Encuesta Del DANE Sobre TICS en Empresas Colombianas 2015

Indicadore
Md
C
Anexos
C.1 Empresas clasificadas segn uso de herramientas TIC. Sector Industria manufacturera
C.2 Empresas clasificadas segn tipo de obtencin de aplicaciones o programas informticos. Sector Industria manufa
C.3 Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo. Sector Industria manufacturera
C.4 Empresas clasificadas segn tipos de redes utilizadas. Sector Industria manufacturera
C.5 Empresas clasificadas segn el tipo de conexin a Internet. Sector Industria manufacturera
C.6 Empresas clasificadas segn la velocidad de conexin a Internet. Sector Industria manufacturera
C.7 Empresas clasificadas segn actividades o servicios realizados a travs de Internet. Sector Industria manufacture
C.8 Empresas que usaron plataforma electrnica para vender productos y/o comprar insumos y valor de ventas y com
C.9 Empresas que no usaron Internet clasificadas segn razones de no uso, razones para motivarse a usarlo y tiempo
C.10 Empresas clasificadas segn uso de herramientas TIC. Sector Comercio
C.11 Empresas clasificadas segn tipo de obtencin de aplicaciones o programas informticos. Sector Comercio
C.12 Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo. Sector Comercio
C.13 Empresas clasificadas segn tipos de redes utilizadas. Sector Comercio
C.14 Empresas clasificadas segn el tipo de conexin a Internet. Sector Comercio
C.15 Empresas clasificadas segn la velocidad de conexin a Internet. Sector Comercio
C.16 Empresas clasificadas segn actividades o servicios realizados a travs de Internet. Sector Comercio
C.19 Empresas clasificadas segn uso de herramientas TIC. Sector Servicios
C.20 Empresas clasificadas segn tipo de obtencin de aplicaciones o programas informticos. Sector Servicios
C.21 Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo. Sector Servicios
C.22 Empresas clasificadas segn tipos de redes utilizadas. Sector Servicios
C.23 Empresas clasificadas segn el tipo de conexin a Internet. Sector Servicios
C.24 Empresas clasificadas segn la velocidad de conexin a Internet. Sector Servicios
C.25 Empresas clasificadas segn actividades o servicios realizados a travs de Internet. Sector Servicios
Panel C.1 Empresas clasificadas segn uso de herramientas TIC. Sector Industria manufacturera
Panel C.3 Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo. Sector Industria manufacturera
Panel C.6 Empresas clasificadas segn la velocidad de conexin a Internet. Sector Industria manufacturera
Panel C.10 Empresas clasificadas segn uso de herramientas TIC. Sector Comercio
Panel C.12 Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo. Sector Comercio
Panel C.15 Empresas clasificadas segn la velocidad de conexin a Internet. Sector Comercio
Panel C.19 Empresas clasificadas segn uso de herramientas TIC. Sector Servicios
Panel C.21 Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo. Sector Servicios
Panel C.24 Empresas clasificadas segn la velocidad de conexin a Internet. Sector Servicios
Fuente: DANE - EAM, EAC y EAS. Fecha de publicacin: 29 de diciembre de 2016.

Indicadores Bsicos de Tenencia y Uso de TIC en
Empresas
Mdulo de Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin - TIC en EAM, EAC y EAS
2015
os. Sector Industria manufacturera

r Industria manufacturera
ctor Industria manufacturera

os y valor de ventas y compras a travs de este medio. Sector Industria manufacturera
motivarse a usarlo y tiempos previstos de conexin. Sector Industria manufacturera
os. Sector Comercio

r Comercio
ctor Comercio
os y valor de ventas y compras a travs de este medio. Sector Comercio
motivarse a usarlo y tiempos previstos de conexin. Sector Comercio
os. Sector Servicios
ctor Servicios
os y valor de ventas y compras a travs de este medio. Sector Servicios
motivarse a usarlo y tiempos previstos de conexin. Sector Servicios
r Industria manufacturera
r Comercio
Cuadro 1
INDUSTRIA MANUFACTURERA1
Medicin de tenencia y uso de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin - TIC
Empresas clasificadas segn uso de herramientas TIC
Total nacional
2015
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Nmero de bienes TIC

Tipo de Herramienta TIC Unidades Proporcin2 suminitrados a su
personal
Total de empresas 8,387 N.A. N.A.
Usan computador3 8,295 98.9 N.A.
Usan computador de escritorio 8,218 98.0 177,256
Usan computador porttil 5,805 69.2 84,430
Usan tableta 1,297 15.5 11,662
Usan smartphone 4,444 53.0 52,737
Usan PDA-DMC 246 2.9 7,530
Usan Internet 8,297 98.9 N.A.
Con pgina o sitio web 5,859 69.9 N.A.
Fuente: DANE - EAM
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin anual igual o superior a
$150,7 millones de pesos de 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede
tener varias herramientas TIC a la vez.
3/ Comprende los computadores de escritorio, porttil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), minicomputador, o una unidad
central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores, y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
n anual igual o superior a
0% porque una empresa puede
inicomputador, o una unidad

Cuadro 2
Empresas clasificadas segn tipo de obtencin de aplicaciones o programas informticos
Total nacional
2015
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Tipo de Obtencin Unidades Proporcin2
Empresas con algn bien TIC 8,302 N.A.

Compraron aplicaciones para uso exclusivo 7,037 84.8
Alquilaron aplicaciones con pago peridico 2,551 30.7
Desarrollaron o disearon aplicaciones 849 10.2
Descargaron gratuitamente aplicaciones 1,700 20.5
Fuente: DANE - EAM
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin anual igual o
superior a $150,7 millones de pesos de 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas con algn bien TIC. El total de proporciones no suma 100% porque
una empresa puede tener varios tipos de obtencin.
N.A. No aplica
Cuadro 3
Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo
2015
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Personal ocupado Nmero Proporcin2
Total de personal ocupado 711,793 N.A.

Personal que us computador3 para su trabajo 350,363 49.2
Personal que us Internet para su trabajo 341,415 48.0
Fuente: DANE - EAM
2/ Proporcin con respecto al total de pesonal ocupado de las empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100%
porque el personal de las empresas puede usar computador e Internet para su trabajo a la vez.
3/Comprende los computadores de escritorio, porttil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), minicomputador, o una unidad
central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
TIC
o
duccin anual igual o superior a
l de proporciones no suma 100%
l), minicomputador, o una unidad

Cuadro 4
Empresas clasificadas segn tipos de redes utilizadas
2015
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Tipos de red Unidades Proporcin2

Total de empresas 8,387 N.A.
Red de rea local (LAN) 8,144 97.1
Red de rea amplia (WAN) 1,154 13.8
Intranet 6,078 72.5
Extranet 2,042 24.3
Fuente: DANE - EAM
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin
anual igual o superior a $150,7 millones de pesos de 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100%
porque una empresa puede tener varios tipos de red a la vez.
N.A. No aplica
Cuadro 5
Empresas clasificadas segn el tipo de conexin a Internet
2015
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Tipo de Conexin Unidades Proporcin2

Empresas con Internet en sus instalaciones 8,280 N.A.
Mdem anlogo 48 0.6
RDSI 3 0.0
Banda angosta mvil 8 0.1
Mdem de Cable / Fibra ptica - Canal dedicado 4,647 56.1
ADSL 590 7.1
Inalmbrico 1,768 21.4
Satlite 26 0.3
Banda ancha mvil 1,056 12.8
USB Mvil 134 1.6
Fuente: DANE - EAM
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin anual igual o superior a $150,7
millones de pesos de 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que tienen conexin a Internet en sus instalaciones.
N.A. No aplica
n anual igual o superior a $150,7
Cuadro 6
Empresas clasificadas segn la velocidad de conexin a Internet
2015
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Ancho de banda (kbps) Unidades Proporcin2

De 0 a 256 59 0.7
De 257 a 1.023 586 7.1
De 1.024 a 2.048 2,012 24.3
De 2.048 a 10.239 4,623 55.8
De 10.240 a 30.719 471 5.7
De 30.720 a 102.399 139 1.7
Superior a 102.399 kbps 390 4.7
Fuente: DANE - EAM
N.A. No aplica
C
cin anual igual o superior a

Cuadro 7
Empresas clasificadas segn actividades o servicios realizados a travs de Internet
2015
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Actividades de uso de Internet Unidades Proporcin2

Empresas que usaron Internet 8,297 N.A.
Enviar o recibir correo electrnico 8,292 99.9
Bsqueda de informacin** 8,153 98.3
Banca electrnica 7,926 95.5
Transacciones con organismos del gobierno 6,607 79.6
Servicio al cliente 7,016 84.6
Recibir pedidos por Internet*** 5,918 71.3
Hacer pedidos por Internet*** 5,805 70.0
Capacitacin de personal 4,197 50.6
Contratacin interna o externa 3,029 36.5
Uso de aplicaciones 6,139 74.0
Llamadas telefnicas por Internet VoIP 3,983 48.0
Fuente: DANE - EAM
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin anual igual o superior a $150,7
millones de pesos de 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que usaron Internet. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varias activid
de Internet a la vez.
** Comprende informacin sobre bienes o servicios, e informacin sobre entidades gubernamentales en general. La informacin se puede obtener a travs d
Web o por correo electrnico. Manual Indicadores Clave TIC, 2010 elaborado por la Asociacin para la Medicin de las TIC para el Desarrollo (UIT, 2010).
*** Las actividades relacionadas con hacer y recibir pedidos por Internet incluyen como medio el correo electrnico.
N.A. No aplica
al igual o superior a $150,7
una empresa puede tener varias actividades de uso
nformacin se puede obtener a travs de los sitios

s TIC para el Desarrollo (UIT, 2010).
Cuadro 8
Empresas que usaron plataforma electrnica para vender productos y/o comprar insumos y valor de ventas y
compras a travs de este medio
2015
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Unidades y/o
Tipo de uso Proporcin2
Montos
Uso de plataforma para vender productos 2,301 27.7
Uso de plataforma para comprar insumos 2,513 30.3
Ventas totales3 220,961,633,165 N.A.

Ventas a travs de comercio electrnico 25,589,637,289 11.6
Compras totales3 126,194,564,009 N.A.
Compras a travs de comercio electrnico 16,056,220,630 12.7
Fuente: DANE - EAM
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin anual igual o superior a $150,7 millones
de pesos de 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que usaron Internet. El total de proporciones no suma 100% porque las empresas pueden usar ambas
plataformas a la vez.
3/ Cifras en miles de pesos. Para las empresas con mltiples establecimientos, corresponde al agregado de establecimientos industriales.
N.A. No aplica
s y valor de ventas y
igual o superior a $150,7 millones
empresas pueden usar ambas
entos industriales.
Cuadro 9
Empresas que no usaron Internet clasificadas segn razones de no uso, razones para motivarse a usarlo y
tiempos previstos de conexin
2015
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tem Unidades Proporcin2

Empresas que no usaron Internet 90 N.A.
Consideran costoso el servicio de Internet 14 15.6
Los dispositivos para conectarse son costosos 8 8.9
No lo consideran necesario 69 76.7
Los empleados no saben usarlo 15 16.7
No consideran Internet seguro 10 11.1
Usaran Internet si ello aumentara las ventas 37 41.1
Usaran Internet si ello mejoraran las relaciones con proveedores 21 23.3
Usaran Internet si ello mejorara la gestin administrativa 36 40.0
Usaran Internet si ello les facilitara capacitar a su personal 19 21.1
Se conectaran en menos de 2 meses 3 3.3
Se conectaran entre 2 y 6 meses 2 2.2
No tienen previsto usar Internet 72 80.0
Fuente: DANE - EAM
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin anual igual o superior a $150,7 millones de
2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que no usaron Internet. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varias raz
uso y de motivacin a usar Internet a la vez.
N.A. No aplica
motivarse a usarlo y
anual igual o superior a $150,7 millones de pesos de
rque una empresa puede tener varias razones de no

Cuadro 10
COMERCIO1
Total nacional
2015
Volver al contenido
Nmero de bienes TIC

Tipo de Herramienta TIC Unidades Proporcin2 suminitrados a su
personal
Total de empresas 10,235 N.A. N.A.
Usan computador3 10,168 99.3 N.A.
Usan computador de escritorio 10,075 98.4 206,293
Usan computador porttil 7,353 71.8 81,989
Usan tableta 2,525 24.7 17,308
Usan smartphone 6,290 61.5 74,867
Usan PDA-DMC 710 6.9 13,022
Usan Internet 10,172 99.4 N.A.
Con pgina o sitio web 6,187 60.4 N.A.
Fuente: DANE - EAC
1/ Los presentes resultados corresponden nicamente para las empresas de la Encuesta Anual de Comercio segn CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales e
superiores a $1.500 millones y/o tenan personal igual o superior a 10 personas.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varias
3/ Comprende los computadores de escritorio, porttil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), minicomputador, o una unidad central. Incluye
(PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
n CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron iguales o
% porque una empresa puede tener varias herramientas TIC a la vez.
computador, o una unidad central. Incluye computadores personales

Cuadro 11
COMERCIO1
Empresas clasificadas segn tipo de obtencin de aplicaciones o programas informticos
Total nacional
2015
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Tipo de Obtencin Unidades Proporcin2
Empresas con algn bien TIC 10,171 N.A.

Compraron aplicaciones para uso exclusivo 8,782 86.3
Alquilaron aplicaciones con pago peridico 3,447 33.9
Desarrollaron o disearon aplicaciones 846 8.3
Descargaron gratuitamente aplicaciones 1,849 18.2
Fuente: DANE - EAC
iguales o superiores a $1.500 millones y/o tenan personal igual o superior a 10 personas.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas con algn bien TIC. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varios tipos
de obtencin.
N.A. No aplica
ev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron
mpresa puede tener varios tipos

Cuadro 12
COMERCIO1
Personal ocupado de las empresas investigadas, segn uso de herramientas TIC para su trabajo
Total nacional
2015
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Personal ocupado Nmero Proporcin2

Total de personal ocupado 611,790 N.A.
Personal que us computador3 para su trabajo 403,266 65.9
Personal que us Internet para su trabajo 382,863 62.6
Fuente: DANE - EAC
2/ Proporcin con respecto al total de pesonal ocupado de las empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100% porque el person
empresas puede usar computador e Internet para su trabajo a la vez.
3/Comprende los computadores de escritorio, porttil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), minicomputador, o una unidad central. Incluye c
personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
abajo
Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron
es no suma 100% porque el personal de las
dor, o una unidad central. Incluye computadores

Cuadro 13
COMERCIO1
Empresas investigadas, segn tipos de redes TIC utilizadas
Total nacional
2015
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Tipos de red Unidades Proporcin2

Total de empresas 10,235 N.A.
Red de rea local (LAN) 9,739 95.2
Red de rea amplia (WAN) 1,246 12.2
Intranet 4,664 45.6
Extranet 1,496 14.6
Fuente: DANE - EAC
fueron iguales o superiores a $1.500 millones y/o tenan personal igual o superior a 10 personas.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varios
a la vez.
N.A. No aplica
IU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015
que una empresa puede tener varios tipos de red

Cuadro 14
COMERCIO1
Empresas clasificadas segn el tipo de conexin a Internet
Total nacional
2015
Volver al contenido
Tipo de conexin a Internet Unidades Proporcin2

Mdem anlogo 175 1.7
RDSI 29 0.3
Banda angosta mvil 35 0.3
Mdem de Cable / Fibra ptica - Canal dedicado 3,549 35.0
ADSL 1,707 16.8
Inalmbrico 2,611 25.7
Satlite 569 5.6
Banda ancha mvil 1,266 12.5
USB Mvil 196 1.9
Fuente: DANE - EAC
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que tienen conexin a Internet en sus instalaciones. La suma de las proporciones puede no dar 100% porqu
no diligenciaron la pregunta.
N.A. No aplica
gn CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron iguales o
e las proporciones puede no dar 100% porque hubo empresas que

Cuadro 15
COMERCIO1
Empresas segn la velocidad de conexin a Internet
Total nacional
2015
Volver al contenido
Ancho de banda (Kbps) Unidades Proporcin2

De 0 a 256 233 2.3
De 257 a 1.023 648 6.4
De 1.024 a 2.048 1,948 19.2
De 2.048 a 10.239 5,270 52.0
De 10.240 a 30.719 1,328 13.1
De 30.720 a 102.399 378 3.7
Superior a 102.399 kbps 332 3.3
Fuente: DANE - EAC
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que tienen conexin a Internet en sus instalaciones. La suma de las proporciones puede no dar 100% porq
empresas que no diligenciaron la pregunta.
N.A. No aplica
ev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron
rciones puede no dar 100% porque hubo

Cuadro 16
COMERCIO1
Empresas investigadas, segn actividades o servicios realizados a travs de Internet
Total nacional
2015
Volver al contenido
Actividades de uso de Internet Unidades Proporcin2

Enviar o recibir correo electrnico 10,145 99.7
Bsqueda de informacin** 9,798 96.3
Banca electrnica 9,520 93.6
Transacciones con organismos del gobierno 8,149 80.1
Servicio al cliente 8,380 82.4
Distribuir productos en lnea 273 2.7
Recibir pedidos por Internet*** 6,831 67.2
Hacer pedidos por Internet*** 7,590 74.6
Capacitacin de personal 6,379 62.7
Contratacin interna o externa 4,837 47.6
Uso de aplicaciones 8,045 79.1
Llamadas telefnicas por Internet VoIP 5,892 57.9
Fuente: DANE - EAC
Internet a la vez.
electrnico. Manual Indicadores Clave TIC, 2010 elaborado por la Asociacin para la Medicin de las TIC para el Desarrollo (UIT, 2010).
N.A. No aplica
IC
rnet
o segn CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron
% porque una empresa puede tener varias actividades de uso de
eral. La informacin se puede obtener a travs de los sitios Web o por correo
ra el Desarrollo (UIT, 2010).
trnico.
Cuadro 17
COMERCIO1
Empresas que usaron plataforma electrnica para vender productos y/o comprar insumos y valor de ventas y compra
medio
2015
Volver al contenido
Unidades y/o
Tipo de uso Proporcin2
Montos
Uso de plataforma para vender productos 2,154 21.2
Uso de plataforma para comprar insumos 3,952 38.9
Ventas totales3 232,250,652,635 N.A.

Ventas a travs de comercio electrnico 15,434,626,149 6.6
Compras totales3 180,994,590,471 N.A.
Compras a travs de comercio electrnico 27,818,537,825 15.4
Fuente: DANE - EAC
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que usaron Internet. El total de proporciones no suma 100% porque las empresas pueden usar ambas plata
3/ Cifras en miles de pesos.
N.A. No aplica
umos y valor de ventas y compras a travs de este
n CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron iguales o
que las empresas pueden usar ambas plataformas a la vez.

Cuadro 18
COMERCIO1
Empresas que no usaron Internet clasificadas segn razones de no uso, razones para motivarse a usarlo y tiempos
previstos de conexin
2015
Volver al contenido
tem Unidades Proporcin2

Usaran Internet si ello mejoraran las relaciones con
proveedores 20 31.7
Usaran Internet si ello mejorara la gestin
administrativa 23 36.5
Usaran Internet si ello les facilitara capacitar a su
personal 6 9.5
Fuente: DANE - EAC
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que no usaron Internet. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varias raz
de no uso y de motivacin a usar Internet a la vez.
N.A. No aplica
C
para motivarse a usarlo y tiempos
segn CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron iguales o
% porque una empresa puede tener varias razones

Cuadro 19
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn uso de herramientas TIC
Total nacional
2015
H Correo y almacenamiento I1 Alojamiento

Tipo de Herramienta TIC
Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2

Total de empresas 424 N.A. 493 N.A.
Usan computador 3 417 98.3 493 100.0
Usan computador de escritorio 414 97.6 490 99.4
Usan computador porttil 379 89.4 422 85.6
Usan tableta 94 22.2 207 42.0
Usan smartphone 286 67.5 284 57.6
Usan PDA-DMC 32 7.5 19 3.9
Usan Internet 420 99.1 493 100.0
Con pgina o sitio web 341 80.4 436 88.4
Nmero de bienes TIC suministrados a su

personal:
Computador de escritorio 32,000 N.A. 12,492 N.A.
Computador porttil 8,982 N.A. 2,549 N.A.
Tableta 703 N.A. 971 N.A.
Smartphone 10,044 N.A. 2,132 N.A.
PDA-DMC 2,707 N.A. 64 N.A.
Fuente: DANE - EAS
1/ Son objeto de este anlisis las empresas de servicios que se dedican, segn la clasificacin CIIU Revisin 4 Adaptada para Colombia, a las actividades d
2015.
inteligentes.
N.A. No aplica
N.d. No disponible.
Seccin y subseccin CIIU Rev. 4 A.C.
I2 Restaurantes, catering y J2 Programacin y transmisin

J0 Actividades de edicin J1 Produccin de pelculas
bares de TV y agencias de noticias
Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades

351 N.A. 155 N.A. 35 N.A. 41
351 100.0 155 100.0 34 97.1 41
350 99.7 150 96.8 33 94.3 41
274 78.1 123 79.4 31 88.6 39
88 25.1 37 23.9 15 42.9 19
188 53.6 86 55.5 25 71.4 24
12 3.4 3 1.9 2 5.7 0
349 99.4 155 100.0 35 100.0 41
235 67.0 139 89.7 31 88.6 37
12,880 N.A. 8,366 N.A. 1,802 N.A. 6,415

3,411 N.A. 2,661 N.A. 413 N.A. 1,367
456 N.A. 196 N.A. 77 N.A. 186
3,320 N.A. 1,395 N.A. 551 N.A. 1,429
28 N.A. 5 N.A. 63 N.A. 0
ra Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de Servicios
na empresa puede tener varias herramientas TIC a la vez.

or, o una unidad central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales
J2 Programacin y transmisin J4 Sistemas informticos y L-N1 Actividades
J3 Telecomunicaciones
de TV y agencias de noticias procesamiento de datos inmobiliarias y de alquiler
Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2

N.A. 177 N.A. 262 N.A. 197 N.A.
100.0 175 98.9 261 99.6 195 99.0
100.0 165 93.2 236 90.1 189 95.9
95.1 168 94.9 257 98.1 176 89.3
46.3 52 29.4 92 35.1 54 27.4
58.5 109 61.6 180 68.7 133 67.5
0.0 5 2.8 10 3.8 10 5.1
100.0 177 100.0 262 100.0 196 99.5
90.2 141 79.7 251 95.8 141 71.6
N.A. 24,253 N.A. 22,075 N.A. 5,338 N.A.

N.A. 21,707 N.A. 27,753 N.A. 2,760 N.A.
N.A. 4,122 N.A. 879 N.A. 214 N.A.
N.A. 10,853 N.A. 6,552 N.A. 2,208 N.A.
N.A. 31 N.A. 332 N.A. 41 N.A.
M Profesionales, cientficas N3 Empleo, seguridad y N4 Administrativas y de
N2 Agencias de viaje
y tcnicas aseo de edificios apoyo a oficina

744 N.A. 74 N.A. 1,070 N.A. 175
741 99.6 73 98.6 1,056 98.7 172
725 97.4 71 95.9 1,047 97.9 169
690 92.7 72 97.3 847 79.2 158
202 27.2 27 36.5 172 16.1 47
488 65.6 55 74.3 626 58.5 108
24 3.2 2 2.7 14 1.3 8
742 99.7 74 100.0 1,061 99.2 175
610 82.0 68 91.9 634 59.3 132
36,168 N.A. 6,781 N.A. 30,110 N.A. 96,706

32,962 N.A. 1,259 N.A. 10,409 N.A. 11,049
3,285 N.A. 105 N.A. 1,046 N.A. 903
10,939 N.A. 1,377 N.A. 17,670 N.A. 5,951
321 N.A. 3 N.A. 203 N.A. 981
Volver al contenido
N4 Administrativas y de P Educacin superior S Otras actividades de

Q Salud humana privada
apoyo a oficina privada servicios

N.A. 165 N.A. 753 N.A. 115 N.A.
98.3 165 100.0 752 99.9 113 98.3
96.6 165 100.0 752 99.9 111 96.5
90.3 163 98.8 681 90.4 106 92.2
26.9 74 44.8 206 27.4 28 24.3
61.7 64 38.8 350 46.5 72 62.6
4.6 5 3.0 16 2.1 7 6.1
100.0 165 100.0 752 99.9 114 99.1
75.4 163 98.8 557 74.0 87 75.7
N.A. 64,242 N.A. 108,213 N.A. 5,402 N.A.

N.A. 19,117 N.A. 17,288 N.A. 1,357 N.A.
N.A. 1,933 N.A. 2,995 N.A. 227 N.A.
N.A. 1,740 N.A. 5,090 N.A. 1,728 N.A.
N.A. 38 N.A. 263 N.A. 49 N.A.
Cuadro 20
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU segn tipo de obtencin de aplicaciones o programas informticos
Total nacional
2015

Tipo de obtencin
Unidades Proporcin2 Unidades

Empresas con algn bien TIC 417 N.A. 493
Compraron aplicaciones para uso exclusivo 357 85.6 409
Alquilaron aplicaciones con pago peridico 250 60.0 287
Desarrollaron o disearon aplicaciones 177 42.4 65
Descargaron gratuitamente aplicaciones 149 35.7 102
Fuente: DANE - EAS
2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas con algn bien TIC. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varios tipos d
y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
n - TIC
nes o programas informticos
I2 Restaurantes, catering y
I1 Alojamiento J0 Actividades de edicin J1 Produccin de pelculas
bares

N.A. 351 N.A. 155 N.A. 34 N.A.
83.0 327 93.2 132 85.2 30 88.2
58.2 157 44.7 63 40.6 21 61.8
13.2 39 11.1 35 22.6 5 14.7
20.7 69 19.7 53 34.2 7 20.6
visin 4 Adaptada para Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de Servicios
00% porque una empresa puede tener varios tipos de obtencin.

gital), minicomputador, o una unidad central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores, terminales brutas
n CIIU Rev. 4 A.C.


41 N.A. 175 N.A. 261 N.A. 196
37 90.2 142 81.1 226 86.6 171
31 75.6 97 55.4 161 61.7 96
18 43.9 72 41.1 150 57.5 43
18 43.9 77 44.0 111 42.5 54
L-N1 Actividades M Profesionales, cientficas N3 Empleo, seguridad y
inmobiliarias y de alquiler y tcnicas aseo de edificios

N.A. 741 N.A. 73 N.A. 1,056 N.A.
87.2 660 89.1 66 90.4 913 86.5
49.0 406 54.8 51 69.9 435 41.2
21.9 208 28.1 26 35.6 128 12.1
27.6 278 37.5 28 38.4 263 24.9
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172 N.A. 165 N.A. 752 N.A. 113
153 89.0 149 90.3 657 87.4 100
102 59.3 129 78.2 418 55.6 56
91 52.9 103 62.4 205 27.3 31
65 37.8 108 65.5 263 35.0 38
S Otras actividades de
servicios
Proporcin2
N.A.
88.5
49.6
27.4
33.6
Cuadro 21
SERVICIOS1
Personal ocupado de las empresas clasificadas por seccin CIIU, segn uso de herramientas TIC para su trabajo
Total nacional
2015

Personal ocupado
Nmero Proporcin2 Nmero Proporcin2

Total de personal ocupado 95,509 N.A. 40,744 N.A.
Personal que us computador3 para su trabajo 62,156 65.1 24,854 61.0
Personal que us Internet para su trabajo 62,577 65.5 24,605 60.4
Fuente: DANE - EAS
Servicios 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de pesonal ocupado de las empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100% porque el
personal de las empresas puede usar computador e Internet para su trabajo a la vez.
3/Comprende los computadores de escritorio, porttil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), minicomputador, o una unidad central. Incluye
computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
4/ Para la actividad de suministro de empleo (Divisin 78 de la la seccin N) no se incluye la informacin del personal en misin, dado que ste est repartid
N.A. No aplica
s TIC para su trabajo
J2 Programacin y
J0 Actividades de edicin J1 Produccin de pelculas transmisin de TV y
bares
agencias de noticias
Nmero Proporcin2 Nmero Proporcin2 Nmero Proporcin2 Nmero

80,596 N.A. 11,566 N.A. 6,434 N.A. 9,390
38,084 47.3 9,662 83.5 5,957 92.6 8,504
36,447 45.2 9,501 82.1 5,359 83.3 8,817
ra Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de
no suma 100% porque el
r, o una unidad central. Incluye
sin, dado que ste est repartido en los dems sectores econmicos de la investigacin.
A.C.
J2 Programacin y
J4 Sistemas informticos y L-N1 Actividades
transmisin de TV y J3 Telecomunicaciones
procesamiento de datos inmobiliarias y de alquiler
Proporcin2 Nmero Proporcin2 Nmero Proporcin2 Nmero Proporcin2

N.A. 58,432 N.A. 49,255 N.A. 16,027 N.A.
90.6 51,356 87.9 47,394 96.2 11,231 70.1
93.9 51,350 87.9 46,100 93.6 10,847 67.7
Nmero Proporcin2 Nmero4 Proporcin2 Nmero Proporcin2 Nmero

104,510 N.A. 8,757 N.A. 390,055 N.A. 151,169
82,497 78.9 8,483 96.9 119,676 30.7 133,688
82,316 78.8 8,474 96.8 116,679 29.9 120,265
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N.A. 81,919 N.A. 229,039 N.A. 16,075 N.A.
88.4 79,832 97.5 191,549 83.6 10,798 67.2
79.6 79,816 97.4 177,159 77.3 11,348 70.6
Cuadro 22
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn tipos de redes TIC utilizadas
Total nacional
2015

Tipos de red

Total de empresas 424 N.A. 493 N.A.
Red de rea local (LAN) 412 97.2 493 100.0
Red de rea amplia (WAN) 217 51.2 171 34.7
Intranet 376 88.7 408 82.8
Extranet 214 50.5 252 51.1
Fuente: DANE - EAS
Servicios 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varios
N.A. No aplica


351 N.A. 155 N.A. 35 N.A. 41
350 99.7 154 99.4 32 91.4 41
97 27.6 34 21.9 11 31.4 27
277 78.9 126 81.3 26 74.3 37
119 33.9 52 33.5 18 51.4 23
da para Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de
que una empresa puede tener varios tipos de red a la vez.

v. 4 A.C.


N.A. 177 N.A. 262 N.A. 197 N.A.
100.0 174 98.3 261 99.6 195 99.0
65.9 92 52.0 146 55.7 62 31.5
90.2 160 90.4 237 90.5 161 81.7
56.1 104 58.8 164 62.6 81 41.1

744 N.A. 74 N.A. 1,070 N.A. 175
740 99.5 73 98.6 1,053 98.4 172
308 41.4 39 52.7 253 23.6 96
650 87.4 64 86.5 858 80.2 159
364 48.9 45 60.8 352 32.9 98
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N.A. 165 N.A. 753 N.A. 115 N.A.
98.3 165 100.0 751 99.7 113 98.3
54.9 118 71.5 327 43.4 42 36.5
90.9 153 92.7 685 91.0 93 80.9
56.0 123 74.5 372 49.4 49 42.6
Cuadro 23
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn el tipo de conexin a Internet
Total nacional
2015

Tipo de conexin a Internet

Empresas con Internet en sus instalaciones 419 N.A. 493
Mdem anlogo 0 0.0 3
RDSI 0 0.0 0
Banda angosta mvil 0 0.0 2
Mdem de Cable / Fibra ptica - Canal dedicado 293 69.9 288
ADSL 23 5.5 19
Inalmbrico 66 15.8 151
Satlite 1 0.2 1
Banda ancha mvil 31 7.4 27
USB Mvil 5 1.2 2
Fuente: DANE - EAS
N.A. No aplica
bares

N.A. 349 N.A. 155 N.A. 35 N.A.
0.6 4 1.1 2 1.3 0 0.0
0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0
0.4 0 0.0 0 0.0 0 0.0
58.4 174 49.9 90 58.1 23 65.7
3.9 28 8.0 14 9.0 1 2.9
30.6 95 27.2 33 21.3 7 20.0
0.2 1 0.3 0 0.0 0 0.0
5.5 41 11.7 15 9.7 3 8.6
0.4 6 1.7 1 0.6 1 2.9
Adaptada para Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de Servicios 2015.
cin CIIU Rev. 4 A.C.
J2 Programacin y
J2 Programacin, transmisin y L-N1 Actividades
J3 Telecomunicaciones transmisin de TV y
agencias de noticias inmobiliarias y de alquiler

41 N.A. 177 N.A. 261 N.A. 196
0 0.0 0 0.0 0 0.0 0
0 0.0 0 0.0 0 0.0 1
0 0.0 0 0.0 0 0.0 0
34 82.9 136 76.8 191 73.2 122
0 0.0 10 5.6 6 2.3 21
2 4.9 19 10.7 41 15.7 26
0 0.0 0 0.0 0 0.0 2
4 9.8 11 6.2 12 4.6 21
1 2.4 1 0.6 11 4.2 3

N.A. 742 N.A. 74 N.A. 1,060 N.A.
0.0 3 0.4 0 0.0 8 0.8
0.5 1 0.1 0 0.0 0 0.0
0.0 2 0.3 1 1.4 6 0.6
62.2 517 69.7 41 55.4 490 46.2
10.7 48 6.5 4 5.4 71 6.7
13.3 110 14.8 20 27.0 356 33.6
1.0 1 0.1 0 0.0 4 0.4
10.7 51 6.9 7 9.5 116 10.9
1.5 9 1.2 1 1.4 9 0.8
Volver al contenido


174 N.A. 165 N.A. 752 N.A. 113
1 0.6 0 0.0 5 0.7 1
0 0.0 0 0.0 0 0.0 0
0 0.0 0 0.0 0 0.0 0
120 69.0 148 89.7 470 62.5 67
9 5.2 2 1.2 66 8.8 9
29 16.7 11 6.7 157 20.9 24
0 0.0 0 0.0 3 0.4 1
12 6.9 2 1.2 46 6.1 11
3 1.7 2 1.2 5 0.7 0
servicios
Proporcin2
N.A.
0.9
0.0
0.0
59.3
8.0
21.2
0.9
9.7
0.0
Cuadro 24
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn la velocidad de conexin a Internet
Total nacional
2015
Ancho de banda H Correo y almacenamiento I1 Alojamiento

(Kbps)
Empresas con Internet en sus instalaciones 419 N.A. 493 N.A.
De 0 a 256 0 0.0 5 1.0
De 257 a 1.023 10 2.4 8 1.6
De 1.024 a 2.048 27 6.4 45 9.1
De 2.048 a 10.239 192 45.8 222 45.0
De 10.240 a 30.719 87 20.8 82 16.6
De 30.720 a 102.399 43 10.3 70 14.2
Superior a 102.399 kbps 60 14.3 61 12.4
Fuente: DANE - EAS
Servicios 2015.
N.A. No aplica


349 N.A. 155 N.A. 35 N.A. 41
4 1.1 2 1.3 0 0.0 0
11 3.2 4 2.6 1 2.9 0
31 8.9 17 11.0 0 0.0 0
165 47.3 97 62.6 12 34.3 17
67 19.2 15 9.7 10 28.6 6
36 10.3 7 4.5 7 20.0 10
35 10.0 13 8.4 5 14.3 8
ara Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de
ev. 4 A.C.


N.A. 177 N.A. 261 N.A. 196 N.A.
0.0 0 0.0 0 0.0 1 0.5
0.0 2 1.1 3 1.1 6 3.1
0.0 9 5.1 8 3.1 8 4.1
41.5 72 40.7 70 26.8 87 44.4
14.6 39 22.0 76 29.1 44 22.4
24.4 29 16.4 49 18.8 24 12.2
19.5 26 14.7 55 21.1 26 13.3

742 N.A. 74 N.A. 1,060 N.A. 174
6 0.8 1 1.4 14 1.3 1
11 1.5 0 0.0 21 2.0 3
35 4.7 2 2.7 131 12.4 6
305 41.1 27 36.5 519 49.0 72
198 26.7 19 25.7 194 18.3 41
75 10.1 11 14.9 70 6.6 28
112 15.1 14 18.9 111 10.5 23
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N.A. 165 N.A. 752 N.A. 113 N.A.
0.6 0 0.0 5 0.7 1 0.9
1.7 0 0.0 16 2.1 2 1.8
3.4 3 1.8 39 5.2 6 5.3
41.4 42 25.5 341 45.3 56 49.6
23.6 23 13.9 195 25.9 29 25.7
16.1 39 23.6 70 9.3 5 4.4
13.2 58 35.2 86 11.4 14 12.4
Cuadro 25
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn actividades o servicios realizados a travs de Internet
Total nacional
2015

Actividades de uso de Internet

Empresas que usaron Internet 420 N.A. 493
Enviar o recibir correo electrnico 420 100.0 493
Bsqueda de informacin** 414 98.6 486
Banca electrnica 410 97.6 479
Transacciones con organismos del gobierno 386 91.9 399
Servicio al cliente 386 91.9 469
Distribuir productos en lnea 175 41.7 326
Recibir pedidos por Internet*** 256 61.0 375
Hacer pedidos por Internet*** 278 66.2 388
Capacitacin de personal 318 75.7 362
Contratacin interna o externa 267 63.6 302
Uso de aplicaciones 384 91.4 457
Llamadas telefnicas por Internet VoIP 328 78.1 383
Fuente: DANE - EAS
2015.
elaborado por la Asociacin para la Medicin de las TIC para el Desarrollo (UIT, 2010).
N.A. No aplica
IC
s a travs de Internet
bares

N.A. 349 N.A. 155 N.A. 35 N.A.
100.0 348 99.7 155 100.0 35 100.0
98.6 343 98.3 152 98.1 35 100.0
97.2 341 97.7 145 93.5 35 100.0
80.9 296 84.8 127 81.9 33 94.3
95.1 301 86.2 142 91.6 29 82.9
66.1 96 27.5 79 51.0 20 57.1
76.1 193 55.3 115 74.2 22 62.9
78.7 235 67.3 110 71.0 26 74.3
73.4 197 56.4 86 55.5 31 88.6
61.3 179 51.3 75 48.4 20 57.1
92.7 302 86.5 127 81.9 35 100.0
77.7 194 55.6 111 71.6 34 97.1
n 4 Adaptada para Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de Servicios
% porque una empresa puede tener varias actividades de uso de Internet a la vez.
eral. La informacin se puede obtener a travs de los sitios Web o por correo electrnico. Manual Indicadores Clave TIC, 2010
trnico.
cin CIIU Rev. 4 A.C.


41 N.A. 177 N.A. 262 N.A. 196
41 100.0 177 100.0 262 100.0 196
41 100.0 173 97.7 259 98.9 195
40 97.6 174 98.3 259 98.9 196
37 90.2 158 89.3 243 92.7 171
37 90.2 163 92.1 251 95.8 177
27 65.9 90 50.8 173 66.0 73
25 61.0 117 66.1 199 76.0 110
31 75.6 139 78.5 228 87.0 134
32 78.0 146 82.5 230 87.8 142
30 73.2 129 72.9 212 80.9 109
40 97.6 171 96.6 258 98.5 180
34 82.9 154 87.0 248 94.7 140

N.A. 742 N.A. 74 N.A. 1,061 N.A.
100.0 742 100.0 74 100.0 1,060 99.9
99.5 738 99.5 73 98.6 1,040 98.0
100.0 732 98.7 72 97.3 1,042 98.2
87.2 670 90.3 69 93.2 896 84.4
90.3 675 91.0 73 98.6 940 88.6
37.2 326 43.9 61 82.4 381 35.9
56.1 450 60.6 61 82.4 529 49.9
68.4 559 75.3 64 86.5 590 55.6
72.4 568 76.5 71 95.9 700 66.0
55.6 505 68.1 57 77.0 649 61.2
91.8 703 94.7 71 95.9 947 89.3
71.4 622 83.8 68 91.9 651 61.4
Volver al contenido


175 N.A. 165 N.A. 752 N.A. 114
175 100.0 165 100.0 752 100.0 114
170 97.1 165 100.0 748 99.5 114
170 97.1 164 99.4 736 97.9 109
155 88.6 163 98.8 685 91.1 104
158 90.3 161 97.6 666 88.6 107
70 40.0 121 73.3 244 32.4 41
92 52.6 123 74.5 384 51.1 64
116 66.3 142 86.1 561 74.6 80
136 77.7 145 87.9 570 75.8 87
120 68.6 121 73.3 471 62.6 65
161 92.0 161 97.6 702 93.4 102
148 84.6 148 89.7 570 75.8 89
servicios
Proporcin2
N.A.
100.0
100.0
95.6
91.2
93.9
36.0
56.1
70.2
76.3
57.0
89.5
78.1
Cuadro 26
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn uso de plataforma electrnica para vender productos y/o comprar ins
Total nacional
2015

Tipo de uso
Unidades y/o Unidades y/o
Proporcin2
Montos Montos
Empresas que usaron Internet 420 N.A. 493
Uso de plataforma para vender productos 136 32.4 402
Uso de plataforma para comprar insumos 196 46.7 284
Ventas totales3 10,577,718,661 N.A. 3,420,693,477

Ventas a travs de comercio electrnico 693,670,132 6.6 1,222,798,943
Compras totales3 5,537,546,102 N.A. 2,017,957,873
Compras a travs de comercio electrnico 632,908,107 11.4 367,421,643
Fuente: DANE - EAS
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que usaron Internet. El total de proporciones no suma 100% porque las empresas pueden usar ambas plata
3/ Cifras en miles de pesos.
N.A. No aplica
vender productos y/o comprar insumos y valor de ventas y compras a travs de este medio
bares
Unidades y/o Unidades y/o Unidades y/o

Proporcin2 Proporcin2 Proporcin2 Proporcin2
Montos Montos Montos
N.A. 349 N.A. 155 N.A. 35 N.A.
81.5 133 38.1 60 38.7 11 31.4
57.6 146 41.8 61 39.4 19 54.3
N.A. 6,226,057,729 N.A. 1,612,453,136 N.A. 1,152,506,903 N.A.

35.7 211,255,840 3.4 141,144,418 8.8 81,307,926 7.1
N.A. 4,356,084,281 N.A. 253,088,446 N.A. 662,124,791 N.A.
18.2 518,639,370 11.9 18,017,029 7.1 107,281,352 16.2
rque las empresas pueden usar ambas plataformas a la vez.

bseccin CIIU Rev. 4 A.C.
J2 Programacin y transmisin de J4 Sistemas informticos y

TV y agencias de noticias procesamiento de datos

Proporcin2 Proporcin2 Proporcin2
41 N.A. 177 N.A. 262 N.A.
12 29.3 59 33.3 114 43.5
20 48.8 105 59.3 171 65.3
2,334,799,929 N.A. 28,449,159,003 N.A. 7,627,741,670 N.A.

118,240,945 5.1 4,959,238,481 17.4 1,593,793,015 20.9
1,712,543,208 N.A. 18,410,614,693 N.A. 3,775,742,907 N.A.
83,000,946 4.8 2,692,856,251 14.6 923,197,068 24.5
L-N1 Actividades inmobiliarias M Profesionales, cientficas y N3 Empleo, seguridad y aseo de
y de alquiler tcnicas edificios
Unidades y/o Unidades y/o Unidades y/o Unidades y/o

Proporcin2 Proporcin2 Proporcin2
Montos Montos Montos Montos
196 N.A. 742 N.A. 74 N.A. 1,061
60 30.6 227 30.6 59 79.7 315
88 44.9 396 53.4 57 77.0 401
2,720,262,241 N.A. 12,389,823,849 N.A. 1,085,847,752 N.A. 20,030,918,960

271,643,962 10.0 580,842,227 4.7 459,546,772 42.3 1,297,575,362
1,552,839,098 N.A. 5,989,085,710 N.A. 697,241,717 N.A. 2,379,796,253

157,124,544 10.1 824,654,244 13.8 131,581,291 18.9 190,563,393
Volver al contenido
mpleo, seguridad y aseo de N4 Administrativas y de apoyo

P Educacin superior privada Q Salud humana privada
edificios a oficina

Proporcin2 Proporcin2 Proporcin2 Proporcin2
N.A. 175 N.A. 165 N.A. 752 N.A.
29.7 54 30.9 111 67.3 169 22.5
37.8 92 52.6 111 67.3 361 48.0
N.A. 5,491,137,703 N.A. 8,131,370,674 N.A. 25,154,293,568 N.A.

6.5 325,259,587 5.9 1,811,588,718 22.3 968,758,157 3.9
N.A. 2,015,210,553 N.A. 2,645,995,274 N.A. 18,088,493,953 N.A.
8.0 212,241,437 10.5 558,607,549 21.1 2,307,454,231 12.8
olver al contenido
servicios
Unidades y/o
Proporcin2
Montos
114 N.A.
40 35.1
59 51.8
1,294,922,398 N.A.
63,762,645 4.9
761,713,136 N.A.
109,363,968 14.4
Cuadro 27
SERVICIOS1
Empresas que no usaron Internet clasificadas por seccin CIIU, segn razones de no uso, razones para motivarse a
usarlo y tiempos previstos de conexin
Total nacional
2015 Volver al contenido
CIIU Rev. 4 A.C.
Total Sector Servicios**

tem
Unidades Proporcin2
Usaran Internet si ello mejoraran las relaciones con proveedores 3 15.0
Usaran Internet si ello mejorara la gestin administrativa 7 35.0
Usaran Internet si ello les facilitara capacitar a su personal 6 30.0
Fuente: DANE - EAS
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que no usaron Internet. El total de proporciones no suma 100% porque una empresa puede tener varias
razones de no uso y de motivacin a usar Internet a la vez.
N.A. No aplica
** Por reserva estadstica la informacin se agrega a nivel total del sector servicios.
zones para motivarse a
ra Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de Servicios 2015.
empresa puede tener varias

Panel* Cuadro 1
Total nacional
Evolucin 2014 - 2015
Volver al contenido
2014 2015
Tipo de Herramienta TIC Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2
Total de empresas 8,308 N.A. 8,308 N.A.

Uso de computador 3 8,216 98.9 8,221 99.0
Uso de Internet 8,220 98.9 8,224 99.0
Conexin a Internet en sus instalaciones 8,198 98.7 8,207 98.8
Con pgina o sitio web 5,355 64.5 5,819 70.0
Fuente: DANE - EAM
* La metodologa implementada corresponde al denominado panel longitudinal 1 a 1, en el cual se calculan indicadores TIC para
cada sector nicamente sobre las empresas activas que rindieron informacin tanto en el perodo de referencia como en el
perodo inmediatamente anterior, en este caso, 2014 y 2015.
1/ Empresas industriales manufactureras segn CIIU Rev. 4 A.C. con 10 o ms personas ocupadas, o produccin anual igual o
superior a $142,2 y $150,7 millones de pesos de 2014 y 2015, respectivamente.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100% porque una
empresa puede tener varias herramientas TIC a la vez.
3/ Comprende los computadores de escritorio, porttil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), minicomputador, o
una unidad central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
Panel* Cuadro 3
Personal ocupado de las empresas que usaron herramientas TIC para su trabajo
Volver al contenido
2014 2015
Personal ocupado Nmero Proporcin2 Nmero
Total de personal ocupado 693,928 N.A. 707,682

Personal que us computador3 para su trabajo 318,319 45.9 349,148
Personal que us Internet para su trabajo 306,449 44.2 340,318
Fuente: DANE - EAM
* La metodologa implementada corresponde al denominado panel longitudinal 1 a 1, en el cual se calculan indicadores TIC para cada
sector nicamente sobre las empresas activas que rindieron informacin tanto en el perodo de referencia como en el perodo
inmediatamente anterior, en este caso, 2014 y 2015.
$142,2 y $150,7 millones de pesos de 2014 y 2015, respectivamente.
2/ Proporcin con respecto al total de pesonal ocupado de las empresas que rindieron informacin. El total de proporciones no suma 100%
porque el personal de las empresas puede usar computador e Internet para su trabajo a la vez.
3/ Comprende los computadores de escritorio, porttil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), minicomputador, o una unidad
central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
TIC
o
Volver al contenido
2015
Proporcin2
N.A.
49.3
48.1
n indicadores TIC para cada

como en el perodo
duccin anual igual o superior a
l de proporciones no suma 100%
al), minicomputador, o una unidad

Panel* Cuadro 6
Volver al contenido
2014 2015
Ancho de banda (kbps) Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2
Empresas con Internet en sus instalaciones 8,198 N.A. 8,207 N.A.

De 0 a 256 93 1.1 54 0.7
De 257 a 1.023 809 9.9 580 7.1
De 1.024 a 2.048 2,874 35.1 1,997 24.3
Superior a 2.048 4,422 53.9 5,576 67.9
Fuente: DANE - EAM
* La metodologa implementada corresponde al denominado panel longitudinal 1 a 1, en el cual se calculan indicadores TIC para cada
sector nicamente sobre las empresas activas que rindieron informacin tanto en el perodo de referencia como en el perodo
$142,2 y $150,7 millones de pesos de 2014 y 2015, respectivamente.
N.A. No aplica
Panel* Cuadro 10
COMERCIO1
Total nacional
Volver al contenido
2014 2015
Tipo de Herramienta TIC Unidades Proporcin 2 Unidades Proporcin2
Total de empresas 7,918 N.A. 7,918 N.A.
Uso de computador3 7,890 99.6 7,891 99.7
Uso de Internet 7,887 99.6 7,894 99.7
Conexin a Internet en sus instalaciones 7,876 99.5 7,884 99.6
Con pgina o sitio web 4,870 61.5 5,093 64.3
Fuente: DANE - EAC
* La metodologa implementada corresponde al denominado panel longitudinal 1 a 1, en el cual se calculan indicadores TIC para cada sector nicamente so
empresas activas que rindieron informacin tanto en el perodo de referencia como en el perodo inmediatamente anterior, en este caso, 2014 y 2015.
1/ Los presentes resultados corresponden nicamente para las empresas de la Encuesta Anual de Comercio segn CIIU Rev. 4 A.C. cuyo personal es igual
20 personas y/o tenan ventas anuales iguales o superiores a $3.050 en 2014 y 2015.
herramientas TIC a la vez.
computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
s TIC para cada sector nicamente sobre las
rior, en este caso, 2014 y 2015.
IU Rev. 4 A.C. cuyo personal es igual o superior a
que una empresa puede tener varias
putador, o una unidad central. Incluye

Panel* Cuadro 12
COMERCIO1
Personal ocupado de las empresas investigadas, segn uso de herramientas TIC para su trabajo
Total nacional
Volver al contenido
2014 2015
Personal ocupado Nmero Proporcin2 Nmero Proporcin2
Total de personal ocupado 555,472 N.A. 579,470 N.A.
Personal que us computador para su trabajo
3 355,091 63.9 384,821 66.4
Personal que us Internet para su trabajo 335,165 60.3 365,218 63.0
Fuente: DANE - EAC
personas y/o tenan ventas anuales iguales o superiores a $3.050 en 2014 y 2015.
empresas puede usar computador e Internet para su trabajo a la vez.
personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
N.A. No aplica
abajo
C para cada sector nicamente sobre las

, en este caso, 2014 y 2015.
Rev. 4 A.C. cuyo personal es igual o superior a 20
es no suma 100% porque el personal de las
dor, o una unidad central. Incluye computadores

Panel* Cuadro 15
COMERCIO1
Total nacional
Volver al contenido
2014 2015
Ancho de banda (Kbps) Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2
Empresas con Internet en sus instalaciones 7,876 N.A. 7,884 N.A.
De 0 a 256 179 2.3 100 1.3
De 257 a 1.023 692 8.8 397 5.0
De 1.024 a 2.048 2,123 27.0 1,448 18.4
Superior a 2.048 4,882 62.0 5,939 75.3
Fuente: DANE - EAC
personas y/o tenan ventas anuales iguales o superiores a $3.050 en 2014 y 2015.
N.A. No aplica
C para cada sector nicamente sobre las
en este caso, 2014 y 2015.
ev. 4 A.C. cuyo personal es igual o superior a 20

Panel* Cuadro 19
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn uso de herramientas TIC
Total nacional

Tipo de Herramienta TIC

2014
Total de empresas 402 N.A. 323
Uso de computador3 398 99.0 323
Uso de Internet 399 99.3 323
Conexin a Internet en sus instalaciones 399 99.3 323
Con pgina o sitio web 334 83.1 297
2015
Total de empresas 402 N.A. 323
Uso de computador/3 397 98.8 323
Uso de Internet 400 99.5 323
Conexin a Internet en sus instalaciones 399 99.3 323
Con pgina o sitio web 334 83.1 302
Fuente: DANE - EAS
TIC
Seccin y subseccin CIIU Rev. 4 A.C
bares
N.A. 324 N.A. 154 N.A. 30 N.A.

100.0 324 100.0 153 99.4 30 100.0
100.0 322 99.4 153 99.4 30 100.0
100.0 322 99.4 153 99.4 30 100.0
92.0 215 66.4 134 87.0 25 83.3
N.A. 324 N.A. 154 N.A. 30 N.A.

100.0 324 100.0 154 100.0 30 100.0
100.0 322 99.4 154 100.0 30 100.0
100.0 322 99.4 154 100.0 30 100.0
93.5 220 67.9 138 89.6 26 86.7
indicadores TIC para cada sector nicamente sobre las empresas activas que rindieron informacin tanto en el perodo de referencia como en el perodo
a 100% porque una empresa puede tener varias herramientas TIC a la vez.
), minicomputador, o una unidad central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
ubseccin CIIU Rev. 4 A.C.

40 N.A. 175 N.A. 249 N.A. 184

40 100.0 174 99.4 249 100.0 184
40 100.0 175 100.0 249 100.0 183
40 100.0 175 100.0 248 99.6 183
35 87.5 137 78.3 232 93.2 137
40 N.A. 175 N.A. 249 N.A. 184

40 100.0 173 98.9 248 99.6 182
40 100.0 175 100.0 249 100.0 183
40 100.0 175 100.0 248 99.6 183
36 90.0 140 80.0 240 96.4 137
N.A. 708 N.A. 69 N.A. 1,035 N.A.

100.0 707 99.9 69 100.0 1,026 99.1
99.5 708 100.0 69 100.0 1,029 99.4
99.5 708 100.0 69 100.0 1,028 99.3
74.5 581 82.1 65 94.2 616 59.5
N.A. 708 N.A. 69 N.A. 1,035 N.A.

98.9 705 99.6 68 98.6 1,024 98.9
99.5 707 99.9 69 100.0 1,028 99.3
99.5 707 99.9 69 100.0 1,028 99.3
74.5 588 83.1 66 95.7 624 60.3
Volver al contenido

163 N.A. 164 N.A. 724 N.A. 108

161 98.8 164 100.0 723 99.9 108
163 100.0 164 100.0 724 100.0 108
162 99.4 164 100.0 724 100.0 108
125 76.7 162 98.8 536 74.0 84
163 N.A. 164 N.A. 724 N.A. 108

161 98.8 164 100.0 723 99.9 108
163 100.0 164 100.0 723 99.9 108
162 99.4 164 100.0 723 99.9 108
126 77.3 162 98.8 545 75.3 85
servicios
Proporcin2
N.A.
100.0
100.0
100.0
77.8
N.A.
100.0
100.0
100.0
78.7
Panel* Cuadro 21
SERVICIOS1
Personal ocupado de las empresas clasificadas por seccin CIIU, segn uso de herramientas TIC para su trabajo
Total nacional

Personal ocupado
Nmero Proporcin2 Nmero

2014
2015
Fuente: DANE - EAS
4/ Para la actividad de suministro de empleo (Divisin 78 de la la seccin N) no se incluye la informacin del personal en misin, dado que ste est repartid
ramientas TIC para su trabajo
bares
N.A. 76,640 N.A. 12,117 N.A. 5,512 N.A.

61.1 31,749 41.4 9,859 81.4 4,946 89.7
58.8 30,726 40.1 9,761 80.6 4,413 80.1
N.A. 78,595 N.A. 11,563 N.A. 6,394 N.A.

62.6 37,197 47.3 9,659 83.5 5,925 92.7
61.9 35,552 45.2 9,498 82.1 5,321 83.2
adores TIC para cada sector nicamente sobre las empresas activas que rindieron informacin tanto en el perodo de referencia como en el perodo
oporciones no suma 100% porque el personal de las empresas puede usar computador e Internet para su trabajo a la vez.
icomputador, o una unidad central. Incluye computadores personales (PC), laptops/notebooks, servidores y terminales inteligentes.
sonal en misin, dado que ste est repartido en los dems sectores econmicos de la investigacin.
ubseccin CIIU Rev. 4 A.C.
J2 Programacin y
J4 Sistemas informticos y L-N1 Actividades
transmisin de TV y J3 Telecomunicaciones
procesamiento de datos inmobiliarias y de alquiler
9,318 N.A. 54,321 N.A. 46,768 N.A. 15,117

8,043 86.3 46,816 86.2 44,556 95.3 10,075
8,636 92.7 46,301 85.2 42,103 90.0 9,903
9,371 N.A. 58,082 N.A. 48,688 N.A. 15,594

8,485 90.5 51,020 87.8 46,828 96.2 10,984
8,798 93.9 51,014 87.8 45,533 93.5 10,619
Proporcin2 Nmero Proporcin2 Nmero4 Proporcin2 Nmero Proporcin2
N.A. 109,547 N.A. 8,401 N.A. 370,369 N.A.

66.6 83,674 76.4 8,119 96.6 91,742 24.8
65.5 83,038 75.8 8,090 96.3 85,272 23.0
N.A. 102,272 N.A. 8,639 N.A. 388,997 N.A.

70.4 81,435 79.6 8,365 96.8 119,469 30.7
68.1 81,394 79.6 8,356 96.7 116,495 29.9
Volver al contenido

134,381 N.A. 77,220 N.A. 208,513 N.A. 15,463

114,441 85.2 74,681 96.7 168,608 80.9 10,156
99,737 74.2 74,529 96.5 149,509 71.7 10,380
148,513 N.A. 81,870 N.A. 226,481 N.A. 15,740

132,696 89.3 79,820 97.5 189,522 83.7 10,761
119,477 80.4 79,772 97.4 175,186 77.4 11,303
servicios
Proporcin2
N.A.
65.7
67.1
N.A.
68.4
71.8
Panel* Cuadro 25
SERVICIOS1
Empresas clasificadas por seccin CIIU, segn la velocidad de conexin a Internet
Total nacional
Ancho de banda H Correo y almacenamiento I1 Alojamiento

(Kbps)
2014
De 0 a 256 1 0.3 2 0.6
De 257 a 1.023 9 2.3 7 2.2
De 1.024 a 2.048 55 13.8 48 14.9
Superior a 2.048 334 83.7 266 82.4
2015
De 0 a 256 0 0.0 1 0.3
De 257 a 1.023 9 2.3 4 1.2
De 1.024 a 2.048 26 6.5 28 8.7
Superior a 2.048 364 91.2 290 89.8
Fuente: DANE - EAS
perodo inmediatamente anterior, en este caso, 2014 y 2015.
2/ Proporcin con respecto al total de empresas que tienen conexin a Internet en sus instalaciones. La suma de las proporciones puede no dar 100% debid
N.A. No aplica

322 N.A. 153 N.A. 30 N.A. 40

5 1.6 3 2.0 0 0.0 0
11 3.4 4 2.6 0 0.0 0
73 22.7 37 24.2 1 3.3 3
233 72.4 109 71.2 29 96.7 37
322 N.A. 154 N.A. 30 N.A. 40

3 0.9 2 1.3 0 0.0 0
10 3.1 4 2.6 0 0.0 0
29 9.0 17 11.0 0 0.0 0
280 87.0 131 85.1 12 100.0 17
C para cada sector nicamente sobre las empresas activas que rindieron informacin tanto en el perodo de referencia como en el
ara Colombia, a las actividades definidas en la ficha metodolgica del boletn para la Encuesta Anual de Servicios 2015.
rciones puede no dar 100% debido a que hubo empresas que no diligenciaron la pregunta.
IIU Rev. 4 A.C.

N.A. 175 N.A. 248 N.A. 183 N.A.

0.0 0 0.0 0 0.0 2 1.1
0.0 4 2.3 2 0.8 3 1.6
7.5 15 8.6 19 7.7 25 13.7
92.5 156 89.1 227 91.5 153 83.6
N.A. 175 N.A. 248 N.A. 183 N.A.

0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0
0.0 2 1.1 3 1.2 5 2.7
0.0 9 5.1 8 3.2 7 3.8
100.0 71 93.7 68 95.6 78 93.4
708 N.A. 69 N.A. 1028 N.A. 162

5 0.7 1 1.4 12 1.2 1
10 1.4 0 0.0 30 2.9 2
53 7.5 6 8.7 253 24.6 16
640 90.4 62 89.9 733 71.3 143
707 N.A. 69 N.A. 1028 N.A. 162

3 0.4 1 1.4 10 1.0 1
8 1.1 0 0.0 20 1.9 2
31 4.4 2 2.9 125 12.2 5
292 94.1 25 95.7 506 84.9 69
Volver al contenido

N.A. 164 N.A. 724 N.A. 108 N.A.

0.6 0 0.0 6 0.8 1 0.9
1.2 1 0.6 11 1.5 2 1.9
9.9 2 1.2 100 13.8 13 12.0
88.3 161 98.2 607 83.8 92 85.2
N.A. 164 N.A. 723 N.A. 108 N.A.

0.6 0 0.0 4 0.6 1 0.9
1.2 0 0.0 14 1.9 2 1.9
3.1 3 1.8 35 4.8 6 5.6
95.1 42 98.2 329 92.7 99 91.7

Encuesta Del DANE Sobre TICS en Empresas Colombianas 2015

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Encuesta Del DANE Sobre TICS en Empresas Colombianas 2015

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Indicadore

Fuente: DANE - EAM, EAC y EAS. Fecha de publicacin: 29 de diciembre de 2016.

os. Sector Industria manufacturera

ctor Industria manufacturera

os. Sector Comercio

os. Sector Servicios

Nmero de bienes TIC

0% porque una empresa puede

inicomputador, o una unidad

Tipo de Obtencin Unidades Proporcin2

Empresas con algn bien TIC 8,302 N.A.

Personal ocupado Nmero Proporcin2

Total de personal ocupado 711,793 N.A.

duccin anual igual o superior a

l de proporciones no suma 100%

l), minicomputador, o una unidad

Tipos de red Unidades Proporcin2

Tipo de Conexin Unidades Proporcin2

Ancho de banda (kbps) Unidades Proporcin2

Empresas con Internet en sus instalaciones 8,280 N.A.

cin anual igual o superior a

Actividades de uso de Internet Unidades Proporcin2

una empresa puede tener varias actividades de uso

nformacin se puede obtener a travs de los sitios

Ventas totales3 220,961,633,165 N.A.

igual o superior a $150,7 millones

empresas pueden usar ambas

tem Unidades Proporcin2

anual igual o superior a $150,7 millones de pesos de

rque una empresa puede tener varias razones de no

Nmero de bienes TIC

% porque una empresa puede tener varias herramientas TIC a la vez.

computador, o una unidad central. Incluye computadores personales

Tipo de Obtencin Unidades Proporcin2

Empresas con algn bien TIC 10,171 N.A.

mpresa puede tener varios tipos

Personal ocupado Nmero Proporcin2

Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron

es no suma 100% porque el personal de las

dor, o una unidad central. Incluye computadores

Tipos de red Unidades Proporcin2

que una empresa puede tener varios tipos de red

Tipo de conexin a Internet Unidades Proporcin2

e las proporciones puede no dar 100% porque hubo empresas que

Ancho de banda (Kbps) Unidades Proporcin2

rciones puede no dar 100% porque hubo

Actividades de uso de Internet Unidades Proporcin2

o segn CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron

% porque una empresa puede tener varias actividades de uso de

Ventas totales3 232,250,652,635 N.A.

n CIIU Rev. 4 A.C. cuyas ventas anuales en 2015 fueron iguales o

que las empresas pueden usar ambas plataformas a la vez.

tem Unidades Proporcin2

% porque una empresa puede tener varias razones

H Correo y almacenamiento I1 Alojamiento

Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2

Nmero de bienes TIC suministrados a su

I2 Restaurantes, catering y J2 Programacin y transmisin

Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades

12,880 N.A. 8,366 N.A. 1,802 N.A. 6,415

na empresa puede tener varias herramientas TIC a la vez.

Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2 Unidades Proporcin2

N.A. 24,253 N.A. 22,075 N.A. 5,338 N.A.