UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

Ingeniera Electromecnica
Administracin de Recursos Humanos

Integrantes: Ojeda P. Vinicio X.

Peafiel S. Wilmer M.
Rojas T. Stalin O.
Yaguana T. Roberth A.

EL ESTRS

Se define como la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un

sujeto que busca adaptarse y reajustarse a presiones tanto internas como
externas, el estrs puede causar en el ser humano desde ligeros desrdenes
psicosomticos hasta la misma muerte.

ESTRS LABORAL

Es el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiolgicas y del

comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la
organizacin o el entorno de trabajo.

CARACTERSTICAS PERSONALES QUE MODULAN EL ESTRS

Rasgos de personalidad: caractersticas personales, de conducta,

temperamentales o sociales.

Las necesidades del individuo: entendidas como las carencias de algo

que en caso de satisfacerse fomentaran el bienestar del mismo.

Las aspiraciones: deseos de llevar a cabo lo que uno se propone.

Las expectativas: disposicin adquirida en virtud de la cual se espera que

una respuesta a un estmulo produzca una situacin determinada.

La formacin: destreza y conocimientos adquiridos, la experiencia y la

capacidad intelectual y fsica que posee el individuo.

Los valores: se refiere a qu fines o medios para conseguirlos son

deseables.

La condicin fsica y los hbitos de salud: influyen en la capacidad para

enfrentarse a los problemas laborales.
 CAUSAS QUE GENERN ESTRS

Demandas de trabajo excesivas: cuando sobrepasan la capacidad de

adaptacin de la persona.

Conflictividad de rol: cuando las demandas del trabajo se contradicen

entre s o contradicen los valores personales del trabajador.

Falta de cualificacin o de formacin necesaria. La situacin inversa, es

decir, el exceso de formacin puede ser tambin fuente de estrs e
insatisfaccin.

Ambigedad de rol: cuando las funciones y responsabilidades del puesto

no estn definidas con exactitud, o no se dispone de suficiente informacin
sobre las funciones a desempear.

Grandes responsabilidades que pueden generar situaciones de estrs.

Malas relaciones personales.

Estilos de direccin y supervisin inadecuados.

Inestabilidad en el empleo.

Realizacin de tareas peligrosas (por el contenido mismo de la tarea o

por las condiciones en las que se desempea).

CONSECUENCIAS DEL ESTRS LABORAL

1. A nivel del sistema de respuesta fisiolgica: Taquicardia, aumento de la

tensin arterial, sudoracin, alteraciones del ritmo respiratorio, aumento de
la tensin muscular, aumento de la glucemia en sangre, aumento del
metabolismo basal, aumento del colesterol, inhibicin del sistema
inmunolgico, sensacin de nudo en la garganta, dilatacin de pupilas,
etc.

2. A nivel del sistema cognitivo: sensacin de preocupacin, indecisin,

bajo nivel de concentracin, desorientacin, mal humor, hipersensibilidad a
la crtica, sentimientos de falta de control, etc.

3. A nivel del sistema motor: hablar rpido, temblores, tartamudeo, voz

entrecortada, imprecisin, explosiones emocionales, consumo de drogas
legales como tabaco y alcohol, exceso de apetito, falta de apetito,
conductas impulsivas, risas nerviosas, bostezos, etc.

FASES DE LA RESPUESTA DE ESTRS

Sndrome General De Adaptacin
El organismo, ante una situacin de amenaza para su equilibrio:

Se produce una respuesta fisiolgica comn e inespecfica, es decir, se

producir la misma reaccin independientemente del factor causante.

Se traduce en un conjunto de cambios y de reacciones biolgicas y orgnicas de

adaptacin general (enfermedades y trastornos).

1. FASE DE ALARMA
El organismo reacciona automticamente preparndose para la
respuesta, para la accin.
Se compone de una serie de reacciones fisiolgicas siempre
iguales, aunque de mayor a menor intensidad.
Se genera tambin una activacin psicolgica, aumentando la
capacidad de atencin y concentracin.
Es de corta duracin y no perjudicial para el organismo

2. FASE DE RESISTENCIA O ADAPTACION

El organismo intenta superar, adaptarse o afrontar la presencia
de los factores que percibe como una amenaza.
Aparece cuando el organismo no tiene tiempo de recuperarse y
contina reaccionando para hacer frente a la situacin.

3. FASE DE AGOTAMIENTO
La agresin se repite con frecuencia o es de larga duracin y los
recursos de la persona para conseguir un nivel de adaptacin no
son suficientes.
La energa de adaptacin es limitada y pueden superarse las
capacidades de resistencia del organismo.
Entra en una fase de agotamiento (Sndrome de Agotamiento
Vital), con aparicin de alteraciones psicosomticas y
somatopsquicas.
Conduce invariablemente a provocar trastornos funcionales y la
aparicin de enfermedades de adaptacin.

TRASTORNOS ASOCIADOS

Gastrointestinales: lcera pptica, malas digestiones, digestiones lentas,

gases, intestino irritable, colitis ulcerosas.
 Cardiovasculares: Hipertensin arterial, angina de pecho,
infarto, arritmias cardacas, cefaleas migraosas.

Respiratorios: Asma, respiracin acelerada, dificultad en la respiracin,

sensacin de opresin en la caja torcica, sndrome de hiperventilacin.

Endocrinos: Hipoglucemia, diabetes, hipertiroidismo, hipotiroidismo.

Sexuales: Impotencia, eyaculacin precoz, alteraciones del deseo sexual.

Dermatolgicos: Picores, eczemas, sudoracin excesiva, alopecia,

soriasis, acn.

Musculares: Tics, calambres, contracturas, rigidez, dolores musculares,

alteraciones en los reflejos musculares.

Otros: Cefalea tensional, dolor crnico, insomnio, trastornos inmunolgicos,

(gripe, herpes, etc.), falta de apetito, artritis reumatoide.

MEDIDAS PREVENTIVAS

1) La planificacin del trabajo es un recurso para reducir el estrs. Conociendo

el tipo de personas que trabajan en la organizacin y adecuando el puesto
de trabajo a las caractersticas de las personas que lo ocupan lo mximo
posible, se puede reducir el nivel de estrs resultante.

2) Optimizar canales para que los trabajadores aporten ideas a las decisiones
o acciones que estn relacionadas con su trabajo.

3) Comprobar que las asignaciones de trabajo sean compatibles con las

capacidades y recursos del trabajador, y facilitar su recuperacin despus
de tareas con altas exigencias.

4) Asegurarse de que las tareas tienen sentido, estimulan y permiten el

desarrollo de los trabajadores y el uso de sus capacidades.

5) Definir claramente el papel de cada trabajador y las responsabilidades en el

trabajo.

6) Crear oportunidades para la comunicacin y la interaccin social, incluidos

el apoyo social y la ayuda directamente relacionada con el trabajo.