BASES TEORICAS

I.1.1 PSICOLOGIA TRANSPERSONAL GOLEMAN

Este modelo es citado por Bello (2009) quien presenta las dimensiones de la inteligencia
emocional segn el modelo de Goleman y las capacidades emocionales correspondientes
destacando la importancia de las mismas para la poblacin infantil.

Autoconocimiento: Se refiere a tener conciencia de las propias emociones. Reconocer las

emociones en el momento en que transcurren, sus causas y sus efectos; conocer las propias
fortalezas y debilidades a partir de una autovaloracin realista y de tener confianza en uno
mismo. Aunque los nios tengan la capacidad para hablar sobre las emociones, el utilizar
dicha capacidad de forma apropiada depende en gran medida de la cultura en donde se
cran y, en particular, de la forma en que interactan con ellos y que interactan entre s.
Aprender a identificar y transmitir las emociones es una parte importante de la comunicacin.
El autoconocimiento ocupa un lugar primordial, ya que, sobre l se desarrollan el autocontrol
y la empata.

Autocontrol: Se refiere al control de los estados, impulsos y recursos internos. Reorientar las
emociones y los impulsos conflictivos, lo cual permite afrontar cambios y situaciones de
tensin, ofreciendo confiabilidad. El objetivo del autodominio es el equilibrio, no la
supresin emocional. Mantener bajo control las emociones perturbadoras es la clave para
el bienestar emocional. Al respecto Shapiro (1997) plante que el problema emocional
ms comn que enfrentan los nios en la actualidad est relacionado con el control de la ira.
Los nios que presentan dificultades para controlar su ira suelen ser rechazados por sus
pares, son incapaces de hacer amigos con facilidad

y generalmente se convierten en fracasos acadmicos. Estos nios son emocionalmente

vulnerables, irritndose cada vez con mayor frecuencia. Cuando se sienten molestos, su
pensamiento se confunde, de manera que, ven los actos benignos como hostiles y
entonces caen en su viejo hbito de reaccionar con golpes (Shapiro, 1997, p.31). La tristeza,
por su parte, puede interferir gravemente en los rendimientos acadmicos de los nios,
puesto que, la depresin interfiere su memoria y su concentracin, les resulta ms difcil
prestar atencin en clases y retener lo que se les ensea. Las dos dimensiones vistas
hasta aqu se hayan muy relacionadas, puesto que, es imposible controlar las propias
emociones si no se sabe identificarlas.

Automotivacin: Es motivarse por el logro o satisfaccin de un determinado criterio de

excelencia, comprometerse con los objetivos de un grupo o institucin, aprovechar
oportunidades que permitan alcanzar las metas personales y superar contratiempos con
perseverancia y optimismo. La curiosidad por su mundo y el esfuerzo por comprenderlo
caracteriza al nio. Los nios con altos niveles de motivacin esperan tener xito y no
temen plantearse metas elevadas.
Los que carecen de sta slo esperan un xito limitado.
Empata: Se refiere a la conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
Es ser sensible a los sentimientos de otras personas, ponerse en el lugar del otro y
aprovechar y adaptarse a la diversidad existente entre las personas. La empata se construye
sobre la conciencia de uno mismo. Las emociones se expresan casi en su totalidad mediante
el lenguaje no verbal, la empata radica precisamente en saber descifrar esas seales en
los dems: la mirada, el tono de la voz, los gestos, y otras. Es ser sensible a los
sentimientos de otras personas, ponerse en el lugar del otro y aprovechar y adaptarse a la
diversidad existente entre las personas.
 Ser capaces de captar el significado de estas seales permite establecer relaciones
interpersonales ms ntimas y efectivas. Se ha demostrado que los nios socialmente
rechazados no hacen una buena lectura de las seales emocionales y aun cuando lo
hacen tienen un repertorio limitado de respuestas a las mismas.
Manejo de relaciones: Se refiere al manejo de las emociones de los dems. Es la
capacidad para inducir respuestas deseables en los otros, persuadir, inspirar y dirigir a
un grupo de personas; iniciar o dirigir los

cambios, negociar y resolver conflictos, ser capaz de colaborar con los dems en la
consecucin de una meta comn y formar equipo.
Ser capaz de manejar las emociones en el intercambio con los dems es la esencia del arte de
mantener relaciones. Muchos nios que tienen problemas para llevarse bien con otros carecen
de la capacidad de conversar, tienen dificultades para transmitir sus necesidades a los
dems y comprender las necesidades y los deseos de los otros (Shapiro, 1997).
Las cinco dimensiones mencionadas que constituyen la inteligencia emocional son:
interdependientes, jerrquicas y genricas. En otras palabras, cada una requiere de las otras para
desarrollarse, se sirven de base unas a otras y son necesarias en distintos grados segn los
tipos de trabajo y las tareas que se cumplan. Las tres primeras dimensiones actan en el
rea intrapersonal y constituyen una mirada hacia dentro del propio individuo, permiten un
mayor conocimiento y mejor manejo de las fortalezas y debilidades emocionales.
Autoconocimiento, autocontrol y automotivacin; y las otras dos actan en el rea
interpersonal, las que proyectan una mirada hacia fuera y se refieren al individuo en relacin
con los otros: empata y el manejo de relaciones (Goleman, 1998).

I.1.2 PSICOLOGIA SOCIAL BARON

A continuacin, explicaremos este modelo el cual forma la base terica del inventario de
cociente emocional de Baron (Ugarriza, 2001) y a la vez ser la base de la presente
investigacin.
De acuerdo a este modelo:
Las personas emocionalmente inteligentes son capaces de reconocer y expresar sus
emociones, comprenderse a s mismos, actualizar sus capacidades potenciales, llevar una
vida regularmente saludable y feliz.
Son capaces de comprender la manera como las otras personas se sienten de tener y
mantener relaciones interpersonales satisfactorias y responsables sin llegar a ser
dependientes de los dems. Son generalmente optimistas, flexibles, realistas, tienen xito en
resolver sus problemas y afrontar el estrs sin perder el control.
As, de acuerdo al modelo general de Baron, la inteligencia general est compuesta tanto
de la inteligencia cognitiva evaluada por el coeficiente

intelectual (CI) y la inteligencia emocional evaluada por el coeficiente emocional (CE). Las
personas saludables que son exitosas poseen un grado suficiente de inteligencia
emocional.
La inteligencia emocional se desarrolla a travs del tiempo, cambia a travs de la vida, y
puede ser mejorada con entrenamiento y programas reeducativos como tambin por
intervenciones teraputicas.
El modelo de Baron comprende cinco componentes principales: intrapersonal,
interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrs y estado de nimo general. A su vez cada una
de estas amplias dimensiones involucra un nmero de subcomponentes que son habilidades
relacionadas.
Componentes de la Inteligencia Emocional segn Bar-On
 El componente intrapersonal (CI) : Evala el s mismo, el yo interior.
Comprende los siguientes subcomponentes:
a) Comprensin emocional de s mismo (CM), es la habilidad para comprender nuestros
sentimientos y emociones; diferenciarlos y conocer el porqu de los mismos.
b) Asertividad (AS), es la habilidad para expresar sentimientos, creencias y pensamientos
sin daar los sentimientos de los dems y defender nuestros derechos de una manera no
destructiva.
c) Autoconcepto (AC), es la habilidad para comprender, aceptar y respetarse a s mismo,
reconociendo nuestros aspectos positivos y negativos, como tambin nuestras limitaciones
y posibilidades.
d) Autorrealizacin (AR), es la habilidad para realizar lo que realmente podemos, queremos y
disfrutamos de hacer.
e) Independencia (IN), es la habilidad para autodirigirnos, sentirnos seguros de nuestros
pensamientos, acciones y ser independientes emocionalmente para tomar nuestras decisiones.
El componente interpersonal (CI): Abarca las habilidades y el desempeo interpersonal.
Comprende los siguientes subcomponentes:
a) Empata (EM), es la habilidad para percatarse, comprender, y apreciar los sentimientos de
los dems.
b) Las relaciones interpersonales (RI), son las habilidades para establecer y mantener
relaciones mutuas satisfactorias.

c) La responsabilidad social (RS), es la habilidad para cooperar y contribuir con la sociedad.

El componente adaptabilidad : Permite apreciar cun exitosa es la persona para
adecuarse a las exigencias del entorno, evaluando y enfrentando de manera efectiva las
situaciones problemticas.
Comprende los siguientes subcomponentes:
a) Solucin de problemas (SP), es la habilidad para identificar y definir los problemas y poner
en prctica soluciones efectivas.
b) La prueba de la realidad (PR), es la habilidad para evaluar si lo que experimentamos
corresponde a lo que en realidad existe.
c) La flexibilidad (FL), es la habilidad para regular adecuadamente nuestras emociones,
pensamientos y conductas a situaciones y condiciones cambiantes.
El Componente del Manejo de Estrs: Comprende los siguientes subcomponentes:
a) Tolerancia al estrs (TE), es la habilidad para soportar eventos adversos, situaciones
estresantes y emociones fuertes sin desmoronarse, enfrentndolos en forma activa y positiva.
b) El control de los impulsos (CI), es la habilidad para resistir o postergar un impulso y
controlar nuestras emociones.
El Componente del estado de nimo general: mide la capacidad de la persona para disfrutar
de la vida, la perspectiva que tenga de su futuro, y el sentirse contenta en general.
Comprende los siguientes subcomponentes:

a) Felicidad (FE): que es la habilidad para sentirnos satisfechos con nuestras vidas, para disfrutar
de s mismo y de otros, divertirse y expresar sentimientos positivos.

b)Optimismo (OP), que es la habilidad para ver el aspecto ms brillante de la vida y

mantener una actitud positiva a pesar de la adversidad y los sentimientos negativos.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

EVOLUCION DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La Inteligencia Emocional tiene sus orgenes tericos en la dcada de los aos veinte. Uno de
ellos, es el concepto de Inteligencia Social planteado, en aqulla poca, por Thorndike, quien la
defini como la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y
muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas (Thorndike, 1920, p.228.).
Durante la dcada de los aos treinta, los trabajos de Wechsler, las bateras de pruebas de
inteligencia WAIS- Adultos (1939) y WISC Nios (1939) son tambin aportes cientficos que
intentan profundizar en el concepto de Inteligencia Emocional. Luego, en la dcada de los
cincuenta, toman mucha fuerza los planteamientos de la psicologa cognitiva donde el
constructo referido tiene all tambin races.
La psicologa cognitiva, Gardner (1993) aporta una nueva forma de concebir la inteligencia
humana diversa, plural e integradora a travs de lo que se conoce como la Teora de las
Inteligencias Mltiples. Desde su modelo, Gardner sostiene que las personas tenemos distintos
tipos de inteligencias, en concreto ocho, y que cada una de ellas tiene cierta independencia
respecto de las otras. Estas inteligencias son: Musical, Kinestsica, Lgico-matemtica,
Lingstica, Intrapersonal, Natural y, finalmente, Interpersonal (Gardner, 1998, p.35-42)
La Inteligencia Intrapersonal y la Interpersonal, respectivamente, son dos tipos de inteligencia
vinculadas, directamente, con las habilidades sociales y emocionales. Conceptualmente, su
autor define la Inteligencia Interpersonal como una habilidad que se construye a partir de una
capacidad nuclear para sentir distinciones entre los dems, en particular, contrastes en sus
estados de nimo, temperamentos, motivaciones e intenciones. A un adulto le permite leer las
intenciones y deseos de los dems,. (Hidalgo, Abarca, 2000, p. 25)
Por su parte, la Inteligencia Intrapersonal es definida por Gardner como el conocimiento de los
aspectos internos de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de
sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y finalmente
ponerles un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar la propia
conducta (Gardner, 1993, p. 42).

Este ltimo tipo de inteligencia planteada por Gardner es la que se asemeja ms a la inteligencia
emocional. Al respecto, Goleman reinterpreta estos dos tipos de inteligencia del modelo de
Gardner y define, entonces, la Inteligencia
Interpersonal como la capacidad de discernir y responder, apropiadamente, a los estados de
nimo, temperamentos, motivaciones y deseos de las dems personas, en tanto que la
inteligencia intrapersonal la conceptualiza como la capacidad de establecer contacto con los
propios sentimientos, discernir entre ellos y aprovechar este conocimiento para orientar nuestra
conducta (Goleman1996, p. 3-4).

I.1.3 ORIGENES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Existe algn consenso mediante el cual, el origen de la Inteligencia Emocional radicara en la

respuesta a la pregunta bsica que las personas nos hacemos continuamente: Por qu hay
personas que se adaptan mejor que otras en diferentes situaciones de la vida?
A este respecto, Peter Salovey realiz estudios acerca esta interrogante concluyendo que la
respuesta a dicha pregunta radica en la materializacin de un tipo de Inteligencia Emocional que
se traduce en un tipo de Inteligencia Social que incluye la habilidad de supervisar y entender
las emociones propias y las de los dems, discriminar entre ellas y usar informacin para guiar
el pensamiento y las acciones de uno.
En opinin de Mayer y Salovey, esta nueva forma de definir la Inteligencia Emocional le resta
la carga cognitiva que le imprimi Gardner, tanto a la Inteligencia Intrapersonal e Interpersonal.
Pero, a la vez, esta nueva forma de conceptualizarla le da un nueva fuerza de carcter emocional
que Gardner no le dio, explcitamente, en su oportunidad (Mayer y Salovey, 1993, p. 433).
Adicionalmente a esta nueva concepcin, Salovey y Mayer plantean que estos dos tipos de
inteligencias, -Intrapersonal e Interpersonal-, son meta-habilidades que, a su vez, se componen
de cinco dimensiones, como sealan Salovey y Mayer (1990), Mayer y Salovey (1993), Mayer
y Salovey (1995), Goleman (1996) y Goleman (1998), a saber:
El conocimiento de las propias emociones. Esta dimensin es la que sostiene a las otras
dimensiones y significa el conocimiento de uno mismo, la capacidad de reconocer un mismo
sentimiento en el mismo momento en que aparece.

La capacidad para controlar las emociones. Se refiere a los estados de conciencia de las
personas, habilidad fundamental a travs de la cual podemos controlar nuestros propios
sentimientos y resinificarlos, es decir, adecuarlos a los distintos momentos.
La capacidad de motivarse a s mismo. Significa que las personas, al controlar su vida
emocional y subordinarla a un objetivo, pueden mantener la atencin, la motivacin y la
creatividad. Por esto, esta habilidad es fundamental en la vida de las personas, colabora a
aumentar la competencia a nivel social y ayuda a que las personas se formen y se perciban como
eficaces en las acciones de la vida diaria que emprenden.
El reconocimiento de las emociones ajenas. Esta habilidad es conocida como empata. Se
entiende como aquella capacidad que tienen las personas para detectar en otros sus necesidades
u objetivos. Las personas empticas son capaces de escuchar a los dems y entender sus
problemas y motivaciones.
El control de las relaciones. Es una habilidad que nos permite conectarnos de modo adecuado
con las emociones ajenas. Esta habilidad, de ndole social, permite desarrollar capacidades
sociales para manejar bien las relaciones interpersonales; incluso permite el desarrollo de la
persuasin y, por tanto, la capacidad de influir en los otros.
En sntesis, las tres primeras dimensiones (conciencia de uno mismo autocontrol y
automotivacin) pertenecen a la Inteligencia Intrapersonal, y las otras dos (empata y
habilidades sociales) corresponden a la Inteligencia Interpersonal.
Etimolgicamente, el concepto Inteligencia Emocional se defini en sus inicios como un
subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos
y emociones propios as como los de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta
informacin para gua nuestro pensamiento y nuestras acciones (Shapiro, 1997, p. 27 ).
Con el tiempo, la Inteligencia Emocional ha sido considerada como un conjunto de destrezas,
actitudes, habilidades y competencias como, tambin, de reacciones y estados mentales que
tiene una persona. Todos ellos conforman una gran capacidad que le permite a la persona el
reconocimiento de los propios sentimientos y de los otros; situacin que, a la vez, le que permite
tener un mejor y adecuado manejo de las relaciones interpersonales.

La mente racional y la emocional

La Inteligencia Emocional sostiene la idea que los seres humanos poseemos, al menos, dos tipos
de mente: la racional y la emocional. La primera permite el desarrollo del pensamiento y, con
ello, el desarrollo de las capacidades de reflexin. La segunda contiene una actividad distinta a
la racional; est relacionada con el desarrollo socio-afectivo; tiene un carcter ms impulsivo
que la mente racional, sin embargo, en la prctica y en trminos generales, ambas mentes
funcionan estrechamente vinculadas dotando a las personas de un adecuado uso de lo racional y,
la vez, de un control emocional.
Sin embargo, los hallazgos de los trabajos realizados en este sentido no descartan que exista la
posibilidad de que surjan tensiones entre estas dos categoras mentales, y es precisamente aqu
donde el control de los impulsos y de las emociones en las personas puede verse superado. De
esta forma, el trabajo colaborativo entre estas dos mentes puede romperse dando paso a un
predominio de las pasiones impulsos, de tal forma que la mente emocional entra en un claro
dominio sobre la mente racional llegando, muchas veces, al extremo de paralizarla.
Las capacidades comprendidas en la Inteligencia Emocional no se contraponen con las
capacidades de ndole cognoscitivas que tienen las personas; por el contrario, ambas
capacidades se complementan e interactan permanentemente.
Sin embargo, se observa una distincin significativa relacionada con el aporte hereditario
gentico que conllevan los aspectos cognitivos respecto de la Inteligencia Emocional, pues en
ella no aparecen tan profundamente enraizados los aspectos hereditarios mencionados.
Esto ltimo, unido al hecho de establecer una diferencia notoria entre ambos conceptos
significa, en la prctica, que las capacidades relacionadas con la Inteligencia Emocional tienen
ms posibilidades de desarrollo puesto que lo que habra que hacer, en trminos reales y
concretos, sera ofrecer a las personas las oportunidades para que puedan aprender y desarrollar
estas capacidades. Adems, la Inteligencia Emocional no est situada al nacer, sino que se puede
adquirir y desarrollar a travs de una combinacin entre el temperamento innato de la persona y
las experiencias de vida, especialmente a travs de las experimentadas durante el perodo de la
infancia.
De este modo, la Inteligencia Emocional ha colocado el acento en las limitaciones que posee el
concepto denominado Cociente Intelectual (CI) que dado su carcter gentico innato,
difcilmente puede ser modificado, mientras

que la Inteligencia Emocional (IE) sostiene dos aportes interesantes: por una parte, que el
modelo CI no es el nico factor que representa la capacidad de las personas y, por otra, la
posibilidad que se otorga a las personas para aprender una serie de habilidades de ndole socio-
afectivas tales como el entusiasmo, la empata y el autocontrol, entre otras, durante todo el ciclo
vital de la persona.
El planteamiento de Goleman aporta su punto de vista al explicar cmo se pueden controlar,
emocionalmente, muchas de las actividades humanas buscando las explicaciones del porqu las
personas, en unas ocasiones, reaccionamos de un modo racional y, en otras, todo lo contrario. Al
respecto, su autor sostiene que para cumplir con el objetivo racional se debe otorgar de
inteligencia a la vida emocional y afectiva. Esto solo es posible a travs de la adquisicin de
hbitos emocionales que permitan a la persona establecer un dominio sobre sus propios
impulsos, especialmente de aquellos con connotaciones negativos o no deseables y, a la vez,
comprender los sentimientos de los dems, lo que le conduce a una mejora notoria en las
interrelaciones que establezca con los otros.
Baron (1997), por su parte, ha ofrecido otra definicin de IE tomando como base a Salovey y
Mayer (1990).
La describe como un conjunto de conocimientos y habilidades en lo emocional y social que
influyen en nuestra capacidad general para afrontar efectivamente las demandas de nuestro
medio. Dicha habilidad se basa en la capacidad del individuo de ser consciente, comprender,
controlar y expresar sus emociones de manera efectiva (Caruso et al. 1999; Mayer y Salovey
1995; Baron 1997).
Conceptualizacin de la Inteligencia Emocional
En 1997, Mayer y Salovey (citados por Ugarriza y Pajares, 2001) definieron la inteligencia
emocional como la habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular las propias
emociones y las de los dems, promoviendo un crecimiento emocional e intelectual. Estos
psiclogos mencionaron cuatro componentes primarios de la inteligencia emocional: la
percepcin, evaluacin y expresin de la emocin; la facilitacin emocional del
pensamiento; la comprensin, anlisis y el empleo del conocimiento emocional; y el
control de las emociones para promover el crecimiento emocional e intelectual.
En 1997, Baron (citado por Ugarriza, 2001) sostuvo que la inteligencia emocional Es un
conjunto de habilidades emocionales, personales, e interpersonales, que influyen en nuestra
habilidad para adaptarnos y afrontar las demandas y presiones del medio ambiente. Factor
muy importante en
la determinacin de la habilidad de tener xito en la vida (p.13). Al igual que Baron
se destaca la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para a afrontar con xito
las tareas acadmicas y elevar el rendimiento acadmico de los educandos.
La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias
que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales, etc., y
que puede definirse segn Goleman (1998) como la capacidad de reconocer los propios
sentimientos y los de los dems, de motivarse a s mismo y de manejar adecuadamente las
relaciones que se sostiene con los dems y consigo mismo. Asimismo, describi la
inteligencia emocional como la capacidad potencial que determina el aprendizaje de
habilidades prcticas basadas en uno de los siguientes cinco elementos compositivos: la
conciencia de uno mismo, la motivacin, el autocontrol, la empata y la capacidad de
relacin.
Caractersticas de la inteligencia emocional.
A continuacin Goleman (1998) defini las caractersticas de la inteligencia emocional, stas
son:
1. Independencia: Cada persona aporta una contribucin nica al desempeo de su trabajo.
2. Interdependencia: Cada individuo depende en cierta medida de los dems.
3. Jerarquizacin: Las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan mutuamente.
4. Necesidad pero no suficiencia: Poseer las capacidades no garantiza que se acaben
desarrollando.
5. Genricas: Se pueden aplicar por lo general a todos los trabajos, pero cada profesin exige
competencias diferentes.

MODELOS EXPLICATIVOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Existen dos grandes modelos de Inteligencia emocional:

EL MODELO MIXTO

EL MODELO DE HABILIDAD

El modelo mixto: combina las dimensiones de personalidad como el optimismo y la

capacidad de automotivacin con las habilidades emocionales. Dentro de este modelo se
encuentran los enfoques de Goleman y Baron.
El modelo de habilidad: se centra exclusivamente en el procesamiento emocional de la
informacin y en el estudio de las capacidades relacionadas con dicho procesamiento, a
este modelo pertenece el enfoque de Mayer, Caruso y Salovey.
Modelo de habilidad. Segn Salovey y Mayer(1997, citados por Snchez et al.,2007),este
modelo basado en la habilidad inteligencia emocional incluye cuatro grandes
componentes: Percepcin, evaluacin y expresin de la emocin.
Es la capacidad de identificar las emociones (con sus componentes fsicos y cognitivos) tanto
en nosotros como en los otros, poder identificar la honestidad o deshonestidad de las
expresiones emocionales, as como la capacidad de expresar nuestras emociones (y
necesidades) en el lugar y modo adecuado. Este componente supone el primer paso para
el entendimiento de las emociones. Mayer y Salovey basndose en los trabajos de la
biologa y psicologa evolutiva, sostuvieron que el nmero de emociones bsicas es universal y
recoge expresiones como la alegra, tristeza, enfado y miedo que han sido universalmente
reconocidas en seres humanos.
Es una habilidad bsica de procesamiento de informacin interna -externa en relacin con
la emocin. Por ejemplo, los individuos que padecen de alexitimia son incapaces de expresar
sus emociones verbalmente ya que no logran identificar sus sentimientos.
Se ha comprobado que los individuos que logran comunicar sus emociones generalmente
se muestran ms empticos y menos deprimidos que aqullos que los hacen de forma
inadecuada (Mayer, Dipaolo y Salovey 1980; citados por Cabanillas, 2002).
Con esta habilidad de tener en cuenta las emociones de los dems se puede responder ms
efectivamente al ambiente y construir una red social favorable que los ayuden en
determinadas situaciones (Salovey, Bedell, Detweier y Mayer 1999; citados por Cabanillas,
2002).

Uso de las emociones para facilitar el pensamiento.

Hace referencia a la capacidad de distinguir entre las diferentes emociones que uno est
sintiendo y la habilidad para identificar la influencia de stas en los procesos de
pensamiento. De forma que podemos dirigir nuestra atencin a la informacin relevante,
eligiendo entre aquellos sentimientos que facilitan los procesos de pensamiento. El uso
de las emociones implica, por tanto, la asimilacin cognitiva de experiencias emocionales
bsicas. Podemos decir que, cuando respondemos emocionalmente a algo es porque este algo
es suficientemente importante como para atraer nuestra atencin y, por tanto, poseer un buen
sistema de input emocional debe ayudar a priorizar aquello que es realmente importante.
Los efectos que tienen los estados emocionales pueden encaminarse en relacin a diversos
fines, si la persona vivencia emociones positivas probablemente obtenga resultados positivos.
En cambio s son negativos puede provocar resultados negativos.
Asimismo, se han encontrado que las emociones originan estructuras mentales diferentes de
acuerdo al tipo de problema que se ha generado, es decir, las emociones crean diferentes estilos
de informacin. Este proceso genera estructuras mentales tiles para tareas creativas en las
que se requiere pensar intuitivamente con flexibilidad si los efectos fueron positivos.
De lo contrario, si fueron efectos negativos se lentifica la capacidad de resolucin del
problema, utilizando estrategias ligadas al detalle o utilizando estilos focalizados y deliberados
Entendimiento y anlisis de la informacin emocional.
De las anteriores habilidades sta es la ms cognitiva, ya que relaciona el pensamiento
con las emociones. Hace factible que el individuo entienda las causas de sus emociones y de
otras personas, relacione varias emociones que pueden resultar de mezclas de emociones.
Gracias a la comprensin de las emociones, se expresan una gran gama de emociones
adecuadas conforme se van necesitando en diversas situaciones y contextos.
La importancia que tiene esta habilidad es de ponerle nombre a las emociones y reconocer una
relacin con el lxico emocional (significados emocionales). El individuo emocionalmente
inteligente puede reconocer de manera ptima las condiciones en las que hay que describir una
situacin especfica en relacin a los estados emocionales de s mismo como de los

dems. En conclusin, lo anteriormente mencionado da a conocer la complejidad de

dominio de la inteligencia emocional, ya que las emociones podran relacionarse de diferentes
formas, provocando diversos resultados.
El entendimiento y anlisis de las emociones incluyen tambin la habilidad de reconocer la
transicin entre las emociones.
Regulacin de la emocin
No slo es importante conocer las emociones que da a da se tiene, sino tambin desarrollar la
forma de regular, manejar debidamente la emocin de acuerdo a la situacin en la que se
encuentra, lo cual genere emociones ms adaptativas. Luego, deben implementarse habilidades
que eviten resultados desagradables y por el contrario, generen resultados positivos.
A travs de la experiencia auto reflexiva emocional, las personas aprenden las causas y
consecuencias de sus experiencias emocionales. El conocer las emociones nos permite crear
teoras del cmo y el porqu de las emociones. Es por eso, el conocerse a s mismo genera
una regulacin emocional eficaz y un bienestar mayor.

Modelos Mixtos.

Los modelos mixtos integran diversas caractersticas de personalidad, que se componen para
dirigir una determinada actitud frente a diferentes acontecimientos a los que est inmerso el ser
humano.