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CursoCortoparaGerentes.33tcticasparamejorar
sucarrera
PublicadoporLosRecursosHumanos.comel28demarzode2008
BillyCherHoltonpresentan33recetascortasparamejorarsushabilidadeseneltrabajode
inmediato.Sisearriesgaaprobarlas,seguramenteleayudarnasermasproductivo,msefectivo
ymsvisibleantelosejecutivosquelepuedenayudarensucarrera.
Losconsejosestnclasificadosportpico:
Darpoder(Empower)asussubordinados
Actuarcomounlder
Darlabienvenidaalcambio
Comunicarseparaobtenermejoresresultados
Manejareltiempo
Alcanzarsumximopotencial
Usarlacreatividadentodoloquehace
Losconsejosestnclasificadosportpico:
Darpoder(Empower)asussubordinados
Actuarcomounlder
Darlabienvenidaalcambio
Comunicarseparaobtenermejoresresultados
Manejareltiempo
Alcanzarsumximopotencial
Usarlacreatividadentodoloquehace
Lointeresantedeestosconsejosesquelospuedeaplicarutilizandolosrecursosconlosqueya
cuenta.Nonecesitapasarhorasdeestudioparacomenzaraaplicarlos.
Lamayoradelastcticasrequierentrabajoyautodisciplina.
Peronadiehalogradoobjetivosimportantesdeotramanera.
Darpoder(Empoderar)asussubordinados
Desarrollarbuenasrelacionesdeequipopuededarleasuorganizacinunaventajaimportante
sobrelasdems.Unmiembrodesuequipomotivado,confiado,orientadoallogroyconrecursos,
seabocahaciaellogrodelosobjetivosyenconsecuenciaaumentalarentabilidad
dramticamente.
Lastcticasacontinuacinvandirigidasaobtenerlomejordesugenteyalograrunsentidode
trabajoenequipo.Usadasadecuadamente,logranextraerresultadosextraordinariosde
personasordinarias.
1.Celebrelaspequeasvictorias
Consigaalgoparacelebrarconsugentecadasemana.Puedeserunaniversariooellogro
personaldealguien,peroespreferiblecelebrarlogrosdetrabajo.Obsequieunpremioy
agradezcaatodoelgrupoporhacerloposible.
Pequeascelebraciones,hechasconfrecuencia,hacenunagigantescadiferenciaenlamoralyen
laproductividad.
2.Administrelapiladetrabajo
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Escribalasiguientefraseenunpapel:Elprocedimientoregla/regulacin/polticamasfastidioso
yhumillanteconelquetengoquevivires.Distribuyacopiasdeestepapelentrelosmiembros
desuequipoeinviertaunamaanadiscutindoloconellos.Escribatodaslasfrustracionesenun
papel,ycompromtasedeinmediatoahacerloscambiosnecesarios.
Repitaesteejercicioregularmenteylograrconstruirpoderosasyduraderasrelacionesdetrabajo
ademsdemejorarelrendimientoylasatisfaccindesuequipo.
3.Cristalicesumisin
Antesdesuprximareunindeequipo,escribalamisindelaempresaenunatransparencia.
Cuandocomiencelareunin,enciendaelproyectorymantngaseensilenciounosminutospara
atraerlaatencindelosasistentes.
Unavezasimilada,hagadospreguntas:Questamoshaciendoqueinterfieraconalcanzareste
objetivo?yconmuchavalenta,Questoyhaciendoyoparasabotearlo?Nohablemashasta
queobtengarespuestasescrbalas.
Alterminarelejercicio,agradezcaalosparticipantesytomeelprimerpasopararesolverlos
obstculosidentificados.
4.Muestresuaprecioahora
Escribanotasadosotrespersonasdesuequipocadasemana,felicitndolosporsuslogros
profesionalesopersonales.Halguelosportomarriesgos,pormanejarbienaunclienteopor
cualquierotracosa.
Todapersonarespondebienanteunelogio.Unempleadocontentoesunempleadoproductivo.
5.Analicelosdescarrilamientos
Cuandounproyecto,operacinonuevoproductofallan,examineelporqu.Estuvoelproblema
enelciclodiseo/desarrollo?Seutilizaroninadecuadamentelosrecursos?Hagatodaslas
preguntasnecesariasparadeterminarqusehizomalycmoevitarunafallasimilarenelfuturo.
Renaseconlosmiembrosdelequipoparadiscutirloshallazgosdelanlisis.
6.CreeunaexperienciatipoIndianaJones
Organiceunfindesemanadeaventura.Inviteasuscolegasysubordinadosaparticipardeuna
experienciaentornoauntemacomotomaderiesgo,trabajoenequipo,innovacin,etc.
Tengaclaroqudeseaobtenerdelaexperiencia.
Aventurastipoescaladademontaa,paracaidismo,cazaycaminatasporlanaturalezaproveen
bastantesretoscomoparalograrmasconfianzaycamaraderaentresuscompaeros.
7.Busqueventanasdeoportunidad
Organiceunequipodegerentes(preferiblementerecincontratados)paraquevisitenalmenos
otrasdiezempresas.Nonecesariamentedebensersimilaresalasuyapuedensercentrosde
operaciones,sedesprincipales,plantasoalmacenes.
Elobjetivodeestasvisitasesbuscarcosasqueotroshaganbienysuempresamal(oqueno
hagandeuntodo).Tratedeidentificaralmenosdiezmejorasquepuedaimplantarensuempresa,
dosdelascualesenformainmediata.
Entreotrasreasenlascualesbuscarmejoras:mantenimiento,seguridad,medicinymonitoreo
deresultados,reclutamiento,aseguramientodecalidadyentrenamiento.
LiderazgodeExcelencia
Mostrarunliderazgodeexcelenciaessencillamentefundamentalyesencialparaelxito
organizacionalalargoplazo.
Elliderazgocreaconfianzalosempleadosseguirnaaquellosquedemuestrenintegridad,
data:text/htmlcharset=utf8,%3Ch1%20class%3D%22entrytitle%22%20style%3D%22border%3A%200px%3B%20fontfamily%3A%20Arial%2C%20Helvetic 2/9
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sensibilidad,decisinyunsentidoclarodemisin.Lassiguientestcticasleayudarnamejorar
esasfortalezas.
8.Conozcaalexperto
Siquiereserunverdaderoexpertoendeterminadarea,aprendadequienesyaloson.Identifique
unahabilidadespecficaquedeseamejorar(manejarmltiplesproyectosalavezomanejar
gruposdediscusin,porejemplo)yconsigaaalguienquesearealmentebuenoeneso.
Unavezidentificadalapersonaideal,pdalepermisoparasentarseyobservarlo.Hgalocon
detenimientoytomelasnotasnecesarias,peronohagajuiciosanacercadelautilidaddesus
tcnicasparausted.
Unavezhechoesto,renaseconlapersonayreviseconlsusanotaciones.Compartasus
observacionesyobtengarespuestasapreguntascomoQuproblemassurgenalusarestas
estrategias?Cmopuedoponeresasestrategiasafuncionar?
Quotrosrecursosutilizar?
9.OrganiceunclubdelLibrodelMes
Cadamesseleccioneunlibroqueleayudeadesarrollarsushabilidadesgerenciales.Tratede
identificarconsejosespecficosquelepuedanayudaraenfrentarlosretosdecadada.
Inviteasuscompaerosdetrabajoaseleccionaryleerlosmismoslibros,paraluegodiscutirloy
compartirideas.Lagenteseemocionacuandodiscutenuevasideas,asquesuclubdelibros
puederealmentetransformarsuorganizacin.
10.Algnvoluntario?
Algunasdelasmejoresoportunidadesdedesarrolloestnenlosproyectosespecialesdela
empresaodelacomunidad.
Busqueliderizarcomitsoproyectossinfinesdelucroleayudarnadesarrollarhabilidades
comocomunicacin,planificacinymotivacin.
11.Establecimientodeobjetivos
Comienceuncuadernoparaanalizarsusobjetivosydetectarloscambiosensuformadepensara
lolargodeltiempo.Enestecuaderno:
Clarifiquelosobjetivosquerealmentedeseaalcanzar(ensucarrera,anivelpersonal,
posesiones,etc.).Redctelosenformapositiva(quierohablarconconfianzaenpblicoenlugar
dequierosobreponermealmiedoahablarenpblico).
Determinecmosabrquehaalcanzadoelobjetivo.
Determinecmosevernafectadassusrelacionesconellogrodelobjetivo.
Determineelefectoquetendralcanzarelobjetivosobreusted.Siprediceloscambios,no
resentirelimpactoensuvida.
Quobstculostieneparaconseguirlosobjetivos?
Planifiqueestrategiasespecficasparaeliminarlos.
Elpropsitodeesteejercicioesdeterminarloquerealmentequiere(quenonecesariamentees
igualqueloqueustedcreequequiere).Adems,leproporcionarunplanparalograrlo.
12.Dndeestparado?
Lealosreportesfinancierosdelosltimostresaosdesuempresa.Sucontenidorevelarquin
estsiendoaclamadooacusadoporlosresultados,ascomoculessonlosprincipales
problemas,retosyoportunidadesquelaaltagerenciaestconsiderando.
Estudiecuidadosamenteestosdocumentosenbuscadeinformacinqueleseatil.Porejemplo,si
sudepartamentoesmencionadoyporqu.
13.Tratealosdemsconjusticia
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Lamayoradelosgerentesseconsideraimparcialycapazdeevaluarlasfortalezasydebilidades
delosdems.Peroelverdaderoretoesevaluarseaustedmismo.
Tomeunahojadepapelytraceunalneavertical.Pienseenunempleadoqueustedconsidere
difcilyescribadelladoizquierdosuscaractersticasycomportamientos.Luegopienseenotro
empleadoconelquesesientacmodoydescrbalodelladoderecho.Compreseconlas
caractersticasdeambos.
Seguramenteustedseparecermasaladescripcindelladoderecho,entrminosdecreencias,
actitudyvalores.Enconsecuencia,juzgaralaspersonasconcaractersticasdelladoizquierdo
muchomasestrictamente.
Pregntese:Estoysiendojustoyconsistentecontodaslaspersonasconquetrabajo,otengo
preferencias?
Bienvenidoelcambio
Lascorporacionestienenqueaumentardramticamentesucapacidaddeaceptarelcambio.El
ambientedenegocioscambiaconstantementeylasorganizacionesdebencambiaracordemente.
Anadielegustaelcambioconstante.Implicainterrupcin,egosafectados,tomaderiesgos,
replantearseestrategiasyaceptarlodesconocido.Peroaunquenoleguste,tienequeaceptarlo.
Lassiguientestcticasleayudarnasentirsemascmodoconlainestabilidad.
14.Construyaescenariosmejorcasoypeorcaso
Ustedtomadecisionesconstantemente.Perotomarlassedificultacuandotienemiedode
equivocarse.Parafacilitarlasdecisiones,comiencepordescribirlaaccinquedebetomar.Ahora
cierrelosojoseimagnesetomndola.
Queslopeorquepuedepasar?Visualicetodosaliendomal:lossistemasfallan,lagente
renuncia,ustedesdespedido,lacompaaquiebra,etc.
Ahoravisualicelocontrario:todosalebien.Todosestnmscontentos,sonmasproductivos,
ustedesascendido,etc.
Lomasseguroesqueocurrirelmejorescenario.Peroenfrentardeantemanosuspeores
temoreslepermitirponerlosenperspectivaymanejarlosadecuadamente.
15.Consultesuboladecristal
Renaseregularmenteconlosjvenesdesudepartamento,paradiscutirlastendenciaspresentes
yfuturasensuindustria.
PlantesepreguntascomoHabrdemandaparanuestrosproductososerviciosencincoodiez
aos?Quinsernuestrocompetidorelaoquevieneoentresaos?
Discutaademselimpactoquetendrnsobresuempresa:ladescentralizacin,laderegulacin,
laoficinasinpapel,losmercadosglobales,elmercadeodirecto,losnuevosdesarrollosen
telecomunicaciones,etc.
Hagaunesfuerzoporidentificartendencias,inclusoaquellasquenoparecieranafectarleni
remotamenteaustedoasuempresa.
16.Pongasudedoenelpulso
Revisesucalendariodelosltimosdocemesesyconmayordetallelosltimosnoventadas.
Qulediceacercadesusprioridades,hbitos,habilidaddeplanificar,actividadesadministrativas,
etc.?
Unanlisisafondolepermitiridentificarloscolegasconquienesmasserene,sirealiza
actividadesquepuedensercombinadasodelegadas,sitienehbitospocoproductivos,etc.
Apartirdelanlisis,puedemejorarsuformadetrabajodeinmediato.
17.Parederesistir
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Lanicaformademanejarlarealidadcorporativacambianteesadministrarelcaos,aceptarla
ambigedadymanejarmltiplesprioridades.Puedeparecerledifcilamuchos,peroungerente
queseresistaahacerloseverafectadoenelfuturo.
Asquereljeseyacepteelcambio.Comienceunprogramadecambioincremental.Lassiguientes
sonalgunastcnicasparaautorenovarseyprepararseparaelcambioeneltrabajo:
Abotneselacamisaconsumanonodominante.Tomeuncursodedrama.Comienceunnuevo
hobbyquenotenganadaqueverconusted.Regaleposesionesmateriales.EscuchelaTVen
lugardeverla.Conduzcaaltrabajoporotrava.Llegueunahoraantes.Hagaalgunaactividad
fsicaensuhoradealmuerzo.ComaTofu.Hgaseunmasaje.Silegustanlasnovelasdemisterio,
leabiografas.Comunicarseparamejoresresultados
Lacomunicacinefectivaesnecesariaparaprestarunserviciodecalidadyparamanteneruna
altaproductividad.Estambinunabuenaformademotivarasuequipo,permitindolealcanzarun
altoniveldeconfianzayempata.
18.Seleccioneuntema
Cadames,seleccioneunanuevahabilidadcomunicacionalquedeseemejorar.Puedeserclarificar
mejorsusexpectativasalosempleados,proveerretroalimentacin(feedback)instantnea,
delegar,omanejarlosdesacuerdos.
Unavezseleccionada,vvala,cmalayresprelaentodoloquehaga:reuniones,visitas,
discusiones,etc.Cuandouselahabilidaddelmes,analicelasituacinposteriormentepara
determinarsipuedemejoraranms.
19.Hagaauditoriasdelenguaje
Escucheconatencinloquedicenlosdems.Cmoseexpresanlosempleados,supervisoresy
clientes?Cmosedescribenunosaotros?Muestraellenguajeorgulloporlaempresaysus
productos,ofaltadenimoymiedoalaincertidumbre?
Seguidamente,revisequeestcausandoeltipodelenguajeydeterminequdeprimeyquanima
alosempleados.Seguramentepodrhaceralgoalrespecto.
20.Maravillealosnuevos
JuntoconlosdepartamentosdeRelacionesPblicasyComunicaciones,prepareunapresentacin
delaempresaparanuevosempleados.Presentealllosvalores,lahistoria,lamisin,etc.todo
conmuchonimoyoptimismo.
Unproyectodeestanaturalezapuedeparecerpocoimportante,perorealmentepuedelograr
reafirmareldeseodelempleadoportrabajarall,adoctrinarlosobreaspectosimportantes(por
ejemplo,laobsesinporlaatencinalcliente)ydemostrarlequehayespacioparacrecery
sobresalir.
Perocuidado:prometasoloaquelloquepuedecumplir.
21.Uncentavoporloquepiensa
Losgerentesgeneralmentepiensanqueanimansuficientementeasusempleadoscasisiempre
seequivocan.Lagenterepiteloscomportamientosquesonreforzados,asquenopierdaninguna
oportunidaddedecircundolegustaalgo.
Todaslasmaanascoloqueunpuadodemonedasensubolsillo.Cadavezquehalagueaun
empleadoporuntrabajobienhecho,paseunamonedaalotrobolsillo.Sialfinaldeldanoha
pasadotodaslasmonedas,pregnteseporquhasidotanaustero.
Manejodeltiempo
Eltiempoesmasquedineroeslaformacmomedimoslavidayeldadetrabajo.Notiene
precioynoesrecuperable.
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Cadaunadelassiguientesactividadesvanmasalldelastcnicassuperficialesdeadministracin
deltiempo,paralograrcambiarsuconducta.
Recuerde:sitieneelcontrolsobresutiempo,controlarsuvida.
22.LatcnicaRAAB(RAFTeningls)
Renatodoslosdocumentosypapelesquetengaensumesadetrabajoyelimnelosutilizando
unadelassiguientescuatroopciones.Suobjetivo:tocarcadapapelunasolavez.
Redirigir:Mndeseloaalguien,delgueloenunsubordinado,
devulvaloaquienseloenvi,etc.Uselacreatividadpara
eliminarlodesumesa.
Actuar.
Archivar:peronolopongaenotrapiladedocumentos.
Botar.
23.Lapruebadelpunto
Haceustedrecircularlospapelessinactuarsobreellos?Hagaestesencilloexperimento:porlas
prximasdossemanas,cadavezquetoqueundocumento,colqueleunpuntorojo.Alcabode
dossemanas,cuandoconsigaunreporteconveinticincopuntosenl,tendrensusmanosuna
pruebafehacientedeprdidadetiempo.Regresealpunto22yresulvalo.
24.Elarranquede10minutos
Todosprocastinamos,perosidecideeliminarlaprocastinacindesuvida,seguramentefracasar.
Unatcnicamenosdrsticapuedemejorarsuproductividad.
Coloqueuncronmetroparaquecuentediezminutos.Elijaentoncesunproyectoquehayaestado
posponiendoyporlosprximosdiezminutoshagaalgoqueloacerquehacialaculminacindel
mismo.
Elproblemaconlaprocastinacinnoeshacereltrabajoescomenzar.Alsonarlosdiezminutos,
siquiereseguirtrabajandoenello,hgalosinoquiere,tienepermisodedejarlo,siempreycuando
lorepitaaldasiguiente.
25.Lajarradelaspreocupaciones
Lapreocupacineslaemocinmasdestructivaqueexistepuedeacabarconsuefectividad
gerencial.Heaquunasolucin:
Consigaunajarraolatagrande.Estasersujarradepreocupaciones.Luegoaparteunratocada
semana(losViernesalas4:00pm,porejemplo).Cadavezquesepreocupeporalgo,escribala
preocupacinenunpapeleintrodzcaloenlajarra.Recuerdequenopuedepreocuparseenel
momento,porquetieneunMomentoParaPreocuparse(MPP).
EnelMPP,saquetodoslospapelesdelajarraylalos.Algunaspreocupacionesleparecern
tontas.Otrasyasehabrnresuelto.
Algunastodavatendrquemanejarlashgaloahora.
Siungrupodepersonasasualrededortienenpreocupaciones,preocpenseenequipo.Quin
sevemaspreocupado?Quin
puederelatarelpeorresultadoposibleparaunasituacin?Sepuedeconvertirenunaactividad
divertidaqueservirparadarsecuentaquenovalelapenapreocuparseamenosquepueda
haceralgoalrespectoysipuedehaceralgo,simplementehgalo.
Alcanzarsumximopotencial
Sudesarrollonodependedelashabilidadesorganizacionalesnicamente.Ustedesresponsable
pordesarrollarsecomopersona.Lossiguientesconsejosleayudarnaalcanzarsumximo
potencial.
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26.Pavimenteelcaminohaciaelperdn
Seleccionedosotrescompaerosdetrabajoconquienessusrelacionesnoestnmuybuenas.
Recuerdelasrazonesquelellevaronalarupturaypregntesesivalelapenarepararlarelacin.
Probablementevalgalapenarepararla.Comienceahacerloperdonndolo.
27.Luces,Cmara,Accin!
Todoactorsabeelvalordeensayar.Ungerenteconhabilidadespocoarraigadaspuedeensayar
paraobtenermejoresresultados.
Identifiquesuspuntosdbiles.Puedeserevaluarlaefectividaddesussubordinadosovenderuna
ideaasujefe.Cualquiercosaquequierahacerenformamasefectiva,consigaotrapersonay
ensaye.Dramaticelasituacinyacteconpasin,haciendoelpapeltalcomoquisierahacerloen
larealidad.
28.Preguntasdifciles
Agrresefuerteloquevienenoserfcil.Paseunosminutoscontemplandocadaunadelas
siguientespreguntas.Silohacehonestamente,tendrlaoportunidaddecreceryavanzarenel
caminodelliderazgo.
Cundoyenqucircunstanciasestimulaalosdemsa
hacersedependientesdeusted?
Enquformasutilizaustedsuposicinparacontrolar,en
lugardeguiar,lascontribucionesdelosdems?
Qulellevaadecirlealosdemsloquequierenoir,en
lugardeloquedebedecir?
Cundofuelaltimavezquesesintiamenazadoporlas
habilidades,destrezasoatractivofsicodeotrapersona?
Cundofuelaltimavezqueestandoatascado,sinsaber
quhacer,dudenpedirayuda?Porqu?
SiunGenioleofrecieratresdeseos,qupedira?
Situvieralagarantadeculminarlasinproblemas,que
aventuralegustaraexperimentar?
Culfuesupeorfracasodenio?deadolescente?como
Gerente?comoserhumano?quhaaprendidodeesos
fracasos?
Contestarestaspreguntasleayudarnadescubrirelverdaderousted.Esoesrecomendable,
puestoqueuncambioenlapercepcinexternasiempreesprecedidoporuncambioenlainterna.
29.Mantengalaastucia
Tmeseunsabticoqueleayudeamejorarsusdestrezaslaborales.Debernegociarconsu
superioracercadelalongitudynaturalezadelmismo,peronosobreelpropsitomejorarsus
habilidadesparabeneficiodelaempresa.Lossabticossonbuenostambinpararecargarlas
bateras.
Algunasideasparaponersumenteenfuncionamiento:(1)involcreseenunnuevonegocio(start
up)dentrodelaempresa(2)sepresedesureaparapensarcmoresolverunproblemaenella
(3)sitrabajaenlaoficinaprincipal,vayaaunasucursallejana(4)sitrabajaenunasucursal,vaya
alaoficinacentral(5)vayaprestadoaotradivisin,oaunaorganizacinsinfinesdelucro(6)
dediquetiempoaentrenarnuevosempleados(7)investigue,diseeeimplementenuevos
programasdeentrenamiento(8)ejerzaotrafuncinporuntiempo(9)hgaseelportavozdela
empresa(10)establezcalaoficinadeinnovacin.
Lasopcionesnotienenlmite.Perosiempretengaelobjetivoenmenteymantngaseencontacto
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conquienesleautorizaron
querrnsaberqueaprovechaeltiempo.
Innovacindirigida
Lasempresaslderessabenqueunambientericoeninnovacinproduceempleadossuperiores
lafuentederentabilidadalargoplazo.
Lainnovacincreativaesunadestrezaqueseaprende.Pruebelassiguientestcnicaspara
expandirelpoderdesumenteydesusideas.
30.Expongasuempresaaterritoriovirgen
Organiceungrupodepersonas(alrededordecinco)queestnpocofamiliarizadoscon
determinadoaspectodelasoperacionesdelaempresa.Encrguelosentoncesdeunatarea
especficaenesarea.
Porejemplo,pongagentedemercadeoaresolverunproblemadecompensacindeempleados.
Aunquenotienenexperiencia,djelosresolverlo.Recuerdequemuchasdelasgrandesideashan
surgidodelapersonaincorrectaenelcampoincorrectoenelmomentoincorrecto(porejemplo,la
pelculaKodachromefuedescubiertapordosmsicos).
31.LeccionesdeKindergarten
Liberealniocreativoenusted.Compreunpocodeplastilina(arcillaopastaparamoldear),
consigaunespacioymomentotranquilocomienceamoldearlayolerla.Concentrarseenesole
ayudararelajarse.
Hagaentoncesunaescultura.Tomenotasdelasideasquecruzansumente.Puedencomenzara
surgirideasysolucionesaproblemasnorelacionados.
Analicesusobrasdearteypiensequdicensobreusted.
32.Quepasarasi
Estemtodo(enInglsWhatif)lellevaapensarmasalldelotradicional,locomnolohabitual.
Lepermitirpensarenformamasestratgica.
Hgasepreguntasdeestetipo:
Qupasarasielserhumanovivieradoscientosaos?
Qupasarasilasemanalaboralfueradetresdas?
Qupasarasicadapasprodujeraunsoloproducto?
Qupasarasielcielofueramorado?
Ahora,contstelas.Sielserhumanovivieradoscientosaos,seretiraraalos150.Pudiera
retrasarmaslascosas.Gastaramuchomasenregalos.Lasaseguradorasquebraran.Las
familiasseranmasgrandes.
Estotienegranaplicacinenlosnegocios.Quepasarasipudieraleerlamentedesucliente?
silascomputadorassedaarantodoslosdas(onunca)?sinohubieralmiteenlosaumentos
salariales?
Sihaceesteejercicioconregularidad,seconvertirenunpensador,concapacidaddeverviejos
problemasennuevasformas.
33.Laexhibicinenevolucin
Conviertaunasaladereunionesenunagaleradeideas.Enlapizarra,escribaunproblema
organizacionaldeintersparatodos.Luegoinviteatodosaayudararesolverelproblema
agregandosusideasuopinionesenlasparedes.
Cadaparedpuedeteneruntema:nuevasideas,preguntas,redefinicionesdelproblema,etc.
Empleadosdetodoslosdepartamentospasarnporall,leernloquedicenlosotros,yaportarn
algo.
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