TELEFÓNICA TELECOM- SENA

ÁMBITO GESTIÓN DEL CAMBIO

TRABAJANDO, APRENDIENDO Y GANANDO CON LAS TECNOLOGÍAS DE

LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE: TELEFONÍA IP

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GUÍA DE APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN:

 Lea cuidadosamente el mapa de la Unidad TELEFONÍA IP.

 Verifique que los teléfonos estén activos.

 Verifique que el computador esté conectado a Internet.

 Marque la extensión a la cual desea comunicarse.

44217 extensión de edgar zapata servicio publico empleo de Uraba

 Establezca comunicación con otras extensiones para establecer la

audioconferencia.

• Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo.

¿Cuál es la diferencia con la telefonía convencional?
El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica o en tonos que
viajan por la red de telecomunicaciones. El sistema de voz IP la voz se
digitaliza y transforma en datos que se transmiten por la red empleando el
mismo protocolo que se usa por ejemplo para transmitir un correo electrónico o
e-mail. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Inglés (Internet Protocol).
Por esto se llama VoIP o Voz sobre IP a la telefonía por Internet.

¿Qué ventajas tiene sobre esa telefonía?

Reducción de costos, ventajas en la comunicación que amplían las
posibilidades a usuarios, Video-llamadas, Equipos de comunicación con mas
posibilidades

Como hacer una Tele conferencia

Los usuarios a participar deben contar con la telefonía IP ej:

Jhon Henry silva l, instructor agropecuario de Santa Fe de Antioquia IP 43051

Edgar zapata, Servicio publico de empleo Centro de Uraba Antioquia IP
44202
Rosa Élena Valle, Comunicaciones en Bogota Digeneral IP12938

Iniciar Tele conferencia:

Desde la extensión IP de Henry 43051 se llama a la extensión IP de edgar

44217, quienes establecen un saludo, luego henry en su teléfono IP presiona
el botón con la opción Confr. , llama a la extensión IP de Rosa Elena 12938 y
de nuevo presiona la opción Confr, las tres pueden hablar sin ningún
inconveniente.

Contrato 060 y sus funciones

http://060.sena.edu.co/?page_id=16

El contrato 060 de 2007, celebrado entre Telecom y el SENA, tiene como

objetivo primordial, generar una nueva cultura tecnológica en todos sus
usuarios .Ofrece los servicios de:
INTERNET BANDA ANCHA Para navegar en el mundo del conocimiento y
lograr un mejor desempeño en las actividades profesionales, académicas y
personales, accediendo a programas de formación virtual y consulta intranet.
CONTACT CENTER Que facilita la inscripción a los cursos del SENA, la
información corporativa a ye l acceso al portafolio de la entidad
HOSTINGCentro de datos que pone a tu disposición portales como:
presentación de la entidad, oferta educativa, aportes y servicio de empleo
CONEXIÓN LAN Conexión que permite comunicación entro de las sedes,
intercambio de información, interacción con las aplicaciones, trabajo en equipo
y demás servicios de las TICs
MESA DE AYUDA
Atiende llamadas a líneas nacionales gratuitas para dar soporte técnico en
cualquiera de sus servicios Y resolver inquietudes del usuario.
TELEFONIA IP Ofrece servicios tecnológicos para los miembros de la
comunidad, como los ofrecidos por el programa Voz corporativa
TERMINALES DE ACCESO Provee computadores portátiles con conexión
inalámbrica.
VIDEO CONFERENCIA Sistema de intercomunicación efectiva de excelente
calidad. Para liderar trabajos colaborativos y compartir experiencias de la
comunidad SENA CONEXIÓN WAN Ofrece, servicio de integración de las
tecnologías ofrecidas por los diferentes centros SENA del país, convergencia
de datos y voz.