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Pgina inicial gproc | Turma 1/2017 Mdulo 2 - Como gerir e melhorar Processos
Como gerir e melhorar um processo

Como gerir e melhorar um processo

6 Criar um mapa preliminar e planejar

Antes do mapeamento e da modelagem dos processos necessrio que se tenha uma viso do
conjunto, para tal devese elaborar um mapa com todos os processos identificados e suas
interaes, de forma genrica.

Com este mapa inicial haver maior facilidade na escolha da seqncia dos processos a serem
mapeados e modelados, melhor entendimento e maior garantia de que nenhum processo seja
esquecido.

Este mapa, com certeza, ser diferente ao trmino do processo de mapeamento e modelagem,
porque com o decorrer do trabalho vai haver um maior entendimento de cada processo e do
conjunto, e, este conhecimento vai gerar mudanas que refletiro no trabalho final.

Um exemplo de mapa preliminar se reflete no fluxo utilizado para a realizao das eleies
produzido pelo Tribunal Regional Eleitoral de Tocantins, onde determina todas as fases de um
forma genrica.
 Nesse momento j possvel a elaborao de um planejamento mais apurado das tarefas. Pode
se realizar um plano utilizando 5W2H ou no mnimo indicando o que vai ser feito, quem vai fazer
e at quando. importante lembrar que planos de trabalho devem ser atualizados
periodicamente.

No plano de trabalho devese iniciar com os processos que foram priorizados, este um fator de
sucesso para o projeto.

Com o amadurecimento do trabalho, interfaces vo mudar, donos de processos podem mudar, a

misso e os produtos dos processos vo ficar mais claros, o nmero de processos e a diviso das
atividades provavelmente tambm vai mudar.

Assim, por exemplo, podemos desenvolver um plano de trabalho para o processo de "Registro de
Partidos.

SUMRIO

1 - Objetivos
2 - Identicar os objetivos estratgicos da organizao
3 - Identicar e priorizar os processos crticos
4 - Identicar os donos dos processos
5 - Identicar as misses de cada processo e as respectivas necessidades dos clientes
6 - Criar um mapa preliminar e planejar
7 - Abordagem inicial do processo e Critrios para o Mapeamento e Modelagem
7.1 - Entendendo e identicando um processo
7.2 - Os 10 Passos Para Mapear e Modelar um Processo