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Pensamiento sistemtico
Cual influye sobre el resto, y la influencia esta habitualmente oculta.
Solo se comprende el sistema de la tormenta al contemplar el todo,
no cada elemento individual.
Los negocios y otras empresas humanas tambin son sistemas.
Tambin estn ligados por tramas invisibles de actos
interrelacionados, que a menudo tardan aos en exhibir plenamente
sus efectos mutuos.
Dominio Personal:
Es la disciplina que permite aclarar y ahondar nuestra visin personal,
concentrar energa, desarrollar paciencia y ver la realidad
objetivamente.
Decimos que el deseo y la capacidad de aprender de una
organizacin no pueden ser mayor que el de sus miembros. Sin
embargo, pocas organizaciones alientan el crecimiento de sus
integrantes generando un gran derroche de recursos.
Los que ingresan vienen con energa, entusiasmo y ganas de
introducir cambios. A los 30 aos algunos se concentran en su propia
promocin y otros en que van a hacer el fin de semana (pierden el
compromiso y estmulo)
A los adultos cuando se les pregunta que quieren de la vida
responden qu querran quitarse de encima.
Modelos Mentales
Son supuestos profundamente arraigados que influyen sobre nuestro
modo de actuar y comprender el mundo.
Los modelos mentales de conducta empresarial tambin estn
profundamente arraigados. Algunas compaas triunfaron (caso Shell)
cuando pudieron desafiar los modelos mentales de sus directivos.
Arie de Geus habla del aprendizaje institucional como el proceso
mediante el cual los equipos de management modifican modelos
mentales compartidos acerca de la compaa, el mercado y la
competencia.
Visin compartida
Cuesta concebir una organizacin exitosa sin metas, valores y
misiones compartidos dentro de la organizacin. IBM se caracteriz
por servicio, Polaroid por fotografa instantnea, Ford por transporte
pblico.
Con frecuencia la visin compartida de una empresa gira en torno del
carisma del lder; pero puede ser contraproducente tratar de imponer
una visin personal. Es deseable que la visin compartida surja de un
compromiso genuino antes que el mero acatamiento.
Aprendizaje en equipo
Paradoja del aprendizaje en equipo: porqu un equipo de managers
con un coeficiente intelectual de 120 tienen un coeficiente intelectual
colectivo de 63.
La disciplina del aprendizaje en equipo comienza con el dilogo que
no es lo mismo que discusin (peloteo de ideas donde hay un
ganador) Para los griegos dilogo era el libre flujo del significado a
travs del grupo.
Captulo 2