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El contenido y el soporte en los documentos
en el ambiente digital
7BMFOUJOP.PSBMFT-QF[
(Coordinador)
El contenido y el soporte en los documentos
en el ambiente digital
Valentino Morales Lpez
(coordinador)
Fondo de Informacin y Documentacin para la Industria

2014
Direccin Ejecutiva (DE)
Mtro. Sergio Carrera Riva Palacio
Direccin Adjunta de Innovacin y Conocimiento (DAIC)
Dr. Juan Carlos Tllez Mosqueda
Direccin Adjunta de Desarrollo Tecnolgico (DADT)
Ing. Alfredo Vctor Burgos Menndez
Direccin Adjunta de Administracin de Proyectos (DAAP)
C. Fausto Arturo Beltrn Ugarte
Direccin Adjunta de Competitividad (DAC)
Mtro. Armando Peralta Daz
Direccin Adjunta de Administracin (DAA)
Lic. Hilda Georgina Mndez Lozoya
El contenido y el soporte en los documentos en el ambiente digital

Valentino Morales Lpez (coordinador)
Primera edicin: julio, 2014
ISBN 978-607-7763-12-3
D.R. Fondo de Informacin y Documentacin para la Industria (INFOTEC)

Av. San Fernando No. 37, Colonia Toriello Guerra
Delegacin Tlalpan, C.P. 14050, Mxico, D.F.
Mxico, MMXIV
www.infotec.com.mx
Prohibida la reproduccin total o parcial, de la obra, sin la autorizacin por escrito de INFOTEC.
Impreso en Mxico / Printed in Mexico
Tabla de contenido
Presentacin..................................................................................................7
Prologo..........................................................................................................9
Captulo 1. El soporte y contenido intelectual en la biblioteca digital.
Valentino Morales Lpez............................................................................11
Introduccin........................................................................................... 13
1. La etapa artesanal de la escritura........................................................13
2. La etapa industrial de la escritura.......................................................18
3. La etapa postindustrial de la escritura................................................23
4. El soporte y contenido de la escritura en la biblioteca digital..........28
Conclusiones............................................................................................31
Bibliografa...............................................................................................32
Captulo 2. El libro electrnico en el contexto de la Biblioteca Digital.
Jos Antonio Cordn-Garca.......................................................................35
Introduccin............................................................................................37
1. El acceso Abierto..................................................................................39
2. Desagregacin de contenidos y editorializacion de la web...............42
3. Interoperabilidad y Derechos del lector digital.................................45
4. Edicin en la nube y modelos de suscripcin....................................53
5. La filosofa Living-Liquid Books............................................................61
6. Lectura social ......................................................................................66
Referencias...............................................................................................68
Captulo 3. Colecciones fotogrficas en las bibliotecas digitales: proble-
mticas. Juan Miguel Snchez Vigil y Mara Olivera Zaldua........................71
INFOTEC
1. Introduccin........................................................................................73
3
2. Objetivos y Metodologa......................................................................74
3. Planteamiento......................................................................................75
4. Estudio de casos...................................................................................77
4.1. Bibliotecas estatales .......................................................................78
4.1.1. Biblioteca Digital Hispnica. Biblioteca Nacional de Espaa........... 78
4.1.2. Biblioteca Virtual CSIC........................................................................ 83
4.2. Bibliotecas de Comunidades..........................................................86
4.2.1. Biblioteca de Catalua......................................................................... 86
4.2.2. Biblioteca Valenciana Digital.............................................................. 90
4.2.3. Biblioteca Virtual Andalucia............................................................... 93
4.3. Bibliotecas privadas.................................................................................... 97
4.3.1. Fundacin Juan March........................................................................ 97
4.3.2. Biblioteca del Ateneo de Madrid...................................................... 101
5. Comparativa.......................................................................................102
6. Bibliografa.........................................................................................104
Anexo 1. Colecciones fotogrficas en las bibliotecas digitales............108
Anexo 2. Fotografas ............................................................................111
Captulo 4. La produccin de la publicacin digital universitaria.
Georgina Araceli Torres Vargas y Jenny Teresita Guerra Gonzlez..................115
Introduccin......................................................................................... 116
La e-ciencia.............................................................................................116
La cadena de produccin del libro digital universitario.....................119
Libros digitales universitarios en bibliotecas acadmicas...................134
INFOTEC
Conclusiones..........................................................................................138
4
Captulo 5. O e-mail: aspetos da gesto da correspondncia organizacio-
nal digital. Ana Lcia Terra...................................................................141
Introduo............................................................................................. 143
O e-mail como informao organizacional digital..............................143
O e-mail organizacional: temas e problemas.......................................147
Orientaes para a gesto do e-mail: uma abordagem comparativa
internacional..........................................................................................152
Notas finais.............................................................................................162
Referncias bibliogrficas......................................................................162
INFOTEC
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Presentacin
INFOTEC es un Centro Pblico de investigacin, innovacin y desarrollo
que pertenece a la red de centros del CONACyT y desde hace casi 40 aos
se ha enfocado al estudio y desarrollo de las Tecnologas de la Informa-
cin y la Comunicacin. Su orientacin est marcada por la bsqueda de
alternativas que favorezcan y promuevan la apropiacin tecnolgica por
parte de personas y organizaciones en nuestro pas, a la vez que se plan-
tean estrategias de desarrollo conjunto a nivel Iberoamrica.
Conscientes de la necesidad por analizar desde diferentes esferas el
amplio mundo de las TIC y de plantear la problemtica que en este mo-
mento aqueja en materia tecnolgica, se decidi indagar en torno de los
contenidos digitales, sus caractersticas y el estado que guarda la creacin
y uso de documentos digitales en el contexto de los sistemas de informa-
cin actuales. Todo ello enmarcado en un contexto mundial, pero sin
dejar de atender las particularidades de algunos pases.
Con este propsito, los colaboradores de esta obra son acadmicos
tanto de Mxico como de Espaa y Portugal. Cada uno analiza a las TIC
desde su ubicacin geogrfica, pero todos ellos convergen en problemas
conjuntos, vistos desde las ciencias sociales y las humanidades. En ese
sentido, INFOTEC aporta elementos para el estudio de la tecnologa no
solo vista como herramienta, sino tambin como un factor que genera fe-
nmenos sociales que requieren de reflexiones y propuestas de mejoras.
Uno de esos fenmenos es el que se refiere a la investigacin a travs
de las TIC , en donde la colaboracin y el intercambio de ideas se realizan
a travs de redes de comunicacin. Otro no menos relevante es la del ci-
clo de produccin de documentos digitales de naturaleza acadmica, que
se genera a partir del uso de tecnologas para la edicin y publicacin,
en donde los actores y sus roles son distintos de aquellos que haba en el
mundo de los impresos.
Un asunto ms que se trata en esta obra, es el relativo a los materiales
fotogrficos, que como documentos preservadores de imgenes, mani-
INFOTEC
fiestan necesidades y situaciones muy particulares en el medio digital. En
7
este tenor, la preservacin de la memoria histrica plasmada en la foto-
grafa es un asunto que se trata de manera particular.
Finalmente se analiza al correo electrnico como un medio de comu-
nicacin socio tcnico que ha modificado el flujo de informacin en las
organizaciones.
Cada uno de los temas tratados es el punto de arranque para conti-
nuar y promover desde INFOTEC el anlisis de la Tecnologa de la In-
formacin y la Comunicacin en el mbito iberoamericano y desde un
punto de vista social.
Mtro. Sergio Carrera Riva Palacio
Director Ejecutivo de INFOTEC
julio 2014
INFOTEC
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Prologo
La presente obra tiene por objeto plantear alternativas de respuesta sobre
los cuestionamientos que la comunidad acadmica de ciencia y tecnologa
de informacin tiene sobre los formatos y contenidos desarrollados con
la Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin. Las aproximaciones
que se hacen son desde el mbito de lo terico-histrico, la revisin del
libro digital en el contexto bibliotecario y el anlisis detallado de las co-
lecciones fotogrficas de instituciones espaolas, as como el estudio de
la comunidad de usuarios portuguesa. De acuerdo con el planteamiento
de los autores, la civilizacin se encuentra en un momento coyuntural
extraordinario, porque est desarrollando artefactos poderosos para la
recopilacin, organizacin y recuperacin de grandes volmenes de in-
formacin. Sin embargo, estos avances van acompaados por desafos,
que implican la proteccin del pasado, con el sustento de los desarrollos
futuro. El libro se publica con la intencin de contribuir a un debate que
debido al desarrollo tecnolgico an se esperan nuevos bucles que hay
que comprender, con la finalidad de plantear soluciones.
El libro consta de los siguientes captulos: 1) El soporte y contenido
intelectual en la biblioteca digital; 2) El libro electrnico en el contex-
to de la Biblioteca Digital; 3) Colecciones fotogrficas en las bibliote-
cas digitales: problemticas; 4) La produccin de la publicacin digital
universitaria; y 5) O e-mail: aspetos da gesto da correspondncia or-
ganizacional digital.
INFOTEC
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Captulo 1
El soporte y contenido intelectual
en la biblioteca digital
INFOTEC
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Introduccin
El contenido y los soportes de informacin han sufrido modificaciones
desde sus inicios, cuando el hombre comenz a escribir. Sin embargo,
las transformaciones de dichos soportes, su contenido y forma de pro-
duccin se han acelerado desde la dcada de 1950 y de manera especial
de 1980 a la actualidad. El estudio de dichas transformaciones ha sido ta-
rea de varias reas de investigacin, distinguidas por su diversidad, como
la bibliotecologa, la historia y la ingeniera. Sin embargo, hace falta un
anlisis con base en los estudios organizacionales en su relacin con la
ingeniera, en especial porque los contenidos y el soporte de informacin
han estado estrechamente ligados ya que es factible aventurar que cada
tipo de soporte y contenido implica una forma de lectura, un tipo de
lector e incluso una concepcin del mundo (Foucault). En consecuen-
cia, el propsito de este trabajo es el anlisis del devenir de las formas
organizacionales en la elaboracin de los soportes y contenidos de infor-
macin y de forma particular la tendencia tecno-organizacional respecto
al desarrollo de los contenidos para la biblioteca digital. El captulo esta
compuesto de cuatro partes: 1. La etapa artesanal de la escritura; 2. La
etapa industrial de la escritura; 3. La etapa postindustrial de la escritura;
y 4. El soporte y contenido de la escritura en la biblioteca digital.
1. La etapa artesanal de la escritura

La etapa artesanal es la que dur ms tiempo y es posible considerarla de
mayor estabilidad aparente y para efectos explicativos que no restrictivos
se puede dividir en tres momentos: los inicios de la escritura, el desarrollo
de corpus literarios claramente establecidos en torno a una cultura y los
escritos elaborados por autores individuales. Histricamente, esta etapa
est ubicada desde la aparicin de la escritura en las civilizaciones pri-
migenias, como la mesopotmica y la egipcia, hasta finales de la Edad
Media (Martin). La finalidad de este apartado es analizar la forma de
organizacin de quienes tenan a su cargo la elaboracin de contenidos y
los soportes en los que registraban dichos contenidos.
INFOTEC

13
En los albores de la escritura las obras que se preservan se distinguen

en registrar la cosmovisin de un grupo humano. En los textos los pue-
blos buscaban dejar constancia a sus descendientes de la manera en la
que conceban el mundo. Es posible aseverar que los documentos eran
una extensin de la memoria oral de un pueblo o una cultura. Sirve de
ejemplo, la argumentacin que en el dilogo Fedro se pone en boca de S-
crates, respecto a las razones positivas que plantea el dios Teut, inventor
de la escritura, al rey Tamus para justificar la invencin de la escritura:
Oh rey! le dijo Teut, esta invencin har los egipcios ms sabios y servir su
memoria; he descubierto un remedio contra la dificultad de aprender y retener
(Platn)1. A lo que el rey respondi de manera pesimista:
Ella no producir sino el olvido en las almas de los que la conozcan, hacindoles despre-
ciar la memoria; fiados en este auxilio extrao abandonarn caracteres materiales el cuida-
do de conservar los recuerdos, cuyo rastro habr perdido su espritu. T no has encontrado
un medio de cultivar la memoria, sino de despertar reminiscencias; y das tus discpulos la
sombra de la ciencia y no la ciencia misma. Porque cuando vean que pueden aprender mu-
chas cosas sin maestros, se tendrn ya por sabios, y no sern ms que ignorantes, en su mayor
parte, y falsos sabios insoportables en el comercio de la vida (Platn, p. 341)
El dilogo sostenido entre Tamus y Teut refleja varias cuestiones, pero

para efectos de este captulo se prestar atencin nicamente a dos. En
primer lugar la desconfianza que despertaba la escritura en sus albores y
que por lo menos en el campo de la filosofa se han mantenido escpti-
cos, siendo el mejor ejemplo Schopenhauer, que en su libro La lectura, los
libros y otros ensayos presenta argumentos similares a los citados anterior-
mente sobre los aspectos negativos de la escritura, de manera particular
el que el sujeto se convierta en un sabio aparente porque privilegia la
repeticin de lo experimentado por otro, conocido mediante sus lectura,
en lugar de la vivencia personal.
En segundo lugar, los primeros escritos, aunque pretenden presentar
hechos reales estn mezclados con un alto grado de elementos mitolgi-
cos, sobre todo porque la inspiracin o autora de la divinidad era una
forma de darle validez a sucesos de los que no era posible tener eviden-
cias. El mejor ejemplo de esa tendencia es la Biblia, que se considera de
INFOTEC
1 En refuerzo de esa idea, de acuerdo con Patricio de Azcrate, Eurpides en el Palmades llama
a las letras remedio contra el olvido.
Captulo 1
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autora o inspiracin divina, creencia que se mantiene entre la mayora

de los grupos cristianos hasta la actualidad (Frye). La forma de produc-
cin de los contenidos de los primeros vestigios de la escritura humana est
a cargo de un escriba que va registrando la memoria de la cultura a la que
pertenece, con la indudable influencia de los reyes y sacerdotes, que las
mas de las veces eran roles bajo la responsabilidad de una misma persona.
La produccin de los formatos estaba a cargo de artesanos especialistas
en la manipulacin de la arcilla, para las tablas, la piel, para el pergami-
no, y los vegetales, para el papiro (Gabrial).
La conformacin de los textos sagrados dio lugar e incluso se entre-
laza con el segundo momento que es la aparicin de corpus literarios cla-
ramente establecidos, en los que se daba cuenta del origen del mundo o
del pueblo que generaba y preservaba el texto y de los hechos de perso-
najes humanos y divinos. Los textos que conformaban dichos corpus eran
atribuidos a la divinidad, a autores cuya existencia es dudosa y se pierde
en la memoria oral y la mitologa, ya sea que pertenecan a las prime-
ras generaciones de ese pueblo o a pueblos con prestigio, como ocurre
con el Fedro, donde los protagonistas del dialogo son un faran y un dios
egipcio. A pesar de que el escriba continua siendo el encargado de regis-
trar la memoria de su pueblo, paulatinamente va adquiriendo un lugar
preponderante dentro de las lites de su pueblo, ya que forma parte de
la clase sacerdotal, que empieza a diferenciarse en sus funciones de las
de la clase gobernante. El proceso de elaboracin del soporte se va espe-
cializando, porque los documentos al contener la memoria del pueblo
adquiran un valor especial.
El tercer momento se distingue por la presencia de autores individua-
les a los que se les atribuye la responsabilidad del contenido de una obra,
ya que en ella est registrado su pensamiento o sus acciones como gober-
nantes. Los ejemplos caractersticos iniciales son de la etapa grecolatina
como las obras atribuidas a Julio Cesar, Flavio Josefo, Sneca, etctera.
En el caso de la Edad Media, la produccin intelectual en Occidente se
concentraba en el reforzamiento de las ideas en torno al cristianismo o a
INFOTEC
la forma de gobierno y hay una fuerte represin a formas de pensamiento

15
disidentes (Marenbon). Adems, la clase ilustrada optaba por usar latn o

griego para comunicarse, porque eran los idiomas cultos.
La produccin intelectual florece en los territorios dominados por los
musulmanes, permitiendo el florecimiento de la obra de filsofos como
Al Kindi, Avicena, Averroes, etctera, quienes en su trabajo reflejan un
pensamiento global o enciclopedista y tuvieron contribuciones importan-
tes al saber humano (Weinberg; Menocal). En esta etapa el soporte docu-
mental contina siendo el pergamino y el papiro, aunque a travs de los
rabes se comienza la introduccin de la produccin de papel, que es una
invencin china, en Francia aproximadamente en el siglo X .
A pesar de que a la Edad Media en Occidente se le ha sealado
como oscura, en varios monasterios se perfeccion el proceso de pro-
duccin de manuscritos soportado en la mano de obra de numerosos
grupos de monjes, ello permiti la preservacin de obras importan-
tes para la historia intelectual de la humanidad. Sin embargo debido
a la escasez de la materia prima, los manuscritos se reciclaban, lo que
tambin provoco la prdida de obras valiosas, ya que el criterio que se
privilegiaba era la preservacin de obras cristianas, en detrimento de las
paganas (Twyman).
Si bien la impresin ya era conocida por los romanos, quienes conta-
ban con sellos que les permitan hacer impresiones sobre objetos de ar-
cilla, la imprenta de tipos mviles, al igual que el papel, surgi en China,
aproximadamente en el siglo X . En la Alta Edad Media Europea se impri-
man hojas mediante el uso de un molde de madera, proceso que no per-
mita una produccin masiva y por eso no desplazaba a los copistas de
los monasterios. La aparicin de la imprenta apoy la configuracin de lo
que actualmente se conoce como libro que sera un conjunto de hojas de
papel, que encuadernadas forman un volumen (DRAE).
De acuerdo a lo que se ha planteado en este apartado el desarrollo
en la produccin intelectual y su soporte fue lento, ya que abarca del
surgimiento de las primeras civilizaciones a finales de la Edad Media. Sin
INFOTEC
embargo, hay que indicar que la comunicacin era sumamente compli-

cada y si bien existan zonas con un alto nivel de desarrollo econmico,
Captulo 1
16
que les permita el desarrollo de actividades intelectuales, su base era el

esclavismo para egipcios, griegos y romanos, o la servidumbre para los
seores feudales de Occidente. De otra parte estaban las zonas en las que
no contaban con un desarrollo que les permitiera el florecimiento de ac-
tividades intelectuales y se concentraban en actividades se supervivencia,
ya sea la caza, la agricultura o la guerra. En consecuencia, el desarrollo de
las obras intelectuales era propio de un pueblo y un grupo privilegiado,
ya que incluso a los esclavos con preparacin se les encomendaba la edu-
cacin de los hijos de los amos, de all el origen del trmino pedagogo
(Bernal).
En la Baja Edad Media aparece la institucin que tiene por finalidad
la formacin de las elites religiosas y civiles, la universidad. En esa poca,
la universidad era una extensin de la iglesia, aunque despus se funda-
ron universidad auspiciadas por reyes y nobles, pero con predominancia
de la iglesia. Los contenidos y los materiales que se usaban provenan de
los monasterios y las reas de conocimiento que se cultivaban estaban
condesadas en el Trivium (gramtica, dialctica y retrica) y el Quadri-
vium (aritmtica, geometra, astronoma y msica), a las que se aada el
derecho. Hay que aclarar que el Trivum y el Quuadrivium ya eran usados
en la educacin desde la Alta Edad Media, pero en esa poca no exista la
universidad (Weisheipl).
El apartado plantea el antecedente de la produccin intelectual y de
soportes, porque all se encuentran algunas pistas del posterior desarro-
llo e incluso de la fuerte relacin que tiene el sujeto con el libro, que de
acuerdo con lo presentado tiene su origen en la imprenta, y su consolida-
cin en los siglos posteriores. De acuerdo con esta premisa y el desarrollo
de los soportes que el humano ha usado para registrar su conocimiento,
si bien el libro en la actualidad tiene una carga cultural importante, es
una falacia aseverar que sin el libro, la cultura y el conocimiento de la
humanidad fenecern. En el siguiente apartado se explorar con deteni-
miento el desarrollo de la imprenta y el libro, como soporte privilegiado
del conocimiento.
INFOTEC

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2. La etapa industrial de la escritura

La etapa industrial es una de las que tiene mayor reconocimiento porque
en ella se ubica la aparicin de la imprenta de tipos mviles, el floreci-
miento de la produccin intelectual y el crecimiento de la alfabetizacin.
Esta etapa tiene tres momentos: aparicin en Occidente de la imprenta
de tipos mviles; la utopa bibliolgica liberal; y la produccin de obras
cientficas.
De acuerdo a lo que ya se haba comentado en el anterior apartado
la imprenta de tipos mviles era un instrumento que fue inventado en
China durante el siglo X (Munsell). Sin embargo, debieron pasar varios
siglos, para que se hiciera presente en la produccin de impresos en
Occidente, de manera que en el ao 1450, de la mano de Gutenberg
comienza la produccin de libros impresos, por su invencin de la im-
prenta de tipos mviles moderna (Johns).
A pesar de que en trminos tecnolgicos, la imprenta signific un sal-
to cualitativo en la produccin de impresos, fue necesario que existieran
otras condiciones de tipo intelectual para que creciera la produccin de
obras. Hay que recordar que en el apartado anterior se mencion la im-
portancia del latn y el griego para la elaboracin de la literatura de tipo
culta, un ejemplo es que la bibliografa universal de Gesner, publicada en
1555, inclua nicamente obras en esos idiomas, a pesar de que para la
poca ya comenzaba la publicacin de obras en lenguas romances. As
que para que existiera un mercado que requiriera obras impresas fue
necesario la produccin de textos en lenguas romances.
La Reforma protestante jugo un papel protagnico, porque si bien en
un inicio Lutero escriba en latn, su obra de mayor importancia es la tra-
duccin al alemn de la Biblia, por esa razn se puede decir que Lutero
invent la lengua alemana y Goethe le dio espritu, mediante su poesa.
Al parejo de la traduccin de la Biblia al alemn y la produccin de varias
de sus obras en ese idioma, en los territorios alemanes donde floreci el
luteranismo dio inicio un programa de alfabetizacin, con la finalidad de
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Captulo 1
18
que los creyentes pudieran leer por ellos mismos el texto sagrado, sin la
intermediacin de otra persona o escrito (Eisenstein).
Otro elemento que permiti el auge de la imprenta fue el Renaci-
miento, ya que se pugna por no aceptar de forma acrtica las ideas, sus-
tentadas nicamente con el argumento de que la auctoritas las avala. Lo
anterior no es tan evidente en las reas clsicas del Renacimiento: pintura
y escultura; sino en la naciente ciencia, que en esa poca estaba muy
relacionada con la filosofa. A pesar de que el caso de Galileo es el ms
conocido, sobre su resistencia a aceptar argumentos basados en el dog-
ma y la autoridad por sobre sus descubrimientos, quien lo deja plasmado
de manera evidente es Descartes en su obra Discurso del mtodo, en la que
exhorta al anlisis de lo que se plantea en los libros y a aceptar las ideas
que estn sustentadas en la razn. Indiscutiblemente, dicha premisa es la
que ha guiado el posterior desarrollo de la ciencia: los argumentos deben
sustentarse en evidencias.
La importancia para la etapa industrial de la escritura de la ciencia
radica en que el desarrollo de la tecnologa, dej de estar en manos de
los artesanos, no hay que olvidar que Gutenberg y los impresores del siglo
XV al XIX eran artesanos (Johns), para ser un proceso industrial que per-
mita una mayor produccin de obras impresas en menor tiempo, asunto
que ser abordado a detalle a continuacin en el momento de la utopa
bibliolgica liberal.
La utopa bibliolgica liberal surgi al mismo tiempo que la Revolu-
cin Francesa y entre otras cosas se postula que la educacin debe ser
para todos los ciudadanos, quienes deben estar preparados para partici-
par activamente en las decisiones de gobierno (Estivals). En este tiempo,
si bien el griego y latn continuaban con preponderancia como lenguas
cultas, las otras lenguas tenan una presencia importante, ya que para
este tiempo haban sido producidas obras que fueron fundacionales en
su evolucin de sus respectivas lenguas, as como autores clave. En el caso
del castellano se tiene a Cervantes, Gngora, Quevedo, por citar algunos;
en ingls Shakespeare; francs a Rousseau; y alemn a Goethe.
INFOTEC

19
A pesar de que en la reforma religiosa se comienzan programas edu-

cativos para la poblacin, el inters se centraba en la preparacin del
creyente para la comprensin de los textos sagrados y por eso la educa-
cin era un servicio adicional de la parroquia. Mientras que el programa
educativo liberal establece la obligacin del Estado en la educacin de
los ciudadanos y quita o restringe el papel de la iglesia en esos asuntos.
Los casos de mayor relevancia son el sistema educativo francs y el mexi-
cano, pases en los que se ha enfatizado la importancia de la educacin
laica desde el siglo XIX , mientras que en otros pases subsiste la presencia
de la iglesia (Robles).
La principal diferencia entre un sistema educativo laico y el que tiene
protagonismo eclesial, radica en que en el primero los contenidos sobre las
religiones se contextualizan, sin buscar la promocin o preponderancia
de una religin, mientras que en el otro son los mismos religiosos los que
preparan e imparten los contenidos y su objetivo es el convencimiento
o fortalecimiento en una religin. En consecuencia, la elaboracin de
los contenidos de las obras a travs de las que se imparte la educacin
en un sistema laico tiene como principio la formacin global del indivi-
duo, dejando la formacin religiosa bajo la responsabilidad de la familia
y las instituciones religiosas. Dicha nocin ha permitido el desarrollo de
obras que de otra manera no hubieran sido publicadas, ya que cada igle-
sia cuenta con sus propios sistemas de censura, siendo el ms famoso el
de la Santa Inquisicin de la Iglesia catlica. Lo anterior no quiere decir
que en la prctica en el sistema laico sea absolutamente libre, ya que en
Mxico existen ejemplos en los que se han censurado obras basados en cri-
terios absolutamente arbitrarios, que no tomaban en cuenta la calidad de la
obra y su contenido (Blancarte).
En el tiempo de la utopa bibliolgica liberal, especficamente en el
siglo XIX una forma de produccin de obras es la literatura de folletn,
que consista en que los autores publicaban por entregas en peridicos y
revistas de manera peridica los diversos episodios de una historia, que
posteriormente se uni y constituyeron libros y la fundacin de la novela
INFOTEC
moderna. Ejemplos de autores de este tipo de publicacin en Francia
Captulo 1
20
son Dumas padre, Dumas hijo, Victor Hugo, etc.; en Mxico Riva Palacio,
Altamirano, Payno, etctera.
La utopa bibliolgica liberal tambin coincidi con la revolucin in-
dustrial, en la que se hacen las grandes trasformaciones tecnolgicas en
los procesos de produccin. Entre las consecuencias de la revolucin in-
dustrial est la desaparicin del artesano y su sustitucin por el obrero
fabril, quien ya no cuenta con todos los conocimientos de la elaboracin
del producto, sino de la operacin de la mquina, que tiene embebido
en trminos tecnolgicos el conocimiento del artesano (Chandler). En
el caso de la imprenta, el impresor va dejando su lugar al editor, quien ya
no solo tiene a su cargo el proceso de produccin, sino que tiene otros
conocimientos que le permiten establecer la viabilidad de las obras. En
el aspecto productivo la imprenta se transforma y al igual que otros pro-
ductos, los impresos, libros o revistas, son elaborados, atendiendo a los
principios de la administracin cientfica y la lnea de montaje, que tiene
consecuencias en la velocidad de la produccin y el abaratamiento de los
costos (Wallace).
Es as que la produccin de obras ingreso a la etapa de la produccin
cientfica, que tiene sus antecedentes en el trabajo de Galileo, Leibniz,
Newton, etctera. En ese tiempo, lo que actualmente se conoce como
ciencia era considerada parte de la filosofa y se denominaba filosofa
natural y la publicacin de las aportaciones de esos autores fue a travs de
libros, que a la par de plantear ideas filosficas generales, hacan aporta-
ciones cientficas (Dampier).
Sin embargo, Newton, uno de los pioneros en la fundacin de insti-
tuciones cientficas, como la primera asociacin cientfica que es la Royal
Society of London, fue el fundador de la primera revista que publicaba tra-
bajos enfocados a la investigacin cientfica, la Philosophical Transactions
of the Royal Society. La caracterstica de este nuevo tipo de publicacin y
que marc la pauta de las revistas cientficas es que se publicaba de forma
peridica y su intencin era presentar los progresos de las investigaciones
cientficas. A pesar de que el primer nmero de la revista fue publicada el
INFOTEC
seis de marzo de 1665, en ese tiempo el trabajo de los primeros cientficos

21
era esencialmente de tipo terico o descriptivo, en base a sus observacio-

nes de la naturaleza (Atkinson).
A la par de la Revolucin Industrial, la actividad cientfica tiene una
transformacin trascendental, ya que gracias a los avances tecnolgicos
tambin se puede trabajar con experimentos, por esa razn entre el siglo
XVIII y XIX el mtodo cientfico estableci en sus etapas la de experi-
mentacin (Gower). Ello permiti la especializacin en la investigacin
cientfica, porque hasta ese tiempo los artculos que se publicaban eran
de tipo general, adems de que la revista cientfica tuviera una mayor pro-
liferacin. El desarrollo de la revista cientfica fue un hito, ya que la mo-
nografa, que suele publicarse en libros ya tena un complemento con los
artculos publicados en las revistas. Incluso es posible aseverar que desde
esa poca las disciplinas se identifican con alguno de los tipos de publica-
ciones, la fsica, qumica y matemtica con las revistas; la historia, literatu-
ra y filosofa con los libros.
Desde el siglo XIX , la actividad de la ciencia natural y aplicada alcan-
z mayor importancia social y a partir del siglo XX su prestigio ha rebasa-
do a las disciplinas de las humanidades y las ciencias sociales. La principal
razn es que la ciencia natural y aplicada puede generar productos que
impactan directamente en el progreso de las naciones. La preponderan-
cia de la ciencia natural y aplicada ha sido tal, que las ciencias sociales
buscaban la madurez de acuerdo a los parmetros de las ciencias natura-
les y aplicada (Ziman). El mejor ejemplo de esa situacin es el positivismo
con la premisa de la necesidad de aplicar el mtodo de la ciencia natural
y aplicada a la ciencia social, para garantizar la validez de sus hallazgos.
En la etapa industrial el desarrollo de los soportes de conocimiento y
su contenido sufrieron transformaciones radicales. El libro como conjun-
to de hojas encuadernadas que forman un volumen alcanzo su madurez
como medio vital para la transmisin de conocimiento, tambin apare-
cieron las revistas, en especial las cientficas, en las que se publican los
avances de la investigacin. Los autores individuales tienen un reconoci-
miento basado en un pblico interesado en leer sus obras, que paulati-
INFOTEC
namente se convirti en un mercado que a algunos les ha permitido vivir

Captulo 1
22
decorosamente de sus regalas. Sin embargo, en el siglo XX el desarrollo

tecnolgico se aceler y dio lugar a la aparicin de otros formatos e inclu-
so otras maneras de publicar el conocimiento, sin restringirse al libro o a
las revistas, cuestin que ser analizada en el siguiente apartado.
3. La etapa postindustrial de la escritura

La etapa que en este trabajo es denominada postindustrial, se ha desa-
rrollado desde mediados del siglo XX hasta los inicios del siglo XXI. La
principal diferencia con la anterior etapa es el avance de la Tecnologa
de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y la transformacin en los
procesos de produccin, que sern analizados en este apartado. La eta-
pa postindustrial tiene tres etapas: ciberntica; computadora personal; y
movilidad.
La humanidad ha recurrido desde la antigedad al empleo emprico
de mtodos elementales, denominados actualmente cibernticos, para
dirigir cualquier proceso de desarrollo complejo, que tuviera como fi-
nalidad alcanzar un objetivo determinado en un tiempo establecido. Sin
embargo, poco a poco los procesos tcnicos de la produccin se comple-
jizaron y se ampliaron las interacciones entre quienes participan en las
actividades econmicas, polticas y militares, as como las inversiones en
dichas actividades de medios materiales y recursos energticos, se hizo
presente con mayor frecuencia la contradiccin entre la necesidad de
mejorar la direccin, que deba ser ms rpida y estar basada en una in-
formacin suficiente y oportuna, y las posibilidades reales de tal mejora
(Jramoi).
En la dcada de 1940 se agudiz la necesidad de perfeccionar la di-
reccin, que tuvo como consecuencia la aparicin de la ciberntica. La
ciberntica empleaba el anlisis cientfico para resolver los problemas re-
lacionados con la utilizacin ms conveniente de los medios tcnicos para
elevar la calidad de la direccin. La ciberntica es multidisciplinaria, por-
que se basa en los resultados de diversas reas del conocimiento e influye
positivamente en el desarrollo de esas disciplinas.
INFOTEC

23
Las vertientes de la ciberntica son dos, por un lado se enfoca al

desarrollo de dispositivos complejos de automatizacin y por el otro
al desarrollo de las disciplinas que estudian los procesos de direccin y
elaboracin de informacin en mbitos concretos de la realidad. A Wie-
ner se le considera el padre de la ciberntica, formular sus principios en
1948, en la obra Cybernetics or control and communication in the animal and
the machine. Aunque, hay otros autores que hicieron aportaciones como
Sannon y Neumann e incluso Gibbs y Pavlov.
A pesar de que a la ciberntica se le ha reconocido por sus aportacio-
nes en la automatizacin, uno de los aspectos relevantes en los que se ha
sentido de forma preponderante su aportacin es en la concepcin de
la informacin. Por esa razn se considera que Shannon es uno de los au-
tores que hicieron aportaciones fundamentes, a travs de su teora de la
informacin. La trascendencia de la nocin de la informacin es clave, ya
que trasciende la nocin de la utopa bibliolgica del conocimiento, que
consideraba al conocimiento un bien social, al que tienen derechos todos
los miembros de una Estado. En la vertiente liberal, los ciudadanos en su
preparacin para participar en la democracia; en la vertiente comunista
los proletarios para formarse con el fin de la dictadura del proletariado.
La ruptura de la informacin se encuentra en que a diferencia del co-
nocimiento, no es algo etreo para el progreso utpico de la humanidad
o la sociedad. La informacin es un bien al que se puede cosificar, empa-
quetar y otorgar un valor que pueda ser reconocido en el mercado. A la
par de que se trastoca la nocin de conocimiento=bien social, tambin
se deja de dar importancia a los soportes clsicos de conocimiento: libros
y revistas, a favor de otros soportes. En primera instancia los soportes al-
ternativos que aparecieron son las microfichas, Memex, la mquina que
propona Bush era un escritorio al que se podra tener acceso a toda la
informacin que estaba almacenada en las microfichas (Bush). De algu-
na manera era una premonicin del Internet y la Web.
El Memex fue un prototipo del que no se tienen informes de su im-
plementacin, pero estableci las bases tecnolgicas para desarrollos
INFOTEC
posteriores, como la computadora personal. Ahora bien, para que la

Captulo 1
24
computadora personal tuviera la potencia que se le conoce en la actuali-

dad, vino acompaada de otras innovaciones, como el ratn, el Internet
y la Web. La computadora personal permiti que cada persona que tuvie-
ra acceso a una de ellas pudiera tener de forma integral procesador de
texto, otras prestaciones y la posibilidad de tener acceso a informacin
mediante el Internet. Sin embargo, la limitante de la computadora per-
sonal es que est restringida a su uso desde una posicin, sin permitir la
movilidad, a ello hay que aadir que el acceso a Internet era mediante
red cableada. De cualquier manera la computadora personal forma par-
te vital de un ecosistema de trabajo intelectual, que ofrece facilidades al
trabajo en equipo, sin importar barreras fsicas y temporales.
Al tiempo del surgimiento de la computadora personal, aparecieron
nuevos formatos de soporte de informacin, basados en sistema electr-
nicos, como las microfichas, los casetes, los discos flexibles, los cd, los
discos duros, entre otros. Dichos soportes desafiaron la preponderancia
del papel, ya que permiten mayor almacenamiento en menor espacio y
los mecanismos de procesamiento y recuperacin de grandes cantidades
de informacin son ms veloces, gracias a los dispositivos de lectura, que
tienen mayor velocidad que el ojo humano.
Los formatos en los que se almacena la informacin en un primer mo-
mento se restringi a hacer la copia del libro o artculo. Al grado de que
varios de los iniciales proyectos de bibliotecas electrnicas se pensaban
a modo de respaldos de las colecciones en papel. Desafortunadamente,
esa obra es monumental ya la mayora de los proyecto fueron limitando
sus alcances a obras con cierto nivel de representatividad, conforme a los
criterios de las entidades en las que tuvieron origen o respaldo. De esa
manera el proyecto de la Library Congress se concentr en la formacin
de colecciones de importancia para la cultura de Estados Unidos de Am-
rica, Gallica el proyecto de la Bibliotheque Nationale de France se enfoc en
las aportaciones de la cultura francesa y en el caso de los proyectos en
Mxico su conformacin ha obedecido al inters de ciertas cuestiones
temticas, como el caso de la Biblioteca Digital Bicentenario, digitaliza obras
INFOTEC
relacionadas con el proceso de Independencia de Mxico.

25
Adems de los desafos que implicaba la digitalizacin de todas las

obras impresas paulatinamente fueron apareciendo nuevos formatos al-
ternativos al libro o el artculo. En dichos formatos al tiempo de que la
informacin que se registraba no segua la linealidad del libro o el art-
culo, han supuesto una transformacin en la forma de acceder al cono-
cimiento por parte de los sujetos. Obviamente no es posible aseverar la
desaparicin del libro o el artculo, pero es indudable que ya no tienen
el monopolio como los vehculos de comunicacin del conocimiento y la
informacin, adems de que estn en proceso de transformacin.
Relacionado con la aparicin del ecosistema de informacin digital,
surgi el tercer aspecto que para este captulo resulta relevante, la movi-
lidad. La movilidad est soportada en dispositivos mviles, redes inalm-
bricas y cmputo en la nube. La ventaja de la movilidad es que ya no es
necesario estar en un lugar determinado para contar con las prestacio-
nes que ofreca la computadora. Sin embargo, implicas serios riesgos en
trminos de seguridad de la informacin que se est registrando en la
nube a travs de los dispositivos.
Los dispositivos mviles aparecieron al parejo de la computadora per-
sonal, pero su desarrollo inicial era limitado, ya que no haba programas
para usuarios domsticos y por sus dimensiones no ofrecan mucha capa-
cidad de almacenamiento. Al paso del tiempo se fueron robusteciendo y
en la actualidad han desplazado a la computadora personal, salvo en el
caso de que el usuario requiera bastante potencia de procesamiento de
informacin.
Las redes inalmbricas permiten que el dispositivo tenga movilidad
en un mayor espectro de espacio y no es necesario estar conectado a un
cable de red. En un inicio el ancho de banda de la red inalmbrica era
limitado, en la actualidad existen opciones de redes inalmbricas con
un gran ancho de banda, que no estn demasiado popularizadas, por
sus altos costos, pero seguramente esa situacin se ver modificada en
los siguientes aos. De cualquier manera las redes inalmbricas usuales
ofrecen un ancho de banda que permite un nivel de comunicacin ra-
INFOTEC
Captulo 1
26
zonable y el usuario promedio puede realizar el trabajo sin demasiados

problemas.
El otro elemento que se debe tomar en cuenta es el cmputo en la
nube. Inicialmente el cmputo en la nube ofreca nicamente la posibi-
lidad de almacenamiento, el ofrecimiento al usuario era que podra tener
su disco duro o un respaldo en un espacio fuera de su computadora. Pero
al paso del tiempo el cmputo en la nube ha evolucionado hasta ofrecer
programas que no residen en el dispositivo, sino su acceso se da a travs
de Internet y el usuario nicamente requiere estar suscrito al servicio.
Ahora bien la gran capacidad de almacenamiento, tambin ha trado
consigo la generacin de enormes cantidades de informacin. El proble-
ma es que es sumamente complicado que uno o varios sujetos tengan la
posibilidad de leer todo lo que se produce en su inters, por lo tanto se
han desarrollado productos y sistemas que buscan facilitar al usuario el
acceso a la informacin que le interesa.
En el caso de la produccin de contenidos se tiene que la produccin
editorial ha sufrido transformaciones radicales. A pesar de que el libro y
el artculo continan teniendo un espacio privilegiado como medios para
dar a conocer el conocimiento, han tenido modificaciones radicales, al
grado de que en el modelo de negocio editorial se busca la produccin
bajo demanda o la produccin al mismo tiempo de ejemplares impresos
y digitales.
En el rea de humanidades se sigue con la imagen del autor, quiz
con un equipo de colaboradores que le apoya en su produccin, en es-
pecial cuando aborda temas que no conoce con profundidad. Sin em-
bargo, en las ciencias, naturales y aplicadas el trabajo intelectual se basa
en equipos de trabajo, que complejizan la asignacin de los crditos en
los resultados del trabajo. De manera que en la produccin de esas reas
del conocimiento es factible considerar que las autoras son colectivas y
quiz la principal aportacin del que resulta ser el principal autor es en
su capacidad intuitiva para plantear un entramado conceptual vigoroso
INFOTEC
que respalda los resultados de la investigacin.

27
En el futuro se prev la integracin de los diferentes servicios y pro-

gramas, que permitirn al usuario tener acceso a su trabajo desde disposi-
tivos mviles. En la actualidad ya es posible tener la experiencia a travs
de las tabletas y los telfonos inteligentes, que suelen ser caros para el
usuario promedio, en especial en un pas con las desigualdades sociales
y econmicas como Mxico. El ecosistema de movilidad digital presenta
oportunidades y desafos que sern analizados a detalle en el siguiente
apartado.
4. El soporte y contenido de la escritura en la biblioteca digital

La biblioteca digital ha sido tema de arduo debate desde sus primeros
planteamientos en la dcada de 1990. Las aproximaciones iniciales te-
nan un trasfondo de ruptura ante el libro y artculo impreso, e incluso
haba quien aseveraba que a la larga los impresos desapareceran y que
era mejor pensar en los nuevos formatos de publicacin. Tambin exista
otra postura, ya mencionada en el anterior apartado, que consideraba a
la biblioteca digital una oportunidad para la preservacin del patrimonio
documental de la humanidad, as que consideraban que el objetivo era
la digitalizacin de todas las obras impresas y que hasta el momento no
ha sido posible lograr.
La tercer postura intentaba mediar entre los extremos de slo la pre-
servacin y la desaparicin del impreso, aunque tena en considera que la
aparicin de los nuevos formatos digitales son relevantes e irreversibles,
y que a la vista de su crecimiento ser la pauta para una nueva etapa en
la historia de los soportes y formatos del conocimiento e informacin.
Esta ltima postura es la que ha prevalecido en los posteriores desarrollos
de la biblioteca digital y sus contenidos y para redondear el objeto del ca-
ptulo se harn algunos planteamientos prospectivos sobre las tendencias
que incidirn en el desarrollo de la biblioteca digital y sus contenidos.
La biblioteca digital inicialmente se pens en los trminos de trasladar
el modelo de la biblioteca que alberga impresos al ambiente electrnico,
virtual o digital. Desafortunadamente no se tomaron en cuenta diversos
INFOTEC
Captulo 1
28
elementos que han incidido en el desarrollo de las plataformas de biblio-

teca digital existentes.
En primer lugar, la obsolescencia tecnolgica, con lapsos ms peque-
os, que ha provocado que los grandes proyectos pensados para pervi-
vir a largo plazo, se vuelvan obsoletos a corto plazo. As que en la confi-
guracin de la plataforma y contenido de una biblioteca digital hay que
tener en mente que los insumos sern sustituidos en un lapso corto de
tiempo. De forma que es recomendable retomar elementos resultantes
de la confluencia ingeniera y administracin, como lo es la arquitectura
empresarial. Esta metodologa busca alinear la TIC a los objetivos de la or-
ganizacin, de manera que se establezcan criterios para la adquisicin o
desarrollo de infraestructura y sistemas de informacin, de acuerdo a las
metas de corto, mediano y largo plazo. De esa manera se busca optimizar
la inversin y el gasto y adelantarse en la medida de lo posible a las trans-
formaciones de la tecnologa.
En segundo lugar, el ecosistema generado por las TICs es diferente al
ecosistema del impreso. El sistema impreso est sustentado en la produc-
cin en serie de un mismo producto, mientras que en el sistema digital la
produccin tiene como principio fundamental la satisfaccin individual
del cliente, as que el mismo producto puede tomar formas diferentes,
conforme a lo que se supone el cliente desea. Lo anterior representa un
desafo para los autores habituados a la produccin de una obra, pero
en la historia de la literatura el mejor ejemplo de un libro que fue escrito
dejando al lector la iniciativa de la construccin de su lectura es el de
Rayuela de Cortzar.
En la literatura, en especial en la produccin de novelas y cuentos,
ese planteamiento es visto como experimental, pero en otras reas del
conocimiento no es excepcional, al grado de que en la actualidad exis-
ten entidades acadmicas que buscan la adquisicin de bases de datos, en
las que los investigadores hacen bsquedas, basadas en algoritmos, que les
permite plantear respuestas a preguntas de investigacin que de otra ma-
nera sera imposible. En consecuencia, la biblioteca digital es un espacio
INFOTEC
slo para libros digitales? De ninguna manera, en ella se puede albergar

29
diversos tipos de materiales y su razn de ser obedece a cuestiones de tipo

institucional, en los que la institucin define el tipo de material, trminos
de soporte, formato y contenido, que va a integrar en su coleccin.
En tercer lugar la plataforma en la que se alberga la biblioteca digital
es diferente al de la biblioteca de impresos y no slo porque una se en-
cuentra en bits y la otra en espacios y con objetos fsicos. La principal di-
ferencia radica en que gracias a la plataforma el trabajo del bibliotecario
ya no es el de puente entre el usuario y la coleccin de forma evidente.
Una biblioteca digital sin ese tipo de mediacin es la ideal y el trabajo del
bibliotecario debe ser lo menos evidente posible, ya que debe procurar
ser arquitecto de un sistema que sea intuitivo, usable y sobre todo que
ofrezca las diversas opciones en la organizacin del contenido para que el
usuario localice la informacin que requiere.
En cuarto lugar el contenido se ha visto modificado sustancialmente,
as como el mercado que ofrece ese contenido. En la actualidad el lector
se enfrenta a la formacin de monopolios que van buscando tomar el
control de los productos intelectuales. En el caso que interesa a este cap-
tulo, el mejor ejemplo es el control que van adquiriendo Amazon, Google
y Apple sobre la comercializacin y propiedad de los libros digitales, con
el argumento engaoso de proteger los derechos de autor restringen la
posibilidad de que el cliente comparta sus libros con otras personas, cues-
tin que se ha convertido en un grave obstculo para que las bibliotecas
puedan adquirir esos libros para el prstamo a sus usuarios. Otro ejem-
plo, es el de las editoriales comerciales de revistas acadmicas, quienes
argumentan que los altos costos de sus productos se deben a la produc-
cin y a la supuesta proteccin de los derechos de sus autores, cuando en
realidad lo que cobran se destina a cubrir su aparato administrativo y sus
ganancias, porque la mayor parte de los autores desarrollan su producto
gracias al pago que reciben de sus instituciones y al apoyo de las subven-
ciones de organismos nacionales o internacionales, pero no reciben pago
por parte de la editorial.
En quinto lugar, se tiene una generacin excesiva de informacin, mu-
INFOTEC
cha de ella no depurada, que lleva a una absoluta desinformacin ante

Captulo 1
30
la falta de criterios para establecer cul informacin es confiable y cul

no. Esto lleva a retomar a Lyotard y su planteamiento sobre la esttica de
la produccin artstica reciente, que al ser excesivamente conceptual es
necesaria la ayuda de un experto para dilucidar sus atributos. De igual
manera, en los medios de comunicacin se recurre a supuestos exper-
tos que explican al pblico las implicaciones de un acontecimiento. Sin
embargo, dichos expertos muchas veces tienen un grado de especializa-
cin tan alto que les impide tener en cuenta otras implicaciones o en el
peor de los escenarios se trata de personas contratadas por los medios
porque ostentan cierto nivel de conocimiento en determinada rea del
saber, pero terminan opinando de cualquier tema sin importar que no
lo conozcan.
En consecuencia, a pesar de que la biblioteca digital se ha presenta-
do como un servicio adicional a los ofrecidos en la biblioteca. El futuro
de la biblioteca digital es el de un ente que va a desarrollarse de forma
independiente. En ese sentido es necesario que sus contenidos y ser-
vicios se desarrollen de acuerdo con los parmetros de los sistemas de
informacin.
Conclusiones
La historia de los soportes y contenidos de informacin y conocimiento
es apasionante, siendo una derivacin del desarrollo de la civilizacin
humana. A pesar de que el libro impreso en la manera como se conoce
se ha constituido en un referente vital de la cultura, es indudable que sus
caractersticas fsicas se constituyen en una limitante para la produccin
intelectual. En especial, porque gracias a las TICs ya se cuenta con alter-
nativas de mucho potencial en trminos de almacenamiento y procesa-
miento de datos e informacin. Tampoco se plante la desaparicin del
libro, pero indudablemente su predominancia en el mbito intelectual
tiende a disminuirse y paulatinamente se convertir en un artefacto pro-
pio de mbitos como las humanidades.
INFOTEC

31
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INFOTEC
Captulo 1
34
Captulo 2
El libro electrnico en el contexto
de la Biblioteca Digital
Jos Antonio Cordn-Garca.
Universidad de Salamanca | Grupo E-Lectra
INFOTEC
35
Introduccin
Los procesos de comunicacin social se han caracterizado a lo largo de la
historia por un movimiento que ha ido de lo de lo cerrado a lo abierto,
de lo inmutable a lo mutable y de la inmovilidad a la movilidad, al tiempo
que se ha ido expandiendo la base de sus audiencias gracias a los pro-
gresos sociales, tecnolgicos y culturales. Si observamos la historia de la
comunicacin como la de una progresiva consolidacin de los procesos
implicados en el desarrollo de la informacin, con un carcter en cierto
modo teleolgico, se comprende fehacientemente como una fase in-
evitable de la misma es la articulacin de un sistema de transmisin de
los contenidos transparente, abierto y colaborativo. Todas las revoluciones
que se han producido a lo largo del tiempo en el mbito comunicativo
han representado cambios sustanciales en este proceso de consolidacin
y expansin del contingente de receptores, y de refinamiento de los pro-
cesos de transmisin. Los soportes documentales dotan de estabilidad y
continuidad a este recorrido y arbitran la necesidad de la conservacin
como salvaguarda del patrimonio cultural compartido. En todas las fases
evolutivas se imbrican un conjunto de intereses y caractersticas en las que
lo tecnolgico, lo social y lo cultural aparecen indisolublemente unidos,
determinando estructuras de produccin, distribucin y recepcin distin-
tivas segn los modelos que se van articulando en cada poca.
La investigacin cientfica se ha caracterizado desde sus comienzos
por la necesidad de vincular los resultados de la misma con la necesi-
dad de publicacin y de edicin. Una consecuencia de ello ha sido que
la publicacin cientfica constituye un elemento indisoluble del proceso
de investigacin, hasta el punto de que este no adquiere carta de natu-
raleza hasta que, con la invencin de la imprenta, la multiplicacin de
ejemplares disponibles permite una verdadera difusin del conocimiento
cientfico, mediante la creacin de la primeras revistas y el desarrollo de
un entramado editorial para la circulacin de monografas. Desde enton-
ces, El binomio Investigacin-Publicacin ha generado a lo largo del
tiempo todo un ecosistema en el que se han ido integrando diferentes
INFOTEC
productos documentales, como informes, comunicaciones, ponencias,

Jos Antonio Cordn-Garca
37
artculos, libros, etc. en todo tipo de formatos, que han ido dando fe de
la actividad de investigacin en un contexto geogrfico y cientfico deter-
minado. Una de las ltimas incorporaciones a este universo documental
ha sido la del libro electrnico, propiciado por los avances producidos
en los sistemas de edicin digital, las tecnologas de la comunicacin,
los dispositivos de lectura y los cambios en los hbitos de consumo de
los receptores. Aunque los libros electrnicos no son completamente
nuevos en el mbito acadmico, la aparicin de modelos de negocio
y sistemas de publicacin vinculados con innovaciones recientes han
propiciado una reestructuracin de los eslabones clsicos de la cadena
de valor editorial.
Adems, la comunicacin cientfica, gracias a las posibilidades de la
red y de la edicin digital, se est diversificando por senderos alternati-
vos, cada vez ms frecuentados por el autor, cuando considera la formu-
lacin de sus hiptesis o la presentacin de sus primeros resultados de
investigacin. Blog, microblog, redes sociales, comunidades virtuales, cons-
tituyen espacios emergentes de intervencin acadmica que escapan a
los rgidos protocolos de las publicaciones cientficas convencionales. Las
pginas de grupos de investigacin en Facebook, su presencia en Twitter,
las redes surgidas al albor de Mendeley, etc, estn configurando un espa-
cio de intercambio, colaboracin y transmisin de informacin original
cada vez ms influyente. Cualquier autor se ha convertido en potencial-
mente hipervisible, constructor de su reputacin virtual, curador de los
contenidos que genera y regulador de trfico hacia ellos o hacia los de
los colegas. Lo interesante del fenmeno es su progresiva integracin en
los sistemas de publicacin ms convencionales, para lo cual han de sus-
penderse en cierto modo los sistemas de creencias y acreditaciones tradi-
cionales, sustituidas por una suerte de pacto virtual. El editor acadmico
se ha de mover no solo entre los trabajos de verificacin por pares, sino en
el entorno de reconocimientos de patrones de publicacin emergentes.
Se comienzan a dar casos en los que exitosos libros acadmicos han sur-
gido de influyentes autores de blog cientficos, recogiendo parte de sus
intervenciones. Precisamente la idea de programas como Ibook Author, no
INFOTEC
es otra que de recoger en un solo sitio ese conjunto de intervenciones

Captulo 2
38
informales y formales que comienzan a articular el discurso cientfico.

La edicin cientfica ha de dar respuesta a esta nueva realidad, un ecosis-
tema en el que la interaccin entre la monografa, las redes sociales, los
debates en lnea, las webinar, los moocs, y otras formas de participacin,
constituyen un producto en retroalimentacin continua (Priem, et al.
2012, 2013). La monografa cientfica no puede apartarse del flujo global
de la comunicacin acadmica, sino que ha que ha de estar fuertemente
imbricada en la misma. El libro electrnico constituye una oportunidad
nica para favorecer este encuentro.
En este contexto son varias las tendencias que podemos identificar
como puntos fuertes del libro acadmico digital.
1. El acceso Abierto
La tendencia general a posibilitar el acceso gratuito de los lectores a los
resultados de la investigacin constituye una tendencia cada vez ms im-
portante, primero en el mbito de las revistas cientficas y despus en
las monografas acadmicas ((Fitzpatrick, 2011, Pons, 2013). Un estudio
publicado por la Union Europea (Archambault, et. al, 2013) indica que
el acceso abierto est alcanzando un punto sin retorno, con cerca del 50
% de los trabajos cientficos publicados en 2011 accesibles gratuitamente.
Ese porcentaje representa alrededor del doble del nivel estimado en es-
tudios anteriores. El estudio, que se centra en la UE y otros pases, como
Brasil, Canad, Japn y Estados Unidos de Amrica, seala tambin que
ms del 40 % de los artculos cientficos revisados por pares y publica-
dos en todo el mundo entre 2004 y 2011 se encuentra hoy disponible en
lnea en rgimen de acceso abierto. Una reciente Comunicacin de la
Comisin Europea (European Comission, 2012) consideraba que el acceso
abierto es un instrumento fundamental para mejorar la circulacin del
conocimiento y, con ella, la innovacin en Europa. En virtud de ello, di-
cho acceso ser obligatorio para todas las publicaciones cientficas que se
lleven a cabo con la financiacin de Horizonte 2020, que es el programa
de la UE para la financiacin de la investigacin y la innovacin durante
INFOTEC
el perodo 2014-2020. La Comisin Europea ha propuesto una agenda

39
digital cuyo principal objetivo consiste en desarrollar un mercado nico

digital para dirigir a Europa hacia un crecimiento inteligente, sostenible
e integrador, que resuelva las dificultades que se presentan el contexto de
la comunicacin digital:
La fragmentacin de los mercados digitales
La falta de interoperabilidad
La ausencia de inversin en las redes
La insuficiencia de los esfuerzos de investigacin e innovacin
Las carencias en la alfabetizacin y la capacitacin digitales.
En el mbito de las monografas las plataformas de acceso abierto a los
textos acadmicos son cada vez ms abundantes. Existen importantes ini-
ciativas en este terreno que constituyen un indicio de la importancia
que el mismo va adquiriendo en el terreno acadmico. En este sentido
The Higher Education Funding Council for England (HEFCE), la Unin Eu-
ropea, Wellcome Trust y la Organizacin para la Cooperacin y el Desa-
rrollo Econmico (OCDE) han apostado por las monografas en acceso
abierto como una solucin para la visibilidad de la informacin cientfica.
Son muchos los proyectos que responden a esta filosofa, tales como Ope-
nEdition Books 2. Se trata de la cuarta plataforma abierta por CLEO (Centre
pour ldition lectronique ouverte 3), que cuenta tambin con otros tres sitios
relacionados con la edicin cientfica en abierto: Revues.org4, para las re-
vistas cientficas, Calenda 5, para los eventos cientficos e Hypothses 6, una
plataforma de blogs de investigacin en Humanidades y ciencias Sociales
que ha recibido en conjunto ms de 7 millones de visitas. OpenEdition
responde a los objetivos marcados por Marin Dacos y Pierre Mounier, sus
directores, respecto a la edicin electrnica: legibilidad, manipulabilidad
y citabilidad (Dacos; Mounier, 2010).
2 http://books.openedition.org/
3 http://cleo.openedition.org/
4 http://www.revues.org/
INFOTEC
5 http://calenda.org/
6 http://hypotheses.org/
Captulo 2
40
la Open Library of Humanities 7(OLH) cuenta con el proyecto de Open Acces

Monographs 8 cuya finalidad es la creacin de un consorcio bibliotecario para
la disponibilidad en abierto de los libros electrnicos, algo parecido a lo
que se persigue en Knowledge Unlatched 9, Palgrave Macmillan10, en el mbi-
to privado, que propone una tarificacin por obra con objeto de que los
libros queden en abierto, o el que quiz sea el proyecto ms interesante
de edicin electrnica en abierto: OAPEN (Open Access Publishing in Euro-
pean Networks11)
Se trata de un proyecto de colaboracin para desarrollar e implemen-
tar un modelo sostenible para la publicacin de libros cientficos en acce-
so abierto en las reas de Humanidades y Ciencias Sociales. La Biblioteca
OAPEN tiene como objetivo mejorar la visibilidad y la facilidad de uso de
la investigacin acadmica de alta calidad mediante la puesta a disposi-
cin en abierto de las publicaciones revisadas por pares de toda Europa.
La biblioteca OAPEN dispone de un buscador avanzado para la recupe-
racin de libros por cada uno de los metadatos, y un browser para navegar
por autores, ttulos y materias. Pudiendo encontrar miles de ttulos de
libros de las reas de Ciencias Sociales y Humanidades gratuitos. Una
de las singularidades de Oapen es que permite a bibliotecas y agregado-
res el libre uso de sus metadatos
OAPEN cuenta con un servicio para monografas de acceso abierto
(Doab12) que proporciona un ndice de bsqueda de monografas revi-
sadas por expertos y volmenes editados publicados bajo un modelo de
negocio de acceso abierto, con enlaces a los textos completos de las pu-
blicaciones en el sitio web de la editorial o en el repositorio.
50 editoriales acadmicas ya han participan en el desarrollo del servi-
cio, entre ellas algunas que son miembros de la Biblioteca OAPEN como
Amsterdam University Press y la Universidad de Gttingen, y otros conocidos
7 https://www.openlibhums.org/
8 https://www.openlibhums.org/2013/06/30/open-access-monographs/
9 http://www.knowledgeunlatched.org/
10 http://www.palgrave.com/
INFOTEC
11 http://www.oapen.org/home
12 http://www.doabooks.org/
41
editores de acceso abierto como Open Book Publishers, Open Humanities

Press, MPublishing and Athabasca University Press, OpenEdition, un portal dedi-
cado a los recursos electrnicos en las humanidades (www.openedition.org),
etctera.
2. Desagregacin de contenidos y editorializacion de la web

La comunicacin cientfica se ha movido, y se mueve, con unos sistemas
de control de calidad intrnsecos (micromedio cientfico) y extrnsecos
(micromedio editorial) que garantizan su difusin y consumo, gracias a
la articulacin de sistemas fuertemente normalizados. Su evolucin his-
trica ha estado marcada por una finalidad de carcter emprico a la vez
que idealista, la de transmisin de los resultados que la investigacin y la
reflexin han ido destilando a lo largo del tiempo. Y todo ello ha desem-
bocado en la constitucin de un conjunto de elementos funcionales que
instituyen un marco protocolario muy estadandarizado, que ha desempe-
ado un papel muy importante en el proceso de transformacin de la
informacin en conocimiento. La fuerte estructuracin normativa de
la publicacin cientfica es el fruto de una tradicin que se ha consti-
tuido con el tiempo y que se proyecta en todos los soportes en los que
aparecen representados los conocimientos, desde el papel a la edicin
electrnica, y es la expresin de una forma de comunicacin en la que la
eficacia, antes que la retrica, constituye su expresin ms acendrada. Los
rgidos protocolos de representacin facilitan al mismo tiempo los proce-
sos de reconocimiento y asimilacin, al erigirse en esquemas fcilmente
reconocibles y extrapolables entre los distintos tipos de publicaciones po-
sibilitando la tarea del cientfico, que examina un texto a la bsqueda de
una informacin precisa, pero tambin la del investigador que explora el
mismo para la extraccin de sus elementos significativos. Ahora bien con
el desarrollo de la edicin electrnica la rigidez connatural a sus estruc-
turas ancestrales ha ido derivando hacia la conformacin de modelos
de carcter ms lquido y aleatorio en el que la presentacin inalterable
y adscripcin de las diferentes tipologas documentales, libros artculos,
etc, a canales de comunicacin predeterminados se han modificado,
INFOTEC
dando lugar, por ejemplo, a una paulatina journalizacin de los libros

Captulo 2
42
y, correlativamente, a una bookizacin de los artculos y otros productos

documentales, de tal manera que las diferentes unidades de contenido se
pueden tratar independientemente dando lugar a productos nuevos. En
Book: A Futurists Manifesto, Hugh McGuire y Brian OLeary (2011), po-
nen de relieve la desfragmentacin del concepto de unidad implcito en
la consideracin tradicional del libro, ponderando la aparicin de siste-
mas que lo convierten en un artilugio abierto. Frente a la tecnoartesania
propia del contexto analgico nos encontramos con la cibertecnologa
caracterstica del mbito digital. AcademicPub, por ejemplo, ha puesto en
marcha un nuevo servicio: Off the Shelf. Se trata de un sistema que per-
mite a un profesor crear contenidos a partir de las obras que ya posee su
biblioteca. Una vez que los archivos han sido seleccionados, estos se pue-
den convertir en un libro electrnico o uno impreso bajo demanda. Off
the Shelf permite que una biblioteca universitaria, por ejemplo, conozca
con que contenidos puede trabajar de todo su fondo. Los beneficios de
este sistema son dos: cualquier profesor puede generar contenidos alter-
nativos con los documentos seleccionados, y la universidad se beneficiara
de la creacin de un fondo nuevo generado a partir de los nuevos docu-
mentos creados. Evidentemente los profesores no pueden trabajar con
todas las obras que posea la biblioteca universitaria, sino con aquellas
libres de derechos o sobre las que la universidad los haya adquirido. La
plataforma ofrece acceso en la actualidad a 8 millones de documentos,
y entre sus servicios figura la posibilidad de autopublicacin, la descarga
por parte de los alumnos de cualquier tipo de material generado por sus
profesores a todo tipo de dispositivos, o trabajar en colaboracin con
otros colegas para la creacin de materiales educativos.
Se trata de un proceso alimentado no solo por la propia dinmica de
la edicin electrnica, que reviste un carcter combinatorio de naturale-
za intrnseca, sino por sistemas de acreditacin y normalizacin, como los
diseados por Thompson Reuter en su servicio de Book Citation Index, que
introduce la obligatoriedad del tratamiento por separado de los captu-
los de los libros con objeto de que se puedan recuperar separadamente
desde el punto de vista de la cuantificacin de las citas (Gimnez-Toledo;
INFOTEC
Torres-Salinas, 2011)
43
Un camino paralalelo al experimentado por las pginas Web, gracias

al cual navegadores como Opera o Chrome han desarrollado protocolos de
transformacin de las mismas en sistemas editorializados. El primero ha
desarrollado Opera Reader y se basa en el uso de una serie de extensiones
CSS3 con las que es posible dotar a cualquier pgina de un formato que
la haga ms amigable con los tablet y lectores electrnicos. La idea de esta
nueva caracterstica es facilitar la lectura de cualquier sitio directamen-
te en el navegador, adoptando aquellos estilos que son propios de los
lectores electrnicos y que intentan imitar la sensacin de estar leyendo
un libro (Mills, 2011). Lo mismo hace Magic Scroll en Chrome. Se trata de
un nuevo concepto de pgina tomado del referente impreso con una
clara intencin de incrementar los niveles de legibilidad de los sitios Web.
Las relaciones horizontales entre diferentes objetos (Sitios Web, ePub, apli-
cacin, etc.), conducen a un nuevo concepto de reticularidad descentra-
lizada focalizada sobre la lectura que el investigador puede personalizar
a travs de diferentes instancias favoreciendo una cierta inmanencia del
texto, frente a la contingencia propia de la red. Asistimos por lo tanto a
un perfeccionamiento de los sitios Web mediante la aplicacin de recur-
sos editoriales que refinan la percepcin del lector y facilitan la interco-
nexin y la colaboracin. Precisamente la recomendacin Paged Media de
W3C persigue este objetivo para los desarrolladores de la Web13. En cierto
modo, como seala Anthony Grafton (2012). se trata de establecer unos
lmites reconocibles a lo que, en principio, carece de ellos, empleando e
imitando el empleo de tecnologas clsicas de gestin textual, como no-
tas, tablas de materias, etc) que articulan transiciones reconocibles entre
soportes diferenciados.
Como seala Cairns (2013): The answer lies in format-independent techno-
logy that breaks down content into the most basic fragments that can be searched,
browsed, repackaged and sold in any number of ways. Instead of thinking of digital
publishing as putting monolithic content on the web, these technologies break down
the monoliths of books/textbooks/journals into digital components eg chapters,
summaries, tests, supplemental material that can be more easily searchedThe
flexible architecture offered by such platforms can even enable publishers to create
INFOTEC
13 http://www.w3.org/TR/CSS21/page.html
Captulo 2
44
professional networks to showcase relevant content from across their list, or subject
specific landing pages. These custom landing pages need to be flexible and can
be built around a critical mass of content across a single discipline drawing from
journal articles, book chapters, reports and ancillary materialsor even type of
user such as students, practitioners, or nationality. These pages wouldnt just have
search and usability benefits either: they can increase opportunities for content dis-
covery, help nurture reader communities and ultimately benefit sales.
3. Interoperabilidad y Derechos del lector digital

La European and International Booksellers Federation (EIBF) public un infor-
me sobre la interoperabilidad de los formatos en el mbito de las publica-
ciones digitales, incididiendo en la necesidad de caminar hacia el fin de
los formatos propietarios (Blsi,; Rothlauf, 2013).
Segn Neelie Kroes, vicepresidenta de la Comisin Europea La inte-
roperabilidad es un requisito clave para la construccin de una verdadera
sociedad digital, requisito imprescindible para los libros digitales. Cuan-
do un cliente compra un libro impreso, puede llevarlo a donde l quiera.
Y lo mismo debe ocurrir con un libro digital. Si ahora es posible abrir un
documento en diferentes ordenadores, por qu no abrir un libro electr-
nico en diferentes plataformas y en diferentes aplicaciones? La lectura
de un libro digital debe estar disponible en cualquier lugar, en cualquier
momento y en cualquier dispositivo. No hay ninguna razn tcnica o fun-
cional para no usar y hacer del EPUB 3 un formato de libro electrnico
interoperable estndar. Son varios los movimientos que se estn desa-
rrollando para penalizar los sistemas propietarios, como la propuesta de
la diputada de la Asamblea francesa Isabelle Attard que en 2013 propu-
so la instauracin de un IVA del 19,6% para los entornos propietarios,
como Amazon o Appel, y de un 5,5% para los ecosistemas interoperables.
La propuesta entraa un componente innovador en tanto que los ebooks
publicados en sistemas propietarios no seran considerados como libros,
sino como servicios, es decir que el concepto de libro se reserva para
aquellas obras que son verdaderamente interoperables. Con propuestas
INFOTEC
de esta naturaleza se pretende incitar a los editores y plataformas de venta

45
y distribucin de libros electrnicos a respetar a los lectores. Por otra par-

te es una manera de favorecer a los pequeos editores que han optado
por el desarrollo de sistemas en abierto, frente a los sistemas propietarios
desarrollados mayoritariamente por las grandes plataformas. Pero sobre
todo lo que subyace en la filosofa de la interoperabilidad es la sustan-
ciacin en el mbito digital de los derechos que los lectores han de po-
seer, al menos en las mismas condiciones a las habituales en el mbito
analgico:
El derecho a usar los libros electrnicos unas condiciones que pro-
muevan el acceso completo.
El derecho a acceder a libros electrnicos en cualquier plataforma
tecnolgica, independientemente del dispositivo y el software que el
usuario elija;
El derecho de anotar, citar, y compartir el contenido de los libros
digitales respetando un uso justo y el derecho de autor;
El derecho a conservar, archivar y compartir un libro digital sin
estar sujetos a las condiciones de las licencias de usuario final que
establecen obligaciones exigencias y limitaciones al acceso pero no
respeto al derecho de los lectores.
Soccavo (2014), ha enumerado 14 derechos inalienables de los lectores:
1. El derecho a no ser registrado u objeto de un diseo de perfil sobre
sus lecturas
2. El derecho de acceder libremente al dominio pblico
3. El derecho a unos dispositivos e interfaces que permitan la lectura
permanente, contra las prcticas habituales de obsolescencia pro-
gramada.
4. El derecho de poder elegir entre versin impresa o digital, cuales-
quiera que sean el titulo o el autor.
5. El derecho a ser informado en su propia lengua sobre los cambios
INFOTEC
en el sector del libro y su mercado

Captulo 2
46
6. El derecho de propiedad de los libros comprados, para poder rega-

larlos o compartirlos libremente.
7. El derecho a la autonoma en relacin principalmente con las apli-
caciones de anotacin y lectura social.
8. El derecho a un precio justo, que contemple una distribucin justa
entre autores,, editores y libreras independientes, con una diferen-
cia razonable entre versin digital e impresa, con la posibilidad de
rechazar la publicidad en los libros digitales.
9. El derecho a la igualdad de tratamiento entre lectores de los dife-
rentes pases, sobre todo en relacin a las ofertas de traduccin, as
como en trminos de armonizacin en materia de dominio pblico
y de acceso a las obras.
10. El derecho a una mediacin humana
11. El derecho a la bibliodiversidad
12. El derecho a una oferta de calidad, esto es textos corregidos, con-
venientemente presentados desde el punto de vista editorial, con
respeto a la integridad de la obra y a la interoperabilidad de los
ficheros digitales.
13. El derecho a unas bibliotecas accesibles, abiertas, con una media-
cin humana.
14. Los mismos derechos para todos, cualesquiera que sean sus circuns-
tancias y capacidades, sus condiciones fsicas o su situacin social.
En Espaa, el sitio de reflexin sobre el libro electrnico, Comunicacin
Cultural, public en 2010 un dodeclogo con los derechos del lector digi-
tal que sigue teniendo plena actualidad (Comunicacin Cultural, 2010)
Dodeclogo de derechos del lector de libros digitales
1. Las plataformas de acceso y venta de eBooks no deben comerciar
con el historial de compra de los lectores sin su consentimiento
INFOTEC
previo.

47
2. Aquellas plataformas que quieran reutilizar con fines comerciales

el historial de compra de los lectores para mejorar sus sistemas de
recomendacin de libros o generar ingresos publicitarios relacio-
nados con las compras realizadas debern comunicar previamente
a los lectores qu tipo de informacin guardan en sus plataformas,
por cunto tiempo y para qu fines comerciales.
3. El lector de libros digitales podr acceder a esta informacin perso-
nal en cualquier momento y borrar su historial en caso de conside-
rarlo oportuno.
4. Las plataformas de acceso y venta de eBooks debern garantizar que
los eBooks adquiridos son propiedad de aquellas personas que los
han comprado. Tras la polmica decisin de Amazon de entrar en la
cuenta de sus usuarios y eliminar los ejemplares digitales vendidos
del libro de George Orwell 1984 por discrepancias con su provee-
dor, se justifica que exijamos que las plataformas de comercializa-
cin de eBooks se comprometan a respetar nuestros derechos como
consumidores. Ninguna plataforma o librera virtual debera ser
capaz de eliminar de mi cuenta un libro ya adquirido o limitar el
acceso al mismo sin mi consentimiento expreso.
5. En caso de alquiler, pago por lectura o subscripcin de cualquier
contenido digital, el usuario debera tener una opcin a compra
perpetua.
6. Al igual que en el mundo analgico podemos prestar un libro com-
prado a un amigo, en el mundo digital deberamos preservar el
derecho a realizar prstamos de libros en cualquier formato y sin
coste adicional.
7. Se nos debe garantizar la posibilidad de leer cualquier libro de
nuestra biblioteca en la nube o plataforma en cualquier dispositivo,
sin restricciones ni limitaciones por sistemas, derechos, fronteras,
etc., y siempre de una forma amable y legible.
INFOTEC
8. Las plataformas de acceso y venta de eBooks deberan permitir que las

personas que deseen hacer sus compras en un entorno plenamente
Captulo 2
48
privado puedan hacerlo sin que sus datos de compra sean almace-
nados en ningn momento ni comercializados a terceros.
9. Los compradores de libros digitales podrn eliminar su historial de
compra o alquiler, as como destruir los propios libros adquiridos,
en cualquier momento y de forma definitiva sin dejar rastro alguno
de su previa existencia en ninguna memoria virtual.
10. Los lectores podrn regalar o revender cualquier libro adquirido
que ya no se quiera mantener en su biblioteca digital.
11. Los lectores podrn subrayar, marcar y hacer anotaciones de for-
ma annima en sus libros adquiridos. Aquellos lectores que quieran
compartir con otros lectores sus anotaciones personales debern
poder hacerlo, pero si en cualquier momento cambian de opi-
nin tambin podrn retirar las aportaciones prestadas.
12. Al igual que podemos mantener nuestro nmero de telfono mvil
si nos cambiamos de operador, las plataformas debern garantizar
la portabilidad de los datos de los usuarios. Si por cualquier motivo
un lector abandona una plataforma deber poder transportar los
libros adquiridos, notas e historial de compra a la nueva plataforma
de forma fcil y eficiente.
Los derechos del lector digital se extienden a la disponibilidad y pres-
taciones que han de ofrecer las bibliotecas, tanto pblicas como acad-
micas.
Eblida (2012), formulo un conjunto de principios mnimos que de-
beran ser tenidos en cuenta desde el punto de vista de la adquisicin y
disponibilidad de los libros electrnicos en las bibliotecas que, en cierto
modo, actan como derechos de los lectores a una accesibilidad y dispo-
nibilidad razonable:
Principio 1 Adquisicin
1. Todos los ttulos de libros electrnicos disponibles para la venta
al pblico deben estar tambin disponibles para su adquisicin y
INFOTEC
acceso por parte de las bibliotecas

49
2. Todos los ttulos de libros electrnicos deben estar disponibles para

las bibliotecas en el momento de su edicin
3. Los editores deben entregar los libros electrnicos en formatos
compatibles
Principio 2 - Acceso
1. A las bibliotecas se les debe permitir que puedan poner a disposi-
cin de un usuario por un tiempo determinado los libros electrni-
cos adquiridos en propiedad o bajo licencia de acceso
2. Debera ser posible el uso de un mismo ttulo electrnico de forma
simultnea.
3. Los usuarios registrados deben tener la posibilidad de descargar un
libro electrnico tanto en la biblioteca como a travs de un sistema
remoto de acceso utilizando sistemas de autenticacin.
4. Debera existir la opcin de una licencia que permita el prstamo
interbibliotecario.
5. Editores y bibliotecas deben colaborar en la bsqueda de solucio-
nes para la produccin y distribucin de formatos alternativos para
las personas con discapacidad.
Principio 3 - Acceso continuo y conservacin a largo plazo
1. Cuando se adquiera un libro electrnico, la biblioteca debe tener
la opcin del depsito y uso permanente del libro electrnico
2. Las bibliotecas autorizadas al almacenamiento del libro electrnico
debe tener derecho a transferir los libros electrnicos, de acuerdo al
cambio tecnolgico, a otra plataforma que garantice su acceso.
3. Si una biblioteca opta a un almacenamiento y uso permanente
debe ser autorizada a dar acceso sin restricciones a cualquier libro
electrnico, una vez que la obra est fuera del circuito comercial en
todas sus versiones.
INFOTEC
Captulo 2
50
4. Los trminos contractuales de la licencia para un libro electrnico

no pueden anular ninguna disposicin legal en relacin con la en-
trada del libro en el dominio pblico.
Principio 4 - Disponibilidad de los metadatos
1. La entrega de los libros electrnicos debe incluir metadatos
2. Las bibliotecas deben poder incluir los metadatos en su catlogo
3. Se debe permitir que los metadatos relativos a los libros electrni-
cos estn accesibles junto con otros metadatos
Principio 5 - Precio
1. El precio de un libro electrnico no debe exceder el precio de la
versin impresa del mismo ttulo
2. El coste de los libros electrnicos debe ir disminuyendo con la an-
tigedad de la fecha de publicacin
Principio 6 - Privacidad
1. Los datos personales se los usuarios slo sern procesados por la
biblioteca y de acuerdo con la legislacin de proteccin de datos
aplicable a la biblioteca
2. Los datos de los usuarios y otros datos personales deben ser elimi-
nados, de acuerdo con la legislacin de proteccin de datos aplica-
ble a la biblioteca
3. El editor o proveedor de servicios no debe autorizar el acceso a
terceras personas a los datos de los usuarios sin la autorizacin de
la biblioteca.
Las pretensiones que plantea EBLIDA no son descabelladas, habida cuen-
ta del importante papel que juega la biblioteca no solo para dotar de visi-
bilidad a las obras y las editoriales de libros electrnicos, sino en todas las
tareas de formacin del lector digital cuyo grado de competencia lectora
est directamente relacionado con la intensidad del consumo.
INFOTEC

51
En el mbito de la biblioteca se puede hablar, como hace Caldwell-

Stone (2012) de la existencia de un dilema digital, el que opone los
derechos de los lectores y las prcticas de los bibliotecarios con los de las
grandes plataformas de venta y distribucin de libros electrnicos.
Con frecuencia, los dispositivos, plataformas y tecnologas que se uti-
lizan para proporcionar contenido digital a los usuarios de la biblioteca
son gestionados y mantenidos por los proveedores comerciales que no
comparten el compromiso de los bibliotecarios con los valores relativos a
la libertad intelectual, la privacidad y el acceso. De hecho, Los ingresos de
los vendedores a menudo estn vinculados a la explotacin de los datos
que registran sobre el comportamiento de los usuarios, as como al esta-
blecimiento de lmites en el acceso a las obras.
Los bibliotecarios cuentan con una larga tradicin en la defensa de
la privacidad del lector, la libertad de lectura y el derecho a la intimidad.
La proteccin de la privacidad lector garantiza que los usuarios de la
biblioteca pueden realizar cualquier consulta o leer cualquier libro sin te-
mor a ningn tipo de evaluacin o represalia. El problema radica en que
con el modelo actual de consulta la necesidad de identificacin personal
del usuario representa un riesgo respecto al registro de las actividades que
este desarrolla con los contenidos digitales (subrayados, comentarios, tr-
minos de bsqueda, etc.) por cuanto permitira el desarrollo de perfiles
personalizados que podran atentar contra el derecho a la intimidad y la
reserva en las preferencias del lector. En tanto estas actividades pueden
quedar almacenadas en los servidores de los responsables de la distribu-
cin o el mantenimiento del sistema, las precauciones con respecto al
uso de esos datos han de ser extremas y constituyen una responsabilidad
esencial de los profesionales.
La Biblioteca digital trabaja necesariamente con este tipo de conteni-
dos, y cada vez con mayor frecuencia con sistemas de acceso en streaming,
con lo que el control sobre las mtricas e indicadores que se extraen de
las prcticas de los usuarios es bastante precario. Por ello una de las res-
ponsabilidades ultimas ha de ser la adopcin de medidas para garantizar
INFOTEC
el necesario equilibrio entre los valores tradicionalmente defendidos en

Captulo 2
52
al mbito profesional y las prestaciones ofertadas por agregadores y pla-

taformas para mejorar los rendimientos y los sistemas de seleccin de
la biblioteca, en los que las mtricas sobre eficiencia de las colecciones
parten del uso que de estas hacen los usuarios.
Para ello se han de desarrollar polticas proactivas en defensa de los
derechos de los usuarios que han de incluir:
La realizacin de exmenes exhaustivos de las tecnologas, plata-
formas y acuerdos que controlan la entrega de los contenidos di-
gitales para identificar aspectos problemticos e informar de los
cambios que estos representan en la poltica y la prctica de la
biblioteca.
Actualizacin de las normas y reglamentos existentes para garanti-
zar que se abordan los contenidos digitales y sus implicaciones para
los usuarios de la biblioteca.
La elaboracin de directrices profesionales que permitan a los
bibliotecarios evaluar los acuerdos con proveedores y preparar o
proponer acuerdos alternativos para proteger los derechos de los
usuarios;
Trabajar con los proveedores de contenidos digitales para asegurar
que la defensa de la privacidad est implcita en todos los acuerdos
que se desarrollen.
4. Edicin en la nube y modelos de suscripcin.

Las nuevas tecnologas de computacin en la nube para los editores, aun-
que tengan todava un carcter emergente, revisten grandes posibilidades
de futuro. El momento comienza a ser adecuado para que los editores las
empleen y empiecen a aplicar modelos fundamentados en SaaS (software
as a service) basado en que el software proporcionado es relativamente
barato o gratuito, aunque su mantenimiento y personalizacin no lo sea.
Esta transicin, sin embargo, no es fcil. Hay muchas aplicaciones per-
INFOTEC
sonalizadas utilizadas por los editores, como por ejemplo, contenidos

editoriales y componentes del sistema, que pueden ser difciles de llevar
53
a la nube. Sin embargo, hay elementos del flujo de trabajo que se puede
mover muy fcilmente.
La Plataforma Adobe Creative Cloud, por ejemplo, apunta hacia ese
tipo de cambios, ofreciendo herramientas SaaS para migrar la creacin
de contenidos, su almacenamiento y acceso directo en la nube. Una
solucin que se puede integrar con los flujos de trabajo ya existentes.
Las soluciones de trabajo en la nube permitirn a los editores digitales
la consecucin de ahorros estructurales y financieros, la optimizacin
en la gestin de activos o la accesibilidad de los empleados a ciertos
recursos de tal manera que puedan trabajar desde cualquier ordenador
a travs del mundo.
Pearson, adems de haber sido noticia por la fusin de Penguin (Pear-
son) y Random House (Berterlsmann), conformando uno de los grupos edi-
toriales ms influyentes en el mbito anglosajn, lo es tambin, por estar
adoptando interesantes iniciativas en la migracin de sus actividades ha-
cia la nube. La decisin de la empresa para ofrecer documentos alojados
en la nube a los usuarios y trabajadores de la misma ha desencadenado la
guerra entre dos de los grandes suministradores de servicios cloud como
son Microsoft y Google.
El verdadero objetivo de todos estos cambios es pasar a un modelo de
IT, que pueda ser utilizado por empleados, clientes y proveedores, don-
dequiera que estn y en cualquier dispositivo que utilicen. Flexibilidad,
personalizacin y diagrama de flujos adaptables son las caractersticas
de un sistema que Pearson ha comenzado a utilizar y que, prximamen-
te, seguir extendindose entre los principales actores de la industria
editorial.
Pero la nube se refiere igualmente al fortalecimiento de los modelos de
suscripcin y de la lectura en Streaming. Esto representa un cambio radi-
cal. Hasta ahora, los editores seguan vendiendo objetos discretos, libros
concebidos individualmente. Pero una vez que desarrollan el marketing
directo a travs de los diferentes sistemas de recomendacin y encontra-
INFOTEC
bilidad, que sus libros se ubican en los motores de bsqueda, van a tratar
de convertir las ventas individuales y secuenciales en ventas continuas.
Captulo 2
54
Hay varias maneras de hacer esto. Una de las ms socorridas es mantener

una lista de clientes e informarles peridicamente de las novedades cuan-
do aparezcan obras escritas por el mismo autor que han adquirido o del
mismo campo cientfico en el que trabajan. Otra forma es desarrollar un
sistema de suscripcin que le permita disponer permanentemente de to-
das las novedades originadas en una editorial o en un conjunto de ellas.
El desarrollo de modelos de suscripcin se presta a las agrupaciones
de colecciones organizadas temticamente. Se trata de modelos dirigi-
dos preferentemente al mercado institucional ms que al consumo indivi-
dual, aunque los modelos de suscripcin personales empiezan tambin a
cobrar fuerza en el mercado. El desafo para las editoriales universitarias
es el de la creacin de consorcios que logren reunir grandes coleccio-
nes de ttulos vinculados con reas de investigacin determinadas con
objeto de atraer a la comunidad cientfica interesada en los mismos,
ofreciendo al mismo tiempo servicios de valor aadido vinculados con el
desarrollo y mantenimiento de estas colecciones.
Una de las consecuencias del desarrollo de esta etapa, es la necesaria
reestructuracin de los catlogos de las editoriales acadmicas, pues lo
lgico ser especializarse en el desarrollo de reas temticas cada vez ms
especializadas e ir despegndose del modelo multitemtico practicado
por casi todas. Las editoriales han de hacerse fuertes en unas cuantas dis-
ciplinas con objeto de poder competir con empresas concurrentes que tra-
bajan en la misma lnea. Para un editor es ms interesante convertirse en
el referente en Economia Financiera, o en Historia de Europa, que ofre-
cer ttulos de 30 disciplinas distintas. Evidentemente esta especializacin
depender de la filosofa editorial de cada institucin y de las decisiones
de sus juntas de publicaciones, que por composicin y tradicin pueden
ofrecer resistencias a la asuncin de esta estrategia de mercado.
El desarrollo de los sistemas de suscripcin que constituyen una reali-
dad editorial cada vez ms consistente. Oyster Books (https://www.oysterbooks.
com/), una star up con sede en Nueva York, lanz a finales de 2013 un
sistema de suscripcin, con una oferta de 100.000 obras en las que estn
INFOTEC
incorporados los catlogos de importantes editores como HarperCollins,

55
Houghton Mifflin Harcourt, Workman, Algonquin, Melville House, Rodale,

Open Road, RosettaBooks, F+W Media y el distribuidor de autopublicacio-
nes Smashwords. Tambin Scribb anunci en 2013 el lanzamiento de su
sistema de suscripcin (http://www.scribd.com/subscribe). La mayora de los
usuarios de Internet estn familiarizados con Scribd como un medio para
compartir documentos en lnea. Sus tasas de visitas estn en torno a los
80 millones por mes. En enero de 2013 lanzaron su sistema de prstamo
y en octubre anunciaron la firma del acuerdo con HarperCollins para el
acceso al fondo editorial de esta empresa mediante el sistema de sus-
cripcin. Ademas de HarperCollins el sistema incluye obras de editoriales
independientes como Rosetta Books, Workman y Sourcebooks.
eReatah (https://www.entitlebooks.com/) servicio con sede en Estados Uni-
dos tambin lanz a principios de 2013. Su catlogo incorpora las colec-
ciones de editoriales como S&S, HMH, Berrett-Koehler, Diversion Books, Inde-
pendent Publishers Group, Ingram Content Group, Open Road Integrated Media,
Sourcebooks, y Workman. Cuenta con unos 80.000 ttulos que, a diferencia
de los anteriores, constituyen el catlogo completo de las editoriales y no
una seleccin de ttulos la mayora de las veces anticuados o con poca
circulacin.
24Symbols (http://www.24symbols.com/), Booquo (http://mejorando.booquo.
com/), o Nubico (http://www.nubico.es/), una evolucin de la anterior, en
la que participan Telefnica, Planeta y Crculo de Lectores, en Espaa, WPG
Uitgevers BV y Lannoo Meulenhoff BV (http://www.awbruna.nl/web/Portal.htm)
en Holanda, creando el servicio Riddo . En Dinamarca Riidr One (https://
riidr.com/), o en Alemania Skoobe (https://www.skoobe.de/), dan cuenta de
un modelo que se va expansionando.
El modelo de suscripcin aunque nuevo para los editores comerciales
resulta muy familiar en el mbito de la edicin acadmica, pues ha sido el
modelo prevalente para el acceso a los contenidos cientficos en bibliote-
cas universitarias que tradicionalmente han suscrito paquetes de revistas
a los grandes agregadores comerciales. Se trata un modelo por lo tanto en
el que el concepto de propiedad, tan inscrito en el adn bibliotecario por
INFOTEC
la necesidad de preservacin, da lugar al de acceso. En cierto modo es el

Captulo 2
56
modelo que mejor se adapta a la naturaleza de la informacin cientfica,

perecedera por naturaleza y con ciclos de vida cada vez ms cortos.
Los modelos de suscripcin cuentan ya con precedentes exitosos en
otros mbitos de distribucin de contenidos digitales, como la msica
(Spotify) o el cine (Netflix). Sin embargo sera un error extrapolar los mo-
delos de negocio desarrollados por estas empresas al mbito de los libros,
cuyas prcticas de consumo obedecen a motivaciones y secuencias tempo-
rales completamente diferentes.
Spotify ofrece acceso ilimitado a casi cualquier tipo de msica, indivi-
dual o en lbum que se desee. Aunque todava puedan existir lagunas y
algunos contenidos se incorporan con cierta demora, se trata en general
es un catlogo bastante completo.
Pero utilizar el mismo modelo en el mbito del libro electrnico es
inviable. Las discogrficas han abrazado Spotify, contando con un contin-
gente de compradores muy extenso, desde adolescentes hasta adultos,
que consumen msica habitualmente, y que estn dispuestos a invertir
por un acceso ilimitado e inmediato a esta. Todas las estadsticas sobre
consumos culturales muestran que el nivel de consumo de msica revis-
te un carcter intensivo entre gran parte de la poblacin. En Espaa, por
ejemplo, segn los datos ofrecidos por el Ministerio de Cultura, el 98%
de la poblacin entre los 14 y los 44 aos consume msica habitualmente
(Hbitos de Lectura, 2013). En otras palabras, la industria de la msica
est en mejor situacin financiera.
El problema del traslado de este modelo al mbito del libro es que
el sector de lectores intensivos, es mucho menor, y las inversiones men-
suales en libros no alcanzan las cantidades establecidas para los modelos
de suscripcin que se estn desarrollando, en torno a los 10 euros men-
suales. Esto explica la enorme resistencia de los principales editores al
desarrollo de estos servicios. Y es por las mismas razones econmicas por
las que los editores son muy cautelosos en la puesta a disposicin de los
libros electrnicos en las bibliotecas pblicas. Por otra parte gran parte
INFOTEC
de la oferta de los modelos de suscripcin se nutre del fondo de catlogo

de las editoriales participantes, incorporando novedades pero bajo otros
57
modelos de consulta o con limitaciones respecto a las mismas, lo que ale-

ja de nuevo el sistema del vigente en el sector de la msica.
Por otro lado, el modelo desarrollado por Netflix, es bastante diferen-
te. Comenz como el equivalente de una biblioteca de circulacin pbli-
ca, practicando el sistema de los derechos de la primera venta, segn el
cual una vez que se adquiere un libro o un DVD, se puede hacer con el lo
que se quiera, incluyendo prestamos, donaciones o cualquier otra accin.
Partiendo de este supuesto el negocio de DVD por correo tuvo un gran
xito, pero el cambio a la distribucin digital cambi completamente el
sistema. Ahora los propietarios de contenido pueden exigir una compen-
sacin adicional por el derecho a prestar sus obras o pueden prohibir que
el contenido se pueda alquilar o prestar.
As, Netflix ha evolucionado de un modelo basado en conseguir cual-
quier pelcula que se desee a una proposicin de contenido de primera
calidad, que se complementa con una larga cola de contenido de pro-
gramas de televisin y pelculas antiguas. Este modelo presenta grades
lagunas en la disponibilidad para visin en Streaming digital.
De cualquier modo la rentabilidad de estos modelos est an en fase
de desarrollo y se enfrenta al grave problema de las descargas ilegales,
centradas principalmente en ese tipo de contenidos ms que en el de los
libros, como muestran los estudios desarrollados al respecto (Observato-
rio de la piratera, 2013)
En el caso de los libros el punto crtico radica en los umbrales de lec-
tura mantenidos por el conjunto de la poblacin, y en la necesidad de
potenciar la presencia de novedades, para lo cual se habr de contar con
el concurso de los grandes grupos editoriales. Los hechos han demos-
trado la abierta hostilidad de estos hacia los sistemas de prstamo. Simon
& Schuster y Macmillan se han negado al prstamo de libros electrnicos
disponibles para bibliotecas. Random House , Penguin , Hachette y Harper
Collins lo estn haciendo pero bajo condiciones muy restrictivas. La razn
estriba en el temor a que los prstamos de libros electrnicos podra ca-
INFOTEC
nibalizar las ventas de los mismos. Este temor estara justificado en el caso
de las novedades, evidentemente, aunque no en el del resto del catlogo.
Captulo 2
58
Por lo tanto, los obstculos para conseguir contenidos no son tanto de

carcter tcnico, sino comercial. Hay otros problemas importantes. En
primer lugar los relacionados con los derechos las licencias: editores, au-
tores y agentes han de negociar acuerdos por cada una de las obras pues-
tas a disposicin del pblico, sobre la base de acuerdos igualitarios entre
las partes, lo que dificulta considerablemente el desarrollo de un modelo
homogneo. En segundo lugar con la distribucin de los beneficios entre
los diferentes integrantes del sistema, teniendo en cuanta que los mismos
han de apoyarse en el uso real de las obras y no en la disponibilidad de
las mismas en una plataforma. Finalmente habra que considerar el uni-
verso de expectativas del lector que espera recibir un servicio completo
de lectura basado en un catlogo amplio y de calidad, pero tambin en
una serie de prestaciones complementarias relacionadas con la lectura
social.
Una va de desarrollo es la incorporacin de contenidos de literatura
infantil, un gnero que se presta al consumo rpido y reiterado suscepti-
ble de ser mantenido por suscripciones parentales que pueden considerar
atractivo un modelo en el que puedan satisfacer la demanda de conteni-
dos para sus hijos y la suya propia. Un ejemplo de ello lo constituye el sitio
Nuvem de Livros de Brasil que ha alcanzado un milln de suscriptores en
poco tiempo. Nuvem de Livros fue lanzado para ofrecer a los estudiantes el
acceso a contenidos que las bibliotecas escolares y universitarias de Brasil
no podan proporcionar. Los estudiantes pagan una suscripcin con des-
cuento de 2 reales brasileos al mes (menos de 1 dlar), mientras que
los suscriptores regulares pagan 6 reales por mes. Pueden leer libros
electrnicos de un catlogo de 10 mil ttulos en su navegador web o en
aplicaciones para el iPhone, Android y iPad.
En cualquier caso se trata de un modelo que todava ha de profundi-
zar en sus lneas estratgicas, sobre todo en lo relativo a los retornos para
los editores. Rhomberg (2012), planteaba serias dudas sobre la viabilidad
econmica del mismo. Haca alusin a un estudio desarrollado por la
consultora Olivery y Ohlbaum entre 1.461 lectores del Reino Unido. Segn
INFOTEC
los resultados de este estudio:

59
- Un 61% estaba dispuesto a pagar hasta 5 libras (6 euros) por un

servicio de este tipo
- El 33% estaban dispuestos a pagar hasta 10 libras. (12 euros)
- Un 5% estaban dispuestos a gastar entre 10 y 15 libras. (12-18
euros)
Si se toma como referencia la opcin mayoritaria, por otra parte idntica
a la de Spotify, los rendimientos para el editor seran los siguientes:
5.00 per month paid by the consumer is
> 4.58 after VAT has been deducted, leading to
> 3.21 assuming the service operator gets a 30% cut, of which
> 0.48 would go to a BIG 6 publisher with 15% market share (assuming
revenues are split roughly proportional to market share)
Es decir que, despus de deducir el IVA , el 30% del operador, y calculan-
do los beneficios de un gran editor de acuerdo a su cuota de mercado
este podra recibir media libra al mes de beneficio por cada lector que
pretende tener acceso al catlogo completo de la editorial en acceso to-
tal. Mantiene Rhomberg que con el editor le vendiera un solo libro al ao
a ese lector ya obtendra ms beneficios.
Justo Hidalgo (2012), uno de los propietarios de la empresa espaola
de lectura por suscripcin 24 Symbols, contesto a estos clculos con otros
completamente diferentes que demostraban los beneficios que poda ob-
tener un editor en los supuestos desarrollados por Rhomberg.
En cualquier caso, sobre el xito del modelo siempre circular la som-
bra de Amazon. Amazon lanz la Kindle Lending Library para los clientes
Premiun en 2011. Este servicio permite a sus suscriptores descargar un
libro al mes de entre los mas de 500.000 disponibles para este servicio. La
particularidad del modelo es que se trata de obras en su mayora autopu-
blicadas, dada la negativa de los editores a participar en este sistema. Por
ahora se trata ms de un servicio de descubrimiento de ttulos, y de fideli-
INFOTEC
zacin de clientes (Guillaud, 2011), disponible slo en los Estados Unidos,

Captulo 2
60
pero no cabe duda de que constituye una plataforma de lanzamiento

privilegiada en el supuesto de que Amazon vislumbre una oportunidad
comercial en los sistemas de suscripcin.
Los modelos de suscripcin pueden concitar el inters de numerosos
lectores siempre y cuando no sean meros sistemas de acceso a los catlo-
gos de las editoriales, sino que ofrezcan valores aadidos, relacionados
con la personalizacin, la socializacin de la lectura y el descubrimiento
de obras. Algo por lo que han apostado editoriales como Safari en el
mbito acadmico con su servicio Safari Flow (http://www.safariflow.com/),
basado en el catlogo de Safari Books Online. Lo novedoso en este servi-
cio es la forma en que se analiza el comportamiento de lectura. No se
trata solo de un motor de bsqueda para encontrar los libros, captulos
y extractos que se desean, sino tambin un software de aprendizaje que
tiene en cuenta los intereses registrados del usuario para efectuar reco-
mendaciones de lectura basados en los mismos. A partir de la bsqueda
sobre un autor, tema o contenido en sus ms de 20.000 obras de carcter
tecnolgico, el lector recibe un conjunto de recomendaciones de lectura
relacionadas con la solicitada, consistentes en captulos de otras obras,
videos u otros materiales. A medida que el lector va dejando rastros de
sus intereses el sistema va aquilatando sus recomendaciones.
5. La filosofa Living-Liquid Books

En el mbito acadmico se produce una suerte de crecimiento biolgi-
co del documento que, en muchos casos, va incorporando comentarios,
aadidos, correcciones, modificaciones sumarias, que lo transforman en
una especie de palimpsesto digital, en el que la ltima versin acumula y
refunde las anteriores que pueden haber desaparecido. De esta manera
las tareas de verificacin connaturales con la actividad cientfica y docu-
mental se pueden ver considerablemente dificultadas por una prctica
que descuida el respeto a la condicin estratigrfica de la evolucin con-
ceptual. Tomlins hablaba de living entities (Tomlins , 1998) para referir-
se a esta condicin cambiante.
INFOTEC

61
Soccavo (2012) habla de Plasmabook o de Biolivre. Precisamente el concep-

to de Liquid Books, o de Liquid Journal, se hace eco de estas transformacio-
nes (Casati, 2011).
Son muchos los proyectos en el mbito de la edicin acadmica digital
que responden a esta filosofa, por ejemplo el desarrollo del Diccionario de
Nuevas Formas de Lectura, en su versin digital, DiNle (http://dinle.eusal.es/)
auspiciado por la Universidad de Salamanca y la Red Internacional de
Universidades Lectoras, concebido como una obra en permanente trans-
formacin, sometida a la revisin, reestructuracin y crecimiento de cada
una de sus voces a medida que los autores van incorporando cambios.
En esta misma lnea se encuentra una novedosa iniciativa propuesta
por la Editorial Herder, una editorial centenaria especializada en filo-
sofa y humanidades que en febrero de 2014 lanzo su Encyclopaedia
(http://encyclopaedia.herdereditorial.com/wiki/P%C3%A1gina_principal), una
obra que, nutrindose del propio fondo editorial y tomando como mode-
lo Wikipedia, busca convertirse en un espacio de referencia en el campo
de las humanidades y las ciencias sociales. Su objetivo es facilitar el en-
cuentro entre pares poniendo a disposicin del lector un gran reposito-
rio de contenidos de contrastada calidad y en permanente evolucin.
El proyecto, gira inicialmente en torno a cuestiones filosficas, aun-
que se contempla su ampliacin de modo progresivo a otras disciplinas
como la sociologa, la psicologa, la antropologa y la teologa.
Lo ms interesante de este proyecto es el hecho de tratarse de una
plataforma abierta, colaborativa e interactiva, que cuenta con expertos en
cada una de las materias, quienes, con el objetivo de mantener la calidad
y el rigor acadmico supervisan y editan los contenidos aportados por los
usuarios. Los expertos que deseen colaborar con el proyecto lo pueden
hacer a partir de una serie de protocolos que facilitan su labor.
Los usuarios pueden convertirse tambin en colaboradores. Para ello,
solo es necesario que se registren. Una vez registrados, pasan a formar
parte de la comunidad intelectual de la Encyclopaedia y contarn con
INFOTEC
una pgina personal. Podrn proponer nuevas entradas o modificaciones

Captulo 2
62
en las ya existentes, aadir comentarios o valorar los de otros colabora-

dores, as como sugerir nuevas referencias bibliogrficas o material de
apoyo.
Los contenidos pueden ser tanto escritos como audiovisuales: textos
de investigacin ya publicados (artculos de prensa, reseas), entrevis-
tas, recortes de prensa y enlaces a otras pginas y webs de referencia. Un
responsable autorizado valora las propuestas, que, en caso de ser acep-
tadas, pasan a formar parte del corpus digital de la entrada en cuestin.
El resto de materiales propuestos son igualmente pblicos, no obstante,
solo se puede acceder a ellos a travs de la pgina personal del autor y no
forman parte de la Encyclopaedia.
Se trata por lo tanto de una plataforma abierta, semntica, colaborati-
va e interactiva, que toma como punto de partida la fusin, por una parte
de su reconocido catlogo de obras de referencia relacionada fundamen-
talmente con los campos de las Humanidades y de las Ciencias Sociales
y por otra, el proyecto enciclopdico colaborativo online Wikipedia, para
ofrecer a los usuarios y lectores una nueva plataforma mediawiki en el m-
bito de lengua hispana. Uno de sus rasgos distintivos radica en el hecho
de incorporar la colaboracin, tanto nacional como extranjera, de exper-
tos en las materias que realicen labores de supervisin y curacin de los
contenidos elaborados por los usuarios, manteniendo as la calidad y el
rigor acadmico.
Los usuarios tienen la posibilidad de proponer cualquier contenido
que tenga relevancia y aporte valor a una entrada en cuestin, ya sea,
modificaciones en el texto e imgenes de la ficha principal de cada entra-
da, incluir comentarios sobre ella, valorarlos, sugerir nuevas referencias
bibliogrficas y proponer la inclusin de materiales de apoyo como ex-
tractos de obra, ejemplos, artculos de investigacin, reseas, recortes de
prensa, enlaces o vdeos.
Los contenidos sern publicados automticamente en su perfil per-
sonal, sin embargo, para engrosar la Encyclopaedia, las propuestas suge-
INFOTEC
ridas estarn sujetas a la validacin por parte de los Responsables de la

Encyclopaedia que, siendo especialistas en la materia, tendrn la funcin
63
de supervisar los contenidos. Las validaciones se otorgan mediante checks

(conos verdes) y estrellas (cono amarillo).
Existen diferentes roles dentro de la enciclopedia, dependiendo de
la implicacin que se quiera tener dentro de la comunidad: El Colabo-
rador, es aquel usuario registrado que puede comentar, valorar y aportar
mediante una sugerencia de edicin, de recurso o de obra. Dispone de
una cuenta asociada y una pgina de perfil, sin embargo, sus sugerencias,
ediciones, etc. sern validadas por el equipo de Responsables.
El Responsable (especialista en una determinada materia) forma par-
te del equipo editorial que supervisa la validez y pertenencia de los con-
tenidos de una entrada, no obstante, no cuenta con entradas especficas
asignadas bajo su responsabilidad. Los integrantes de este equipo son
contactados directamente por la editorial o mediante invitacin de al-
gn otro Responsable. Cabe la posibilidad que, tras una alta participa-
cin e implicacin de algn usuario Colaborador, se le invite a formar
parte de este grupo.
El Responsable titular, al igual que el Responsable, forma parte del
equipo editorial, sin embargo, tiene a su cargo entradas especficas de
Autor y/o Concepto relacionadas a su rea de especialidad. Es la mxima
jerarqua en la validacin de contenidos. Son asignados directamente por
la editorial o a sugerencia de algn otro Responsable, aunque en este
ltimo caso, ser igualmente la editorial, quien lo nombra y le asigna las
entradas de las que se har responsable.
La enciclopedia est creada bajo una premisa abierta y colaborativa,
por lo que la mayora del contenido puede ser utilizarlo bajo licencia de
Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada (BY-
NC-ND) o Creative Commons Reconocimiento_NoComercial_CompartiI-
gual (BY-NC-SA).
El futuro del libro y de la edicin acadmica pasa por la adopcin de
prcticas, estructuras y sistemas anclados en la cultura web, y ms con-
cretamente en la cultura web 2.0, en la que la transparencia, la comuni-
INFOTEC
cacin y la colaboracin se instituyen en frmulas de trabajo nucleares

Captulo 2
64
(Sattersten, 2011). En esta lnea se sita el concepto de Agile Publishing

(Cordn et al., 2013), mediante el cual se importa al mundo de la edicin
un trmino proveniente del mbito de la informtica Agile Sofware Deve-
lopment (Manifesto, 2011). Se trata de un procedimiento basado en la
colaboracin, en la integracin del cliente en el proceso de elaboracin
del producto, en la aceptacin de los cambios que puedan derivarse de
este dilogo. El concepto de publicacin gil descansa sobre una analo-
ga: en el corazn del mtodo se encuentra un programa, una aplicacin.
Pero el objeto de publicacin es un libro, destinado a ser ledo, indepen-
dientemente de que la lectura adquiera un carcter inmersivo, prctico,
recreativo o de investigacin. La edicin est completamente orientada
a facilitar el acto de lectura. No se trata de cuestiones ergonmicas o de
diseo, sino procedimentales. La publicacin gil verifica que el lector
pueda obtener respuesta a las necesidades de lectura que puedan surgir
en el desarrollo de la misma, con un conjunto de prestaciones que se
adelanten y respondan a cualquier tipo de manipulacin de una manera
inteligible y fcil. La proximidad entre el editor y el equipo de desarrollo,
corre en paralelo a la del editor y lector, y autor lector. Los principios en
los que se basa el APM (Agile Publishing Model) son:
1) Its about creating a conversation between the author and reader.
2) The author leads the content creation
3) The APM is useful for expert-based authors.
4) Its about creating a partnership between the author and reader.
5) The author has support from the publisher.
6) The APM is a dynamic model that is open and receptive to change.14
Cada vez son ms abundantes las experiencias en las que el autor somete
la obra, en el curso de su escritura, a la opinin de los lectores, inte-
grando o no, segn su criterio, las sugerencias que estos les hacen. No
es que los lectores coescriban la obra, pero si participan en el desarrollo
de la misma. Book Country, mencionada ms arriba es un buen ejemplo de
INFOTEC
14 http://www.sourcebooks.com/next/agile-publishing/entering-the-shift-age.html
65
estas prcticas. O en el terreno acadmico Roug Cut15 de Sfari constituye

igualmente un buen ejemplo. Rough Cuts es un sistema por el cual el
lector tiene acceso a manuscritos en fase de desarrollo que an no estn
publicados, disponibles a travs de Safari Books Online. Rough Cuts ofrece
acceso a la informacin ms reciente sobre un determinado tema y dando
la oportunidad de interactuar con el autor antes de la publicacin defini-
tiva de la obra. En el mbito editorial existen experiencias que caminan
por esa senda como Apres le livre, de Franois Bon, editada por Publie.net
que permite la lectura en Streaming, la descarga en pdf o epub, y el acceso
a las sucesivas actualizaciones que va teniendo el libro desde su publica-
cin. O Books, a Futurists Manifesto de Hug Mc Guire y Brian OLeary,
citado ms arriba. Obra redactada y revisada sobre PressBooks, un til de
produccin en lnea desarrollada Mc Guire que permite ir incorporando
captulos y actualizaciones. Empresas como Zeen Social Books ofrecen pla-
taformas para el desarrollo de este tipo de publicaciones con sistemas de
actualizacin permanente16
6. Lectura social
Una de las caractersticas de la lectura es la capacidad de tratamiento
heurstico de las ideas que se reciben a travs del texto. Es decir, una vez
que el lector logra ir ms all de sus condiciones orgnicas y procesos
cognitivos, emprende un camino mental y sensible de ascenso intelec-
tual, dando paso a la construccin de ideas ms elaboradas laterales,
o lo que el filsofo Edgar Morin (2005) ha denominado Pensamiento
Complejo: posible slo a travs de la aproximacin dialgica, en evolu-
cin arborescente, y condicionado por lo heterogneo, azaroso y esencial-
mente creativo del proceso. A la capacidad de lectura compleja, fluidez,
y en terreno propicio, es decir, con textos frtiles para la imaginacin y la
comprensin de nuevas ideas, los estudios hermenuticos la denomina-
ron lectura lquida. Este tipo de lectura, propia del libro acadmico ha
potenciado sus capacidades en el universo digital gracias a los sistemas
de personalizacin y socializacin del texto inherentes al mismo. El Open
INFOTEC
15 http://my.safaribooksonline.com/roughcuts
16 http://zeeen.com/
Captulo 2
66
Annotation Community Group17 que ha desarrollado modelos de carcter

ontolgico que permiten articular especificaciones para la lectura anota-
da de los documentos18 ha definido un conjunto de funciones a partir
de las cuales se desarrollan estas nuevas formas de lectura19,20. Por otra
parte las posibilidades de socializacin y participacin en los textos han
adquirido un considerable desarrollo a travs de la creacin de progra-
mas de lectura social como Dot,Dot,Dot o Hipothes.is especialmente indi-
cados para el uso acadmico. O proyectos como MediaCommons Press 21,
en los que la colaboracin y la participacin constituyen el ncleo de su
filosofa.
Como se indic anteriormente, el sector editorial evoluciona no solo
en la lnea de migracin de lo analgico a lo digital, sino en la de la
integracin del lector en el ecosistema del libro, incorporndolo en los
procesos de valoracin y cocreacin de contenidos. Y esto ocurre no slo
en el mbito del libro sino, en general, en el de todos los contenidos digi-
tales. New York Times, Times y otros medios de comunicacin comenzaron
a introducir comentarios contextuales de los lectores en los artculos del
diario, como una forma de enriquecer las discusiones. Sitios como Branch
o Medium (https://medium.com/about/5972c72b18f2) proponen la insercin
de la discusin en el desarrollo de las argumentaciones gracias a la inter-
vencin de los lectores, cuyos comentarios figuran como notas junto a los
prrafos correspondientes, articulando una discusin paralela que enri-
quece el contenido desarrollado. Las grandes compaas han integrado
sitios de lectura social o estn en vas de hacerlo. La editorial estadouni-
dense Random House compr en 2013 Figment, un sitio web de escritura
para adolescentes.
La web, creada a principios de 2010, tiene ms de 300.000 usuarios
registrados y rene unas 750.000 historias. Amazon hizo lo propio con
GoodReads, la red social de lectura ms amplia de las existentes, con 20
millones de miembros, que generan en torno a 1 milln de comentarios
17 http://www.w3.org/community/openannotation/
18 http://www.w3.org/2012/08/electronic-books/slides/S5-Open-Annotation-CG.pdf
19 http://www.openannotation.org/spec/core/
INFOTEC
20 http://www.w3.org/2012/08/electronic-books/submissions/webooks2013_submission_15.pdf
21 http://mediacommons.futureofthebook.org/mcpress/
67
y revisiones de libros al mes. Readmill se postula como la prxima adqui-

sicin de Amazon y, mientras tanto, se ha ido incorporando a diversas pla-
taformas de descubrimiento y recomendacin de obras, y a importantes
editoriales como Penguin.
Si la clave de cualquier biblioteca digital, y de cualquier editorial, es
resolver la ecuacin Cul es prximo libro que puedo leer? que se plantea
cualquier lector (Shatzkin, 2013), la lectura social es la respuesta para la lo-
calizacin de nuevas obras y uno de los elementos en los que la biblioteca
digital ha de profundizar.
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Captulo 2
70
Captulo 3
Colecciones fotogrficas en las bibliotecas digitales:
problemticas
Juan Miguel Snchez Vigil
Mara Olivera Zaldua
Universidad Complutense de Madrid
INFOTEC
71
1. Introduccin
Las colecciones y fondos fotogrficos se hayan dispersos en archivos,
bibliotecas y centros de documentacin de instituciones pblicas y pri-
vadas. Su consideracin de material especial por los profesionales de la
archivstica, la biblioteconoma y la documentacin, los ha relegado a un
segundo plano frente a los libros, los manuscritos y otros documentos
textuales.
La indefinicin al respecto se mantuvo hasta finales del siglo pasado y
solo con el cambio digital se desarrollaron los primeros proyectos para el
tratamiento y difusin de la fotografa en las bibliotecas, al igual que en
el resto de instituciones. Se abran nuevas vas para el tratamiento y difu-
sin de la fotografa en la web, e incluso pareca posible que los diversos ti-
pos de documentos estuvieran en un mismo plano, independientemente
del centro donde se conservaran. Sin embargo, las actuaciones no estn
siendo las esperadas y por tanto son cuestionables. Evidentemente ello se
debe a problemticas que deben ser estudiadas y contra las que cabe to-
mar medidas para superar la situacin mantenida durante tanto tiempo.
Las investigaciones sobre colecciones y fondos fotogrficos abordan
generalmente la tipologa de los documentos y su gestin, pero siem-
pre que previamente se hayan hecho visibles. La visibilidad es, por consi-
guiente, uno de los elementos clave, a nuestro juicio el punto de partida,
de ah el inters de proyectos como dfoto de la Universidad Politcnica
de Valencia, o Infoco de la Facultad de Documentacin de la Universidad
Complutense, cuyo primer objetivo es sacar a la luz los originales conser-
vados en instituciones pblicas y privadas, y entre ellas las bibliotecas. Es
asimismo importante la consideracin de patrimonio, ms all del conte-
nido de la imagen; es decir, por la valoracin de su antigedad, autora
o soporte.
Solo las grandes instituciones pblicas que cuentan con departamen-
tos especficos para la conservacin de la fotografa y materiales audio-
visuales, prestan adecuada atencin a estos fondos y colecciones. Es el
INFOTEC
caso de la Biblioteca Nacional de Espaa o de la Biblioteca Nacional de

Juan Miguel Snchez Vigil y Mara Olivera Zaldua
73
Catalua, cuyo trabajo es reconocido por los investigadores. No se trata

solo de conocer los fondos sino de ponerlos a disposicin de los usuarios,
de forma que pueda accederse a cada documento.
Es cierto que las actuaciones requieren de recursos humanos y tcni-
cos, pero si durante tiempo la excusa ha sido la falta de recursos tcnicos,
ahora que se ha superado al disponer de programas informticos y de
profesionales formados, la fotografa debera estar mucho ms visible y
obviamente tratada para su presentacin a los investigadores.
2. Objetivos y Metodologa
Es objeto de este trabajo conocer las problemticas relacionadas con las
colecciones fotogrficas en las bibliotecas digitales. El objetivo general
es estudiar las caractersticas en cada biblioteca, con el fin de analizarlas
para establecer los resultados de acuerdo a los temas comunes. La com-
paracin entre cada unidad de gestin se considera fundamental para
proponer actuaciones y responder a los problemas. Como objetivos espe-
cficos se contemplan los siguientes:
1. Conocer los procedimientos para la localizacin de las colecciones
en cada biblioteca.
2. Comprobar la visibilidad y el sistema de acceso a travs de la web a
las colecciones fotogrficas digitales.
3. Comprobar la informacin sobre cada fondo y coleccin (volumen,
temtica, periodo que comprende, etc.)
4. Conocer los mtodos de bsqueda en cada caso.
5. Comprobar qu tipo de datos se indica en la ficha catalogrfica de
cada imagen.
6. Posibilidades de captura e impresin.
7. Conocer el tipo de interfaz y las bases de datos empleadas.
8. Observar las polticas de gestin de los fondos fotogrficos.
INFOTEC
Captulo 3
74
9. Comparar los resultados obtenidos en cada biblioteca para advertir

las carencias globales y plantear posibles soluciones
La metodologa seguida se basa en el anlisis de los contenidos presentados
en la web de cada biblioteca. En primer lugar se ha realizado la seleccin
de siete bibliotecas atendiendo a su titularidad y dependencia, comproban-
do que existen colecciones fotogrficas en las mismas. Se ha estudiado la
tipologa de los fondos y colecciones, y se ha comprobado la informacin
ofrecida respecto a las mismas, valorando la documentacin global y la
referida a cada documento. Se ha elaborado un esquema con los temas de
inters para su comprobacin en cada caso: presentacin de los fondos,
bases de datos, sistemas de bsqueda, caractersticas tcnicas, forma y tiem-
po de respuesta, servicios, modelos de reproduccin de documentos, etc.
Asimismo se ha diseado un cuestionario para los centros que se adjunta
como anexo y los resultados finales se presentan con una tabla comparativa
para la obtencin de resultados.
3. Planteamiento
Las bibliotecas digitales cuentan con colecciones fotogrficas cuyo trata-
miento y difusin es muy dispar. Para conocer los procesos de trabajo y
los diferentes intereses de los centros en relacin con estos materiales, se
plantean en principio una serie de cuestiones que sirven de base para un
posterior estudio en profundidad. Las cuestiones planteadas a las que se
ha buscado respuesta son las siguientes:
1. Indicacin en la web de los fondos y colecciones existentes
2. Informacin especfica sobre los fondos y colecciones
3. Presentacin de los fondos y colecciones
4. Sistemas de bsqueda
5. Mtodo de consulta
6. Respuestas a la bsqueda
INFOTEC
7. Presentacin de cada documento

75
1. Indicacin en la web de los fondos y colecciones existentes

Se ha comprobado si en la pgina web de la biblioteca o en la de la institu-
cin de la que depende se indican los fondos que se conservan, detallan-
do cada una de las colecciones o fondos para facilitar el acceso.
2. Informacin especfica sobre los fondos y colecciones

Se ha comprobado si se incluye informacin de cada fondo y coleccin,
detallando sus contenidos en cantidad y temtica; tratando otros aspec-
tos generales de inters como la calidad, tcnicas, etctera.

Se ha comprobado si se detalla la presentacin de fondos y colecciones:
entrada especifica, campos de contenidos, ilustraciones complementa-
rias, informaciones aadidas, etctera.
4. Sistema de bsqueda
Mtodo de bsqueda. Indicacin de cada modelo (sencillo, avanzado,
mixto, etctera).
5. Mtodo de consulta
Se pretende conocer si son visibles todas las imgenes que se indican en
la web, as como la interfaz y bases de datos empleadas.
Se indica si esta es inmediata y si hay ruido. Se valora si la respuesta es un
documento o un conjunto de documentos, y la cantidad de informacin
aportada.
7. Documentacin de los originales

Se valora en este caso si las fotografas estn documentadas, si la infor-
INFOTEC
macin que contienen es completa o parcial, y el tipo de datos que se

ofrecen.
Captulo 3
76
4. Estudio de casos
Se han seleccionado varias bibliotecas digitales entre las principales de
Espaa, teniendo en cuenta su condicin de estatales, regionales y/o
particulares. Esta seleccin es susceptible de ser ampliada, si bien se con-
sidera suficiente muestra para obtener resultados. Se ha procurado el
equilibro entre los distintos modelos de bibliotecas. Esta seleccin nos
permite observar la gestin en centros dependientes de las distintas admi-
nistraciones pblicas y tambin en entidades privadas. Por otra parte, la
profundizacin nos permite el estudio comparativo sobre cada uno de los
aspectos planteados, de forma que a travs de los resultados se sugieran
posibles soluciones a las problemticas.
Bibliotecas seleccionadas
1. Estatales
Biblioteca Digital Hispnica/ Biblioteca Nacional de Espaa
http://bdh.bne.es
Biblioteca Virtual CSIC
http://bibliotecas.csic.es/biblioteca-virtual
2. Comunidades (regionales)
Memoria Digital de Catalunya /Biblioteca Nacional de Catalunya
http://mdc1.cbuc.cat
Biblioteca Valenciana Digital
http://bivaldi.gva.es/va
Biblioteca Virtual Andaluca
http://www.bibliotecavirtualdeandalucia.es
INFOTEC

77
3. Privadas
Biblioteca de la Fundacin Juan March
http://www.march.es/bibliotecas
Biblioteca digital del Ateneo de Madrid
http://www.ateneodemadrid.com/index.php/esl/Biblioteca/Coleccion-digital
4.1. Bibliotecas estatales

4.1.1. Biblioteca Digital Hispnica. Biblioteca Nacional de Espaa
1. Indicacin en la web de las colecciones existentes

La pgina principal consta de un apartado denominado Fotografas, en
el que se indican las colecciones del centro, pero no las digitalizadas.
Colecciones: Castellano, Eugenio Hartzenbush, Amador de los Ros,
Narciso Herguet, Fernndez Ardavn-Leonard Parish, Archivo de la Gue-
rra Civil, Estudio Amer-Ventosa, Estudio Kulak, Estudio V. Ibez, Estu-
dio Gyenes, Estudio Calvache, Estudio Cecilio Paniagua.
2. Datos sobre los fondos y colecciones
La informacin general no seala los datos especficos de la colecciones,
por tanto no hay relacin entre las colecciones generales y la informacin
digitalizada. Se presentan (octubre, 2013) 3.499 fotografas digitalizadas,
INFOTEC
con la siguiente divisin:

Captulo 3
78
Arquitectura 403
Arte general 1
Carteles 1
Casa del Libro 1
Cientfica 2
De gnero 19
Fotoperiodismo 1
Grabado Contemporneos 5
Hispanoamrica 1
Iconografa Hispana 183
Indumentaria 39
Industrial 12
Lagos 1150
Laurent 704
Libros con fotografa 3
Monumentos 658
Negativos acetato 4
Negativos diacetato 244
Negativos vidrio gelatinobromuro 23
Nitratos 622
Obras Maestras 1
Paisajes 117
Paisajes 117
Positivo en papel albmina 1538
Reproducciones 208
Reproducciones 208
Retratos fotogrficos 1484
Viajes 1
Vistas de ciudades 459
INFOTEC

79

Se describen las fotografas digitalizadas y permite la ampliacin de las
imgenes. Sin embargo no se pueden descargar ni imprimir, ni tampoco
enlazar las imgenes a las redes sociales. Al acceder a la Biblioteca Digi-
tal, en la seccin de fotografas, las 3.499 se presentan en pantallas de
10 registros (miniaturas), la primera de estas con 8 fotos de Laurent y 2
positivos en papel a la albmina.
Campos de los registros:
- Ttulo
- Autor (sin se conoce)
- Fecha (aproximada si no se conoce)
- Tipo de Documento (dibujo, grabado y fotografa)
- Materia (relacionado con la temtica, segn se indica en el aparta-
do anterior)
- Descripcin fsica
- Signatura
- Descripcin (notas en el reverso y datos que acompaan a la ima-
gen)
- Registro bibliogrfico (enlace a la ficha del catlogo de la Bibliote-
ca Nacional y url con acceso directo a la imagen)
- URL (Para su uso como hipervnculo o en las redes)
4. Bsqueda en la web
Las opciones de bsquedas son las siguientes: sencilla, avanzada y por filtros.
En todos los casos las bsquedas se aplican a todo tipo de documentos, no
solo a fotografas. La bsqueda sencilla se realiza en los siguientes campos:
- Todos los campos
INFOTEC
- Ttulo
Captulo 3
80
- Autor
- Materia
- Descripcin
La bsqueda avanzada contiene los siguientes campos:
- Todos los campos
- Ttulo
- Lugar de publicacin
- Autor
- Datos de edicin
- Materia
- ISBN/ ISSN
- Signatura
- CDU
- Lugar geogrfico
- Fecha
- Tipo de documento
- Lengua
En cuanto a la bsqueda por filtros se debe marcar el escogido, y poste-
riormente sealar en algunas de las opciones del desplegable. Se permite
la localizacin en seis apartados generales:
- Acceso temtico
- Tipo de material
- Coleccin destaca
- Autor
INFOTEC

81
- Ao
- Lengua
5. Sistema de consulta
Son consultables las 3.499 fotografas digitalizadas con sus datos en el en-
lace de la Biblioteca Digital Hispana, es decir tan solo una mnima repre-
sentacin de la gran coleccin de la Biblioteca Nacional de Espaa. Por
ejemplo del importante fondo Kaulak pueden verse en esta biblioteca tan
solo 8 originales reproducidos.
El tiempo de respuesta es inmediato, y apenas se genera ruido por el co-
rrecto tratamiento documental de las imgenes La calidad es suficiente
para la identificacin de contenidos.
La visibilidad de cada imagen es total ya que incorpora la miniatura de la
misma, con una calidad media, aceptable para la web. La documentacin
es muy completa ya que toda la informacin est vinculada a las fichas de
la Biblioteca Nacional. Todas las imgenes llevan el sello Biblioteca Digi-
tal de Espaa en formato muy reducido en la parte inferior derecha.
INFOTEC
Captulo 3
82
4.1.2. Biblioteca Virtual CSIC

Todas las colecciones fotogrficas pertenecientes a la Biblioteca Toms
Navarro Toms se encuentran ubicadas en el Archivo. Suman 222.281
en papel, negativo y positivo en vidrio y soporte plstico. Las coleccio-
nes son: Diego Angulo, Lamprez, Enrique Marco Dorta, Llad, Exposiciones de
Arte, Antonio Snchez Corbacho, Esmeralda Arnez e Iconclass.
En la web no se indica qu colecciones o fondos estn digitalizados, y se
accede a cada uno de ellos para obtener informacin al respecto.
En la biblioteca virtual indica donde localizar la coleccin dentro del
catlogo, se tiene que introducir una de las colecciones mencionadas an-
teriormente para conocer su contenido. Se indica los trminos temticos
INFOTEC
para facilitar la bsqueda en los siguientes campos:

83
- Arquitectura
- Escultura
- Vistas
- Fiestas
- Pintura
- Vistas Urbanas
Si se realiza una bsqueda se accede al catlogo de archivos en la red,
donde presenta una ficha muy descriptiva con 18 campos:
- Nmero sistema (nmero designado por el archivo)
- Archivo (Centro de Ciencias Humanas y Sociales)
- Fondo (al que pertenece)
- Divisin del fondo (la divisin jerrquica del fondo)
- Cdigo Clasificacin (designado por el archivo)
- Signatura
- Ttulo
- Lugar y fecha de produccin
- Descripcin fsica (material y medidas en centmetros)
- Autor/ productor
- Descripcin diplomtica (fotografa)
- Nota de accin (si se ha restaurado y tratamiento)
- Organizacin (Documento)
- Nota general (alguna nota especfica)
- Materia
INFOTEC
- Trmino geogrfico (lugar)
Captulo 3
84
- Ejemplares
- Archivo (ubicacin)
Se pueden realizar bsquedas de texto libre mediante filtros, sin embar-
go resulta complicado el proceso. Campos de bsqueda:
- Todos los campos
- Ttulo/Resumen
- Autores
- Fondo/Serie
- Nmero de registro
- Lugares de produccin
- Fechas
- Tipo documental
- Signatura
No se indica que colecciones son consultables, tampoco las bases de datos
ni el interfaz utilizado para la consulta.
El tiempo de respuesta es inmediato, y se genera ruido al buscar en todo
el catlogo digital, no solo en las fotografas. La calidad de la imagen es
suficiente para la identificacin de contenidos.
La visibilidad de cada imagen no es directa, ya que se accede a la repro-
duccin digital de los registros para poder ver la imagen. La calidad es
INFOTEC
media, aceptable para la web. La documentacin es muy completa por la

cantidad de campos de descripcin. Ninguna imagen tiene marca de agua.
85
4.2. Bibliotecas de Comunidades

4.2.1. Biblioteca de Catalua

La pgina principal consta de una pestaa denominada Fondos y Colec-
ciones, donde se indican las colecciones ms destacadas.
Colecciones: Josep Salvany, Pau Audouard, Frederic Mompou, Albert Mar-
tin, Joan Gustems, Cintet Rif, Carrasco i Formiguera, Pierre Deffontaines
Se indica en un pdf situado en la parte inferior de la pestaa: Fondos
y colecciones, fotogrficas que dispone la biblioteca, con un pequeo
resumen de cada una y si estn digitalizadas, en DVD o sin acceso.
Las colecciones y fondos se pueden consultar on-line en la pestaa Fon-
dos digitalizados: Salvany (18.000 placas de vidrio en total), Marcel.li
Gausanchs (350 imgenes dividido en negativos y positivos de vidrio este-
INFOTEC
Captulo 3
86
rescpicas), Frederic Mompou (1.400 imgenes: fotografas en papel, posi-

tivos y negativos en vidrio estereoscpicas).
Las colecciones digitalizadas que se pueden visitar en red completa-
mente son solo: Marcel.li Gausanchs (230 negativos y 120 positivos de vidrio
estereoscpicos). Los fondos parcialmente digitalizados y que se pueden
consultar en la web son: Salvany (16.847 placas de vidrio estereoscpicas),
Frederic Mompou (275 positivos y 275 negativos de vidrio estereoscpi-
cas), Jordi Formas Martnez (no indica el porcentaje digitalizado)
La coleccin Salvany data entre 1911 y 1926 y su temtica es varia:
Barcelona y Martorell, Islas Baleares y Paisajes de Egipto, Tierra Santa y
ciudades europeas. De la coleccin Frederic Mompou no se indica la fecha
y la temtica es paisaje de Catalua, Islas Baleares y fotografas de mbito
familiar. Las fotografas de la coleccin Marcel.li Gausanchs datan de 1925
a 1931 y su temtica es paisajes y restos arqueolgicos de Catalua, Espa-
a, Francia y Blgica. Las imgenes de la coleccin Jordi Fornas Martnez
comprenden los aos 1965 y 1968, y la temtica es pintura y arte en gene-
ral. En cuanto a las redes sociales, la BCN permite enlazar los documentos
a una web y compartirlos en Facebook y Twitter.
Se describen las colecciones digitalizadas (Salvany, Marcel.li Gausachs o
Mompou), con una pequea biografa del autor, su obra y la coleccin. Las
imgenes se visualizan en miniaturas en un carrusel formado por 15 foto-
grafas y 6 miniaturas destacadas, todas con su ttulo correspondiente.
- Ttulo
- Descripcin
- Materia (descriptores)
- Editor (en todos los casos Biblioteca de Catalunya)
- Fecha de publicacin (de la digitalizacin)
INFOTEC

87
- Fecha del documento original

- Tipo de recurso (en todos los casos imgenes)
- Formato (jpg. en todos los casos)
- Fondo (coleccin a la que pertenece)
- Gestin de derechos (indica que la copia est permitida para estu-
dio o investigacin, citando la fuente de la Biblioteca de Catalunya;
si es para otro fin hay que ponerse en contacto con la biblioteca)
- Dispositivo de captura (marca de la cmara de fotos con la que se
ha tomado la imagen)
- Resolucin (pxeles y puntos por pulgadas)
- Definicin (nmero de bits)
- Historia de cambios (imagen original en tiff, sus pxeles y dpi)
- Repositorio (localizacin, en todos los casos Memoria Digital de
Catalunya)
- Gestin de derechos (Europeana) (creative commons)
- Etiquetas (descriptores que el usuario puede aadir)
- Comentarios (comentarios que puede aadir los usuarios)
Las opciones de bsqueda son las siguientes: sencilla, avanzada y por fil-
tros. En el primer caso es una bsqueda de texto libre, mientras que la
bsqueda avanzada se puede filtrar en los siguientes apartados:
- Todas las palabras
- Cualquiera de las palabras
- Frase exacta
- Ninguna de las palabras
INFOTEC
Captulo 3
88
Adems de la bsqueda avanzada que tienen estos filtros, se puede buscar

por los siguientes:
- Todos los campos
- Ttulo
- Autor
- Materia
- Fecha del documento original
- Editor
- Descripcin
- Formato
- Gestin de derechos
- Fondo
- Tipo de recurso
Son consultables 17.747 imgenes entre las tres colecciones disponibles
en la web, mientras que 11 colecciones estn disponible en sala en DVD. Se
encuentran 5 colecciones inventariadas pero sin digitalizar y 19 en proce-
so de inventariar o catalogar. El interfaz utilizado es Contentdm.
rrecto tratamiento documental de las imgenes. La calidad de la imagen
es suficiente para la identificacin de contenidos.
La imagen permite la ampliacin y descarga en tres formatos: pequeo
(250x250), mediano (500x500) y grande (500x500). Pueden imprimirse
INFOTEC
en formato pdf. La documentacin es muy completa y ninguna imagen

tiene marca de agua.
89
4.2.2. Biblioteca Valenciana Digital
1. Indicacin en la web de las coleccione existentes

La pgina principal consta del apartado Colecciones y dentro de este se
indica Fondo Grfico, pero no los fondos o colecciones digitalizados.
Se conservan 400.000 documentos grficos, 11.000 carteles y 40.000 tarje-
tas postales. Las fotos digitalizadas son 19 y 104 tarjetas postales.
Colecciones fotogrficas que se conservan en la biblioteca: Jos Huguet
Chanz (22.000 postales, 6.800 negativos de vidrio y 18.000 fotografas);
Vicente Peydro Marzal (5.000 negativos y 2.000 fotografas en papel); Joa-
qun Snchis Serrano, Finezas (948 negativos); Compaa Espaola de Traba-
jos fotogramtricos Areos (17.000 fotografas); Mario Guillamn Vidal (30.000
fotografas); Francesc Jarque i Bayo (130.000 documentos); Jos Lzaro Ba-
yarri (5.000 negativos de vidrio y 500 negativos en celuloide); Publipress
(29.800 diapositivas); Desfilis (6.200 placas de vidrio y 207.000 negativos y
INFOTEC
positivos); Familia Rogl (814 placas de vidrio y 40 negativos).

Captulo 3
90

En la seccin Fondo Grfico se presentan 20 registros con las fotos en
miniatura y una pequea descripcin con los siguientes campos:
- Seccin
- Nmero de control
- Autor
- Ttulo
- Publicacin
- Descripcin fsica
- Serie
- Notas
- Materia/geogrfico
- Autores secundarios
- Serie secundaria
- Tipo de publicacin
- Ejemplares
Permite solo la bsqueda por filtros: Lengua, Materia, Colecciones. Al
seleccionar un filtro se despliegan distintos descriptores indicando la can-
tidad de imgenes que tiene ese trmino.
Se pueden consultar 123 fotografas digitalizadas. El fondo est formado
por el repositorio OIA (Open Archives Initiatives) y su participacin en pro-
yectos como la Biblioteca Virtual del Patrimonio Bibliogrfico y la Biblio-
teca Digital Europeana.
INFOTEC

91
El tiempo de respuesta es inmediato, y se genera ruido al buscar en todo
el catlogo virtual y no solo en el de las fotografas. La calidad de la ima-
gen es suficiente para la identificacin de contenidos.
Ninguna imagen tiene marca de agua. Pueden ampliarse, imprimirse en
pdf y descargarse. Se advierte sobre la Propiedad Intelectual:
La Biblioteca Valenciana le informa que, a excepcin de las obras ya en dominio pbli-
co, el resto de las obras existentes en BIVALDI estn sujetas a derechos de autor por lo que
deber respetarse la legalidad vigente en materia de propiedad intelectual, no pudiendo
reproducir, distribuir, comunicar pblicamente o transformar la imagen obtenida sin la co-
rrespondiente autorizacin de los titulares de los derechos de explotacin sobre la misma.
La nica utilizacin permitida por la ley en estos casos es la correspondiente a la obtencin de
una copia para uso privado en los trminos establecidos en el artculo 31.2 del RDL 1/1996,
de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
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Captulo 3
92
4.2.3. Biblioteca Virtual Andalucia

En la web de la biblioteca no se indica las colecciones que conserva. Pre-
senta documentos grficos y dentro de estos las fotografas.
Para conocer las imgenes digitalizadas hay que acceder al catlogo y rea-
lizar la bsqueda en material grfico. Se han digitalizado 971 imgenes.
Se presentan con miniaturas y la informacin en los siguientes campos:
- Nmero de control
- Autor (si se conoce)
- Ttulo
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- Publicacin (fecha de la toma)

93
- Descripcin fsica (medidas)

- Notas (copia digital realizada por la Biblioteca de Andaluca)
- Materia (descriptores)
- CDU (clasificacin decimal universal)
- Tipo de publicacin (ilustracin y fotos)
- Localizacin (Biblioteca donde se encuentra con la signatura)
- Imagen
Las opciones de bsqueda son las siguientes: asistida, avanzada y por fil-
tros. En la Biblioteca Virtual se puede realizar la bsqueda asistida eli-
giendo del men Material Grfico, seleccionando los siguientes nueve
campos:
- Autor
- Ttulo
- Editorial
- Ao de publicacin
- Coleccin
- Materia
- Lengua
- Cualquier campo
La bsqueda avanzada dobla el nmero de campos, si bien relacionados
con las publicaciones:
- Autor
INFOTEC
- Ttulo
Captulo 3
94
- Materia
- CDU
- Ao de publicacin
- Fecha de edicin
- Editor
- Coleccin
- Notas
- Signatura
- Objetos digitales
- Notas de ejemplares
- ISBN
- ISSN
- Depsito Legal
- Lengua
- Biblioteca
En cuanto a los filtros, se permite la bsqueda por los siguientes: Lengua,
Pertenece a, y Materia. Desde los filtros se despliegan descriptores indi-
cando la cantidad de imgenes que tiene ese trmino.
No son consultables todas las fotografas digitalizadas. No se indican la
base de datos ni el interfaz utilizado para la consulta. Solo son visibles 971
imgenes del total de los documentos.
INFOTEC

95
rrecto tratamiento documental de las imgenes. La calidad es suficiente
La visibilidad de cada imagen es total, ya que incorpora la miniatura de la
misma, con una calidad media, aceptable para la web. Desde la imagen se
indica el ttulo y permite la ampliacin. Pueden descargarse las imgenes
y ser impresas en pdf. No tienen marcas de agua. En cuanto a las redes
sociales, permite enlazar el documento a la web.
INFOTEC
Captulo 3
96
4.3. Bibliotecas privadas

4.3.1. Fundacin Juan March

La web consta de la pestaa Biblioteca, dividida en tres apartados: In-
formacin, Fondos y Digital. En los fondos figuran: Biblioteca de Msica y
Teatro, Legados, Biblioteca de Ilusionismo, Biblioteca Julio Cortzar y Biblioteca
Depositaria. Dentro de digital se hallan: Clamor, Archivo Turina, Archivo An-
tonia Merc, Sim Sala Bim (Biblioteca de Ilusionismo) y Ensayos.
Las dos colecciones que tienen fondos fotogrficos digitalizados son Joa-
qun Turina y Antonia Merc. El fondo Joaqun Turina lo componen cerca
de 6.000 imgenes fechadas entre 1907 y 1980. El fondo Antonia Merc lo
INFOTEC
componen diez lbumes encuadernados en piel de la vida profesional de

la bailarina.
97

Los dos fondos son independientes, con bases de datos distintas. El fondo
Joaqun Turina consta de un apartado en Archivo personal denominado
Fotografas y tarjetas. Al acceder se indican los resultados generales:
5.726 fotografas, con un pequeo mosaico y una descripcin de Ttulo,
Autores, Fecha y Lugares. Se puede ampliar la imagen.
- Ttulo
- Autor (si se conoce)
- Materia (tema de la imagen)
- Tipo (fotografa, tarjeta postal o correspondencia)
- Fecha (si se conoce)
- Notas (si tiene una anotacin)
- Lugar (de la toma)
Los fondos de Antonia Merc constan de acceso a lbumes de fotos y l-
bumes de recortes. Estos ltimos son seis: 1910-1920, 1920-1925, 1930-
1932, 1933-1935, 1933-1935 y 1933-1935. Los lbumes de fotos son cuatro,
con las fechas indicadas: 1910-1920, 1920-1925, 1930-1932 y 1933-1935.
Pueden consultarse las imgenes de cada lbum, pero no se amplan.
La informacin de cada pgina del lbum se indica con los siguientes
campos:
- lbum (nmero de lbum correspondiente)
- Pgina
- Ttulo
- Fecha
- Materia (retrato y los aos que comprende)
INFOTEC
- Descripcin fsica (fotografa, blanco y negro y el tamao en cent-

metros)
Captulo 3
98
- Nota general (marcas o datos que contiene la imagen)

En la coleccin Joaqun Turina se permite solo una bsqueda por filtros
donde se indica un descriptor con la cantidad de imgenes que contiene.
Los filtros son los siguientes:
- Fecha
- Lugar
- Personas mencionadas
- Tema
- Tipo
En la coleccin Antonia Merc se puede realizar una bsqueda sencilla,
introduciendo un trmino de bsqueda. Los campos son:
- Ttle
- Press clipping
- Topic
- Uniform Title
- Geographic Name
Son consultables los dos fondos completos (Turina y Merc) en la seccin
Multimedia de la pgina principal de la biblioteca. No se indica el inter-
faz en ninguna de las dos colecciones.
rrecto tratamiento documental de las imgenes La calidad es suficiente
INFOTEC

99

misma, con una calidad media aceptable para la web. La documentacin
no es muy completa y ninguna imagen tiene marca de agua.
Coleccin Antonia Merc

INFOTEC
Coleccin Joaqun Turina

Captulo 3
100
4.3.2. Biblioteca del Ateneo de Madrid

En la pgina web no consta un apartado especfico de fotografas. Dentro
de la biblioteca del Ateneo se indica Coleccin digital y Placas de Cris-
tal. No se indica ninguna otra coleccin de fotografas.
La coleccin de placas de cristal est formada por 3.600 positivos. Estas
imgenes se utilizaron entre los aos 1880 y 1920 como material de pro-
yeccin de los conferenciantes.
Las placas se dividen en: Nombres de Personas y Ciudades; a su vez el pri-
mero se divide en: Escritores, Pintores, Escultores, Arquitectos, Polticos y
reyes, Santos y Santas, Personajes de ficcin, Msicos, Religin. Los nom-
bres de ciudades se clasifican por pases: Espaa, Francia, Italia y Otros.
INFOTEC
Al seleccionar un nombre de persona o ciudad presenta una miniatura

con una pequea descripcin y varios campos:
101
- Ttulo
- Signatura
- Materia
- Lugar
- Tamao (en milmetros)
La bsqueda se realiza en los campos mencionados anteriormente, que
se despliegan un listado con ms de cien personajes y pases.
Son consultables los 3.600 positivos de placas de cristal. Para cualquier
reproduccin es necesario ponerse en contacto con la Biblioteca del Ateneo.
No se indica el interfaz utilizado para la consulta.
El tiempo de respuesta es inmediato, y apenas se genera ruido por la gran
cantidad de descriptores. La calidad de la imagen es suficiente para la
identificacin de contenidos.
misma con una calidad media, aceptable para la web. La documentacin
es escasa, con varios registros con muy poca informacin. Las imgenes
no tienen marca de agua.
5. Comparativa
Se indican a continuacin los primeros resultados (primera muestra). Se
valoran positiva o negativamente, mediante los trminos S/N, las respues-
tas a cada una de las cuestiones planteadas en principio. Cada resultado
es de carcter general y puede ser matizado a partir de la informacin
obtenida en cada centro, bien desde la web o bien contactando con los
INFOTEC
profesionales responsables de las bibliotecas.

Captulo 3
102
Estudio comparativo
anlisis*
Bibliotecas
1 2 3 4 5 6 7
1. Digital Hispnica
N N S S S B B
(Nacional de Espaa)
2. Virtual CSIC N N S S N B B
3. Nacional de Catalua S S S S S B B
4. Valenciana Digital N N S S N B B
5. Virtual de Andaluca N N S S N B B
6. Fundacin Juan March S S S S S B B
7. Digital Ateneo Madrid S S S S S B B
*Anlisis
1. Indicacin en la web de los fondos y colecciones existentes (S/Si; N/No)
2. Informacin especfica sobre los fondos y colecciones (S/Si; N/No)
3. Presentacin de los fondos y colecciones (S/Si; N/No)
4. Bsqueda en la web (S/Si; N/No)
5. Sistema de consulta (S/Si; N/No)
6. Respuestas a la bsqueda (B/Bueno; R/Regular; M/Malo )
7. Presentacin de cada documento (B/Bueno; R/Regular; M/Malo )
En el anlisis comparativo se observa un resultado muy positivo en dos

categoras: la presentacin de los fondos y colecciones y la posibilidad de
bsqueda en la web. As mismo es muy positiva la respuesta a la bsqueda:
rapidez y escasez de ruido, y la documentacin de las imgenes.
De las siete bibliotecas analizadas, tan solo tres indican en la pgina
web sus fondos y colecciones digitales; es decir, menos del 50% de los
centros. Las dos bibliotecas privadas que se han seleccionado observan
especial cuidado en ello. Exacto resultado presenta la consulta en cuanto
a la informacin especfica de los fondos y colecciones, y aqu debemos
resaltar el excelente trabajo de la Biblioteca Nacional de Catalunya.
INFOTEC

103
Por lo que respecta a la presentacin general de las colecciones, to-

das las instituciones dan referencia de los documentos: autora, cantidad
e incluso procedencia. De igual modo todas las bibliotecas permiten la
bsqueda en la web mediante sistemas sencillos o avanzados, aunque solo
cuatro informan sobre el mtodo de consulta (Nacional de Espaa, Na-
cional de Catalunya, Fundacin Juan March, Ateneo de Madrid).
La respuesta a la bsqueda es inmediata en todos los casos, presen-
tando las imgenes con calidad suficiente para la web y permitiendo su
recuperacin. Solo la Biblioteca Valenciana informa sobre la Propiedad
Intelectual, tema de gran inters y que resulta descuidado por todos los
centros.
Todas las bibliotecas presentan las fotografas muy bien documenta-
das, con informacin completa: autor, ttulo, contenido y fecha. La ex-
cepcin es la Biblioteca del Ateneo de Madrid, con muy pocos datos en
gran parte de los registros.
6. Bibliografa
Boadas, Joan; casellas, Llus Esteve; suquet, M. ngels. (2001). Manual
para la gestin de fondos y colecciones fotogrficas. Girona: CCG Ediciones.
Desantes, Blanca. (2005). La descripcin y difusin del documento
fotogrfico en la plataforma del Proyecto AER (Archivos Espaoles en
Red) en Jornadas sobre archivos fotogrficos, Crdoba, 7-8 febrero.
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Foix, Laia. (2011). Patrimonio fotogrfico de Catalunya en la red, en El
profesional de la informacin, vol. 20, n4, pp. 378-383.
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da. (2012). dFoto. Directorio de colecciones de fotografa en Espaa,
en Imatge i Recerca. 12 Jornades Antoni Vars. Girona, Ayuntamiento, Re-
cuperado de:
http://www.girona.cat/sgdap/docs/p2k57f1benlloch-garcia-trib-text.pdf [Consulta:
INFOTEC
20 marzo 2013].
Captulo 3
104
Gato-Gutirrez, Mario et al. (2011). Colecciones de fotografa en Es-

paa: Propuesta del Directorio Fotogrfico en Espaa (dfoto), Imatge i
Recerca. 11es Jornades Antoni Vars. Girona, Ayuntamiento, pp. 137-139.
Iglesias Franch, David. (2008). La fotografa digital en los archivos. Qu es y
como se trata. Gijn: Trea,
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Moreiro Gonzlez, J. A. (1994). Anlisis imgenes: un enfoque comple-
mentario en Pinto Molina, M. (coord.) La catalogacin de documentos, pp.
305-328
Mulet, M. Josep. (2005). La creacin de guas de archivos fotogrficos,
en Actas del Primer Congreso de Historia de la Fotografa. Zarautz: Photomu-
seum, pp. 33-43.
Olivera Zaldua, Mara; Snchez Vigil, Juan Miguel; Marcos Recio, Juan
Carlos. (2013). Proyecto Infoco para la creacin de un censo-gua de
fondos y colecciones fotogrficas en Espaa, Portugal e Iberoamrica,
en Ibersid, 7, pp.101-106
Riego, Bernardo et al. (1997). Manual para el uso de archivos fotogrficos.
Madrid, Ministerio de Cultura,
Robledano Arillo, Jess. (2007). Estndares para la descripcin de foto-
grafa, en Revista d Arxius, n 6, pp. 149-188.
Robledano Arillo, Jess; Moreiro Gonzlez, J. A.. (2002). La recupe-
racin documental de la imagen fotogrfica: perspectiva tecnolgica y
documental en Primeras Jornadas Imagen, cultura y tecnologa. Madrid: Ar-
chiviana, pp.179-200.
Rodrguez Garca, Ariel Alejandro (2013). Los elementos bibliogrficos
y su anlisis discursivo en la Descripcin y Acceso a los Recursos. II Colo-
quio de Investigacin en Bibliotecologa y de la Informacin. Naturaleza y mto-
do de la investigacin en bibliotecologa y de la informacin. Mxico.
INFOTEC

105
Rodrguez Garca, Ariel Alejandro (2013). El aprovechamiento de los

metadatos en las bibliotecas. En: e-Ciencias de la Informacin (revista elec-
trnica) Volumen 3, nmero 1, artculo 2, enero - junio, recuperado de:
[http://revistaebci.ucr.ac.cr/volumenes/3/3-1/3-1-2/3-1-2.pdf]
Rodrguez Garca, Ariel Alejandro; Monroy Muoz, Adriana. (2013).
RDA description of electronic and digital resources in the digital library.
5th Qualitative and Quantitative Methods in Libraries International Conference.
Roma, Italia, 4-7 junio.
Snchez Vigil, Juan Miguel. (2011). Patrimonio fotogrfico en las ins-
tituciones pblicas espaolas: modelos de uso y reproduccin de docu-
mentos, en El Profesional de la Informacin, vol. 20, n 4, pp. 371-377.
Snchez Vigil, Juan Miguel; Salvador Bentez, Antonia. (2013). Docu-
mentacin fotogrfica. Barcelona, UOC .
Snchez Vigil, Juan Miguel; Olivera Zaldua, M.; Salvador Bentez, A.
(2013). Patrimonio fotogrfico, en Marcos Recio, J. C. (coord.). Gestin
del patrimonio audiovisual en medios de comunicacin, Madrid: Sntesis, pp.
177-214.
Terra, Ana Lcia; Torres Vargas, Georgina Araceli. (2013). Projeto de
uma biblioteca digital conjunta entre o Mxico e Portugal: uma ponte
para apoiar a investigao e o ensino em biblioteconomia e reas afins.
Congresso ISKO Espanha e Portugal, I; Congreso ISKO Espaa, XI, Porto,
Torregrosa Carmona, Juan Francisco. (2010). Modelos para el anlisis
documental de la fotografa, Documentacin de las Ciencias de la Informa-
cin, vol. 33, 329-342.
Torres Vargas, Georgina Araceli. (2013). The Design of a Digital Li-
brary for Mexican Universities, en Procedia. Social and Behavioral Sciences
73, pp. 751-756.
____________________________ (2010). El acceso universal a la informa-
cin: del modelo librario al digital. Mxico: Universidad Nacional Autnoma
Mxico.
INFOTEC
Captulo 3
106
Torres Vargas, Georgina Araceli. (2008). Un modelo integral de biblioteca

digital. Mxico: Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
______________________________ (2008). El estudio de la bibliote-
ca digital acadmica en Mxico mediante el uso de redes sociales, en
Seleccionar, 22 (46), sep.-dic., pp. 41-57.
Torres Vargas, Georgina Araceli; Jurez Santamara, Beatriz. (2011).
Los repositorios institucionales para el apoyo a la investigacin y al ciclo
de la informacin acadmica, en Revista Mexicana de Ciencias de la Infor-
macin, n4, vol. 1, pp. 54-59.
INFOTEC

107
Anexo 1. Colecciones fotogrficas en las bibliotecas digitales

Centro
Biblioteca
Nombre
Localizacin
Profesional responsable del cuestionario
Cuestionario
1. Dispone de fondos o colecciones fotogrficas
SI NO
2. Tipo de fotografas
Convencionales (Papel, Negativos, etc.)
Digitales-
3. Nmero de fondos o colecciones
4. Las colecciones convencionales han sido digitalizadas?

SI NO
5. Cuntas colecciones han sido digitalizadas?
6. Cuntas colecciones de todas las que se conservan estn disponibles en la web?
7. Indique los ttulos de las colecciones disponibles en la web

1.
2.
INFOTEC
3.
4.
Captulo 3
108
8. Cuantas colecciones han sido descritas para la web?
9. Cuntas colecciones han sido analizadas documentalmente?
10 Cules?
11. La digitalizacin fue
Interna (Equipo del centro)
Externa (Empresa contratada)
12. Pautas o criterios de digitalizacin
Solo alta resolucin (+300 dpi)

Resolucin alta y media
Otros (Indique)
13. Formatos de la digitalizacin
JPG
TIFF
RAW
14. Proteccin de las imgenes digitalizadas

Marcas de agua
Otros (indique)
15. Derechos de las fotografas
Libres de derechos
Creative Commons
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109
Precio segn uso

Otros
16. Observaciones
INFOTEC
Captulo 3
110
Anexo 2. Fotografas
Bibliotecas Estatales
Biblioteca Digital Hispnica/ Biblioteca Nacional de Espaa
Gyenes. Antonio el Bailarn Kaulak. Mercedes Pardo
Biblioteca del CSIC
Llad. Acueducto de Segovia
Marcos Jimnez. Retrato

INFOTEC

111
Bibliotecas de Comunidades
Biblioteca Nacional de Catalunya
Josep Salvany. Prisin de Martorell
Biblioteca Valenciana Digital
Jean Laurent.
Iglesia de los Santos de Juanes.
Charles Clifford.
Patio del Colegio de San Gregorio.
INFOTEC
Captulo 3
112
Biblioteca Virtual Andaluca
Sean y Gonzlez.
Sinagoga del barrio de Judea
Jean Laurent. Catedral de Granada
Bibliotecas Privadas
Biblioteca de la Fundacin Juan March
Coleccin Antonia Merc Coleccin Joaqun Turina

Retrato de la artista Vista de Nueva York
INFOTEC

113
Biblioteca del Ateneo de Madrid
Itlica.
Anfiteatro romano Madrid.
Universidad de Alcal de Henares.

INFOTEC
Captulo 3
114
Captulo 4
La produccin de la publicacin digital universitaria
Georgina Araceli Torres Vargas
Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin, UNAM
Jenny Teresita Guerra Gonzlez
Doctorado en Estudios Latinoamericanos, UNAM
INFOTEC
115
Introduccin
Histricamente la calidad de la publicacin universitaria o acadmica ha
sido valorada, sin embargo por tratarse de materiales especializados ca-
rece de lectores y por ende de un amplio nmero de compradores. En
el caso de las editoriales acadmicas de corte comercial existe una pol-
tica editorial definida y una oferta previamente estudiada. Pero si por el
contrario, sta es una editorial no comercial, carece la ms de las veces
de un modelo de negocio puesto que se enfoca a la difusin de la pro-
duccin de su comunidad acadmica. Adems no se torna prioritario el
costo-beneficio que puede obtenerse de las ventas de las publicaciones.
La propia dinmica de la produccin acadmica complejiza la labor de
las editoriales universitarias haciendo casi imposible el establecimiento
de una poltica editorial.
Considerables son las afirmaciones a favor de la publicacin digital
y la publicacin universitaria no escapa de este nicho de oportunidad.
Con la ventaja que ofrecen las tecnologas de la informacin y la comu-
nicacin, la edicin universitaria se muestra optimista. Si bien como di-
versos estudiosos afirman, el costo de la edicin difcilmente se reduce,
es posible una difusin ms amplia de las publicaciones. No obstante
falta analizar detenidamente qu repercusiones organizacionales con-
lleva para las editoriales la produccin de textos en formato digital. Las
editoriales transforman su entramado? La cadena de produccin se ve
afectada? El presente texto intenta brindar un acercamiento a la situa-
cin que se observa frente a la publicacin digital universitaria.
La e-ciencia
Para entrar en materia es necesario contextualizar sobre lo que ocurre
en cuanto a la produccin cientfica en red. En nuestros das llama la
atencin la dinmica que se vive en materia de investigacin mediante el
empleo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, esto es,
de la llamada e-ciencia.
INFOTEC
Captulo 4
116
Para la Fundacin Espaola de Ciencia y Tecnologa (FECYT), la e-cien-

cia se refiere a las actividades cientficas a muy gran escala que debern
desarrollarse cada vez ms mediante colaboraciones globales distribuidas
y accesibles a travs de Internet, como clculo, almacenamiento e infor-
macin entre otros y en paralelo a la evolucin de las redes de comunica-
ciones dedicadas a la investigacin, as como de aplicaciones de trabajo
colaborativo.1
En la taxonoma de la e-ciencia que presenta la misma Fundacin, se
muestra lo siguiente:
Taxonoma de la e-Ciencia
Biomedicina y Ciencias de la Salud
Biomedicina y Ciencias de la Salud
Tecnologas para la Sociedad de

Astronoma y Espacio
Ciencias de la Tierra
la Informacin
Ingeniera
Qumica
Fsica
Middleware
Redes de comunicacin
Recursos Recursos de Recursos de Otros

de clculo almacenamiento informacin recursos
Taxonoma de la e-ciencia. Tomado de: Libro blanco e-ciencia en Espaa 2004.Madrid : FECYT,
2004.
En esta taxonoma se observan tres capas horizontales que correspon-

den a los recursos accesibles (de clculo, de almacenamiento, de infor-
macin y otros recursos), las redes de comunicacin que permiten el
acceso a tales recursos, y el middleware o software intermediario. Para el caso
que nos ocupa, interesa la capa de los recursos y en especial los recursos
de informacin, es decir, los contenidos.
INFOTEC
1 Libro blanco de la e-ciencia en Espaa 2004. Disponible en:

http://e-ca.iaa.es/files/biblioteca/libro_blanco_de_la_e-ciencia_en_espana.pdf
Georgina Araceli Torres Vargas y Jenny Teresita Guerra Gonzlez
117
La e-ciencia es una nueva forma de crear y difundir el conocimiento,

de colaborar mediante la comunicacin a distancia y el compartir infor-
macin y datos con colegas de diferentes latitudes. Como menciona Vall-
verd2 la e-ciencia no es solo un deseo pro-tecnolgico, sino ms bien la
respuesta a las necesidades de la investigacin en mltiples disciplinas
de finales de los aos noventa del siglo XX. El mismo autor menciona
que el ciclo completo de la e-ciencia comprende desde el laboratorio
hasta la difusin y la formacin de nuevos especialistas y lo esquematiza
de esta manera:
Proceso de e-ciencia, desde la e-investigacin hasta el e-aprendizaje. Tomado de: Vallverd, Jordi.
Apuntes epistemolgicos a la e-ciencia, p. 199.
La e-ciencia se compone de dos aspectos: el tecnolgico y el social. El pri-

mero hace referencia a las herramientas tecnolgicas que son tiles para
llevar a buen trmino la labor de investigacin; mientras que el segundo
se entiende como el conjunto de actividades de investigacin, la gene-
racin de productos (libros, artculos, etctera) y la difusin de esa pro-
INFOTEC
2 Vallverd, Jordi. Apuntes epistemolgicos a la e-ciencia. p. 193-214. En Revista de Filosofa.

Vol. 64. (2008). p.197.
Captulo 4
118
duccin directamente en entornos virtuales de aprendizaje, en donde la

biblioteca adquiere relevancia.
Llama la atencin que en la figura anterior aparezca la librera di-
gital en vez de la biblioteca, pero no es algo fortuito; en el escenario
actual la librera y en particular el editor, estn jugando un papel re-
levante en la oferta de contenidos digitales. Aun as hay que mirar este
fenmeno con precaucin ya que como seala el reporte titulado La pu-
blicacin en la era digital 3 de 2011, en pases como Estados Unidos slo el
5% de los libros vendidos son ebooks en tanto que la proyeccin del uso
de eReaders y tablets para 2015 en los pases desarrollados es slo del 15 al
20%.
Por otra parte, en Amrica Latina no hay una oferta amplia y genera-
lizada de contenidos electrnicos, del total de ttulos registrados en las
Agencias de ISBN de la regin en 2011 slo el 11% se encontraba en este
formato4.
Las caractersticas de la nueva e-ciencia como el trabajo en la nube, exi-
gen una reconsideracin de los modos de produccin, control y difusin
de la informacin cientfica5 entre los cuales se encuentra el libro digital
universitario.
La cadena de produccin del libro digital universitario

La era digital trae consigo nuevos conocimientos, nuevas maneras de es-
tar y participar del mundo. La comunicacin cientfica y uno de sus com-
ponentes fundamentales, la edicin universitaria, no pueden escapar de
ello. En esta poca la inmediatez es una particularidad que genera com-
petencia y oferta de nuevos servicios en diferentes temticas. Internet ha
ido modificando las relaciones entre las personas y empresas, posibili-
tando el intercambio presto de conocimiento y servicios. En la industria
editorial algunos de estos cambios son el contacto entre autores, agentes
3 Disponible en: http://www.bain.com/Images/BB_Publishing_in_the_digital_era_4_11.pdf

4 El Espacio Iberoamericano del Libro 2012. Colombia : CERLALC, 2012. p.: 25-26 Disponible en:
INFOTEC
http://www.cerlalc.org/files/tabinterno/1d493d_Espacio_2012_digi_def.pdf Consultado: 13-marzo-2014.

5 Vallverd., Op. cit., p. 209.
119
y editores, el envo de originales y las vistas preliminares de las novedades

en sitios web o la compra de e-books en libreras en lnea, estrategias de
promocin que bien pueden adoptar las editoriales universitarias.
Actualmente las libreras en lnea pertenecen a una de las siguientes
categoras:
Extensin de una librera existente, en Mxico es el caso de la li-
brera Gandhi (http://www.gandhi.com.mx)
Las agrupaciones de libreras.
Libreras virtuales creadas por editoriales, distribuidores, institu-
ciones. Como en el caso del Fondo de Cultura Econmica (http://
www.fondodeculturaeconomica.com).
Libreras virtuales puras sin una contraparte fsica, como el ejem-
plo de Editorial Novum (http://www.editorialnovum.com).
Existe muy pocas libreras y editoriales con la infraestructura necesaria
para comercializar libros en lnea. Si bien hay plataformas especializadas,
la mayora son administradas por empresas multinacionales como Ebsco,
Springer o Elsevier, que apostaron desde hace tiempo por los contenidos
cientficos, cuya lgica de creacin, distribucin y uso difiere de la litera-
tura recreativa. Al contar con una plataforma para la distribucin y venta
de publicaciones cientficas digitales, estas empresas se insertan en el ci-
clo de produccin editorial digital.
Dichas plataformas funcionan como una biblioteca que busca con-
tenido pertinente a determinado perfil de usuario. Hay plataformas
que cubren determinadas reas del conocimiento y otras que son muy
especficas.
Una plataforma de libros electrnicos se da a la tarea de establecer
relaciones comerciales con editoriales que ayuden a satisfacer la deman-
da de su pblico objetivo. Con el editor se establecen acuerdos para las
comisiones y resguardo de los derechos de la obra.6
6 Michavila, Francisco. Libros electrnicos para bibliotecas fuera de serie. p. 69-74. En Infor-
INFOTEC
me Omniprom 2011 sobre el libro en Mxico /Marcelino Elosua, coordinador. Mxico : LID, 2011.
p. 70-71.
Captulo 4
120
La plataforma debe ser funcional, tener debidamente catalogado el

material para su bsqueda y gestin dentro de su plataforma. El mercado
de estas plataformas es la produccin editorial universitaria.
Frente a esta situacin y a fin de sobrevivir en el mundo de la edicin
digital, las libreras deben:
constituir grandes plataformas tecnolgicas donde el marketing ha-
cia el cliente final tenga un papel decisivo;
construir estructuras en plataformas colaborativas junto con los
editores. El desarrollo de una alianza entre editores y libreros, se
vislumbra vital
formar a los nuevos libreros digitales en el uso de nuevas herra-
mientas de marketing en lnea y administracin de bases de datos de
clientes; y
comprender que el mercado de impresin bajo demanda es un eje
sobre el que debera girar gran parte de su estrategia, pues ser una
fuente de negocio importante.7
Respecto a este ltimo punto, se observa un crecimiento de impresin de
libros bajo pedido o demanda. Bowker reporta que para 2011 hubo un
aumento del 169% en sus ttulos bajo esta modalidad.8
En un sistema de impresin bajo demanda, el ejemplar impreso se
produce fsicamente slo cuando un cliente hace una orden de compra.
Con ello se reducen los costos de inventario y almacenamiento, y se eli-
minan las devoluciones de ejemplares no vendidos. Desafortunadamente
el costo de impresin a travs de este sistema es an muy costoso, aun-
que se espera que disminuya paulatinamente. En la actualidad existen
empresas dedicadas a proveer este servicio a casas editoras pequeas,
libreras, bibliotecas y clientes individuales.9
7 Michavila, Francisco. Libros electrnicos para bibliotecas fuera de serie. p. 69-74. En Informe Om-
niprom 2011 sobre el libro en Mxico /Marcelino Elosua, coordinador. Mxico : LID, 2011. p. 70-71.
8 Gil, Manuel. El impacto del paradigma digital sobre la librera : el caso espaol. p. 33-50. En
Informe Omniprom 2011 sobre el libro en Mxico /Marcelino Elosua, coordinador. Mxico : LID,
2011. p. 33.
INFOTEC
9 Segasti, Francisco. El futuro del libro : el impacto de las nuevas tecnologas en los procesos de oferta y
acceso al libro. Diponible en: www.cerlalc.org/Prospectiva/2_Futuro_del_Libro.doc
121
El Espresso Book Machine (EBM por sus siglas en ingls), es una tecnologa
que ejemplifica lo que se hace ya en el terreno de la impresin bajo de-
manda. Esta herramienta ofrece un catlogo de libros digitales que se
pueden solicitar en impreso; desde abril del 2006 existe una mquina
EBM en las oficinas del Banco Mundial, en Washington, en donde puede
solicitarse la impresin de documentos generados por esta institucin.
Lo mismo ocurre en la nueva Biblioteca de Alejandra.10 Peters asevera
que esta modalidad representa una oportunidad para las bibliotecas aca-
dmicas, ya que la biblioteca podra ser un buen punto para la distribucin
de libros impresos bajo demanda, para aquellos usuarios que requieran una
copia individual de alguna obra.11 En el caso de una universidad con pro-
duccin editorial propia, sus bibliotecas acadmicas pueden servir de cana-
les de distribucin de sus obras, de entre las cuales muchas de ellas sirven
como libros de texto y los alumnos suelen fotocopiarlas.
El libro y las publicaciones digitales en general se relacionan directa-
mente con las nuevas posibilidades y desafos que presentan las innovacio-
nes en software y en soportes de lectura. La produccin digital condiciona
tambin al editor quien debe planificar con mayor cautela la realizacin
de un nuevo libro o revista. Guillermo Chvez Snchez, Coordinador
del Departamento de Publicaciones Digitales de la Direccin General
de Cmputo y de Tecnologas de Informacin y Comunicacin (DGTIC)
de la UNAM identifica en las publicaciones impresas las barreras tanto
econmicas como de derechos de produccin (copyright), impuestas por
las grandes editoriales que controlan la mayora del mercado de las publi-
caciones cientficas (2010: 39). Afirma por otro lado que las publicacio-
nes digitales pueden aprovechar y explotar mejor estas caractersticas:
1.) Las publicaciones digitales representan una relativa economa.
2.) Pueden modificarse y actualizarse brindando la posibilidad de aa-
dir elementos nuevos a los documentos.
10 Cfr. Espresso Book Machine. Disponible en : http://ondemandbooks.com/history.php

11 Peters, Thomas A. Libraries as zones for content creation, indie publishing and print on demand. p.
INFOTEC
155- 170. En No shelf required 2 : use and management of electronic books. United King-
dom : Facet, 2012. p. 164.
Captulo 4
122
3.) Ofrecen la capacidad de establecer una mayor comunicacin con el

usuario porque adems del texto contienen imgenes y multimedia.
4.) Se pueden arbitrar a la par que puede tenerse un mayor control
sobre su impacto (estadsticas).
5.) Su almacenamiento es mucho ms gil aunque esto implica que los
lectores deben contar con dispositivos electrnicos especficos y/o
conexin a Internet.
6.) El nmero de copias que se pueden obtener de ellas es ilimitado.
Tambin permiten la publicacin de preprints. (Chvez, 2010: 40)
En las redes digitales varias funciones de intermediacin dejan de existir.
La principal ruptura se produce en la distribucin, tradicionalmente con-
trolada por las grandes empresas (gatekeepers12) que en muchos sectores
representaban un embudo por el cual tenan que pasar todas las posibles
iniciativas que quisieran alcanzar el mercado. Con el desarrollo de Inter-
net, las nuevas empresas de menor tamao se pueden saltar los canales
de distribucin tradicionales, de forma que lo que anteriormente era una
ventaja trascendental para las grandes empresas se puede convertir en su
principal problema, pues han de mantener distintos canales de distribu-
cin con redes muy costosas que, sin embargo, no les garantizan el con-
trol del mercado. En contraste, las nuevas empresas aparecidas en la era
digital como Amazon o Apple pueden distribuir con costos muy reducidos
y sin estructuras fijas13.
Las audiencias de hoy tienen la oportunidad de producir sus propios
contenidos digitales, sea para programas de TV, de radio, para celulares,
para Internet o an contenidos dirigidos a la convergencia entre los me-
dios digitales. En el caso del sistema editorial, un nmero cada vez ms
creciente de autores alrededor del mundo, estn empleando las redes so-
ciales y los blogs para dar a conocer su obra. Los acadmicos desarrollan
wikis, repositorios digitales y sistemas de comunicacin y difusin. Sobre
12 Un anlisis sobre el papel de los editores universitarios como guardianes del conocimiento, lo
podemos encontrar en McGinty, Stephen.Gatekeepers of Knowledge: Journal Editors in Sciences and
INFOTEC
Social Sciences. Westport: Bergin & Garvey, 1999.

13 Casani et al, 2012: 56
123
todo en el caso de sistemas colaborativos el acadmico observa un medio

potencialmente favorable para el desarrollo de la e-ciencia.
Otra tendencia que se nota en creciente aumento en el mbito de la
edicin digital y que por consecuencia afecta al mbito universitario, es
el que se refiere a la autoedicin. Existen compaas que ofrecen maque-
tar, producir bajo demanda, comercializar en libreras en lnea, en un
paquete de servicios que el usuario costea, dependiendo de los servicios
que dese contratar.
La publicacin a travs de herramientas 2.0 como las redes sociales y
fenmenos como el de la autoedicin, hacen que estemos frente a una
situacin que Manuel Gil14 denomina edicin expandida y que obedece
a los siguientes principios:
1. La organizacin de contenidos, la multiautoridad, la multiplicidad
de voces que intervienen en un nuevo producto o servicio, no ne-
cesariamente textual.
2. La interactividad mediante la construccin, revisin, cambio, mejo-
ra y remezcla permanete de los contenidos.
3. La naturaleza inacabada de cualquier producto o servicio, someti-
do a un proceso interactivo permanente de construccin y recons-
truccin.
4. La produccin de nuevas formas de sensorialidad vinculadas a est-
mulos mltiples (sonoros, visuales, auditivos, textuales).
5. La construccin de espacios inditos (datascapes), paisajes de datos
digitales, mediante el desarrollo de nuevas tecnologa de visualiza-
cin de datos.
6. La ubicuidad tanto en la generacin como en el acceso a travs de
cualquier clase de dispositivo conectado a la red.
Seala Gil que la edicin expandida es uno de los futuros de la edicin,
que segn se observa en sus caractersticas, comparte muchas de las cua-
lidades requeridas para ser parte del ciclo de la e-ciencia, en donde la au-
INFOTEC
14 Gil, Manuel. El paradigma digital., Op. Cit., p. 95-96.

Captulo 4
124
tora mltiple y la continua reelaboracin de los textos es una cualidad.

Como bien seala Craig,15 pensar en el futuro del libro es pensar en el
futuro de los contenidos, as como en sus sistemas de generacin, trans-
misin y uso. Lo que est en marcha en la actividad editorial universitaria
no es slo un cambio de formatos y procesos de publicacin, sino un cam-
bio en lo que cada participante de la produccin editorial significa.
Podemos establecer analogas entre la publicacin digital y la impre-
sa pero slo hasta cierto punto, porque la edicin digital requiere un
conjunto de prcticas diferentes. Esto involucra tecnologas especficas,
especialistas y organizacin laboral acordes a la tecnologa, pero adems
demanda desafos para la prctica en la escritura en el mbito de la in-
vestigacin. Por ejemplo, algunos blogs han dado lugar a monografas aca-
dmicas, a tal grado que esta situacin ha dado pauta para la aparicin
de plataformas como Anthologize desarrollada en el 2010 por acadmicos
y con apoyo de la fundacin Mellon. A travs de Anthologize el autor acad-
mico puede agregar recursos desarrollados en un blog y generar un libro
electrnico.16 Entre sus objetivos estn la promocin de la produccin di-
gital acadmica de calidad a travs de una herramienta tecnolgica fcil
de usar y til para compartir con otras comunidades acadmicas.17
Para publicar en medios como el blog y la web se requieren diferentes
formas de pensar el texto, de componer, argumentar y colaborar. En el
caso de la web, se muestra como una plataforma de intercambio colabora-
tivo. En la web surgen laboratorios transdisciplinares para la investigacin
y el desarrollo de aplicaciones para editar y publicar,18 tales como Open
Publishing (http://opl.cias.rit.edu/).
La nueva monografa debe ser multimodal, que es algo ms que multi-
media; no es tan solo una nueva relacin entre texto e imagen, o imagen
15 Mod, Craig. Post artifact books and publishing : digitals effect on how me produce, distribute and consu-
me content. Disponible en: http://craigmod.com/journal/post_artifact/ Consulta: 13-marzo-2014.
16 Fyfe, Paul. The scholar monograph unbound. p. 643-654. -- En Literature compass. Vol. 10,
No. 8. (2013). p. 649.
INFOTEC
17 Puede consultarse en: http://anthologize.org/

18 Gil, Manuel., Op. Cit., p. 102.
125
y audio u otras formas de representacin, sino que se requiere cambiar

en el proceso mismo de la escritura.19
Pero por el momento en el tema de la edicin digital universitaria y
acadmica observamos que hay poca produccin digital, adems de que
se encuentra a gran distancia de una edicin expandida. Por ejemplo,
es de notar que en las ciencias sociales y las humanidades se prefiere
el medio impreso. El espacio iberoamericano del libro 2012 seal que del
total de ttulos de esta materia registrados con ISBN en Latinoamrica,
Brasil tuvo la mayor participacin en formato digital (25%) seguido de
Mxico (14%) y Panam (12%). En literatura la mayor participacin la
mantuvieron Brasil (26 %), Chile (21%) y Mxico (17%).
Brasil es el pas que mayor nmero de editoriales universitarias con-
centra en Amrica Latina; la institucionalizacin de la edicin acadmica
es la ms slida en la regin. Por poner un ejemplo, la Asociacin Brasi-
lea de las Editoras Universitarias (ABEU) agrupa a 100 instituciones edi-
toras que pertenecen tanto a universidades como a museos, fundaciones
educativas y culturales e imprentas estatales. En la Feria Internacional
del Libro de Guadalajara 2012 lanzaron el proyecto Scielo Livros, un por-
tal en portugus, ingls y espaol de colecciones nacionales y temticas
de libros acadmicos que es explotada por Google Books y Kobo. Los ttulos
publicados en la plataforma son seleccionados atendiendo a controles de
calidad aplicados por un comit cientfico; los textos en formato digital
se editan acorde a las normas internacionales para permitir controlar su
acceso y citaciones. Pueden leerse en lectores ebooks, tablets, smartphones y
pantallas de computadoras.
A dos aos de su lanzamiento Scielo Livros cuenta con 452 libros de los
cuales 284 se encuentran en acceso abierto; tiene un promedio de 10 mil
visitas diarias, 7 500 descargas de captulos en PDF y 30 descargas de libros
completos por da. Este proyecto coloca el acento en la concepcin de la
edicin universitaria en el mundo digital como una cadena integral de
comunicacin cientfica que en este caso en particular se complementa
19 Lynch, Clifford. The battle to define the future of the book in the digital world. En First
INFOTEC
Monday. Vol. 6, No. 6. (2001). Disponible en: http://firstmonday.org/ojs/index.php/fm/article/

view/864/773#note12 Consulta: 14-marzo-2014.
Captulo 4
126
con el portal de revistas cientficas Scielo de alcance regional y otros

medios de comunicacin.
En cuanto al fenmeno de la autoedicin, se puede sealar que a co-
mienzos de 2013 el diario El Pas report que 7 de los 10 libros ms ven-
didos por Amazon en su primer ao en Espaa eran autoediciones. Esto
nos alerta de dos situaciones: la primera de ellas es que los autores deben
asumir una serie de funciones (edicin, correccin, etiquetado, maque-
tacin, cubierta) para las cuales probablemente no estn capacitados o
bien, recibir asesora y subcontratar servicios de empresas del ramo. La
segunda situacin es que libreras/distribuidoras como Amazon detec-
tan antes que nadie a autores nuevos con posibilidades de ubicarse en
el mainstream y los contratan en condiciones sumamente favorables tanto
para estos como para ellas, situacin que provoca el que muchos ttulos
especializados no se encuentran en algn formato de libro electrnico y
que haya sobreoferta de libros populares en donde el romance y el erotis-
mo son los de mayor venta.
El Centro Regional para el Fomento del Libro en Amrica Latina y
el Caribe (CERLAC) consider la influencia de la convergencia digital
en el trnsito de la industria del libro a una de contenidos y proyect
en 2010 una nueva cadena o ecosistema del libro. sta cadena basada en
la web 2.0 acarrea menor intermediacin, mayor especializacin de los
eslabones productivos, una intervencin constante del consumidor en la
definicin de los contenidos que se ofertan (interaccin) y la trascenden-
cia del texto ms all del formato tradicional del libro (multimedia,
objeto de aprendizaje, video, guin para animacin, etc.), quedando
como lo muestra este esquema (verlo en la pgina siguiente). INFOTEC

127
Por el momento se observa ya la aparicin de libros enriquecidos con

la integracin de material multimedia comienza a hacerse presente; un
ejemplo son los Vook (https://vook.com/) desarrollados por Simon and Shus-
ter.
Pero falta gran camino por recorrer para llegar a la meta de produc-
cin editorial en la web 2.0 e incluso ya se cuenta con desfase en esta
carrera tecnolgica si se considera que nos encontramos en el trnsito
hacia la web semntica o web 3.0
En el estado en que nos encontramos en Mxico el trnsito de la in-
dustria del libro tradicional a una de contenidos, conlleva una cadena o
ecosistema editorial con menor intermediacin y mayor especializacin
de los eslabones productivos, pero no se cuenta con alguna opcin in-
tegral para dar este cambio. As en la UNAM a partir de 2012 cuando se
inicia el programa institucional Toda la UNAM en Lnea, los concursos de
oposicin a que convocan las diferentes entidades para la contratacin
INFOTEC
de personal de sus reas editoriales y de publicaciones, especifican como

Captulo 4
128
requerimientos para los interesados el manejar software especializado20.

Cuando no es posible encontrar un recurso humano con estas caracters-
ticas se subcontratan externamente los servicios tecnolgicos necesarios
que van desde la diagramacin de originales hasta la manufactura de
ebooks.
En el caso particular de la UNAM, se cre de la Coordinacin de Colecciones
Universitarias Digitales (CCUD) en enero del 2013. El proyecto deriv a su
vez de otro realizado en el Instituto de Biologa de la Universidad, cuya
finalidad fue la digitalizacin y almacenamiento de informacin de las
colecciones de biologa.
La nueva oficina tiene como objetivos21:
I. Implementar una ciber-infraestructura que facilite la integracin,
interaccin y aprovechamiento de las colecciones existentes en la
UNAM , bajo resguardo de las entidades que forman los subsistemas
de investigacin, cientfica, de humanidades, de difusin cultural,
as como las facultades y escuelas;
II. Recibir y sistematizar la informacin sobre las nuevas colecciones
cientficas, humansticas y artsticas que de manera cotidiana gene-
ra el trabajo acadmico de la UNAM;
III. Definir estndares y protocolos para el manejo digital de las co-
lecciones existentes en la UNAM, que garanticen su interoperabili-
dad;
IV. Proveer herramientas para la investigacin transdisciplinaria me-
diante al acceso a las colecciones y su informacin asociada y,
V. Difundir, a travs de los medios adecuados a cada caso, las coleccio-
nes existentes en la UNAM.
Si bien los objetivos de esta Coordinacin parecen a simple vista adecua-
dos, se deja de lado que dicha Coordinacin deriva directamente de un
20 Gaceta UNAM, 12 de marzo de 2012. p. 23-24

INFOTEC
21 Acuerdo por el que se crea la Coordinacin de Colecciones Universitarias Digitales. En Ga-

ceta UNAM. No. 4481. (2013). p. 20.
129
proyecto con caractersticas y necesidades propias de la informacin en

biologa, lo que no garantiza que sus parmetros sean adecuados para el
resto de las reas del conocimiento que componen a la UNAM, tan diver-
sas y con una informacin con demandas y caractersticas diferentes.
No se cuenta con especialistas en el manejo de la informacin (bi-
blioteclogos, estudiosos de la informacin, etc.), que garanticen la de-
finicin de estndares de metadatos adecuados y solo se presta atencin
a la interoperabilidad tecnolgica, a la plataforma y el software para la
integracin de diversos sistemas de la UNAM. Adems de que no se atien-
de de manera adecuada la organizacin de contenidos digitales, no se
observa algn objetivo que busque delimitar pautas para la creacin
de colecciones a futuro.
En todo caso urgen catlogos en editoriales en lnea de la produc-
cin digital universitaria. En este aspecto habr que ser cuidadoso en que
la creacin de estos catlogos ofrezcan una pronta recuperacin de las
monografas y que permitan la venta en lnea. De este ltimo aspecto es
rescatable mucho de lo que ya se lleva a cabo en las grandes libreras en
lnea, como la venta de captulos de monografas.
La promocin en lnea es una parte sustantiva para impulsar las ventas
de la produccin universitaria. En este tenor es necesario que se d a
conocer la oferta editorial acuerdo con perfiles individuales, tal y como
ya se da en algunas libreras. El desafo que enfrentan hoy los editores es
moverse de una venta general a la venta directa a los lectores y para lo-
grarlo es necesario entre otras cosas, utilizar metadatos adecuados para
permitir la segmentacin de los ttulos y dirigirse a comunidades indivi-
duales, as como elaborar sitios web amigables y aplicaciones mviles para
el comercio electrnico.
Por otra parte, la evaluacin o revisin del libro y artculos acadmi-
cos digitales, primer requisito a cumplir para que aparezcan en reposito-
rios, ndices de citacin o libreras en lnea, se efecta tradicionalmente
en sistemas de edicin como el OJS, pero ya existen otras alternativas en
INFOTEC
ciernes que podran marcar tendencia para la revisin entre pares. Se

pueden citar los siguientes ejemplos:
Captulo 4
130
1. arXiv.
Es un repositorio hospedado en Cornell University, en donde se diseminan
artculos de fsica, matemticas, computacin y biologa. Estos artculos
se envan a arXiv antes de enviarlos a revistas, por lo general para recibir
retroalimentacin y en otros casos para tener idea de la demanda.
2. Nature
En el 2009 se acompa la publicacin con el debate en el sitio web. Una
barrera que se tuvo es que los autores no aceptaron tener una revisin tan
abierta y solo el 5% de los autores subieron su documento. Por parte del
pblico, tan solo el 58% coment el texto. Nature cerr esta modalidad
el mismo ao.22
Por lo pronto las editoriales universitarias que se encuentran a la van-
guardia en el mundo iberoamericano estn conjugando la publicacin
de libros en papel y digital, dependiendo del tipo de lectores al que va
dirigida la obra bajo un modelo mixto. El formato epub es el que se
impone pero los editores coinciden en que la produccin de los nuevos
libros tiene que pasar por formatos en XML (una marcacin neutra de
carcter tcnico) para posibilitar la creacin posterior de la obra en ml-
tiples formatos.
En este punto, diferentes especialistas mencionan que es deseable que
los autores marquen sus textos al momento de editarlos en formato elec-
trnico, ya que esto por una parte permite una descripcin ms fiel a
los contenidos y por otra garantiza que la produccin editorial fluya ms
rpidamente en los canales de acceso. Esto demanda al autor una prepa-
racin adicional y un cambio en sus costumbres al momento de escribir
los documentos cientficos, sin embargo paulatinamente tendrn que in-
tegrarse al nuevo contexto, si desean participar del mismo.
Sin embargo en el tema de los formatos y de los sistemas de etiquetado
todava no existe un consenso para la eleccin de estndares. En el caso
INFOTEC
22 Fitzpatrick, Kathleen. Planned obsolescence. Publishing, technology and the future of the academy.
New York : New York University Press, 2011. p. 23, 26.
131
de las editoriales universitarias hay quienes se manifiestan a favor de ONIX

(Online Information eXchange) como norma internacional. En opinin de
Cordn,23 ONIX permite dos cosas: ofrecer la informacin necesaria para
proporcionar al consumidor la experiencia de hojear libros en lnea y
compartir de forma rpida y precisa informacin sobre los productos en-
tre los participantes de la cadena del suministro editorial.
Otro asunto que requiere solucin es la que se relaciona con el identi-
ficador del libro electrnico. En el medio impreso el ISBN (Standard Book
Number)era la solucin, pero en el medio digital no es posible relacionar
el contenido de los libros con cada manifestacin de los mismos.
El DOI (Digital Object Identifier) que ahora se utiliza, no puede sustituir
al ISBN porque tan solo es un nmero adicional que permite descubrir
su contenido en la Web.24 Los editores proponen el uso del International
Standard Text Code (ISTC), a efecto de establecer relaciones entre conte-
nidos y diferentes ediciones, editoriales y medios de publicacin, pero el
ISTC no est diseado para identificar las manifestaciones de una obra,
adems de que es un nmero nico asignado por un sistema centraliza-
do, conocido como registro de metadatos y no tiene un valor relaciona-
do con derechos de autor.
Algunos autores recomiendan mirar la digitalizacin con precaucin
pues aunque parece que sta elimina per se los riesgos y las incertidumbres,
tambin trae consigo cuantiosas inversiones en las editoriales universita-
rias la mayora de ellas trabaja con partidas presupuestarias asignadas por
sus instituciones lo que ocasiona que la brecha digital entre grandes y
pequeas editoriales se ampli ms.
Conocer quines son los lectores de los libros universitarios, abordar
el tema del acceso abierto y la personalizacin de contenidos como ya
se mencion, son tareas hacia las cuales debe encaminar recursos y es-
fuerzos la edicin en las instituciones de educacin superior. En el estu-
23 Cordn Garca, Jos Antonio. El ecosistema del libro electrnico universitario. Salamanca : UNE,
2013. p. 126.
24 The identification of digital book content : a discussion paper, commissioned by the Book Industry Study
INFOTEC
Group and Book Industry Communication / prepared by Michael Holdsworth. Disponible en:
http://www.bisg.org/publications/product.php?p=16&c=437 Consulta: 14-marzo-2014.
Captulo 4
132
dio La publicacin en la era digital antes citado, se enfatiza que el 89% de

usuarios de dispositivos electrnicos esperan que la informacin digital
sea ubicua, instantnea y gratuita. El trabajo tambin enlista como prin-
cipales barreras a la adopcin de libros electrnicos: el no querer perder
la sensacin del papel (41%); el alto costo de los eReaders y las tabletas
(35%) y el agotamiento que produce leer en pantalla (33%). Estas son
apreciaciones desde el lector en cuanto a las barreras que le ofrece la tec-
nologa de edicin digital, pero se cuenta con muy pocos estudios sobre
los que el usuario demanda de la tecnologa, quiz porque el desarrollo
de opciones tecnolgicas se relaciona con intereses de tipo econmico y
de competencia de mercado, que no son fciles de soslayar.
El libro digital pertenece a un entramado sistmico que debe incor-
porar nuevos elementos, no solo en materia de derechos de autor que
es en lo que se ha centrado la discusin. Muchas prensas universitarias
creen que se enfrentan a una eleccin imposible: se centran en el mante-
nimiento de sus negocios tradicionales, o crean una nueva organizacin
centrada nicamente en origen digital. Wittenberg25 afirma que ninguna
de estas opciones es una opcin viable porque ponen a la empresa edito-
rial en riesgo. La solucin contina Wittenberg radica en una reestruc-
tura de las editoriales universitarias junto con la puesta en marcha de un
plan para implementar cambios, uno de los cuales podr ser el estableci-
miento de un departamento que trabaje con los autores para desarrollar
nuevos tipos de publicaciones en un diferentes campos del conocimien-
to. Este grupo tendr un papel fundamental para ayudar a la editorial
universitaria a idear nuevos modelos de la publicacin acadmica.
En este entorno cambiante de la produccin digital de libros uni-
versitarios, existe un actor que merece especial atencin: la biblioteca
acadmica.
25 Wittenberg, Kate. Remaining the university press. Disponible en: http://quod.lib.umich.edu/j/

INFOTEC
jep/3336451.0013.203/--reimagining-the-university-press?rgn=main;view=fulltext Consulta: 13-mar-

zo-2014
133
Libros digitales universitarios en bibliotecas acadmicas

Las bibliotecas acadmicas han sido tiles a su poblacin diversa de usua-
rios: estudiantes, profesores, investigadores.
Editores y distribuidores han sido por tradicin proveedores de publi-
caciones; mientras que la biblioteca se ha configurado como un eslabn
en la circulacin, controlada en buena parte por stos. Paralelamente la
biblioteca ha fungido como intermediaria entre editor y usuario y entre
distribuidor y usuario.
Este modelo se ve transformado a partir de la produccin editorial de
documentos digitales, sean revistas o libros, ya que se han introducido
nuevas relaciones. Por ejemplo, el editor puede pasar por alto a la biblio-
teca y entregar las publicaciones directamente al usuario de manera elec-
trnica. Lo mismo aplica para los proveedores comerciales que tienen la
posibilidad de relacionarse directamente con los usuarios sin tener con-
tacto con ellos a travs de la biblioteca. Algo muy interesante ocurre con
el flujo directo de las publicaciones entre el autor y el usuario sin interme-
diacin, no solo de la biblioteca, sino de los otros miembros de la cadena
o ecosistema. Las nuevas relaciones deshacen los roles institucionalizados
de la biblioteca, dira Travica, pero se hacen ms apropiados para otros
crculos26, esto es, hay cambios radicales en la cadena de produccin edi-
torial que crean un ciclo de desintermediacin el cual provoca a su vez
cambios radicales en las funciones de la biblioteca acadmica.
En este nuevo modelo que deviene de la convergencia tecnolgica,
editores y libreros ofrecen tres tipos de contratos de prstamo de libros
electrnicos:
1 Acceso anual: La biblioteca paga una cuota por ao para el acceso
y el contrato puede ser renovado.
2 Acceso perpetuo: La biblioteca paga un honorario en una sola vez
y puede existir un pago anual por uso de plataforma.
26 Travica, Bob. Organizational Aspects of the Virtual Library: A Survey of Academic Libraries.
INFOTEC
p. 173-203. En Library & Information Science Research: an International Journal. -- Vol. 21, No.
2. (1999). p. 182.
Captulo 4
134
3 Pago por uso: La biblioteca factura a partir de una cuenta de pre-

pago, con base en el nmero de usos (ttulos visitados, pginas visi-
tadas, etc.) Puede haber una cuota de plataforma anual27.
Los principales proveedores de libros electrnicos ofrecen acceso anual
y una oferta de acceso perpetuo. La compra de un volumen impreso da
a los usuarios un acceso permanente al contenido del libro, pero con
los e-books arrendados, slo la opcin de acceso perpetuo permite a los
usuarios ver el contenido una vez que la biblioteca ha dejado de hacer
los pagos. Incluso luego de hacer el pago, muchas licencias de acceso
perpetuo requieren el pago de una cuota anual de la plataforma, que
implica el gasto de varios miles de dlares. Otros exigen que las bibliote-
cas adquieran ms libros electrnicos cada ao con el fin de mantener el
acceso a los ttulos que ya estn en la coleccin.
Para editores y vendedores este modelo de negocio es ideal puesto que
permite generar un flujo constante de ingresos sin producir ningn nue-
vo contenido. En la mayora de los casos, cada nueva edicin de un libro
electrnico se considera como un nuevo ttulo y una nueva serie de pa-
gos anuales.
Quiz lo ms difcil para crear colecciones digitales acadmicas en la
biblioteca sea la falta de una oferta editorial digital, adems de las con-
dicionantes que ponen los agregadores para el acceso a sus contenidos.
Habr que buscar alternativas para la generacin y publicacin de textos
acadmicos que se integren como parte de las bibliotecas digitales acad-
micas de cada universidad.
Los escasos libros electrnicos que se producen, se venden a las biblio-
tecas acadmicas a travs de cuatro canales principales:
Los editores que ofrecen contenido directamente a bibliotecas. Es-
tos incluyen Elsevier, Oxford University Press, Springer.
INFOTEC
27 Walter, William H. E-books in academic libraries: challenges for adquisition and collection
management. p. 187-211. En Libraries and the academy. Vol. 13, No. 2. (2103). p. 191
135
Agregadores especializados que a menudo ofrecen obras de refe-

rencia en determinados temas. Por ejemplo, Knovel ofrece ttulos
de ingeniera.
Grandes agregadores que ofrecen libros electrnicos en muchas
disciplinas de numerosos editores. Resaltan agregadores como
EBSCO e Iniciativas recientes, como las de JSTOR y Project MUSE , que
tambin caen en esta categora.
Vendedores que proporcionan algunos libros electrnicos. Por
ejemplo, Blackwell, Coutts, Swets y YBP.
Los editores que ofrecen contenido directamente a bibliotecas. Es-
tos incluyen Elsevier, Oxford University Press, the Royal Society of Chemis-
try, Springer.
Los editores tambin poseen un inters en mantener el control sobre
los productos que prestan va la gestin de derechos digitales (Digital
Rights Management). Aunque la tecnologa del libro electrnico permite
en teora un acceso sin restricciones a la informacin, las regulaciones en
materia de derechos patrimoniales estn en contracorriente y se busca a
todas luces el cobro por acceso.
El trmino gestin de derechos digitales (DRM, por su forma en in-
gls), se refiere a un conjunto de polticas, tcnicas y herramientas que
guan el uso adecuado de los contenidos digitales28. Un contenido digital
es cualquier informacin digital procesada y envasada, como audio di-
gital, video, grficos, animaciones, imgenes, textos, o cualquier combi-
nacin de estos tipos.
El aumento exponencial en la generacin y el consumo de conteni-
dos digitales han planteado diversas cuestiones sobre sus derechos, como
el creador, productor y el consumidor.
El creador de contenido se refiere principalmente a aqul que proce-
sa los datos / informacin central que va en el contenido. El contenido
necesita ser procesado con respecto a ciertos formatos, su integracin a
INFOTEC
28 Subramanya, S.R. Digital rights management. p. 31-34. En IEEE Potentials. (Mar.-Abr.,

2006).
Captulo 4
136
diferentes tipos de medios de comunicacin, mejora de la calidad, as

como la adicin de metadatos.
El productor del contenido realiza el procesamiento necesario y em-
paca el contenido. El contenido ya empaquetado puede consumirse de
manera adecuada.
El consumidor es el ltimo usuario del contenido.
El DRM permite al creador especificar los derechos de propiedad de-
seados sobre el contenido. Esto a su vez permite al productor obtener los
metadatos apropiados desde el contenido y especificar los derechos del
productor, lo que ayuda a que el consumidor obtenga ciertas opciones
de uso de los contenidos. Una cuestin a la que se le est poniendo gran
inters es el monitoreo del uso del contenido a travs de la gestin de
derechos digitales.
En pocas palabras, un sistema DRM administra el uso de los conteni-
dos, de forma que facilita su envasado para la distribucin y seguimiento
de dichos contenidos. Protege la manipulacin o/o transmisin de con-
tenidos, evita el uso no autorizado y define las formas en que se pueden
consumir esos contenidos digitales. Los usos dependen del tipo de pagos
que se hayan realizado para la obtencin de contenidos, lo que limita en
gran medida al usuario o consumidor final de la publicacin. qu pasa
cuando los lectores desean prestar sus libros? no se les permite vender o
siquiera prestar los contenidos que han comprado, ya que es una restric-
cin impuesta a travs de la proteccin de copia DRM.
Muchos de estos nuevos modelos han sido probados y criticados den-
tro de las comunidades acadmicas. Estos modelos van desde la compra
perpetua y absoluta de una versin digital de un libro, hasta una gama
casi infinita de derechos de uso conferidos o denegados al usuario. Justo
gracias a que existen limitantes en el uso de los contenidos, es que las
bibliotecas se ven imposibilitadas para ofrecerlos de forma irrestricta, si-
tuacin que perjudica al usuario de la biblioteca.
INFOTEC
Otra limitante para la biblioteca en materia de libros digitales, es la

falta de un formato normalizado para su lectura. En 2001, existan por
137
lo menos 21 formatos de libros electrnicos y actualmente el nmero

ha crecido. En este momento la relacin entre formatos y lectores de
libros es estrecha y en consonancia con esto hay editoriales que cuentan
con la produccin de libros que solamente pueden leerse en un tipo de
aparato.
La relacin formato-lector de libros electrnicos, genera la aparicin de
servicios que antes eran propios de la biblioteca y que hoy aparacen como
parte de los editores como el caso del prstamo de libros, en este caso de
naturaleza digital. Tal es el ejemplo del lector alemn Skoobe (https://www.
skoobe.de/) lanzado en el ao 2012 para ofrecer ttulos de 100 casas edito-
ras, entre ellas Random House. A travs de Skoobe los lectores no compran
ttulos individuales, sino que se convierten en miembros de una bibliote-
ca mvil. Tal como en una biblioteca las personas pueden pedir prestados
ttulos y leerlos en sus telfonos mviles o en sus tabletas, solo que este
prstamo tiene cobro (una membresa de 9.99 euros al mes),29 pero la
empresa garantiza que a partir de los prstamos de libros se puede con-
formar una biblioteca personal.
Tal como se observa, la biblioteca, los editores, los libreros, estn in-
mersos en una creciente vorgine de cambios. Algunos actores permane-
cen pero cambian roles; otros desaparecen y/o se funden con otros.
Conclusiones
A partir de lo expresado en este texto se puede enunciar lo siguiente:
La e-ciencia es una nueva forma de colaborar y de compartir infor-
macin, lo que crea a su vez otros escenarios para crear y difundir
las publicaciones. La actividad editorial universitaria se ve afectada
en todo su ciclo de produccin, gracias a la dinmica del trabajo
cientfico en red.
INFOTEC
29 OLeary, Siobhan. From buying to lending : whats next for e-book libraries? Disponible en:
http://blog.book-fair.com/2012/07/09/skoobe/ Consultado: 18-marzo-2014
Captulo 4
138
En el contexto de la edicin digital aparecen las plataformas espe-

cializadas administradas por empresas multinacionales que distri-
buyen y venden publicaciones cientficas digitales, lo que las hace
parte del ciclo de la publicacin digital universitaria.
Las libreras en lnea son tambin actores importantes en la ca-
dena del libro digital universitario. Una de sus limitantes es que
pocas veces cuentan con plataformas propias y dependen la mayor
de las veces de las empresas que ofrecen grandes plataformas.
Un desafo para las libreras universitarias es constituir plataformas
tecnolgicas donde uno de los objetivos sean la promocin y venta
personalizada en lnea.
Junto con el desarrollo de herramientas tecnolgicas, las libreras
universitarias requieren de la agregacin de metadatos en sus pu-
blicaciones, labor que deben realizar especialistas en informacin
o los propios autores auxiliados por tales expertos. Esto permitir
que se d a conocer la oferta editorial mediante la segmentacin de
los ttulos por perfiles de comunidades de especialistas.
La publicacin universitaria mediante herramientas 2.0 como
las redes sociales provoca fenmenos como el de la autoedicin
y en general de lo que llamamos edicin expandid, que requiere
de un conjunto de prcticas diferentes para la escritura de docu-
mentos acadmicos e involucra especialistas con conocimientos
que antes no se requeran en la actividad editorial.
Una caracterstica de la cadena de produccin editorial universi-
taria basada en la web 2.0 es que se da un poco intermediacin y
mucha especializacin de los eslabones productivos.
Las editoriales universitarias deben reestructurarse para responder
a las demandas de la produccin digital. Entre sus estructura debe
de contemplarse un organismo que trabaje con los autores para
desarrollar nuevos tipos de publicaciones en diferentes campos del
INFOTEC
conocimiento.

139
La industria editorial universitaria debe apostar por un cambio

en el entorno digital, que se vislumbra diferente a lo que ya co-
nocamos.
INFOTEC
Captulo 4
140
Captulo 5
O e-mail: aspetos da gesto da correspondncia
organizacional digital
Ana Lcia Terra
Escola Superior de Estudos Industriais e de Gesto
Instituto Politcnico do Porto
CETAC.MEDIA
anaterra@eu.ipp.pt
INFOTEC
141
Introduo
A partir de final da dcada de noventa, do sculo passado, o e-mail trou-
xe importantes alteraes nos fluxos info-comunicacionais das organi-
zaes, com efeitos (positivos e negativos) em termos de expetativas,
rapidez de respostas, tomadas de deciso, impacto nos custos comuni-
cacionais, descentralizao da origem da comunicao, no exerccio da
autoridade, no aumento das trocas comunicacionais, alm de aspetos
mais direcionados para as questes de produo, organizao, difuso,
uso e preservao da informao no decurso das atividades organizacio-
nais. O presente texto aborda estas temticas associadas ao e-mail numa
perspetiva ancorada na Cincia da Informao.
Iremos procurar caracterizar o e-mail enquanto informao com ori-
gem orgnico-funcional, no contexto organizacional, seguindo-se uma
anlise no exaustiva de alguns temas e problemas que lhe esto asso-
ciados, com especial nfase para as questes da poltica de gesto do
e-mail atravs de uma anlise comparativa das orientaes emanadas das
autoridades arquivsticas de trs pases (Brasil, Canad e Reino-Unido)
para a definio de princpios e procedimentos associados ao uso desta
modalidade info-comunicacional.
O e-mail como informao organizacional digital

Por tradio, a gesto da correspondncia organizacional, nomeada-
mente o seu registo, classificao, encaminhamento e arrumao, sem-
pre constituiu uma tarefa da esfera de competncias dos arquivistas,
em especial no designado arquivo corrente (Casas de Barrn, Griffin,
Millar, & Roper, 2003). Contudo, nos ltimos 20 anos, com o incio do
uso em massa do e-mail por parte das organizaes, estes profissionais
foram perdendo lugar a favor dos informticos, j que o funcionamento
desta forma de correspondncia assenta e depende de uma componente
tecnolgica.
Os e-mails diferem da tradicional correspondncia em papel porque,
INFOTEC
entre outros aspetos, esto dependentes da mediao do hardware e do

Ana Lcia Terra
143
software para a criao e para o acesso ao contedo. Esta informao no

visvel a olho nu e tanto a garantia da sua inteligibilidade como do acesso
continuado esto dependentes de fatores tecnolgicos.
Muitas e rpidas foram as inovaes verificadas desde os primrdios
do e-mail, na dcada de sessenta do sculo passado, at ao seu uso se
tornar indispensvel tanto para a comunicao de ndole pessoal como
organizacional. Em 1965, no Massachusetts Institute of Technology, estava a
ser usado o Compatible Time-Sharing System (CTSS) possibilitando ligao
ao IBM 7094 atravs de terminais de acesso telefnico remoto e o arma-
zenamento de ficheiros online no disco (Vleck, 2012). A tecnologia que
suporta a integrao do e-mail na Internet foi evoluindo at que, segundo
Partridge (2008), no incio da dcada de noventa, encontravam-se esta-
bilizadas quatro caractersticas fundamentais: desenvolvimento de inter-
faces grficas para os utilizadores e a sua incorporao nos browsers web,
emergncia de aplicaes cliente de e-mail do tipo POP ou IMAP, esforos
continuados para a internacionalizao do e-mail permitindo o uso de
caracteres no ASCII nos endereos e a multiplicao dos e-mails indese-
jados, vulgarmente designados de spam, e a criao de ferramentas para
os evitar.
Do ponto de vista tcnico, uma mensagem de e-mail constituda por
duas sees principais que lhe conferem estrutura. Trata-se do cabea-
lho (header) e do corpo (body), separados por uma linha em branco. O
cabealho uma sequncia de linhas, situadas no inicio da mensagem,
geradas pelo cliente de e-mail e pelos servidores de e-mail envolvidos no
processo de transmisso, fornecendo informao contextual sobre esse
processo de transmisso, incluindo a identificao do emissor, do(s)
destinatrio(s), da hora de envio e de receo, assunto, entre outros. Na
realidade, s uma pequena parte dos dados contidos no cabealho so
apresentados diretamente aos utilizadores, ainda que a maioria dos ser-
vios de e-mail permitam a sua visualizao. O Projeto InterPares3 que,
desde 2008, desenvolveu uma linha de trabalho e estudo dedicada ao
e-mail,30 sublinha que os dados dos cabealhos so fundamentais para a
INFOTEC
avaliao, seleo e arquivo dos e-mails. O corpo contm o texto da men-

30 http://www.interpares.org/ip3/ip3_products.cfm?cat=4
Captulo 5
144
sagem usando caracteres ASCII de 7 bits, adequados lngua inglesa, ou

o MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) que permite o envio de ou-
tros tipos de informao por e-mail, incluindo caracteres no utilizados
no idioma ingls, usando codificaes diferentes do ASCII, assim como
formatos binrios contendo imagens, sons, vdeos, entre outros.
O Library and Archives of Canada (Government of Canada. Library and
Archives, 2006), que dedica especial ateno gesto do e-mail no mbito
das instituies pblicas daquele pas, desde a dcada de 2000, entende-
os como documentos de arquivo configurados pela estrutura (apresenta-
o ou formato e ligaes aos anexos e/ou a documentos relacionados),
pelo contexto (informao relativa ao emissor e ao(s) destinatrio(s)
bem como a dados sobre a transmisso, em especial a data e a hora) e
pelo contedo (informao apresentada na mensagem).
Assim, o e-mail um objeto de informao expresso sob a forma digital
pois apresenta as trs classes de propriedades definidas por Thibodeau
(2002), j que um objeto fsico, um objeto lgico e um objeto concetu-
al. Enquanto objeto fsico consiste em inscries de sinais num suporte
fsico. Esta inscrio fsica independente do significado e no compro-
mete a sintaxe, a morfologia ou semntica. Como objeto lgico, o e-mail
reconhecido e processado por software, usando cdigo binrio. O objeto
concetual aquele que reconhecido e entendido por uma pessoa ou
software, que lhe atribui significado. uma unidade significativa de in-
formao, como um livro, um mapa ou uma fotografia. O contedo e
a estrutura do objeto concetual tm de estar contidos no objeto lgico
ou nos objetos que representam o objeto na forma digital. Note-se que
o mesmo objeto concetual pode ser representado atravs de diferentes
codificaes digitais.
Adicionalmente, a teoria dos objetos digitais (Kallinikos, Aaltonen, &
Marton, 2010) considera que estes se distinguem dos objetos fsicos atra-
vs de um perfil funcional prprio derivado de quatro atributos: editabi-
lity, interactivity, openness e distributedness. Os objetos digitais so editveis
de forma contnua e sistemtica, o que permite a sua atualizao no tem-
INFOTEC
po e define a sua maleabilidade. A interatividade permite aos humanos

Ana Lcia Terra
145
ativar funes incorporadas no objeto digital, oferecendo um espectro

de possibilidades fora do alcance dos objetos no digitais. So abertos e
reprogramveis na medida em que so acessveis e modificveis por outro
objeto digital (cf. programas). A abertura tambm est relacionada com
a interoperabilidade cada vez maior entre sistemas. Os objetos digitais
so ainda distribudos na medida em que raramente se encontram limi-
tados a uma nica fonte, sendo frequentemente uma rede de recursos.
Isto significa que originalmente no tm fronteiras e que estas so cria-
das e mantidas tecnologicamente, pelo que tm uma grande fluidez que
permite mltiplas combinaes e transfiguraes. Estes quatro atributos
dos objetos digitais circunscrevem um espao de possibilidades no qual
os utilizadores assimilam o uso da tecnologia digital para fins especficos,
sobressaindo o seu carcter sociotcnico.
De acordo com Lucas (1998, 19-21), o e-mail um exemplo tpico de
um sistema sociotcnico, importando compreender e integrar todas as
suas componentes. De entre as componentes tcnicas do e-mail sobres-
saem o facto de ser assncrono, de ser um sistema de armazenamento e
transmisso, permitir a comunicao individual ou em massa e de usar
texto eletrnico admitindo mltiplas formas de manipulao. As compo-
nentes sociais mais significativas do e-mail prendem-se com a sua adap-
tao a gneros de discursos muito diversos. De facto, se predomina
um discurso informal de ndole quase coloquial, tambm possvel usar
um discurso formal. Em termos de mbito das mensagens, tanto serve
para veicular assuntos complexos como os que apresentam pouco relevo.
Adequa-se ainda a intenes comunicacionais distintas, do explicar, ao
divulgar, ao acompanhar ou ao evidenciar autoridade. O e-mail igual-
mente um facilitador no estabelecimento da comunicao interpessoal,
incluindo o relacionamento entre pessoas de nveis hierrquicos distin-
tos dentro da organizao como de indivduos sem conhecimento pesso-
al entre si. Alm disso, est associado a uma participao comunicacional
mais equitativa na medida em que os participantes tendem a apresentar
um nvel de interveno igualitrio, no havendo tanta propenso para o
exerccio de um domnio individual.
INFOTEC
Captulo 5
146
Este sistema sociotcnico veio moldar muito substancialmente a for-

ma como a informao criada, recebida e usada pelas organizaes na
consecuo da sua misso, objetivos e atividades. Alis, nas organizaes,
a maioria, ou pelo menos uma quantidade muito significativa de informa-
o registada sob a forma escrita, tem origem (produo e receo) nos
sistemas de e-mail e concebida no decurso de procedimentos organiza-
cionais em que as interaes atravs da troca de mensagens de e-mail so
preponderantes. Neste contexto, as mensagens de e-mail relativas a um
mesmo assunto vo sendo agregadas umas s outras seguindo a ordena-
o temporal de cada interveno. Na perspetiva de Stuit & Wortmann
(2012), analisando essas sequncias de mensagens de e-mail poderemos
descobrir a sequenciao das etapas dos procedimentos organizacio-
nais e identificar os papis dos colaboradores envolvidos.
Por outro lado, o e-mail tornou-se uma ferramenta indispensvel para
qualquer organizao, havendo mesmo quem o identifique como um ha-
bitat, um lugar onde o trabalho se concentra e a partir de onde difundi-
do (Ducheneaut & Bellotti, 2001; Sumecki, Chipulu, & Ojiako, 2011).
O e-mail organizacional: temas e problemas

Por tudo isto, tanto as organizaes como os seus colaboradores reconhe-
cem o e-mail como uma fonte de informao institucional imprescindvel
ao funcionamento quotidiano em todas as suas dimenses. Alm disso,
admitem que este ativo informacional precisa de ser gerido, integrando-
se numa abordagem global estratgia de gesto da informao (Seow,
Chennupati, & Foo, 2005).
No final da dcada de noventa, do sculo passado, o investimento
num servio de e-mail por parte das organizaes encontrava justificativa
na economia de despesas de comunicao, especialmente se comparado
com o uso do telefone, no aumento da rapidez dos fluxos de informao,
com a consequente melhoria nos prazos de tramitao dos processos, re-
sultando, portanto, num aumento da produtividade dos colaboradores
(Lucas, 1998, 21-24). Mas, com o passar do tempo, esta viso linear foi
INFOTEC
sendo repensada em consequncia dos dados evidenciados pela realidade

Ana Lcia Terra
147
quotidiana das organizaes. De facto, pelas suas caractersticas sociotc-

nicas aludidas acima, o e-mail tornou-se invasivo devido ao nmero de men-
sagens dirias recebidas/enviadas e ao tempo despendido no seu uso.
Para ilustrar esta realidade, pode referir-se uma estimativa do governo
canadiano segundo a qual cada funcionrio receber em mdia 50 e-mails
dirios, o que num total de 200 dias de trabalho corresponde a 10.000
e-mails/ano. Contando com cerca de 350.000 funcionrios pblicos, as
instituies da administrao do governo canadiano estaro a lidar com
3.500.000.000 e-mails/ano (Government of Canada. Library and Archives Ca-
nada. Government Records Branch, 2008, p. 5). Um estudo comercial, de
2010, calculou que at 2014 o nmero mdio de e-mail dirios recebi-
dos/enviados pelos trabalhadores no setor privado iria sempre aumen-
tar, passando de 110 para 119, 18% dos quais so spam, implicando que
cada pessoa ocupe 25% do seu horrio de trabalho com o uso do e-mail
(Radicati, 2010). Este nmero de e-mails parece um pouco inflacionado
se comparado com outros estudos (Seow, Chennupati, & Foo, 2005, p. 46-
47) mas mesmo nestes os trabalhadores usam em mdia 2h10mn por dia
para gerir o seu e-mail. Por outro lado, na interpretao destes nmeros,
deve considerar-se que o uso do e-mail tambm apresentar variaes em
consonncia com as funes desempenhadas na organizao. De qual-
quer forma, no h dvidas de que o e-mail se tornou omnipresente nas
atividades profissionais.
Note-se, contudo, que o aumento do volume da comunicao orga-
nizacional no tem uma relao direta e linear com um acrscimo de
fluxos informacionais relevantes. Esta situao pode dever-se a vrios fa-
tores como o spam, envio em massa de mensagens no-solicitadas com
fins publicitrios, para divulgao de boatos, com ofertas enganosas, ou
outros, mas tambm ao envio de mensagens para resolver assuntos an-
dinos. Outro motivo para esta situao decorre dos e-mails redundantes,
os quais acarretam problemas como gastos de armazenamento desneces-
srios, dificuldade em identificar e proteger a informao institucional-
mente relevante ou esforos suplementares para pesquisar e localizar as
INFOTEC
mensagens e/ou anexos pretendidos.
Captulo 5
148
A ausncia de estratgias e procedimentos claros e conhecidos aplic-

veis gesto do e-mail organizacional traz consequncias negativas ao n-
vel da gesto da informao com efeitos de igual ordem no desempenho
global da organizao: dificuldade na localizao e recuperao da infor-
mao; desconhecimento, por parte dos responsveis pela infraestrutura
informtica, do que pode ser eliminado para melhorar a performance do
sistema; desconhecimento por parte dos utilizadores do que deve ser clas-
sificado, conservado ou destrudo e incapacidade da organizao para
manter um registo atualizado da sua informao e para garantir os seus
direitos e deveres.
Neste contexto, uma poltica de gesto do e-mail, concebida e integra-
da numa abordagem lata organizao, constituir uma resposta a ter
em conta. Note-se que a gesto do e-mail configura uma componente da
gesto da informao mas tem e recebe influncias de outras reas como
a comunicao organizacional, a gesto dos processos organizacionais ou
a gesto dos sistemas tecnolgicos de informao.
J na dcada de noventa, Priat (1997) apontava como vertentes fun-
damentais de uma poltica de gesto do e-mail a explicitao de objetivos,
a apresentao de definies conceptuais e terminolgicas nucleares, a
definio de regras para a criao das mensagens e para a utilizao do
sistema de e-mail, a indicao de orientaes sobre avaliao e conser-
vao das mensagens bem como sobre a sua organizao. Assim, a or-
ganizao produziria diretrizes sobre o uso do e-mail para a consecuo
das suas atividades, normalizaria a criao, organizao e conservao das
mensagens e implementaria estratgias de garantia da confidencialidade
e de regulao do acesso. Simultaneamente, definiria de forma explcita
os papis e atribuies dos utilizadores, dos administradores dos sistemas
tecnolgicos e dos gestores de informao. Em ltima anlise, com esta
abordagem, a organizao criaria um contexto facilitador de um uso efi-
caz e coerente do sistema de e-mail, melhorando a qualidade e o valor da
sua informao institucional.
J segundo Saulnier (2005-2006, p. 124-132), a gesto do e-mail envolve
INFOTEC
quatro tpicos crticos: a segurana, o valor probatrio, a gesto e controlo

Ana Lcia Terra
149
das mensagens alm da preservao. A segurana implica a confidenciali-

dade dos dados e a existncia de cpias de segurana. A garantia do valor
probatrio est ligada integridade (os dados no so alterados durante
a sua transmisso) e autenticidade dos dados (dependente da garantia
da identidade do emissor). A gesto e o controlo das mensagens de e-mail
e dos respetivos anexos dificultada pelo facto de estes se encontrarem
dispersos por vrios espaos reais e virtuais (servidores, computadores fi-
xos e portteis, etc), dificultando o registo da sua existncia e a criao de
cpias de segurana. A preservao e conservao dos e-mails tem de estar
adaptada sua natureza digital e deve basear-se numa abordagem global
avaliao da informao institucional para a definio de prazos de con-
servao e eliminao, no sendo possvel armazenar todas as mensagens
enviadas e recebidas nem desejvel fazer uma eliminao aleatria ao cri-
trio dos recetores dos e-mails.
Concordamos com a nfase nestes quatro pontos crticos associados
gesto do e-mail mas consideramos que tanto a salvaguarda do valor
probatrio como os aspetos ligados preservao esto dependentes em
grande medida das opes relacionadas com a gesto e o controlo das
mensagens, componente que deve ser integrada numa abordagem global
definio de uma poltica, estratgias e de procedimentos de gesto
da informao organizacional. As questes de segurana tambm so de-
vedoras das opes tomadas neste mbito mas esto dependentes num
grau mais acentuado da componente tecnolgica, envolvendo tcnicas
de criptografia e modalidades de backup.
impossvel ou pouco razovel pretender gerir o e-mail de uma forma
totalmente centralizada, pelo que o processo de gesto das mensagens e
da caixa de correio eletrnico depende de cada colaborador institucio-
nal, ao tomar decises quotidianas de apagar, manter, reencaminhar ou
arquivar as mensagens (Government of Canada. Library and Archives Cana-
da. Government Records Branch, 2008). O mais comum as organizaes
deixarem os seus colaboradores gerirem individualmente a sua conta
de e-mail institucional, tanto no que toca organizao das mensagens
INFOTEC
e anexos, como sua eliminao. Esta tarefa crtica da destruio nor-

malmente desencadeada aleatoriamente em consequncia da falta de
Captulo 5
150
espao de armazenamento na conta, porque a quantidade de mensagens

se torna esmagadora ou por dificuldades de localizao e recuperao.
Por outro lado, no costuma haver orientaes explcitas sobre a defini-
o de responsabilidades dos utilizadores das contas de e-mails e regras
de uso das mesmas. Esta situao leva alguns autores (Seow et al., 2005)
a considerarem que os e-mails so o tipo de documentao institucional
pior gerida. Assim, a confidencialidade, fiabilidade e autenticidade da
informao no garantida. Deste modo, facilitada a perda acidental
ou intencional de e-mails, so guardadas mensagens dispensveis, o que
resulta em encargos desnecessrios, e podem no ser respeitadas deter-
minaes legais.
Assim, paradoxalmente, apesar da sua sofisticao tecnolgica, o e-mail
representa, em muitos casos, um retrocesso em termos de gesto integra-
da da informao organizacional. Neste sentido, o grande desafio a edu-
cao/formao, no a tecnologia.
Como vemos, e-mail revolucionou as formas de comunicao pessoal e
organizacional, tornando-se imprescindvel na conduo de quase todos
os processos organizacionais. pois um exemplo paradigmtico de como
um meio de comunicao pode alterar globalmente os procedimentos
organizacionais em todas as esferas de interveno. Este sucesso deve-se
sua facilidade de uso, rapidez e ao seu baixo custo. Assim, a definio
de uma poltica e de procedimentos de gesto do e-mail tornou-se um dos
desafios mais prementes e interessantes em qualquer estratgia de gesto
da informao institucional. Este posicionamento tem subjacente a ideia
de que o e-mail um recurso informacional equivalente aos documentos
ditos tradicionais na medida em que cumpre quatro funes vitais: asse-
gurar direitos de pessoas individuais ou coletivas, informar sobre factos
e conhecimentos, apoiar a reflexo e a anlise alm de facilitar a imple-
mentao de decises (Saulnier, 2005-2006, p. 123). Ser com base nestes
pressupostos que as polticas de gesto de e-mail devero ser concebidas.
INFOTEC
Ana Lcia Terra

151
Orientaes para a gesto do e-mail: uma abordagem compa-

rativa internacional
Considerando o e-mail como uma componente incontornvel de qual-
quer abordagem dedicada gesto da informao de ndole organiza-
cional, alguns arquivos nacionais emanaram guias para a definio de
polticas deste recurso organizacional.
Assim, a partir da anlise de documentos com diretrizes emanados de
instituies com funes regulamentares e de orientao no mbito da
gesto da informao no contexto das instituies da administrao p-
blica de trs pases, iremos procurar fazer sobressair os itens necessrios
a uma poltica de gesto do e-mail.
Foram estudados os seguintes documentos: Guidelines on developing a
policy for managing e-mail (The National Archives, 2004), do Reino-Unido,
Email management guidelines (Government of Canada. Library and Archives
Canada. Government Records Branch, 2008), do Canad, e Diretrizes para a
gesto arquivstica do correio eletrnico corporativo (CONARQ - Conse-
lho Nacional de Arquivos, 2012), do Brasil.
Note-se que os documentos so oriundos de pases com tradies bas-
tante distintas, em termos culturais, administrativos e de gesto da in-
formao, procurando-se nesta abordagem identificar os denominadores
comuns e as diferenas no que toca s prticas relacionadas com o e-mail
em contexto organizacional. Importa ainda sublinhar que se trata de uma
seleo restrita, que se procurou adequar dimenso deste texto, a qual
inclui documentos dedicados ao mesmo objeto, o e-mail, mas com origem
temporal, mbitos, pressupostos e objetivos distintos.
O documento produzido pelo Reino-Unido (The National Archives,
2004) apresenta-se como um guia a ser utilizado pelas instituies pbli-
cas, e outras, a fim de elaborarem a sua poltica de e-mail. Assim, pretende
fundamentar a necessidade de as organizaes definirem o que constitui
o uso apropriado do e-mail e como este deve ser gerido em termos corpo-
INFOTEC
rativos. Os pressupostos nos quais se baseia so de ndole iminentemente
Captulo 5
152
prtica pois visa reduzir os riscos e os prejuzos decorrentes da perda do

e-mail e prevenir as consequncias legais do seu uso inapropriado.
O documento aborda quatro reas a serem includas na poltica de
gesto do e-mail: as questes do uso, a gesto das mensagens, a gesto
das contas de e-mail pblicas e partilhadas e a identificao e tratamento
das mensagens de e-mail como documentos arquivsticos [Figura 1]. Para
cada uma destas reas apresenta-se uma fundamentao para as incluir
nas poltica de gesto do e-mail e fornece-se um texto exemplificativo que
pode ser inserido no documento final que cada instituio crie para a sua
poltica neste mbito.
Gerir as mensagens
Uso do e-mail
de e-mail
Quando usar o e-mail, redigir Razes para organizar a caixa de
mensagens de e-mail em contexto entrada e modos de geri-la.
organizacional, lidar com assun-
tos sensveis, mau uso e uso pes-
soal.
Identificar e gerir as
Gesto de contas de -mail
mensagens de e-mail como
pblicas e partilhadas
documentos arquivsticos
Definio de contas e caixas de e- As mensagens de e-mail como
mail pblicas e partilhadas, razes informao orgnico-funcional,
para a sua criao, modo de ges- princpios para identificar os e-
to e nveis de responsabilidade. mails como documentos arquivs-
ticos, definio de responsabilida-
des, gerir anexos e encriptao.
Figura 1: Diretrizes para uma politica de gesto do e-mail no Reino Unido

(adaptado de: The National Archives, 2004)
No tpico relativo ao uso, sublinha-se que a informao a circular no

e-mail, tanto do ponto de vista interno como externo, muito variada
INFOTEC
e frequentemente excessiva, importando definir as circunstncias em

Ana Lcia Terra
153
que devem ser usados meios de comunicao alternativos. Para o efeito,

aponta a necessidade de considerar o assunto da mensagem, a disponi-
bilidade do recetor, a velocidade da transmisso e da resposta, bem como
a quantidade de destinatrios. Na redao do e-mail, sublinha a relevncia
de adotar uma linguagem formal, ainda que respeitando o estilo pesso-
al de cada colaborador. A questo da segurana, quando so tratados
assuntos especiais, outro tpico includo nesta rea. Sobre o mau uso e
o uso pessoal do e-mail, alude-se informalidade deste meio de comuni-
cao e s consequncias que tal pode acarretar.
Na gesto das mensagens de e-mail, enfatizada a importncia da
identificao correta e substantiva dos assuntos de modo a facilitar o seu
acesso. Isso implica que os colaboradores ocupem parte do seu tempo na
organizao das suas caixas de entrada, criando pastas e etiquetas ade-
quadas. Envolve ainda a realizao de backups bem como a definio de
prazos de conservao e a sua aplicao.
A gesto das contas de e-mail pblicas e partilhadas enquadra-se num
trabalho corporativo em que as responsabilidades e os procedimentos
devem estar claramente explcitos para serem cumpridos por todos, im-
portando ainda definir as condies para a sua criao.
A gesto das mensagens de e-mail enquanto documentos arquivsticos
justificada pelo facto de estas constiturem registos escritos das ativi-
dades organizacionais, representando no s um meio de informao
mas tambm de prova. Cada colaborador deve ser capaz de identificar as
mensagens passveis de assumirem a qualidade de documentos arquivs-
ticos, ficando responsvel pela sua integrao no processo inerente, no
momento oportuno. No caso de mensagens com anexo, convir analisar
se ambas as componentes ou apenas uma dever ser tratada como do-
cumento arquivstico. A encriptao outro aspeto que deve ser aten-
dido j que pode dificultar ou impedir o acesso continuado aos e-mails,
devido obsolescncia da encriptao. Por fim, abordada a questo da
atribuio de ttulo ao e-mail no momento da sua captura no sistema ele-
trnico de gesto de arquivo, pois essa deciso condicionar a pesquisa e
INFOTEC
recuperao do documento.
Captulo 5
154
Tambm o documento canadiano (Government of Canada. Library and Ar-

chives Canada. Government Records Branch, 2008) se apresenta como suporte
para a redao de uma poltica de gesto do e-mail dos servios pblicos
daquele pas. Para o efeito, apresenta diretrizes, especificadas atravs de
recomendaes, distribudas por oito grandes reas [Figura 2]. Esta abor-
dagem encontra o seu fundamento nas sete fases do ciclo de vida da
informao eletrnica, a saber: 1. Planificao; 2. Recolha, Criao, Re-
ceo e Captura; 3. Organizao; 4. Uso e Disseminao; 5. Manuteno,
Proteo e Preservao; 6. Ordenao/Arrumao e 7. Avaliao. Assim,
a gesto do e-mail deve ser trabalhada num ciclo contnuo, devidamen-
te alinhado com a gesto global da informao organizacional. Note-se
ainda que as sete primeiras reas a incluir na poltica de gesto do e-mail
correspondem s sete etapas da vida da informao eletrnica.
A primeira linha orientadora estabelece que as instituies devem
desenvolver um plano para gerir o e-mail, considerando a necessida-
de de abordar os programas e os sistemas de e-mail de forma integrada,
de promover formao dos utilizadores, apostando na diversificao dos
meios usados na sensibilizao sobre a importncia do e-mail, garantindo
que as orientaes para a gesto do e-mail, as polticas e os procedimen-
tos so difundidos, lidos e compreendidos e mantendo tambm os regis-
tos das atividades de formao.
No mbito da segunda linha orientadora, cabe s instituies recolher
e arquivar todos os e-mail relativos conduo das atividades da organiza-
o. A nfase incide na existncia de procedimentos organizados para a
criao, receo, envio e guarda de forma organizada das mensagens de
e-mail e seus anexos, o que implica a gesto regular das caixas de entrada
e das pastas. Uma ateno especial dedicada manuteno de um ni-
co exemplar de cada mensagem de e-mail. Os restantes aspetos alertam
para o uso adequado das listas de distribuio institucionais, evitando-se o
uso da funcionalidade responder a todos, para a relevncia do uso de um
bloco para assinatura e informao de contacto e/ou de uma declarao
de confidencialidade ou de um aviso legal/aviso de opinio pessoal, se
INFOTEC
aplicvel.
Ana Lcia Terra

155
As instituies devem desenvolver um plano para gerir os

1. Plano para gerir programas e sistemas de e-mail de forma integrada, garan-
o e-mail tindo que as orientaes e os procedimentos so difundidos,
lidos e compreendidos.
As instituies devem criar, receber, enviar e arquivar todos

2. Recolher e arquivar os e-mails relativos conduo das atividades da organizao,
o e-mail de forma organizada. Gerir as caixas e pastas. Evitar duplica-
dos. Cumprir a diplomtica do texto.
As instituies devem organizar os e-mails relativos condu-

3. Aplicao de um Sistema
o das atividades da organizao aplicando um sistema de
de Classificao
classificao relevante para os requisitos organizacionais.
As instituies devem garantir que a utilizao de e-mail su-

4. E-mail como suporte do porta o desempenho organizacional, sendo consistente com
desempenho organizacional a sua misso e objetivos, estando preparadas para facultar evi-
dncias num formato eletrnico.
As instituies devem garantir que os e-mails so mantidos,

5. Prazos de conservao protegido e preservados de acordo com prazos de conserva-
o adequados. Gerir o e-mail para que esteja acessvel aos
colaboradores autorizados e fazer backups regulares.
As instituies devem garantir que os e-mails so eliminados

6. Eliminao em conformidade com a legislao aplicvel, no podendo
s-lo indiscriminadamente.
7. Rever eficcia da polti- As instituies devem rever periodicamente a eficcia das

ca de e-mail suas polticas de gesto do e-mail e identificar melhorias a pr
em prtica, de modo a aumentar a sua eficcia.
Todos na organizao devem entender as suas responsabi-

8. Definir responsabili- lidades em relao gesto do e-mail. Identificam-se papis
dades distintos: utilizadores, administrador do sistema, gestores de
informao, operacionais e direo.
Figura 2: Diretrizes para a gesto do e-mail do governo canadiano

INFOTEC
(adaptado de: Government of Canada. Library and Archives Canada. Government Records Branch, 2008)
Captulo 5
156
A linha orientadora seguinte, a terceira, estabelece que as instituies

devem organizar os e-mails relativos conduo das atividades da organi-
zao aplicando um sistema de classificao relevante para os requisitos
organizacionais. Assim, dever ser mantido e usado um sistema de arqui-
vo do e-mail organizado e eficiente, classificando e arquivando de forma
sistemtica e frequente as mensagens de e-mail, com especial cuidado
para a preservao dos metadados do e-mail.
Outros aspetos a considerar sero a gesto do armazenamento online
temporrio das mensagens de e-mail e o uso de contas de correio partilha-
das e/ou pblicas, organizando-as em pastas relativas a um nico fim.
Sublinha-se ainda a importncia de restringir o contedo de cada
mensagem de e-mail a um nico assunto e da descrio do assunto das
mensagens com termos significativos, bem como da indexao e da agre-
gao das mensagens.
A quarta linha orientadora enfatiza o facto de caber s instituies
garantir que a utilizao do e-mail suporta o desempenho organizacional,
sendo consistente com a sua misso e objetivos. Assim, o e-mail no deve
ser usado para informao sensvel, pessoal, protegida ou sigilosa, exceto
se for para fins organizacionais autorizados e com medidas de segurana
aprovadas. Os logs no sistema podero ser usados para fins de auditoria
e monitorizao de conformidades, o que muito importante porque o
sistema deve estar preparado para facultar evidncias legais num formato
eletrnico.
Em conformidade com a quinta linha orientadora, as instituies de-
vem garantir que os e-mails so mantidos, protegidos e preservados de acor-
do com prazos de conservao adequados. Assim, o sistema de e-mail no
deve ser objeto de eliminaes indiscriminadas e os registo de e-mail devem
ser geridos para estarem acessveis aos colaboradores autorizados. Nesta
fase, h um especial cuidado com a segurana das redes que suportam o
e-mail, protegendo o sistema contra perdas ou roubos e fazendo backups
regulares e consistentes. Para o efeito, haver que controlar os direitos
INFOTEC
de acesso s contas de e-mail e s pastas alm de usar controlos de

autenticao, com palavras-chave mudadas regularmente e mantidas
Ana Lcia Terra
157
secretas. Ainda relacionado com a segurana, sublinha-se a importncia

de remover a encriptao e as assinaturas digitais, que impeam o aces-
so s mensagens de e-mail, antes da sua incorporao em instituies de
arquivo. Por outro lado, importar definir processos oportunos e manda-
trios para criar, apagar ou suspender contas de e-mail. O armazenamen-
to a longo prazo das mensagens de e-mail deve ser gerido, evitando-se a
guarda de impresses de mensagens de e-mail, quando existe o formato
eletrnico original. Em termos de preservao, sublinha-se a necessidade
de proteger o e-mail de danos decorrentes do meio de armazenamento
e da obsolescncia. Devero ser definidos prazos de conservao para
as mensagens de e-mails e para os anexos. Alm disso, importar criar,
manter e preservar a documentao do sistema de e-mail, que dever ser
guardada de forma permanente.
A sexta linha orientadora induz as instituies a garantir que os e-mails
so eliminados em conformidade com a legislao aplicvel. Tal implica
obter autorizao para eliminar os e-mails, conduzir este procedimento
de forma calendarizada e prevenir a eliminao ou modificao de e-mails
necessrios em termos legais, de auditoria ou outros.
J a stima linha orientadora sublinha a importncia de as instituies
reverem periodicamente a eficcia das suas polticas de gesto do e-mail e
identificar melhorias para a pr em prtica.
Por fim, a oitava linha orientadora especifica que todos na administra-
o federal do Canad devem entender as suas responsabilidades em re-
lao gesto do e-mail. Assim, so recomendadas responsabilidades para
os utilizadores, os administradores da rede ou do sistema, os especialistas
gestores de informao, os gestores operacionais e para os elementos da
gesto de topo.
Por ltimo, iremos analisar o documento produzido no mbito brasi-
leiro (CONARQ - Conselho Nacional de Arquivos, 2012). Este documento
parte do pressuposto de que as mensagens de e-mails so documentos
arquivsticos na medida em que resultaro das funes e atividades desen-
INFOTEC
volvidas por um rgo ou entidade, tendo sido produzidas ou recebidas

no decorrer das atividades corporativas do produtor. O e-mail servir de
Captulo 5
158
apoio s funes e atividades e como evidncia das aes realizadas. A po-

ltica de gesto do e-mail pressupe a adoo de um conjunto de medidas
que possibilita a gesto da mensagem de e-mail em todo o seu ciclo de
vida, desde a produo, uso, manuteno e destino definitivo, devidamen-
te enquadrado no contexto geral da gesto da informao organizacional.
Esta poltica, estruturada volta de oito diretrizes [Figura 3], deve estar
orientada para a definio de procedimentos de controlo de modo a ga-
rantir a confiabilidade e a autenticidade das mensagens de e-mail e o seu
acesso continuado, sustentando, assim, a atividade quotidiana da organi-
zao e servindo de evidncia das aes efetuadas.
Comea por definir-se a mensagem de e-mail como um documento ar-
quivstico. A mensagem de e-mail um documento digital apresentando-
se como informao registada, codificada em dgitos binrios, acessvel
e interpretvel por meio de um sistema computacional. elaborada ou
recebida como instrumento ou resultado de uma atividade orgnica e
retida para ao ou referncia. Como documento arquivstico, deve apre-
sentar as seguintes qualidades: organicidade, unicidade, confiabilida-
de, autenticidade e acessibilidade. (Veja a figura na pgina seguinte)
INFOTEC
Ana Lcia Terra

159
INFOTEC
Figura 3: Diretrizes para a gesto do e-mail do CONARQ/Brasil

(adaptado de: CONARQ - Conselho Nacional de Arquivos, 2012)
Captulo 5
160
De seguida, trata-se da gesto arquivstica da mensagem de e-mail, a qual

deve ser tratada desde a sua produo at ao destino final. No momento
da produo ou da receo, a mensagem de e-mail deve ser classificada,
de acordo com o plano de classificao. A mensagem de e-mail deve ser
controlada durante a tramitao, o uso e na fase de arquivo. O destino
final deve ser decidido em funo da avaliao e consiste em decidir a
guarda temporria ou permanente.
A gesto da mensagem de e-mail tanto pode ser tratada no mbito
de um Sistema Informatizado de Gesto Arquivstica de Documentos (SI-
GAD) como fora dele. O SIGAD apoia as aes de captura, avaliao, sele-
o, destino, pesquisa, localizao, indexao, apresentao, segurana,
armazenamento e preservao de documentos arquivsticos e metadados
relacionados. Para as mensagens de e-mail importa destacar a captura que
consiste em incorporar o documento no SIGAD, deixando evidente a re-
lao orgnica do mesmo como os outros documentos relativos ativida-
de a que se refere. Durante a captura, necessrio efetuar as seguintes
operaes: registo, classificao, indexao, definir permisses de acesso,
atribuir metadados e arquivar. A captura pode ser automtica ou feita
pelo utilizador. A ausncia de um SIGAD na organizao no deve impedir
a gesto arquivstica das mensagens de e-mail, sendo propostas duas es-
tratgias: a adoo de um sistema informatizado para a captura das men-
sagens de e-mail a partir do sistema de e-mail da organizao ou a gesto
da mensagem de e-mail dentro do prprio sistema de e-mail.
No que toca ao acesso e direito de uso, esclarece-se que o e-mail
uma ferramenta de trabalho organizacional e oficial para a qual devem
ser definidas regras. A inexistncia de regras pode ocasionar problemas
administrativos, ticos, legais e econmicos ou a perda de memria orga-
nizacional. A entidade deve difundir a ideia de que a mensagem de e-mail
regista informao oficial, pelo que deve apresentar a formalidade re-
querida a todo o documento institucional. Devem tambm ser definidas
regras para a abertura de contas de e-mail.
Quanto preservao, sublinha-se que a mensagem de e-mail um do-
INFOTEC
cumento nado digital que deve ser contemplado na poltica de preservao

Ana Lcia Terra
161
digital da organizao. As aes da preservao digital visam garantir a

autenticidade e acessibilidade dos documentos digitais ao longo do tempo.
A mensagem e seus respetivos anexos devem manter a relao orgnica,
para fins de confiabilidade, autenticidade e preservao.
Sobre a forma documental e redao, enfatizada a necessidade de
definir uma estrutura mnima de redao da mensagem de e-mail, consi-
derando a diplomtica do documento.
Por fim, acerca da formao de utilizadores, referido que o colabo-
rador institucional deve compreender o funcionamento do sistema de
e-mail e saber utiliz-lo em termos corporativos. A formao deve abordar
os seguintes tpicos: funcionalidades de criao e receo de mensagens,
gesto arquivstica da mensagem de e-mail, redao de documentos ofi-
ciais e aspetos de segurana.
Notas finais
Genericamente, podemos definir o e-mail como uma forma de comunica-
o interpessoal, num processo em que duas ou mais pessoas interagem
atravs de mensagens textuais, e seus possveis anexos, transmitidas por
meio digital. Estas mensagens podem incluir, no seu corpo ou nos anexos,
texto, imagens, sons ou outras formas de representaes codificadas.
Apesar do forte impacto do e-mail nas questes de comunicao e de
troca de informao, no contexto organizacional, a investigao sobre esta
matria no muito abundante na rea da Cincia da Informao. Esta si-
tuao paradoxal porque, atualmente, a gesto da informao organiza-
cional no pode ignorar uma das mais significativas origens da produo
informacional em contexto de trabalho.
Por outro lado, esta temtica oferece uma multiplicidade de questes
a serem exploradas, como quais as componentes a incluir na gesto do
e-mail, que metodologias de pesquisa podem ser usadas com proveito,
quais so os padres de uso do e-mail em contexto profissional, que pro-
blemticas esto associadas ao uso do e-mail, que solues para esses
INFOTEC
problemas, entre outras.

Captulo 5
162
Referncias bibliogrficas
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INFOTEC
Captulo 5
164
pertenece a la Coleccin Investigacin editada
por el Fondo de Informacin y Documentacin para la Industria,
INFOTEC .
Se termin de Imprimir en la Ciudad de Mxico, D.F.

En los talleres de Ideas de Impresin,
Emilio Carranza No. 400, Col. El Retoo, Mxico, D.F.
en septiembre de 2014
En su composicin se usaron los tipos ITC New Baskerville Std
de 10/12, 12/16 y 14/17.
El tiraje consta de 300 ejemplares.
La elaboracin, produccin, diseo, formacin y edicin estuvo a cargo
de la Direccin Adjunta de Innovacin y Conocimiento, DAIC.
ISBN: 978-607-7763-12-3
Fondo de Informacin y Documentacin para la Industria (INFOTEC)

Av. San Fernando No. 37, Colonia Toriello Guerra
Delegacin Tlalpan, C.P. 14050, Mxico, D.F.
www.infotec.com.mx

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El contenido y el soporte en los documentos

Fondo de Informacin y Documentacin para la Industria

El contenido y el soporte en los documentos en el ambiente digital

D.R. Fondo de Informacin y Documentacin para la Industria (INFOTEC)

fiestan necesidades y situaciones muy particulares en el medio digital. En

1. La etapa artesanal de la escritura

Valentino Morales Lpez

En los albores de la escritura las obras que se preservan se distinguen

El dilogo sostenido entre Tamus y Teut refleja varias cuestiones, pero

autora o inspiracin divina, creencia que se mantiene entre la mayora

la forma de gobierno y hay una fuerte represin a formas de pensamiento

Valentino Morales Lpez

disidentes (Marenbon). Adems, la clase ilustrada optaba por usar latn o

embargo, hay que indicar que la comunicacin era sumamente compli-

que les permita el desarrollo de actividades intelectuales, su base era el

Valentino Morales Lpez

2. La etapa industrial de la escritura

Valentino Morales Lpez

A pesar de que en la reforma religiosa se comienzan programas edu-

moderna. Ejemplos de autores de este tipo de publicacin en Francia

seis de marzo de 1665, en ese tiempo el trabajo de los primeros cientficos

era esencialmente de tipo terico o descriptivo, en base a sus observacio-

namente se convirti en un mercado que a algunos les ha permitido vivir

decorosamente de sus regalas. Sin embargo, en el siglo XX el desarrollo

3. La etapa postindustrial de la escritura

Valentino Morales Lpez

Las vertientes de la ciberntica son dos, por un lado se enfoca al

posteriores, como la computadora personal. Ahora bien, para que la

computadora personal tuviera la potencia que se le conoce en la actuali-

relacionadas con el proceso de Independencia de Mxico.

Valentino Morales Lpez

Adems de los desafos que implicaba la digitalizacin de todas las

zonable y el usuario promedio puede realizar el trabajo sin demasiados

que respalda los resultados de la investigacin.

Valentino Morales Lpez

En el futuro se prev la integracin de los diferentes servicios y pro-

4. El soporte y contenido de la escritura en la biblioteca digital

elementos que han incidido en el desarrollo de las plataformas de biblio-

slo para libros digitales? De ninguna manera, en ella se puede albergar

diversos tipos de materiales y su razn de ser obedece a cuestiones de tipo

cha de ella no depurada, que lleva a una absoluta desinformacin ante

la falta de criterios para establecer cul informacin es confiable y cul

Valentino Morales Lpez

York, Taylor and Francis.

Gower, Barry (1997) Scientific method: an historical and philosophical intro-

the machine. Oxford, John Wiley.

Valentino Morales Lpez

Weisheipl, James A. (1965) Classification of the sciences in medieval

productos documentales, como informes, comunicaciones, ponencias,

es otra que de recoger en un solo sitio ese conjunto de intervenciones

informales y formales que comienzan a articular el discurso cientfico.

el perodo 2014-2020. La Comisin Europea ha propuesto una agenda

Jos Antonio Cordn-Garca

digital cuyo principal objetivo consiste en desarrollar un mercado nico

la Open Library of Humanities 7(OLH) cuenta con el proyecto de Open Acces

editores de acceso abierto como Open Book Publishers, Open Humanities

2. Desagregacin de contenidos y editorializacion de la web

dando lugar, por ejemplo, a una paulatina journalizacin de los libros

y, correlativamente, a una bookizacin de los artculos y otros productos

Un camino paralalelo al experimentado por las pginas Web, gracias

3. Interoperabilidad y Derechos del lector digital

de esta naturaleza se pretende incitar a los editores y plataformas de venta

Jos Antonio Cordn-Garca

y distribucin de libros electrnicos a respetar a los lectores. Por otra par-