Semana 9

2012-1

El Ambiente Organizacional
y la Globalizacin

4.7 Concepto de Globalizacin.

4.8 Formas e internacionalizacin de negocios.
Alianzas comerciales regionales.
4.9 Tipo de organizaciones globales. 1
1
4.10 Administracin de la cultura global
 4.7 Concepto de Globalizacin
http://www.youtube.com/watch?v=1L9x8fNreDw

Qu caracterstica comn tienen las

marcas vistas en el video y qu tiene que
ver con el trmino Globalizacin?

Qu es la globalizacin?
http://www.youtube.com/watch?v=xER3_IKEzlU&feature=related

Creciente interdependencia entre los pases, que

se refleja en flujos internacionales de bienes,
servicios, capitales, personas e informacin.

2
 4.7 Concepto de Globalizacin

Eliminacin de barreras geogrficas para la

accin humana, con respecto a la economa, las
comunicaciones, la tecnologa, las diferentes
culturas y todos los aspectos propios de la
sociedad civil.
Transformacin radical que obliga a la
adaptacin y cambio de la vida cotidiana;
acrecentando el riesgo y disminuyendo la
estabilidad.

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 4.7 Concepto de Globalizacin

CON RESPECTO A

LOS NEGOCIOS:

Es el conocimiento por parte de las

organizaciones, de que los negocios deben
tener un enfoque orientado al mundo, y no
slo al mbito (Provincialismo segn Robbins).
http://www.youtube.com/watch?v=xI5YQ7TYEIw&feature=related

El mundo entero es un solo mercado

4
 4.8 Formas de internacionalizacin de
negocios. Alianzas Comerciales regionales.

5
 4.8 Formas de Internacionalizacin de Negocios
MINIMIZAR RIESGOS

LAS EMPRESAS SE ACCEDER A RECURSOS MS

ECONMICOS Y CONFIABLES.
INTERNACIONALIZAN

PARA:

AUMENTAR EL RENDIMIENTO
SOBRE SU INVERSIN.

EXPANDIR SUS VENTAS Y

AUMENTAR SU
PARTICIPACIN DE MERCADO.

5/2/2012 6
 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

ADMINISTRACIN
INTERNACIONAL:
Gestin de las
operaciones de negocios
que se realizan en ms de
un pas.

EMPRESA
INTERNACIONAL:

Organizaciones que realizan

transacciones econmicas
(venta o compra de
productos o servicios) ms
all de sus fronteras

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

Segn Nancy J. Adler, investigadora del

Comportamiento Organizacional en muchas organizaciones.
Profesora de la Universidad Mc. Gill-Montreal, Canad y autora del libro:
International dimensions of organizational behavior

La empresa amplia las bases de Se ampla el negocio a nivel

Exportacin, operacin ms all de sus internacional, a travs de filiales,
importacin, procesos fronteras. divisiones, subsidiarias, redes de
de cobro/pago al Actividades de manufactura y/o proveedores, etc.
ventas se desarrollan en otros Se combinan mercados, productos,
exterior procesos, financiamientos, etc.
pases.

NEGOCIO NEGOCIO NEGOCIO

INTERNACIONAL MULTINACIONAL GLOBAL

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

LAS CUATRO ETAPAS DE LA GLOBALIZACIN

Segn Nancy J. Adler

1. 2. 3. 4.
Nacional Internacional Multinacional Global
Orientacin Orientacin Orientado a la Multinacional con Global :
Estratgica domstica exportacin y/o sucursales o Produccin,
(dentro del importacin sedes en otros ventas,
pas) pases finanzas, etc.
Etapa de Participacin Posiciona- Alto crecimiento Global
desarrollo extranjera miento de operaciones
inicial competitivo internacionales

Sensibilidad De poca Importante Muy Importante Crticamente

Cultural importancia importante
Suposicin Una mejor Muchas La forma menos Muchas
del admi- forma formas costosa buenas formas
nistrador 9
 4.8 Formas de Internacionalizacin de los negocios

4.8.1 ESTRATEGIA DE INGRESO AL

MERCADO INTERNACIONAL

Accin tomada por una empresa, en

base a su realidad y a sus intereses,
para ingresar al mercado
internacional.

10
 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

Estrategias de ingreso al mercado internacional:

Alto

5. Inversin Extranjera Directa

OPERACIONES EXTRANJERAS

- Subsidiarias
- Empresa conjunta
PROPIEDAD DE LAS

- Empresa Mixta
- Inversin en cartera
4. Joint venture

3. Franquicias

2. Licencia
1. a.Exportacin
b. Importacin
c. Outsourcing
Bajo Bajo COSTO DE INGRESAR A LAS Alto
OPERACIONES EXTRANJERAS 11
 4.8 Formas de Internacionalizacin de los negocios

4.8.1.1 EXPORTACIN

La empresa mantiene sus instalaciones

dentro del pas de origen(Sede Central/
Matrz) y vende sus productos en
mercados extranjeros.

4.8.1.2 IMPORTACIN

La empresa vende, en su pas de

residencia, productos elaborados
en el extranjero.

12
13
 Marca pas Per

Todo un reto el lanzamiento de la Marca pas Per,

cuyos objetivos son tres:
(1)Incrementar inversiones extranjeras,
(2) Captar mayor nmero de turistas extranjeros, e
(3) Incrementar significativamente las exportaciones.
Existe expectativa por los resultados globales de la
estrategia de posicionamiento.

5/2/2012 14
 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

4.8.1.3 OUTSOURCING
GLOBAL

La empresa compra materiales, mano de

obra, conocimientos o suministros
Alrededor del mundo con el fin de
obtener menores costos.

15
 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

4.8.1.4 LICENCIA

Una empresa manufacturera otorga

a otra empresa (ubicada en otro pas)
Y a cambio de un pago; el derecho de:

a) Fabricar y/o comercializar productos

con su nombre de marca.

b) Hacer uso de sus procesos, materiales

y/o tecnologa.

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

4.8.1.5 FRANQUICIA

Una empresa de servicios otorga

a otra empresa (ubicada en otro pas), a partir
de un acuerdo, un paquete completo de negocio
consistente en:
a) Una marca registrada.

b) Equipos materiales a utilizar.

c) Lineamientos de carcter administrativo,

operativo, financiero y comercial.

A cambio de ello, se recibe una suma global o

participacin en las utilidades.

Finalidad:
Facilitar el aumento de la participacin de mercado
de la marca.

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

4.8.1.6 ALIANZA ESTRATGICA

Empresas de orgenes diferentes se asocian para

compartir recursos y conocimientos sobre el
desarrollo de nuevos productos o la constitucin
de lugares para la manufactura.

Finalidad:
Complementar sus capacidades y agregarle valor a
la marca.

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

4.8.1.7 JOINT VENTURE

Tipo de alianza estratgica que consiste en que los

socios invierten en un negocio, dando lugar a una
organizacin totalmente nueva e independiente;
la cual, se localiza en un pas determinado con un
propsito definido.

Finalidad:
Minimizar riesgos y compartir costos.

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios

4.8.1.8 INVERSIONES
EXTRANJERAS

Una empresa invierte dinero, en el extranjero, para

la posesin de propiedades; a cambio de un
rendimiento financiero, via intereses y/o
dividendos.
Modalidades:
4.8.1.8.1 Inversin directa extranjera.
4.8.1.8.2 Inversin en cartera.

Finalidad:
Ampliar las operaciones del negocio y obtener
mayor rentabilidad.

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios
4.8.1.8.1 Inversin Directa Extranjera

Una empresa compra o instala activos que administra

en forma directa.
Ventajas:
-Control de las operaciones del negocio.
-Acceso a los mercados extranjeros.
-Propiedad parcial (de ser el caso.

Subsidiarias/
Sucursales: Empresa Conjunta:
Instalacin de su Empresa de capital Dos o ms empresas
propiedad en un pas mixto: comparten la
(anfitrin). Un gobierno se una a propiedad de una IDE.
una IDE.

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 4.8 Formas de Internacionalizacin de negocios
4.8.1.8.2 Inversin en cartera

Una empresa compra un porcentaje

de acciones de otra empresa (ubicada
en el extranjero).
Gracias a la globalizacin, existe la
posibilidad de invertir en cualquier pas.
Es necesario tener en cuenta:
a) El giro de negocio. (Probabilidades de
crecimiento).
b) Los dividendos a obtener.
c) La normatividad.

Desventaja: Poco grado de control sobre

la operatividad del negocio.

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 4.8 Formas de internacionalizacin de negocios.

4.8.2 Alianzas Comerciales regionales.

23
 4.8.2 Alianzas Comerciales regionales.

4.8.2.1 LA UNIN EUROPEA

Organizacin internacional, de mbito europeo, creada con el fin de

fortalecer la integracin econmica y poltica entre sus 27 estados
miembros.
Creada en 1992 con 12 miembros, en un inicio.

Los pases miembros son: Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Chipre,

Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia,
Hungra, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pases Bajos,
Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa, Rumania, Suecia.

MONEDA COMN EURO

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 4.8.2 Alianzas Comerciales regionales.

4.8.2.2 APEC
(Asia-Pacific Economic Cooperation)

Creado en 1989 en respuesta a la creciente independencia entre las

economas de la regin Asia Pacfico.
Las decisiones son tomadas por consenso.

Pretende fomentar la cooperacin econmica entre miembros; reducir las

barreras comerciales y reforzar las ganancias de las economas de la regin, a
favor de la economa mundial.

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 4.8.2 Alianzas Comerciales regionales.

QUINES CONFORMAN LA APEC?

Japn Tailandia Estados Unidos Australia

Canad Brunei Malasia Corea Del Sur

Filipinas Nueva Zelanda Singapur Indonesia

26
Noviembre 1991
Taiwn Noviembre 1994

China Hong Kong

Chile
Noviembre 1993

Papua Nueva Guinea

Mxico 27
Noviembre 1998

Per

Rusia

Vietnam
28
 4.8.2 Alianzas Comerciales regionales.

4.8.2.3 TLCAN
(Tratado de Libre Comercio de
Amrica del Norte)

Creado en 1992 entre los gobiernos de Mxico, Canad y Estados

Unidos.

Su objetivo principal fue la eliminacin de barreras para el libre comercio, lo cual

ha dado como resultado un fortalecimiento del poder econmico de los tres
pases.

5/2/2012 29
 4.8.2 Alianzas Comerciales regionales.

4.8.2.4 ASEAN
(Asociacin de Naciones del Sureste Asitico
Association of Southeast Asian Nations))

Creado el 8 de Agosto de 1967.

Sus principales objetivos son acelerar el crecimiento econmico y fomentar la

paz y la estabilidad regionales. Los pases miembros son: Indonesia, Malesia,
Filipinas, Singapur, Tailandia, Brunei, Vietman, Laos, Birmania y Camboya.

5/2/2012 30
4.9 Tipo de Organizaciones Globales

31
 4.9 Tipo de Organizaciones Globales
Posturas de las empresas con respecto a la globalizacin
(Fuente: Robbins, S., Coulter, M. (2010) Administracin Ed. 10) Mxico: Pearson )

Considera que las mejores prcticas, mtodos y gente

ETNOCNTRICA son los del pas de origen. No confan en los
provenientes de otros pases. Actitud provincialista.

Considera que la gente del pas donde la empresa

realiza sus operaciones (aunque no sea el de origen),
POLICNTRICA conoce los mejores mtodos y prcticas de trabajo
para operar en su negocio.

Valora los mejores mtodos y la gente,

GEOCNTRICA independientemente de su origen. Orientado al
mundo.

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 4.9 Tipo de Organizaciones Globales

POSTURA
4.9.1 EMPRESA MULTIDOMSTICA POLICNTRICA
Contrata empleados locales para que
administren el negocio y las estrategias de
negocio se disean en base a las
caractersticas propias del lugar.

POSTURA
4.9.2 EMPRESA GLOBAL ETNOCNTRICA
Centraliza su administracin y sus
decisiones, las cuales, se toman desde la
oficina principal, en el pas de origen.

4.9.3 EMPRESA TRANSNACIONAL O POSTURA

SIN FRONTERAS GEOCNTRICA
Eliminan las barreras geogrficas
artificiales. Buscan aumentar la eficiencia y
eficacia considerando un solo mercado
global.

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 4.9 Tipo de Organizaciones Globales
Factores evaluados por los negocios globales para sus
decisiones de inversin

VENTAJAS DESAFOS

-Posibilidad de contacto con otros -Posibilidad de encontrarse con

negocios globales. economas inestables.

-Posibilidad de establecer subsidiarias en -Diferencias culturales.

otros pases.
-Riesgos polticos.
-Posibilidad de un mejor
aprovechamiento de los recursos. -Creciente nacionalismo de las naciones.

-Posibilidad de identificar mayores -Mayor conciencia con respecto a la

oportunidades. preservacin de recursos naturales.

-Ampliacin de la oferta de personal -Necesidad de mantener buenas

competente. relaciones internacionales.

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 4.10 Administracin de la Cultura Global

CULTURA NACIONAL
Valores y actitudes que
comparten los habitantes de un
pas y que definen sus
comportamientos y
convicciones.

Administrar la Cultura Global, supone identificar

las diferencias culturales entre los diferentes
pases.

Requiere de aprender a ser sensibles y tolerantes

a las diferencias culturales y a manejar el estilo
administrativo de acuerdo con una nueva cultura.
35
 4.10 Administracin de la Cultura Global
4.10.1 Esquema de Hofstede para la evaluacin de culturas

Pretende ayudar, a los gerentes, a comprender las diferencias entre culturas

nacionales. A partir de su investigacin, plante 5 dimensiones que determinan
la diferencia entre las culturas nacionales de los pases.

Tendencia al
Tendencia al
individualismo
colectivismo

Mucha distancia del Poca distancia del

poder poder

Mucho rechazo a la Poco rechazo a la

incertidumbre incertidumbre

Bsqueda de logros Bsqueda de relaciones

Orientacin al Orientacin al
largo plazo corto plazo Geert Hofstede

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 4.10 Administracin de la Cultura Global
4.10.2 Esquema GLOBE (Global Leadership and Organizational
Behavior Effectiveness) para la evaluacin de culturas

Pretende ampliar el trabajo de Hofstede, a partir de la informacin de ms de

18000 gerentes en 62 pases. Robert House, quien dirigi la investigacin,
Identific 9 dimensiones en las que difieren las culturas nacionales.

-Distancia del poder.

-Rechazo a la incertidumbre.
-Asertividad.
-Orientacin humana.
-Orientacin al futuro.
-Colectivismo institucional.
-Diferencia de gnero. Robert House
-Colectivismo grupal.
-Orientacin al desempeo.

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 4.10 Administracin de la Cultura Global
4.10.3 Factores claves en el medioambiente internacional
AMBIENTE POLTICO LEGAL
-Riesgo poltico.
-Leyes y Restricciones.
-Adquisiciones
gubernamentales.
-Impuestos.
-Inestabilidad poltica.

AMBIENTE ECONMICO AMBIENTE SOCIO CULTURAL

-Desarrollo econmico. -Terrorismo.
-Mercado de recursos y -Religin y creencias.
productos. ORGANIZACIN
-Lenguaje.
-Ingreso per cpita. Objetivos
-Orientacin del tiempo de ocio
-Infraestructura. Estrategias
y das festivos.
-Tipo de cambio. Operaciones
-Patrones de parentesco.
-Condiciones econmicas. -Educacin.

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