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ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
1. Cambios irreversibles
Entre los principales detonadores que han propiciado los cambios en los sistemas de
informacin para facilitar la toma de decisiones, estn los siguientes:
Control total de calidad Es la filosofa de una cultura de trabajo que compromete al recurso
humano con el mejoramiento continuo, de tal manera que, a travs del tiempo, se logre la
productividad y se consiga un liderazgo en costos que permita competir.
Orientacin hacia los clientes: cliente determina si el producto o servicio ofrecido le
proporciona un valor, que justifica pagar un determinado precio por dicho producto o servicio.
El tiempo como factor clave: Las organizaciones requieren disear, producir, vender,
entregar y cobrar, tratando de minimizar el tiempo a n de aumentar la liquidez, eliminar
almacenajes innecesarios, reducir la cobranza vencida, etc.,
2. El desarrollo e integracin en los sistemas de informacin
Entre las diferentes tecnologas de informacin, podemos destacar las siguientes:
ERP(Enterprise Resource Planning): conjunto de actividades soportadas por aplicaciones
multimdulos que ayudan al administrador a manejar las partes ms importantes de su
negocio.
SCM (Supply Chain Management): materiales, informacin y recursos financieros fluyen a
travs de un proceso desde el proveedor hasta el cliente final, pasando por el fabricante, el
distribuidor y el detallista.
CRM (Customer Relationship Management): metodologas, software y capacidades de
internet tendientes a ayudar a la gerencia en la administracin de las relaciones con clientes
de una manera organizada.
BI (Business Intelligence): aplicaciones y tecnologas utilizadas para recabar informacin,
analizarla y dar acceso a bases de datos para ayudar a los administradores a tomar mejores
decisiones.
KM (Knowledge Management): recaba, organiza, comparte y analiza su conocimiento en
trminos de recursos, documentos y habilidades de su recurso humano.
CT (Collaborative Technologies): compartir y distribuir informacin, tomar decisiones a
distancia y, en general, permitir que varias partes de una organizacin interacten
independientemente del tiempo y del espacio.
3. Herramientas para mejorar la competitividad
6Sigma: mejora continua con el fin de eliminar casi absolutamente los defectos en los
productos o servicios que la compaa ofrece, y que busca la satisfaccin total del cliente en
funcin de procesos productivos y organizacionales casi perfectos.
Competencia globalizada
Primero La utilidad que generan los diferentes sectores industriales muestra que no todos
los factores son igualmente importantes. Los cinco factores o fuerzas competitivas que
afectan las utilidades son: la entrada de nuevos competidores, la amenaza de sustitutos, el
poder de negociacin de los compradores, el poder de negociacin de los proveedores y la
rivalidad entre los competidores existentes. Las cinco fuerzas afectan el precio, los costos y
la inversin.
Diferenciacin Existe cuando una empresa es nica en su sector industrial, por tener ciertos
atributos que para los compradores son muy importantes, y pone toda su capacidad para
satisfacer dichas necesidades.
Actividades primarias Son las implicadas en la creacin fsica del producto, su venta
y transferencia al comprador as como la asistencia posterior a la venta.
Actividades de apoyo Son las que sustentan las actividades primarias y se apoyan
entre s, proporcionando insumos, tecnologa, recursos humanos y varias funciones de
toda la empresa.
Ambos tipos de actividades pueden ser directas o indirectas; las primeras son aquellas que
crean valor para el comprador y las segundas hacen que las actividades directas se
desarrollen en forma continua.
C.Naturalezadelainformacincontable
Contabilidad:Herramientainformativaquefacilitaelprocesoadministrativoylatomade
decisionesdeunaempresa.
ContabilidadfinancieraSistemadeinformacinorientadoaproporcionarinformacina
terceraspersonas relacionadascon
laempresa,como accionistas,
institucionesde crdito,
inversionistas, etc.,afinde
facilitarsus decisiones.
Contabilidad fiscalSistemade
informacin orientadoadar
cumplimientoa lasobligaciones
tributariasdelas organizaciones.
Contabilidad administrativa
Sistemade informacinal
serviciodelasnecesidadesdelaadministracin,conorientacinpragmticadestinadaa
facilitarlasfuncionesdeplaneacin,controlytomadedecisiones.
D. Nuevo entorno de la informacin financiera
1. Marco de referencia
. a) Balance general
Un medio indispensable para evaluar la efectividad con que la administracin logra mantener
intacta la inversin de los accionistas y obtener adicionalmente un rendimiento justo. Apoyo
para la toma de decisiones de los negocios; los parmetros que ms interesan a cualquier
usuario son liquidez, rentabilidad, crecimiento, apalancamiento y productividad.
. a) Ambas se apoyan en el mismo sistema contable de informacin: las dos parten del
mismo banco de datos. Cada una agrega o modifica ciertos datos, segn las
necesidades especficas que se quieran cubrir.
Planeacin: Diseo de acciones cuya misin es cambiar el objeto de la manera en que ste
haya sido de nido.
Presupuesto: herramienta que traduce a un lenguaje cuantitativo las acciones que formula
la alta administracin, y cuyo objetivo es colocar la organizacin en determinada situacin
financiera durante cierto periodo.
Tres aspectos:
1. Como medio para comunicar informacin acerca de lo que la direccin desea que se
haga.
3. Como medio para evaluar los resultados, y de esta manera evaluar el desempeo de
los responsables de cada rea de la empresa.
2. Alentar a los administradores para llevar a cabo la planeacin tanto tctica o a corto
plazo, como a largo plazo o estratgica, que ante este entorno de competitividad es
cada da ms compleja.
K. Contabilidad estratgica
Contabilidad estratgica: disciplina que provee la informacin necesaria para formular,
implementar y llevar a cabo estrategias para alcanzar una ventaja competitiva.
Herramientas:
Evaluacin del costo del competidor estimado del costo por unidad de los productos
similares ofrecidos por la competencia.
Medicin integrada del desempeo Sistema de medicin que se enfoca casi siempre en la
adquisicin de conocimiento acerca del desempeo basado en los requerimientos del cliente,
adems puede estar acompaado de medidas no financieras.
Costeo del ciclo de vida Estimacin del costo basado en la duracin de las diferentes
etapas de la vida del producto o servicio.
Anlisis de la rentabilidad de por vida del consumidor Herramienta que extiende hacia el
futuro el horizonte de tiempo del anlisis de rentabilidad de un consumidor.
Costos de calidad Son los costos que guardan relacin con la creacin, identificacin,
reparacin y prevencin de defectos.
Valuacin de los clientes como activos Tcnica que calcula el valor de los clientes para la
compaa.
Costeo de la cadena de valor Enfoque de costeo con base en actividades, cuyos costos
estn distribuidos en actividades requeridas.
Competencia no contable
Avances tecnolgicos
Requisitos
1. Competencia
. 1.b. Trabajar de acuerdo con las leyes o dems regulaciones que deben respetarse,
sobre todo en el proceso de toma de decisiones.
. 1.c. Las recomendaciones que el contador sugiera deben basarse en un anlisis claro
y profundo de la informacin.
2. Objetividad
. 2.b. Proporcionar toda aquella informacin que se considere pertinente, debido a que
puede influir en tomar tal o cual alternativa.
3. Integridad
. 3.a. Mantenerse imparcial ante discrepancias e intereses particulares que pudieran
afectar a la empresa, segn la decisin que se tome.
4. Confidencialidad
. 4.a. Debe mantener en secreto toda informacin a la cual tenga acceso durante su
trabajo, a no ser que se le autorice comunicarla.
. 4.b. Nunca deber utilizar la informacin obtenida durante su trabajo para beneficio
personal o de terceras personas.