El Producto de la Logstica

GESTIN DE CADENA DE SUMINISTROS

Alpaca/Bedoya/Bonilla (Coordinadora)/Echaz/
Flores/Fajardo/Ferrer/Snchez/Vidal

2017-1
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

Contenido
1. El Producto
2. Clasificacin de los Productos
3. Ciclo de Vida del Producto
4. ABC de Productos
5. Caracterstica del Producto
6. Precio del Producto
1. El Producto
OBJETIVOS DE SERVICIO AL CLIENTE

Estrategia de inventarios:
Nivel de inventario
Utilizacin de los inventarios
Mtodos de control Objetivos del
Servicio al cliente
o El producto
o Servicio de logstica
o Procesamiento de pedidos y
sistemas de informacin
Estrategia de
transporte:
Modos de transporte
Asignacin de
rutas/programacin
de transportistas
Tamao y
consolidacin del envo

PLANEACIN

ORGANIZACIN
Estrategia de ubicacin:
Nmero, tamao y ubicacin de instalaciones

CONTROL
Asignacin de la demanda
Almacenamiento pblico/privado
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

El producto es un conjunto de caractersticas que

pueden ser moldeadas, para lograr una mejor
posicin en el mercado y poder crear una ventaja
competitiva.

El producto es el ncleo en el diseo de una

cadena, ya que es el objeto de flujo en la cadena
de suministros.
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

Un producto es el resultado de un proceso y est

compuesto de una parte fsica y otra intangible.
La parte fsica comprende caractersticas como
peso, volumen, forma, as como desempeo y
durabilidad.
La parte intangible incluye servicio postventa,
la reputacin de la compaa, la comunicacin.
Dinmica grupal 1:
Definicin de producto de la logstica

Los alumnos, agrupados de acuerdo al trabajo de

investigacin, definirn el producto de la logstica,
dibujen a mano alzada y elaboren una lista con 5
caractersticas tangibles y 3 aspectos intangibles
importantes a considerar desde el punto de vista
logstico.
2. Clasificacin de los
Productos
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

Clasificacin de los productos:

Las Clasificaciones del producto ayudan a sugerir la

estrategia logstica, y la manera en que los
productos se suministrarn y distribuirn.

A. Productos para el consumidor

Son aquellos que estn dirigidos a los
consumidores finales. Se clasifican en tres partes:
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

A1.Productos de conveniencia:
Bienes y servicios que se compran
frecuentemente y con poca compra
comparativa (ejemplos: servicios
bancarios, comestibles, masivos).
Requieren de amplia distribucin en
muchos mercados.
Los costos de distribucin por lo
general son altos.
Los niveles de servicio son altos en
trminos de accesibilidad y
disponibilidad.
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

A2. Productos de seleccin:

son aquellos en que los clientes estn
dispuestos a buscar y comparar antes
de comprar (ejemplo: ropa de alta
moda, automviles, muebles para el
hogar, servicios mdicos).
El nmero de puntos de venta es
sustancialmente reducido.
Los inventarios son reducidos.
Los costos de distribucin son bajos.
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

A.3 Productos especializados: Los

compradores estn dispuestos a
hacer un esfuerzo sustancial y a
menudo esperar bastante tiempo
para adquirirlos (ejemplos: comida
gourmet, automviles a pedido,
servicios de consultora,
construcciones).
La distribucin es centralizada y
los niveles de servicio en cuanto
a disponibilidad no son altos.
Los costos de distribucin son
ms bajos
EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA

B. Productos industriales
Su clasificacin es difcil ya que los vendedores, por lo
general, buscan a los compradores.
En general, los productos adquiridos se emplean en
procesos productivos para elaborar otros productos.
3. Ciclo de Vida del Producto
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Es caracterstico que con el tiempo los

productos sigan un patrn de volumen de
ventas , atravesando las cuatro etapas
desde el nacimiento hasta el declive.

Existen productos que no llegan ha

atravesar todas las etapas.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Volumen de ventas

Introduccin Crecimiento Madurez Decaimiento

Tiempo
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Introduccin:
Ocurre justo despus que un nuevo producto entra al mercado.
La distribucin fsica es cautelosa y la disponibilidad es limitada.
Crecimiento:
Si el producto tiene aceptacin se incrementan las ventas.
La distribucin y planeacin es difcil porque no hay historial.
Madurez:
Las ventas empiezan a estabilizarse.
La distribucin es ms amplia y se tiene un mayor control sobre la
disponibilidad del producto.
Declinacin:
Las ventas decaen como resultado de cambios tecnolgicos, la
competencia.
El nmero de puntos de venta decaen.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Ejemplo: El televisor

TV LED
TV LCD
Volumen de ventas

TV 3D
Con lentes TV a Colores
pantalla plana
TV LED
Slim

TV LED
TV a Colores
Pantalla curva

TV 3D
Sin lentes
TV B/N
Introduccin Crecimiento Madurez Decaimiento
Tiempo
Dinmica grupal 2:
Clasificacin y ciclo de vida del
producto

Los alumnos, agrupados de acuerdo al trabajo

de investigacin, clasifican logsticamente su
producto y explican sobre el ciclo de vida de
aquel
4. ABC de Productos
CURVA ABC DE PRODUCTOS

Curva ABC de productos terminados (80-20)

El problema logstico de
cualquier empresa es la suma
total de problemas individuales
de los productos.

El concepto 80-20 se deriva de

que el volumen de ventas es
generado relativamente por
pocos productos.
CURVA ABC DE PRODUCTOS

Cdigo Rango por Ventas Porcentaje Porcentaje Clase

ventas Mensuales acumulado acumulado
ventas artculos
D-204 1 $ 5,056 36.2% 7.1% A
D-212 2 $ 3,424 60.7% 14.3% A
D-185-0 3 $ 1,052 68.3% 21.4% B
D-191 4 $ 893 74.6% 28.6% B
D-192 5 $ 843 80.7% 35.7% B
D-193 6 $ 727 85.7% 42.9% B
D-179-0 7 $ 451 89.1% 50% B
D-195 8 $ 412 91.9% 57.1% C
D-196 9 $ 214 93.6% 64.3% C
D-186-0 10 $ 205 95.1% 71.4% C
D-198-0 11 $ 188 96.4% 78.6% C
D-199 12 $ 172 97.6% 85.7% C
D-200 13 $ 170 98.7% 92.9% C
D-205 14 $ 159 100% 100% C
CURVA ABC DE PRODUCTOS

100%
90%
80%
70%
% Valor

60%
C
50%
40% B
30%
20% A
10%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% Items
CURVA ABC DE PRODUCTOS

Los artculos A podran recibir una amplia distribucin

geogrfica a travs de muchos almacenes con altos
niveles de existencias.
En tanto que los C podran distribuirse desde un punto
de venta central y con niveles de surtido ms bajo.
Los artculos clase B tendran una estrategia de
distribucin intermedia.
Otro uso del ABC es agrupar productos en un almacn o
punto de venta con diferentes niveles de disponibilidad.
CURVA ABC DE PRODUCTOS

Descripcin matemtica de la curva ABC

Sea: Y = Fraccin acumulativa de ventas

X =Fraccin acumulativa de artculos
A = Una constante por determinarse

Entonces, se halla que:

Y = (1+A) X
A+X

A = X (1-Y)
Y-X
Dinmica grupal 3:
Clasificacin ABC de los productos

Los alumnos, agrupados de acuerdo al trabajo

de investigacin, clasifican el almacn de
productos terminados, al cual pertenece el
producto que vienen trabajando en la
investigacin. Deben conseguir informacin
tcnica y econmica.
5. Caracterstica del
Producto
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Relacin Peso - Volumen

La relacin del peso con el volumen de

un producto est directamente
relacionado con los costos de transporte
y almacenamiento.
Los productos densos, muestran una
buena utilizacin del transporte y del
almacenamiento, con los costos de
ambos con tendencia a ser bajos.
En los productos de baja densidad la
capacidad de volumen del transporte
estar totalmente saturada antes de que
se alcance el limite de peso.
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Relacin Peso - Volumen

Los efectos de variar las relaciones de peso-volumen en los

costos de logstica se muestran en la siguiente figura:
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Relacin Peso - Volumen

Ejemplo Sandias cuadradas:
Los supermercados japonesas tienen un
problema, no tienen mucho espacio.
Un producto que, por su forma ocupa
mucho espacio en el supermercado es la
sandia.
Los agricultores Japoneses se
preguntaron, s los supermercados
quieren una sandia que ocupe menos
espacio al juntarlas como atenderlos?
Los agricultores sencillamente colocaron
las sandias recien nacidas en cajas
cuadradas. Al crecer, estas asumieron las
dimensiones y forma de las cajas.
Hoy la exportacin de sandas cuadradas
est en aumento. El principal beneficio
en la relacin peso - volumen
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Relacin Valor - Peso

Los productos que tienen relacin

baja de valor-peso (carbn, arena,
mineral de hierro) tienen bajos costos
de almacenamiento pero altos costos
de movimiento como porcentaje de su
precio de venta.
Cuando el valor del producto es bajo,
los costos de transporte representan
una alta proporcin del precio.
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Relacin Valor - Peso

Los productos que tienen alta

relacin valor-peso (equipos
elctricos, joyera, instrumentos
musicales) muestran el patrn
opuesto:
Costos de almacenamiento
altos
Costos de transportes bajos
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Relacin Valor - Peso

Efecto Generalizado de la densidad del producto

por dlar de los costos de logstica.
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Sustituibilidad

Los clientes encuentran poca o ninguna

diferencia entre productos similares de
proveedores diferentes.
Productos alimenticios, consumo
masivo, son altamente sustituibles.
Los gerentes de distribucin buscan
tener alta disponibilidad de producto.
Un servicio mejorado de transporte o
almacenamiento puede significar
mayor costo, pero puede compensar
las ventas perdidas.
CARACTERSTICA DEL PRODUCTO

Riesgo

Productos perecederos, inflamables,

de alto valor.
Los perecederos requieren de
refrigeracin
Productos de valor y otros fciles
de ser robados requieren de
enrejados y reas especiales.
Algunos qumicos pueden explotar
o incendiarse.
Estos productos fuerzan a ciertas
restricciones en la distribucin.
Los costos de transporte y
almacenamiento son altos.
6. Precio del Producto
FIJACIN DEL PRECIO DEL PRODUCTO

1. Libre a bordo (LAB) origen, flete por cobrar

Cargos del flete pagados
El derecho pasa a por el comprador

Vendedor Comprador

2. LAB origen, flete prepagado

El derecho pasa a

Vendedor Comprador

Cargos del flete pagados

por el vendedor
FIJACIN DEL PRECIO DEL PRODUCTO

3. LAB origen, flete prepagado y cargado posteriormente al

comprador
El derecho pasa a

Comprador
Vendedor

Vendedor:
paga cargos de flete

4. LAB destino, flete por cobrar

El derecho pasa a

Vendedor Comprador

Cargos del flete pagados

por el comprador
FIJACIN DEL PRECIO DEL PRODUCTO

5. LAB origen, flete prepagado (entregado)

Cargos del flete pagados
El derecho pasa a
por el vendedor

Vendedor Comprador

6. LAB destino, flete por cobrar y asignado

El derecho pasa a

Vendedor Comprador

Cargos del flete pagados

por el comprador