Professional Documents
Culture Documents
Nurdine Tamane
1 8/22/2014
Gesto da Qualidade
2 8/22/2014
Gesto da Qualidade
4 8/22/2014
Gesto da Qualidade
5 8/22/2014
QUALIDADE E SUAS DEFINIES.
Um grau de excelncia;
Conformidade com requerimentos;
A totalidade de caractersticas de uma entidade que
garantem sua habilidade em satisfazer necessidades
implcitas ou no;
Adequao ao uso;
Adequao ao propsito;
Inexistncia de defeitos, imperfeies, ou
contaminao;
7 Consumidores satisfeitos.
8/22/2014
DEFINIES DE QUALIDADE
8 8/22/2014
QUALIDADE SEGUNDO A ISO 9000:2000
9 8/22/2014
GESTO DA QUALIDADE
10 8/22/2014
EVOLUO HISTRICA DA QUALIDADE
11 8/22/2014
EVOLUO HISTRICA DA QUALIDADE
13 8/22/2014
EVOLUO HISTRICA DA QUALIDADE
14 8/22/2014
EVOLUO HISTRICA DA QUALIDADE
15 8/22/2014
EVOLUO HISTRICA DA QUALIDADE
16 8/22/2014
EVOLUO HISTRICA DA QUALIDADE
17 8/22/2014
EVOLUO HISTRICA DA QUALIDADE
18 8/22/2014
W Edwards Deming
19 8/22/2014
W Edwards Deming
20 8/22/2014
W Edwards Deming
21 8/22/2014
Joseph M Juran
22 8/22/2014
Joseph M Juran
25 8/22/2014
Philip B Crosby
26 8/22/2014