5.

Globalizarea

Wal-Mart a fost numit copilul poster al globalizrii, deoarece a fost afectat de

schimbrile aduse de globalizare la toate nivelurile expansiunii sale. De?i
succesul Wal-Mart poate fi atribuit culturii corporatiste, valorilor,
filosofiilor ?i experien?ei manageriale, este de asemenea adevrat c societatea a
fost puternic afectat de for?ele globalizrii n cei patruzeci de ani de
activitate. Wal-Mart nu este numai cel mai mare comerciant cu amnuntul al lumii;
Ar fi clasat la egalitate cu Arabia Saudit dac ar avea o economie proprie. 19%
din vnzrile Wal-Mart provin din opera?iunile interna?ionale ?i un magazin Wal-
Mart se deschide la fiecare 38 de ore. Aceast natur de cre?tere ?i Wal-Martizare
a lumii nu ar fi fost posibil fr ca for?ele globalizrii s ajute cu fermitate
gigantul de retail la fiecare pas. Acest lucru nu ar fi fost posibil fr
liberalizarea economic, progresele n domeniul transporturilor, al tehnologiei, al
lan?ului de aprovizionare ?i al logisticii. Acest lucru nu ar fi fost posibil fr
externalizarea ctre ?rile cu costuri reduse. Prin urmare, succesul The Wal-Mart
Empire a fost datorat globalizrii.

Wal-Mart nu este numai cel mai mare comerciant cu amnuntul al lumii, ci ?i printre
cele mai mari corpora?ii din lume. Opera?iunile sale interna?ionale au nceput n
1991 ?i includ magazine Wal-Mart n Canada ?i Puerto Rico; Wal-Mart Supercentru n
Argentina, Brazilia, China, Germania, Mexic, Puerto Rico, Coreea de Sud ?i Regatul
Unit; Cluburile lui Sam din Brazilia, China, Mexic ?i Puerto Rico. n Mexic, Wal-
Mart opereaz ?i magazinele cu discount Bodegas, magazinele de specialitate
Suburbias, supermarketurile Superamas ?i restaurantele Vips. n plus, compania
administreaz supermarket-urile Todo Dias din Brazilia, supermarket-urile din
vecintatea pie?ei din China, magazinele de mbrcminte ASDA din Marea Britanie ?i
supermarketurile Amigo din Puerto Rico. Wal-Mart de?ine, de asemenea, o cot de 36%
n The Seiyu, Ltd., un lider retailer japonez. n total, mai mult de un sfert din
magazinele Wal-Mart sunt situate n afara Statelor Unite, iar opera?iunile interna?
ionale genereaz aproximativ 18,5% din veniturile totale.

Globalizarea ?i progresele nregistrate n tehnologia informa?iei se afl n

centrul succesului lan?ului de aprovizionare al companiei Wal-Mart, care au revolu?
ionat industria de retail. Wal-Mart a avut succes n schimbarea naturii puterii de
negociere pe care o are fa? de furnizorii ?i productorii si. Strategia Wal-Mart
a pre?urilor zilnice sczute depinde de importul de bunuri din ?ri cu salarii mici
precum China ?i de furnizorii convingtori din America de Nord pentru a ob?ine o
eficien? operativ ?i de cost pentru a reduce costurile. Modelul de afaceri Wal-
Mart nu va reu?i fr o tehnologie avansat (Wal-Mart are cele mai mari sisteme
informatice ale oricrei companii private din lume) ?i un magament bun al lan?ul de
aprovizionare(Wal-Mart a fcut investi?ii semnificative n managementul lan?ului de
aprovizionare). Lan?ul de aprovizionare de la Wal-Mart se bazeaz pe progresele
tehnologice ?i este capabil s achizi?ioneze bunuri la pre?uri mai mici din
ntreaga lume. Acest lucru este determinat de globalizare.

Walmart - Pasul catre globalizare

n 1991, Walmart a devenit o companie interna?ional cnd a deschis Sams Club langa
Mexico City.

Mexic - 1991
Prin intermediul Cifra, o companie de retail din Mexic, Walmart a devenit global,
deschiznd un Club Sam n Mexic.
In 1997, Wal-Mart dobnde?te un interes majoritar pentru Cifra, crend Wal-Mart de
Mexico.

Canada - 1994
Walmart sa extins n Canada cu achizi?ionarea a 122 de magazine Woolco. In 2013,
Walmart Canada are 379 de unit?i comerciale totale.

China - 1996
Walmart ?i-a deschis primele magazine n China la Shenzhen.
In 2007, Walmart a achizi?ionat un interes de 35% n Trust-Mart.

Regatul Unit 1999

Walmart a intrat n Regatul Unit cu achizi?ia ASDA.
Asda Stores Ltd. este un retailer britanic de supermarket-uri, cu sediul n Leeds,
West Yorkshire. Compania a fost nfiin?at n 1965.

A devenit o filial a gigantului american de retail Walmart dup o preluare de 6,7

miliarde de lire sterline n iulie 1999 ?i a fost al doilea cel mai mare mare ca
lan? de supermarketuri n Marea Britanie ntre 2003 ?i 2014 n func?ie de cota de
pia? ?i este n prezent pe locul trei dupa Tesco ?i Sainsbury.

In 2013, ASDA are 565 de unit?i comerciale.

Japonia 2002

Walmart a cumprat un pachet de 37% de actiuni, Seiyu n 2002 ?i, potrivit unui
comunicat de pres al companiei, Walmart a achizi?ionat, la sfr?itul anului 2005,
un pachet majoritar de ac?iuni n cadrul companiei, care a crescut la 100% pn n
2008.

Seiyu GK este un grup japonez de supermarketuri, centre comerciale ?i magazine de?

inute de Wal-Mart Stores, Inc. Sediul su central este n Akabane, Kita, Tokyo.
La 31 decembrie 2003, Seiyu ?i Walmart au semnat un acord de parteneriat n care
Walmart va nv?a compania japoneza, practicile globale ale lan?ului de
aprovizionare.

n plus fa? de opera?iunile sale japoneze, Seiyu a avut, de asemenea, magazine

care opereaz sub numele su n Singapore ?i Hong Kong.

Chile 2009
Walmart a achizi?ionat majoritatea n distribu?ie ?i derviciii D & S SA.
In 2010, D & S a fost redenumit in Walmart Chile si opereaz 329 de magazine.

India 2007
Walmart a anun?at un acord cu Bharti Enterprises pentru nfiin?area unei societ?i
mixte, Bharti Walmart Private Limited

Africa de Sud 2011

Walmart a achizi?ionat un pachet majoritar de ac?iuni la Massmart Holdings Limited.

Brazilia - 2004
Bompreo (Walmart Brazilia) este un lan? de supermarketuri ?i hypermarketuri din
Brazilia. Numele su nseamn "pre? bun" n portughez. ncepnd din martie 2004,
Bompreo este de?inut de Walmart.
Walmart - Asda

Asa cum s-a mentionat in randurile de mai sus, Walmart a intrat n Regatul Unit cu
achizi?ia ASDA.

Majoritatea companiilor americane care intra in Europa incep cu piata britanica

datorita similaritatilor intre cultura britanica si cea americana, similaritatilor
lingvistice si din mediul legislativ.

Strategia Walmart - Dificultati ale procesului de globalizare

Walmart a aspirat ntotdeauna la o strategie cu un nivel de cost competitiv total

mai mic dect cea a concuren?ei, care atrage un spectru larg de clienti.

Prima intrare pe piata chineza in 1996 printr-o societate mixta a fost un esec si
s-a incheiat dupa 18 luni datorita unor diferente in management. Pana in 2003, Wal
Mart detinea 26 de magazine in China, aflandu-se in urma lui Carrefour cu 45 de
magazine.

Printre criticile aduse firmei Wal Mart se numara dependenta fata de

importurile din tari cu costuri scazute, cum ar fi China. In 2003, firma a
achizitionat produse in valoare de 15 miliarde dolari din China. Politica
preturilor scazute pe care se bazeaza firma poate intampina probleme in momentul in
care produsele din China se vor scumpi datorita cresterii costului cu forta de
munca, in urma dezvoltarii economice.

In Japonia Wal Mart a adus un nou stil de management si un sistem de distributie si

informare foarte performant. Schimbarea Legii privind dezvoltarea magazinelor mari
a usurat intrarea firmei pe piata japoneza. Aplicarea strategiei preturilor scazute
a intampinat anumite probleme deoarece japonezii pun mare accent pe calitatea
produselor si nu pe preturi mici. Avantajul de pe piata americana bazat pe costul
scazut al terenurilor in suburbii nu a mai aparut pe piata japoneza unde terenul
este foarte scump. Costurile cu forta de munca in Japonia sunt printre cele mai
mari din lume.

Principalul concurent, firma Carrefour a trebuit sa se diferentieze

fata de concurenti punand accentul pe originea franceza. Accentul pus in Japonia pe
produse proaspete a creat mari probleme firmelor americane Wal-Mart si Costco. Un
alt element cultural este legat de reticenta japonezilor de a cumpara produse vrac,
chiar daca pot economisi bani.

Wal Mart a incercat sa-si adapteze strategia la piata japoneza prin

cresterea calitatii produselor si prin renovarea magazinelor Seiyu, unde
cumparatorii pot avea acces la o serie de produse pregatite in fata lor. In scopul
reducerii cheltuielilor cu terenul, magazinele Wal-Mart au fost prevazute cu 2
etaje. Cheltuielile cu forta de munca au fost reduse cu 25% prin retrageri
voluntare, ceea ce a determinat economii de 46 milioane de dolari anual.

O alta problema intampinata de firma, a fost pe piata germana, legata de stocuri.

Oferirea unor salarii mici celor care manipulau marfurile a determinat o miscare
mai lenta a marfurilor si crearea unor stocuri mari.

Firma Wal Mart s-a lovit in Germania si de o serie de constrangeri legislative. In

mai 2000 firma a redus preturile la zahar, lapte si margarina la un nivel sub
nivelul costului. Ca raspuns la aceasta miscare, concurentii Aldi si Lidl au redus
si ei preturile, angajandu-se intr-un razboi de pret. Biroul federal al cartelului
german a interzis detailistilor sa vanda produsele sub cost deorece aceasta
strategie dauneaza micilor detailisti si conduce la concurenta neloiala.

In afara problemelor operationale si din mediul legislativ, Wal Mart s-a confruntat
cu problemele culturale in Germania. Firma Wal Mart nu a reusit sa integreze
cultura celor doua companii achizitionate cu propria cultura. Lantul Interspar avea
operatiunile dezcentralizate in timp ce Wertkauf avea un sistem centralizat.
Bugetul de cheltuieli al directorilor lanturilor Interspar si Wertkauf a fost mult
diminuat in urma preluarii. De exemplu, in timpul calatoriilor de afaceri, li se
cerea anagajatilor sa stea 2 persoane in aceesi camera, ceea ce a reprezentat un
soc cultural pentru germani.
Managerii americani sositi in Germania nu au fost doritori sa invete limba germana
si au impus limba engleza ca limba oficiala. Aceasta a determinat serioase probleme
de comunicare cu angajatii germani.
Firma Wal Mart nu a putut rezista pe piata germana si a fost nevoita sa se retraga,
vanzand magazinele sale firmei Metro.

Bibliografie:
http://mba.teipir.gr/files/3_Wal-Mart.pdf - In-Depth Integrative Case 2.2 -
Walmarts Global Strategies
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_assets_owned_by_Walmart
https://www.ukessays.com/essays/management/effects-of-globalization-on-wal-mart-
management-essay.php
https://en.wikipedia.org/wiki/Bompre%C3%A7o
https://en.wikipedia.org/wiki/Asda
https://en.wikipedia.org/wiki/Seiyu_Group
https://www.slideshare.net/pradeep_loganathan/globalization-strategy-walmart
http://econoca.unica.it/public/downloaddocenti/2.%20Case%20study%20GDO
%20Walmart.pdf