13/04/2017 "Despreparadaparaeradigital,ademocraciaestsendodestruda",afirmagurudo"bigdata"NotciasTecnologia

"Despreparada para era digital, a

democracia est sendo destruda",
afirma guru do "big data"
(http://www.bbc.co.uk/portuguese)
Gerardo Lissardy
Da BBC Mundo, em Nova York 09/04/2017 16h45

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Getty Images

Especialista alemo em informao digital diz que o volume de dados que

produzimos nos deixa cada vez mais expostos e previsveis, e prev um futuro
inquietante.

Quando Martin Hilbert calcula o volume de informao que h no mundo, causa

espanto. Quando explica as mudanas no conceito de privacidade, abala. E quando
reflete sobre o impacto disso tudo sobre os regimes democrticos, preocupa.

"Isso vai muito mal", adverte Hilbert, alemo de 39 anos, doutor em Comunicao,
Economia e Cincias Sociais, e que investiga a disponibilidade de informao no
mundo contemporneo.

Segundo o professor da Universidade da Califrnia e assessor de tecnologia da

Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos, o fluxo de dados entre cidados e
governantes pode nos levar a uma "ditadura da informao", algo imaginado pelo
escritor George Orwell no livro 1984.

Vivemos em um mundo onde polticos podem usar a tecnologiapara mudar mentes,

operadoras de telefonia celular podem prever nossa localizao e algoritmos das
redes sociais conseguem decifrar nossa personalidade melhor do que nossos
parceiros, afirma.

Hilbert conversou com a BBC Mundo, o servio em espanhol da BBC, sobre a

eliminao de protees privacidade online nos EUA, onde uma deciso recente
do Congresso, aprovada pelo presidente Donald Trump, facilitar a venda de
informao de clientes por empresas provedoras de internet.

Confira os principais trechos da entrevista:

https://tecnologia.uol.com.br/noticias/bbc/2017/04/09/despreparadaparaeradigitalademocraciaestasendodestruidaafirmagurudobigdata.htm 1/5
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Qual sua opinio sobre a deciso do Congresso dos EUA de derrubar regras
de privacidade na internet?
Os provedores de internet buscam permisso para coletar dados privados dos
clientes h muito tempo --incluindo o histrico de navegao na web-- e
compartilhar com terceiros, como anunciantes e empresas de marketing.

Um provedor de internet pode ver suas buscas na internet --se, por exemplo, voc
assiste Netflix ou Hulu. Essa informao valiosa, porque poderiam orientar sua
publicidade a residncias que usam seus servios.

Enquanto isso parece ser um ato grave, liberado pelo novo governo dos EUA, h
que reconhecer que nos ltimos 30 anos os rgos reguladores das
telecomunicaes nos EUA se afastaram de uma de suas metas originais: o
benefcio da sociedade. E se moveram no sentido de favorecer as empresas.

Os provedores de internet diziam que as regras no se aplicaram a grandes

coletores de dados como Facebook ou Google. Como v esse argumento?
Tem certa razo. Mas h uma diferena: para o Facebook, seu negcio so os
dados que tem, trata-se de uma empresa de dados. A questo se classificamos
ou no os provedores de internet como provedores de dados.

Muitos provedores de telecomunicaes inclusive esto comeando a vender

dados. Por exemplo: uma operadora de telefonia celular sabe onde voc est em
cada segundo. Ento tambm podem vender essa informao? preciso redefinir
esses diferentes mbitos. O rgo regulador precisa estar preparado e encontrar
um equilbrio em cada pas.

Isso mostra a dificuldade de proteger a privacidade hoje?

A pergunta certa que privacidade as pessoas querem. E a verdade que as
pessoas no esto to preocupadas. O que ocorreu depois de todas as revelaes
de Edward Snowden? Nada. Disseram: "No bom que vejam minhas fotos
ntimas". E no dia seguinte continuaram. Ningum foi protestar.

Consideremos uma pessoa adulta que hoje usa um celular, um computador.

Quanta informao pode ser coletada sobre essa pessoa?
No passado, a referncia de maior coleo de informao era a biblioteca do
Congresso americano. E hoje em dia a informao disponvel no mundo chegou a
tal nvel que equivale coleo dessa biblioteca por cada 15 pessoas.

Arquivo pessoal H um monte de informao por a, e

ela cresce rapidamente: se duplica a
cada dois anos e meio. A ltima vez
que fiz essa estimativa foi em 2014.
Agora deve haver uma biblioteca do
Congresso dos EUA paracada sete
pessoas. E em cinco anos haver uma
por cada indivduo.

Se colocssemos toda essa

Martin Hilbert informao em formato de livros e os
empilhssemos, teramos 4.500pilhas
de livros que chegariam at o Sol. Novamente, isso era h dois anos e meio.Agora
seriam 8 ou 9 mil pilhas chegando ao Sol.

E a informao que voc produz cresce basicamente no mesmo ritmo: estima-se

que haja 5.000pontos de dados disponveis para anlise por morador dos EUA.
So coisas que deixamos no Facebook, por exemplo. O volume de dados que

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deixamos de verdade difcil de estimar, porque quase um contnuo: voc tem o

celular consigo a cada segundo e deixa uma pegada digital. Ento cada segundo
est registrado por diversas empresas.

Pode dar exemplos?

Sua operadora de celular sabe onde voc est graas a seu celular. O Google
tambm sabe, porque voc tem Google Maps e Gmail no seu telefone. E cada
transao que faz com seu carto de crdito um ponto de dados, cada curtida no
Facebook. Inclusive pode haver registros de como voc movimenta o mouse ao
usar a internet.

Mas essa informao no est reunida em apenas um lugar ou por uma

empresa. At que ponto podemos ser previsveis para uma empresa que
coleta dados sobre ns?
Vou dar vrios exemplos. Seu telefone te mostra quantas chamadas fez. A
operadora deve coletar essas informaes para processar sua conta. Eles no se
preocupam com quem e o que falou. apenas a frequncia e durao de suas
chamadas, algo conhecido como metadados.

Com isso possvel fazer uma engenharia reversa e reconstruir um censo completo
de um pas com cerca de 80% de preciso: gnero, famlias, renda, educao.

Se tenho informao mais detalhada --por exemplo, se a operadora registra seus

deslocamentos por meio das conexes s antenas. possvel prever com at 95%
de preciso onde voc estar em dois meses, e em que hora do dia.

Passemos ao Facebook, que tem um pouco mais de informao, H, por exemplo,

as "curtidas", o que voc gosta e quando. Pesquisadores da Universidade de
Cambridge, no Reino Unido, fizeram testes de personalidade com pessoas que
franquearam acesso a suas pginas pessoais no Facebook, e estimaram, com
ajuda de um algoritmo de computador, com quantas curtidas possvel detectar sua
personalidade.

Com cem curtidas poderiam prever sua personalidade com acuidade e at outras
coisas: sua orientao sexual, origem tnica, opinio religiosa e poltica, nvel de
inteligncia, se usa substncias que causam vcio ou se tem pais separados. E os
pesquisadores detectaram que com 150 curtidas o algoritmo podia prever sua
personalidade melhor que seu companheiro. Com 250 curtidas, o algoritmo tem
elementos para conhecer sua personalidade melhor do que voc.

Para que essa informao usada?

Para uma empresa de marketing ou um poltico em busca de votos, algo muito
interessante. Com o chamado big data (anlise de grandes volumes de dados
oriundos do uso de internet) tambm elevamos muito o poder de previso das
Cincias Sociais. Desenvolver um algoritmo de inteligncia artificial pode custar
milhes de dlares. Mas uma vez criado pode ser aplicado a todos. Ento algo
que est sendo empregado rapidamente em outros pases.

A operadora de celular Telefnica, bastante ativa na Amrica Latina, trabalhou

muito em previso de localizao. E at j comeou a vender esse tipo de
informao. Ento caso voc queria abrir uma empresa em alguma capital da
Amrica Latina para vender gravatas,voc paga e te dizem em que hora e onde os
homens caminham. E voc fica sabendo em qual sada do metr deve instalar sua
loja.

A questo o quo perigoso tudo isso, essa forma como esto coletando dados
que permitem fazer previses sobre os indivduos e a sociedade em geral.

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Uma tecnologia apenas uma ferramenta. Pode-se usar um martelo para coisas
boas, como erguer uma casa, mas tambm para matar algum. Nenhuma
tecnologia tecnologicamente determinada, sempre socialmente construda.

No me preocupo tanto com o comrcio ou com a economia. Quem no est

preparada para esta transparncia brutal entre cidado e representante a
democracia representativa.

Por qu?
Porque a democracia representativa, como a inventaram nos EUA, um processo
de filtrar informao. H 250 anos, era impossvel consultar todas as pessoas e as
pessoas tampouco estavam informadas. Ento os "pais fundadores" da nao
americana inventaram um filtro de informao que chamaram de representao: ter
representantes que em seu nome deliberam e definem o que serve sociedade.
Rompemos isso completamente.

Os representantes hoje podem ter acesso a tudo o que os cidados fazem. E os

cidados podem ditar a vida dos representantes, com tutes e outros recursos. A
democracia representativa no est preparada para isso.

o que vemos agora, com a ltima eleio nos EUA e como o novo presidente usa
as mdias sociais -- parte dessa confuso em que estamos.

preciso refletir e reinventar a democracia representativa. Caso contrrio, ela pode

facilmente se converter em ditadura da informao. E atentem que a viso mais
antiga da sociedade da informao de 1948, quando George Orwell publicou seu
livro 1984. A viso era de uma ditadura da informao.

Se algum dissesse isso h dez anos, certamente seria contestado pela maioria
que acreditava que a internet era democracia pura e liberdade. Mas hoje pessoas
comeam a entender a necessidade de atuao rpida. A democracia no est
preparada para a era digital e est sendo destruda.

Estamos num processo que [o economista austro-estadounidense

Joseph]Schumpeter chamou de destruio criativa. E no teremos nenhuma
criatividade, porque no h proposta de como faz-la de modo diferente. No h
uma sada, e isso preocupa.

Pode dar exemplos prticos dessa destruio?

[O ex-presidente americano Barack] Obama entende muito bem de big data. Depois
do caso Snowden muitos perguntaram porque Obama nada fez. Bom, porque ele
tambm o usou muito.

A maior despesa da campanha de Obama em 2012 no foi para comerciais de TV:

criou-se um grupo de 40 engenheiros recrutados em empresas como Google,
Facebook, Craigslist, e que incluiu at jogadores profissionais de pquer. Pagou
milhes de dlares para o desenvolvimento de uma base de dados de 16 milhes
de eleitores indecisos: 16 milhes de perfis com diferentes dados: tutes, posts do
Facebook, onde vivem, o que assistiam na TV.

Quando a campanha conhecia suas preferncias, se um amigo seu no Facebook

dava uma curtida na campanha de Obama, a equipe ganhava acesso pgina
desse amigo e passava e enviar mensagens.

E conseguiram mudar a opinio de 80% das pessoas alcanadas desta maneira.

Com isso, Obama ganhou a eleio. como uma lavagem cerebral: no mostra a
informao, apenas o que querem escutar.

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Como o big data est alterando as formas de governar?

O representante poltico tem muita informao sobre voc, mas o inverso tambm
verdade. Veja o presidente Trump, que muitas vezes reage em tempo real ao que
as pessoas dizem. como algum se convertesse em uma marionete do que
recebe pela TV ou pelo Twitter.

A ideia do mandato representativo, como criado pelos "pais fundadores" dos EUA,
era: confiamos em voc como pessoa e voc lidera e toma decises em nosso
nome. Agora os polticos medem sua popularidade no Facebook e mudam o
discurso ao vivo para ajust-lo aos comentrios do Twitter. Isso no a ideia que foi
desenhada. Os grandes presidentes no se guiaram por populismo: eles lideraram.

Teria uma proposta de soluo para esse problema?

A histria mostra que preciso mudar as instituies. No possvel controlar
quem tem dados e quem no tem. Pode-se criar instituies e determinar que
algumas informaes sero abertas ao pblico. Por exemplo: os partidos polticos
devem declarar as doaes que recebem. Mas vo abrir os dados das pessoas?

Abrir tambm no a soluo, Mas preciso discutir muito esse assunto. E as

pessoas no discutem.

Tambm preciso mudar a tecnologia. A tecnologia no algo que cai do cu. H

muitas oportunidades. Numa entrevista de emprego, por exemplo, a inteligncia
artificial poderia ser muito mais neutra do que um gerente de recursos humanos que
possa discriminar algum inconscientemente. Poderamos abandonar padres
muito antigos e criar o futuro que queremos.

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