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F

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1
7
SERVICIOS GENERALES
ZI SGC MOF - 001

MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

GERENCIA ADMINISTRATIVA

1
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

SERVICIOS GENERALES

REVISIN Y APROBACIN

Elaborado Revisado Aprobado


Gerente de
Cargo: Gerente Gerente General
Administracin
Dilma Yesenia Flores
Nombre: Juan Cori Mamani David Ziga Ortiz
Ballesteros
Fecha: 01.02.2017 02.02.2017 02.02.2017

Firma:

INDICE
2
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

INTRODUCCIN_______________________________________________________4
TITULO I_______________________________________________________________5
DE LAS DISPOCISIONES GENERALES________________________________5
OBJETIVO__________________________________________________________________________6
ALCANCE__________________________________________________________________________6

TITULO II______________________________________________________________7
DEL DISEO ORGNICO______________________________________________7
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL_____________________________________________________8
LISTA DE CARGOS_________________________________________________________________8

TITULO III______________________________________________________________9
DE LA DESCRIPCIN DE LOS CARGOS POR RGANOS______________9
CAPITULO I_______________________________________________________________10
1.1 DEL RGANO DE DIRECCIN________________________________________10
1.1.1 DE LAS FUNCIONES DEL RGANO__________________________________________10
1.1.2 DEL ORGANIGRAMA DEL RGANO__________________________________________10
1.1.3 DEL CUADRO ORGNICO DE CARGOS_______________________________________10
1.1.4 DE LA DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS__________________10

CAPITULO II_______________________________________________________________13
1.2 DEL RGANO DE APOYO_____________________________________________13
1.2.1 DE LAS FUNCIONES DEL RGANO__________________________________________13
1.2.2 DEL ORGANIGRAMA DEL RGANO__________________________________________13
1.2.3 EL CUADRO ORGNICO DE CARGOS________________________________________13
1.2.4. DE LA DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS__________________13

CAPITULO III______________________________________________________________22
1.3 DEL RGANO DE LNEA______________________________________________22
1.3.1 DE LAS FUNCIONES DEL RGANO__________________________________________22
1.3.2 DEL ORGANIGRAMA DEL RGANO__________________________________________22
1.3.3 DEL CUADRO ORGNICO DE CARGOS_______________________________________22
1.3.4 DE LA DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS__________________22

TITULO V_____________________________________________________________33
DE LAS DISPOCISIONES FINALES___________________________________33

3
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

INTRODUCCIN

El Manual de Organizacin y Funciones MOF, constituye una de las herramientas con


las que cuentan las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones de
decisin y gestin, constituyendo un instrumento de comunicacin, por lo que es
fundamental su formulacin y aplicacin.

El presente Manual de Organizacin y Funciones de la empresa Servicios Generales


ZIRZA SAC, es un documento tcnico normativo de gestin institucional que determina,
describe y establece la(s) funciones bsica(s), atribuciones, funciones especficas,
requisitos mnimos y relaciones de autoridad, dependencia y coordinacin de los cargos o
puestos de trabajo, comprendidos en la Estructura Orgnica de la empresa.

Al mismo tiempo, es un instrumento que posibilita normar, supervisar y controlar el


cumplimiento de las funciones, atribuciones y requisitos cada uno de los cargos
establecidos, teniendo en mente y consideracin que la empresa Servicios Generales
ZIRZA SAC, es una unidad que busca cumplir eficientemente con su labor de Ejecutor de
Obras Civiles diversas, as como brindar servicios de mantenimiento en general, en
concordancia con sus objetivos.

En tal virtud, el Manual de Organizacin y Funciones de la empresa Servicios Generales


ZIRZA SAC, estar orientado a lograr una gestin administrativa y operativa, dinmica,
eficaz y flexible.

4
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

SERVICIOS GENERALES
TITULO I
DE LAS DISPOCISIONES GENERALES

OBJETIVO
El Manual de Organizacin y Funciones de la empresa Servicios Generales ZIRZA SAC, es
un documento tcnico normativo que tiene los siguientes objetivos:

5
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

Definir y establecer las atribuciones, funciones, lneas de autoridad y


responsabilidad, y los requisitos mnimos de cada uno de los cargos establecidos.

Permitir y ayudar a la simplificacin administrativa, proporcionando informacin


sobre las funciones que le corresponde desempear al personal, al ocupar cargos
o puestos de trabajo.

Facilitar el proceso de induccin y adiestramiento del colaborador nuevo y de


orientacin al colaborador en servicio, permitindoles conocer con claridad, las
funciones y responsabilidades del cargo o puesto de trabajo asignado.

ALCANCE
El cumplimiento del MOF, comprende a todo colaborador involucrado en la empresa
Servicios Generales ZIRZA S.A.C.

6
a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j)

k)

SERVICIOS l)GENERALES
m) TITULO II
n) DEL DISEO
ORGNICO
o)

p)

q)

r)

s)

t)

u)

v)

w)

x)

y)

z)

7
AA) ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ab)

ac)

ad)

AE) LISTA DE CARGOS


af)

ah) ai)
ag)

aj) ak) al)


an) ao)
am)
aq) ar)
at) au)
aw) ax)

ay) az) ba)


bc) bd)
bf) bg)
bh) bi) bj)

bk) bl) bm)

8
bn)

bo)

bp)

bq)

br)

bs)

bt)

bu)

bv)

bw)

bx)

by)

bz)

ca)

cb)

SERVICIOScc)GENERALES
cd) TITULO III
ce) DE LA
DESCRIPCIN DE
LOS CARGOS POR
RGANOS
cf)

cg)

ch)

ci)

cj)

ck)

9
cl)

cm)

cn)

co)

cp)

cq)

CR) CAPITULO I
CS) 1.1 DEL RGANO
DE DIRECCIN
ct)

CU)1.1.1 DE LAS FUNCIONES DEL


RGANO
cv) Son funciones del rgano de
Direccin, dirigir la empresa, supervisar sus actividades, reglamentar y aprobar
polticas; en general, ejercer las funciones de decisin administrativa de la
empresa.

cw)
CX) 1.1.2 DEL ORGANIGRAMA DEL
RGANO
cy)

cz)

da)

DB)1.1.3 DEL CUADRO ORGNICO DE


CARGOS
dd) DENOMINACIN DEL
RGANO: DIRECCIN
df) DENOMINACIN DEL REA:
GERENCIA GENERAL
dh) C
A di)
R
G
O
dk) G dl)
er
en
te
G
en
er

10
al
dm)

DN)1.1.4 DE LA DESCRIPCIN DE LAS


FUNCIONES DE LOS CARGOS
do)

dp)

dq)

dr)

ds)

dt)

du)

dv) I. IDENTIFICACION
dx) RGANO DE
dw)
DIRECCIN
dz) GERENCIA
dy)
GENERAL
ea) eb) Gerente General
ec) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
ee)
CAR

ed) ef)

Gerente de Administracin.
Gerente de Obras y Servicios.
Junta General de Gerente de Estudios y eg)
Accionistas Supervisin.
Gerente de Calidad,
Seguridad y Medio Ambiente
en) III. PROPOSITO GENERAL

11
eo) Liderar la gestin estratgica, dirigiendo y
coordinando con las distintas unidades
orgnicas para asegurar la rentabilidad,
competitividad, continuidad y sostenibilidad
de la empresa, cumpliendo con los
lineamientos de la junta general de
accionistas, la Ley, normas y reglamentos
vigentes.
ep) IV. PERFIL DEL CARGO
er) E
X
P
E
eq) R
F I
E
N
C
I
A
Conocimiento en administracin o
1 Ao en Cargos similares.
ingeniera civil
et)

eu)
es)

Liderazgo Capacidad planificacin, Gestin de Proyectos


Trabajo analtico organizacin y direccin. o Administracin.
Toma de decisiones Manejo de Personal a Cargo.
Facilitador Capacidad para resolver
problemas.
ev)V. ATRIBUCIONES DEL CARGO
1. Representar a la empresa ante organismos pblicos y privados en asuntos de su
competencia.
2. Aprobar la estructura organizacional de la empresa.
3. Suscribir, y celebrar convenios y contratos en general.
4. Aprobar polticas, lineamientos, documentos del Sistema de Gestin Integrado y
otros documentos de gestin de la empresa.
5. Otros que le hayan sido delegados por el estatuto.
ew) VI. FUNCIONES GENERALES
1. Formular y presentar a la Junta General de Accionistas para su aprobacin el plan
anual de la empresa que incluye las estrategias de planeamiento, objetivos,
polticas, metas, programas y presupuestos u otros documentos de planificacin.
2. Dirigir medidas correctivas necesarias para el logro de objetivos, planes,
programas, metas presupuestos establecidos.
3. Asegurar que el desarrollo de planes y programas que dirijan las actividades, y el
uso de los recursos se lleven a cabo de acuerdo a la estrategia, polticas,
procedimientos y normas establecidas.
4. Hacer cumplir de manera efectiva los acuerdos, directivas y lineamientos que
emanen la junta de general de accionistas.

12
ex) VII. FUNCIONES ESPECIFICAS
ey)
1. Establecer las polticas y los objetivos de la empresa para el largo y mediano
plazo.
2. Ejercer el liderazgo para guiar y motivar a las personas, as como trabajar y velar
por el logro de los objetivos de la empresa.
3. Tomar decisiones y dirigir el rumbo de la empresa hacia sus objetivos,
principalmente en condiciones de incertidumbre.
5. Controlar el desempeo de las personas, verificar los logros de la empresa,
evaluar la produccin y productividad, medir las ventas, la rentabilidad y las
utilidades alcanzadas y establece las medidas correctivas en caso de que no se
estn alcanzando las metas.
6. Convocar a Junta General de Accionistas Ordinaria Anual, la cual deber llevarse
a cabo dentro los sesenta (60) das calendario posterior a la finalizacin de cada
ejercicio econmico.
7. Convocar a Junta General de Accionistas Extraordinaria cuando las necesidades
de la empresa as lo requieran.
8. Presentar a la Junta General de Accionistas los estados de situacin financiera e
informacin sobre la marcha de la empresa, ya sea en juntas ordinarias o
extraordinarias.
9. Seleccionar, asignar, motivar, integrar, promover y evaluar a las personas dentro
la estructura organizacional.
10. Ejerce la representacin de la empresa ante los representantes de otras
entidades o instituciones, pblicas o privadas, conforme y acorde a las
facultades establecidas en los estatutos de la empresa.
11. Crear un clima organizacional que permita el desarrollo de las capacidades, la
motivacin y el desarrollo de la personas en la empresa.
12. Fomentar una filosofa de trabajo de tal manera que se convierta en cultura
organizacional.
13. Fomentar la responsabilidad social de la empresa, cuidando el medio ambiente y
contribuir con el desarrollo de las personas y sociedad.
14. Participar activamente en las actividades de seguridad, salud ocupacional y
medio ambiente que la empresa programe, sean estas capacitaciones,
campaas, inspecciones para cumplimiento del SIG, etc.
15. En general, ejercer todas las facultades establecidas, otorgadas y autorizadas en
los estatutos de la empresa.
16. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga la Junta General
de Accionistas.

13
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

EZ) CAPITULO II
FA) 1.2 DEL RGANO
DE APOYO
fb)

FC) 1.2.1 DE LAS FUNCIONES DEL


RGANO
fd) Son funciones del rgano de
Apoyo, desarrollar las actividades de administracin interna, apoyar y promover
acciones que permitan el desempeo eficaz de la empresa en el cumplimiento
de las funciones sustantivas.

fe)
FF) 1.2.2 DEL ORGANIGRAMA DEL
RGANO
fg)

fh)

fi)

fj)

fk)

FL) 1.2.3 EL CUADRO ORGNICO DE


CARGOS
fn) DENOMINACIN DEL
RGANO: APOYO
fp) DENOMINACIN DEL REA:
GERENCIA ADMINISTRATIVA
fr) C
A fs)
R
G
O
fu) G
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en
te
de
Ad
fv)
mi
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fx) Lo fy)
g
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14
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

co
ga) C
on
ta gb)
do
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gd) Es
pe
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ali
st
a
en
Pr
oc
ge)
es
os
de
Se
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cci
n
gf)

GG)
GH)1.2.4. DE LA DESCRIPCIN DE LAS
FUNCIONES DE LOS CARGOS
gi)

gj)

gk)

gl)

gm) I. IDENTIFICACION
go) RGANO DE
gn)
APOYO
gq) GERENCIA
gp)
ADMINISTRATIVA
gs) Gerente de
gr)
administracin
gt) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
gu) gv) gw)

15
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

Gerente de Obras y
Asistente de logstica.
Servicios
Gerente de Estudios
Contadora
Gerente General y Supervisin
Gerente de Calidad,
Especialista en Procesos de
Seguridad y Medio
Seleccin
Ambiente
gz)III. PROPOSITO GENERAL
ha) Brindar apoyo administrativo y promover
acciones que permitan el desempeo
eficaz de la empresa en el cumplimiento de
sus funciones sustantivas.
hb) IV. PERFIL DEL CARGO
hd) E
XP
hc)
ER
F
IE
NC
IA
Egresado tcnico en
Administracin, economa o 1 Ao en cargos administrativos
contabilidad.
hf)

hg)
he)

Liderazgo Capacidad crtica. En contrataciones o


Comunicativo Iniciativa Administracin en
Crear espritu de Capacidad de planificar, general.
equipo organizar y dirigir.
Relacionarse con Capacidad para resolver
todos los miembros problemas.
de la empresa Capacidad de negociar
hh) V. FUNCIONES GENERALES
1. Disear la estructura organizacional de la empresa en forma concordante con
los objetivos de la empresa, los mismos que se plasman en el organigrama,
manual de organizacin y funciones u otros documentos de gestin de la
empresa.
2. Formular procedimientos administrativos orientados a cumplir los objetivos
trazados por la empresa.
3. Realizar negociaciones, cuidando los intereses de la empresa ante los clientes,
proveedores, grupos de presin e instituciones pblicas o privadas.
4. Coordinar la gestin administrativa y financiera directamente con la Gerencia
General.
hi) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Revisar los contratos de los empleados, obreros y locacin de servicio a ser
suscritos por la empresa.
2. Revisar y aprobar los requerimientos de las diferentes reas de la empresa.
3. Revisar y aprobar rdenes de compra o servicio para la adquisicin de los

16
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

requerimientos de la empresa
4. Revisar, aprobar y autorizar el pago de las planillas de remuneraciones del
personal (obrero y empleado).
5. Llevar a cabo el proceso de contratacin del recurso humano permanente
(empleado).
6. Propiciar un clima organizacional adecuado que permita la creatividad, la
motivacin y el desarrollo de las personas en la empresa.
7. Autorizar prstamos, adelantos de remuneraciones al personal.
8. Revisar y aprobar el programa de vacaciones, permisos, licencias, etc., del
personal de la empresa, considerando las necesidades de las dems reas de la
empresa.
9. Aprobar toda comunicacin al personal, cuando corresponda, tales como:
memorndum, circulares, comunicados, carta de despido, etc.
10. Revisar los estados financieros de la empresa: Balance, estado de ganancias y
prdidas, flujo de caja, estado de cambios en el activo, etc.
11. Revisar y aprobar la emisin de cheques y transferencias bancarias.
12. Manejar y resguardar la caja chica de la empresa.
13. Revisar y aprobar la aceptacin de prstamos, pagars, financiamientos, etc.,
ante instituciones financieras, proveedores y/o terceros.
14. Revisar la conciliacin bancaria.
15. Revisa y aprueba la liquidacin mensual de impuestos.
16. Aprobar la solicitud de cartas fianza, en sus diversas modalidades.
17. Monitorear activamente todas las etapas de los procesos de seleccin
(licitaciones) en los que participe la empresa.
18. Mantener y monitorear los programas de gestin aprobados, mediante
auditorias, informes, inspecciones a las reas de trabajo u otros que considere
necesario.
19. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente
General de la empresa.
hj)
hk)

hl)

hm)

hn)

ho)

hp)

hq)

hr)

hs)

ht)

hu) I. IDENTIFICACION
hw) RGANO DE
hv)
APOYO
hx) hy) GERENCIA

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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

ADMINISTRATIVA
hz) ia) Logstico
ib) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
id)

ic) ie)

Gerente de Obras y
Servicios
Gerente de Estudios
Gerente de
if) y Supervisin
Administracin
Gerente de Calidad,
Seguridad y Medio
Ambiente
ii) III. PROPOSITO GENERAL
ij) Programar, coordinar, ejecutar y controlar el abastecimiento oportuno de
bienes y prestacin de servicios requeridos por las dems reas de la empresa.
ik) IV. PERFIL DEL CARGO
im) E
XP
il)
ER
F
IE
NC
IA
Egresado tcnico en 1 Ao de experiencia en cargos
Administracin, economa o administrativos
contabilidad. in)
ip)

io) iq)

Comunicativo Capacidad crtica. En Microsoft Office


Crear espritu de Iniciativa Excel.
equipo. Capacidad de planificar y
Organizado y organizar.
metdico. Capacidad de negociar
Trabajo bajo Presin. is)
ir)
it) V. FUNCIONES GENERALES
5. Formular y proponer a la Gerencia Administrativa lineamientos y procedimientos
sobre el sistema de abastecimiento de materiales y servicios.
6. Solicitar cotizaciones a proveedores y potenciales proveedores para atender los
requerimientos solicitados.

18
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

7. Realizar negociaciones con los proveedores, cuidando los intereses de la


empresa.
8. Atender, ordenar y procesar las solicitudes de requerimientos aprobados por el
Gerente de Administracin.
iu) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Mantener actualizada la lista de proveedores con los respectivos costos de
bienes y servicios.
2. Mantener permanente comunicacin con las reas usuarias, canalizando sus
requerimientos en forma oportuna y efectiva.
3. Vigilar que se realice la adquisicin de bienes y servicios, en las mejores
condiciones en cuanto a costo, plazos y calidad.
4. Generar las rdenes de compra o servicios, segn corresponda.
5. Asegurar que el bien o servicio adquirido cuente con certificaciones y/o
acreditaciones exigidas por el cliente, en materia de calidad y seguridad.
6. Controlar los plazos de entrega, recepcin, garantas y dems condiciones
comerciales.
7. Planificar y coordinar las actividades de compra, almacenaje, transporte y
distribucin de los bienes a adquirir.
8. Solicitar a los proveedores los comprobantes de pago y documentos
complementarios correspondientes de las adquisiciones realizadas.
9. Planificar, organizar y liderar la ejecucin de inventarios de bienes y activos.
10. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente de
Administracin de la empresa.
iv) I. IDENTIFICACION
ix) RGANO DE
iw)
APOYO
iz) GERENCIA
iy)
ADMINISTRATIVA
ja) jb) Contador
jc) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
je)

jd) jf)

Gerente de
jg) Logstico
Administracin
jh) III. PROPOSITO GENERAL
ji) Mantener planificado, organizado y coordinado todas las actividades
relacionadas con el rea contable, con el objetivo de obtener las consolidaciones y
estados financieros oportunos y confiables para la toma de decisiones.
jj) IV. PERFIL DEL CARGO
jl) EX
PE
jk)
RI
F
EN
CI
A

19
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

Egresado tcnico de la carrera de


contabilidad o estudiante 3 Aos como asistente contable o
universitario del noveno ciclo de la contador
carrera de contabilidad.
jn)

jm) jo)

Analtico Capacidad analtica. jt)


Metdico Capacidad de planificar y
jp) organizar.
jq) Capacidad para resolver
jr) problemas.
js)

ju) V. FUNCIONES GENERALES


1. Formular y proponer a la Gerencia de Administracin lineamientos y
procedimientos relacionados con el rea contable, asegurndose que se
cumplan los principios de contabilidad generalmente aceptados, en
concordancia con los objetivos de la empresa.
2. Asegurarse que todos los comprobantes de pago cuenten con la documentacin
sustentatoria correspondiente, y en el tiempo oportuno.
3. Emitir facturas, notas de crdito y/o notas de dbito al cliente conforme las
rdenes de pago y/o valorizaciones que sustentan dicha operacin, previamente
autorizadas por el Gerente de Administracin.
4. Planificar, organizar, registrar y presentar las declaraciones mensuales y
anuales de impuestos, en los plazos y oportunidades establecidos por la
normatividad tributaria vigente.
jv) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Elaborar informes contables y financieros que le solicite el Gerente de
Administracin.
2. Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de la informacin
suministrada por la empresa.
3. Elaborar Estados Financieros anuales de la empresa con informacin oportuna y
verdica.
4. Atender a los requerimientos de la Gerencia de Administracin, entidades
financieras, etc., respecto de los estados financieros y/o informacin contable
tributaria y financiera de la empresa.
5. Asegurar el correcto registro y actualizacin de las operaciones en los libros
contables principales y auxiliares respectivos
6. Revisar y firmar las conciliaciones bancarias mensuales correspondientes a
todas las cuentas bancarias de la empresa.
7. Revisar y firmar los certificados de ingresos y retenciones de los empleados.
8. Examinar el valor de los inventarios de existencias y efectuar los ajustes
respectivos.
9. Asesorar a todas reas de la empresa sobre oportunidades y situaciones
especiales donde debe efectuarse reduccin de costos.
10. Realizar el correcto y oportuno pago de planillas de remuneraciones a
empleados y obreros.

20
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

11. Realizar el correcto y oportuno pago de las detracciones en el Banco de la


Nacin o mediante la cuenta de detracciones.
12. Realizar el correcto y oportuno pago de beneficios sociales que le corresponden
al personal empleado y obrero.
13. Realizar el correcto y oportuno pago tasas a Sencico, Conafovicer, y otras
contribuciones exigidas por ley.
14. Realizar la correcta provisin de las Liquidaciones de Beneficios Sociales de los
trabajadores y la oportuna comunicacin a las instituciones que corresponda.
15. Disponer la aplicacin de medidas correctivas, en lo referente al aspecto
contable y financiero.
16. Efectuar el correcto clculo de la depreciacin de los bienes de capital en forma
mensual y anual, aplicando la normatividad vigente para tal fin.
17. Coordina y elabora las bajas de activos fijos y bienes no capitalizables.
18. Verificar que los comprobantes de pago cumplan con los requisitos legales
establecidos por la normatividad vigente.
19. Verificar que el importe de los comprobantes de pago sea el correcto.
20. Coordinar con el Logstico o el Gerente de Administracin, segn corresponda,
sobre los sistemas de recaudacin (detracciones, retenciones, percepciones,
etc.) aplicables a los comprobantes de pago recibidos o emitidos, segn lo
establecido por la normatividad tributaria vigente.
21. Coordinar y revisar con el rea de logstica los anticipos otorgados a
proveedores de bienes y servicios con la finalidad de obtener los comprobantes
de pago respectivos.
22. Conservar fsicamente, en orden y actualizado el archivo contable:
comprobantes de pago recibidos y emitidos con sus respectivos documentos
complementarios, y dems documentos contables.
23. Revisar los documentos que sustenten la prestacin de servicios de
arrendamiento (valorizaciones) de maquinaria y/o equipos necesarios para el
desarrollo de las actividades de la empresa; que son emitidas por la jefatura de
maquinaria y equipos, para la posterior emisin del comprobante de pago
correspondiente por parte de los proveedores de dichos servicios.
24. Realizar trmites en las instituciones pblicas o privadas, relacionados con su
labor y las que le sean solicitadas.
25. Planificar y realizar funciones relacionadas con el rea contable con el fin de
obtener la consolidacin de los Estados Financieros y el cumplimiento de las
obligaciones tributarias.
26. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente de
Administracin de la empresa.
jw) I. IDENTIFICACION
jy) RGANO DE
jx)
APOYO
ka) GERENCIA
jz)
ADMINISTRATIVA
kc) Especialista en
kb) Procesos de
Seleccin
kd) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
ke) kf) kg)

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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

Gerente de Obras y
Gerente de Servicios
kh)
Administracin Gerente de Estudios
y Supervisin
kj) III. PROPOSITO GENERAL
kk) Asegurar una eficiente y oportuna participacin de la empresa en las etapas
de los procesos de seleccin en los cuales se presenta.
kl) IV. PERFIL DEL CARGO
kn) E
XP
km)
ER
F
IE
NC
IA
06 meses de experiencia en actividades
Egresado tcnico o universitario en tales como: gestin logstica y/o de
Administracin, economa, abastecimiento y/o asesora y/o
contabilidad, derecho, ingeniera o consultora legal o tcnica y/o en
carreras afines. ejercicio de la funcin normativa en
materia de contratacin pblica.
kp)

kq)
ko)

Comunicativo Capacidad analtica y de En Microsoft Office.


Organizado y sntesis. Contrataciones del
metdico. Iniciativa Estado.
Trabajo bajo Presin. Capacidad de planificar,
kr) organizar y controlar.
Capacidad de negociar.
Capacidad de minuciosidad
Compromiso organizacional
Capacidad de investigacin
ks) V. FUNCIONES GENERALES
11. Buscar e identificar convocatorias de procesos de seleccin en el sistema
electrnico de adquisiciones y contrataciones. (SEACE - OSCE), en funcin a la
capacidad y experiencia de la empresa.
12. Proponer a la Gerencia Administrativa, presentar ofertas (propuestas) a
convocatorias de procesos de seleccin previamente identificados.
13. Elaborar ofertas (propuestas) tcnicas econmicas para los procesos de
seleccin definidos.
14. Realizar trmites de la empresa ante el OSCE, a efectos de mantener actualizada
la informacin a travs de comunicacin de ocurrencias, as como solicitar
aumento de capacidad mxima de contratacin u otros requerimientos de la
empresa.

22
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

kt) VI. FUNCIONES ESPECFICAS


1. Inscribir como participante a la empresa en las convocatorias de los procesos de
seleccin identificados.
2. Analizar las bases de la convocatoria de los procesos de seleccin identificados y
planificar cronogramas de actividades para la presentacin de ofertas a los
mismos.
3. Prever los recursos (humano, vigencias de poder, legalizaciones, tiempo, etc.)
que se necesitaran para actuar dentro de los plazos estipulados en el
cronograma de las convocatorias de los procesos de seleccin.
4. Coordinar y definir con el Gerente de Administracin, Gerente de Obras y
Servicios y Gerente de Estudios y Supervisin, a qu convocatorias de procesos
de seleccin presentar ofertas (propuestas).
5. Gestionar la compra de expedientes tcnicos de los procesos definidos para
presentar ofertas.
6. Formular consultas, observaciones y elevaciones de observaciones a la entidad o
al OSCE, cuando corresponda, y en plazo previsto para tal efecto, segn
cronograma de la convocatoria y normativa de contrataciones
7. Elaborar ofertas (propuestas) tcnicas econmicas para los procesos de
seleccin definidos en la coordinacin correspondiente.
8. Solicitar al Gerente de Obras y Servicios el monto de la propuesta econmica a
presentar en las ofertas de las convocatorias de procesos de seleccin, as como
de corresponder, el presupuesto a precios unitarios.
9. Asegurarse que la oferta a presentar cuente con todos los requisitos de admisin
y calificacin solicitados en las bases integradas del proceso de seleccin.
10. Representar a la empresa en actos pblicos de presentacin de ofertas de los
procesos de seleccin ante Entidades Pblicas, cuando corresponda.
11. Hacer seguimiento de las ofertas presentadas a las convocatorias de los
procesos de seleccin, desde la presentacin de los mismos, y de ser el caso,
hasta la firma del contrato y cierre del mismo.
12. Elaborar solicitudes, cartas, etc. relacionados a los procesos de seleccin.
13. Mantener actualizada la base de datos de los procesos de seleccin ganados y
perdidos.
14. Mantener actualizada la base de datos de los costos de las ofertas (propuestas)
formuladas y presentadas a las convocatorias de procesos de seleccin.
15. Archivar y conservar virtualmente las ofertas (propuestas) presentadas a las
convocatorias de los procesos de seleccin.
16. Mantener actualizada la base de datos y currculo documentado de los
profesionales con capacidad para formar parte del staff de profesionales claves
en las ofertas (propuestas) de procesos de seleccin.
17. Asesorar a las dems reas de la empresa sobre aspectos normativos en
contrataciones del Estado.
18. Verificar en diferentes fuentes de informacin la veracidad de las experiencias
presentadas por los profesionales y empresas aliadas.
19. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente de
Administracin de la empresa.

23
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

KU) CAPITULO III


KV) 1.3 DEL RGANO
DE LNEA
kw)

KX) 1.3.1 DE LAS FUNCIONES DEL RGANO


ky) Son funciones del rgano de
Lnea, formular, ejecutar, evaluar y mejorar las actividades de ejecucin
necesarias para cumplir con los objetivos de la empresa.

kz)

LA) 1.3.2 DEL ORGANIGRAMA DEL


RGANO
lb)

LC) 1.3.3 DEL CUADRO ORGNICO DE


CARGOS
le) DENOMINACIN DEL
RGANO: LNEA
lg) DENOMINACIN DEL REA:
GERENCIA DE OBRAS Y
SERVICIOS
li) C
A lj)
R
G
O
ll) G
er
en
te
de
O
br lm)
as
y
Se
rvi
ci
os
lo) R lp)
es

24
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

id
en
te
de
O
br
a
lr) Ad
mi
ni
str
ad
or
ls)
de
O
br
a
lt)

lv) DENOMINACIN DEL


RGANO: LNEA
lx) DENOMINACIN DEL REA:
GERENCIA DE ESTUDIOS Y
SUPERVISIN
lz) C
A ma)
R
G
O
mc) G
er
en
te
de
Es
tu
di
md)
os
y
Su
pe
rvi
si
n
me)

mg)DENOMINACIN DEL
RGANO: LNEA
mi) DENOMINACIN DEL REA:
GERENCIA DE CALIDAD,
SEGURIDAD Y MEDIO
AMBIENTE
mk) C
A ml)
R
G
O
mn)G mo)
er
en
te

25
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

de
C
ali
da
d,
Se
gu
rid
ad
y
M
ed
io
A
m
bi
en
te
mp)

MQ) 1.3.4 DE LA DESCRIPCIN DE


LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS
mr)

ms) I. IDENTIFICACION
mu) RGANO DE
mt)
LNEA
mw)GERENCIA DE
mv) OBRAS Y
SERVICIOS
my) Gerente de
mx)
Obras y Servicios
mz) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
nb)

na) nc)

Gerente de Calidad,
Gerente General Residente Seguridad y Medio
Ambiente
nd) III. PROPOSITO GENERAL
ne) Gestionar las Obras y Servicios a cargo de
la empresa, garantizando el correcto
desarrollo de los mismos en tiempo,
calidad, costo, funcionalidad y satisfaccin
del cliente.
nf) IV. PERFIL DEL CARGO

26
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

nh) E
XP
ng)
ER
F
IE
NC
IA
Ingenieros Civil o Arquitecto 2 aos como ingeniero residente de
Colegiado y Habilitado obras en general.
nj)

nk)
ni)

Liderazgo Capacidad crtica. En Gestin de


Comunicativo Iniciativa Proyectos
Crear espritu de Capacidad de planificar, En Software bsico
equipo organizar y dirigir. de Ingeniera (S-10,
Relacionarse con Capacidad para resolver MS Project, Autocad,
todos los miembros problemas. Office bsico).
de la empresa Capacidad de negociar.
nl) V. FUNCIONES GENERALES
1. Formular y proponer a la Gerencia General lineamientos y procedimientos de
mejora sobre el proceso de obras y servicios que permita optimizar los costos y
calidad de las obras y servicios.
2. Realizar negociaciones en el mbito de su competencia, cuidando los intereses
de la empresa ante los clientes, proveedores, grupos de presin e instituciones
pblicas o privadas.
3. Monitorear el avance de todas las obras y servicios en ejecucin a cargo de la
empresa, segn lo planificado y en caso de desviaciones tomar las acciones
correctivas necesarias, para que estas se desarrollen en trminos de calidad,
costo y plazo de entrega.
nm) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Planificar y dirigir la implementacin, el desarrollo y la evaluacin de las obras y
servicios, utilizando los medios necesarios que permitan optimizar el uso de los
recursos disponibles.
2. Supervisar la planificacin tcnica de las obras y servicios, para la correcta
consecucin de los mismos en el plazo establecido.
3. Autorizar trabajos extraordinarios que no estn contemplados en el expediente
tcnico de la obra, a fin de asegurar la seguridad de la obra y el pago del
mismo.
4. Dirigir las acciones orientadas al cumplimiento de los indicadores de calidad
operativa y productividad.
5. Desarrollar mtodos orientados a incrementar la productividad del personal
obrero de la empresa.
6. Elabora y reporta, mediante resumen ejecutivo mensual, a la Gerencia General
sobre el estado situacional de las obras y servicios en ejecucin.
7. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
8. Calcular y registrar el record de obras de la empresa, a travs del SEACE.
9. Definir la oferta econmica, y de corresponder, elaborar el presupuesto a precios
unitarios, de las propuestas de las convocatorias de procesos de seleccin en los
que participe la empresa.
10. Aprobar las solicitudes de requerimientos que realicen los residentes de las

27
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

obras.
11. Revisar los contratos del personal obrero y contratos con otras empresas para
efectuar trabajos de obra que demande la empresa.
12. Revisar la planilla de remuneraciones del personal obrero.
13. Verificar y validar valorizaciones de las obras en ejecucin.
14. Generar una lnea tiempo para pedir ampliaciones de plazos en base a
paralizaciones y retrasos por parte del cliente y/o otros factores.
15. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente
General de la empresa.
nn)

no) I. IDENTIFICACION
nq) RGANO DE
np)
LNEA
ns) GERENCIA DE
nr) OBRAS Y
SERVICIOS
nu) Residente de
nt)
obra
nv) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
nx)

nw) ny)

Gerente de Calidad,
Gerente de Obras y
Administrador de Obra Seguridad y Medio
Servicios
Ambiente
nz)III. PROPOSITO GENERAL
oa) Responsable de la Obra a cargo de la
empresa, garantizando el correcto
desarrollo de los mismos en tiempo,
calidad, costo, funcionalidad y satisfaccin
del cliente.
ob) IV. PERFIL DEL CARGO
od) E
XP
oc)
ER
F
IE
NC
IA
Ingenieros Civil o Arquitecto Aos de experiencia solicitados en las
Colegiado y Habilitado bases del proceso de seleccin.
oe) of) og)

28
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

Liderazgo Capacidad crtica. oh)


Comunicativo Iniciativa
Crear espritu de Capacidad de planificar,
equipo organizar y dirigir.
Relacionarse con Capacidad para resolver
todos los miembros problemas.
de la empresa Capacidad de negociar.
oi) V. FUNCIONES GENERALES
1. Formular y proponer a la Gerencia de Obras y Servicios lineamientos y
procedimientos de mejora sobre el proceso de obras que permita optimizar los
costos y calidad de las obras.
2. Realizar negociaciones en el mbito de su competencia, cuidando los intereses
de la empresa ante los clientes, proveedores, grupos de presin e instituciones
pblicas o privadas.
3. Dirigir la ejecucin de la obra a cargo de la empresa, segn expediente tcnico
de obra y el cronograma de ejecucin, y en caso de desviaciones tomar las
acciones correctivas necesarias, para que estas se desarrollen en trminos de
calidad, costo y plazo de entrega.
oj) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Revisar el expediente tcnico y verificar su compatibilidad con el terreno
(dimensiones del terreno, colindancias, vas de acceso, tipo de suelo, etc.), y de
ello elaborar un informe de compatibilidad, con la finalidad de exponerlo esto en
la entrega del terreno que realiza la entidad
2. Recepcionar el terreno para la obra entregado por la entidad.
3. Elaborar y reportar semanalmente un informe el avance de la obra al Gerente de
Obras y Servicios.
4. Formular las solicitudes de requerimientos y solicitar, con una semana de
anticipacin, la aprobacin del mismo al Gerente de Obras y Servicios.
5. Aperturar el cuaderno de obra y pegar en la hoja 01 del cuaderno de obra una
copia del acta de entrega de terreno, posterior a la anotacin de apertura del
cuaderno de obra; y a partir de la hoja 02 iniciar las anotaciones en el cuaderno
de obra.
6. Presentar el Calendario de Avance de Obra Valorizado, de acuerdo a la ltima
programacin de la obra.
7. La Presentacin del Calendario de Adquisicin de materiales o insumos
actualizado, de acuerdo a la ltima programacin, y acorde al inicio de obra y
respetando los plazos establecidos en la ley de contrataciones del Estado.
8. Informar sobre Observaciones a los costos unitarios, as como la ausencia o
adicin de algn insumo importante en cada partida.
9. Informar sobre observaciones a los costos de insumos, considerando siempre los
costos de los insumos en la zona donde se realizara la obra.
10. Formular y presentar un informe mensual de obra a la supervisin, con su
respectiva valorizacin.
11. Enviar diariamente al Gerente de Obras y Servicios las anotaciones realizadas en
el cuaderno de obra.
12. Gestionar toda la documentacin respecto a la obra que dirige, ante cualquier
entidad o persona.
13. Coordinar con el Gerente de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, las acciones
que se tomaran para el cumplimiento del Sistema de Gestin Integrado.
14. Dirigir las acciones orientadas al cumplimiento de los indicadores de calidad

29
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

operativa y productividad.
15. Verificar el cumplimiento administrativo de la obra.
16. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente de
<obras y Servicios de la empresa.
ok) I. IDENTIFICACION
om) RGANO DE
ol)
LNEA
oo) GERENCIA DE
on) OBRAS Y
SERVICIOS
oq) Administrador de
op)
Obra
or) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
ot)

ou)
os)

Residente de Obra ov) ow)


ox)III. PROPOSITO GENERAL
oy) Brindar apoyo administrativo en la obra y
promover acciones que permitan el
eficiente desarrollo de la ejecucin de la
obra en tiempo, calidad y costo.
oz) IV. PERFIL DEL CARGO
pb) E
XP
pa)
ER
F
IE
NC
IA
Egresado tcnico en
Administracin, contabilidad, o 1 Ao en cargos administrativos en obra
Egresado universitario en o empresas constructoras.
ingeniera civil.
pd)

pe)
pc)

Liderazgo Capacidad crtica. Administracin en


Comunicativo Iniciativa general.
Crear espritu de Capacidad de planificar,
equipo organizar y dirigir.
Relacionarse con Capacidad para resolver

30
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

todos los miembros problemas.


de la empresa Capacidad de negociar.
pf) V. FUNCIONES GENERALES
1. Formular y proponer al residente de obra acciones que permitan el eficiente
desarrollo de la ejecucin de la obra en tiempo, calidad y costo.
2. Realizar negociaciones, cuidando los intereses de la empresa ante proveedores.
3. Llevar el control de la caja chica de la obra.
4. Realizar las compras de materiales e insumos para la obra autorizadas por la
Gerencia de Administracin.
5. Coordinar constantemente con el residente de obra para el abastecimiento
oportuno de materiales y servicios.
pg) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Presentar semanalmente el tareo del personal obrero al contador.
2. Realizar los pagos de remuneraciones al personal o de proveedores (en caso que
el beneficiario no cuenten con cuenta en el banco).
3. Solicitar cotizaciones de los insumos, materiales y equipos a utilizar en la obra.
4. Mantener actualizado el listado de proveedores para la obra (ferreteras,
maquinarias, etc.).
5. Gestionar la apertura y renovacin de las plizas de SCTR y CAR para la obra
6. Tener conocimiento del expediente tcnico, respecto a los costos de los insumos,
mano de obra y a las especificaciones tcnicas descritas en el expediente y
hacer un comparativo de los costos.
7. Llevar un inventario actualizado de los bienes de la empresa que estn a puestos
a disposicin de la obra.
8. Llevar todo el control documentario de la obra (documentos emitidos y recibidos,
facturas de compra y venta, planillas, boletas, etc.).
9. Entregar al contador, los primeros 5 das de cada mes, el original de los
comprobantes de pago y sus documentos complementarios correspondientes,
generados por la obra.
10. Presentar al Gerente de Obras y Servicios un informe semanal y mensual del
control financiero de la obra.
11. Controlar horas de equipo trabajadas, cumplimiento de plan de mantenimientos
de los equipos y maquinaria, as como analizar y sugerir cambio de equipos y
maquinaria por deterioro o cumplimiento de vida til.
12. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el residente de
obra.
ph)

pi) I. IDENTIFICACION
pk) RGANO DE
pj)
LNEA
pm) GERENCIA DE
pl) ESTUDIOS Y
SUPERVISIN
po) Gerente de
pn) Estudios y
Supervisin
pp) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
pq) pr) ps)

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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

Gerente de Calidad,
Gerente General pt) Seguridad y Medio
Ambiente
pu) III. PROPOSITO GENERAL
pv) Gestionar estudios de obras y supervisin,
garantizando el correcto desarrollo de los
mismos en tiempo, calidad, costo,
viabilidad y satisfaccin del cliente.
pw) IV. PERFIL DEL CARGO
py) E
XP
px)
ER
F
IE
NC
IA
Ingenieros Civil Colegiado y 2 aos como ingeniero residente de
Habilitado obras o consultor en general.
qa)

qb)
pz)

Liderazgo Capacidad crtica. En Software bsico


Comunicativo Iniciativa de Ingeniera (S-10,
Crear espritu de Capacidad de planificar, MS Project, Autocad,
equipo organizar y dirigir. Office bsico).
Relacionarse con Capacidad para resolver Costos y
todos los miembros problemas. presupuestos de
de la empresa Capacidad de negociar. obras.
qc) V. FUNCIONES GENERALES
1. Formular y proponer a la Gerencia General lineamientos y procedimientos de
mejora sobre el proceso de estudios y supervisin que permita optimizar los
costos y calidad de los estudios y supervisiones.
2. Realizar negociaciones en el mbito de su competencia, cuidando los intereses
de la empresa ante los clientes, proveedores e instituciones pblicas o privadas.
3. Monitorear el avance de todos los estudios y supervisiones a cargo de la
empresa, segn lo planificado y en caso de desviaciones tomar las acciones
correctivas necesarias, para que estas se desarrollen en trminos de calidad,
costo y plazo de entrega.
qd) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Planificar y dirigir el desarrollo de los estudios y supervisiones, utilizando los
medios necesarios que permitan optimizar el uso de los recursos disponibles.
2. Supervisar la planificacin tcnica delos estudios y supervisiones para la correcta
consecucin de los mismos en el plazo establecido.
3. Elabora y reporta, mediante resumen ejecutivo mensual, a la Gerencia General
sobre el avance de estudios y supervisiones en ejecucin.

32
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

4. Calcular y registrar el consultora de obras de la empresa, a travs del SEACE.


5. Definir la oferta econmica de las propuestas de consultora de obras de las
convocatorias de procesos de seleccin en los que participe la empresa.
6. Revisar los contratos del personal y contratos con otras empresas para efectuar
trabajos de estudios que demande la empresa.
7. Verificar y validar entregables de los estudios en ejecucin.
8. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente
General.
qe)

qf) I. IDENTIFICACION
qh) RGANO DE
qg)
LNEA
qj) GERENCIA DE
CALIDAD,
qi) SEGURIDAD Y
MEDIO
AMBIENTE
ql) Gerente de
Calidad,
qk)
Seguridad y
Medio Ambiente
qm) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
qo)

qp)
qn)

Gerente de Obras y
Servicios
Gerente General qq)
Gerente de Estudios
y Supervisin
qt) III. PROPOSITO GENERAL
qu) Asesorar y verificar el desarrollo de las
actividades de gestin y productivas de
Servicios Generales Zirza S.A.C., en
trminos de Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente, verificando
el cumplimiento de las polticas, normas,
estndares, etc. propios de la Empresa y de
los Clientes; y adems supervisando la
ejecucin de los procesos, a fin de
garantizar que estos se realicen teniendo
todos los controles necesarios para la
prevencin de lesiones y/o enfermedades
Ocupacionales, daos a equipos, procesos

33
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

y Medio Ambiente.
qv) IV. PERFIL DEL CARGO
qx) E
XP
qw)
ER
F
IE
NC
IA
2 aos como Gerente o jefe o supervisor
Ingenieros Civil o industrial de Proyecto y/o de Obra, y/o Residente
Colegiado y Habilitado de Obra y/o Especialista/ingeniero de
Seguridad o SSOMA.
qz)

qy) ra)

Liderazgo Capacidad crtica. Sistemas de gestin


Comunicativo Iniciativa de Seguridad, Salud
Crear espritu de Capacidad de planificar, Ocupacional y Medio
equipo organizar, dirigir y controlar. Ambiente en general.
Relacionarse con Capacidad para resolver Seguridad y Salud
todos los miembros problemas. Ocupacional OHSAS
de la empresa. Capacidad de Resolucin de 18001
conflictos.
rb) V. FUNCIONES GENERALES
1. Formular y proponer a la Gerencia General lineamientos y procedimientos de
mejora del Sistema de Gestin de Integrado de la Empresa que permitan mejorar
la Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y preservacin del Medio Ambiente
2. Realizar el Aseguramiento y Control de Calidad QA/QC de las obras segn las
Normas Nacionales e Internacionales, los requerimientos y estndares de los
clientes.
3. Asesor y hacer cumplir Verificar el desempeo en Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente, en los procesos productivos, verificando la
implementacin y uso de los estndares de diseo, de los estndares de tareas,
de los Procedimientos Escritos de Trabajo Seguro, etc., as como el cumplimiento
de los reglamentos internos, normativas y dems legislaciones aplicables a los
trabajos a desarrollar.
rc) VI. FUNCIONES ESPECFICAS
1. Asesorar y hacer cumplir las normas, reglamentaciones, estndares internos de
Servicios Generales Zirza S.A.C., en materia de Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente.
2. Reportar al Gerente General la ocurrencia de incidentes, as como participar
activamente en la investigacin de los mismos, verificar adems la eficacia de
los planes de accin productos de la investigacin.
3. Efectuar las inspecciones programadas para verificar el cumplimiento de la
Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.
4. Estar atento a las sugerencias, recomendaciones o quejas de los trabajadores en
temas de Seguridad y Salud Ocupacional.
5. Monitorear constantemente y corregir las conductas de riesgo de los
trabajadores.
6. Capacitar a los trabajadores para que puedan identificar y evaluar los riesgos

34
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

inherentes a las actividades que realizan, as como la forma segura de


realizarlas.
7. Inspeccionar los lugares de trabajo para descubrir oportunamente las
condiciones y actos sub estndares existentes en las labores, informando a los
responsables de las reas y/o trabajos para que se puedan tomar las medidas
preventivas y correctivas de forma eficaz e inmediata.
8. Participar activamente en el levantamiento de las observaciones de seguridad
que pudiera encontrar durante sus labores de supervisin.
9. Verificar que el personal obrero utilice el EPP bsico y especfico en la realizacin
de sus actividades, asesorarlos para el uso correcto y mantenimiento de los
mismos.
10. Paralizar cualquier labor en ejecucin que se encuentre en peligro inminente y/o
en condiciones sub estndar que amenacen la integridad de las personas, hasta
que se eliminen dichas amenazas.
11. Verificar que la sealizacin de las reas se encuentre instalada de forma
correcta y sea la apropiada.
12. Cumplir con lo establecido en el RISST (Reglamento Interno de Seguridad y Salud
en el Trabajo) de la Empresa, Poltica de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio
Ambiente y dems estndares propios y de los clientes establecidos para la
salvaguarda de su Seguridad y el cuidado del Medio Ambiente.
13. Participar activamente en las actividades de Seguridad, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente que la Empresa programe, sean estas Capacitaciones,
Campaas, Inspecciones, etc.
14. Mantener contacto con los clientes para conocer su retroalimentacin respecto a
la prestacin de los servicios ejecutados.
15. Atender y dar solucin a los imprevistos presentadas en el desarrollo de las
actividades y establecer Acciones Correctivas de ser necesario.
16. Supervisar los trabajos de control de calidad ejecutados en las obras.
17. Asegurar constante comunicacin con las dems reas de la empresa,
implementando cambios, modificaciones y sugerencias en bsqueda de la
mejora continua.
18. Coordinar con las Jefaturas de las dems reas de la empresa, los trabajos de
calidad a implementarse.
19. Verificar que la implementacin de los procesos se ejecuten conforme a lo
sealado en los procedimientos constructivos aprobados, especificaciones
tcnicas y planos respectivos, dejando constancia de la recomendacin de
interrupcin de los trabajos en caso no fuese as y emitir un Registro de No
Conformidad Interno.
20. Administrar los Registros de No Conformidades (RNC) en coordinacin con otras
reas.
21. Solicitar informacin de los RNC, realizar el seguimiento y asesorar en la
respuesta o levantamiento de observaciones de la RNC.
22. Elaborar reportes de incidencias e informes requeridos por la Gerencia General.
23. Efectuar labores de Seguimiento y control de la Calidad, Seguridad y Medio
Ambiente de la ejecucin de las obras que ejecuta la empresa.
24. Coordinar con los Residentes de Obras, la correcta ejecucin de las obras, que
les fuera encargados, en el marco de las polticas del sistema integrado de la
Empresa, as como las Normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio
Ambiente.
25. Realizar otras funciones a fines o complementarias que disponga el Gerente
General.

35
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

rd)

re)

rf)

rg)

rh)

ri)

rj)

rk)

rl)

rm)

rn)
SERVICIOSro)
GENERALES

rp) TITULO V
rq) DE LAS
DISPOCISIONES
FINALES
rr)

rs)

rt)

ru)

rv)

rw)

36
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones

rx) PRIMERO
ry) La implementacin del presente
Manual se efectuar al da siguiente de su aprobacin.

rz)

sa) SEGUNDO
sb) La Gerencia Administrativa queda
encargada de difundir y velar por la aplicacin del presente Manual,
as como de proponer a la Gerencia General su actualizacin y
evaluacin.

sc)

sd) TERCERO
se) El presente Manual de
Organizacin y Funciones ser aprobado por el Gerente General de
Servicios Generales ZIRZA S.A.C.

sf)

sg)

sh)

si)

sj)

sk)

sl)

sm)

sn)

37

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