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Jos Velsquez
CI: 25.695.377
Ing. Informtica
6to Semestre
Matriz Tecnologa/Estrategia
Ocupa una posicin fundamental dentro de la gestin de la empresa, pues incluye, entre
otros, la fijacin de objetivos a medio y largo plazo y las acciones necesarias para
alcanzarlos.
Anlisis Externo
Se trata de analizar cul es el estado del arte en ese momento. Esto se puede llevar a
cabo mediante la informacin proveniente de las reglas internacionales de comercio y
patentes, tendencias del mercado nacional e internacional de bienes, tendencias
cientficas y tecnolgicas Dicho en otras palabras, consiste en evaluar las
oportunidades y las amenazas existentes. Aqu juega un papel importante la vigilancia
tecnolgica.
Anlisis Interno
Matriz DAFO:
La matriz DAFO es una herramienta muy til para recoger y englobar los resultados del
anlisis interno y externo.
Esta matriz es una tcnica de anlisis de las circunstancias positivas y negativas desde
las perspectivas interna y externa de la empresa. Este anlisis permite:
Determinar las verdaderas posibilidades que tiene la empresa para alcanzar los objetivos
que se haba establecido inicialmente.
Concienciar al empresario y sus personas de confianza, sobre la dimensin de los
obstculos que hay que enfrentar.
Explotar ms eficazmente los factores positivos y neutralizar o eliminar el efecto de los
factores negativos.
Los conceptos que componen esta tcnica de anlisis son los resultantes de los anlisis
tanto interno como externo:
Debilidades
Fortalezas
Todas aquellas circunstancias internas de la empresa que pueda representar una mejor
posicin para competir, un liderazgo en el mercado y que pueden consistir en personas,
acontecimientos, productos, organizacin, saber hacer, experiencia, posesin de una
patente, etc.
Amenazas
Son todos los sucesos del entorno exterior a la empresa previsibles y que pueden ser un
gran obstculo para el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Oportunidades
Aquellas circunstancias u ocasiones del entorno, que siendo posible que ocurran, si se
realizan, proporcionarn ventajas apreciables.
Todos esos puntos de vista efectuados por diversos autores, coinciden que la tecnologa,
es un conjunto de nociones o ideas orientadas al desarrollo de un sector, el cual incluye
para su desenvolvimiento el uso de procedimientos, herramientas, instrucciones y
conocimientos cientficos, que auxilian el perfeccionamiento para la satisfaccin de las
necesidades del consumidor.
Cabe destacar que la gerencia de las organizaciones del futuro deben administrar de
manera enrgica el insumo tecnolgico, de la misma forma Cuesta (1998), plantea, que
no se pueden adoptar todos los nuevos avances tecnolgicos, sin antes considerar los
posibles efectos colaterales que se producirn en el entorno poltico, econmico, social,
educativo, cultural y ambiental, as como tambin en los diferentes niveles geogrficos;
local, nacional e internacional.
El cambio tecnolgico, sostiene Porter (2000), que no es importante por s mismo, pero
es fundamental si afecta la ventaja competitiva y la estructura del sector donde opera.
No todo cambio relacionado con este enfoque es estratgicamente benfico, puede
empeorar en muchas ocasiones la posicin competitiva de la organizacin y lo atractivo
de la fraccin involucrada, lo que sin duda amerita una planificacin, organizacin,
direccin y control de la gestin tecnolgica, con el firme propsito de evaluar la
inclusin e impacto de las tecnologas en el marco empresarial.
En definitiva las tecnologas han hecho parte importante en la vida de todo ser humano.
Castells (1998), sostiene que las tecnologas dominantes de una sociedad producen
consecuencias sociales que determinan la vida de las personas, por cuanto las
innovaciones tecnolgicas obligan a los seres humanos a adoptar una nueva forma de
vida con valores nuevos. Esto implica que sean modificadas o eliminadas muchas
capacidades humanas, pero se extienden otras, gracias a esto se puede observar cmo se
han movido las tecnologas en el tiempo y su influencia sobre la sociedad en una
especie de relacin simbitica.
La bsqueda constante del hombre por satisfacer cada da ms sus necesidades de
comunicacin, ha sido impulso para lograr la instauracin en el mundo de instrumentos
cada da ms poderosos y veloces en el proceso comunicativo. Slo basta una
retrospectiva segn Pablos (2001), para definir como el ser humano ha logrado
evolucionar sus formas de integracin y dilogo pasando por la invencin del alfabeto y
el papel, hasta los actuales satlites y telecomunicaciones, y donde prcticamente todos
han sido posibles gracias a la tecnologa, quien a su vez ha sido el instrumento cuyo
adelanto ha determinado el avance de la humanidad.
Es as como Meroo (1995) resume, "nos encontramos en el trnsito hacia una nueva
etapa donde la principal referencia es la informacin" Por lo que l revela que el fin
primordial del sistema (de informacin) es apoyar la toma de decisiones ya que una
adecuada gestin de la informacin redunda en una mejora en la toma de decisiones.
As mismo plantea que el trasfondo de dicho marco es la Comunicacin Organizacional.
Sobre la base de lo anterior, la razn de esta investigacin fue para evaluar si en las
organizaciones del sector elctrico de Venezuela, el proceso para la toma de decisiones
gerenciales se apoya o se fundamenta en las herramientas que proporciona la tecnologa
de la informacin (TI) que soportan las operaciones de negocio. Para ello, se cont con
la participacin de los actores responsables en la toma de decisiones (Directores, Alta y
Gerencia) de dichas
Las tecnologas de la informacin, acota McLeod (2000), tiene una funcin vital y
creciente en las organizaciones. Adems, puede ayudar a todo tipo de negocios a
mejorar la eficiencia y la efectividad de sus procesos, la toma gerencial de decisiones y
colaboracin entre grupos de trabajo, mediante el fortalecimiento de sus posiciones
competitivas en un mercado rpidamente cambiante. Esto es evidente, tanto si la
tecnologa de la informacin se utiliza para apoyar equipos de desarrollo de productos,
proceso de apoyo al cliente, transacciones de comercio electrnico o cualquier otra
actividad econmica.
Ahora bien, para los efectos de analizar la tecnologa de la informacin como apoyo al
proceso para la toma de decisiones gerenciales en organizaciones de sector elctrico de
Venezuela, se parte del fundamento y el propsito que implica la disposicin gerencial
de dichas organizaciones con respecto al conocimiento, aplicabilidad e identificacin de
los elementos que componen a la tecnologa de la informacin, con el propsito de
hacer uso de esta en el proceso de la toma decisiones de carcter estratgico que tiene
que ver con las unidades funcionales de negocios y los objetivos empresariales.
Jorge Bermudez