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Asignatura

(AET-AMTU-1701-B2-001)

Unidad 3
Actividad 2

Tema
Contextualizando las 8 Ps

Alumno
Eduardo Castrejn Rodrguez

Docente
Mtro. Juan Carlos Jimnez Maya

28 de Mayo de 2017.
CONTEXTUALIZANDO LAS 8 PS
CASO PRCTICO: HOTEL VALLES SLP.
Se trata de un hotel de considerable envergadura, que hasta el momento vena
realizando nicamente funciones de hotelera turstica. Recientes cambios en la
zona, han hecho pensar a sus dueos, en la ocasin para ampliar su oferta, el
hotel ofrece sus servicios, a gran parte de congresistas y asistentes. As mismo se
ven en la necesidad de habilitar salas de reunin, en el mismo hotel.

Esta situacin, obliga a los dueos, a pensar en un mayor nmero de personas


que se hospedarn en el hotel y utilizaran sus servicios, por lo que han pensado
en los problemas ambientales, que podra ocasionar esto, asimismo, tendrn que
contratar a nuevo personal.

La incorporacin del nuevo empleado, se realiza sin ms dilacin, asimismo los


dueos han pensado incorporar ecotecnias, que ayuden a solucionar el problema
ambiental, tambin quieren entrar a la era de la sustentabilidad, ya que el medio
ambiente y la sustentabilidad, son un factor clave en la seleccin de la oferta
hotelera, para una sociedad viajera, cada vez ms consciente de los problemas
ambientales y los efectos sobre el entorno.

Para realizar esos cambios, el dueo piensa contratarte a ti, que ests leyendo
esto, para que lo ayude, a que su hotel, sea totalmente sustentable, est
dispuesto a invertir lo que sea necesario.

HOTEL VALLES

Seleccin de estrategia para el Hotel Valles de San Luis Potos


Dado la importancia que es la oferta de un producto turstico que es un conjunto
de bienes y servicios que se ofertan en razn a necesidades o actividades
recreativas, como lo es el Hotel Valles, el cual la seleccin de una estrategia
correcta de acuerdo a la demanda de sus propietarios por los recientes cambios
en la zona que se ubica el Hotel Valles y que ofertaba nicamente hotelera
turstica, por la cual la decisin de ampliar su oferta de bienes y servicios no
solamente por los cambios mencionados sino que la globalizacin actual y los
usos de las nuevas tecnologas indican la utilizacin no solamente de innovar sino
de tener una estrategia definida para la enfrentar los cambios en la oferta de
bienes y servicios del Hotel Valles.

Por lo tanto y considerando el potencial que se puede detonar en la oferta de


bienes y servicios del Hotel Valles, consideramos la Estrategia Promocional, ya
que contiene elementos que se incluyen en la estrategia promocional dentro de
una organizacin comercial, industrial o de servicios. Estos elementos de la
Estrategia Promocional, potenciaran la oferta de bienes y servicios del Hotel
Valles. Por tal motivo y dentro de esta estrategia promocional se cuenta con la
Publicidad, Venta Personal, Envase y Promocin de Ventas.

PUBLICIDAD VENTA
PERSONAL

PROMOCIN DE
ENVASE VENTAS
La Publicidad: Se trasmite a una audiencia seleccionada como lo mencionan los
propietarios que ofrecen sus servicios, a gran parte de congresistas y asistentes.
Por tal motivo no solamente la utilizacin de esta Publicidad se utilizara en razn
a que la gran mayora de las organizaciones la utiliza para dar a conocer sus
productos entre los medios masivos sino que el Hotel Valles aprovechara el
conocimiento de sus consumidores ya establecidos y los que potencialmente
albergara en la utilizacin de la Estrategia Promocional y sus elementos, como lo
es la Publicidad.

La Publicidad potenciara la oferta de bienes y servicios del Hotel Valles ya que


tiene medios masivos como herramienta principal, los cuales son:

La Televisin, La Radio, Los Peridicos, Las Revistas, Los Catlogos,


El Cine, Las Redes Sociales, Los Carteles, Los Espectaculares, Etc.

Con esta Estrategia Promocional se considera que el Hotel Valle se adapta a un


mtodo promocional sumamente flexible ya que le brindara a la organizacin la
oportunidad de llagar a muy grandes audiencias seleccionadas o a centrarse en
una audiencia ms pequea y bien definida. La Publicidad es un mtodo
promocional muy eficaz en cuanto a su costo, aunque para este caso los
propietarios no tienen inconveniente en la inversin que sea necesaria para la re-
oferta del Hotel Valles, pero sin duda alguna que el costo por persona es muy bajo
si se considera que la Publicidad llega a una infinidad de personas por los medios
masivos que utiliza. Adems permite repetir el mensaje publicitario infinidad de
veces, para que tenga una mayor redaccin y penetracin publicitaria.

Venta Personal: Este proceso tiene como finalidad informar y persuadir a los
consumidores para que compren determinados productos ya existentes o
novedosos y en esta vertiente la oferta de bienes y servicios del Hotel Valles. Es
decir es una relacin directa de intercambio entre el vendedor y el consumidor. Por
lo que este proceso es para que el Hotel Valles pueda conocer los gustos y
necesidades del mercado. Cuando los responsables de mercadotecnia emplean la
venta personal, reciben de inmediato la retroalimentacin que permite ajustar el
mensaje para mejorar la comunicacin para determinar y satisfacer las
necesidades del consumidor.

Envase: En este contexto nuestro envase ser el Hotel Valles el cual deber de
presentar colores atractivos en la estructura del edificio, as como en todas las
reas del Hotel, habitaciones confortables, jardines llenos de vida, etc. Este
envase desempea un roll importante ya que puede utilizarse para atraer la
atencin de los consumidores y estimularlos a mirar el producto y coaccionarlos en
la adquisicin de los bienes y servicios que oferta el Hotel Valles. El Envase del
Hotel Valle puede tambien indicar a los clientes potenciales el contenido del
producto, caractersticas de las instalaciones, etc.

Promocin de Ventas: Con este elemento se da a conocer los bienes y servicios


del producto turstico en forma directa y personal, adems de ofrecer valores o
incentivos adicionales del producto a vendedores o clientes. Adems los
responsables de la mercadotecnia utilizan la promocin de ventas para mejorar la
eficacia de otros elementos de la mercadotecnia. Por lo tanto la Promocin de
Ventas se emplea con el objeto de lograr aumentos inmediatos de ventas de los
bienes y servicios que oferta el Hotel Valles. As mismo es necesario hablar de las
Relaciones Pblicas ya que son una forma directa de comunicacin para crear
una imagen favorable del Hotel Valles, pues aunque no vende productos
abiertamente, si vende la imagen de la organizacin (Hotel Valles).

Conclusin

Sin duda alguna el Hotel Valles en la implementacin de la Estrategia Promocional


recomendada podr potencializar su producto turstico que es el de hospedaje,
pero con caractersticas y sustento de los elementos de la Estrategia de
Promocin para poder posesionar y potencializar la oferta de bienes y servicios del
Hotel. Es fundamental llevar a cabo el desarrollo de cada elemento de la
estrategia de promocin, ya que estos conllevan alcanzar los objetivos de la
organizacin y de la implementacin de esta estrategia.
Referencia

Bibliogrficas:

Miguel ngel Acerenza. (Noviembre de 1991). Promocin Turstica. Mxico:

Trillas.
Laura Fisher. (1993). Mercadotecnia Segunda Edicin. Mxico: Mc Graw

Hill.

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