POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

SEGUNDA ENTREGA DE TRABAJO COLABORATIVO:

PRESENTADO POR:

PRESENTADO A

RODOLFO VARGAS VALLECILLA

BOGOTA D.C. DE 2013

 LA EMPRESA

La empresa cuyo negocio es la fabricacin de paales para bebes, ha sido lder durante 4
aos (del ao 1 al ao 4) y quiere seguir manteniendo esta tendencia. Las ventas de la
empresa en los ltimos 4 aos han sido:

AO 1 2 3 4
EMPRESA 900 1.000 1.100 1.200

La situacin del mercado y su tendencia para los 5 a 7 son los siguientes:

AO 3 4 5 6 7
NUMERO COMPRADORES 1.000. 1.100 1.200 1.300 1.400
(NC)
COMPRA ANUAL POR 4 4 5 5 5
COMPRADORES (CAPC)
TOTAL MERCADO (NC X 4.000 4.400
CAPC)

El mercado ha crecido en el ao 4 frente al ao 3:

Crecimiento = { (4.400 4.000) } / 4.000 x 100 % = 10%

Los competidores y la empresa tienen las siguientes ventas:

EMPRESA 900 1.000 1.100. 1.200
COMPETIDOR 1 700 800 900 1.000
COMPETIDOR 2 300 350 380 400
COMPETIDOR 3 850 900 910 910
COMPETIDOR 4 150 200 300 200
TOTAL 2.900 3.250 3.590 3.710
COMPETIDORES

La empresa se ha mantenido como lder gracias a que tiene una fortaleza que es su precio,
es el ms bajo del mercado: $1.000 la unidad. Su costo de fabricacin lo tiene actualmente
a $550. De esta forma, el mercado lo percibe como un producto barato pero no le gusta que
la cinta adhesiva que se usa para poner el paal al nio se despega con facilidad despus
de un tiempo de uso del paal. Dos competidores han desarrollado una cinta adhesiva
mucho mejor que no se despega pero su precio es un 15% ms alto que el de la empresa.
La empresa est investigando sobre una nueva cinta que no se despega y que pueden
mantener el costo lo que significa que no tendran que subir el precio. El producto completo
lo tendrn para lanzarlo a mediados del ao 5.

El mercado de paales se va a ver afectado por la entrada de productos chinos pero la

empresa ha detectado que no podrn competir con el precio que tiene la empresa pero si
podrn quitarle participacin a la competencia. Se espera que el pas siga creciendo en los
prximos 3 aos de la siguiente forma: en el ao 5 el 4%, en el ao 6 el 4.2% y en el ao 7
el 4.3%. se espera que la inflacin para el ao 5 no supere el 5%.

Los dueos quieren lograr para el ao 5 tener una participacin en el mercado del 40%, en
el ao 6 de 45% y en ao 7 del 50%. Los dueos tienen la certeza que con base en su
nuevo producto, y que an hay compradores potenciales para los aos 5, 6 y 7, es decir,
parte del mercado que an no compra, podrn lograr estos objetivos que les considera
estratgicos.

ANALISIS DEL PLAN ESTRATEGICO DE LA

EMPRESA

1. ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

Ser la marca No. 1 brindado un cuidado total para

MISION DE LA EMPRESA los bebes. Posicionamiento como el mejor paal del
mercado.

AO 1 2 3 4
VENTAS 900 1000 1100 1200

2. ANALISIS DEL MERCADO

AO 3 4 5 6 7
NUMERO 1.000 1.100 1.200 1.300 1.400
COMPRADORES (NC)
COMPRA ANUAL POR 4 4 5 5 5
COMPRADORES (CAPC)
TOTAL MERCADO (NC X 4.000 4.400 6.000 6.500 7.000
CAPC)

El mercado va a crecer en el ao 5 frente al ao 4: 26.66%

El mercado va a crecer en el ao 6 frente al ao 5: 7.69 %

El mercado va a crecer en el ao 7 frente al ao 6: 7.14%

3. ANALISIS DE LA COMPETENCIA

COMPETIDOR 1 2 3 4
EMPRESA 31.03% 30.77% 30.64% 32.35%
COMPETIDOR 1 24.14% 24.62% 25.07% 26.95%
COMPETIDOR 2 10.34% 10.77% 10.58% 10.78%
COMPETIDOR 3 29.31% 27.69% 25.35% 24.53%
COMPETIDOR 4 5.17% 6.15% 8.36% 5.39%
TOTAL VENTAS (unidades) 100% 100% 100% 100%

4. ANALISIS DE COSTOS

PRECIO DE VENTA AO 4 1.200

COSTO DE FABRICACION AO 4 550
MARGEN RENTABILIDAD SOBRE VENTA 54.16%
MARGEN RENTABILIDAD SOBRE COSTO 118%
 5. ANALISIS DE LA OFERTA DE VALOR

Qu es lo que el mercadeo valora del producto de la empresa?

Se valora la variedad de productos en las diferentes etapas del bebe as como el crecimiento
para la satisfaccin del consumidor.

6. ANALISIS DEL ENTORNO

Se espera que los crecimientos del pas sean:

Ao 5: 4%

Ao 6: 4.2%

Ao 7: 4.3%

Se tiene como meta de inflacin para el ao 5: 5%

7. ANALISIS DOFA

Qu oportunidad tiene la empresa para el futuro?

La empresa quiere seguir liderando el mercado por lo cual est investigando sobre una
nueva cinta que no se despega y que pueden mantener el costo lo que significa que no
tendran que subir el precio.
 Qu amenaza tiene la empresa en el futuro?

La empresa se va a ver afectado por la entrada de productos chinos quienes podrn

quitarle participacin a la competencia.

Cul es la fortaleza de la empresa

La empresa se ha mantenido como lder gracias a que tiene una fortaleza que es su
precio, es el ms bajo del mercado: $1.000 la unidad.

Qu debilidad tiene actualmente la empresa frente a la competencia

No cuentan con la celeridad suficiente para poder lanzar el producto al mercado en el

menor tiempo posible.

8. Y 9. PENSAMIENTO DE LOS DUEOS Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Los objetivos estratgicos que quieren los dueos de la empresa son:

1. Suministrar productos de calidad a bajo costo

2. Satisfacer las exigencias de los clientes
3. Pensar siempre en el futuro innovando los productos existentes.
 CUESTIONARIO DE LA INVESTIGACION

1. Qu marca de televisores conoce usted?

PANASONIC
SAMSUNG
LG
 SONY

2. Cul de esas marcas le parece que es la mejor?

SONY

3. Cul es la razn principal (una sola) para que le parezca mejor esa marca

EXCELENTE CALIDAD

RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

1. CONOCIMIENTO DE MARCAS

MARCA NUMERO DE MENCIONES

 SONY 5
PANASONIC 3
SAMSUNG 1
LG 1

2. MARCA MAS MENCIONADA

MARCA NUMERO DE MENCIONES

SONY 5

3. RAZONES DE PREFERENCIA DE LA MARCA

RAZON NUMERO DE MENCIONES

CALIDAD 4
NOMBRE EN EL MERCADO 2
TECNOLOGIA 4

Haga un informe que incluya, tablas con todos los resultados

1. CONOCIMIENTO DE MARCAS

MARCA
SONY 15
PANASONIC 9
SAMSUNG 3
 LG 3

2. MARCA MAS MENCIONADA

MARCA NUMERO DE MENCIONES

SONY 15

3. RAZONES DE PREFERENCIA DE LA MARCA

RAZON NUMERO DE MENCIONES

CALIDAD 10
NOMBRE EN EL MERCADO 5
TECNOLOGIA 15

CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION

Marcas conocidas de televisores

De acuerdo con la investigacin realizada la marca ms reconocida en televisores es SONY

seguida por PANASONIC, SAMSUNG y LG, dejando claro que las personas al momento de
adquirir un producto tienen en cuenta la calidad y el reconocimiento del producto en el
mercado.

Posicionamiento de marca

La marca SONY ha tenido una trayectoria en el mercado desde sus inicios en el ao 1946
por ser la marca que ha logrado imponerse con la innovacin del mercado tecnolgico.
Siempre que se busca un producto tecnolgico se piensa en SONY automticamente,
debido a su calidad y durabilidad, es por esta razn que muchas personas prefieren pagar
un poco ms que la competencia.

Top of mind

La recordacin de marca es un indicador bsico en el desempeo de una marca, es por esto

que Dinero y Gallup realizan un estudio anual sobre recordacin de marcas en las 4
principales ciudades colombianas, en el cual incluyen preguntas sobre el afecto y la cercana
que los consumidores sienten por las marcas, en donde SONY comparte el primer lugar con
Colgate. SONY en estratos 4, 5 y 6 alcanza el 41% de recordacin.

Razones de preferencia de marca

Como ya lo hemos visto, las razones de preferencia de la marca SONY son por su indudable
calidad y sus avances tecnolgicos, a lo que se le debe adicionar la garanta que presta
sobre sus productos, lo que sin lugar a dudas provoca la confiabilidad de los consumidores.
Es por esto que uno de sus grandes objetivos es Posicionar productos innovadores y de
gran calidad para que puedan ser disfrutados por el consumidor en cualquier lugar y
momento.