Pregunta 1

1 de 1 puntos
Un sistema puede ser definido como:

Respuesta seleccionada: d.
Un grupo de partes interrelacionadas e interdependientes.
Respuesta correcta: d.
Un grupo de partes interrelacionadas e interdependientes.
Comentarios para El sistema es un conjunto partes y dos de sus caractersticas son interrelacin (por
respuesta: ejemplo la coordinacin) e interdependencia (reas o grupos dependen entre si y uno
del otro).

Pregunta 2
1 de 1 puntos
La integracin significa que:

Respuesta seleccionada: b.
Los grupos diferenciados trabajan en conjunto
Respuesta correcta: b.
Los grupos diferenciados trabajan en conjunto
Comentarios para la integracin significa que los grupos diferenciados deben enlazarse para
respuesta: obtener resultados en conjunto.

Pregunta 3
1 de 1 puntos
Cul de las siguientes opciones no es medio estructurado:

Respuesta seleccionada: d.
Cultura organizacional
Respuesta correcta: d.
Cultura organizacional
Comentarios para la estructura cuenta con apoyos como los sistemas de informacin y los roles de
respuesta: enlace que si bien Hodge los trata como no estructurados, al observar las aplicaciones
en la empresa se presentan de forma distinta.

Pregunta 4
1 de 1 puntos
Cul de las siguientes opciones no es una estrategia?
Respuesta seleccionada: c.
Analizar las transacciones contables.
Respuesta correcta: c.
Analizar las transacciones contables.
Comentarios para La estrategia es una actividad que permite realizar modificaciones o mejoras en la
respuesta: estructura de la empresa para agregar valor al trabajo.

Pregunta 5
1 de 1 puntos
 Para caracterizar el modelo orgnico o mecnico se requiere analizar:

Respuesta seleccionada: e.
Todas las anteriores
Respuesta correcta: e.
Todas las anteriores
Comentarios para Los elementos que definen o caracterizan el grado de rigidez o flexibilidad son la
respuesta: formalizacin, la centralizacin, el mbito de control y la estandarizacin.

Pregunta 6
1 de 1 puntos
El referenciar las mejores prcticas de otras reas de mi empresa es:

Respuesta seleccionada: e.
Benchmarking interno.
Respuesta correcta: e.
Benchmarking interno.
Comentarios para El benchmarking es una estrategia que en general se aplica a nivel del negocio y el
respuesta: replicar las mejoras prcticas de gestin (reduccin de costos por ejemplo) de un rea,
en otras reas de la misma empresa, es uso extendido.

Pregunta 7
1 de 1 puntos
Cul de las opciones no corresponde al modelo mecnico:

Respuesta seleccionada: c.
Las consultoras empresariales
Respuesta correcta: c.
Las consultoras empresariales
Comentarios para las empresas que elaboran productos cuya fabricacin es altamente automatizada,
respuesta: requieren cumplir a fidelidad con las normas y dependen de los estndares para
asegurar la calidad de manera reiterada.

Pregunta 8
1 de 1 puntos
En una organizacin, el mbito de control, la cultura organizacional, los roles
de enlace y los sistemas de informacin son medios NO estructurados de
integracin.
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
Comentarios para De todos ellos, el mbito de control S es un medio
respuesta:
estructurado de integracin.

Pregunta 9
1 de 1 puntos
Todas las lneas de relacin sin excepcin representan la coordinacin y la jerarqua en la empresa.

Respuesta seleccionada: Falso

 Respuesta correcta: Falso
Comentarios para Las lneas de relacin, son lneas discontinuas que se diferencian de las que
respuesta: representan jerarqua por tener el propsito de coordinar.

Pregunta 10
1 de 1 puntos
La coordinacin horizontal se produce entre distintos niveles jerrquicos.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para El sentido horizontal o lateral se produce entre rganos del mismo nivel
respuesta: jerrquico con el propsito de que el trabajo avance.

Pregunta 11
1 de 1 puntos
Una empresa de diseo grfico cuyos servicios tienen carcter de ser
nicos; donde interviene la creatividad y la toma de decisiones es
descentralizada, es una empresa orgnica.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Comentarios Las empresas orgnicas en los servicios en los que por lo
para respuesta:
general tienen carcter de ser nicos o que no se pueden
repetir y donde intervienen, adems de la creatividad, la
adaptacin, la personalizacin, etc., hacen que existan normas
pero de corte general, no rgidas; la toma de decisiones no
est centralizada y existe baja presencia de estndares.

Pregunta 12
1 de 1 puntos
La autoridad funcional es la misma autoridad jerrquica.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para En la autoridad funcional, el jefe de una unidad (departamento) tiene autoridad para
respuesta: dar rdenes, controlar y decidir sobre otra unidad de nivel inferior (seccin), donde la
segunda pertenece a otra unidad (otro departamento).

Pregunta 13
1 de 1 puntos
El holismo y la sinergia son conceptos fundamentales en la teora del enfoque sistmico de la organizacin.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero
Comentarios para Considerar a la organizacin como un todo integral (holismo) y que el resultado de
respuesta: ese todo sea mayor a la suma de sus partes (sinergia), son conceptos fundamentales
en el enfoque sistmico de la organizacin.

Pregunta 14
 1 de 1 puntos
Los rganos de decisin se centran en el avance de la empresa.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero
Comentarios para El rgano de decisin tiene como rol principal dirigir la empresa y la caracterstica
respuesta: de decisin se refiere a lograr que la empresa avance en el tiempo.

Pregunta 15
1 de 1 puntos
Es una condicin, la existencia de la cultura para que sea posible la sinergia en la empresa.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero
Comentarios para Si la sinergia es la suma de esfuerzos y la organizacin es considerada un sistema, los
respuesta: trabajadores estarn dispuestos a realizar esfuerzo conjunto siempre y cuando se
encuentren comprometidos y eso se logra con la cultura.

Pregunta 16
1 de 1 puntos
El anlisis del entorno general conlleva o puede llevarnos a estrategias de cambio de ese tipo de entorno.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para Los elementos que componen el entorno general estn compuestos por variables
respuesta: independientes las cuales en ningn caso pueden ser modificadas por la empresa, por
ejemplo la evolucin de la economa.

Pregunta 17
1 de 1 puntos
La estrategia de la calidad significa la generacin de valor del producto.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero
Comentarios para Efectivamente, el producto aumenta su valor para el cliente cuando est
respuesta: presente la calidad.

Pregunta 18
1 de 1 puntos
Las estrategias externas se subordinan a las estrategias internas.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para Las externas se dirigen al entorno y la empresa condiciona sus actividades al
respuesta: entorno por lo que las estrategias internas son las que se subordinan a las externas.

Pregunta 19
1 de 1 puntos
 Conglomerar se refiere a tener negocios que estn dentro del mismo sector.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para Es todo lo contrario, ya que conglomerar es crecer con negocios de distintos
respuesta: sectores.

Pregunta 20
1 de 1 puntos
La diferenciacin se encuentra relacionada directamente con los costos.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para Las estrategias de tipo competitivo son tres: diferenciacin, costos y enfoque
respuesta: (siendo esta ltima la aplicacin de diferenciacin y costos).

Pregunta 1
1. Un sistema puede ser definido como:

a. No relacionado

b. Un orden de partes distintas no relacionadas entre s.

c. Un grupo de partes conectadas no funcionales.

d. Un grupo de partes interrelacionadas e interdependientes.

e. Un grupo de partes separadas e independientes.

1 puntos

Pregunta 2
1. La integracin significa que:

a. Los grupos de apoyo pasan a la lnea

b. Los grupos diferenciados trabajan en conjunto

c. Los grupos similares se diferencian

d. Los grupos de la lnea hacen trabajos diferentes

e. La especializacin divide el trabajo

1 puntos

Pregunta 3
1. Cul de las siguientes opciones no es medio estructurado:
 a. Sistemas de informacin

b. Roles de enlace

c. Las propias normas

d. Cultura organizacional

e. Ninguna de las anteriores

1 puntos

Pregunta 4
1. Cul de las siguientes opciones no es una estrategia?
a. Incrementar la fuerza de ventas.

b. Invertir en mantenimiento de equipos.

c. Analizar las transacciones contables.

d. Alinear las competencias de trabajadores.

e. Ninguna es estrategia.

1 puntos

Pregunta 5
1. Para caracterizar el modelo orgnico o mecnico se requiere analizar:

a. Normas

b. Grado de centralizacin

c. Grado de estandarizacin

d. mbito de control

e. Todas las anteriores

1 puntos

Pregunta 6
1. El referenciar las mejores prcticas de otras reas de mi empresa es:

a. Benchmarking externo.

b. Benchmarking competitivo.

c. Benchmarking lateral.

d. Benchmarking genrico.

e. Benchmarking interno.
 1 puntos

Pregunta 7
1. Cul de las opciones no corresponde al modelo mecnico:

a. Restaurantes de comida rpida

b. La industria cervecera

c. Las consultoras empresariales

d. La industria del cemento

e. Ninguna de las anteriores

1 puntos

Pregunta 8
1. En una organizacin, el mbito de control, la cultura organizacional, los roles de
enlace y los sistemas de informacin son medios NO estructurados de
integracin.
Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 9
1. Todas las lneas de relacin sin excepcin representan la coordinacin y la jerarqua en la empresa.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 10
1. La coordinacin horizontal se produce entre distintos niveles jerrquicos.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 11
1. Una empresa de diseo grfico cuyos servicios tienen carcter de ser nicos;
donde interviene la creatividad y la toma de decisiones es descentralizada, es
una empresa orgnica.
Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 12
1. La autoridad funcional es la misma autoridad jerrquica.
 Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 13
1. El holismo y la sinergia son conceptos fundamentales en la teora del enfoque sistmico de la organizacin.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 14
1. Los rganos de decisin se centran en el avance de la empresa.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 15
1. Es una condicin, la existencia de la cultura para que sea posible la sinergia en la empresa.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 16
1. El anlisis del entorno general conlleva o puede llevarnos a estrategias de cambio de ese tipo de entorno.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 17
1. La estrategia de la calidad significa la generacin de valor del producto.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 18
1. Las estrategias externas se subordinan a las estrategias internas.

Verdadero

Falso
 1 puntos

Pregunta 19
1. Conglomerar se refiere a tener negocios que estn dentro del mismo sector.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 20
1. La diferenciacin se encuentra relacionada directamente con los costos.

Verdadero

Falso