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SERVICIOS GENERALES
ZI SGC MOF - 001
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES
GERENCIA ADMINISTRATIVA
1
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
SERVICIOS GENERALES
REVISIN Y APROBACIN
Firma:
INDICE
2
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
INTRODUCCIN_______________________________________________________4
TITULO I_______________________________________________________________5
DE LAS DISPOCISIONES GENERALES________________________________5
OBJETIVO__________________________________________________________________________6
ALCANCE__________________________________________________________________________6
TITULO II______________________________________________________________7
DEL DISEO ORGNICO______________________________________________7
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL_____________________________________________________8
LISTA DE CARGOS_________________________________________________________________8
TITULO III______________________________________________________________9
DE LA DESCRIPCIN DE LOS CARGOS POR RGANOS______________9
CAPITULO I_______________________________________________________________10
1.1 DEL RGANO DE DIRECCIN________________________________________10
1.1.1 DE LAS FUNCIONES DEL RGANO__________________________________________10
1.1.2 DEL ORGANIGRAMA DEL RGANO__________________________________________10
1.1.3 DEL CUADRO ORGNICO DE CARGOS_______________________________________10
1.1.4 DE LA DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS__________________10
CAPITULO II_______________________________________________________________13
1.2 DEL RGANO DE APOYO_____________________________________________13
1.2.1 DE LAS FUNCIONES DEL RGANO__________________________________________13
1.2.2 DEL ORGANIGRAMA DEL RGANO__________________________________________13
1.2.3 EL CUADRO ORGNICO DE CARGOS________________________________________13
1.2.4. DE LA DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS__________________13
CAPITULO III______________________________________________________________22
1.3 DEL RGANO DE LNEA______________________________________________22
1.3.1 DE LAS FUNCIONES DEL RGANO__________________________________________22
1.3.2 DEL ORGANIGRAMA DEL RGANO__________________________________________22
1.3.3 DEL CUADRO ORGNICO DE CARGOS_______________________________________22
1.3.4 DE LA DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS__________________22
TITULO V_____________________________________________________________33
DE LAS DISPOCISIONES FINALES___________________________________33
3
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
INTRODUCCIN
4
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
SERVICIOS GENERALES
TITULO I
DE LAS DISPOCISIONES GENERALES
OBJETIVO
El Manual de Organizacin y Funciones de la empresa Servicios Generales ZIRZA SAC, es
un documento tcnico normativo que tiene los siguientes objetivos:
5
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
ALCANCE
El cumplimiento del MOF, comprende a todo colaborador involucrado en la empresa
Servicios Generales ZIRZA S.A.C.
6
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
SERVICIOS l)GENERALES
m) TITULO II
n) DEL DISEO
ORGNICO
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
w)
x)
y)
z)
7
AA) ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ab)
ac)
ad)
ah) ai)
ag)
8
bn)
bo)
bp)
bq)
br)
bs)
bt)
bu)
bv)
bw)
bx)
by)
bz)
ca)
cb)
SERVICIOScc)GENERALES
cd) TITULO III
ce) DE LA
DESCRIPCIN DE
LOS CARGOS POR
RGANOS
cf)
cg)
ch)
ci)
cj)
ck)
9
cl)
cm)
cn)
co)
cp)
cq)
CR) CAPITULO I
CS) 1.1 DEL RGANO
DE DIRECCIN
ct)
cw)
CX) 1.1.2 DEL ORGANIGRAMA DEL
RGANO
cy)
cz)
da)
10
al
dm)
dp)
dq)
dr)
ds)
dt)
du)
dv) I. IDENTIFICACION
dx) RGANO DE
dw)
DIRECCIN
dz) GERENCIA
dy)
GENERAL
ea) eb) Gerente General
ec) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
ee)
CAR
ed) ef)
Gerente de Administracin.
Gerente de Obras y Servicios.
Junta General de Gerente de Estudios y eg)
Accionistas Supervisin.
Gerente de Calidad,
Seguridad y Medio Ambiente
en) III. PROPOSITO GENERAL
11
eo) Liderar la gestin estratgica, dirigiendo y
coordinando con las distintas unidades
orgnicas para asegurar la rentabilidad,
competitividad, continuidad y sostenibilidad
de la empresa, cumpliendo con los
lineamientos de la junta general de
accionistas, la Ley, normas y reglamentos
vigentes.
ep) IV. PERFIL DEL CARGO
er) E
X
P
E
eq) R
F I
E
N
C
I
A
Conocimiento en administracin o
1 Ao en Cargos similares.
ingeniera civil
et)
eu)
es)
12
ex) VII. FUNCIONES ESPECIFICAS
ey)
1. Establecer las polticas y los objetivos de la empresa para el largo y mediano
plazo.
2. Ejercer el liderazgo para guiar y motivar a las personas, as como trabajar y velar
por el logro de los objetivos de la empresa.
3. Tomar decisiones y dirigir el rumbo de la empresa hacia sus objetivos,
principalmente en condiciones de incertidumbre.
5. Controlar el desempeo de las personas, verificar los logros de la empresa,
evaluar la produccin y productividad, medir las ventas, la rentabilidad y las
utilidades alcanzadas y establece las medidas correctivas en caso de que no se
estn alcanzando las metas.
6. Convocar a Junta General de Accionistas Ordinaria Anual, la cual deber llevarse
a cabo dentro los sesenta (60) das calendario posterior a la finalizacin de cada
ejercicio econmico.
7. Convocar a Junta General de Accionistas Extraordinaria cuando las necesidades
de la empresa as lo requieran.
8. Presentar a la Junta General de Accionistas los estados de situacin financiera e
informacin sobre la marcha de la empresa, ya sea en juntas ordinarias o
extraordinarias.
9. Seleccionar, asignar, motivar, integrar, promover y evaluar a las personas dentro
la estructura organizacional.
10. Ejerce la representacin de la empresa ante los representantes de otras
entidades o instituciones, pblicas o privadas, conforme y acorde a las
facultades establecidas en los estatutos de la empresa.
11. Crear un clima organizacional que permita el desarrollo de las capacidades, la
motivacin y el desarrollo de la personas en la empresa.
12. Fomentar una filosofa de trabajo de tal manera que se convierta en cultura
organizacional.
13. Fomentar la responsabilidad social de la empresa, cuidando el medio ambiente y
contribuir con el desarrollo de las personas y sociedad.
14. Participar activamente en las actividades de seguridad, salud ocupacional y
medio ambiente que la empresa programe, sean estas capacitaciones,
campaas, inspecciones para cumplimiento del SIG, etc.
15. En general, ejercer todas las facultades establecidas, otorgadas y autorizadas en
los estatutos de la empresa.
16. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga la Junta General
de Accionistas.
13
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
EZ) CAPITULO II
FA) 1.2 DEL RGANO
DE APOYO
fb)
fe)
FF) 1.2.2 DEL ORGANIGRAMA DEL
RGANO
fg)
fh)
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fj)
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14
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
co
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GG)
GH)1.2.4. DE LA DESCRIPCIN DE LAS
FUNCIONES DE LOS CARGOS
gi)
gj)
gk)
gl)
gm) I. IDENTIFICACION
go) RGANO DE
gn)
APOYO
gq) GERENCIA
gp)
ADMINISTRATIVA
gs) Gerente de
gr)
administracin
gt) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
gu) gv) gw)
15
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
Gerente de Obras y
Asistente de logstica.
Servicios
Gerente de Estudios
Contadora
Gerente General y Supervisin
Gerente de Calidad,
Especialista en Procesos de
Seguridad y Medio
Seleccin
Ambiente
gz)III. PROPOSITO GENERAL
ha) Brindar apoyo administrativo y promover
acciones que permitan el desempeo
eficaz de la empresa en el cumplimiento de
sus funciones sustantivas.
hb) IV. PERFIL DEL CARGO
hd) E
XP
hc)
ER
F
IE
NC
IA
Egresado tcnico en
Administracin, economa o 1 Ao en cargos administrativos
contabilidad.
hf)
hg)
he)
16
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
requerimientos de la empresa
4. Revisar, aprobar y autorizar el pago de las planillas de remuneraciones del
personal (obrero y empleado).
5. Llevar a cabo el proceso de contratacin del recurso humano permanente
(empleado).
6. Propiciar un clima organizacional adecuado que permita la creatividad, la
motivacin y el desarrollo de las personas en la empresa.
7. Autorizar prstamos, adelantos de remuneraciones al personal.
8. Revisar y aprobar el programa de vacaciones, permisos, licencias, etc., del
personal de la empresa, considerando las necesidades de las dems reas de la
empresa.
9. Aprobar toda comunicacin al personal, cuando corresponda, tales como:
memorndum, circulares, comunicados, carta de despido, etc.
10. Revisar los estados financieros de la empresa: Balance, estado de ganancias y
prdidas, flujo de caja, estado de cambios en el activo, etc.
11. Revisar y aprobar la emisin de cheques y transferencias bancarias.
12. Manejar y resguardar la caja chica de la empresa.
13. Revisar y aprobar la aceptacin de prstamos, pagars, financiamientos, etc.,
ante instituciones financieras, proveedores y/o terceros.
14. Revisar la conciliacin bancaria.
15. Revisa y aprueba la liquidacin mensual de impuestos.
16. Aprobar la solicitud de cartas fianza, en sus diversas modalidades.
17. Monitorear activamente todas las etapas de los procesos de seleccin
(licitaciones) en los que participe la empresa.
18. Mantener y monitorear los programas de gestin aprobados, mediante
auditorias, informes, inspecciones a las reas de trabajo u otros que considere
necesario.
19. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente
General de la empresa.
hj)
hk)
hl)
hm)
hn)
ho)
hp)
hq)
hr)
hs)
ht)
hu) I. IDENTIFICACION
hw) RGANO DE
hv)
APOYO
hx) hy) GERENCIA
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ADMINISTRATIVA
hz) ia) Logstico
ib) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
id)
ic) ie)
Gerente de Obras y
Servicios
Gerente de Estudios
Gerente de
if) y Supervisin
Administracin
Gerente de Calidad,
Seguridad y Medio
Ambiente
ii) III. PROPOSITO GENERAL
ij) Programar, coordinar, ejecutar y controlar el abastecimiento oportuno de
bienes y prestacin de servicios requeridos por las dems reas de la empresa.
ik) IV. PERFIL DEL CARGO
im) E
XP
il)
ER
F
IE
NC
IA
Egresado tcnico en 1 Ao de experiencia en cargos
Administracin, economa o administrativos
contabilidad. in)
ip)
io) iq)
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jd) jf)
Gerente de
jg) Logstico
Administracin
jh) III. PROPOSITO GENERAL
ji) Mantener planificado, organizado y coordinado todas las actividades
relacionadas con el rea contable, con el objetivo de obtener las consolidaciones y
estados financieros oportunos y confiables para la toma de decisiones.
jj) IV. PERFIL DEL CARGO
jl) EX
PE
jk)
RI
F
EN
CI
A
19
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
jm) jo)
20
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
Gerente de Obras y
Gerente de Servicios
kh)
Administracin Gerente de Estudios
y Supervisin
kj) III. PROPOSITO GENERAL
kk) Asegurar una eficiente y oportuna participacin de la empresa en las etapas
de los procesos de seleccin en los cuales se presenta.
kl) IV. PERFIL DEL CARGO
kn) E
XP
km)
ER
F
IE
NC
IA
06 meses de experiencia en actividades
Egresado tcnico o universitario en tales como: gestin logstica y/o de
Administracin, economa, abastecimiento y/o asesora y/o
contabilidad, derecho, ingeniera o consultora legal o tcnica y/o en
carreras afines. ejercicio de la funcin normativa en
materia de contratacin pblica.
kp)
kq)
ko)
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
kz)
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
id
en
te
de
O
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lr) Ad
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str
ad
or
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de
O
br
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lt)
mg)DENOMINACIN DEL
RGANO: LNEA
mi) DENOMINACIN DEL REA:
GERENCIA DE CALIDAD,
SEGURIDAD Y MEDIO
AMBIENTE
mk) C
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G
O
mn)G mo)
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te
25
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
de
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y
M
ed
io
A
m
bi
en
te
mp)
ms) I. IDENTIFICACION
mu) RGANO DE
mt)
LNEA
mw)GERENCIA DE
mv) OBRAS Y
SERVICIOS
my) Gerente de
mx)
Obras y Servicios
mz) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
nb)
na) nc)
Gerente de Calidad,
Gerente General Residente Seguridad y Medio
Ambiente
nd) III. PROPOSITO GENERAL
ne) Gestionar las Obras y Servicios a cargo de
la empresa, garantizando el correcto
desarrollo de los mismos en tiempo,
calidad, costo, funcionalidad y satisfaccin
del cliente.
nf) IV. PERFIL DEL CARGO
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nh) E
XP
ng)
ER
F
IE
NC
IA
Ingenieros Civil o Arquitecto 2 aos como ingeniero residente de
Colegiado y Habilitado obras en general.
nj)
nk)
ni)
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obras.
11. Revisar los contratos del personal obrero y contratos con otras empresas para
efectuar trabajos de obra que demande la empresa.
12. Revisar la planilla de remuneraciones del personal obrero.
13. Verificar y validar valorizaciones de las obras en ejecucin.
14. Generar una lnea tiempo para pedir ampliaciones de plazos en base a
paralizaciones y retrasos por parte del cliente y/o otros factores.
15. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente
General de la empresa.
nn)
no) I. IDENTIFICACION
nq) RGANO DE
np)
LNEA
ns) GERENCIA DE
nr) OBRAS Y
SERVICIOS
nu) Residente de
nt)
obra
nv) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
nx)
nw) ny)
Gerente de Calidad,
Gerente de Obras y
Administrador de Obra Seguridad y Medio
Servicios
Ambiente
nz)III. PROPOSITO GENERAL
oa) Responsable de la Obra a cargo de la
empresa, garantizando el correcto
desarrollo de los mismos en tiempo,
calidad, costo, funcionalidad y satisfaccin
del cliente.
ob) IV. PERFIL DEL CARGO
od) E
XP
oc)
ER
F
IE
NC
IA
Ingenieros Civil o Arquitecto Aos de experiencia solicitados en las
Colegiado y Habilitado bases del proceso de seleccin.
oe) of) og)
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
operativa y productividad.
15. Verificar el cumplimiento administrativo de la obra.
16. Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el Gerente de
<obras y Servicios de la empresa.
ok) I. IDENTIFICACION
om) RGANO DE
ol)
LNEA
oo) GERENCIA DE
on) OBRAS Y
SERVICIOS
oq) Administrador de
op)
Obra
or) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
ot)
ou)
os)
pe)
pc)
30
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
pi) I. IDENTIFICACION
pk) RGANO DE
pj)
LNEA
pm) GERENCIA DE
pl) ESTUDIOS Y
SUPERVISIN
po) Gerente de
pn) Estudios y
Supervisin
pp) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
pq) pr) ps)
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
Gerente de Calidad,
Gerente General pt) Seguridad y Medio
Ambiente
pu) III. PROPOSITO GENERAL
pv) Gestionar estudios de obras y supervisin,
garantizando el correcto desarrollo de los
mismos en tiempo, calidad, costo,
viabilidad y satisfaccin del cliente.
pw) IV. PERFIL DEL CARGO
py) E
XP
px)
ER
F
IE
NC
IA
Ingenieros Civil Colegiado y 2 aos como ingeniero residente de
Habilitado obras o consultor en general.
qa)
qb)
pz)
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
qf) I. IDENTIFICACION
qh) RGANO DE
qg)
LNEA
qj) GERENCIA DE
CALIDAD,
qi) SEGURIDAD Y
MEDIO
AMBIENTE
ql) Gerente de
Calidad,
qk)
Seguridad y
Medio Ambiente
qm) II. LINEA DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
qo)
qp)
qn)
Gerente de Obras y
Servicios
Gerente General qq)
Gerente de Estudios
y Supervisin
qt) III. PROPOSITO GENERAL
qu) Asesorar y verificar el desarrollo de las
actividades de gestin y productivas de
Servicios Generales Zirza S.A.C., en
trminos de Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente, verificando
el cumplimiento de las polticas, normas,
estndares, etc. propios de la Empresa y de
los Clientes; y adems supervisando la
ejecucin de los procesos, a fin de
garantizar que estos se realicen teniendo
todos los controles necesarios para la
prevencin de lesiones y/o enfermedades
Ocupacionales, daos a equipos, procesos
33
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
y Medio Ambiente.
qv) IV. PERFIL DEL CARGO
qx) E
XP
qw)
ER
F
IE
NC
IA
2 aos como Gerente o jefe o supervisor
Ingenieros Civil o industrial de Proyecto y/o de Obra, y/o Residente
Colegiado y Habilitado de Obra y/o Especialista/ingeniero de
Seguridad o SSOMA.
qz)
qy) ra)
34
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
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SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
rd)
re)
rf)
rg)
rh)
ri)
rj)
rk)
rl)
rm)
rn)
SERVICIOSro)
GENERALES
rp) TITULO V
rq) DE LAS
DISPOCISIONES
FINALES
rr)
rs)
rt)
ru)
rv)
rw)
36
SERVICIOS GENERALES ZIRZA SAC Manual de Organizacin y Funciones
rx) PRIMERO
ry) La implementacin del presente
Manual se efectuar al da siguiente de su aprobacin.
rz)
sa) SEGUNDO
sb) La Gerencia Administrativa queda
encargada de difundir y velar por la aplicacin del presente Manual,
as como de proponer a la Gerencia General su actualizacin y
evaluacin.
sc)
sd) TERCERO
se) El presente Manual de
Organizacin y Funciones ser aprobado por el Gerente General de
Servicios Generales ZIRZA S.A.C.
sf)
sg)
sh)
si)
sj)
sk)
sl)
sm)
sn)
37