TAREA 2

JOHN FRASER

Observacin de las Conductas

PSICOPREVENCIN Y PSICOLOGA DE LA

EMERGENCIA

25-04-2017
 INSTRUCCIONES

Desarrolle un diagnstico de conductas inadecuadas de los trabajadores de una

determinada rea de trabajo de la empresa donde usted se desempea, identifique rea,
cargo del trabajador, descripcin del cargo y a lo menos 3 actividades desarrolladas.

DESARROLLO

Introduccin

La piscologa en prevencin de riesgos laborales, como ciencia que se dedica al estudio

del comportamiento humano, ha realizado un conjunto de metodologas y conceptos
denominados seguridad basada en la conducta, de donde surgen las observaciones de
conducta, destinadas a la reduccin de accidentes laborales.
Las observaciones de conducta, consisten en realizar una seria de observaciones en
terreno al trabajo diario realizado y a su vez realizar una retroalimentacin In Situ
positiva o una correccin a alguna desviacin detectada, luego estos datos estadsticos
son recolectados para aplicar acciones para corregirlos y disminuir las conductas
riesgosas ms recurrentes en el centro de trabajo.
Dentro de los beneficios que trae la implementacin de las observaciones de conducta
son:
- Aumento de conductas seguras en los trabajadores.
- Reduccin de accidentes derivados de actos inseguros
- Datos estadsticos cuantificables y medibles sobre las tendencias en
comportamiento de los trabajadores.
- Reduccin de costos por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
Conducta
Todo acto observable y medible, la conducta es lo que se ve al observar a alguien
trabajando. (fuente gua seguridad conductual Codelco)

Conducta Segura
Accin observable y medible de una o ms personas en relacin al cumplimiento de
procedimientos y practicas correctas de trabajo. Esta conducta se adecua a los
estndares y normas de seguridad establecidos. (fuente gua seguridad conductual
Codelco)

Conducta Insegura
Accin observable y medible de una o ms personas que no cumplen con procedimientos
o practicas correctas. Por ejemplo, conducir a exceso de velocidad. (fuente gua
seguridad conductual Codelco)

Datos de Empresa
- Los datos entregados en este informe son recolectados en la empresa SUEZ
Chile,(en la cual trabajo actualmente) empresa que opera principalmente en los
sectores de tratamiento de aguas y soluciones medio ambientales para diversos
mercados como Minera, Celulosa y Papel, Alimentos y Bebidas, Sanitario, Riego
e Institucional.

Mercado
- Minera

Centro de trabajo
- Planta HDS Codelco Divisin Andina, Servicio de Operacin y mantenimiento.
Esta planta tiene como funcin el tratamiento de aguas acidas, las cuales son
neutralizadas y tratadas para su reutilizacin en el proceso de produccin Cobre.
rea de trabajo.
- Mantencin

Cargo
- Electromecnico

Descriptor de cargo
- Estudios: Tcnico nivel superior en Electricidad Industrial mencin
electromecnica.
- Objetivo del cargo: Ejecucin del mantenimiento preventivo y correctivo de todos
los equipos y sistemas de la Planta HDS.
- Funciones:
Operar y mantener los equipos de instrumentacin y control, bombas,
grupos electrgenos, agitadores y todos los componentes de la Planta HDS.
Realizacin mantenciones menores (pintura, limpieza equipos, luminarias)
Intervencin de equipos, motores, tableros elctricos.
Cambios de aceite y grasa de motores y bombas.
Realizar mediciones diarias de temperatura y vibracin de equipos.
Calibracin de instrumentos de medicin.
Apoyo a labores de operacin de Planta HDS.
- Experiencia: De 3 a 5 aos experiencia en mantenimiento de sistemas hdricos
Actividad I: Cambio de aceite agitador lechada de cal.

Descripcin de actividad: La actividad consiste en la detencin y bloqueo de equipo

para su intervencin, despiche aceite usado, para rellenar con aceite nuevo,
posteriormente revisin de componentes, desbloqueo y puesta en servicio del equipo.

Conductas identificadas
Conductas Seguras
Conducta observada Accin
rea de trabajo limpia y ordenada Retroalimentacin positiva
Herramientas de trabajo en buen estado y utilizadas Retroalimentacin positiva
correctamente.
Realiza bloqueo de energa elctrica antes de intervenir Retroalimentacin positiva
el equipo

Conductas Insegura
Conducta observada Barrera
No utiliza lentes de seguridad para proteccin de la vista No es cmodo
No utiliza guantes de seguridad para proteccin de las Ahorro de tiempo
manos
En el AST no identifica los riesgos de proyeccin o Falta de capacitacin
salpicadura de sustancias qumicas (aceite y lechada
de cal) falta de identificacin de peligros

Plan de accin para correccin de conducta

- Se realizar la adquisicin de lentes anti-empaantes (cambio EPP)

- Campaa de seguridad cuidado de manos para masificar el uso de proteccin y
cuidado de manos
- Realizar curso de Identificacin, evaluacin de peligros y medidas de control
Actividad II: Calibracin pHmetros.

Descripcin de actividad: La actividad consiste en una contrastacin por medio de una

solucin buffer, los pHmetros deben ser retirados desde los estanques de neutralizacin
informando a sala control para dejar estos en modo mantencin y bloque desde tablero
elctrico.

Conductas identificadas
Conductas Seguras
Conducta observada Accin
Realiza bloqueo de energa elctrica antes de intervenir Retroalimentacin positiva
el equipo
Identifica correctamente los peligros en su AST Retroalimentacin positiva
Uso adecuado de los EPP Retroalimentacin positiva
Correcta comunicacin con Jefe de turno y operador de Retroalimentacin positiva
consola

Conductas Insegura
Conducta observada Barrera
Al retirar los pHmetros desde estanques de Falta de instruccin y
neutralizacin no utiliza elementos de proteccin contra procedimiento no
cadas actualizado

Plan de accin para correccin de conducta

- Actualizacin de procedimiento calibracin pHmetros incorporando la utilizacin

de sistema de proteccin contra cada para retiro de pHmetro desde estanque de
neutralizacin y agua tratada.
- Difusin de procedimiento calibracin pHmetro.
Actividad III: Limpieza de bombas de recirculacin lechada de cal.

Descripcin de actividad: La actividad consiste en realizar limpieza a bombas y loop

de cal (circuito de tuberas) con agua fresca y posterior puesta en servicios de los equipos.

Conductas identificadas
Conductas Seguras
Conducta observada Accin
Realiza bloqueo de energa elctrica antes de intervenir Retroalimentacin positiva
el equipo
Realiza bloqueo de lnea de lechada de cal (bloqueo Retroalimentacin positiva
vlvula estanque de cal)
Utilizacin de EPP para contacto con sustancias Retroalimentacin positiva
peligrosas
Buena planificacin de la tarea con Jefe de turno, Retroalimentacin positiva
operador consola y supervisin de mantencin para
realizacin de la actividad

Conductas Insegura
Conducta observada Barrera
No delimita y segrega el rea de trabajo para evitar Ahorro de tiempo
salpicaduras o intervencin de terceras personas
No identifica en AST, el riesgo de salpicaduras a No identifica el peligro
terceras o intervencin a terceras personas

Plan de accin para correccin de conducta

- Supervisor de mantencin no autorizara la realizacin de trabajos hasta estar

todos los riesgos controlados y aumentara las inspecciones de seguridad para
corregir desviaciones a los procedimientos establecidos.
- Realizar curso de Identificacin, evaluacin de peligros y medidas de control
 BIBLIOGRAFIA

Contenidos de la semana 2

http://www.persist.cl/links/observaciones_de_conducta.php

http://www.paritarios.cl/especial_el_sentido_de_las_observaciones_conductuale

s_en_prevencion.html