Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Con respecto a la delegacin, se puede decir que: 1 Los jefes se libran de la responsabilidad
al delegar. 2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin. 3 Mejora el sentido de
pertenencia y la motivacin. 4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.

Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4

c. 2 3 4

d. 1 3 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Se define ________ como el derecho de dar rdenes y de esperar obediencia.

La __________ es la consecuencia natural del primer trmino.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad

b. Direccin - subordinacin

c. Poder - jerarqua

d. Disciplina - autoridad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administracin. ________ , quien propona aumentar la eficiencia de la industria a travs de la
racionalizacin de las tareas del operario y ________ , que propona hacerlo por medio de la
estructura y sus interrelaciones.

Seleccione una:
a. Taylor - Fayol

b. Weber - Mayo

c. Taylor - Maslow

d. Weber - Fayol

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la

administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.

Seleccione una:
a. humanizar - democratizar

b. optimizar - hacer ms eficiente

c. racionalizar - cuantificar

d. socializar - difundir

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: humanizar - democratizar

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las principales actividades del anlisis estratgico son: 1 Establecer la misin de la

organizacin. 2 Disear la estructura organizacional. 3 Realizar una exploracin de la
situacin del entorno y del sector. 4 Conducir un examen de la situacin interna de la
empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4

c. 2 3 4

d. 1 3 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Mientras crecen, las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas

tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.

Seleccione una:
a. influencia en el entorno

b. inestabilidad financiera

c. necesidad de gestin

d. Complejidad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Complejidad

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La tarea bsica de la ____________ es hacer las cosas a travs de las personas en busca de
alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.

Seleccione una:
a. administracin

b. sociedad

c. empresa

d. planificacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: administracin

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro funciones de la

administracin son: planeacin, organizacin, direccin y control. 2 Las empresas pequeas
y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administracin. 3 A todo nivel en la
empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Seleccione el trmino ms cercano a la definicin:

Respuesta 1
informacin
Conocimientos derivados de datos que se han transformado
para hacerlos significativos y tiles.

Respuesta 2
inspeccin
Proceso de vigilar concienzudamente el desempeo y
emprender acciones correctivas.

Respuesta 3
control
Mecanismo para garantizar que los procesos y sus resultados
cumplan con las expectivas previamente establecidas.

Establecimiento de dispositivos y procesos autorregulados, que Respuesta 4

operan sin intervencin de individuos.
 automatizacin

Respuesta 5
Cumplimiento de especificaciones o estndares para lograr calidad
igualmente el cumplimiento o superacin de las expectativas de
los clientes

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Conocimientos derivados de datos que se han transformado para
hacerlos significativos y tiles. informacin, Proceso de vigilar concienzudamente el
desempeo y emprender acciones correctivas. inspeccin, Mecanismo para garantizar que
los procesos y sus resultados cumplan con las expectivas previamente establecidas. control,
Establecimiento de dispositivos y procesos autorregulados, que operan sin intervencin de
individuos. automatizacin, Cumplimiento de especificaciones o estndares para lograr
igualmente el cumplimiento o superacin de las expectativas de los clientes calidad

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su

experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.

Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 2 3 4

c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Al sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una empresa se le

conoce como __________ organizacional.

Seleccione una:
a. Cultura

b. Estructura

c. Poltica

d. Visin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Cultura

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables

Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.

Seleccione una:
a. administracin

b. coordinacin

c. planeacin

d. control

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: administracin

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El principio de la ___________ consiste en la especializacin de las tareas y de las personas

para aumentar la _____________.

Seleccione una:
a. Divisin del trabajo - eficiencia
b. Disciplina - autoridad

c. Subordinacin - productividad

d. Centralizacin - eficacia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Divisin del trabajo - eficiencia

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones son ciertas? 1 Una cultura fuerte en una
organizacin es usualmente ms fcil de cambiar. 2 Las creencias y los valores compartidos
pueden crear una identidad corporativa fuerte. 3 Los valores compartidos pueden reducir la
necesidad de controles burocrticos y formales. 4 Una cultura fuerte ayuda a crear un
ambiente de compromiso colectivo.

Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 2 3 4

c. 1 3 4

d. 1 2 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo
tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________
tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia.

Seleccione una:
a. simples - repetitivos

b. enriquecidos - novedosos

c. complejos - retadores

d. fciles - temporales

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: simples - repetitivos

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La planeacin __________________ tiene la ventaja de que se involucra a las personas ms

cercanas a los productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas
personas pueden carecer de una visin global de la empresa.

Seleccione una:
a. De abajo arriba

b. Estratgica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: De abajo arriba

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin: lo que la gente

sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:
a. Intelectual

b. De mercado

c. Organizacional

d. Humano

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.

Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 2 3 4

c. 1 3 4

d. 1 2 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 3 4