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La calidad es una herramienta bsica e importante para una propiedad inherente de cualquier cosa
que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de propiedades
inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del
mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio
y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto
que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del
producto, de vida, etc.
columnas
L
a calidad es una herramienta vida, etc.
bsica e importante para una
propiedad inherente de
cualquier cosa que permite que la
misma sea comparada con
cualquier otra de su misma Bordes de pagina
especie. La palabra calidad tiene
mltiples significados. De forma
bsica, se refiere al conjunto de
propiedades inherentes a un objeto
que le confieren capacidad para
satisfacer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad
de un producto o servicio es la
percepcin que el cliente tiene del
mismo, es una fijacin mental del La calidad es una
consumidor que asume herramienta bsica e
importante para una ejemplo, la calidad del
propiedad inherente de servicio postal, del
cualquier cosa que servicio dental, del
permite que la misma sea producto, de vida, etc.
comparada con cualquier
otra de su misma especie.
La palabra calidad tiene
mltiples significados. De
forma bsica, se refiere al
conjunto de propiedades
inherentes a un objeto
que le confieren
capacidad para satisfacer
necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la
calidad de un producto o
servicio es la percepcin
que el cliente tiene del
mismo, es una fijacin
mental del consumidor
que asume conformidad
con dicho producto o
servicio y la capacidad del
mismo para satisfacer sus
necesidades. Por tanto,
debe definirse en el
contexto que se est
considerando, por
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