UNIVERSIDAD TCNICA DE COTOPAXI

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERA Y APLICADAS

NOMBRE:

LUIS ALFREDO CHICAIZA GUANOLUISA

CARRERA:

ING. INDUSTRIAL

CICLO:

OCTAVO

DOCENTE:

ING. ROBERTO NARVAEZ

ASIGNATURA:

PRODUCCIN
OBJETIVOS GENERALES:

Analizar en que consiste Gestin del Ciclo de Vida de Productos, con la finalidad
de asimilar los temas de forma que podamos reforzar nuestros conocimientos
con contenidos que estn inmersos en la produccin con el objetivo de adquirir
un conocimiento previo al estudio.

OBJETIVOS ESPECFICO:

Consultar en libros o en la web las diferentes definiciones sobre la Gestin

del Ciclo de Vida de Productos.
Recopilar los datos importantes de la informacin obtenida de las fuentes
de consulta con el fin de tener ideas claras.
Clasificar la informacin ms relevante la cual ser importante para la
obtencin del conocimiento de este tema.
Dar a conocer la informacin recopilada sobre la Gestin del Ciclo de Vida
de Productos y que rol juega en la produccin.

INTRODUCCIN

Los negocios apuntan hacia tres objetivos pendientes: mejorar la intimidad del
cliente, alcanzar la excelencia operacional y proporcionar un liderato en el
producto. El primero requiere comprender y responder rpidamente a los
actuales clientes potenciales, sus necesidades, estableciendo relaciones
eficientes con ellos, y proporcionando un valor al cliente consistente y de larga
duracin. El segundo requiere que las empresas operen eficientemente,
efectivamente y flexiblemente, trabajando con sus socios para reducir el coste y
tiempo necesario para proporcionar productos de alta calidad que respondan a
las necesidades de sus clientes de una forma oportuna. El tercero y ltimo
implica proporcionar productos y soluciones lderes encaminadas a las
necesidades de los clientes. Todos estos desafos requieren sacar los productos
correctos en el mercado correcto en el momento oportuno y a un precio correcto.
Para conseguir estos objetivos los negocios deben ser ms innovadores.
DESARROLLO

La Gestin del Ciclo de Vida de Productos, en ingls Product Lifecycle

Management (PLM), es el proceso que administra el ciclo de vida completo de
un producto desde su concepcin, pasando por su diseo y fabricacin, hasta su
servicio y eliminacin. Consiste en la gestin, a travs de soluciones integradas
de software, del ciclo completo de vida del producto, desde la concepcin del
producto con soluciones CAD (Computer Aided Design), pasando por el anlisis
y la optimizacin del producto con soluciones CAE (Computer Aided
Engineering), llegando al anlisis de cmo se va a producir y dar mantenimiento
a este producto con soluciones DMF (Digital Manufacturing) y capturando,
reutilizando y compartiendo con cada uno de los actores del ciclo productivo toda
la informacin generada en cada una de las etapas antes mencionadas con
soluciones PDM (Product Data Management).

PLM tiene una serie de capacidades (programas) que permiten a una empresa
administrar e innovar efectivamente sus productos y los servicios relacionados
con ellos, a lo largo de su vida econmica. Es uno de los cuatro pilares de la
infraestructura de tecnologas de la informacin en una corporacin. Los otros
tres pilares se pueden describir de la siguiente manera:

Figura 1. Relacin de PLM con ERP, CRM y SCM

Todas las empresas necesitan administrar la comunicacin y la informacin con
sus clientes (Administracin de la Relacin con Clientes o Customer Relationship
Management - CRM), con sus proveedores (Administracin de la Relacin con
Proveedores o Supply Chain Management - SCM) y de los recursos de la
empresa (Planificacin de los Recursos Empresariales o Enterprise Resource
Planning - ERP). Adems, las empresas de manufactura e ingeniera deben
desarrollar, describir, administrar y comunicar informacin acerca de sus
productos.

Segn Lamb, Hair y McDaniel, el concepto de ciclo de vida del producto es muy
til para estimular a los mercadlogos a planear, a fin de que sean capaces de
tomar la iniciativa, en lugar de reaccionar a hechos pasados. En ese sentido,
cabe sealar que el ciclo de vida del producto es especialmente til como
herramienta de prediccin o pronstico, puesto que los productos pasan por
etapas distintivas que permiten calcular la ubicacin de un determinado producto
en el ciclo de vida mediante el uso de datos histricos, como el de las utilidades,
las ventas y la cantidad de competidores, ya que stos tienden a seguir una ruta
predecible durante el ciclo de vida.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Diversos expertos en temas de mercadotecnia coinciden en sealar que son

cuatro las etapas que conforman el ciclo de vida del producto:

1) Introduccin
2) Crecimiento
3) Madurez
4) Declinacin.

Introduccin:

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza
un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovador (como en su
momento fue el televisor, el celular o la reproductora de videocasetes) o
puede tener una caracterstica novedosa que d lugar a una nueva categora
de producto (como el caso del horno microondas y el televisor a color). Esta
etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario:
 Las ventas son bajas.
No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.
Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola
oferta, o unas cuantas.
Los gastos en promocin y distribucin son altos.
Las actividades de distribucin son selectivas.
Las utilidades son negativas o muy bajas.
El objetivo principal de la promocin es informar.
Los clientes que adquieren el producto son los innovadores.

Segn Stanton, Etzel y Walker, la etapa de introduccin es la etapa ms

arriesgada y costosa de un producto porque se tiene que gastar una
considerable cantidad de dinero no solo en desarrollar el producto sino
tambin en procurar la aceptacin de la oferta por el consumidor. Por ello,
cabe sealar que son muchos los nuevos productos que fracasan en esta
etapa debido principalmente a que no son aceptados por una cantidad
suficiente de consumidores.

Crecimiento:

Si una categora de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de

introduccin, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que
se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a
aumentar rpidamente. Esta etapa suele presentar el siguiente escenario:

Las ventas suben con rapidez.

Muchos competidores ingresan al mercado.
Aparecen productos con nuevas.
Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las
empresas por incrementar las ventas y su participacin en el mercado.
La promocin tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia
por la marca.
La distribucin pasa de ser selectiva a intensiva.
Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de
fabricacin bajan y los costos de promocin se reparten entre un
volumen ms grande.
 Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los
adoptadores tempranos.

Segn Lamb, Hair y McDaniel, en la etapa de crecimiento las ventas suelen

incrementarse a tasas crecientes, muchos competidores ingresan en el
mercado, las grandes compaas pueden comenzar a adquirir pequeos
negocios pioneros y las utilidades son saludables.

Madurez:

Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las
ventas se reduce y/o se detiene. Las caractersticas que distinguen esta
etapa son las siguientes:

En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo

decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.
La competencia es intensa, aunque el nmero de competidores
primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.
Las lneas de productos se alargan para atraer a segmentos de
mercado adicionales. El servicio juega un papel muy importante para
atraer y retener a los consumidores.
Existe una intensa competencia de precios.
Existe una fuerte promocin (cuyo objetivo es persuadir) que pretende
destacar las diferencias y beneficios de la marca.
Las actividades de distribucin son an ms intensivas que en la etapa
de crecimiento.
Las ganancias de productores y de intermediarios decaen
principalmente por la intensa competencia de precios.
Los clientes que compran en esta etapa son la mayora media.

Segn Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura ms tiempo que las
etapas anteriores y presenta retos importantes para la direccin de
mercadotecnia. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa
de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la direccin de
mercadotecnia se ocupa de productos maduros.
 Declinacin:

En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, por
tanto, existe una baja de larga duracin en las ventas, las cuales, podran bajar
a cero, o caer a su nivel ms bajo en el que pueden continuar durante muchos
aos.

Las caractersticas que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:

Las ventas van en declive.

La competencia va bajando en intensidad debido a que el nmero de
competidores va decreciendo.
Se producen recortes en las lneas de productos existentes mediante la
discontinuacin de presentaciones.
Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo,
puede haber un pequeo aumento de precios si existen pocos
competidores (los ltimos en salir).
La promocin se reduce al mnimo, tan solo para reforzar la imagen de
marca o para recordar la existencia del producto.
Las actividades de distribucin vuelven a ser selectivos. Por lo regular, se
discontinan los distribuidores no rentables.
Existe una baja en las utilidades hasta que stos son nulos, e incluso, se
convierten en negativos.
Los clientes que compran en esta etapa, son los rezagados.

Segn Stanton, Etzel y Walker, la etapa de declinacin, medida por el volumen

de ventas de la categora total, es inevitable por una de las razones siguientes:

1) Se crea un producto mejor o menos costoso para satisfacer la misma

necesidad.
2) La necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro
producto.
3) La gente sencillamente se cansa de un producto (un estilo de ropa, por
ejemplo), as que este desaparece del mercado. Por ello, y al ver pocas
oportunidades de lograr ventas o ganancias revitalizadas, la mayora de
competidores abandonan el mercado en esta etapa.
 Figura 2. Etapas del ciclo de vida del producto.

EJEMPLO DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO DE SODA.

El ciclo de vida consiste en un conjunto se etapas (iniciacin, crecimiento,
madurez y declive) por las que atraviesa todo producto desde que se
lanza al mercado hasta que se deja de comercializar por su debilitamiento.
Analizaremos las diferentes fases ejemplificando con el caso de refrescos
de cola para que resulte ms prctico. La fase de iniciacin se caracteriza
por el bajo nmero de competidores, elevados costes de produccin,
crecimiento lento de las ventas, gran esfuerzo de la empresa para atraer
clientes y un pequeo nmero de distribuidores. En conclusin se obtiene
un balance de prdidas netas.

En esta etapa se encontrara Pepsi Max (extra de cafena).

En la fase de crecimiento incrementan los competidores, se da un

crecimiento rpido de las ventas y del nmero de distribuidores, adems
se reducen los costes por el aprovechamiento de economas de escala.
 Los productos toman estrategias de diferenciacin o de reduccin de
precios. En esta etapa se comienzan a obtener beneficios.
Un ejemplo es Coca Cola Zero y Pepsi Zero (sin azcar).

La fase de madurez se caracteriza por un descenso en la velocidad de

crecimiento de las ventas, aumentan los esfuerzos por la diferenciacin del
producto, se consolidan los clientes, se reducen los costes y se alcanzan niveles
mximos de rentabilidad. En esta etapa se encuentran la Coca Cola y la Pepsi
normal.

En la fase de declive, despus de que las ventas alcanzan un punto de

saturacin empiezan a descender. En el mercado aparecen nuevos sustitutos y
se da una fuerte reduccin de la demanda (caen los beneficios). Ej: Pepsi Boom
CONCLUSIONES

A travs del presente trabajo se lleg a la conclusin que la Gestin del

Ciclo de Vida de Productos es el proceso que administra el ciclo de vida
completo de un producto desde su concepcin, pasando por su diseo y
fabricacin, hasta su servicio y eliminacin.
Es evidente la necesidad de conocer en qu situacin se encuentran los
productos ofrecidos y tratar de determinar qu evolucin posible pueden
sufrir, bien por el desarrollo propio del mercado, bien por la intervencin
que realice la misma empresa siguiendo una determinada estrategia.
En este tema se toma en cuenta mucho la opinin de los consumidores
ya que nosotros los consumidores definimos el tiempo en que cada
producto va a durar en la diferente etapa de las ya mencionadas.
Podemos definir que el ciclo de vida de un producto interviene varios
factores sociales.
En la actualidad es difcil hacer que un producto sea llamativo para los
consumidores es por eso que los productos cada da tiene que ser ms
llamativos e irse renovando da con da. Ya existen programas para
facilitar estas acciones lo cuan en mi opinin es algo muy bueno.

BIBLIOGRAFA

Ania Flores Villalvazo. Ciclo de Vida de un Producto, PLM (Product Life

Managament). Universidad Politcnica de Quertaro. Disponible en lnea:
http://designmethodology.wikispaces.com/file/view/Ciclo-de-vida-de-un-
producto.-ANIA-FLORES.L-TM901.pdf
OMarah K, Keltz H, The Product LifeCycle Management Applications
Report 2002-2007, Julio 2003 www.armresearch.com
Burkett M, Carrillo L, OMarah K, CAD Versus ERP Versus PDM: How
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McKluskey M, For Now, PLM Is Not the Service and Support Solution,
Diciembre 2003 www.amrresearch.com