You are on page 1of 7

INTRODUCCIN

El Banco Canarias de Venezuela es una Institucin Financiera fundada


el 23 de Septiembre del ao 1992. Es concebida con el propsito de realizar
actividades de intermediacin financiera y de servicios especiales tanto en
Venezuela como en el Exterior. Es una importante iniciativa de un grupo de
hombres de negocios oriundos de las Islas Canarias, con una clara visin de
las necesidades de toda la comunidad honesta y trabajadora del pas. En su
primera etapa de actividades, atendiendo a las directrices y polticas
dispuesta por la directiva de la Institucin, se orienta a la atencin de un
mercado de banca al detal dirigido principalmente a pequeos y medianos
comerciantes, industriales y ahorristas en general, con nfasis sobre el
mercado que representa la comunidad Venezolana, en el territorio Nacional e
Internacional.
La misin es ser lderes en el nivel de satisfaccin de los clientes a
travs del trato personalizado, cordial, eficiente, profesional, que brinde
seguridad, confianza y contribuir al bienestar del pas.
La visin del El Banco Canarias de Venezuela, es lograr que con su
tradicin de trabajo, busca ser confiable, creativo, cordial, gil y rentable,
orientado a satisfacer las necesidades de sus clientes y estar comprometido
con el desarrollo econmico y social del pas, ofreciendo productos y
servicios de alta calidad.
A continuacin se presenta un anlisis de fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas que constituyen el Foda de la institucin segn el
punto de vista objetivo dada por las investigadoras.

1
FORTALEZAS CAUSA CONSECUENCIA ACCIN RECOMENDADA

Crecimiento Tasa de crecimiento Mayor participacin de la Incremento de las


Mayor demanda de servicios
Demogrfico poblacional alta Fuerza laboral necesidades de capital
Estructura Orientacin a los
poblacional servicios. Atencin a Incremento de las Ampliar las oportunidades al
Mayores solicitudes de
Educacin las necesidades necesidades econmicas y pblico y procurar la
crdito
Culturales especficas de un financieras extensin de requerimientos
Clima poltico grupo poblacional
Crecimiento Incrementar la gestin
Demogrfico Incremento de los mrgenes Aumento de la
Nuevos mercados disciplinaria, financiera y de
Estructura de intermediacin inversin
capital
poblacional Usar los recursos de Incremento de Descentralizacin de las
Educacin asistencia tcnica y proyectos relativos a la inversiones, a fin de
Atencin a las prstamos del Banco, produccin de constituir nuevos polos
necesidades conforme a los trminos y alimentos, educacin, industriales, jugar un papel
especficas condiciones de la poltica salud, empleo y esencial en la definicin de
vigente del mismo en cada desarrollo urbano, rural las futuras estrategias de
campo especfico. y regional. desarrollo
Aumento de las Proximidad hacia al cliente Mayores ingresos y Dar apoyo a algunos
exigencias de calidad de lo que estaba antes y su transferencias programas que reflejan una
y servicio al cliente producto o servicio bancarias necesidad nacional
Mayor estabilidad en el Conocimiento de lo que es
Modificacin del Desarrollo social y
mercado. Incremento importante para cada cliente
patrn de consumo econmico.
del ahorro en particular
Estabilidad suben las Comportamiento de los Crecimiento Disposicin de mecanismos
inversiones agentes pblicos y econmico,. Aumento de ajuste para incentivar las
privados, que el sistema de de la produccin, el inversiones
mercado empleo, entre otras.

2
Intervenir en el mercado
monetario a travs de la
Incrementa la oferta de colocacin de obligaciones
dinero por encima de la financieras tanto del BCV
demanda de dinero como de la administracin
compatible con los pblica, as como de la
objetivos venta de divisas, con el
macroeconmicos del objetivo de ajustar la oferta
Poltica fiscal y Estabilizar el producto y la producto interno bruto, de dinero a la demanda de
monetaria inflacin inflacin y tipo de dinero compatible con los
cambio. objetivos macroeconmicos
Cambios de la tasa de del producto interno bruto,
inters, tipos de inflacin y tipo de cambio.
cambio, canales de
crdito y el efecto de Capacidades distintas
los precios Ventajas naturales
Recursos superiores

ANLISIS
INTERNO FORTALEZAS CAUSA CONSECUENCIA ACCIN RECOMENDADA

Gran proporcin de Aumento de las


Proporcionar ms servicios y
Tasa de crecimiento poblacin joven y el nmero necesidades
oportunidades de
poblacional alta total de nacimientos es econmicas y
financiamiento
mayor. fiancieras
la eficiencia, la
multicanalidad, la Integrar de canales; la
innovacin, la innovacin en productos; la
Conseguir identificar, a partir ampliacin del negocio adaptacin al control de
Orientacin a los de una oferta global de para llegar a riesgos (Basilea II);
servicios. Atencin a productos y servicios y actividades Competir a nivel
las necesidades segn el perfil del cliente, complementarias, internacional; desarrollar
especficas de un qu es lo que le interesa sobre todo planes de expansin;
grupo poblacional para ofrecrselo considerando la innovar en los canales de
proactivamente desaceleracin del relacin con el pblico y en
negocio hipotecario, o la direccin de personas,
la profesionalizacin de entre otros.
la banca, entre otras.
Facilitar el movimiento del
Estimulo a la dinero, desde las unidades
Incremento de las
competencia y la que tienen supervit (ahorro)
Nuevos mercados negociaciones monetarias y
transparencia del hacia las unidades que
de capital
mercado local. tienen dficit (necesitan
financiacin).
Atencin a las Lograr aperturar cuentas y Incrementar las Mejorar las oportunidades y
necesidades transacciones bancarias transaciones estimular hacia la inversin
especficas comerciales y con nuevas ofertas
bancarias atractivas al pblico

3
Mejorar continuamente el
lugar de trabajo,
Amplitud en larelacin enfocndolo hacia la calidad
banco-cliente, lo cual har de bienes y servicios,
que el cliente se sienta haciendo que esta actitud
seguro y con sentido de sea un factor que prevalezca
Aumento de las pertenencia, mantenindose Aumento de la en todas las actuaciones.
exigencias de calidad satisfecho y produciendo un rentabilidad
y servicio al cliente efecto multiplicador, lo que Actualizar la plataforma
sera el punto clave de tecnolgica como varios
crecimiento de la cartera y programas de entrenamiento
por ende una excelente del personal para mejorar
atencin al pblico. considerablemente los
servicios prestados a los
clientes.

ANLISIS
EXTERNO OPORTUNIDADES CAUSA CONSECUENCIA ACCIN RECOMENDADA

Presencia de
Acceso de capital con instituciones
costos menores, y para ello extranjeras en el pas
solo requiere que fortalezca los planes de
instrumente definitivamente crecimiento y
Estmulo de la Lograr una ventaja
el mercado secundario de modernizacin de las
inversin como competitiva y obtener
hipotecas y el mercado instituciones
resultado de una utilidades econmicas por
secundario de ttulos nacionales, para as
cadena de factores encima del promedio del
pblicos, los cuales poder alcanzar los
positivos sector.
generaran los estmulos estndares de
institucionales a la competitividad que se
recuperacin del mercado manejan en esta
de valores. materia a nivel
internacional
Crecimiento de la Mayor produccin de bienes Aumento en la solicitud Nuevas tecnologas
Actividad econmica y servicios, generacin de de crditos por parte Debilitamiento de
empleos, y en general, en de los usuarios competidores
bienestar Posicionamiento estratgico
econmico y social,
Aumento de las
colocaciones

4
La necesidad de
reducir los costos
laborales en un
contexto de
competencia creciente
y disminucin de la
rentabilidad; y la
necesidad de Hacer ms atractivas las
Impulso hacia nuevos
Aumento del empleo remunerar y tasas de inters en las
sectores productivos
recompensar cuentas de ahorro
adecuadamente el
rendimiento de los
empleados y su
dedicacin en un
entorno de cambios
continuos que plantean
otros tantos desafos.

ANLISIS
CAUSA CONSECUENCIA ACCIN RECOMENDADA
INTERNO DEBILIDADES
La reduccin de la
La tasa de liquidez, la quema de
inters reservas
internacionales y fuga
de capitales, y el
proceso de
desmonetizacin de la
Aumenta, los fondos Planes y programas de corto
economa venezolana,
de capital se hacen Recursos y capacidades plazo.
posiciona al sistema
ms escasos y escasas - Conjunto de actividades
financiero en un
costosos Resistencia al cambio para cumplir con exigencias
proceso de contraccin
del momento.
de su mercado,
reduciendo sus
posibilidades de
negocio, de
intermediacin y de
prestacin de servicios
financieros y de pago.
Regulaciones Mayores exigencias Proteccin a los clientes y Poca seguridad Se requiere que los bancos
regulaciones bancarias dejen de lado una cierta
cantidad de capital como
reserva ante prdidas,

5
variando con el riesgo. El
segundo involucra unos
poderes de supervisin ms
fuertes para permitir a los
reguladores
gubernamentales revisar y
disciplinar a los bancos. El
tercer pilar consiste en
monitorear los mercados,
transparencia, acceso
completo a la informacin y
propiedad dispersa de los
bancos.
Cambios Lentitud en los
tecnolgicos procesos y sistemas de
atencin al cliente.
congestionamiento de
las agencias, sino
tambin de aquellos
Los profundos cambios y la
servicios conexos
rapidez con la que avanza la
Deficiencias en equipos y (cajeros automticos,
tecnologa, amerita la
Servicios falta de actualizacin en taquillas externas y
implementacin con bienes
sistemas computarizados operadores telefnicos)
y equipos acordes a la
que no se dan abasto
modernidad.
ante el crecimiento de
una demanda de
clientes que esperan
recibir un mejor trato a
la hora de realizar sus
transacciones.

ANLISIS
EXTERNO AMENAZAS CAUSA CONSECUENCIA ACCIN RECOMENDADA

Recesin Incertidumbre en el mercado Atraso tecnolgico que


Desestmulo a la econmico y financiero dado se manifiesta en
inversin como por la situacin del pas, las insuficiente
resultado de una tasas de inters y la productividad de los
cadena de factores inflacin. factores de la
negativos produccin,
bajos salarios y
ganancias, y por tanto
FUERZAS a una insuficiente
ECONMICAS capacidad de demanda
global, la cual
determina los escasos
estmulos a la
inversin.

6
Prdida de capacidad
de compra que esta
haciendo la cada de
las ventas de el
Cada de la actividad Altos riesgos - Cambios en comercio interno y esta
Econmica el entorno espiral nos llevar a
mayor cada del
consumo interno y
mayor incremento del
desempleo.
Pocas transacciones
Ofrecer oportunidades de
Incremento del econmicas,
Rentas salariales bajas financiamiento a las
desempleo financieras y
pequeas empresas
comerciales
Implementar en mayor
Reduccin de ingreso Relacin Inversa entre la medida polticas tributarias
Poca recepcin de
disponible en poder de demanda agregada de para promover la
solicitudes
los consumidores empleo y su costo salarial. reubicacin de los
trabajadores.
El desequilibrio entre una
Tasa de inflacin produccin insuficiente, una El aumento de precios
Aumentan los costos fuerte demanda de y la desvalorizacin de
No restringir los crditos
Reducen las productos y el aumento de las monedas europeas
ganancias papel moneda en respecto al dlar.
circulacin.
Aumento del Tipo de
Cambio
Se encarecen las
importaciones pero
incentiva las
exportaciones

You might also like