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A sua escolha
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Sobre o Hospital Bandeirantes
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NDICE
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Procedimento de Telefones teis 20
internao 8 PABX 20
Assistncia mdica e de enfermagem 9 Agendamento de Consultas e Exames 20
Dirias 9 SAC 20
Setor de contas mdicas 9 Ramais internos 20
Alta hospitalar 10
Transferncias internas 10 Convenincias da regio21
Unidade de Terapia Intensiva (UTI) 10 Principais bancos 21
Servios de Controle de Infeco Shopping Centers 21
Hospitalar (SCIH) 12 Correio 21
Visitas 15 Museus, Centros Culturais e Templos
Refeies 16 Religiosos 21
Para acompanhantes 16
Resultados de exames 16 Aeroportos e empresas
Espao ecumnico 17 areas 22
Estacionamento 17
Achados e perdidos 17
Atente-se a golpes telefnicos 17
Plano de evacuao emergencial 17
Orientaes importantes 18
Direitos do paciente 18
Deveres do paciente e/ou seu
responsvel legal 19
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Procedimento de internao
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Procedimento de internao
1. A internao s poder ser realizada 2. Em caso de necessidade de enfermagem
sob a responsabilidade de um mdico particular, a gerncia de enfermagem
habilitado e cadastrado no Hospital do Hospital Bandeirantes dever ser
Bandeirantes; previamente consultada.
2. O paciente ou seu responsvel
legal dever fornecer todos os dados
Dirias
de identificao solicitados e exibir o Na diria esto inclusos a acomodao,
documento de identidade e o CPF; refeio do paciente, roupas de cama
e os servios hospitalares bsicos. As
3. Todo paciente dever ter, no ato da
informaes sobre outros servios e
internao, um responsvel para assinar
valores podem ser adquiridas no setor de
os termos de responsabilidades e
Contas Mdicas pelo ramal 2231.
consentimentos;
4. Ser permitida a permanncia de apenas Setor de contas mdicas
um acompanhante para pernoite com o
Localizado no andar trreo, prximo
paciente internado em apartamento;
Recepo Central, este setor funciona de
5. Em caso de convnio, o associado segunda a quinta-feira, das 8h s 17h, e s
ou seu responsvel dever apresentar sextas-feiras, das 8h s 16h. Para acion-lo
documentos comprobatrios; fora destes horrios, os acompanhantes
6. Em caso de procedimentos, exames, devem dirigir-se ao Setor de Internao,
prteses e itens no cobertos pelo no mesmo andar.
Para procedimentos particulares, os
convnio, o paciente ou seu responsvel
honorrios devero ser previamente
dever assinar um termo de cincia no ato
acordados e pagos diretamente a cada
da internao ou durante sua permanncia
no hospital. profissional.
Em caso de mudana de acomodao, por
Assistncia mdica e de opo do paciente ou acompanhante, alm
da diferena da diria, haver cobrana da
enfermagem
diferena do honorrio mdico.
1. A equipe de enfermagem do
hospital somente executar teraputica
medicamentosa mediante prescrio
assinada pelo mdico responsvel ou pelo
assistente autorizado, e os procedimentos
de enfermagem sero realizados sob a
prescrio do profissional enfermeiro;
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Alta hospitalar Saiba mais sobre os principais
equipamentos utilizados na UTI:
Aps a alta mdica, o paciente e seus
acompanhantes tm o prazo de, Monitor cardaco - registra os batimentos
aproximadamente, uma hora para deixar o do corao do paciente, verifica a
quarto. Aps este prazo, todas as despesas presso arterial, temperatura e registra a
hospitalares correro por conta do cliente. porcentagem de oxignio no sangue por
meio de fios ligados ao monitor.
Transferncias internas
Em caso de transferncia para a UTI ou Ventilador/respirador mecnico - substitui
outro setor do Hospital, o acompanhante a respirao por um perodo, atravs de
deve liberar o leito, levando consigo todos um tubo introduzido na boca do paciente,
os pertences e evitando a cobrana de levando oxignio aos pulmes.
dirias.
Sonda enteral - alimenta o paciente por
Unidade de Terapia meio da sonda que colocada em uma
Intensiva (UTI) das narinas e vai at o estmago.
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Confira a seguir algumas orientaes Cateter venoso central: durante o banho, o
importantes de higiene: local onde o cateter est inserido no pode
ser molhado, devendo estar protegido por
Higienize as mos antes e aps tocar o material impermevel. Se o curativo no
paciente e sempre que deixar ou adentrar o estiver bem colocado, solicite avaliao da
quarto, utilizando as pias com gua e sabo enfermagem. Em casos de alta para casa
ou lcool em gel disponvel em dispenseres; com o cateter venoso central, alm da
orientao acima, ficam vetados banhos de
No sente-se ou deite-se no leito do banheira, piscinas etc.
paciente;
Em caso de cirurgias, o mdico fornecer
No visite outros quartos e leitos sem orientaes da evoluo clnica e do que
autorizao e orientao do responsvel esperar. Avise seu mdico ou equipe de
pelo setor; enfermagem caso a cicatriz apresente
caractersticas inesperadas, como
Faa visitas breves e objetivas e evite-as vermelhido excessiva e/ou sada de
caso no esteja plenamente saudvel; qualquer tipo de secreo incomum.
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AEROSSIS AEROSSIS + CONTATO
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Refeies Resultados de exames
Esto includas na diria cinco refeies Todos os exames de imagem realizados
para o paciente: durante a internao so digitalizados e
Desjejum.......................................das 7h30 s 9h armazenados por tempo indeterminado,
Almoo.....................................das 12h s 13h30 facilitando assim futuros diagnsticos
comparativos.
Lanche da tarde........................das 15h s 16h
Jantar..........................................das 18h s 19h30 Cinco dias aps a alta hospitalar, o
Lanche da noite...................das 20h30 s 21h paciente receber em sua residncia
todos os exames realizados pelo Centro
Os pacientes devem consumir apenas de Diagnstico durante seu perodo de
alimentos e refeies fornecidos pelo internao.
Hospital;
No permitida a entrada de alimentos O paciente receber um CD-Rom com
externos, mesmo com conhecimento as imagens radiogrficas dos exames
da equipe mdica. Esta prtica tem o realizados no perodo.
objetivo de garantir a segurana e eficcia
do tratamento do paciente, bem como possvel ainda acessar os
a equivalncia e o controle de toda resultados de exames laboratoriais
alimentao fornecida no Hospital. pela internet, mediante senha e
com total segurana, pelo site
Em caso de dvidas, as nutricionistas www.hospitalbandeirantes.com.br.
podem ser acionadas pelos ramais 2128
ou 2306.
Para acompanhantes
Os acompanhantes contam com o
Restaurante Vila So Paulo, localizado no
mezanino (Bloco A) e funciona das 7h s
22h. O almoo de buet servido das 12h
s 15h e o jantar das 17h30 s 20h.
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Espao ecumnico O Hospital Bandeirantes no se
responsabiliza por objetos pessoais
O espao ecumnico destinado perdidos ou esquecidos em nossas
orao e meditao, podendo ser dependncias.
utilizado por pacientes, acompanhantes e
colaboradores do hospital. O espao est Fique atento aos seus pertences.
localizado no 6 andar do bloco A, prximo
Unidade Semi-Intensiva. Em caso de dvidas, procure a Equipe de
Enfermagem.
Atente-se a
golpes telefnicos
Pessoas mal-intencionadas, com o intuito
de obter vantagens financeiras indevidas,
podem realizar contatos telefnicos durante
a internao no hospital, identificando-
se como mdicos ou funcionrios da
instituio.
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Orientaes importantes 7. Consentir ou recusar, de forma livre,
voluntria e esclarecida, com adequada
Cada paciente nico e possui informao para o exerccio de sua
necessidades, capacidades, valores e autonomia, procedimentos diagnsticos
crenas prprias, por isso, compreendemos e teraputicos a serem nele realizados,
e protegemos os valores culturais, observadas as normas legais em vigor e
psicossociais e espirituais dele. especialmente o contido no Cdigo de
tica Mdica.
Voc tambm pode e deve conhecer os
seus direitos e deveres, como as diretrizes 8. Recusar assistncia moral, psicolgica,
a seguir: social ou religiosa.
2. Ser identificado pelo nome completo e 10. O paciente idoso tem o direito de
data de nascimento. manter um(a) acompanhante durante sua
hospitalizao, segundo o critrio mdico.
3. Identificar os profissionais da instituio
por meio do crach visvel, com nome e 11. O paciente adolescente tem direito de
funo. manter um(a) acompanhante durante a
hospitalizao.
4. Acessar o seu pronturio, de acordo com
as leis vigentes e as normas da instituio. 12. O paciente tem o direito de consultar
uma segunda opinio mdica, quando
5. Receber informaes claras, simples e desejar, sem sofrer constrangimento pela
compreensveis (adaptadas sua condio deciso manifestada. Nessa situao, o
cultural) sobre o diagnstico, exames mdico responsvel deve ser comunicado
solicitados, aes teraputicas, riscos e e os honorrios da segunda opinio sero
benefcios do tratamento proposto. de responsabilidade do paciente.
6. Ter resguardado o segredo sobre seus Todo mdico deve ser obrigatoriamente
dados pessoais, por meio da manuteno cadastrado na instituio, garantindo
do sigilo profissional, desde que no assim a excelncia e segurana
acarrete riscos a terceiros ou sade preconizadas pelo Hospital.
pblica.
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13. Acesso s contas hospitalares 2. Informar mudanas inesperadas em
referentes s despesas particulares do seu estado de sade para os profissionais
seu tratamento e estadia, de acordo responsveis pelo seu tratamento.
com as rotinas institucionais, bem como
de indicar um responsvel financeiro, 3. Respeitar os direitos de outros
comunicando o Hospital sobre qualquer pacientes, acompanhantes e profissionais
alterao nessa indicao. da instituio.
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Telefones teis
PABX
(11) 3345-2000
Agendamento de Consultas e Exames (11) 3345-2288
SAC
(11) 3345-2287
Ramais internos
C
Centro Cirrgico e CME: 2006 ou 2298
Centro de Diagnstico: 2328 ou 3455
Contas Mdicas: 2231
Coordenadores dos plantes noturnos (19h s 7h): 2355
E
Enfermagem do 3 andar: 3521 ou 3338
G
Gerncia de Enfermagem: 2261
H
Hemodinmica: 1995 ou 2136
N
Nutricionistas: 2128 ou 2306
Nutrio: 2128 ou 2397
O
Oncologia: 3457 ou 2262
P
Pronto-Socorro: 2076
R
Restaurante Vila So Paulo: 2377
S
Segurana Patrimonial (achados e perdidos): 2399 ou 2383
Semi-Intensiva: 3521 ou 3338
U
Unidade de Internao 2 andar: 3457 ou 2262
Unidade de Internao 4 e 5 andares: 3450 ou 3520
UTI: 2198 ou 1987
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Convenincias da regio
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Comunidade Budista Soto Zenshu Aeroporto Intern. de Viracopos
Telefone (11) 3208-0418 Campinas
Rua So Joaquim, 285 - Liberdade Telefone (19) 3725-5000
Rodovia Santos Dumont, 66
Catedral Metropolitana Ortodoxa
Telefone (11) 5579-0019 Empresas Areas
Rua Vergueiro, 1515 - Paraso TAM 5582-8811
GOL 2125-3200
Azul 4003-1118
Santa Cruz das Almas
Avianca 4004-4040
Telefone (11) 3208-7592
Avenida da Liberdade, 238 - Liberdade
Correio Areo
Horrio de funcionamento:
Telefone 0800 570 0100
das 7h s 19h45
Aeroportos e empresas
areas
Aeroporto de Congonhas So Paulo
Telefone (11) 5582-8811
Rua Washington Lus, s/n
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Junho/2014
HBandeirantes @H_Bandeirantes
www.hospitalbandeirantes.com.br