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ORGANIZACIONAL
• ADMINISTRAÇÃO DE
PROCESSOS
• O comportamento Organizacional
Atualmente
• Dimensões Internacionais do
Comportamento Organizacional
Comportamento
Organizacional
Parte 1
O Comportamento
Organizacional Atualmente
DEFINIÇÃO DE ORGANIZAÇÃO
DEFINIÇÃO DE CO
VETERANOS – EXPERIÊNCIA
JOVENS – MUDANÇA
HOMENS – TRADIÇÃO
MULHERES – NÍVEIS GERENCIAIS E ESTRATÉGICOS
Clientes
Servem
Funcionários operacionais
ou de linha de frente
Apóiam
Alta Gerência
*Ginosofistas: nome dado pelos gregos aos sábios indianos ( os sábios nus, geralmente
se supõe que fossem os brâmanes, mas podiam ser ioguis).
Bramanismo: principal filosofia indiana.
FACILITADORES
COACH - TEINADORES
COORDENADORES
Características: fragmentadas e
diversificadas
... E não ficam mais do que 30 minutos sozinhos, sem
interrupções
Rotina implacável
Deveres
Realidade: e
dificuldade de obrigações Controle
administrar o tempo limitado
INTERAGEM
REDES
ORGANIZAÇÃO
EXTERIORES
Comportamento ético
É aquele aceito como sendo moralmente bom ou certo
num determinado caso, como oposto de mau ou
errado numa determinada condição.
Dilemas éticos
É uma situação na qual uma pessoa precisa decidir se
vai fazer algo que, apesar de beneficiá-la ou à
organização, ou a ambos, pode ser considerada
antiética.
por Roncalli Maranhão
MEIO AMBIENTE
Percepção global
Ser geocêntrica e sensibilidade
cultural
• Postura etnocêntrica
Acredita que a maneira como ela trabalha em seu país de origem,
é superior a de outros países. Muitas vezes, ela adota uma
postura que ignora as diferenças culturais.
• Postura policêntrica
Acredita que o país que hospeda a organização, conhece melhor os
procedimentos e métodos mais adequados ao seu ambiente. Uma
organização excessivamente preocupada com a adaptação a culturas
locais, pode perder sua identidade e seus valores de origem.
• Postura geocêntrica
Não ignora a influência das diferenças culturais sobre os estilos de gestão.
Apesar de manterem seus princípios e valores básicos, buscam adaptar-se às
diferenças nacionais.
por Roncalli Maranhão
WOOD JR., T. (2000). Mudança organizacional. São Paulo : Editora Atlas, 2000.
Economia global
transações com
outras f e
JAA – Unión
organizações. Essas Nivel Intermediario. JCAA -
Japón
Europea ANAC -
Brasil
(Componente táctico, creación de
transações planes, reglamentos y programas Eurocontrol
específicos)
provocam intensa IATA -
Mundial FAA -
DGAC-
España
a
interação entre as EUA d
organizações e
passa a existir uma
Nivel Operacional.
forte (Componente técnico, ejecución de Control de Trafico Empresas
reglamentos, procedimientos y rutinas.) Aéreo y de Catering Depto. Medio
interdependência Comunicaciones Ambiente
Aeronáuticas
entre elas. Cada Sindicatos y
Asociaciones
Aduana y Policia
Inmigración
organização Patronales
Sistema de
interage com seu Depto. De
Aerolíneas y
Aeropuertos
Informaciones
meteorológicas
ambiente externo e Coordinación de Slots.
Operadores de
interage com as b Agentes Handling Tecnologias de
Infraestructuras
demais Empresas de GDS
c
Desarrollo y
organizações nele fabricación publicación de
cartografias y
Empresas de
de aviones Agentes de Viajes
contidas. informaciones
aeronáuticas
abastecimiento
de combustible
• Diversidade e diferenças
individuais
Site: www.roncallimaranhao.webs.com
E-mail: roncalli.maranhao@gmail.com