INSTRUCTIVO DILIGENCIAMIENTO NUEVA VERSIN CONTRATO NICO DE SERVICIOS MVILES POSPAGO.
1. SECCIN N1: Los campos de esta seccin se
deben diligenciar en su totalidad y tal y como se
visualiza en el siguiente ejemplo:
Este contrato explica las condiciones para la
prestacin de los servicios entre usted y _COMCEL__,
por el que pagar mnimo mensualmente $_Valor
CFM_. Este contrato tendr vigencia de_12_ meses,
contados a partir del momento de su activacin.
Acepto que mi contrato se renueve sucesiva y
automticamente por un plazo igual al inicial *_X_ .
2. SECCIN N2, EL SERVICIO: Se deben tener
presente las caractersticas y condiciones del plan
para marcar las opciones.
Telefona mvil
Internet
Mensajes de texto (SMS)
Otros Servicios_____________
En el campo El servicio se activar a ms tardar el
da___/___/ __ Se debe diligenciar la Fecha SAP del
da de la venta que es igual a contabilizar 15 das
hbiles para el registro del campo.
3. SECCIN N3, CONDICIONES COMERCIALES: Para
todos los casos deben ir especificados dentro de
los recuadros las caractersticas y valores del plan
adquirido por el cliente.
4. SECCIN N4, DATOS DEL USUARIO: Los campos
de esta seccin se deben diligenciar en su
totalidad.
Lnea o Nmero De Usuario Internet
Nombre
D. Identidad
E - Mail
Direccin
Municipio
5. SECCIN N5, TERMINACIN: Corresponde a la
fecha de corte de facturacin, la cual es publicada
mensualmente por circular en el calendario de
cortes de facturacin para activacin de lneas.
6. SECCIN N6, PAGO Y FACTURACIN: Al firmar
este campo el cliente acepta recibir la factura
solamente por medio electrnico.
7. SECCIN N7, NUEVO CAMPO DE ASOCIACIN
DEL ADENDO: Se adiciona en el clausulado el
texto del adendo cuando el usuario adquiere 2 o
ms lneas, en el cual se debe registrar las lneas
totales adquiridas en los adendos.
8. SECCIN N8, FIRMA DEL CLIENTE Y HUELLA: Al
firmar este campo con nmero de cdula el
cliente est aceptando las condiciones del
presente contrato y adendos anexos, este campo
deber contar con la huella que est indicada en
el documento de identidad.
 PAGAR Y CARTA DE INSTRUCCIONES

1. SECCIN N1: Se debe diligenciar dependiendo si 2. SECCIN N2 Y 4: Se deben diligenciar todos los
es persona natural o persona jurdica. campos.
Espacio Yo (nosotros)...: Deber registrar para Firma Persona Natural o Representante Legal
persona natural Nombres y Apellidos y para Persona Jurdica
persona jurdica debe registrar los Nombres y Nombre Persona Natural o Representante Legal.
Apellidos del representante legal. C.C: cdula
En nombre propio y/o en mi calidad de Razn social
representante legal de: nicamente aplica para NIT
persona jurdica y se debe registrar el nombre de Direccin
la empresa. telfono
Identicado(a) con Nit/CC No: Deber registrar 3. SECCIN N3: nicamente se debe diligenciar la
para persona natural el nmero de cdula y para fecha en la que se est firmando el contrato.
persona jurdica debe registrar el nmero de Nit
de la empresa.
 FORMULARIO DE VENTA
1. SECCIN N1, CDIGO CLIENTE: Diligenciar
completamente Custcode, si se trata de una cuenta
maestra debe contener el total de los nmeros de
la subcuenta (19 dgitos). para las ventas
tradicionales si no tiene maestra y debe crearla
registrar el texto crear maestra
2. SECCIN N2, INFORMACIN VENTA: Debe
seleccionar el producto y servicio que est
adquiriendo el usuario.
Lnea Nueva: Creacin de un nuevo min.
Upgrade: Cambio de Prepago a Pospago.
Cesin: Cambio de titular de una lnea activa.
Portabilidad: Cambio de Proveedor de Redes y
Servicios de Telecomunicaciones, conservando el
nmero telefnico.
Equipo: Debe seleccionar la forma de pago de
equipo.
Modo de pago CFM: La forma como cancela el
cargo fijo mensual al momento de la venta.
Campaa: Es mandatorio cuando el cliente es
beneficiado con una promocin, Ejm: Obsequio de
2 CFM portabilidad.
3. SECCIN N3, INFORMACIN CANAL DE VENTA:
Deber registra la informacin del punto de venta.
4. SECCIN N4, INFORMACIN SERIALES LNEA:
Diligenciar completamente los seriales asignados a
venta, cuando el usuario adquiere 2 o ms lneas,
en el cual se debe registrar el nmero de adendos y
las lneas totales adquiridas en los adendos.
5. SECCIN N5, LIQUIDACIN: Discriminar los
valores del CFM de acuerdo con la nueva reforma
tributaria desglosando Cargo Bsico, IVA Cargo
Bsico, Impoconsumo y Total.
6. SECCIN N6, Informacin Forma de Pago Venta
Inmediato: Discriminar el medio de pago utilizado
en la venta.
7. SECCIN N7, Exclusivo para correccin de huella.