Atencin Sr: Cataldo Miliccia

Presidente de CATMECA.

Mis respetos y buenas noches.

En mi carcter de asociado y de delegado de CATMECA, le presento

la siguiente informacin, en procura de que le sea aclarados a
todos los involucrados, las razones y motivos de lo que est
sucediendo en lo referente a las quejas que directamente ellos han
escrito; es ms considero debera ser una aclaratoria
de carcter general, mediante la emisin de un comunicado, a fin
de evitar malos entendidos, confusiones y/o sencillamente corregir
errores, de los que no escapa ningn proceso.

Al leer las quejas manifestadas se pueden observar varios

aspectos y entre ellos destaco los siguientes:

1ro) Descuentos por dos vas, por lo que tericamente es un mismo

concepto y que en este caso es el referido al Seguro Funerario:

- Directamente por nmina.

- Domiciliacin en cuenta bancaria.

2do) Afiliacin a la pliza de Rescarven sin autorizacin.

3ro) Muy mala comunicacin va telefnica con CATMECA.

4to) Limitaciones "extremas" (Cntimos de Bs) que en principio

impiden la solicitud de prstamos por va de la pgina web.

En el entendido por defecto y en conocimiento del compromiso de

hecho en cuanto a brindar un excelente servicio a los asociados,
espero de usted una revisin de los casos aqu expuestos (copia
directa de la pgina de faceboock de los Jubilados al 11-05-2017 a
las 01:00 am.) textualmente con la finalidad de solventar los
problemas manifestados y de ser posible agradecera los pudiese
recibir individualmente o colectivamente a fin de atenderlos.

Sin ms que agregar y en la seguridad de una respuesta positiva:

Andrs Segundo Gonzlez

Pd: Los errores ortogrficos son de origen

A continuacin, la secuencia de las conversaciones recogidas en
Facebook, iniciando con la pregunta que formula la seora Martha
Murgueytio, procurando alguna respuesta de parte de los
compaeros jubilados y pensionados:

Martha Murgueytio

Buenos das, alguien sabe algo que corresponde una fomicializacion de

bs. 1000 que est haciendo la Caja de ahorros en la cuenta nmina del
banco de Venezuela. Porque ya van dos veces que me hacen ese
descuento en mi cuenta y yo no he firmado ninguna autorizacin para
eso.
He tratado de comunicarme telefnicamente con ellos pero es misin
imposible.
Si alguien sabe de que se trata por favor responder. Gracias.

Comentarios

Marlene Rodrguez Amiga ese descuento corresponde a Gastos

Funerarios son 22000

Marlene Rodrguez Amiga abre CATMECA por internet registrate y

puedes ver todo

Martha Murgueytio Disculpa Marlene pero eso significa que son dos
descuentos que te hacen por los gastos funerarios de Catmeca, ya que
en mis recibos de pago del metro me aparece reflejado un descuento de
bs 1.512,82 quincenal por concepto de Servicio Funetario CATMECA.
Explcame que no lo entiendo, hay 2 servicios funerarios de Catmeca.

Jose Gregorio Martin Garcia Hola buenos das a mi CATMECA me

hizo unos descuentos extraos ejemplo prstamo de seguro de carro y
lo ped en el 2015 estoy esperando

Jose Gregorio Martin Garcia Disculpen a mi me descontaron de

CATMECA cosas reales, nada que ver con lo que dice la pagina de la
caja de ahorros, revisen.

Jos Gregorio A ver a ver, como explicarlo de forma escueta... A

segn, Previsin el Rosal se paga por dos vas, esto es debido a su
impacto econmico. Se realiza de forma Domiciliada (como un prstamo
sin Intereses) mas cuota quincenal (recibo de pago).

Publio Jose Moreno Garcia LO DICHO POR EL SR JOSE GREGORIO

ES ASI

Alicia Contreras En CATMECA me dijeron que la domiciliacin de

pagos corresponde a Gastos Funerarios Exceso HCM.

Jos Gregorio La pregunta de la Sra. Martha, cito textualmente "...

alguien sabe algo que corresponde una fomicializacion de bs. 1000 que
est haciendo la Caja de ahorros en la cuenta nmina..." y mi respuesta
est en correspondencia. Del resto y en forma global, ud. tiene toda la
razn, hay domiciliado deudas de HCM de los asociados de CATMECA
que tienen con Seguro Caracas (activo) y/o la deuda con Convida (no
est activa). Saludos Sra. Alicia.

Martha Murgueytio Buenas tardes sr Jos Gregorio efectivamente yo

tengo el seguro de exceso con seguros Mercantil, pero eso yo lo pagu
de contado directamente mediante transferencia a la sra. Carmen
Salazar, razn por la cual no me deben domiciliar. El seguro de exceso
con rescarven JAMS lo he tomado (o es obligatorio? ) sin embargo en
mis estados de cuenta del banco de Venezuela todos los meses me
aparecen 3 domiciliaciones. Es slo para aclarar. Maana ir
nuevamente a la caja de ahorros a que me expliquen y me devuelvan mi
dinero como lo he tenido que hacer en los dos ltimos aos

Gloria Estella Pineda Gmez COMUNICARSE CON EL PERSONAL

DE CATMECA ES TODA UNA ODISEA.....ES CASI MISIN
IMPOSIBLE......

Manuel Adrian A MI ME DESCONTARON EL MES PASADO CERCA

DE 10000.00 DE MI CUENTA COSA QUE NO HE AUTORIZADO HA
HACER DE DICHA CUENTA Y QUE NO ME HAN INFORMADO QUE
LO HARN Y A,QUE CORRESPONDE DICHO DESCUENTO. POR
OTEO LADO HOY TRATE DE HACER UNA SOLICITUD DE
PRSTAMO DE MIS HABERES Y ME DICE QUE NO PUEDO HACER
LA SOLICITUD POR TENER UN SALDO VENCIDO DEL PRSTAMO
ANTERIOR . ENTONCES LOS DESCUENTOS QUE ME HACEN POR
NOMINA A DONDE VAN A PARAR.
Martha Murgueytio En marzo trat de solicitar un prstamo por Internet
y me deca que no poda solicitarlo por que tenia una deuda vencida de
prstamos anteriores de bs. O,15 cntimos. Que tal. Los pagos se
hacen directo por descuento en nmina. En que manos ha cado la caja
de ahorros. Cuyo patrimonio es mayor que cualquier banco

Hernan Celeita Y CON VASELINITA A TODOS

Jose Efrain Inojosa pero ud,es jubilado?

Gloria Estella Pineda Gmez Manuel Adrian, sal jubilada hace casi 12
aos, hace una semana trat de solicitar un prstamo a la caja de
ahorros y mi sorpresa fue que no poda hacerlo, porque tena una deuda
de Bs. 3.710, oo, asunto que me extraa por cuanto que con los haberes
que tena cancel el ltimo prstamo que se me haba dado. En enero
2016 estuve en la oficina de Jiovanny Delgado, revis mi cuenta para
saber el total de mis ahorros y no me dijo lo de la dichosa deuda....qu
tal?...

Manuel Adrian Saludos Gloria. Cuando me jubile hace ya casi tres aos
yo cancele todo lo que deba con mis haberes y me puse al da para
volver a registrarme en la caja hace unos meses solicite un prstamo y
no tuve problemas hoy trato de hacerlo por internet y me consigo con
esta deuda. Me dije que ira a la caja para aclarar esto. Hice la mencin
por lo de los descuentos desconocidos y sin autorizacin. Ya que no le
haba parado mucho

Gloria Estella Pineda Gmez Pero esto no es fcil de digerir, que

despus de tantos aos, te digan que tienes deuda, porque el asunto es
que me retir de la caja en el 2005, reingres en el 2015 y es ahora
cuando se me dice por internet lo de la deuda. He tratado de conversar
con alguna persona en la caja de ahorros y se me ha hecho imposible....

Manuel Adrian No ... Esa deuda debe ser nueva segn entiendo..
Porque... Por el nuevo precio del contrato de servicios funerarios
entonces ellos estn descontando de tu cuenta sin autorizacin y
despus de,salir de nminas y pagos cosa que considero ilegal ya que
yo no he autorizado a nadie a tocar mi dinero y ellos no han informado a
la gente de esto. Esto podra llevarse a una demanda
Gloria Estella Pineda Gmez Es que es inslito, porque deben ser
claros en ese asunto y entonces el descuento que te aparece en el
recibo qu significa?....

Manuel Adrian Eso es lo que voy a ver cuando vaya a la caja

Juan Munares Creo Marlene que eso es el descuento por la pliza de

gastos funerarios!!

Martha Murgueytio Yo voy al ir maana con mis estados de cuenta del

banco con las respectivas domicilisciones que jams he autorizado.
Tengo tres aos reclamando y los dos anteriores me devolvieron lo
descontado, pero este ao desde marzo que hice el reclamo se han
hecho los locos.