matriz que determina el
grado de perdida potencial asociada a un evento con probabilidad no despreciable de ocurrencia en
el futuro.

Incertidumbre: grado de desconocimiento sobre el comportamiento de una condicin o activo.

Sensibilidad: Modelaje de escenarios sobre las premisas dela peor, mejor y mas probable situacin.

6.- En que consiste la innovacin

La innovacin es el elemento clave que explica la competitividad. Porter indica que la competitividad
de una nacin depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. La empresa consigue
ventaja competitiva mediante innovaciones.

7.- Establezca 4 diferencias entre proyectos de mejora continua y proyectos de innovacin:

Impacto en la competitividad
Valor econmico resultante
Plazo de ejecucin
Resultado de exportacin.

8.- Indicar los contenidos de un plan tecnolgico, de breve descripcin:

Inventariar: consiste en recopilar tecnologas disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer las
tecnologas utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio tecnolgico.

Vigilar: significa estar alerta sobre la evolucin de nuevas tecnologas, sistematizar las fuentes de
informacin de la empresa, vigilar la tecnologa de los competidores, identificar el impacto posible
de la evolucin tecnolgica sobre las actividades de la empresa.
Evaluar: determinar la competitividad y el potencial tecnolgico propio, estudiar posible estrategias
de innovacin e identificar posibilidades de alianzas tecnolgicas.

Enriquecer: en esta etapa se trata de

Disear estrategias de innovacin y desarrollo.

Priorizar tecnologas emergentes, claves y perifricas.
Definir una estrategia de adquisicin de equipo y tecnologas externas.
Definicin de proyectos conjuntos o alianzas.
Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

Asimilar: una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y actuar, en la
explotacin sistemtica del potencial tecnolgico mediante

Programas de capacitacin
Documentacin de tecnologas de la empresa
Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologas genricas
Gestin de eficiente de recursos

Proteger: por ultimo resta proteger la tecnologa de su empresa a travs del establecimiento de una
poltica de propiedad intelectual que incluya: patentes, derecho de autor, marca, diseos
industriales y secretos.

9.- De acuerdo con el resumen de proyectos de mejora continua. Indique 10 ejemplos (acciones)
que usted emprendera si es recientemente contratado para mejorar la gestin de una empresa de
transporte de valores.

Mejorar el ndice de velocidad de entrega de valores desde los bancos a los depsitos de
almacenamiento
Malas prcticas de operacin
Mayor rapidez
Imprevisiones en las condiciones de servicio
Velocidad de operacin reducida
Tiempo de espera
Transporte
De procesamiento
Fallas del equipo
Por fallas y reparaciones

10.- La gestin industrial adquiere ms relevancia segn los cambios proyectados desde la ISO-9001
2018 a la ISO-9001 2017 que entro en vigencia el 1 de junio. Entre otros hay 3 cambios relevantes
en la nueva norma que refuerza los tres siguientes conceptos:

Planificacin liderazgo operaciones (productos y servicios)

De acuerdo a lo estudiado en el ramo de gestin de calidad, refuerce la buena direccin de cada uno
de estos cambios.
11.- proponga 5 cambios a la gestin estratgica comercial o al negocio en cada uno de los siguientes
casos Qu propone para mejorar en la gestin de este negocio en Chile donde usted, est siendo
contratado?

MC Donald

Estudio de mercado
Estrategia ofrecer nuevos productos
Marketing llamativo para cautivar clientes
Innovacin en sus procesos de produccin
Planificacin de la calidad en servicios y productos

Tampax

Innovacin y mejora continua

Planificacin de la calidad
Confiabilidad
Competencia
Reduccin de costos.

Defina confiabilidad e indisponibilidad

Confiabilidad

Probabilidad de que un componente de un equipo o sistema cumpla con las funciones requeridas
durante un intervalo de tiempo, bajo condiciones operacionales donde se ubica. A nivel de usuario
la confiabilidad es medida como una larga operacin sin fallas. Y para un proveedor es un periodo
de garanta libre de fallas.

Indisponibilidad

La indisponibilidad se traduce en tiempos de inactividad de los equipos (Generalmente medidos en

horas, en relacin a las 52 semanas del ao), lo anterior con las respectivas consecuencias en el
aumento de los costos, baja productividad y detencin de los procesos.

Que es, para qu sirve y cundo aplican:

1. Reingeniera

Es redisear un proceso o generar un cambio drstico en l.

Cuando

- La organizacin est en crisis

- La organizacin est detrs de la competencia

 - Se quiere ser lder

- Se es lder y quieres seguir sindolo

- La competencia es agresiva

Defina Confiabilidad y Disponibilidad

Confiabilidad: La probabilidad de que un componente de un equipo o sistema cumpla con las

funciones requeridas durante un intervalo de tiempo bajo condiciones dadas en el contexto
operacional donde se ubica.

Disponibilidad: Es la capacidad de un activo o componente para estar en un estado (arriba) para

realizar una funcin requerida bajo condiciones dadas en un instante dado de tiempo o durante un
determinado intervalo de tiempo, asumiendo que los recursos externos necesarios se han
proporcionado.

Indicar elementos bsicos de la confiabilidad

Falla

Probabilidad de Falla

Riesgo

Incertidumbre

Sensibilidad

Predictibilidad

Identifique 5 Ejemplos de oportunidades para generar proyectos en:

Mejora Continua

Fallas de equipos: Hacer un seguimiento de las fallas de los equipos, si hay fallas hay
prdidas importantes.

Mayor rapidez: Estudiar la rapidez de los procesos para llegar con el producto o servicio al
cliente.

Competencia: Estudiar la competencia.

Sobreproduccin: Evitar sobreproduccin genera prdidas.

Puesta a punto y ajuste de las mquinas - marchas en vaco - puesta en marcha proceso
nuevo: Reducir los tiempos, planificar bien para generar valor.

KAIZEN: Sobreproduccin, Exceso de inventarios, Procesamiento, Transporte,

Movimientos, Tiempos de espera.
 TPM: Fallas de equipos, Puesta a punto y ajuste de las mquinas, Marchas en vaco,
Velocidad de operacin reducida, Defectos en el proceso, Puesta en marcha proceso nuevo.

JIT: Espacio, Genere un mtodo eficiente, Competencia, Mayor rapidez.

4.Para Innovar es necesario desarrollar un plan tecnolgico. Describa ampliamente este plan.

Inventariar Consiste en recopilar tecnologas disponibles a nivel mundial lo cual implica

conocer las tecnologas utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su
patrimonio tecnolgico.

Vigilar Significa estar alerta sobre la evolucin de nuevas tecnologas, sistematizar las
fuentes de informacin de la empresa, vigilar la tecnologa de los competidores. Identificar
el impacto posible de la evolucin tecnolgica sobre las actividades de la empresa.

Evaluar Determinar la competitividad y el potencial tecnolgico propio, estudiar posibles

estrategias de innovacin e identificar posibilidades de alianzas tecnolgicas.

Enriquecer En esta etapa se trata de:

Disear estrategias de investigacin y desarrollo,

Priorizar tecnologas emergentes, clave y perifricas,

Definir una estrategia de adquisicin de equipo y tecnologas externas,

Definicin de proyectos conjuntos o alianzas,

Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

Asimilar Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y actuar,
en la explotacin sistemtica del potencial tecnolgico mediante:

Programas de capacitacin,

Documentacin de tecnologas de la empresa,

Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologas genricas.

Gestin eficiente de recursos.

Proteger Por ltimo resta proteger la tecnologa de su empresa a travs del establecimiento
de una poltica de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas,
diseos industriales y secretos.

5.Indique 5 entregables diferentes de cada una de las ingenieras de proyecto

Ingeniera Conceptual

+ Plan de ejecucin de la ingeniera conceptual para el proyecto.

+ Descripcin de la necesidad para los interesados: Dueo, Patrocinador, Cliente/Usuario

Interno, Clientes finales, etc.
 + Productos y capacidad de produccin. Opcionalmente estudios de demanda.

+ Normativa y regulacin que afecta al proyecto.

+ Descripcin del proceso de produccin y requerimientos de usuarios.

+ Descripcin general de las instalaciones y definicin preliminar del Alcance del proyecto.

+ Plot Plans, Diagramas de bloques, diagramas de flujo, planos de disposicin de equipos y

layout, diagramas de procesos e instrumentacin preliminares.

+ Estimacin de requerimientos de servicios auxiliares.

+ Lista de equipos preliminar.

+ Estimacin del Costo total del Proyecto: Inversin, Operacin y Mantenimiento.

+ Estimacin econmica de la inversin -10 + 30%.

Ingeniera Bsica

+ Aceptacin, observaciones y correcciones a la Ingeniera Conceptual y requerimientos de

Cliente/Usuario.

+ Informe con datos bsicos de partida: Datos del propietario/negocio; Datos del
emplazamiento; Datos sobre el entorno; Datos para ampliacin y/o traslado de
instalaciones existentes; Permisos y Licencias; Contratos de servicios.

+ Seleccin del proceso y elaboracin detallada. Diagramas de flujo y balance de materiales

y energa.

+ Informacin de proveedores y tecnologas para maquinarias y equipos, caractersticas y

costos.

+ Emplazamiento definitivo de la planta e instalaciones.

+ Distribucin de la planta y layout definitivo de los equipos.

+ Definicin de soluciones constructivas.

+ Presupuesto de Inversin -5 +20%.

+ Presupuesto de operacin.

+ Informe de anlisis financiero y evaluaciones.

+ Informes de evaluacin ambiental e impacto social.

+ Plan de Ejecucin del Proyecto, con hitos crticos y cronograma con ruta crtica.
Ingeniera de Detalle

+ Bases y especificaciones para contratar las especialidades de ingeniera.

+ Los documentos que se emiten en la ingeniera de detalle son: planos, memorias de

clculo, especificaciones tcnicas, planillas de materiales.

+ Informes de estado de avance de los documentos por especialidad.

+ Archivo tcnico del proyecto.

+ Listas de chequeo de documentos integrados, observados y aprobados para construccin.

6. Esquematice y describa la Gestin necesaria en que se relacione el Proceso, el Negocio y la

Inversin

7. ROBOTS

A. IDENTIFICACIN DE VALORE el tener robots en la actualidad, permite hacer las

cosas ms fciles para el humano. Estas mquinas o sistemas, crean valor para el usuario,
entre los que destacan:

Valor Econmico: Los robots en el sector industrial son usados para abaratar costos, se
invierte tan slo una vez en el equipo y luego se sigue con la mantencin del mismo. Si lo
comparamos con un trabajador humano, a la larga el robot satisface las expectativas del
cliente y minimiza los costos de produccin de las empresas que los empleen.

Valor social: Los robots en la vida cotidiana, pueden ayudar a enfermos a pararse de la
cama o indicarles la hora que se deben tomar los medicamentos, facilitando la vida de los
 mismos. En la rutina, puede ayudar a las tareas domsticas, aumentando el tiempo de
ocio de las personas y disminuyendo el estrs.

B. POSIBLES CONSECUENCIAS

Econmicas: aumento de la demanda de robots en el mercado, subida de precios de

robots por alta demanda y poca oferta, disminucin de los costos de produccin de las
empresas, aumento de la productividad de las empresas, aumento de la rentabilidad de
las empresas.

Sociales: Aumento de los niveles de cesanta debido a la preferencia de robots,

aumento del tiempo de ocio en la vida de las personas, confort en el mbito de la
medicina.

A) Establezca 6 diferencias entre proyectos de mejora continua y proyectos de innovacin:

Proyectos de innovacin Proyectos de mejora continua

En ocasiones se aplica cuando el proceso esta No es necesario esta instancia para aplicar
fuera LC estos proyectos.
La inversin frente al proyecto de innovacin Recursos financieros y humanos no muy
aumentan numerosos.
Los Cambios son grandes Los cambios son pequeos
Modo de obsoletismo y reconstruccin Modo de mantenimiento y mejoramiento
Puede involucrar a algunas personas ( ing.de La idea es involucrar a todos
proyectos)
Cambio abrupto y voltil Cambio gradual y constante.

En qu consiste la reingeniera?

Es redisear un proceso o generar un cambio drstico en l. Se debe comenzar de cero, es un cambio

de todo o nada. Adems ordena la empresa alrededor de los procesos.

En establecer secuencias nuevas e interacciones novedosas en los procesos administrativos,

regulatorios y sustantivos con la pretensin de elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la
efectividad de la red de produccin institucional y alcanzar un balance global positivo.