QUE ES MRKTNG : *la ejecucin de actividades comerciales encaminadas a transferir productos o

servicios del fabricante al consumidor, de modo que satisfaga al consumidor y cumpla con los
objetivos de la empresa. *Proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los
grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creacin y el intercambio de productos y
valores con otros* es el proceso de planear y ejecutar la concepcin, precios y distribucin de
ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y las de la
empresa ETPA D PROD ?????????????????ART.PRIN MRKTNG status, imagen????????????
MERCADO META los elementos que presentan las oportunidades ms grandes de venta. VALOR y
VENTA valorconjunto de beneficios que satisfagan las necesidades del cliente* una combinacin
de calidad servicio y precio se le conoce como trada de valor. Venta el proceso personal o
impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador
para el mutuo y continuo beneficio de ambos TIPOS VENTAS personales( directamte vendedor),
telefnicas, x correo, online, automticas CANALES VENTAS pueden ser directos por medio de
internet correo telfono o celular o indirectos mediante distribuidores mayoristas y minoristas y
agentes como intermediarios. JAPONESES PARA SEGMTR? Dividen el mercado en dos grandes
elementos proveedores y consumidores. Segmentan: Segmentacin demogrfica edad sexo
tamao de familia ciclo de vida familiar ingresos educacin religin raza nacionalidad y clase
social. Segmentacion psicografica Sirve para diferenciar ms las necesidades de los compradores
segn su estilo de vida o su personalidad gregarismo autonoma conservadurismo autoritarismo
dotes de mando. Segmentacin por beneficios esperados Se trata de subdividir El Mercado con
base en las diversas ventajas que pueden buscar en un producto o servicio determinado.
Segmentacin por volumen la empresa distingue entre Grandes medianos y pequeos horario de
su producto y entre los que s o no lo consumen. Segmentacin de mercados Cuantitativamente
y cualitativamente. CuantitativamenteDeterminacin del criterio de segmentacin variables
cuantitativas o cualitativas a utilizar identificacin de los segmentos cuantificacin de los
segmentos seleccin de los Segmentos objetivos. Cualitativamente Por caractersticas
diferenciacin magnitud accesibilidad Cualidades Oportunidad posibilidad de medida valor
operativo Por criterios de segmentacin caractersticas de personales del usuario Reacciones del
usuario implicacin del usuario Por ventajas localizacin y valoracin de oportunidades del
mercado asignacin de recursos ajustes de producto