Cuestionario Administracin de Operaciones I

1. Para qu es importante la capacidad?

Para la contabilidad, finanzas, recursos humanos, sistemas de informacin
para la administracin, marketing, operaciones y compras.
2. Qu continua despus de que la gerencia planea la capacidad de los
sistemas?
Deciden que productos o servicios van ofrecer y como debern elaborarse.
3. Quin demuestra la importancia de los planes referentes a la
capacidad?
Chase Bank
4. Qu es la capacidad?
La tasa de produccin mxima de una instalacin.
5. Qu responsabilidad tiene el gerente de operaciones?
Suministrar la capacidad necesaria para satisfacer la demanda anual y
futura.
6. Qu pasara en caso de que el gerente no se suministre?
La organizacin perdera oportunidades de crecimiento y de ganar
beneficios.
7. Para qu es fundamental la planificacin de la capacidad?
Para el xito a largo plazo de una organizacin
8. Qu preguntas deben analizar los directivos de la organizacin?
Cunto se necesita para manejar la demanda incierta y variable?
Debemos expandir la demanda antes se manifieste claramente o es mejor
esperar hasta que esta ltima se perfile con mayor certeza?
9. Qu tipo de mtodo se requiere para que los directivos contesten las
preguntas anteriores?
Mtodo sistemtico.
10. Al llevar a cabo el mtodo sistemtico que pueden obtener los
directivos?
Una estrategia de capacidad que sea apropiada para cada situacin.
11. Qu es la utilizacin?
Grado en que el equipo, espacio o mano de obra se emplea en su
actualidad
12. Cmo se expresa la utilizacin?
Por medio de un porcentaje
13. Cmo se mide la tasa de produccin promedio y la capacidad?
En clientes, tiempo, unidades o dinero.
14. Qu indica la tasa de utilizacin?
La necesidad de conseguir capacidad adicional o eliminar aquella que es
innecesaria.
15. En qu consiste el calcular la utilizacin?
En definir la capacidad mxima que tenemos
16. Qu tipos de definiciones de capacidad existen?
La capacidad pico y la capacidad efectiva
17. Qu es la capacidad pico?
Cuando la capacidad se mide nicamente en relacin con el equipo
18. Qu es la capacidad nominal?
Una evaluacin de ingeniera sobre la produccin mxima anual
19. Qu es la capacidad efectiva?
Es la mxima salida de produccin que un proceso o una empresa es
capaz de sostener econmicamente en condiciones normales
20. Qu es lo que pasa cuando una empresa opera cerca de la capacidad
pico?
Puede obtener ganancias mnimas o incluso perder dinero, a pesar de que
sus niveles de venta sean altos
21. A qu se le llama cuello de botella?
La operacin que tiene la capacidad efectiva ms baja entre todas las de la
instalacin y que por lo tanto limita la salida de produccin
22. Cul es el concepto que han aceptado las organizaciones a travs de
la historia?
Economa de escala
23. Con que deben de estar vinculadas las decisiones sobre capacidad?
Sobre las estrategias y operaciones de toda la organizacin
24. Qu beneficio tenemos con la administracin de la calidad?
Se puede tener un inventario de capacidad ms pequeo porque habr
menos incertidumbre a causa de prdidas de rendimiento
25. Qu es una brecha de capacidad?
Es cualquier diferencia positiva o negativa entre la demanda proyectada y la
capacidad actual
26. Qu se requiere para identificar las brechas?
Es necesario emplear las medidas de capacidad apropiada
27. A qu se le llama flujo de efectivo?
A la diferencia entre los flujos de fondos que entran y los que salen de una
organizacin
28. Para qu son tiles los modelos de fila de espera?
Para la planificacin de la capacidad
29. Qu presentan los modelos de fila de espera?
Frmulas para estimar varias caractersticas importantes como el promedio
del consumidor, la utilizacin e instalacin.
30. Para qu sirven los arboles de decisiones?
Para evaluar diferentes alternativas de expansin de la capacidad cuando
la demanda es incierta y cuando intervienen decisiones secuenciales en el
proceso