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Edicin : 1
MANUAL DE ORGANIZACIN
Fecha : 07/Nov/2003
Pgina : 1 de 10
MANUAL DE
ORGANIZACIN
CONTROLADA
Empresa S.A.
NO
COPIA
Aprobado por:
Nombre: Gerencia
Fecha: 07/Nov/2003
Fdo:
3.1.- Gerencia
Proporciona evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementacin
CONTROLADA
Proporciona los recursos e infraestructuras necesarias para las tareas del SGC
Aprueba las acciones necesarias para alcanzar los resutados planificados y la
mejora continua
Aprueba los documentos del SGC
Asegurndose de que se establecen procesos de comunicacin apropiados
dentro de la empresa considerando la eficacia del SGC
Asegurando que el personal es consciente de la importancia de sus
actividades y de cmo contribuye al logro de los objetivos de calidad
Manual de Organizacin
Procedimientos Documentados
Instrucciones Tcnicas necesarias
Controla y mantiene la implantacin del SGC
Define los procesos del SGC y su aplicacin, as como su secuencia y
aplicacin
Determina criterios y mtodos que aseguren que la operacin y control de
estos procesos son eficaces
Recopila y distribuye la informacin necesaria para la operacin y
seguimiento de los procesos del sistema de calidad
Efectua el seguimiento de los procesos en base a las mediciones realizadas
por sus responsables
Propone acciones para alcanzar los resutados planificados y la mejora
continua
CONTROLADA
organizacin
COPIA
mismas
Si el cliente no documenta los requisitos del producto, modifica la
documentacin correspondiente y lo comunica al personal afectado
Realiza un seguimiento de la informacin relativa a la percepcin del cliente
respecto al cumplimiento de sus requisitos por parte de la organizacin
Registra y gestiona las no conformidades relacionadas con el cliente.
NO
3.9.-Departamento de Administracin
Colabora en la definicin de las responsabilidades y autoridades en la
organizacin.
CONTROLADA
3.10.- Mantenimiento:
Mantiene la infraestructura necesaria para lograr satisfacer los requisitos del
producto, (edificios, espacio de trabajo, servicios asociados, equipos de
procesos, transporte, comunicacin...)