SISTEMAS DE INFORMACIN

PRESENTADO POR:

ANGEL DAVID ORTIZ RIVERA cdigo: 1151461

ANDRES ORLANDO ORDUZ GRIMALDO cdigo: 1150470

MIGUEL ANGEL ORDOEZ GAYON cdigo: 1151178

PRESENTADO A:

JUDITH DEL PILAR RODRIGUEZ TENJO

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE INGENIERA

INGENIERA DE SISTEMAS
 SAN JOS DE CCUTA

2017

LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

Objetivos: Analizar y discutir al interior del grupo la importancia que tienen los Sistemas de

Informacin en las organizaciones.

Desarrollo:

1. Qu es un sistema de informacin? Y Cul es la clasificacin de los Sistemas de

Informacin?

Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos, procedimientos,

operaciones, funciones y difusin de datos o informacin interrelacionados con el

propsito de prestar atencin a las demandas de informacin de una organizacin, para

elevar el nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones

y desarrollo de acciones.

Entrada de informacin.

Almacenamiento de Informacin.

Procesamiento

Salida de la Informacin
 Clasificacin:

Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) son SI que logran la

automatizacin de procesos operativos dentro de una organizacin ya que su

funcin primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros,

entradas, salidas.

Los sistemas de automatizacin de oficinas (OAS) y los sistemas de trabajo

de conocimiento (KWS) brindan soporte para el trabajo a nivel del

conocimiento.

Entre los sistemas de nivel superior se encuentran los sistemas de informacin

administrativa (MIS) y los sistemas de soporte de decisiones (DSS).

Los sistemas expertos aplican la experiencia de los encargados de tomar

decisiones para resolver problemas especficos y estructurados.

En el nivel estratgico de la administracin se encuentran los sistemas de

soporte para ejecutivos (ESS).

Los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de

trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS), que se describen

en forma ms general, ayudan en el proceso de toma de decisiones, a nivel de

grupo, de la variedad semiestructurada o no estructurada.

2. Qu elementos intervienen en un sistema de informacin? Explique Un SI genera

valor?
3. Mediante ejemplos prcticos explique los Sistemas de procesamiento de transacciones

(TPS). Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS). Sistema de manejo de

conocimiento (KWS). Sistemas de informacin gerencial (MIS). Sistemas de apoyo en

la toma de decisiones (DSS). Sistemas expertos de inteligencia artificial (ESAI).

Sistemas de apoyo en la toma de decisiones en grupo (GDSS). Sistemas de apoyo a

ejecutivos (ESS). Importancia de los sistemas de informacin en el ciclo administrativo

de las organizaciones.

Sistema de Procesamiento de Transacciones.

Un sistema de reserva de asientos de una lnea area es utilizado simultneamente por

varios operadores, tras encontrar un asiento vaco, los datos sobre la reserva de dicho

asiento deben ser bloqueados hasta que la reserva se realice, de no ser as, otro

operador podra tener la impresin de que dicho asiento est libre cuando en realidad

est siendo reservado en ese mismo instante. Sin las debidas precauciones, en una

transaccin podra ocurrir una reserva doble.

Sistema de Automatizacin de Oficinas.

Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una

organizacin, como ejemplo estn los siguientes tipos de software como Google docs,

presentaciones grficas, los clientes de correo electrnico.

Sistema de Manejo de Conocimiento.

Los denominados sistemas CAD (Computer Aided Design) son software para el

diseo, formados por un amplio rango de herramientas computacionales que asisten a

ingenieros, arquitectos, diseadores grficos, etc., y en general profesionales del diseo

en sus respectivas actividades, proporcionndoles simulaciones realistas de actividades

y objetos del mundo real.

Sistema de Informacin Gerencial

Como ejemplo prctico tenemos la empresa de tv por suscripcin maneja una amplia

gama de datos de los clientes y de los programas a los que estn suscritos. Todo esto

es procesado por el sistema de informacin gerencial, a travs de sus departamentos y

de esta forma se resuelve muchos problemas que se pueden presentar el servicio en s.

Puede llevar un control automatizado acerca de los suscriptores y sus respectivos

planes afiliados, paquetes de canales especiales que disfrutan etc.

Sistema de Apoyo en la Toma de Decisiones

Entre los ejemplos ms significativos de un sistema de apoyo de decisiones (DSS) nos

encontramos con MicroStrategy. Esta plataforma de Business Intelligence ofrece al

usuario mayor velocidad, mayor rendimiento, mayor sencillez, mayor eficiencia y

mucho ms, todo esto enfocado a la toma de decisiones ms efectiva. El Business

Intellegence es un conjunto de sistemas de software que ofrecen un soporte de

informacin completa para que el usuario pueda tomar la mejor decisin para su

negocio.

Sistemas Expertos de Inteligencia Artificial.

Sistema Experto Difuso para Determinar Perfiles Criminolgicos basado en el Test de

Lscher y Variables Socio-Criminolgicas (Cardona, 2007): Sistema Experto difuso

basado en el modelado de variables difusas y la adquisicin de conocimientos de

carcter psicolgico y social.

Sistemas de Apoyo en la Toma de Decisiones en Grupo

Basndose en que la mejora de las comunicaciones conlleva a una mejora en la toma

de decisiones. Sistema de control de versiones.

Sistemas de Apoyo a Ejecutivos

Algunos ejemplos de sistemas de ESS que podemos encontrar en el mercado son:

Commander EIS (de Comshare), Command Center (de Pilot), Executive Decisions (de

IBM) y Executive Edge (de Execucom). El Banco Real de Canad utiliza un sistema

encargado del manejo masivo de bases de datos, clculos efectivos y eficientes de

balances de cuentas, ayuda en la obtencin de informacin en posibles inversiones,

estadsticas bancarias propias y de la competencia, generar grficas e informes que

 ayuden a detectar las tendencias del mbito mercantil.
4. a) Consulte cuales son los SI que tiene la Universidad y como lo Clasifica segn su
lectura.
TIPO DE S.I.
Sistema de informacin gerencial
Sistema de soporte a decisiones
Sistema de informacin ejecutiva:
Sistema de procesamiento de transacciones
SISTEMA DE INFORMACIN
Sistema de Informacin Acadmico.
Sistema de Informacin de Personal.
Sistema de Carnetizacin.
Sistema de Informacin para la
Administracin del Material
Bibliogrfico.
Sistema de Informacin de
Inventarios
Sistema de Informacin Financiera
Sistemas de estadstica acadmica
Sistema de Quejas y Reclamos
Sistema de Informacin de la Gestin
de los centros, grupos y semilleros de
Investigaciones
Sistema de administracin curricular
Sistema de Gestin Documental
Sistema Botn de Pago Electrnico
b) Cree usted que son suficientes estos SI? Cualquiera que sea su respuesta explique por

qu?

No, la universidad debe seguir automatizando procesos en las diferentes reas como el ingreso

a salones, prstamos de equipos, aulas y implementado control de entrada mediante carnet en

la portera

c) Qu recomendacin le dara a la Universidad en cuanto a los SI existentes y los posibles a

crear.?

Muchos de los sistemas de informacin implementados en la universidad pese a su demostrada

eficiencia a la hora de resolver los problemas para los cuales fueron diseados presentan una

crtica debilidad la cual radica en el muy lento o inexistente proceso de renovacin,

actualmente se siguen utilizando mecanismo que se haban planteado muchos aos atrs y que

actualmente debido a muchos cambios en los procesos de la universidad quedan cortos.

5. Consulte sobre CRM, ERP. B) Identifica qu tipo de empresas de la regin hacen parte de

la industria de TI

CRM: Son sistemas informticos de apoyo a la gestin de las relaciones con los clientes, a la

venta y al marketing. Dicho software puede comprender varias funcionalidades para gestionar

las ventas y los clientes de la empresa: automatizacin y promocin de ventas, tecnologas

data warehouse (almacn de datos) para agregar la informacin transaccional y proporcionar

capa de reporting, dashboards e indicadores claves de negocio, funcionalidades para

seguimiento de campaas de marketing y gestin de oportunidades de negocio, capacidades

predictivas y de proyeccin de ventas.

ERP: Los sistemas de planificacin de recursos empresariales son los sistemas de informacin

gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de

produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa en la produccin de bienes o

servicios.

Empresas de la regin:

Analitica

Carvajal

MVM Ingeniera de Software S.A.S

InfoCase

Nexura

IP Total Software S.A

6. Como Ingeniero de Sistemas menciona experiencias motivadoras o ideas emprendedoras

que ayuden a la UFPS a crecer, donde las tecnologas de informacin y comunicacin son

claves.