OCS/GLPI

L'ORGANISATION
L'ORGANISATION

Je soussign-e
Diagnostic de machine
Gestion de maintenance

Assistance aux utilisateurs

Rsolution de problme numrique

Mise jour logicielle sous Windows 7

Cration serveur FOG et dploiement
SITUATIONS VCUES EN FORMATION

Installation et Configuration de commutateur

Routage Statique et Dynamique (OSPF & RIP )

Administration VLAN (Routage InterVLAN & ACL)

Contrle de station distance(TeamViewier et VNC)

Rpartition de charge : Serveurs Web (sous Windows)

Situations professionnelles
Nom et Prnom du candidat : Fakhir ADJAO

SITUATIONS VCUES OU OBSERVES EN STAGE DE DEUXIEME ANNEE DANS

SITUATIONS VCUES OU OBSERVES EN STAGE DE PREMIERE ANNEE DANS
(intitul et liste des documents et productions associs)

Participation un projet dvolution dun SI (solution applicative et dinfrastructure

X
portant prioritairement sur le domaine de spcialit du candidat)

Prise en charge dincidents et de demandes dassistance lis au domaine de spcialit du

X
X
candidat

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X
Elaboration de documents relatifs la production et la fourniture de services

Productions relatives la mise en place dun dispositif de veille technologique et ltude

, formateur (formatrice) au centre de formation :

dune technologie, dun composant, dun outil ou dune mthode

11/2015 Priode (sous la forme MM/AA)

04/2017
01/2017
01/2017
01/2017
06/2016
06/2016
06/2016
03/2017
03/2017
03/2016
02/2016

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A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service produire

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A1.1.2 , tude de l'impact de l'intgration d'un service sur le systme informatique

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X
A1.1.3 , tude des exigences lies la qualit attendue d'un service

A1.2.1 , laboration et prsentation d'un dossier de choix de solution technique

Parcours SISR

A1.2.2 , Rdaction des spcifications techniques de la solution retenue

A1.2.3 , valuation des risques lis l'utilisation d'un service

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X
A1.2.4 , Dtermination des tests ncessaires la validation d'un service

A1.2.5 , Dfinition des niveaux d'habilitation associs un service

X
X
X

A1.3.1 , Test d'intgration et d'acceptation d'un service

X

A1.3.2 , Dfinition des lments ncessaires la continuit d'un service

X
X

A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service

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X
X

A1.3.4 , Dploiement d'un service

A1.4.1 , Participation un projet

X A1.4.2 , valuation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des carts

A1.4.3 , Gestion des ressources

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X

A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service

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A2.1.2 , valuation et maintien de la qualit d'un service

X
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X

A2.2.1 , Suivi et rsolution d'incidents

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BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - TABLEAU DE SYNTHESE

A2.2.2 , Suivi et rponse des demandes d'assistance

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A2.2.3 , Rponse une interruption de service

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A2.3.1 , Identification, qualification et valuation d'un problme

X

A2.3.2 , Proposition d'amlioration d'un service

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A3.1.1 , Proposition d'une solution d'infrastructure

X

A3.1.2 , Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure

A3.1.3 , Prise en compte du niveau de scurit ncessaire une infrastructure

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A3.2.1 , Installation et configuration d'lments d'infrastructure

N du candidat :

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A3.2.2 , Remplacement ou mise jour d'lments dfectueux ou obsoltes

A3.2.3 , Mise jour de la documentation technique d'une solution d'infrastructure

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A3.3.1 , Administration sur site ou distance des lments d'un rseau, de serveurs,

A3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des restauration

A3.3.3 , Gestion des identits et des habilitations

A3.3.4 , Automatisation des tches d'administration

A3.3.5 , Gestion des indicateurs et des fichiers d'activit

A4.1.2, conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative

A4.1.3, conception ou adaptation d'une base de donne

A4.1.7 Dveloppement utilisation ou adaptation de composants logiciels

A4.1.8, Ralisation des tests necessaires la validation d'lments adapts ou dvelopps

A5.1.1 , Mise en place d'une gestion de configuration

X
X

A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses lments

X
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A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses lments

A5.1.4 , tude de propositions de contrat de service (client, fournisseur)

A5.1.5 , valuation d'un lment de configuration ou d'une configuration

A5.1.6 , valuation d'un investissement informatique

, certifie que le candidat (la candidate) a bien effectu en formation les activits et missions prsentes dans ce tableau

A5.2.1 , Exploitation des rfrentiels, normes et standards adopts par le prestataire

X
X

A5.2.2 , Veille technologique

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A5.2.3 , Reprage des complments de formation ou d'auto-formation ...

A5.2.4 , tude dune technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une mthode